Все про тюнінг авто

Як користуватися "Мобільним банком" Ощадбанку Росії з телефону: основні команди. Ощадбанк Онлайн - що це таке і як користуватися

Ощадбанк є найбільшим банком у Росії. Швидкий розвиток інтернету та його впровадження у маси зробило використання інтернет-банкінгу необхідним. Сьогодні велика кількість клієнтів мають активний обліковий запис у системі Ощадбанк Онлайн. Ті, хто ще не зареєстрований там, з інтересом ставляться до цієї теми і хочуть дізнатися, як користуватись Ощадбанком Онлайн?

Чому ж ця система сьогодні така актуальна? Не виходячи з дому, можна переказати гроші, сплатити рахунки, поповнити баланс телефону, заповнити заявку на кредит або відкрити вклад. Це дозволяє практично не звертатися до відділення Ощадбанку. Усі операції можна виконувати будь-коли, не чекаючи відкриття філії.

По суті, інтернет-банкінг є зручним посередником між клієнтом та Ощадбанком. У своєму кабінеті користувач може знайти доступні йому банківські продукти.

Про появу системи Ощадбанк Онлайн

Клієнти змогли оцінити переваги системи Ощадбанку Онлайн ще в 2009 році. Саме тоді було впроваджено інтернет-банкінг у Ощадбанку. Щоправда, тоді працювати з нею могли лише фізичні особи.

Практично відразу система мала величезну популярність серед клієнтів Ощадбанку. Такий інтерес був обґрунтований великим спектром можливостей.

Фахівці Ощадбанку постійно працюють над удосконаленням системи, щоб вона була ще більш доступною, зрозумілою та безпечною для клієнтів. Ощадбанк Онлайн сьогодні як ніколи актуальний і лише збільшує темпи розвитку.

Підключення до системи

Стати учасником системи Ощадбанк Онлайн можуть тільки клієнти банку, які мають пластикову картку в ньому. Це може бути дебетова або кредитна картка. Важливою є наявність підключеної опції мобільного банку. Вона дозволить здійснювати операції через Інтернет-з'єднання.

Якщо все це є у клієнта, то він може отримати свій логін та пароль для входу кількома способами:

  1. пройти цю процедуру на офіційному сайті Ощадбанку;
  2. звернутися за допомогою до служби підтримки (оператор запитуватиме дані клієнта – кодове слово, паспортні дані, номер картки);
  3. роздрукувати дані у банкоматі чи терміналі.

Активація відбувається дуже швидко. Відразу після неї клієнт зможе користуватися всіма доступними послугами інтернет-банкінгу.

Вхід в систему

Щоб увійти до системи, знадобиться:

  • логін (ідентифікатор);
  • постійний пароль;
  • код-підтвердження із смс-повідомлення.

Останнє необхідно, щоб убезпечити свій обліковий запис від зловмисників. Підтвердження за допомогою кодів знадобиться і під час здійснення операцій.

Після введення всіх даних користувач перебуває в особистому кабінеті. Там він зможе знайти інформацію про себе, наявні у нього пластикові картки, вклади та кредити.

Проходячи авторизацію, необхідно перевіряти, щоб це був справді офіційний сайт Ощадбанку. У браузерному рядку навпроти адреси має бути значок, що підтверджує безпеку роботи із сайтом. Така проста перевірка дозволить захиститися від шахраїв, які хочуть отримати чужі дані.

Що доступне користувачеві в системі?

Сьогодні клієнт, використовуючи обліковий запис у системі Ощадбанк Онлайн, може виконувати всі необхідні йому операції не тільки швидко, але ще й дуже зручно. Інтернет-банкінг дозволяє не тільки докладно вивчати наявні в банку продукти, а й активно користуватися ними, не виходячи з дому. Тут же можна виконувати будь-які прибутково-витратні операції.

Клієнт, проходячи процедуру реєстрації в системі, стає користувачем онлайн-ресурсу. Йому стають доступні такі можливості:

  • повний спектр операцій із вкладами, позиками, наявними рахунками та картами (включаючи переказ коштів, продовження терміну дії);
  • використання додаткових сервісів (підключення мобільного банку, налаштування автоплатежів та інше);
  • можливість отримувати найактуальнішу інформацію про свої рахунки та наявні банківські продукти;
  • відкриття депозитів, рахунків за більш вигідними, ніж у банку, умовами;
  • здійснення оплати та покупок різноманітних (включаючи оплату комунальних платежів, телефону, інтернету, покупок, що здійснюються в мережі);
  • практично миттєві перекази як на свої рахунки, а й рахунки інших клієнтів Ощадбанку (можливий переказ й у інші банки, але цього потрібно, зазвичай, трохи більше часу).

Клієнти обирають Ощадбанк Онлайн тому що він:

  1. дуже зручний, адже користуватися ним можна з будь-якої точки світу;
  2. безпечний - авторизація можлива після введення коду, що підтверджує, з смс-повідомлення;
  3. безплатний – банк не стягує додаткових комісій за користування системою, навпаки, іноді пропонує вигідніші умови;
  4. швидкий - платежі відбуваються за лічені секунди, для їх здійснення необхідно зробити лише пару кліків.

Клієнти, користуючись системою Ощадбанк Онлайн, зазначають, що за відсутності необхідності йти до банку не потрібно переплачувати, адже це вигідно обом сторонам. Ось чому, працюючи в онлайн-режимі, можна ще й економити.

Робота із системою

Нові користувачі часто задаються питанням, як користуватися системою Ощадбанк Онлайн. І якщо процедура реєстрації та авторизації їм вже більш-менш зрозуміла, то зі здійсненням платежів можуть виникнути деякі труднощі.

Для оплати різних послуг потрібно в особистому кабінеті знайти необхідну організацію. Там їх безліч. Усі вони розділені на тематичні блоки зручності клієнтів. Знайти потрібного постачальника можна також за назвою або ІПН.

Що примітно, у системі вже існують дані постачальника (номери рахунків, повні найменування та інше). Клієнту залишається лише внести інформацію про себе та суму платежу. У вартість оплати не включається комісія, адже операції проводять абсолютно безкоштовно.

Гроші на рахунок постачальника послуг надходять ще швидше, ніж оплата надійшла у відділення банку.

Навіть якщо у клієнта будуть виникати труднощі з оплатою будь-яких рахунків, він завжди може скористатися підказками, що спливають, які є практично у всіх розділах.

Можливість роботи через програму на телефоні

Не обов'язково мати стаціонарний комп'ютер чи ноутбук, щоб працювати із системою. Відмінно підійде планшет чи телефон. Наприклад, людині, яка перебуває в дорозі або поза домом, зручніше скористатися спеціальним додатком на своєму телефоні. Адже це чудовий спосіб керувати своїми активами, оплачувати покупки.

