Все про тюнінг авто

Що робити, якщо не вдаючись сплатити банківською карткою в інтернет-магазині. Правильне використання картки з безконтактною оплатою: інструкція

Нині століття цифрових технологій. Важко зустріти людину, яка б не мала банківської картки. Вони бувають різні — різних платіжних систем, кредитні та дебетові, прибуткові, чіповані та ні.
Оплата банківською картою через інтернет — цю послугу зараз пропонує будь-який інтернет магазин. Ви можете купити квиток на поїзд, оплативши банківською картою, зробити покупку на ozon.ru.

Я завжди замовляв та оплачував квитки банківською картою через інтернет (я використовую тільки дебетові картки, у мене немає). Найцікавіше, що ця послуга іноді дає збій — зависають гроші на карті, не проходить оплата.
Але я мав випадок, коли оплата просто не проходила. Робокасса писала повідомлення – оплату скасовано. Я не знав, у чому причина. В особистому кабінеті знайти помилку мені не вдалося.
Зараз я спробую розповісти про основні причини, через які виникає помилка під час оплати банківською картою

Основні причини помилок при оплаті банківською карткою

Перша причина, Що є найпоширенішою - відсутність потрібної суми на карті. Рекомендується перевірити ваш баланс – для цього потрібно зателефонувати до банку або увійти до інтернет-банку. Іноді картою встановлюють щомісячний чи щоденний ліміт витрат. Щоб це перевірити, треба зателефонувати до банку.
Ця причина може бути не ясна відразу - при відмові в оплаті може не відображатися ваш баланс. Помилка автентифікації 3D secure може бути пов'язана з неправильним введенням реквізитів карти на попередньому кроці. У такому разі просто повторіть платіж та вкажіть правильні дані.

Друга причина- На сторінці платіжної системи. Наприклад, термінал оплати РЖД не дозволяє платити картками MasterCard. Можна використовувати лише картки Visa.
Заданий магазин може не підтримувати цей спосіб оплати. Наприклад, робокаса, яку підключають до багатьох магазинів, пропонує різні тарифи для оплати.


Я спочатку хотів оплатити вебмані, проте я зателефонував до магазину. Виявилося, сплатити вебмані не можна. У них не підключено цю опцію. Хоча спосіб оплати через вебмані пропонується на сторінці оплати.

Третя причина— можливо, ваша карта заблокована. Знову ж таки можна зателефонувати до банку і перевірити це. Блокування може бути здійснене банком автоматично у разі наявності підозрілих операцій клієнта.

Четверта причина- у вас не підключена опція 3d Secure (MasterCard SecureCode у випадку MasterCard).
Технологія 3D Secure полягає в наступному: при оплаті вам надходить СМС від банку, яку ви повинні ввести у спеціальному вікні. Цю СМС знаєте тільки ви та банк. Шахрайство в даному випадку досить важко, для нього буде потрібний і ваш телефон.
Ця опція необхідна для оплати на суму більше 3 тис. рублів. Це якраз мій випадок. Я купив в інтернет-магазині газову плиту Bosh. При оплаті товару на суму 22 тис. рублів мені видалося таке повідомлення:


Я був збентежений, не знав що робити. Спершу я думав, що це проблема магазину. Але спочатку я все-таки зателефонував до банку. У моєму випадку це був Промзв'язокбанк та карта Прибуткова.
Зателефонувавши на підтримку Промзв'язку банку, мені запропонували спочатку пройти процедуру аутентифікації

  1. Назвати 4 останні цифри номера картки
  2. Назвати прізвище ім'я по батькові повністю
  3. Назвати кодове слово.

Далі для підключення послуги 3d Secure від мене вимагали 2 номери з таблиці разових ключів. Начебто послугу підключили, але за півгодини оплата знову не пройшла. Зателефонував до банку — сказали чекайте, коли підключиться — послуга підключається не відразу. Треба зачекати.
Я вирішив перевірити, чи підключено послугу. Я залогінився в Інтернет-банк - побачив, що така послуга є (в ПСБ рітейл це можна подивитися на сторінці карти, клацнувши за номером картки)


Ще раз спроба оплати - мені висвітлилося вікно, де я мав ввести код підтвердження. Після заповнення даних картки мені надійшло СМС із кодом для оплати


Далі вуаля — замовлення нарешті оплачено. Я отримав наступне вікно і статус замовлення в магазині змінився на «Оплачено»
Моє замовлення доставили до пункту призначення, де його заберу протягом місяця. Головне оплата пройшла.

Найчастіша помилка 11070: помилка аутентифікації 3dsecure - причини

Найчастіша помилка, яка відбувається при оплаті карткою - 11070: помилка автентифікації 3dsecure. Є 2 можливі причини цієї помилки

  1. Введено неправильний одноразовий код. Вам прийшов код, але при введенні ви припустилися помилки в цифрі. В результаті отримали помилку
  2. Одноразовий код протух. Час, який дають на введення одноразового коду при оплаті, становить не більше 5 хвилин. Далі вам доведеться повторити оплату.

Таблиця з кодами помилок під час оплати.

Мало хто знає, що при оплаті карткою система зазвичай видає код помилки. Наприклад, E00при сплаті. Іноді помилково можна зрозуміти, в чому проблема

Код помилки та опис
Код 00 – успішно проведена операція.
Код 01 – відмовити, зателефонувати до банку, який випустив картку.
Код 02 – відмовити, зателефонувати до банку, який випустив картку (спеціальні умови).
Код 04 – вилучити картку без вказівки причини.
Код 05 – відмовити без зазначення причини.
Код 17 – відмовити відхилено користувачем картки.
код 19 - тех.помилка за банку
Код 41 – вилучити втрачену карту.
Код 43 – вилучити, вкрадену картку.
код 50 -?
Код 51 – відмовити, на рахунку недостатньо коштів.
Код 55 - відмовити, неправильно введений ПІН-код.
Код 57 – відмовити, неприпустимий тип операції для цього виду карти
(наприклад, спроба оплати в магазині по картці, призначеній тільки для зняття готівки).
Код 61 – відмовити, перевищення максимальної суми операції для цієї картки.
Код 62 – відмовити заблокована карта.
Код 65 – відмовити, перевищення максимальної кількості операції для цієї картки.
Код 75 - відмовити перевищення максимальної кількості невірних ПІН-кодів для даної карти.
Код 83 – відмовити, помилка мережі (технічні проблеми).
Код 91 – відмовити неможливо направити запит (технічні проблеми).
Код 96 – відмовити, неможливо зв'язатися із банком, який видав картку.
Код Z3 – онлайн не працює, а в офлайні термінал відхилив транзакцію.

Що робити, якщо з карткою все ОК, але оплата не проходить?

Найтиповіша проблема, коли оплата не проходить — збій у банківській системі. У роботі банку можуть спостерігатися перебої. Це може бути не обов'язково ваш банк, а банк, який приймає платіж на стороні клієнта (якому належить термінал). У цьому випадку можна дати 2 поради

  1. Почекати та оплатити пізніше. Збої в роботі оперативно вирішуються і вже за годину оплата може пройти без проблем. Зазвичай про збої можна дізнатися по SMS повідомленнях або зателефонувавши на гарячу лінію вашого банку.
  2. Використовувати іншу картку. Якщо не можна сплатити за одну — потрібно спробувати сплатити іншою карткою. Якщо оплата та іншою карткою не проходить, то це швидше за все збій на стороні, яка приймає платіж. Тут залишається лише чекати.

