Не проходить платіж по картці – помилки POS-обладнання. Що робити, якщо в Ощадбанку не пройшов платіж

Що робити, якщо не пройшов платіж, здійснений через касу чи банкомат Ощадбанку? Ця компанія пропонує зручні та швидкі грошові перекази, часто вони виконуються миттєво.

Але іноді буває, що кошти затримуються у дорозі чи не доходять до отримувача. Ця стаття про те, як вирішувати такі питання. Тут розглянуто деякі можливі причини.

Неправильні реквізити.

Вам вказали невірні дані, або ви їх неправильно ввели, або касир припустився помилки при заповненні. Також іноді організації змінюють свій розрахунковий рахунок, тому цілком можливо, що платежі на старі рахунки не приймаються.

Якщо гроші довго не доходять, слід перевірити, чи правильно ви запровадили всі реквізити. Детальніше про те, які дані потрібні для перерахування, читайте на цій сторінці.

Обман з боку одержувача.

Допустимо, ви відправили кошти продавцю, від якого бажаєте отримати товар поштою. Але він стверджує, що ваші кошти не дійшли до нього.

Цілком можливо, що ви стали жертвою афери, а зловмисник отримав суму повністю. Щоб цього уникнути, візьміть у банку підтвердження успішного переказу коштів, а також зверніться із заявою до поліції.

Карта заблокована.

Це може статися з багатьох причин. Наприклад, закінчився термін її дії, або банк заборонив здійснювати платежі через наявність у вас прострочення. Тоді потрібно дізнатися причини та виправити їх, звернувшись до вашої банківської установи.

Мобільний банк не підключено.

Клієнт бажає надіслати кошти іншому одержувачу за допомогою СМС на короткий номер Ощадбанку, але безрезультатно. Пояснення просте – для користування цією послугою у відправника має бути підключена ця послуга. Як з'єднатися, читайте на цій сторінці .

Збої в Ощадбанку Онлайн.

Технічні неполадки ведуть до того що процес оплати проводиться не моментально. Іноді він затягується кілька днів. Якщо ваш платіж через інтернет не дійшов до одержувача, вимагайте його повернення – кошти мають повернути протягом 20 днів або в інший період, передбачений законом.

Дуже часто трапляється така ситуаціяколи відправник пересилає гроші одержувачу, і сподівається, що вони прийдуть того ж дня. Однак, це трапляється лише в окремих випадках, згідно із законом банківським компаніям на здійснення переказу відводиться до 3-х робочих днів.

Тобто. якщо ви здійснили платіж перед вихідними чи святковими днями, затримка в 1-2 дні – це нормально. Не варто переживати, коли система знову почне функціонувати в робочому режимі, операція буде виконана. І тільки після 3 днів, якщо одержувач все ж таки не отримав свої гроші, варто звернутися до відділення за допомогою.

Яка б не була причина, слід звернутися до банку зручним для вас способом – через Інтернет підтримку, зателефонувавши на гарячу лінію за номером 8-800-555-55-50 або у найближчому офісі компанії.

Ось корисне відео про те, що потрібно робити в тому випадку, якщо ваш платіж не пройшов через термінал або банкомат Ощадбанку:

— найбільший у світі торговий інтернет-майданчик. На ній розмістилися сотні тисяч магазинів і ще стільки окремих продавців, які пропонують різний товар за низькими цінами.

Якщо ви ще не зареєстровані на Аліекспрес і не знайомі з його світом шопінгу, тоді прочитайте про те, як пройти реєстрацію та як зробити перше замовлення. Також ви можете вивчити інструкцію самостійно та пройти процедуру реєстрації на сайті.
На Аліекспрес все зроблено для зручності покупців: вибір та замовлення товару, оплата, доставка.
Але часто буває так, що товар обраний, а проблеми виникли, наприклад, під час оплати замовлення. Що робити у цьому випадку? Читайте статтю про те, чому так відбувається і як вчинити, щоб оплатити замовлення.

Чому не вдається сплатити замовлення на Аліекспрес?