Фахівці Ощадбанку розробили безліч версій програми. Це дозволило працювати з ним користувачам різних марок телефонів із різними платформами. Так, сьогодні до Ощадбанку Онлайн можна без проблем зайти з iPhone, iPad, Windows Phone, Android та інших систем.

З погляду функціональності всі версії однакові, невеликі відмінності є лише у інтерфейсі додатків.

Вимкнення Ощадбанку Онлайн

Іноді клієнти вирішують перестати користуватися системою. Наприклад, закриття рахунку в банку може стати причиною цього. У таких випадках користувач може вимкнути Ощадбанк Онлайн. Робиться це у відділенні банку. Після заповнення анкети інтернет банк не буде активним для користувача, а його дані для авторизації стануть недійсними.

Якщо клієнт захотів знову стати користувачем сервісу, він може знову підключитися до нього. Для авторизації йому видано вже нові ідентифікаційні дані.

Про безпеку системи та запобіжні заходи

Робота із системою відбувається в онлайн-режимі. Фахівці Ощадбанку убезпечили з'єднання як могли. Але й клієнти повинні дотримуватися певних правил роботи із системою, щоб їх особисті дані не стали відомими зловмисникам. Усього кілька рекомендацій дозволять користувачеві суттєво знизити ризик стати жертвою шахраїв. Ось найбільш значущі з них:

  1. Особисті дані не повинні повідомляти будь-кого. Їх не можна говорити навіть особам, які стверджують, що є працівниками Ощадбанку. Особливо не потрібно відповідати на повідомлення з різних номерів, банк інформує клієнта з короткого номера 900. На електронні листи з проханням уточнити дані теж не потрібно відповідати.
  2. При введенні даних необхідно переконатися, що ніхто не зможе подивитися та запам'ятати їх.
  3. Використовуючи Ощадбанк Онлайн з телефону, потрібно попередньо переконатися в тому, що програма є офіційною. Завантажувати його потрібно з магазинів чи офіційного сайту Ощадбанку.

Ощадбанк, незважаючи на всі його кроки стати ближче до народу, часто критикує клієнтів: мовляв, і черги там великі, і сервіс ніякий, і обслуговування довге. Але парадокс: приблизно у кожного другого хоч одна карта цього банку і є. Тому послуга Ощадбанку під назвою «Мобільний банк» цікавить багатьох.

Коментарі користувачів:


Дружинник

Хочу доповнити номер 900 для Федеральних операторів а для інших операторів +79262000900

Моцарт Амадей

Хочу доповнити, що вигадав і щойно випробував методику, як зняти гроші з будь-якої карти Ощадбанку будь-якої людини через мобільний банк Ощадбанку без відома власника. Достатньо відправити СМС на телефон +79262000900 із сумою, а як номер відправника СМС підставити мобільний номер власника картки. Щойно зняв 100 рублів з карти друга, за його згодою, звичайно, як експеримент. А відправити СМС із заміною номера відправника – елементарно. Пошуком знайшов в Яндексі близько тисячі різних сайтів з відправки СМС із заміною номера відправника на будь-який. Одним із таких сайтів і скористався. Гроші успішно зняті з карти мого друга, при цьому він не говорив мені ні тип карти, ні номер карти, зовсім нічого! Я тільки знав номер мобільного телефону мого друга. Щоправда, гроші були зараховані на баланс мобільного мого ж друга, але сам факт того, що зняти гроші з картки Ощадбанку без відома власника картки виявилося так легко і просто - дивує. СБЕРБАНК - ВІДСТІЙ! Я як власник карти ощадбанку завтра зібрався закривати мою картку. Така нульова безпека мене не влаштовує. Пропоную всім відмовитись від послуг Ощадбанку. Це небезпечно.

Моцарт Амадей

Навіть те, що гроші не вкрадено, а зараховано на мобільник власника без його відома – неприпустимо. Зарахувавши 100 рублів, ніхто не заважає будь-кому зняти та 100 000 рублів, та зарахувати їх на баланс мобільного! Іди потім вимагай відміни операції! Ощадбанк допустив неприпустимий пролом у системі безпеки.


Євгенія

А у мене днями зняли кілька тисяч з картки, коли прийшла моя зарплата, теж через послугу мобільний банк, я ходила до Ощадбанку, щоб вони мені повернули ці гроші, бо це їхня послуга небезпечна, а вони все списали на телефон та віруси на Андроїд, і тепер я хочу піти до суду. Вони на всі аргументи кажуть, що це через те, що хтось встановлює віруси та завантажує дані. Маячня, тому що я нещодавно чистила телефон. Дуже багато нервів витратили через їхніх співробітників, які не мають ніякого уявлення ні про закони, ні про етикет, ні про програмне забезпечення, ні про що взагалі! Жах! Карту мені цю видали на роботі, але намагатимусь перейти в інший банк. Ще вони мені запропонували відразу застрахувати картку на 1900 рублів на рік. Тобто щоб якщо щось у тебе там пропаде в банку, то якщо буде ця страховка, то тільки тоді вони повернуть, та й ще не відомо, скільки. Це просто щось! Навіщо тоді взагалі, я кластиму гроші в банк??????????????????????????????????????????


Марина

А мені взагалі не потрібен був цей мобільний банк, карта маестро відкривалася за соціальною програмою та зняли з першої пенсії 530р і там написано було, що оплата ця тільки з 02.08.2015 по 03.09.2015. Виходить щомісяця з кожної пенсії зніматимуть? Що за ідіотизм, навіщо вони самовільно підключають таку дорогу послугу старенькій. До кого висунути претензії навіть не знаю. 89674089648.

Марина, щомісячна вартість послуги Мобільний банк за Соціальною карткою від Ощадбанку складає 30 рублів. Таким чином, для уточнення причин, з яких з Вашої картки була списана сума в розмірі 530 рублів, раджу Вам звернутися до Служби підтримки клієнтів, зателефонувавши за номером телефону, вказаним на зворотному боці картки або безпосередньо до філії Ощадбанку.


Софія

Нещодавно попалася на хитрощі шахраїв. Вони просили мене підключити їх до мобільного банку для перерахування грошей за оголошення на АВІТО. Я пам'ятаючи, що не можна нікому називати лише ПІН КОД, і отримуючи відповідні запити на підтвердження операцій, була впевнена, що в мене гроші будуть цілі. У результаті у мене списалися гроші шахраям, а я отримала лише СМС про операції, що відбулися. Також отримала від СБ відписку чергову... Які мої шанси у суді чи прокуратурі? Якщо вірити Банку про зараження мого телефону вірусом, то чому приходили СМСки про скоєні операції. І ПІН КОД передавала я Банкомату, а не шахраям прямо. А це зона відповідальності Банку (за логікою речей).