По перше- Заведіть собі спеціальну картку. Не використовуйте для оплати зарплатну картку, на якій у вас є всі гроші. Оптимально - кредитна картка. Вона дозволяє в окремих випадках повернути частину суми покупки (CashBack). Зазвичай, це сума до 5 відсотків від покупки. Будьте уважні, деякі послуги при оплаті катої беруть комісії. І, звичайно ж, адреса сторінки оплати завжди повинна починатися з https і поруч з адресою повинен стояти значок у вигляді замку (З'єднання https).

По-друге- Не тримайте багато грошей на карті. На карті має бути трохи більше суми, необхідної вам для покупки. Приблизно плюс 10% від загальної вартості покупки. Логіка проста – з нульової карти нічого не можуть зняти.
Купуєте - просто поповнюєте карту в інтернет банку і отримуєте потрібну суму.

По-третє— Робіть оплату карткою у відомих магазинах. Почитайте відгуки про магазини на Яндекс.Маркеті. Якщо ви платите карткою, будьте готові до того, що при скасуванні замовлення можуть повернутися на картку не відразу.
Востаннє, коли я робив оплату замовлення і потім повертав замовлення та гроші, повернення на карту йшло протягом 7 днів. Пам'ятайте - ніхто гроші вам одразу не поверне. Будьте готові чекати.

У наш швидкісний вік ми звикли все робити віддалено - працювати, спілкуватися, робити покупки. Ми з великим задоволенням розплачуємося кредитними картками через Інтернет, адже це заощаджує багато часу, а іноді й грошей. Однак трапляються випадки, коли віддалений шопінг дає збій. І при здійсненні онлайн-транзакції ви отримуєте повідомлення про те, що вашу карту відхилено. Давайте розберемося, чому кредитні картки не приймаються?

По-перше, вранці в день виплати платні ваша заробітна плата буде автоматично завантажена на вашу картку.

  • Карта зарплати.
  • Карта студента.
  • Карта фонду свято.
  • Дощовий день.
  • Ви матимете доступ до ваших коштів негайно.
І як тільки кошти будуть вичерпані, мама та тато можуть легко завантажувати кошти на картку. Так само, як будівництво засобів для подорожей, ви можете зробити те саме на Різдво. Попросіть роботодавця внести частину кожної оплати на вашу картку.

Фінансові експерти завжди рекомендують будувати фонд дощового дня у разі надзвичайної ситуації. Власник картки може вибрати повернення грошей у місцях продажу точок, які пропонують цю послугу. Деякі станції обслуговування можуть не приймати плату за транзакції насоса. Примітка. . Ви можете отримати свою карту в офісі Джексонвілл Ощадбанку Вест-Мортон в Джексонвіллі, Першому Середньому Заході у Вірдені або Лічфілдської громадської заощадження в Лічфілді.

  • Отже, перша і найпоширеніша причина – блокування картки. Найчастіше банк блокує картку у разі, якщо клієнт прострочив по ній платіж або з метою убезпечити її від підозрілих дій. У цих випадках співробітник банку відразу ж дзвонить власнику картки, але якщо зв'язатися з ним не виходить - картка блокується та клієнту надсилається SMS.
  • У разі прострочення платежу протягом більш як 30 днів кредитку також можуть заблокувати.
  • Причиною проблем із оплатою покупок може стати і перевищення встановлених денних лімітів витрачання коштів. Ці ліміти встановлюються банком з метою безпеки: один для зняття готівки, інший – для покупок. Якщо ви перевищили їх – оплата не пройде. Те саме може статися, якщо перевищити доступний ліміт по карті.
  • Крім того, існують менш ймовірні причини. Наприклад, ви просто забули активувати нову кредитну картку або, навпаки, у вашої картки закінчився термін дії.

Як же убезпечити себе від перерахованих вище ситуацій? Насамперед, попереджайте банк про зміну своїх контактних даних, щоб співробітник міг негайно зв'язатися з вами. У разі від'їздів за кордон слід також інформувати про це банк. Заведіть собі другу кредитну картку, яку зможете використовувати як запасний варіант. Не забувайте вчасно вносити мінімальні платежі по карті, а також контролюйте витратні операції. І головне – завжди майте під рукою телефон цілодобової підтримки вашого банку.

Дворічне розслідування роздрібних банківських операцій з боку Управління з конкуренції та ринків показало, що клієнти можуть заощадити 70 фунтів стерлінгів на рік у середньому за рахунок перемикання банків. Ставки, безумовно, є привабливими, але клієнти повинні відповідати ряду критеріїв для кваліфікації. Провайдери можуть попросити встановити прямі дебетування за мінімальні суми, що підлягають виплаті в кожному місяці.

Накопичувачі можуть заробляти 3 штуки на балансах до 3 фунтів стерлінгів, відсотки не виплачуються за кошти вище цього. Який улов? - нові клієнти повинні встановити три прямі дебетування та заплатити 750 фунтів стерлінгів на місяць. Це скорочення зменшує максимальний відсоток, отриманий від 100 фунтів стерлінгів до £.

Можуть виникнути проблеми з оплатою товару, сьогодні ми докладно розберемося, через що можуть вилазити різні помилки на сайті Аліекспрес, адже це може статися з цілої низки причин. Завдяки коду помилки, можна дізнатися, що означає помилка, нижче ми докладно розберемося що означають коди помилок на сайті Aliexpress. Типові коди помилок пов'язані з оплатою товару починаються на IPAY_RS_10001_ХХХХ.

Клієнтам, які здійснять 20 транзакцій по дебетовій картці на місяць, виплачуватиметься 5 фунтів стерлінгів на місяць. Ще 5 фунтів стерлінгів буде виплачено, якщо буде встановлено два прямі дебетування. У чому каверза? Клієнти повинні платити 500 фунтів стерлінгів на місяць і реєструватися для інтернет-банкінгу, безпаперових заяв та безпаперової кореспонденції.

Максимальний процент за рік: 100 фунтів стерлінгів. А якщо ні, то стягується щомісячна плата в розмірі 5 фунтів стерлінгів. Після перевірки з'явиться екранне повідомлення, що картка готова до використання. Ця перевірка є частиною нашого багаторівневого підходу до безпеки платежів.

Коди помилок на Аліекспрес (помилки при оплаті замовлення на сайті Aliexpress)

Код помилки: IPAY_RS_10001_2606- Карта відхилена вашим банком. Перевірте чи дійсна ваша картка або скористайтеся іншим методом оплати.
Рішення проблеми:Перевірте правильність введених даних, якщо помилка вилазить повторено, зверніться до вашого банку (зателефонуйте до вашого банку).

Взагалі помилка IPAY RS 10001 2618 це одна з найпоширеніших помилок на Аліекспрес, адже кожні 5 хвилин на сайті оформляються 1000 замовлень, а в годину пік ця цифра в рази вища, от і виходить перевантаження системи оплати.

До них відносяться кредитні картки, дебетові картки та кредитні картки з приватними кредитними картками.

  • Крім того, ви можете торкнутися «Ввести картку вручну» та ввести номер картки.
  • Введіть код захисту, знайдений на вашій карті, і прийміть умови.
Останньою картою, що використовується або переглянутою буде картка, дефолтна для оплати.

