Falha no pagamento com cartão - Erros no equipamento POS. O que fazer se o pagamento falhou no Sberbank

O que fazer se um pagamento feito em um caixa eletrônico ou caixa eletrônico do Sberbank não for aprovado? Esta empresa oferece transferências de dinheiro convenientes e rápidas, geralmente realizadas instantaneamente.

Mas às vezes acontece que os fundos atrasam no trânsito ou não chegam ao destinatário. Este artigo é sobre como lidar com esses problemas. Aqui estão algumas razões possíveis.

detalhes errados.

Você recebeu dados incorretos, inseriu-os incorretamente ou o caixa cometeu um erro ao preenchê-los. Além disso, às vezes as organizações alteram sua conta corrente, portanto, é bem possível que os pagamentos para contas antigas não sejam mais aceitos.

Se os fundos não chegarem por muito tempo, você deve verificar se inseriu todos os detalhes corretamente. Para obter mais informações sobre quais dados são necessários para transferência, leia esta página.

Engano pelo destinatário.

Digamos que você tenha enviado fundos a um vendedor de quem deseja receber mercadorias pelo correio. Mas ele afirma que seus fundos não chegaram até ele.

É possível que você tenha sido vítima de um golpe e o invasor tenha recebido o valor total. Para evitar isso, confirme a transferência bem-sucedida de fundos do banco e também registre uma declaração na polícia.

O cartão está bloqueado.

Isso pode acontecer por muitas razões. Por exemplo, seu período de validade expirou ou o banco o proibiu de efetuar pagamentos devido ao seu atraso. Então você precisa descobrir os motivos e corrigi-los entrando em contato com sua instituição bancária.

O banco móvel não está conectado.

O cliente deseja enviar fundos para outro destinatário via SMS para um número curto do Sberbank, mas sem sucesso. A explicação é simples - para utilizar este serviço, o remetente deve ter este serviço ativado. Como conectar, leia nesta página.

Falhas no Sberbank Online.

Problemas técnicos levam ao fato de que o processo de pagamento não é realizado imediatamente. Às vezes, se arrasta por vários dias. Caso o seu pagamento pela Internet não tenha chegado ao destinatário, exija a sua devolução - os fundos devem ser devolvidos no prazo de 20 dias ou outro prazo previsto na lei.

Esse tipo de situação acontece com muita frequência. quando o remetente envia dinheiro ao destinatário e espera que cheguem no mesmo dia. No entanto, isso acontece apenas em casos raros, de acordo com a lei, as empresas bancárias têm até 3 dias úteis para fazer uma transferência.

Aqueles. se você fez um pagamento antes dos fins de semana ou feriados, um atraso de 1 a 2 dias é normal. Não se preocupe, assim que o sistema começar a funcionar novamente no modo operacional, a operação será concluída. E somente após 3 dias, se o destinatário ainda não tiver recebido seu dinheiro, você deve entrar em contato com a agência para obter ajuda.

Seja qual for a razão, você deve entrar em contato com o banco da maneira mais conveniente para você - via suporte na Internet, ligando para a linha direta 8-800-555-55-50 ou no escritório da empresa mais próximo.

Aqui está um vídeo útil sobre o que fazer se o seu pagamento não passar por um terminal ou caixa eletrônico do Sberbank:

- a maior plataforma de negociação online do mundo. Abriga centenas de milhares de lojas e tantos vendedores individuais que oferecem produtos diferentes a preços baixos.

Se você ainda não se registrou no Aliexpress e não está familiarizado com o mundo das compras, leia como se registrar e como fazer seu primeiro pedido. Você também pode estudar as instruções por conta própria e seguir o procedimento de registro no site.
No Aliexpress, tudo é feito para comodidade dos compradores: escolha e pedido da mercadoria, pagamento, entrega.
Mas muitas vezes acontece que o produto é selecionado e surgem problemas, por exemplo, ao pagar o pedido. O que fazer neste caso? Leia o artigo sobre por que isso acontece e como proceder para ainda pagar o pedido.

Por que não posso pagar um pedido no Aliexpress?

Por que não recebo uma senha ao pagar pelo Aliexpress?