Євгенія

Шансів відсудити щось у банку немає, тому що всі операції, що проходять через мобільний банк, не є страховим випадком. Мені радили звернутися до поліції, щоб поліція шукала цих шахраїв, але я думаю, судячи з того, як наша поліція працює, їм зовсім не до цього.


Євгенія

Хитрий Ощадбанк просто продовжує нав'язувати цю послугу, навіть незрозуміло навіщо, якщо багато випадків шахрайства. Може, варто вже задуматися, чим вигідно це Ощадбанку?

Софія, у цій ситуації Ви самі "вклали в руки шахраїв знаряддя", яке вони використовували для списання коштів із Вашої карти. Т.к. на їх номер телефону надходили всі повідомлення з банківської СМС-розсилки, вони могли використовувати їх для підтвердження здійснення видаткових операцій, що здійснюються за допомогою карткових реквізитів.

Напевно, Ви також повідомили їм і номер Вашої карти, на яку вони обіцяли переказати гроші. Цієї інформації вже достатньо, щоб отримати доступ до дистанційної системи банківського обслуговування або використовувати інші платіжні системи для переказу коштів з картки.

Отже, у цій ситуації навряд чи Банк Вам чимось допоможе, т.к. напевно всі операції були проведені з використанням одноразових паролів, що підтверджують, що аналогічно електронного підпису власника картки. Раджу Вам звернутися до органів внутрішніх справ чи прокуратури із заявою про проведення шахрайських операцій. Тобто, якщо ці шахраї будуть знайдені, а їх вина - доведено, за рішенням суду вони будуть зобов'язані відшкодувати Вам всі збитки.

Євгенія якраз про це я й писала Софії. Зверніть увагу, що у більшості випадків шахрайство відбувається за участю самих власників карток. Таким чином, якщо дотримуватися всіх правил і рекомендацій щодо використання пластикових карток, то можна користуватися цим банківським продуктом без шкоди для власного бюджету.

Пам'ятку з безпеки при використанні карток Ощадбанку Ви можете прочитати, клікнувши за посиланням .


Софія

Вважаю відповідь дещо неповною. Так, за Умовами користування банківськими картками, є пп.. 10.25; 11.16.4; та 11.17.2. , які чітко прописують, що банк "може" відмовити у підключенні мобільного банку чужому користувачеві. Банк прописав правила таким чином, що він нізащо не несе відповідальності. Він лише отримує прибуток від вкладників. Інші банки цим не грішать.

Софія, на мою думку, Ви зараз намагаєтеся скласти з себе всю відповідальність, хоча з власної ініціативи дали доступ до своєї карти третім особам. Звичайно ж, банк прописує умови використання карток та інші документи, що регламентують таким чином, щоб максимально убезпечити себе від непередбачених витрат, це звичайна банківська практика.


Євгенія

Наживатися так на людях, які не знаються на техніці або "не встигли" оновити антивірусник, тим більше ще не відомо, чи врятує цей антивірусник.


Софія

Питання не в тому, на кому відповідальність. Питання в тому, що я ніде, нічим не порушила правила та попередження РБ РФ. Решта має бути на совісті Банку. Я отримуючи карту в офіційному офісі Банку, двічі вводжу ПІН КОД для активації картки. А тут при підключенні мобільного банку, за логікою речей, банк мав попередити мене про заявлену операцію на списання коштів. Чого не було зроблено. Так само, як це робиться при оплаті ЖКГ за інетом, і т. д. А банк цього не зробив. Ось у чому претензія. Хтось може технічно пояснити мені як обивателю, як відбувається списання грошей шахраями, і чому Банк не може встановити особистості, хто це зробив?

Софія, саме у цій ситуації важливе питання відповідальності, т.к. саме той, на кому лежить відповідальність, та відповідає за наслідки. Швидше за все, гроші шахраями було переведено на баланс цього номера телефону, т.к. така операція не потребує підтвердження одноразовим паролем.

А для пошуку шахраїв та правопорушників та для призначення їм адекватного покарання в нашій країні існують правоохоронні органи та судові інстанції.


Олена

Мені подобається послуга "Мобільний банк". Користуюсь їй уже рік, банк почала відвідувати рідше, оскільки майже всі операції роблю через інтернет.


Олег Вітров

Хочу залишити позитивний відгук про роботу банку. Є іпотечним позичальником у банку, з травня 2015 року. Юних Ленінців, 38а. Я звернувся з метою внести готівку на рахунок для погашення іпотеки, тому що пін від картки я збув. Обслуговував мене співробітник із 5 вікна Суп******ко Є.В. Викликали мій номер б-19 дуже швидко. Співробітник зустрів мене зі щирою усмішкою, дуже швидко зміг знайти мій рахунок для погашення іпотеки, звірила зі мною цей рахунок, за операціями який я виробляв, і провела 2 операції з внесення готівки спершу 15 000 рублів, потім ще 11 000 рублів. Чому 2? Просто я погано почув співробітника, і співробітникові довелося проводити ще одну операцію. На обличчі співробітника з'явилася лише усмішка, коли з'ясувалося, що хочу поповнити на велику суму. Буду вдячний керівництво, якщо ви заохотите співробітника, премією до нового року.


Ганна

Дуже радує ощадський мобільний додаток. Абсолютно всі необхідні дії з оплати рахунків, комуналки та іншого роблю через нього, необхідність тягатися до банкомату повністю відпала. Жодних багів немає, не вилітає, працює стабільно


Віталій

Офігенський банк насправді. Молодці вони, що зробили нормальний додаток на мобільний за допомогою якого можна легко переказувати гроші навіть тим людям, які не перебувають у Росії! Реально круто та зручно! Респект!


Інга

Мені в ощадбанку подобається те, що вони відійшли від радянських принципів роботи і повернулися нарешті обличчям до клієнтів. Це проявляється і в нових послугах, на кшталт он-лайн поповнення рахунку, і в тому, як з тобою спілкуються в банку, як консультують. Молодці, якщо продовжать у такому ж дусі, через рік інший будуть нічим не гіршими за найкращі євробанки


Андрій

Порадував мобільний банк. Все просто і зрозуміло, тепер можу сплатити якийсь рахунок з мобіли. До речі виявляється у них можна прямо в онлайні відкривати вклади або якісь дії з ними робити. Треба якось спробувати.