Як додати відбиток як метод перевірки?

Ви можете прокручувати ліворуч і праворуч, щоб переглянути свої платіжні картки та вибрати той, який ви хочете використовувати для оплати. Покладіть палець на домашній ключ, а потім підніміть його, як тільки відчуєте вібрацію. Повторюйте, доки не досягнете 100%. Щоб записати весь відбиток пальця, перемістіть палець.

Код помилки: IPAY_RS_10001_2616- недостатньо коштів
Рішення проблеми:потрібно поповнити рахунок своєї картки Visa/MasterCard або електронні гаманці WebMoney, Яндекс.Гроші (yandex.money), Qiwi (ківі гаманець) або сплатити товар через банк, обравши варіант оплати Банківський Переказ.

Код помилки: IPAY_RS_10001_2618- Вибачте, платіж не було здійснено. Причина: Операцію не дозволено банком. (Код помилки: IPAY_RS_10001_2618) Рекомендація: Будь ласка, переконайтеся, що ви використовуєте дійсну картку. При збереженні проблеми зв'яжіться з банком або агентством, яке випустило картку. Або скористайтеся іншим способом оплати.

Трохи щоразу, коли ви торкаєтеся кнопки, повністю закриваючи ключ пальцем. Потім тримайте телефон або пристрій біля терміналу, щоб завершити транзакцію. Транзакції зберігаються окремо та перераховуються за кожною платіжною карткою. Якщо продавець попросить вас пронести картку, просто тримайте задню частину телефону на безконтактному платіжному терміналі. Якщо ви плануєте поїздку за кордон і не хочете прибувати з порожнім гаманцем, ви можете замовити готівку в іноземній валюті зі свого банку - онлайн або у філії.

Щоб добре розпочати свою подорож за кордон. Вирішальним чинником є ​​відповідний обмінний курс. Почніть свою поїздку за кордон добре підготовленою та заздалегідь запитайте інформацію на інформаційному порталі вашого банку, які способи оплати найкраще підходять для якої країни.

Рішення проблеми:така ситуація часто виникає при оплаті зарплатними картками Visa Electron або картами Maestro, єдиний вихід із ситуації це зателефонувати до вашого банку (номер телефону знаходиться на звороті картки) і дізнатися чи є можливість оплачувати покупки в інтернеті та попросити включити цю функцію/послугу. Щодо карток Maestro, то вони відрізняються від карток Visa/MasterCard і далеко не всі товари можна оплачувати такою карткою, так що якщо у Вас картка Maestro, рекомендуємо завести додатково картку Visa/Mastercard і при оформленні не забудьте сказати співробітнику банку, що картка потрібна Вам для оплати покупок в інтернет-магазинах в режимі онлайн.

Якщо ви хочете відправити прямий дебет, це швидко та просто. У вашому онлайн-банку ви знайдете пункт меню «Пряма дебетова суперечність». Там відображаються всі зарезервовані прямі дебетування, одним клацанням можна повернути відповідний прямий дебет.

Ви ще не використали онлайн-банкінг?

У формі ви можете оплачувати всі витрати, ділитися витратами між вами та одержувачем або повністю оплачувати витрати. І на кожний німецький розрахунковий рахунок. Все, що вам потрібно, це номер мобільного телефону. Просто виберіть одержувача зі свого списку контактів та надішліть йому бажану суму. Після цього ваші персональні дані відображатимуться вам, які зберігаються в нашій системі. Поточні рахунки, щоденні та фіксовані рахунки відразу відображаються вам в онлайн-банку. Ви отримаєте стенограму договору безпосередньо в електронній поштовій скриньці. Крім того, майбутні витримки та інформація про завершений продукт тепер можна зручно та легко отримати вдома через електронну поштову скриньку.

  • Для бажаного продукту натисніть кнопку «Закрити онлайн» та увійдіть до онлайн-банку.
  • Потім підтвердьте деталі продукту.
  • Перегляньте їх і за необхідності зробіть оновлення.
  • Потім ви отримаєте документи з пропозицією із кодом пропозиції.
  • Натисніть кнопку «закрити онлайн» для бажаного продукту.
  • Потім підтвердіть інформацію про товар і введіть особисту інформацію.
  • Виберіть процедуру, яку потрібно використовувати, щоб узаконити себе.
У той же час ви зможете налаштувати онлайн-банкінг та електронну поштову скриньку.

Код помилки: PAY_RS_10001_2626- сума замовлення перевищує межу/ліміт
Рішення проблеми:перевірте свій ліміт за обраним способом оплати, зазвичай ліміти можуть бути встановлені вашим банком за картками Visa/Mastercard (потрібно зателефонувати до свого банку та підвищити ліміт, номер телефону зазвичай знаходиться на звороті картки та вказаний дрібним шрифтом). Якщо все зробили правильно, спробуйте ще раз сплатити або спробуйте іншу картку або інший спосіб оплати.

Поточні акаунти, кредитні картки, щоденні та фіксовані рахунки видно вам після отримання даних доступу в онлайн-банку. Екстракти та інформація про готовий продукт можуть бути легко та зручно доставлені вдома через електронну поштову скриньку. Іноді краще перейти безпосередньо на веб-сайт компаній.

Стримана практика, але незаконна. Стартовий запуск святкових замовлень запущено, і ви вже бачите, що збираєтесь їхати до Карибського басейну за низькою ціною? Якщо ціни можуть дражнити в Інтернеті, це ваші способи оплати, про які ви повинні бути обережні.

Код помилки: IPAY_RS_10001_2903- Сума замовлення перевищує допустимий ліміт платежу за карткою.
Рішення проблеми:на звороті вашої картки, є номер телефону вашого банку, тих. Підтримка працює цілодобово в банках і вашу проблему вирішать за 5 хвилин, просто скажіть, щоб підвищили ліміт по платежах з картки. Таке буває якщо Ви хочете купити щось дороге, іноді ліміт на зняття в банкоматах допустимо 1000 рублів, гривень, тенге, доларів або євро, а на оплати в інтернеті ліміт за замовчуванням може бути набагато нижчим, зазвичай це робиться для вашої безпеки.

Ціна, що відображається на початку, приваблива, але полум'я у вирішальний момент вибору свого типу кредитної картки. Відмінності в ціні варіюються від 6 до майже 700 євро в залежності від сайтів, розрахованих щодня. "Повна ціна, незалежно від способу оплати, доступна на сторінці пошуку", - виправдовує паризький сайт.

Партнерські відносини з емітентами карток

Стримана практика, але незаконна. "У Франції недоцільно стягувати додаткові збори за просування методу оплати", - каже Камілла Бертран, юрист. Але посередники з продажу, такі як туроператори, можуть просувати спосіб оплати, пропонуючи знижку. Конкретно, забороняється оголошувати ціну 100 євро за квиток, щоб, нарешті, нарахувати 130 євро відповідно до банківської картки. Але туроператор може оголосити 130 євро від початку, а потім оголосити знижку залежно від способу оплати. Тарифи, однак, різняться залежно від партнерських відносин між фахівцями з бронювання та компаніями платіжних карток. «Ми співпрацюємо з емітентами карток, щоб пропонувати знижки на наші гонорари при оплаті за допомогою певної картки», - каже Оподо.