Чому при оплаті на Аліекспрес не надходить пароль?

Аліекспрес може не надіслати пароль через збій роботи мережі інтернет. Перевірте, чи є ваш комп'ютер або ноутбук з'єднання з Всесвітнім павутинням. Чому ще при оплаті на Аліекспрес не надходить пароль? Причини:

Приналежність картки до однієї з платіжних систем, що не підходять для Аліекспрес. Зателефонуйте консультантам банку і дізнайтеся, чи можна з конкретної картки оплатити купівлю товару на торговому інтернет-майданчику.
Нестача коштів на карті.Баланс можна переглянути в онлайн-банкінгу або за допомогою дзвінка до оператора банківської установи.
Сім-картка не налаштована на проведення платежів з інтернет-ресурсів. Зателефонуйте в сервіс обслуговування вашого стільникового оператора і проблема буде вирішена.
Якщо не надходить пароль, а лише SMS з текстом, що ресурс недоступнийОтже, потрібно розібратися в таких причинах: недостатньо коштів на рахунку телефону, корпоративний тариф, обмеження телефону на пересилання грошей, встановлений оператором термін здійснення першої покупки (після двох місяців використання телефону і так далі).
Неправильно введено номер телефонудля проведення платежів на Аліекспрес. Зайдіть до розділу з особистою інформацією та перевірте правильність написання номера телефону у спеціальній формі.

Щоб вирішити проблему, що виникла під час оплати замовлення на Аліекспрес, поповніть баланс картки або телефону. Якщо така неприємність виникла з вини торгового майданчика, тоді потрібно написати в службу підтримки або почати суперечку. Це потрібно робити, якщо гроші з рахунку були списані.

Відео: Оформлення та оплата замовлення на Aliexpress карткою VISA

У попередніх своїх опусах я описував один із способів правильного використання кредитних карток. У цій статті я постараюся роз'яснити читачеві деякі особливості проведення операцій з карт, як кредитних так і дебетових. Особливо, щоправда, заглиблюватись я не планую, але деякі "особливо цікаві" питання постараюся роз'яснити.

Отже. Стандартний алгоритм роботи будь-якої карти виглядає так:

1. Десь у магазині або в банкоматі, може бути на сторінці сайту в інтернеті або ще якимось чином ви робите операцію. У цей час відбувається те, що з погляду МПЗ називається авторизацією. Фактично операція авторизації – це перевірка дійсності карти, перевірка її власника, перевірка доступності необхідної кількості коштів на карті та тимчасове блокування цих коштів. Самі гроші ще нікуди не йдуть. Лежать собі скромно на банківському рахунку, хоча, у разі блокування - зазначена сума може бути заблокована на балансі картки.

Розглянемо трохи докладніше. Перевірка дійсності карти та її власника здійснюється багатьма способами, наприклад, введенням пін-коду при онлайн авторизації, зв'язком з банком та перевіркою підпису, дзвінком до банку, перевіркою коду 3DS при операціях в інтернеті тощо. Методів багато і не всі вони "онлайн" є і "оффлайнові", наприклад авторизація за технологією безконтактних платежів може проводиться тільки за даними картки, без зв'язку з банком. У ряді випадків при невеликих сумах авторизація може взагалі не проводиться, термінал фіксує авторизаційну інформацію картки і не зв'язуючись з банком дає "добро" на операцію. Це пов'язано ще й з тим, що карти обладнані чіпом та модулем безконтактних платежів можуть містити як модуль офлайн перевірки PIN, так і зберігати на собі суму доступних коштів клієнта.

Перевірка доступності суми також використовується далеко не завжди. Деякі компанії можуть провести операцію без перевірки. Часто це відбувається в ситуаціях, коли онлайн перевірка доступності суми просто неможлива. Наприклад, у літаку або при оплаті карткою на круїзному судні. Ще цікавіший варіант, коли сума для зняття заздалегідь невідома. Це, наприклад, служби таксі або компанії, що надають в оренду автомобілі. У цих випадках авторизація найчастіше відбувається на якусь мінімальну суму, на кшталт 1 рубля або на заздалегідь обумовлену суму блокування, на кшталт 200 доларів. Але сума списання за фактом може бути будь-якою.