Дмитро Трифанов

Мені здається в даний момент коли економіку вже другий рік лихоманить, збере єдине в Росії нормальне місце для зберігання грошей. Всі інші банки можуть луснути, втратить ліцензію тощо. і потім гроші в них фіг відсудиш. З ощадом нічого такого не станеться


Сергій


Віталій

Оновив додаток ощадбанку на андроїд. Ну че відкриватися стало швидше, тепер на головній видно термін вкладу, при провидінні платежів тепер немає помилок, а раніше вилазили іноді. У принципі додаток і раніше був непоганий, але зараз його можна сказати довели до розуму


Володимир

Іпотека у ощадбанку нормальна нарешті є. ну та що з господаркою. Не знаю чи всім можна її отримати, може там якісь певні кретерії потрібні, але те, що вона під 11% всього причому в рублях, це по-моєму дуже непогано. Кабала звичайно в порівнянні з іншими банками ще дуже людяно


Катерина

Нещодавно хвалений мобільний банк перестав працювати. Зателефонувала на гарячу лінію, щоб дізнатися про причину, мене переконали, що все гаразд, це тимчасові неполадки. Однак наступного дня послуга так і не запрацювала. З'ясувалося, що банк заблокував послугу через вірусну активність на смартфоні. При цьому заблокував він її тільки для мене! А шахраї з успіхом всього за 10 хвилин через номер 89262000900 перевели з моєї карти на свою 8000! Навіщо потрібна послуга, за яку клієнт платить, а вона просто вирубується з легкістю будь-якої миті і не працює! Банк теж все списує на вірус на андроїді! Звернулася до поліції, вирішуватимемо через суд. У поліції сказали, що до них переважно звертаються клієнти Ощадбанку! Ганьба Ощадбанку! Система захисту на нулі, відповідальності за кошти клієнтів нуль! Нема чого в цьому банку ні дебетові, ні тим паче кредитні картки тримати. А то так і платитимемо за послугу для контролю балансу по 60 р/міс та ще даруватимемо по 8-10 тисяч шахраям, які завдяки цій послузі гроші і знімають.

Катерина, на жаль, такі ситуації дійсно зустрічаються і, як правило, дані, за допомогою яких шахраям стає доступним проведення витратних операцій по карті, отримують при попаданні вірусів на телефон. В даному випадку Вам потрібно було одразу заблокувати карту.

Що ж до статистики щодо поводженням з аналогічними проблемами, то можу сказати, більшість російських громадян мають ті чи інші карти в Ощадбанку, т.к. це найбільша кредитна організація в країні, що надає безліч корисних та зручних послуг та має поширену мережу філій та банкоматів. А вже як додаткові (кредитні чи зарплатні) оформлюються картки в інших банках. І саме з цієї причини здається, що кількість випадків несанкціонованого доступу набагато більша саме в Ощадбанку, а насправді така може статися з будь-якою карткою.

Сподіватимемося, що суд вирішить питання на Вашу користь, і втрачені кошти повернуться Вам на карту!


Софія

Катерино, вітаю Вас...! Але до суду справа може не дійти, т.к. шахраї будуть не знайдені, тому що система поліції не дозволяє розкрити злочин, то Вашу справу тимчасово призупинять. Припинять доти, доки випадково хтось десь випадково не попадеться... А тут надія не на нашу користь... А Ощадбанк не зацікавлений у нашій безпеці, тому що він державний і поза конкуренцією щодо довіри своїх клієнтів. Щойно буде ще хоч якийсь державний банк, який гарантуватиме наші вклади, ситуація можливо зміниться. А сьогодні всі наші звернення та заклики до справедливості Ощадбанку - марна трата часу та нервів. І гидко саме те, що ти безсилий щось зробити або змінити, незважаючи на те, що банк загалом користується твоїми коштами, і так нахабно недбалий до своїх клієнтів. Тому що поки що нас дуже багато в нього... Можу тільки поспівчувати Усім, хто виявився жертвою шахраїв за повного потурання Ощадбанку...


Ольга

Ощадбанк взагалі молодці зробили нормальне обслуговування) Це стосується як обслуговування в офісах так і інтернет банкінгу. В інтернеті раніше було все криво незручно, але зараз вони зробили інтуїтивно зрозумілі інтерфейси як для мобільного додатка, так і для браузера. Ну і в офісах черг поменшало, стало вільніше, тепер зустрічають люди при вході, показують до якого вікна треба пройти ну і т.д. Все в них з розумом зроблено як треба.


Сергій

Думаю, що в плані сервісу ощадбанк зробив великий крок уперед. Це стосується як віддаленого сервісу, так і обслуговування у фізичних відділеннях. Вони зробили пристойну програму для мобіли, з'явилися вклади, які можна відкривати в інеті взагалі без допомоги співробітників ощадбанку. Причому таких вкладів кілька, можна підібрати з найкращими умовами. Ну а обслуговування у фізичних офісах у них нарешті повернулося обличчям до клієнта. Реально помітно що вони не просто хочуть швидше від тебе позбутися, а намагаються працювати так, щоб у тебе залишилося гарне враження.


Андрій

Мені подобається користуватися мобільним банком від Ощадбанку. Дуже зручно, що в новій версії з'явився знак із вкладом, який можна поповнювати через мобільний банкінг.


Юлія

Сьогодні дивом врятувалися від шахраїв, подала оголошення на авто мені зателефонували, замовили послугу, наполягли на передоплаті, намагалися півгодини переказати мені гроші, потім попросили збігати до найближчого банкомату, там я як дурниця підключила до його номера мобільний банк, повідомила номер картки, та вже було пішла додому як раптом мене осінило. Я швидко зробити гроші з рахунку, він мені через 5 хвилин зателефонував і попросив. Поповнити рахунок, бо бачили гроші до мене не дійдуть. Ну я йому сказала, що все стоп, я його розкусила. На що він мені погрозив взяти кредит на мене. Я звичайно злякалася і побігла блокувати карту, тепер карта заблокована, шахрай отримав багато красивих смс. Що я хочу сказати, давайте самі будемо пильні, ми часто самі себе підставляємо. І ще як ви думаєте, варто звернутися в поліцію. Вони у мене вкрали 51 руб.

Юліє, дуже добре, що Ви вчасно зрозуміли, що це шахраї, і здійснили блокування картки. Як правило, діючи за такою схемою, шахраї для отримання інформації використовують сайти безкоштовних оголошень, після чого представляються потенційними покупцями та всіма доступними способами з'ясовують інформацію по карті, з використанням якої можна буде отримати доступ до грошових коштів на ній.

Звернення до органів внутрішніх справ є Вашим правом. Звичайно ж, далеко не факт, що злочинців буде спіймано, але за наявності такої можливості Ви можете створити відповідний прецедент.


Олена

Добрий день! Питання яким чином шахраї змогли зняти гроші користуючись ощадбанком он-лайн у моєї старої бабусі, яка не вміє читати смс, не назвала кодового слова, і єдине, що продиктувала шахраям - це номер з лицьового боку картки? Як без cvv2/cvc2 і без смс підтвердження можна було зайти і перевести гроші з картки? У банку при цьому стверджують, що всі операції було підтверджено з мобільного банку.

Прошу Вас прокоментувати цю ситуацію. абсолютна більшість ваших клієнтів за допомогою номерикартки переказує один одному кошти.