Код помилки: IPAY_RS_10001_2906- Вибачте, платіж не було здійснено. Причина: Система тимчасово недоступна. (Код помилки: IPAY_RS_10001_2906) Рекомендація: Будь ласка, спробуйте сплатити ще раз. У разі збереження проблеми зверніться до служби підтримки Alipay.
Рішення проблеми:Така помилка зазвичай виникає при оплаті замовлення пластиковою карткою Visa або MasterCard, іноді при оплаті за допомогою гаманця Qiwi. Справа в тому, що всі платежі та грошові операції на Аліекспрес обслуговує платіжна система Alipay, яка належить Alibaba Group, до якої входить інтернет магазин Aliexpress.

Авіакомпанії, агенції та інші льотні компаратори. Наказ далеко не завжди дотримується. Це справжня проблема, бо це створює спотворення конкуренції, каже Девід Коутелл, співзасновник льотного компаратора Алгофлі. «Туроператори грають словами, пред'являючи плату за карти по-різному».

Камілла Бертран, адвокат Європейського споживчого центру. Ще одна тонкість у цій грі в хованки, ім'я, дане цим картковим зборам. Туроператори грають на словах, представляючи їх по-іншому, наприклад, агентські збори або транспортні витрати, - зазначає Камілла Бертран, - але більшу частину часу на всіх картках лише одна пропонує найнижчу ціну. споживачів, «існує необхідність подальшої європейської гармонізації», - каже адвокат, оскільки деякі сайти, що базуються за кордоном, також грають з правилами своїх країн, які можуть відрізнятися від нашого законодавства і не завжди знають про Французьку систему.

Ми спеціально написали запит в AliPay, і нам відповіли, що сервер платежів Visa і MasterCard в системі Alipay не завжди стабільний і іноді оплата пластиковими картками не завжди може завершитися успішно, іноді це пов'язано із завантаженістю системи, оновленням системи або технічними роботами у сервісі платежів Alipay.

Отже, робити в такому випадку, рекомендуємо спробувати зробити повторне замовлення або повністю нове замовлення зі сторінки з товаром, натиснувши кнопку КУПИТИ. Ще можна спробувати скористатися іншим браузером, сплатити з іншої картки, змінити кількість товару або спробувати купити у іншого продавця. Ну і якщо і це не допомогло, спробуйте оплатити замовлення якомога швидше або скористатися іншим способом оплати (Webmoney, Яндекс.Гроші, Ківі гаманець, Банківський переказ/оплата через банк або за допомогою Western Union).

Щоб відстоювати свої права, покупці можуть звернутися до асоціацій споживачів, але не завжди гарантується можливість виграти світове рішення. Ще одна порада: просто на сайтах компаній. Іноді стартова ціна здається вищою, але зрештою вигідніше, агентські збори або кредитна карта менше.

Як правило, вам необхідно зв'язатися з банком або емітентом кредитної картки для вирішення проблеми. Потім у вас є кілька варіантів оплати відкладеного платежу, щоб ваші оголошення знову почали працювати. Щоб усунути відхилений платіж, вам потрібно з'ясувати, чому він був відхилений. . Іноді платіж відхиляється. У цьому випадку ми можемо призупинити показ ваших об'яв доти, доки оплата не буде сплачена. Щоб дізнатися, як переконатися, що ваші оголошення знову запущені, виберіть тип відхилення, яке сталося.

Код помилки: IPAY_RS_10001_2917- не вдається сплатити замовлення. Причина: зверніться до емітенту картки.
Рішення проблеми:Вам потрібно зателефонувати до вашого банку і попросити включити можливість оплати онлайн в інтернеті.

Код помилки: IPAY_RS_10001_3007- Номер картки ви надали, є недійсним. (Код помилки: IPAY_RS_10001_3007) Пропозиція: Будь ласка, переконайтеся, що ви платите за допомогою дійсної кредитної картки. Якщо проблема не усувається, будь ласка, повторіть спробу, використовуючи іншу форму оплати або звернутися до банку чи агенції, що випустив Вашу картку.
Рішення проблеми:Перевірте термін дії картки, а також введені цифри з картки, ім'я та прізвище (вводиться латинськими літерами). Якщо це не допомогло, на звороті картки є номер телефону вашого банку, зазвичай служба підтримки працює цілодобово.

Код помилки: IPAY_RS_10001_3010Неправильний код безпеки.
Рішення проблеми:Перевірте введений код безпеки (CCV2 код), він знаходиться на звороті карти там, де підпис і складається з 3 цифр, введіть його у відповідне поле при заповненні даних і повторіть спробу оплати. Якщо цього коду немає на вашій картці, зателефонуйте до вашого банку (номер телефону вашого банку є на звороті вашої картки) і уточніть чи є у вас можливість оплати товарів через інтернет і що потрібно вводити замість CCV2 коду.

Код помилки: IPAY_RS_10001_3012Гроші недостатньо (Недостатньо грошей)
Рішення проблеми:Переконайтеся, що у вас є гроші на картці Visa/masterCard, також можете спробувати використовувати іншу картку з грошима для оплати. Якщо не допомогло, скористайтесь іншим способом оплати або поповніть рахунок на картці або поповніть рахунок у ваших електронних грошах (WM,Яд,Qiwi), також не забувайте, що можна оплатити через банк або Western Union.

Код помилки: IPAY_RS_10001_3017Емітент карти не дозволяє виконати цю операцію
Рішення проблеми:Переконайтеся, що ви використовуєте правильну картку Visa/MasterCard, спробуйте також звернутися до свого банку. Така помилка виникає, якщо не доступна оплата в інтернеті або якщо ви використовуєте картки не Віза/Мастеркард, а карти типу Maestro, American Express і т.д.

Код помилки: IPAY_RS_520000500Вибачте, платіж не було здійснено. Причина Система тимчасово недоступна. (Код помилки: IPAY_RS_520000500) Рекомендація: Будь ласка, спробуйте сплатити ще раз. У разі збереження проблеми зверніться до служби підтримки Alipay.
Рішення проблеми:спробуйте оплатити пізніше, можливо, сервер оплати або платіжні шлюзи перевантажені, тому оплата не пройшла. Іноді допомагає зміна браузера, також можете спробувати сплатити карткою іншого банку (якщо така у вас є).

Код помилки: IPAY_RS_7032: перевантажена платіжна система банку
Рішення проблеми:зателефонував до банку, вони сказали, що через акції на аліекспресі (великій кількості запитів) полетіла платіжна система у банку, який переказує гроші на аліекспрес і порадили спробувати сплатити якомога швидше.

Код помилки: IPAY_RS_7777- Вибачте, ми тимчасово не можемо обробити ваше замовлення. Причина: Вибачте, платіж не було здійснено. Система тимчасово недоступна. Будь ласка, спробуйте сплатити ще раз. (Код помилки: IPAY_RS_7777)

Рішення проблеми:Така помилка часто вискакує під час оплати замовлення через мобільний додаток Aliexpress Mobile, спробуйте оновити його або оплатити через комп'ютер/ноутбук. Якщо така помилка вискочила у вас на комп'ютері, можете спробувати змінити браузер або просто почекати та спробувати сплатити якомога швидше. Щоб продовжити оформлення замовлення, авторизуйтесь на сайті Аліекспрес і просто перейдіть до розділу Мої Замовлення і ваш товар буде там у списку з позначкою неоплачений, клікаєте на нього і можна спробувати сплатити знову.