O Aliexpress pode não enviar uma senha devido a uma falha na Internet. Verifique se o seu computador ou laptop possui conexão com a World Wide Web. Por que mais ao pagar pelo Aliexpress não recebe uma senha? Causas:

O cartão pertence a um dos sistemas de pagamento que não são adequados para o Aliexpress. Ligue para os consultores do banco e descubra se você pode pagar a compra de mercadorias na plataforma de negociação online com um cartão específico.
Falta de fundos no cartão. O saldo pode ser consultado no banco online ou ligando para a operadora de uma instituição bancária.
O cartão SIM não está configurado para efetuar pagamentos com recursos da Internet. Ligue para o seu provedor de serviços de celular e o problema será resolvido.
Se a senha não vier, mas apenas um SMS com o texto informando que o recurso não está disponível, então você precisa entender esses motivos: fundos insuficientes na conta telefônica, tarifa corporativa, restrição telefônica ao envio de dinheiro, prazo definido pela operadora para fazer a primeira compra (após dois meses de uso do telefone e assim por diante).
Número de telefone digitado incorretamente para fazer pagamentos no Aliexpress. Vá para a seção com informações pessoais e verifique a ortografia do número de telefone em um formulário especial.

Para corrigir o problema que ocorreu ao pagar um pedido do Aliexpress, recarregue o saldo do seu cartão ou telefone. Se tal incômodo surgir devido a falha da plataforma de negociação, você precisará escrever para o serviço de suporte ou iniciar uma disputa. Isso deve ser feito se o dinheiro da conta foi debitado.

Vídeo: Fazer e pagar um pedido no Aliexpress com um cartão VISA

Em minhas obras anteriores, descrevi uma das maneiras de usar corretamente os cartões de crédito. Neste artigo, tentarei explicar ao leitor algumas das características das transações com cartões, tanto de crédito quanto de débito. Especialmente, porém, não pretendo me aprofundar, mas tentarei esclarecer algumas questões "particularmente interessantes".

Então. O algoritmo padrão para qualquer cartão é assim:

1. Em algum lugar em uma loja ou em um caixa eletrônico, talvez em uma página de site na Internet ou de alguma outra forma em que você faz uma transação. Nesse ponto, o que acontece do ponto de vista da UPI é chamado de autorização. Na verdade, a operação de autorização está verificando a validade do cartão, verificando seu titular, verificando a disponibilidade do valor necessário de fundos no cartão e bloqueando temporariamente esses fundos. O dinheiro em si não vai a lugar nenhum. Eles mentem modestamente em sua conta bancária, embora, em caso de bloqueio, o valor especificado possa ser bloqueado no saldo do cartão.

Vamos olhar mais de perto. A verificação da validade do cartão e de seu titular é realizada de várias maneiras, por exemplo, inserindo um código PIN durante a autorização online, entrando em contato com o banco e verificando a assinatura, ligando para o banco, verificando o código 3DS durante as transações na Internet e assim sobre. Existem várias formas e nem todas são “online” e “offline”, por exemplo, a autorização através da tecnologia de pagamento contactless pode ser feita apenas de acordo com os dados do cartão, sem comunicação com o banco. Em alguns casos, para pequenos valores, a autorização pode não ser realizada de forma alguma, o terminal captura as informações de autorização do cartão e, sem entrar em contato com o banco, dá sinal verde para a operação. Isso também se deve ao fato de que os cartões equipados com chip e módulo de pagamento sem contato podem conter um módulo de verificação de PIN offline e armazenar o valor dos fundos disponíveis do cliente.

Verificar a disponibilidade do valor também nem sempre é usado. Algumas empresas podem realizar a operação sem verificação. Muitas vezes isso acontece em situações em que é simplesmente impossível verificar a disponibilidade do valor online. Por exemplo, em um avião ou ao pagar com cartão em um navio de cruzeiro. Ainda mais interessante é a opção quando o valor a ser sacado é desconhecido antecipadamente. Estes são, por exemplo, serviços de táxi ou empresas de aluguer de automóveis. Nesses casos, a autorização geralmente ocorre por um valor mínimo, como 1 rublo ou por um valor de bloqueio predeterminado, como US$ 200. Mas a quantidade de cancelamento de fato pode ser absolutamente qualquer.

O bloqueio temporário de fundos, se eles foram bloqueados, é padrão para transações cujo valor é inicialmente conhecido. Transações de compra padrão em uma loja ou saque em dinheiro de um caixa eletrônico, transações de transferência. Aqui é tudo simples, qual valor veio no pedido de autorização, isso é bloqueado. Mas o que vem a seguir?