Тимчасове блокування коштів, якщо вони взагалі блокувалися, стандартна для операцій за якими сума відома. Стандартні операції купівлі в магазині або зняття готівки у банкоматі, операції переказу. Тут все просто, яка сума надійшла у запиті на авторизацію, така й блокується. Але що далі?

2. Далі розпочинається підготовка до проведення транзакції. Банк-еквайєр, тобто банк, який обслуговує точку продажу або банкомат, або той самий процесинг на інтернет-сайті отримує документи про проведення операції. Цими документами можуть бути як електронні виписки чи вивантаження операційної виписки банкомату, і паперові документи. Є й дуже екзотичні способи, наприклад, копії чеків для операцій проведених "голосом", але вони надзвичайно рідкісні. Отримавши документи, банк формує файли клірингу. Ці файли являють собою електронну таблицю певного формату передану МПС за допомогою онлайн систем і підписану електронним підписом банку. МПС у свою чергу формує файли клірингу для банків-емітентів, тобто банків, які випустили вашу картку. Далі банк-емітент отримує свій файл клірингу, часто по кілька разів на день і здійснює операцію з переказу грошових коштів на користь банку-екваера. У цей момент гроші списуються з рахунку картки, відбувається те, що називається транзакцією. Блокування коштів, якщо воно було, замінюється на реальне списання.

Хочу лише звернути увагу на деякі особливості поведінки системи "авторизація-транзакція" та показати деякі цікаві моменти:

1. Авторизація не дорівнює транзакції. Під час проведення авторизації гроші нікуди не йдуть, вони залишаються у банку. Якщо зазначена сума авторизації, то ця сума зменшує доступний баланс карти, але не рахунки. Фактично ви можете мати дебетовий рахунок, на якому лежить 100000 рублів і карту прив'язану в цьому рахунку, на якій доступний 1 рубль. Просто у вас є авторизація на 99 999 рублів. При цьому в нормальному банку, якщо на суму залишку на рахунку нараховуються відсотки, то на всю суму відсотки продовжать нараховуватися, доки авторизація не перетвориться на транзакцію і гроші не будуть фактично перераховані.

2. Між авторизацією та транзакцією проходить деякий час. Часто це 2-3-5 днів, але в ряді випадків через різні збої цей термін може становити і 5-6 місяців, траплялися випадки, що транзакція відбувалася і через рік. Що відбувається в цьому випадку і чого слід остерігатися? На частину питань я відповім трохи нижче, але загалом варіантів розвитку подій два – карта все ще існує і в такому разі гроші будуть списані. Карти немає і у разі банк відправить відмову від транзакції. У деяких випадках при надходженні транзакції пізніше за певний термін, часто це 1 календарний місяць транзакцію можна оскаржити. У цьому випадку я рекомендую вам 10 разів подумати, перш ніж намагатися це зробити. І якщо ви все-таки зробите подібне опротестування не обурюватись відмовою. Справа в тому, що банки змушені працювати в правовому полі не лише МПС, а й тих країн, на території яких було проведено операцію. А, наприклад, у Росії існує така кримінальна стаття як "безпідставне збагачення" і банкам доводиться це враховувати.

3. Термін дії авторизації в різних банків може становити різний час. МПС рекомендує ставити час життя авторизації "до 30 днів". Багато банків ставлять 30, але є й такі банки, які ставлять термін життя авторизації в 10 і навіть 7 днів. У цьому випадку, якщо за 10 або 7 днів банк не отримав відповідного файлу клірингу кошти на карті розблокуються і ви знову можете ними користуватися. Нюанс тут лише один, якщо за тиждень файл клірингу буде отримано банком, він однозначно його обробить і спише гроші. Що може вийде у цьому випадку? Припустимо, у вас є карта і на ній лежить 100000 рублів. Ви робите операцію на 70 000, через тиждень банк не отримує файл клірингу, кошти розблокуються. Ви можете знову зробити операцію на 100 000 і ви її робите. Ще через 3 дні банк отримує обидва файли клірингу. Баланс вашого рахунку -70 000 рублів. У вас караний комісією в 500 рублів технічний овердрафт і відповідно до договору ви повинні погасити борг протягом тижня. Враховуйте цю особливість.