Така помилка в 99% випадків вискакує, коли карта не може пройти аутентифікацію, через те, що не підключена можливість оплати по даній карті в інтернеті, тому не проходить оплата (на зворотному боці картки є номер вашого банку, просто телефонуйте в банк і запитуєте Чи можливо у вашої картки Visa/MasterCard/Maestro оплачувати в інтернеті Якщо ні, то зазвичай протягом 5 хвилин Вам все підключають і активують безкоштовно, після чого зможете без будь-яких помилок оплачувати онлайн в будь-яких інтернет магазинах. щоб онук не взяв у бабусі картку і не купив на всю пенсію наприклад голосів вконтакті або яких-небудь онлайн ігор).

Часто помилка IPAY_RS_7777 пов'язана з картками Ощадбанку РФ, при оплаті карткою, додатково потрібні одноразові смс паролі, але щоб вони приходили, потрібно підключити мобільний банкінг, точніше зареєструватися в системі мобільних банківських послуг або отримати список одноразових паролів у банкоматі, схожі нюанси банках, просто телефонуйте в банк і ваше питання швидко вирішать, нижче скріншот даної помилки на комп'ютері (у мобільному додатку Аліекспрес чомусь не показує і пише просто помилка IPAY_RS_7777)

Код помилки: ISC_RS_5100102051- З міркувань безпеки, цей процес не може бути продовжений. Якщо ви робите платіж з вашої картки і на сторінці показує цей код помилки, це означає, що ваш платіж був відхилений через безпеку і рекомендується використовувати інші способи оплати або іншу картку. (можливо у вас кілька карток і Ви оплачуєте покупки з різних карток або чужих карток, хоча іноді чужою карткою оплата проходить без проблем).

Система безпеки Аліекспрес розцінює ваш обліковий запис або платіж як не надійний, можливо Ви використовуєте картку яка Вам не належить або одну і ту саму картку в різних облікових записах, що викликало підозру у служби безпеки Аліекспрес.

Найпростіший спосіб уникнути помилки ISC_RS_5100102051, це використовувати інший спосіб оплати або іншу картку Visa/MasterCard.

Офіційно, для того щоб відновити можливість оплати картками Visa/MasterCard, потрібно написати листа на тему "Перевірка на замовлення на Aliexpress", в листі потрібно прикріпити наступні документи: Якщо ви використовували особисту картку для транзакції, надішліть копію посвідчення особи або паспорта або якщо ви використовували корпоративну кредитну картку (карту компанії), потрібно ще додати копію реєстрації бізнесу.

Але це ще не все, також потрібно довести що це ваша карта, тому в листі потрібно додати ще копію (скан) кредитної картки з обох сторін і зробити копію виписки з Банку де фігурує хоча б один платіж по Аліекспрес (можна зробити скріншот екрану зі сторінки онлайн банкінгу). В принципі можна обійтися і без виписки з банку, але це буде вагомий аргумент на доказ, що Ви це Ви. Інформація про цю помилку нещодавно з'явилася на Alipay (платіжна система, яка обробляє всі платежі з Аліекспрес), ось інфа: https://icshall.alipay.com/hall/cateQuestion.htm?categoryId=596&type=KNOWLEDGE_BASE&helpId=152&language=

До речі, ця помилка останнім часом спостерігалася у покупців з Криму і при оплаті будь-якими способами, рекомендується в такому випадку почекати і спробувати сплатити якомога швидше або при оплаті вказати на адресу доставки інший регіон і ОБОВ'ЯЗКОВО написати продавцю з проханням виправити регіон відразу після оплати і домовиться тобто попередити продавця про те, що Ви вкажете неправильну адресу ДО оплати (при зміні регіону на адресу доставки, оплата починає працювати і проходити без проблем, бажано вказувати сусідні регіони типу Краснодар, Москва, ...).
Краще оплачувати через сайт або з комп'ютера, а не через мобільну програму або мобільну версію Аліекспрес (іноді через програму Aliexpress для Android/iOS вилазять помилки навіть при зміні регіону). Ще можна додатково спробувати через англійську версію сайту Аліекспрес оплачувати, в деяких випадках допомагає позбутися помилок при оплаті.

Нова інформація з'явилася, китайці додатково по IP обчислюють кримчан, тому окрім зміни регіону, скористайтеся анонімейзером, proxy або сервісами зі зміни/підміни IP (у куті тисячі таких сервісів допомагає навіть якщо ВК на роботі заблоковано). Тож тепер ніякі санкції з боку Аліекспресу не страшні).
Кажуть, що збій пов'язаний зі збільшенням вартості доставки до Криму, а також через те, що в Криму частково відсутня електрика (світло), що безпосередньо впливає на строки доставки. Тех. Підтримка Аліекспрес обіцяє, що скоро помилки з оплатою пропадуть і це системний збій.


Код помилки: ERR_EMPTY_RESPONSE- Виникає під час спроби авторизації на сайті.
Рішення проблеми:вирішується чищенням кеша у браузері.

Помилка: Sorry, your payment був не successful! No money has been deducted. Reason: 5, Duplicate Order- дублювання замовлення.
Рішення проблеми:можливо замовлення вже оплачено, спробуйте зайти та подивитися цю інформацію в розділі Мої Замовлення (My Orders), якщо замовлення не оплачено, то можете спробувати натиснути кнопку оплати, яка буде біля замовлення.

Помилка: Ваш акаунт є temporarily unavailable due to security reasons– Заблокували акаунт. Швидше за все ви не активували свій обліковий запис на Аліекспрес, тому ваш профіль заблокований.

Рішення проблеми:Посилання на активацію облікового запису надходить листом при реєстрації на Aliexpress. Посилання активне 3 дні, після чого обліковий запис блокують. Але не переживайте, зараз Аліекспрес вже зняв ці обмеження, просто порийтеся у себе в поштовій скриньці і знайдіть лист з активацією облікового запису і перейдіть за посиланням, зазначеним у листі. Якщо не змогли знайти лист, тобто ще пару способів активувати свій аккаунт на Аліекспрес.

Якщо у Вас виходить зайти під своїм логіном та паролем, то заходьте в розділ Мій Аліекспрес, далі редагування профілю, потім натискаєте кнопку редагувати і тільки тоді там побачите кнопку біля емейлу "click here to confirm" для повторного надсилання листа з активацією, таким чином зможете підтвердити вашу адресу електронної пошти (e-mail). А ось якщо взагалі не заходить в обліковий запис, то під повідомленням про помилку буде посилання з написом "Appeal for account reactivation", клацаємо на неї, заповнюємо анкету і протягом 5 днів Вам прийде посилання на активацію вашого облікового запису. Хоча простіше новий акаунт зареєструвати, правда доведеться новий емейл використовувати.

Помилка: Reason: An unknown error мається на увазі. Solution: Please try again later.- невідома помилка
Рішення проблеми:вирішується шляхом перезамовлення, таке буває по , можливо час сесії закінчився або просто глюк на сайті Алі.