У моєї бабусі і тіні сумніву не було, що повідомлення номера картки може бути не безпечно! номеркартки стороннім особам.

Олена, знаючи лише номер картки, треті особи не могли здійснити несанкціоновані видаткові операції. Швидше за все, у цій ситуації, якщо дійсно не відбулося розголошення захисного коду, шахраї додатково мали доступ до телефону, "прив'язаного" до карти. Останнім часом почастішали випадки дублювання сім-карт і впровадження різних вірусних програм, що дозволяють перехоплювати повідомлення, що надходять.


Владислав

І я попався на розлучення з АВІТО. Виявляється стандартна ситуація. Людина сказала, що не може перевести з рахунку ІП іншого банку на мою карту СБ. І в телефонному режимі пояснював, як підключити мобільний банк на його картку. Але слава поганої пам'яті. Я нещодавно поміняв карту і запарку вводив старий пін-код. Операція не пройшла, що мене врятувало. Але прецедент був. Зателефонував до екстреної служби подав усну заяву. Обіцяли, що зв'яжуться з поліції. Подивлюся чим закінчиться.

4. Суди відмовляють нам, коли ми потрапили в біду і в нас вкрали гроші лише з однієї причини (у заяві стоїть Наш підпис, що Ми ознайомились із правилами безпеки).

5. І тепер скажіть, що це? Мені здається змова проти Споживачів. Не доведення достовірної інформації та введення в оману при отриманні картки. А так добре міркувати йдіть у поліцію, звертайтеся до суду... та й взагалі будьте пильні.

Ходила до банку 4 рази (відносила заяву, претензію, запит у зв'язку з крадіжкою грошей) і щоразу співробітники ощадбанку перевіряли мій паспорт, сканували його тощо. От краще б вони таку пильність до наших карт виявляли. Особисто я закриваю всі вклади та карти.

Висновок: Ощадбанк не цінує нас, т.к. нас у нього багато. Ситуація неприємна. Я навіть припустити не могла, що гроші можуть списати без смс та повідомлень. Просто взяти та вкрасти.

Наталія, у документах, які Ви підписуєте у банку, справді не описуються всі умови використання картки чи іншого банківського продукту, тарифи, правила безпеки тощо. Якби всю інформацію, яку було б цікаво почитати клієнту, включали б у комплект обов'язкових документів, Вам довелося б підписувати величезний стос паперів. А сьогодні, у вік новітніх технологій, намагаються уникати паперового документообігу. Заради справедливості варто зазначити, що клієнти дуже рідко читають навіть ті кілька сторінок, які все-таки пропонуються співробітниками банків для підписання, тому, якби документів було більше, дуже сумнівно, що їх хтось взагалі читав би.

03.01.2018
Ганна

Почитала коментарі про шахрайства через мобільний банк, навіть настрій зіпсувався. Користуюся мобільним банком вже давно, поки що лише переваги. Усі операції з перекладами роблю тільки тут, отримую інформацію про надходження та списання. Особливо зручно в деяких невеликих магазинчиках, де не встановлений термінал, переказувати суму прямо на телефон продавця. Той же ЖКГ та інтернет зручно оплатити онлайн.

19.01.2018
Олександра

А у мене на 900 тільки баланс показує і інфо по карті а поповнити свій рахунок або перевести не можу 😢17го було надходження грошей. ...поки в цьому місяці оплату не знімали...може тому не працює..я не блокувала нічого..просто на запит поповнегія і перекладу пише послуга заблокована..а баланс показує..і міні виписку по карті показує..що робити? чи сплатиться сам моб.банк і чи відновиться його робота?

Стрімкий розвиток мережі Інтернет дозволяє людям віддалено управляти банківським рахунком, переглядаючи баланс, здійснюючи платежі на користь третіх осіб, поповнюючи рахунок на мобільний телефон. Дізнатись докладніше, як користуватися мобільним банком Ощадбанку з телефону корисно кожному, хто має рахунок у фінансовій установі.

Значний вибір функцій забезпечує зручність виконання конкретних операцій у мережі.

Навіщо потрібен і які його можливості?

Банківські он-лайн технології зробили крок далеко вперед, тому з'явилася можливість виконувати фінансові операції, не виходячи з дому, квартири або готелю. Мобільний банк Ощадбанк - це комплекс віддаленого доступу, підключитися до якого може кожен власник банківської картки чи рахунку. За допомогою цієї послуги здійснюють платежі на користь третіх осіб, здійснюють оплату комунальних послуг, а також гасять кредитну заборгованість. Тож можливості такої послуги Ощадбанку широкі, дають зручність та комфорт кожному користувачеві.

Як користуватися?

Складнощів із використанням сервісу мобільний банк немає, оскільки інтерфейс зрозумілий, для здійснення операції потрібно мінімум дій. Підключити систему можна за телефоном підтримки клієнтів у Call центрі відділення фінансової установи або через платіжний термінал/банкомат. Увійшовши в он-лайн банк Ощадбанку через смартфон, сплачують штрафи та послуги, незалежно від місцезнаходження.

Команди мобільного банку

Основний перелік команд вказано у таблиці.

Команда, що вводиться в тілі СМС Призначення
БЛОКУВАННЯ XXXX K Оперативне блокування картки (у разі втрати, крадіжки) К — число, яке означає причину (0-втрата, 1 — крадіжка, 2 — картка залишилася в банкоматі, 3 — інша причина)
РОЗБЛОКУВАННЯ ПОСЛУГ XXXX k Розблокування картки (к — контрольне число, яке повідомляє власник)
БАЛАНС XXXX Перевірка балансу банківської картки
ІСТОРІЯ ХХХХ Повідомлення щодо останніх транзакцій карти
ОПЛАТА 9???284597 451 Поповнення балансу за номером телефону
АВТО 500 Послуга автоплатежу (500 – сума переказу)
ПЕРЕКЛАД 9??3248976 450 Переказ коштів на номер телефону (поповнення рахунку)
ДОВІДКА Дізнатись про підключення мобільного банку
КРЕДИТ ННННННННННННННННННННН 25000 XXXX Погашення позики (цифри Н - номер позичкового рахунку)
ДЯКУЮ ХХХХ Залишок бонусів за картою
150 Поповнення балансу телефону (команда надсилається на номер 900)

Як зробити переклад


Щоб переказати гроші швидко та зручно через мобільний банк Ощадбанку необхідно, щоб одержувач грошового переказу активував послугу. Далі платник зазначає у тілі СМС повідомлення «ПЕРЕКЛАД», після чого вводить номер телефону, суму переказу (виключно в рублях). Система надішле у відповідь СМС з реквізитами одержувача — ПІБ, сума рахунку. После проверки реквизитов плательщик указывает код подтверждения (# и 5 цифр), пересылая его на 900. Для погашения ссуды в СМС сообщении указывается команда «КРЕДИТ НННННННННННННННННННН 34560 XXXX», которая отправляется на номер 900.