Хочеться трохи відволіктися на можливу різницю сум між авторизацією та транзакцією. Варіантів знову ж таки - море. Ряд організацій здатні проводити операції після попередньої авторизації на інші суми, ніж блоковані. Як це відбувається? Зокрема таксі, авіакомпанії, готелі, служби оренди автомобілів здатні списати з карти суму не рівну сумі авторизації. Наприклад - ви сідаєте в таксі, простягаєте карту як джерело платежу відразу після поїздки. Частина таксі зможе це зробити, авторизація пройде на 1 долар. Але після поїздки рахунок зміниться. І через 3-5 днів із вашої карти буде списано стільки, скільки ви реально витратили, скажімо доларів 50. Це знову ж таки особливість, її потрібно враховувати і брати до уваги. Ну а різниця між сумою авторизації та сумою транзакції при валютних операціях це взагалі загальна проблема. Авторизація проходить за курсом на день авторизації. Транзакція пройде курсом на день списання. До чого курси можуть бути різні. Перший, наприклад ЦБ РФ, а другий банк. А тут і курс підріс і різниця відсотків 5%. Зважайте і на це. Якщо хочете платити карбованцевою карткою за кордоном, відразу уточніть як саме у вашій карті проходять операції в інших валютах. Не отримайте купу проблем надалі і можливо відкриєте собі іншу карту

Авіакомпанії взагалі творять повне "свавілля". Особливо це стосується купівлі авіаквитків у авіакомпаній США. Там авторизація може пройти на одну суму, наприклад 1000 доларів, а списань за фактом може бути 3, дві по 478 доларів і одна на 44. Слово честі! Сам так купував

Але повернемося до того, як нам цю особливість використовувати для себе?

Припустимо у вас є карта з якою ви можете в розрахунковому періоді з 10 по 10 кожного місяця безкоштовно зняти в банкоматах 150 тисяч рублів. І в цьому розрахунковому періоді ви вже зняли 150 тисяч. На вулиці 8-те число. Нам потрібно ще 100 тисяч. Чекати на 10? Можна й не чекати. Якщо ваш банк оперує з датами транзакцій, а не з датами авторизацій, можна майже спокійно зняти гроші і 8-го. Імовірність того, що в банку вони будуть списані не раніше 10-го, дуже велика. Хоча це ризик. Ваш ризик, банк може зреагувати дуже швидко, за день. І від безплатності не залишиться нічого. Враховуйте цей момент.

Ще цікавіше, якщо у вас кредитка. Кредитка до 55 днів пільгового періоду. Хочете 57? Все просто, купуєте 8-го. Операція обробляється 11, але виписка була сформована 10 і ця операція в неї не увійшла. За фактом – увійде до наступної виписки, ось вам і 57 днів пільгового періоду. Якось так

Неправильні реквізити.

Обман із боку одержувача.

Карта заблокована.

Мобільний банк не підключено.

Збої в Ощадбанку Онлайн.

Дуже часто трапляється така ситуація, коли відправник пересилає гроші отримувачу, і сподівається, що вони прийдуть того ж дня. Однак, це трапляється лише в окремих випадках, згідно із законом банківським компаніям на здійснення переказу відводиться до 3-х робочих днів.

Яка б не була причина, слід звернутися до банку зручним для вас способом – через Інтернет підтримку, зателефонувавши на гарячу лінію за номером 8-800-555-55-50 або у найближчому офісі компанії.