2. Em seguida, começam os preparativos para a transação. O banco adquirente, ou seja, o banco que atende o ponto de venda ou caixa eletrônico, ou o mesmo processando no site, recebe os documentos da operação. Esses documentos podem ser extratos eletrônicos ou downloads de um extrato operacional do caixa eletrônico ou documentos em papel. Existem também formas muito exóticas, como cópias de cheques para operações realizadas por "voz", mas são extremamente raras. Recebidos os documentos, o banco gera arquivos de compensação. Esses arquivos são uma planilha de determinado formato transmitida pelo Ministério das Ferrovias por meio de sistemas online e assinada com a assinatura eletrônica do banco. O MPS, por sua vez, gera arquivos de compensação para os bancos emissores, ou seja, os bancos que emitiram o seu cartão. Em seguida, o banco emissor recebe seu arquivo de compensação, muitas vezes várias vezes ao dia, e realiza uma operação de transferência de dinheiro em favor do banco adquirente. Nesse momento, o dinheiro é debitado da conta do cartão, ocorre o que chamamos de transação. O bloqueio de fundos, se houver, é substituído por uma baixa real.

Quero apenas chamar a atenção para algumas características do comportamento do sistema "autorização-transação" e mostrar alguns pontos interessantes:

1. Autorização não é igual a transação. Durante a autorização, o dinheiro não vai a lugar nenhum, fica no banco. Se o valor da autorização for especificado, esse valor reduz o saldo disponível do cartão, mas não a conta. Na verdade, você pode ter uma conta de débito que contém 100.000 rublos e um cartão vinculado a essa conta na qual 1 rublo está disponível. Você só tem uma autorização para 99.999 rublos. Ao mesmo tempo, em um banco normal, se houver juros sobre o valor do saldo da conta, os juros continuarão sendo sobre o valor total até que a autorização se transforme em transação e o dinheiro seja realmente transferido.

2. Algum tempo passa entre a autorização e a transação. Muitas vezes é de 2 a 3 a 5 dias, mas em alguns casos, devido a várias falhas, esse período pode ser de 5 a 6 meses, houve casos em que a transação ocorreu mesmo após um ano. O que acontece neste caso e o que deve ser temido? Vou responder a algumas das perguntas um pouco mais abaixo, mas em geral existem duas opções para o desenvolvimento dos eventos - o cartão ainda existe e neste caso o dinheiro será debitado. O cartão não existe e neste caso o banco enviará uma rejeição da transação. Em alguns casos, quando uma transação chega depois de um determinado período, geralmente 1 mês, a transação pode ser contestada. Nesse caso, recomendo que você pense 10 vezes antes de tentar. E se você ainda fizer tal protesto, não fique indignado com a recusa. O fato é que os bancos são obrigados a atuar na área jurídica não só do Ministério das Ferrovias, mas também dos países em cujo território a operação foi realizada. E, por exemplo, na Federação Russa existe um artigo criminal como "enriquecimento sem causa" e os bancos devem levar isso em consideração.

3. O prazo de validade da autorização para diferentes bancos pode ser diferente. A IPU recomenda definir o prazo de validade da autorização para "até 30 dias". Muitos bancos definem 30, mas também existem bancos que definem o prazo de validade da autorização para 10 ou até 7 dias. Neste caso, se o banco não receber o arquivo de compensação correspondente em 10 ou 7 dias, os fundos do cartão serão desbloqueados e você poderá usá-los novamente. Há apenas uma nuance aqui, se em uma semana o arquivo de compensação for recebido pelo banco, ele definitivamente o processará e cancelará os fundos. O que pode acontecer neste caso? Suponha que você tenha um cartão e ele contenha 100.000 rublos. Você faz uma operação de 70000, depois de uma semana o banco não recebe o arquivo de compensação, os fundos são desbloqueados. Você pode fazer a operação novamente em 100000 e fazê-lo. Após mais 3 dias, o banco recebe os dois arquivos de compensação. O saldo da sua conta é de 70.000 rublos. Você tem um cheque especial técnico punível com uma comissão de 500 rublos e, de acordo com o contrato, deve pagar a dívida em uma semana. Considere este recurso.