Як оплатити телефон


Людина може поповнити свій чи чужий номер мобільного телефону, використовуючи спеціальні команди - ПОПОВНІ, OPLATA, ОПЛАТА, ПЛАТИ, або PAY, які вводить у тілі SMS повідомлення з десятизначним номером телефону та сумою платіжки. Приклад: ПОВНІ 7978853567 100. Якщо у людини до послуги мобільний банк Ощадбанку прив'язано кілька карток, то в СМС потрібно також вказати 4 останні цифри номера карткового рахунку. Поповнення здійснюється миттєво.

Як змінити номер

Нерідко людині доводиться змінити номер телефону через його втрату, крадіжку чи іншу подію. Однак самостійно поміняти номер у мобільному банку не можна, тому для відновлення доступу вже через новий номер людина звертається до відділення фінансової установи. Єдине, що в пункті «Сповіщення» користувач може вибрати номер телефону, на який будуть надходити повідомлення.

Висновок

Користуватися мобільним банком від Ощадбанку нескладно, оскільки продуманий інтерфейс та грамотні функції забезпечують зручність. В умовах дефіциту часу кожній людині слід отримати віддалений доступ до рахунку, щоб оплачувати товари та послуги, поповнити стільниковий телефон, контролювати надходження/витрату коштів.

Комерційні банки пропонують своїм клієнтам дистанційне обслуговування, що дозволяє заощадити час своїх клієнтів. Адже завдяки ним користуватись багатьма послугами можна без відвідування офісу банку. У Ощадбанку клієнтам пропонується підключення сервісів Ощадбанк онлайн та мобільний банк. Якщо в першому варіанті користувачеві потрібен комп'ютер або ноутбук із виходом в інтернет, то мобільний банк працює в режимі офлайн за допомогою SMS-інформування. Розглянемо, як користуватися мобільним банком Ощадбанку з телефону і що для цього потрібно.

Про сервіс

Мобільний банк Ощадбанку – це сервіс SMS-обслуговування. Користуватися ним можуть карткові клієнти банку, тобто після оформлення банківської картки у будь-який момент клієнт може активувати послугу мобільного банку, після чого у будь-який час доби здійснювати деякі банківські операції, а також отримують сповіщення про рух коштів за своїм рахунком.

Зверніть увагу, стати користувачем цього сервісу можуть абсолютно всі власники пластикових карток, вимоги до моделей мобільного пристрою немає, вихід в інтернет не потрібний.

Щоб підключити послугу, можна звернутися до будь-якого відділення банку, скористатися банкоматом або зателефонувати за номером гарячої лінії. Під час оформлення банківської картки співробітник повинен запропонувати вам активувати послугу одразу. Користувач може вибрати повний та економний пакет, причому останній надається безкоштовно, а за перший плата становитиме від 0 до 60 рублів щомісяця. Разом з повним пакетом послуг власник картки отримує широкі можливості та всі функції мобільного банку. Крім того, будь-якої миті можна відмовитися від платного сервісу та підключитися до безкоштовного.

Функції мобільного банку

Говорити про можливості цього мобільного сервісу можна нескінченно довго. За допомогою даного сервісу можна отримувати оповіщення про прибуткові та видаткові операції по карті, контролювати баланс, здійснювати платежі та перекази. Тобто ви в будь-який час доби можете поповнити рахунок свого мобільного телефону за допомогою SMS команди, або переказати гроші іншому клієнтові банку, а також сплачувати рахунки з карткового рахунку в будь-який зручний для вас час.

Крім того, мобільний банк дозволяє клієнтам користуватися іншими сервісами банку, наприклад, для доступу до профілю в системі Ощадбанк онлайн потрібно одноразовий пароль. Завдяки мобільному банку користувач отримує його і легко може відкрити свій акаунт. Чи можна користуватися Ощадбанком Онлайн без мобільного банку? Безперечно, можна, але для цього вам потрібно в найближчому банкоматі запросити одноразові паролі. Тобто, ви можете взяти чек з десятьма одноразовими паролями, які надалі використовуватимете для доступу до дистанційного сервісу.

Інструкція до використання

Тепер коротко розглянемо, як використовувати мобільний банк Ощадбанк: інструкція. Перш за все, вам потрібно надіслати SMS команду або USSD запит на номер 900. Після чого вам прийде SMS-повідомлення у відповідь на ваш запит. Наведемо кілька прикладів із форматом запитів на номер 900:

  1. Поповніть баланс свого телефону, надішліть суму та останні 4 цифри номера картки.
  2. Якщо ви хочете поповнити чужий номер телефону, потрібно вказати оператора, ввести номер і суму.
  3. Для переказу коштів іншому клієнту потрібно вказати номер мобільного телефону клієнта Ощадбанку його ім'я та суму.
  4. Аналогічно, ви можете попросити переказ від свого знайомого для цього потрібно надіслати слово «Запит» номер мобільного телефону клієнта та суму.
  5. Для оплати послуг інтернету або ЖКГ потрібно запровадити найменування організації, особовий рахунок та суму.

Зверніть увагу, що мінімальна сума переказу через мобільний банк залишає 100 рублів.

Оплата послуг за шаблонами

Якщо ви користуєтесь сервісом Ощадбанк Онлайн, то ви можете в особистому кабінеті створити шаблони, за якими згодом здійснюватимете платежі. Для цього вам потрібно відкрити свій профіль у меню праворуч знайти посилання «Мобільний банк» і перейти по ньому. У сторінці, що відкрилася перед вами, ви знайдете розділ SMS-шаблони. Тут ви можете створювати кілька команд для оплати товарів та послуг, а також переказів.

Наведемо приклад, щоб надіслати кошти на електронний гаманець Яндекс.Гроші вам потрібно створити шаблон, де вказати номер вашого гаманця. Після цього система надасть вам формат SMS-повідомлення, за допомогою якого в майбутньому ви зможете поповнювати свій гаманець через мобільний банк.

Приклади запитів для мобільного банку

Інші можливості

Крім того, за допомогою мобільного банку ви можете оперативно заблокувати свою карту для цього вам потрібно надіслати СМС-повідомлення зі словом «Блокування» та останні цифри номера картки, а також вказати причину. Цифра 1 означає крадіжку, 2 – картка залишилася у банкоматі, 3 – інша причина.

Якщо у вас є питання, які ви хочете поставити оператору, то просто зателефонуйте за номером 900, а після з'єднання з фахівцем ви зможете задати будь-які питання, що вас цікавлять, по продуктам і послугам банку, роботі дистанційних сервісів, у тому числі Ощадбанк онлайн.