Якщо ви хочете дізнатися як отримати кредит без відмови? Тоді пройдіть цим посиланням. Якщо ж у вас погана кредитна історія і банки вам відмовляють, то вам обов'язково необхідно прочитати цю статтю. Якщо ж ви хочете просто оформити позику на вигідних умовах, то натисніть сюди. Якщо ви хочете оформити кредитну картку, тоді пройдіть це посилання. Інші записи на цю тему шукайте тут.

kreditorpro.ru

Як скасувати платіж до Ощадбанку Онлайн

Як відомо, людям властиво помилятися. Іноді трапляються казуси, коли людині необхідно організувати скасування платежу до Ощадбанку онлайн, але як вчинити в цій ситуації знає далеко не кожен. Банальна неуважність та недостовірність отриманих даних може призвести до введення некоректних реквізитів одержувача коштів. Якщо проблема сталася і гроші потрапили не за адресою, ми спробуємо розібратися, як діяти в такій ситуації.

Хто несе відповідальність при помилковому платежі

Необхідно зазначити, що у договорі, який підписує фізична особа та власне фінансова установа є один цікавий пункт, що у разі помилкового перерахування коштів, відповідальність за подібний захід лежить саме на користувачеві картки.

Тобто Ви самостійно вирішуєте питання, пов'язане з поверненням відправленої не за адресою суми. Зазвичай, співробітники банку пропонують звернутися до сторони, що отримала переказ, і попросити здійснити анулювання платежу. Коли гроші були переведені не з цього приводу з вини Ощадбанку, або з певних причин повисли в повітрі, є можливість вирішити проблему, написавши заяву у встановленій формі і вимагати повернення.

Найпоширеніші способи, що дозволяють повернути перераховані гроші:

Звернутися до центрального офісу закладу прямого безкоштовного телефону;
використовувати інтернет-банкінг, якщо є доступ;
Звернутись особисто до співробітника найближчого відділення банку.

Перед тим як розпочати реалізацію плану повернення неправильно переведеної суми коштів, необхідно підготувати квитанцію, що забезпечує підтвердження виконаної операції.

Якщо платіж пройшов у зв'язку з шахрайськими діями, і власник картки не здійснював цю операцію, то банк може розглянути питання про повернення коштів.

Як відкликати платіж до Ощадбанку Онлайн

Перекази та платежі, які оформлюються за допомогою комп'ютера в режимі онлайн, відрізняються найвищим рівнем зручності, але водночас вимагають від користувача серйозної уваги та недопущення помилок. Уникнути неприємної для себе ситуації можна, якщо дотримуватися деяких, нескладних правил, про які й йтиметься нижче:

У разі, якщо переклад виконано

Здійснення грошових переказів через дистанційну оплату вимагає від користувача програмним продуктом граничної уважності. Але випадки помилкового відправлення грошей не за адресою все ж таки бувають. Завжди є ризик того, що доведеться заплатити ту саму суму двічі. Благо, як ми знаємо, Ощадбанк завжди готовий піти на контакт і здебільшого допоможе повернути особисті фінансові кошти.

Представники банку попереджають, що коли платіж виконано, не кожен може бути визнаний хибним. Іноді люди свідомо роблять угоду, але потім, з певних причин, хочуть повернути витрачені гроші. У разі шанси на позитивний результат операції стрімко падають.

Розробники пропонують кілька варіантів, які допомагають скасувати платіж в Ощадбанк онлайн, якщо він виконаний, про них ми поговоримо нижче:

Ненавмисна вказівка некоректних реквізитів для переказу грошей кінцевому одержувачу;
Відбулася повторна операція, яка вже була здійснена за певною угодою;
Шахрайські дії, що призвели до незаконного списання коштів з картки або рахунку.

Нижче розглянемо причини, через які банк, як правило, відмовляє у скоєнні дій щодо повернення перерахованих коштів:

У той час, якщо він ще не пройшов

Був здійснений помилковий платіж за допомогою Ощадбанку Онлайн? Його треба скасувати, доки він ще не пройшов? В особистому кабінеті встановлено технічну можливість повернення відправленої суми та скасування проведеної програмної операцій, але в тому випадку, коли вона не була оброблена співробітниками банку. Деякі типи операцій можуть проводитися не миттєво, а вимагати кілька годин. Часом, не вистачає навіть цілого робочого дня, а у випадку, коли платіж був відправлений після закінчення 21 години, обробкою фахівці займуться тільки вранці, після початку робочого дня.