Помилка Щось пішло не так. Будь ласка перевірте історію замовлень перед спробою оплатити знову. Це допоможе вам переконатися, що ви не сплатили один товар двічі.
Рішення проблеми:Зазвичай така табличка вискакує, якщо у ваших замовленнях вже є цей товар з позначкою "Очікує оплати", а ви намагаєтеся оплатити замовлення через сторінку з товаром. Як виправити? Зайти в розділ "Мої замовлення", знайти там це замовлення (зазвичай воно на першому місці) та натиснути "оплатити" там. Справа в тому, що якщо дійти до сторінки з вибором варіантів оплати, то товар автоматично зберігаєтеся в розділі "Мої замовлення", ну і якщо щось пішло не так, то оплатити його можна буде лише з моїх замовлень (хоча можна ще видалити товар з розділу Мої Замовлення, натиснувши на піктограму кошика біля замовлення)

Помилка:
Неможливо отримати доступ до сайту
Неможливо знайти DNS-адресу сервера icashier.alipay.com.
DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN
це помилка DNS сервера, причин може бути 2, це або на стороні вашого провайдера не оновилися DNS записи або тимчасові проблеми на стороні DNS сервера Аліекспрес. Як варіант спробувати зайти з телефону або з іншого IP або чекати 1-24 години.

Помилка: Error 404- сторінку не знайдено, товар чи магазин продавця видалено або не існує
Рішення проблеми:така помилка буває в кількох випадках, найчастіше коли помилка в написанні посилання, також таке буває якщо віддалено магазин продавця, видалено товар або просто вам потрапила застаріла посилання.

Якщо ви припустимо купили товар, а продавець довго не надсилає замовлення, посилка йде занадто довго або закінчується час захисту замовлення і Ви хочете зв'язатися з продавцем і при переході на сторінку з магазином продавця Вам видає "помилка 404", то можете відразу сміливо

Здійснюючи покупки на Aliexpress, ви рано чи пізно можете зіткнутися з проблемою, пов'язаною з оплатою грошей, і почнете шукати відповідь на питання – чому я не можу оплатити замовлення на Аліекспрес. Для того, щоб позбавитися цієї помилки, потрібно спочатку розібратися через що вона виникла. Зараз розглянемо найпоширеніші і спробуємо таки розібратися, як усе виправити.

Причини помилок при платежі бувають різні. Це може бути з вини:

  • майданчики Aliexpress (її завантаженості);
  • конкретної платіжної системи;
  • та вини самого покупця.

Що робити, якщо не проходить оплата на Аліекспрес

Найчастіше не оплачується замовлення, саме через перевантаження серверів (на розпродажах та акціях), але є й інші можливі причини.

Ще однією проблемою, що часто зустрічається, є не відправлений вам код для підтвердження дії (платежу). Причиною цього можуть бути навантаження або тих. роботи вашої платіжної системи чи банку.

Якщо навіть код прийшов, і ви підтвердили переказ грошей, то цілком можливо, що після оплати статус замовлення не змінюється. В цьому випадку потрібно зробити таке:

  • перевірте чи списалися гроші з вашого рахунку/гаманця. Якщо так, то замовлення швидше за все вже оплачено і чекає на перевірку, не потрібно хвилюватися, зачекайте трохи;
  • якщо гроші не зворушені, значить сервер "завантажений". Допоможе повторна оплата;
  • якщо повторна оплата так само не допомогла - спробуйте скористатися іншою платіжною системою, або почекати деякий час і спробуйте знову.

Якщо через завантаження сайту, ви випадково двічі оплатили замовлення, не потрібно панікувати - гроші, протягом декількох днів, автоматично повернуться на той гаманець, з якого було здійснено покупку.

Не проходить платіж - проблема з боку покупця

Часто буває і так, що покупець робить помилкові дії при оплаті, внаслідок чого гроші не нараховуються. У разі невдалого платежу багато хто починає панікувати, але насправді не варто. Потрібно зрозуміти, що ви зробили негаразд.

Ось кілька причин, що часто зустрічаються:

  • багато платіжні системи та банки мають лімітвитрачених грошей за добу/місяць. Якщо цей ліміт було вичерпано, тобто певна сума вже була витрачена або вартість покупки перевищує дозволений ліміт – сплатити ніяк не вийде. Потрібно звернутися до техпідтримки банку або платіжної системи та попросити підвищити максимальний ліміт або, якщо є можливість, зайдіть у особистий кабінет та самостійно збільште його;
  • деякі карти не дозволяють здійснювати платежі за межами своєї країни. Якщо спробуєте надіслати гроші на банківський рахунок Китаю, картка просто заблокується. В цьому випадку знову потрібно звернутися до співробітників банку та включити функцію онлайн-покупок. Часто з такою проблемою стикаються власники карток із підтримкою високого рівня захисту;
  • цілком можливо платіжна система/банк сильно завантаженіі платіж здійснити у цей час неможливо. Якщо не хочете оплачувати іншим способом, доведеться почекати.
  • на балансі мало грошей. Потрібно заздалегідь перевірити баланс, можливо, там справді не вистачає грошей на конкретний товар. Але в чому ж може бути причина, якщо, наприклад, товар коштує 200 рублів, а в гаманці якраз ця сума, тобто грошей достатньо? Не забувайте, що багато хто знімає комісію за платіж. Отже, перед покупкою переконайтеся, чи вистачить грошей і на товар, і на комісію;
  • банк відмовляється здійснити платіж. Причиною тому може бути з блокована карта або минув термін її дії. Заблокувати картку можуть, якщо запідозрять у шахрайстві чи зломі;
  • як не дивно, але причиною неправильної оплати можливо навіть браузер. Спробуйте видалити історію браузера або здійсніть оплату через інший браузер;
  • можливо ви некоректно запровадили платіжні данінаприклад номер картки або гаманця, ім'я власника та інші дані. Обов'язково перевірте ще раз і спробуйте знову;
  • крім максимальної кількості витрачених грошей деякі банки також обмежують максимальна кількість угод на добу. Якщо ви здійснили, наприклад, 10 платежів на добу, а банк не дозволяє більше 10, то при спробі оплати картка заблокується, або оплата просто не відбудеться, залежно від рівня захисту;
  • Якщо ви робите платіж з мобільного додатка і платіж не обробляється, спробуйте з комп'ютера. Справді, Мобільна версіяАліекспрес має деякі проблеми з оплатою, так що не панікуйте і спробуйте перевести кошти на комп'ютер/ноутбук.

Не вдається сплатити – неполадки сайту

Як і було зазначено вище, невдалий платіж може виникнути через системну помилку самого інтернет-магазину Аліекспрес. Чому ж? Дуже ймовірно, що сайт оновлюєтьсяабо недоступна сама функція оплатичерез додавання нових можливостей оплати. У цьому випадку нічого не залишається, окрім як почекати деякий час і після спробувати знову.

Якщо ж почекали кілька годин або навіть добу, а проблема сама по собі не зникає, у цьому випадку варто звернутися до тих. підтримку інтернет-магазину. Там уже з вами зв'яжуться професіонали та допоможуть розібратися із проблемою.