USSD команди

Як говорилося раніше, користувач може не тільки відправляти СМС-повідомлення, але і набирати USSD команди для здійснення операцій. Наведемо кілька прикладів:

  1. Для оплати мобільного телефону наберіть на своєму пристрої команду *900* сума # та виклик.
  2. Перевірити баланс карти можна так: *900*01#.
  3. Перевірити останні операції по карті команда *900*02# та виклик.
  4. Отримати довідкову інформацію можна так: *900*03#.

До речі, якщо ви не знаєте, яку команду можна набрати в тому чи іншому випадку, то можете надіслати повідомлення з текстом «Команди» і отримати довідкову інформацію.

Як користуватися мобільним банком безпечно

Незважаючи на те, що система дистанційного сервісу досить безпечна і надійна, проте в інтересах кожного користувача захистити свої кошти. Насамперед, варто зазначити, що при зміні номера або втрати телефону потрібно негайно звернутися до кредитно-фінансової організації та відключити послугу або прив'язати її до іншого номера. Оператори занедбані номери продають заново іншим клієнтам, вони в свою чергу можуть керувати вашим рахунком з мобільного телефону.

Підключення мобільного банку через інтернет

Інший нюанс у тому, що вся інформація, яка надходить у повідомленнях, суворо конфіденційно передавати її третім особам небезпечно. Особливо це стосується одноразових паролів, які потрібні для доступу до особистого кабінету в системі Ощадбанку онлайн, а також для здійснення різних фінансових операцій, їх не можна передавати нікому, у тому числі співробітником банку.

Напевно, у багатьох клієнтів не виникне таких питань, як користуватися мобільним банком від Ощадбанку. Адже сервіс простий та зрозумілий для будь-якого користувача. Суть його полягає в тому, що клієнт може керувати фінансами за допомогою СМС-повідомлень, у будь-який час, незалежно від його розташування. Знайти повний список команд та їх опис, ви можете на офіційному сайті банку.

Утримувачі пластикових карток від Ощадбанку можуть користуватися послугами банку, не виходячи зі свого будинку. Дистанційний сервіс має великі можливості, з його допомогою ви отримуєте доступ до свого рахунку цілодобово, для цього вам знадобиться лише комп'ютер або ноутбук з виходом в інтернет. Розглянемо, як користуватись Ощадбанк Онлайн, а також всі можливості цього сервісу.

Як створити обліковий запис

Реєстрація та правила доступу. Безпека

Почнемо з реєстрації: стати користувачем онлайн-сервісу можуть лише власники пластикових карток банку, зарплатних, дебетових чи кредитних не має значення. Отже, у вас є кілька варіантів, як зареєструватись в особистому кабінеті. Перший варіант ви можете попросити про послугу співробітника банку або самостійно отримати дані для доступу через банкомат. Для цього вставте картку в картоприймач, знайдіть розділ «Сбербанк онлайн та Мобільний банк», потім оберіть кнопку «Отримати логін та пароль Сбербанк Онлайн». Таким чином ви отримаєте дані для доступу до свого профілю.

Інший варіант - ви можете зареєструватися вдома самостійно. Для цього вам потрібно зайти на сайт Ощадбанк онлайн та знайти форму для входу, під якою буде кнопка «реєстрація», натисніть на неї. Тут від вас тільки потрібно буде ввести номер картки та мобільний телефон із сервісом Мобільний банк. Вам потрібно ввести номер свого пластику та придумати логін та пароль. Для підтвердження реєстрації вам потрібно буде ввести короткий код SMS-повідомлення.

Зверніть увагу, що на момент реєстрації у вас має бути Мобільний банк, для отримання одноразових паролів для доступу до свого облікового запису та підтвердження транзакцій.

Якщо вас цікавить, чи можна користуватися Ощадбанк Онлайн без мобільного банку, то відповідь буде позитивною. Для доступу до своїх рахунків вам доведеться взяти 10 одноразових паролів у банкоматі Ощадбанку у розділі «Ощадбанк онлайн та Мобільний банк».

Якщо говорити про захист ресурсу, то вона має досить високий рівень, за умови, що ви дотримуватиметеся елементарних правил безпеки. В першу чергу не можна передавати ваші персональні дані третім особам, у тому числі номер картки, логін та пароль від свого профілю. Нікому не повідомляйте одноразові паролі навіть працівникам банку. На сайті представлена ​​інструкція користувача Ощадбанк Онлайн, перед початком користування ознайомтеся з нею.

Як користуватись сервісом

Розглянемо посібник користувача Ощадбанк Онлайн, а саме, як правильно користуватися всіма можливостями дистанційного сервісу правильно. Після того як ви відкриєте свій обліковий запис, потрапите на головну сторінку свого профілю, тут відображаються всі ваші рахунки, у тому числі кредити та вклади. Відповідно, тут ви можете перевірити поточний баланс на картах, а також перевірити звіт про останні транзакції.

Навпроти кожного рахунку є кнопка "Операції", якщо ви її відкриєте, то зможете:

  • поповнити свій рахунок;
  • надіслати переказ на свій інший рахунок;
  • переказати гроші іншому клієнту;
  • заблокувати картку;
  • відкрити скарбничку.

Завдяки цьому меню ви можете, відповідно, з обраного рахунку переказати гроші на свій рахунок або іншому клієнтові банку. Варто трохи розповісти про сервіс скарбничка, вона дозволяє відкладати певну суму щомісяця в рамках будь-якого вкладу чи ощадного рахунку. Говорячи простими словами, ви можете відкрити вклад у режимі онлайн, тобто в особистому кабінеті без візиту до банку, і щомісяця його поповнювати зі свого рахунку, наприклад, у вигляді фіксованої суми, кошти списуватимуться щомісяця у призначену дату, у вигляді відсотків від зарахувань чи витрат. Таким чином, ви накопичуватимете гроші на власні потреби, плюс банк буде нараховувати вам відсотки, згідно з умовами вкладу, який ви обрали.

Зверніть увагу, що деякі витрати на картки доступні лише для дебетових рахунків.

Меню сайту

Тепер варто пройтися меню сайту, щоб позначити які операції доступні користувачеві і як вони здійснюються, варто окремо відзначити, що інтерфейс сайту зрозумілий і доступний кожному користувачеві, тому в принципі проблем навіть у новачків виникнути не повинно.

Ощадбанк Онлайн: головна сторінка

Платежі та перекази

У цьому розділі ви можете здійснювати різні видаткові операції, а саме платежі за послуги чи товари, переказ коштів у інші банки клієнтам та в рахунок погашення кредиту. У цьому розділі меню ви можете сплатити комунальні платежі, за дитячий садок, штрафи, податки та мита, мобільний зв'язок та багато іншого.