Як Ви знаєте, під кожною здійсненою операцією з'являється її поточний статус. Якщо вона виконана, буде вказано - Виконаний, а коли перебуває в обробці, є підпис «У роботі». То як же скасувати, якщо оплата ще не вона не пройшла? Головне не зволікати і з появою можливості оперативно увійти до особистого кабінету. Далі:

Перейти на сторінку, де було проведено операцію;
Встановити галочку у графі, яка називається Підтвердити відгук;
Після цього маніпулятором миші забезпечте натискання іконки Відкликати операцію;
Через кілька хвилин або миттєво статус платежу буде змінено на Відкликано.

Скасувати платіж, коли він вже виконаний, не вийде у тому випадку, якщо ви сплачували кредит або робили переказ на банківську картку

Як скасувати платіж, надісланий на телефон

Поповнення балансу мобільного телефону – послуга, яку користується практично кожен клієнт Ощадбанку. Звернімо увагу на той факт, що подібні перерахування відбуваються та обробляються комп'ютерною системою моментально, як тільки людина натискає кнопки Оплатити. Переказ коштів іноді затримується, але тільки тоді, коли номер був відключений самим оператором стільника і знятий з реєстрації.

У такому випадку, скасувати платіж, відправлений на телефон, не складе особливих труднощів. Коли переказ уже дійшов до отримувача і баланс телефону був поповнений, то повернути свої гроші назад немає жодної можливості. Залишається лише сподіватися, що одержувач виявиться сумлінною людиною і вирішить повернути гроші. Все ж таки, якщо питання повернення, як то кажуть, стоїть рубом, слід негайно звернутися по прямому телефону в call-центр банку і отримати консультацію у штатного фахівця установи.

Висновок

Переклади за допомогою сучасного програмного продукту Ощадбанк Онлайн – це сучасний, комфортний та зручний спосіб здійснення фінансових операцій, але тільки коли користувач дотримується встановлених розробником правил. Будьте уважні при надсиланні грошей і не доведеться шукати відповіді на питання, як скасувати платіж в Ощадбанк Онлайн, якщо він вже пройшов або перебуває на стадії обробки.

sbankom.ru

Як скасувати помилковий платіж у Сбербанк Онлайн – корисні поради

Ощадбанк Онлайн вже звичний для мільйонів клієнтів Ощадбанку. Користуючись сучасними онлайн системами, трапляються випадки помилкових дій під час здійснення платежів. Чи можна скасувати такий помилковий платіж, зроблений онлайн банком?

Все більше і більше інтернет-підприємців використовують як оплату за власні товари та послуги.

Даний спосіб оплати широко поширений у зарубіжній частині мережі, і тільки зараз набирає обертів у російськомовному інтернеті. Саме через простоту та швидкість таких платежів такий спосіб оплати популярний не лише серед клієнтів, а й серед підприємців з усього світу.

Як відбувається оплата пластиковою карткою

Для того, щоб зробити покупку товару за допомогою пластикової картки клієнту необхідно лише заповнити пару полів на сторінці оплати товару, натиснути на кнопку і вже через кілька секунд він отримає повідомлення про те, що його оплата пройшла і він може отримати оплачений ним продукт.

Але це все теоретично так красиво і гладко.

Практика, на жаль, показує протилежне …

Проблеми при оплаті пластиковими картками

Проблеми при оплаті пластиковими картками існують і, якщо про них не говорити, власники інтернет-бізнесів втрачатимуть прибуток, а клієнти будуть розчаровані, оскільки не змогли сплатити потрібний їм товар чи послугу.

Приймаючи оплату за власні товари та послуги за допомогою пластикової картки, я помітив певну закономірність – не всі платежі моїх клієнтів відбуваються.