Не можу сплатити товар на Аліекспрес: інші проблеми

Інші причини, чому не можна здійснювати платіж:

  • рідко, але буває таке, що оплата не виходить через те, що ви ще не підтвердили свій обліковий запис. Код із листом відправляється на вказаний при реєстрації email користувача, а якщо не підтвердити його – можуть виникнути різні обмеження, у тому числі й не можна буде купувати. Знайдіть у своїй електронній скриньці реєстраційний лист від Аліексперс і підтвердіть реєстрацію;

  • може вискочити Помилка 404тобто така сторінка не існує. Ця проблема часто пов'язана саме з продавцем і якщо в одного придбати не виходить, можна купити той же товар у іншого. Для вирішення проблеми потрібно написати продавцю та почекати деякий час, поки помилка автоматично виправиться.
  • Aliexpress може запідозрити вас у шахрайстві. У зв'язку з цим вони можуть заморозити вашу сторінку з метою безпеки. Ця проблема виникає в тому випадку, якщо неправильно ввели платіжні дані кілька разів і були невдалі спроби здійснення платежу, тож будьте уважнішими. А розморозити сторінку можна буде за допомогою тих. підтримки, куди потрібно скинути "скан" свого паспорта, копію банківської виписки та іншу інформацію. Служба підтримки повідомить необхідну інформацію.
  • так само подвійна оплата може вплинути на статус замовлення. Грошові перекази здійснюються за певним інтервалом, а якщо ви випадково сплатили товар двічіЦе може стати причиною помилки. У будь-якому разі гроші повернуть, а продавець замовлення надішле, просто потрібно буде зачекати кілька днів;
  • може відсутній доступ на Алі. Це може статися як з вини вашого провайдера, так і з самого магазину. Ці проблеми пов'язані з DNS, зазвичай через деякий час (максимум за 24 години) проблема автоматично виправиться. А якщо ні, спробуйте зайти через свій мобільний телефон або будь-який інший пристрій з іншим з'єднанням.
  • причина може бути в заблокованому акаунті. Причин для блокування може бути багато, у тому числі обман продавця, злом облікового запису та багато іншого. Потрібно буде відновити свій обліковий запис, якщо це можливо і після цього, можна буде здійснити платіж.

Чому не проходить оплата з картки Ощадбанку Маестро?

Не можете сплатити через картку? Проблема може бути в тому, що деякі карти мають обмеження, наприклад, карта Ощадбанку Маестро. Ця картка має непоганий рівень захисту. Для оплати покупок за кордоном потрібно заздалегідь звернутися до співробітників банку з проханням включити певні функції картки: для здійснення платежів за межами країни, а також можливості здійснювати угоди в інтернет-магазинах.

Часто саме власники подібних банківських карток стикаються із проблемами при оплаті. Якщо ж ця функція у вас включена, а оплатити замовлення не виходить – перевірте наявність проблем, описаних у розділі Проблема з боку покупця.

Підведемо підсумок

Причин може бути дуже багато, деякі можуть виправитися автоматично або за допомогою вищезгаданих дій. У будь-якому випадку намагайтеся знайти рішення.

Що робити, якщо не пройшов платіж, здійснений через касу чи банкомат Ощадбанку? Ця компанія пропонує зручні та швидкі грошові перекази, часто вони виконуються миттєво.

Але іноді буває, що кошти затримуються у дорозі чи не доходять до отримувача. Ця стаття про те, як вирішувати такі питання. Тут розглянуто деякі можливі причини.

Неправильні реквізити.

Вам вказали невірні дані, або ви їх неправильно ввели, або касир припустився помилки при заповненні. Також іноді організації змінюють свій розрахунковий рахунок, тому цілком можливо, що платежі на старі рахунки не приймаються.

Якщо гроші довго не доходять, слід перевірити, чи правильно ви запровадили всі реквізити. Детальніше про те, які дані потрібні для перерахування, читайте на цій сторінці.

Обман з боку одержувача.

Допустимо, ви відправили кошти продавцю, від якого бажаєте отримати товар поштою. Але він стверджує, що ваші кошти не дійшли до нього.

Цілком можливо, що ви стали жертвою афери, а зловмисник отримав суму повністю. Щоб цього уникнути, візьміть у банку підтвердження успішного переказу коштів, а також зверніться із заявою до поліції.

Карта заблокована.

Це може статися з багатьох причин. Наприклад, закінчився термін її дії, або банк заборонив здійснювати платежі через наявність у вас прострочення. Тоді потрібно дізнатися причини та виправити їх, звернувшись до вашої банківської установи.

Мобільний банк не підключено.

Клієнт бажає надіслати кошти іншому одержувачу за допомогою СМС на короткий номер Ощадбанку, але безрезультатно. Пояснення просте – для користування цією послугою у відправника має бути підключена ця послуга. Як з'єднатися, читайте на цій сторінці .

Збої в Ощадбанку Онлайн.

Технічні неполадки ведуть до того що процес оплати проводиться не моментально. Іноді він затягується кілька днів. Якщо ваш платіж через інтернет не дійшов до одержувача, вимагайте його повернення – кошти мають повернути протягом 20 днів або в інший період, передбачений законом.

Дуже часто трапляється така ситуаціяколи відправник пересилає гроші одержувачу, і сподівається, що вони прийдуть того ж дня. Однак, це трапляється лише в окремих випадках, згідно із законом банківським компаніям на здійснення переказу відводиться до 3-х робочих днів.

Тобто. якщо ви здійснили платіж перед вихідними чи святковими днями, затримка в 1-2 дні – це нормально. Не варто переживати, коли система знову почне функціонувати в робочому режимі, операція буде виконана. І тільки після 3 днів, якщо одержувач все ж таки не отримав свої гроші, варто звернутися до відділення за допомогою.

Яка б не була причина, слід звернутися до банку зручним для вас способом – через Інтернет підтримку, зателефонувавши на гарячу лінію за номером 8-800-555-55-50 або у найближчому офісі компанії.

Ось корисне відео про те, що потрібно робити в тому випадку, якщо ваш платіж не пройшов через термінал або банкомат Ощадбанку:

У попередніх своїх опусах я описував один із способів правильного використання кредитних карток. У цій статті я постараюся роз'яснити читачеві деякі особливості проведення операцій з карт, як кредитних так і дебетових. Особливо, щоправда, заглиблюватись я не планую, але деякі "особливо цікаві" питання постараюся роз'яснити.

Отже. Стандартний алгоритм роботи будь-якої карти виглядає так:

1. Десь у магазині або в банкоматі, може бути на сторінці сайту в інтернеті або ще якимось чином ви робите операцію. У цей час відбувається те, що з погляду МПЗ називається авторизацією. Фактично операція авторизації – це перевірка дійсності карти, перевірка її власника, перевірка доступності необхідної кількості коштів на карті та тимчасове блокування цих коштів. Самі гроші ще нікуди не йдуть. Лежать собі скромно на банківському рахунку, хоча, у разі блокування - зазначена сума може бути заблокована на балансі картки.

Розглянемо трохи докладніше. Перевірка дійсності карти та її власника здійснюється багатьма способами, наприклад, введенням пін-коду при онлайн авторизації, зв'язком з банком та перевіркою підпису, дзвінком до банку, перевіркою коду 3DS при операціях в інтернеті тощо. Методів багато і не всі вони "онлайн" є і "оффлайнові", наприклад авторизація за технологією безконтактних платежів може проводиться тільки за даними картки, без зв'язку з банком. У ряді випадків при невеликих сумах авторизація може взагалі не проводиться, термінал фіксує авторизаційну інформацію картки і не зв'язуючись з банком дає "добро" на операцію. Це пов'язано ще й з тим, що карти обладнані чіпом та модулем безконтактних платежів можуть містити як модуль офлайн перевірки PIN, так і зберігати на собі суму доступних коштів клієнта.