Багато російських організацій, зокрема, муніципальні уклали з банком договір, тому в більшості випадків від вас не потрібно знати реквізити організації, в яку вам потрібно надіслати переказ. Для оплати вам потрібно правильно вибрати призначення платежу та ввести найменування організації одержувача, система видасть вам список знайдених на ваш запит компаній, а вам лише залишиться клікнути по ній і заповнити форму для оплати і вибрати рахунок для списання грошей.

Якщо організації, в яку потрібно здійснити оплату, у списку немає, то вам знадобиться квитанція та реквізити. Знизу сторінки ви знайдете зображення квитанції з написом «Не знайшли відповідний розділ, але знаєте реквізити», клацніть по ній і заповніть форму, в ній потрібно вказати реквізити з квитанції, а саме розрахунковий рахунок, ІПН та БІК та інше та спрямувати оплату. До речі, кожна операція підтверджується одноразовим паролем із СМС.

Зверніть увагу, якщо вам надійшло СМС повідомлення з відмовою від операції – це шахрайство зверніться до оператора гарячої лінії, Ощадбанк такі повідомлення не надсилає.

Тобто через особистий кабінет ви можете здійснювати будь-які платежі, без візиту до банку та довгих черг. Але це ще не всі переваги, ви також можете зберігати в особистому кабінеті шаблони платежу з реквізитами одержувача, щоб наступного разу не заповнювати форму заново, і, відповідно, економити свій час. А для деяких платежів доступна послуга автоплатіж, ви можете її підключити, наприклад, для оплати мобільного зв'язку і банк самостійно переказуватиме кошти з вашої картки у зазначену дату. Якщо вам потрібна квитанція як підтвердження оплати, роздрукуйте її відразу після проведення платежу.

Розділ платежі та перекази

Вклади та кредити

В особистому кабінеті ви можете у будь-який момент відкрити вклад. Для цього вам потрібно зайти у відповідний розділ та вибрати з актуальних пропозицій те, що максимально відповідає вашим запитам. Тут є кілька видів вкладів, з регулярним поповненням та зняттям відсотків. Ви можете ознайомитися з умовами кожного вкладу, достатньо натиснути на рядок, тут же вказані ставки по вкладах і навіть калькулятор, який допоможе вам порахувати потенційний прибуток.

Для відкриття депозитного рахунку вам не потрібно відвідувати відділення банку, оформлення здійснюється в режимі онлайн. Але банк надає можливість ознайомитися з усіма умовами вкладів, якщо ви їх приймаєте, то ставите галочку, після чого вклад вважається чинним. Крім того, якщо поповнюваний вклад, то вносити кошти ви можете зі своєї картки в будь-який час або підключіть сервіс скарбничку, банк буде переводити гроші автоматично.

У розділах картки та кредити ви можете заповнити анкету на видачу кредитів або карток. Причому якщо ви хочете замовити дебетову картку, то вам не потрібно додатково йти в банк, тільки в той день, коли отримаєте повідомлення про її готовність, там ви і підпишіть договір на обслуговування.

Для отримання кредиту або кредитної картки ви можете заповнити анкету в особистому кабінеті.Але після прийняття попереднього рішення, про яке банк вам обов'язково повідомить, вам потрібно прийти у відділення з документами, як правило, це трудова книжка, копія, засвідчена роботодавцям, та довідка за формою 2-ПДФО, та підписати кредитний договір.

Зверніть увагу, що своїм клієнтам Ощадбанк часто робить індивідуальні пропозиції щодо кредитування, при вході до свого облікового запису ви його побачите на головній сторінці, тут указу сума позики та процентна ставка, якщо хочете ним скористатися, то зайдіть у розділ «Кредити», ознайомтеся з усіма умовами та заповніть анкету.

Онлайн заявка на кредит

Інше

У розділі інше ви знайдете такі функції, як сертифікати, металеві рахунки, кредитна історія та інше. До речі, кредитна історія – це нова дистанційна послуга, за її допомогою ви можете отримати звіт із БКІ. У цьому звіті ви побачите свої поточні зобов'язання та заборгованості перед кредиторами, крім того, ви побачите свій кредитний рейтинг, тобто бал, за яким вас оцінюють потенційні кредитори.

Послуга платна, її вартість складає 580 рублів.

Налаштування

У верхній панелі меню останню позицію займає розділ налаштування, він позначений зображенням шестерні. У цьому розділі ви можете керувати налаштуваннями свого облікового запису, а саме змінювати дані для доступу, наприклад, логін і пароль, до речі, періодично рекомендується це робити з метою підвищення рівня безпеки.

Також у налаштуваннях ви можете коригувати особисту інформацію, додавати особисті документи, налаштовувати оповіщення та багато іншого. Також за допомогою налаштувань користувач може керувати іншими послугами: мобільним банком та мобільним додатком. Якщо ви зайдете в меню інтерфейс, можете самостійно відрегулювати дане меню, наприклад, змінити порядок розташування вкладок і прибрати ті, якими ви не користуєтеся.

Зверніть увагу, що якщо ви забули логін та пароль, то можете зареєструватися заново за номером картки та мобільного телефону.

Налаштування в особистому кабінеті

Мобільний додаток

Нещодавно у користувачів з'явилася можливість користуватися не тільки браузерною версією інтернет-банкінгу, але й завантажити мобільний додаток. Ця програма доступна для мобільних пристроїв, завантажити та встановити його ви можете самостійно через магазин додатків, причому абсолютно безкоштовно.

Як користуватись Ощадбанком Онлайн з мобільного телефону? Принцип роботи мало чим відрізняється від особистого кабінету комп'ютера. Для доступу до особистого кабінету вам потрібен ідентифікатор, тобто логін від особистого кабінету та короткий пароль, кожен вхід буде захищений одноразовим паролем із SMS-повідомлення.

Зверніть увагу, що завантажувати програму можна лише у офіційного розробника, інакше ви ставите під загрозу безпеку власних коштів.

Отже, при вході в особистий кабінет мобільної версії Ощадбанку Онлайн на вас чекає зрозумілий інтерфейс і ті ж можливості. Тільки тут є одне велике обмеження – ви не зможете оплачувати послуги, а, точніше, можете лише за раніше створеними шаблонами в особистому кабінеті. До речі, робота мобільного додатку здійснюється лише через інтернет.

Мобільний додаток Ощадбанк Онлайн

Підіб'ємо підсумок, у користувачів Ощадбанку Онлайн є можливість цілодобово користуватися послугами банку не виходячи зі свого будинку. До речі, оплата в онлайн-режимі вигідніша для клієнта з тієї причини, що комісійні збори тут значно нижчі. Загалом, за допомогою інтернет-банкінгу ви можете завжди бути в курсі стану своїх рахунків та витрат, а також будь-якої миті можете сплатити будь-яку послугу за лічені хвилини.