Проаналізувавши ситуацію мною було виявлено 5 причин чому платежі моїх клієнтів, здійснені пластиковими картками, не проходили. Підозрюю, що таких факторів може бути і більше, але зараз мені відомі тільки ці.

Причина #1. Пластикова карта не призначена для здійснення платежів до Інтернету.

Багато клієнтів намагаються оплатити товари та послуги в інтернет пластиковими картками, які не призначені для здійснення платежів у мережі. Використовуються «зарплатні» картки, пенсійні, накопичувальні. За допомогою цих карток можна знімати гроші в банку та в банкоматі, сплачувати покупки в реальних магазинах, поповнювати рахунки мобільних телефонів, сплачувати комунальні послуги та здійснювати цілу низку платежів, але тільки в режимі офлайн – у режимі реального часу поза мережею.

Причина #2. Пластикова карта не активована для здійснення платежів до Інтернету.

Отримувана клієнтом у банку пластикова карта спочатку не активована для здійснення платежів в інтернет. Це робиться спеціально для того, щоб без його відома ніхто не зміг би скористатися його карткою та здійснити якісь платежі в інтернет.

Безумовно, це хороший спосіб захисту коштів клієнта, але дуже погано, коли про цей захист банк-емітент не повідомляє клієнта перед видачею картки і про цю проблему він дізнається набагато пізніше, ніж слід.

Причина #3. Недостатньо коштів на пластиковій картці.

Дуже часто, оплачуючи товари та послуги в інтернеті, клієнт не знає точного залишку коштів на карті і тому його платіж може не пройти. Причина проста – недостатньо коштів на пластиковій картці.

Клієнт приблизно знає, яка сума має бути на пластиковій карті, але не завжди ця сума відповідає реальній сумі. Платежі за допомогою пластикової картки здійснюються швидко і найголовніше – легко. З цієї причини, здійснюючи покупки в реальному житті та інтернет, багато користувачів пластикових карток не стежать за залишком коштів.

Причина #4. Неправильне введення вихідних даних для здійснення платежу.

Певний відсоток клієнтів не може сплатити за товари та послуги в інтернеті через те, що помиляються при введенні вихідних даних для здійснення платежу. Незважаючи на, здавалося б, безглуздість цієї причини, вона існує і доставляє проблеми клієнтам.

Під час заповнення полів при оплаті пластиковою карткою клієнти поспішають ввести правильно всю інформацію та помиляються при введенні номера пластикової картки та CVV-коду. В результаті такого поспіху платіж не проходить і залишається гіркий осад на «душі» клієнта.

Причина #5. Великий час введення вихідних даних для здійснення платежу.

Незважаючи на те, що система прийому платежів по пластикових картках дає клієнту 800 секунд на введення всіх вихідних даних (номер кредитної картки, CVV-код, ПІБ, адреса проживання і т.д.), деяка частина клієнтів все-таки не встигає вкластися в виділений часовий проміжок часу.

Тринадцять з лишком хвилин не вистачає на введення даних!

Неймовірно, але це справді так. Клієнт шукає пластикову картку, відволікається, довго вводить вихідні дані та … не може сплатити, так система не проводить платіж через перевищення тимчасового ліміту на введення персональних даних.

Як бачите, причини прості і банальні, але, незважаючи на це, вони не дозволяють продавцеві отримувати прибуток, а покупцеві оплачуваний ним товар чи послугу.

Для того, щоб ваші платежі за пластиковими картками завжди проходили, і ви отримували той продукт чи послугу, який оплачуєте, рекомендую дотримуватись трьох простих правил.

1. Для платежів за товари та послуги в Інтернет використовуйте картку, призначену саме для цього.

2. Контролюйте кінцевий залишок на карті, щоб бути впевненим, що платіж «пройде», і ви отримаєте оплачені товари чи послуги.

3. Правильно та швидко заповнюйте всі поля під час введення початкових даних для оплати. Намагайтеся вкластися у відведений час, і удача завжди буде на вашому боці.

Все про тюнінг авто