Перевірка доступності суми також використовується далеко не завжди. Деякі компанії можуть провести операцію без перевірки. Часто це відбувається в ситуаціях, коли онлайн перевірка доступності суми просто неможлива. Наприклад, у літаку або при оплаті карткою на круїзному судні. Ще цікавіший варіант, коли сума для зняття заздалегідь невідома. Це, наприклад, служби таксі або компанії, що надають в оренду автомобілі. У цих випадках авторизація найчастіше відбувається на якусь мінімальну суму, на кшталт 1 рубля або на заздалегідь обумовлену суму блокування, на кшталт 200 доларів. Але сума списання за фактом може бути будь-якою.

Тимчасове блокування коштів, якщо вони взагалі блокувалися, стандартна для операцій за якими сума відома. Стандартні операції купівлі в магазині або зняття готівки у банкоматі, операції переказу. Тут все просто, яка сума надійшла у запиті на авторизацію, така й блокується. Але що далі?

2. Далі розпочинається підготовка до проведення транзакції. Банк-еквайєр, тобто банк, який обслуговує точку продажу або банкомат, або той самий процесинг на інтернет-сайті отримує документи про проведення операції. Цими документами можуть бути як електронні виписки чи вивантаження операційної виписки банкомату, і паперові документи. Є й дуже екзотичні способи, наприклад, копії чеків для операцій проведених "голосом", але вони надзвичайно рідкісні. Отримавши документи, банк формує файли клірингу. Ці файли являють собою електронну таблицю певного формату передану МПС за допомогою онлайн систем і підписану електронним підписом банку. МПС у свою чергу формує файли клірингу для банків-емітентів, тобто банків, які випустили вашу картку. Далі банк-емітент отримує свій файл клірингу, часто по кілька разів на день і здійснює операцію з переказу грошових коштів на користь банку-екваера. У цей момент гроші списуються з рахунку картки, відбувається те, що називається транзакцією. Блокування коштів, якщо воно було, замінюється на реальне списання.

Хочу лише звернути увагу на деякі особливості поведінки системи "авторизація-транзакція" та показати деякі цікаві моменти:

1. Авторизація не дорівнює транзакції. Під час проведення авторизації гроші нікуди не йдуть, вони залишаються у банку. Якщо зазначена сума авторизації, то ця сума зменшує доступний баланс карти, але не рахунки. Фактично ви можете мати дебетовий рахунок, на якому лежить 100000 рублів і карту прив'язану в цьому рахунку, на якій доступний 1 рубль. Просто у вас є авторизація на 99 999 рублів. При цьому в нормальному банку, якщо на суму залишку на рахунку нараховуються відсотки, то на всю суму відсотки продовжать нараховуватися, доки авторизація не перетвориться на транзакцію і гроші не будуть фактично перераховані.

2. Між авторизацією та транзакцією проходить деякий час. Часто це 2-3-5 днів, але в ряді випадків через різні збої цей термін може становити і 5-6 місяців, траплялися випадки, що транзакція відбувалася і через рік. Що відбувається в цьому випадку і чого слід остерігатися? На частину питань я відповім трохи нижче, але загалом варіантів розвитку подій два – карта все ще існує і в такому разі гроші будуть списані. Карти немає і у разі банк відправить відмову від транзакції. У деяких випадках при надходженні транзакції пізніше за певний термін, часто це 1 календарний місяць транзакцію можна оскаржити. У цьому випадку я рекомендую вам 10 разів подумати, перш ніж намагатися це зробити. І якщо ви все-таки зробите подібне опротестування не обурюватись відмовою. Справа в тому, що банки змушені працювати в правовому полі не лише МПС, а й тих країн, на території яких було проведено операцію. А, наприклад, у Росії існує така кримінальна стаття як "безпідставне збагачення" і банкам доводиться це враховувати.

3. Термін дії авторизації в різних банків може становити різний час. МПС рекомендує ставити час життя авторизації "до 30 днів". Багато банків ставлять 30, але є й такі банки, які ставлять термін життя авторизації в 10 і навіть 7 днів. У цьому випадку, якщо за 10 або 7 днів банк не отримав відповідного файлу клірингу кошти на карті розблокуються і ви знову можете ними користуватися. Нюанс тут лише один, якщо за тиждень файл клірингу буде отримано банком, він однозначно його обробить і спише гроші. Що може вийде у цьому випадку? Припустимо, у вас є карта і на ній лежить 100000 рублів. Ви робите операцію на 70 000, через тиждень банк не отримує файл клірингу, кошти розблокуються. Ви можете знову зробити операцію на 100 000 і ви її робите. Ще через 3 дні банк отримує обидва файли клірингу. Баланс вашого рахунку -70 000 рублів. У вас караний комісією в 500 рублів технічний овердрафт і відповідно до договору ви повинні погасити борг протягом тижня. Враховуйте цю особливість.

Хочеться трохи відволіктися на можливу різницю сум між авторизацією та транзакцією. Варіантів знову ж таки - море. Ряд організацій здатні проводити операції після попередньої авторизації на інші суми, ніж блоковані. Як це відбувається? Зокрема таксі, авіакомпанії, готелі, служби оренди автомобілів здатні списати з карти суму не рівну сумі авторизації. Наприклад - ви сідаєте в таксі, простягаєте карту як джерело платежу відразу після поїздки. Частина таксі зможе це зробити, авторизація пройде на 1 долар. Але після поїздки рахунок зміниться. І через 3-5 днів із вашої карти буде списано стільки, скільки ви реально витратили, скажімо доларів 50. Це знову ж таки особливість, її потрібно враховувати і брати до уваги. Ну а різниця між сумою авторизації та сумою транзакції при валютних операціях це взагалі загальна проблема. Авторизація проходить за курсом на день авторизації. Транзакція пройде курсом на день списання. До чого курси можуть бути різні. Перший, наприклад ЦБ РФ, а другий банк. А тут і курс підріс і різниця відсотків 5%. Зважайте і на це. Якщо хочете платити карбованцевою карткою за кордоном, відразу уточніть як саме у вашій карті проходять операції в інших валютах. Не отримайте купу проблем надалі і можливо відкриєте собі іншу карту

Авіакомпанії взагалі творять повне "свавілля". Особливо це стосується купівлі авіаквитків у авіакомпаній США. Там авторизація може пройти на одну суму, наприклад 1000 доларів, а списань за фактом може бути 3, дві по 478 доларів і одна на 44. Слово честі! Сам так купував

Але повернемося до того, як нам цю особливість використовувати для себе?

Припустимо у вас є карта з якою ви можете в розрахунковому періоді з 10 по 10 кожного місяця безкоштовно зняти в банкоматах 150 тисяч рублів. І в цьому розрахунковому періоді ви вже зняли 150 тисяч. На вулиці 8-те число. Нам потрібно ще 100 тисяч. Чекати на 10? Можна й не чекати. Якщо ваш банк оперує з датами транзакцій, а не з датами авторизацій, можна майже спокійно зняти гроші і 8-го. Імовірність того, що в банку вони будуть списані не раніше 10-го, дуже велика. Хоча це ризик. Ваш ризик, банк може зреагувати дуже швидко, за день. І від безплатності не залишиться нічого. Враховуйте цей момент.

Ще цікавіше, якщо у вас кредитка. Кредитка до 55 днів пільгового періоду. Хочете 57? Все просто, купуєте 8-го. Операція обробляється 11, але виписка була сформована 10 і ця операція в неї не увійшла. За фактом – увійде до наступної виписки, ось вам і 57 днів пільгового періоду. Якось так