Eu gostaria de divagar um pouco sobre a possível diferença de valores entre autorização e transação. Opções novamente - o mar. Várias organizações são capazes de realizar transações após autorização prévia por valores completamente diferentes dos bloqueados. Como isso acontece? Em particular, táxis, companhias aéreas, hotéis, serviços de aluguel de carros podem cobrar um valor diferente do valor da autorização do cartão. Por exemplo - você entra em um táxi, estende um cartão como forma de pagamento imediatamente e não após a viagem. Parte do táxi poderá fazer isso, a autorização será de 1 dólar. Mas depois da viagem, a conta vai mudar. E após 3-5 dias, seu cartão será cobrado tanto quanto você realmente gastou, digamos $ 50. Este é novamente um recurso, deve ser levado em consideração e levado em consideração. Bem, a diferença entre o valor da autorização e o valor da transação em transações de câmbio geralmente é um problema geral. A autorização ocorre à taxa do dia da autorização. A transação será realizada à taxa de câmbio do dia do débito. Em que cursos podem ser diferentes. O primeiro, por exemplo, o Banco Central da Federação Russa e o segundo banco. E aqui o câmbio cresceu e a diferença percentual é de 5%. Considere isso também. Se você deseja pagar com um cartão de rublo no exterior, especifique imediatamente como exatamente as transações em outras moedas são processadas em seu cartão. Não tenha muitos problemas no futuro e talvez abra outro cartão para você

As companhias aéreas geralmente criam um "caos" completo. Isso é especialmente verdadeiro ao comprar passagens de companhias aéreas dos EUA. Lá, a autorização pode ir para um valor, por exemplo, $ 1.000, e na verdade pode haver 3 baixas, duas de $ 478 e uma de $ 44. Sinceramente! eu mesmo comprei

Mas voltando a como podemos usar esse recurso para nós mesmos?

Suponha que você tenha um cartão com o qual possa retirar 150 mil rublos de caixas eletrônicos gratuitamente no período de cobrança de 10 a 10 de cada mês. E nesse período de cobrança você já sacou 150 mil. É a 8ª na rua. Precisamos de mais 100.000. Espera 10? Você pode não ter que esperar. Se o seu banco opera com datas de transação e não com datas de autorização, você pode sacar dinheiro quase com segurança no dia 8. A probabilidade de serem baixados no banco antes do dia 10 é muito alta. Embora seja um risco. Seu risco, o banco pode reagir muito rapidamente, em um dia. E não sobrará nada de graça. Considere este momento.

Ainda mais interessante se você tiver um cartão de crédito. Cartão de crédito até 55 dias de carência. Você quer 57? É simples, compre o 8º. A operação é processada no dia 11, mas o extrato foi gerado no dia 10 e esta operação não foi incluída nele. Aliás, já vai constar no próximo extrato, aqui você tem 57 dias de carência. Algo assim

Mas às vezes acontece que os fundos atrasam no trânsito ou não chegam ao destinatário. Este artigo é sobre como lidar com esses problemas. Aqui estão algumas razões possíveis.

Detalhes errados.

Dolo por parte do destinatário.

Digamos que você tenha enviado fundos a um vendedor de quem deseja receber mercadorias pelo correio. Mas ele afirma que seus fundos não chegaram até ele.

O cartão está bloqueado.

O banco móvel não está conectado.

Falhas no Sberbank Online.

Muitas vezes acontece que o remetente envia dinheiro ao destinatário e espera que ele chegue no mesmo dia. No entanto, isso acontece apenas em casos raros, de acordo com a lei, as empresas bancárias têm até 3 dias úteis para fazer uma transferência.

Aqueles. Se você fez um pagamento antes dos finais de semana ou feriados, um atraso de 1 a 2 dias é normal. Não se preocupe, assim que o sistema começar a funcionar novamente no modo operacional, a operação será concluída. E somente após 3 dias, se o destinatário ainda não tiver recebido seu dinheiro, você deve entrar em contato com a agência para obter ajuda.

Seja qual for o motivo, você deve entrar em contato com o banco da maneira mais conveniente para você - via suporte na Internet, ligando para a linha direta 8-800-555-55-50 ou no escritório da empresa mais próximo.

Aqui está um vídeo útil sobre o que fazer se o seu pagamento não passar por um terminal ou caixa eletrônico do Sberbank:

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credorpro.ru

Como cancelar um pagamento no Sberbank Online

Como você sabe, as pessoas cometem erros. Às vezes, ocorrem incidentes quando uma pessoa precisa organizar o cancelamento de um pagamento ao Sberbank online, mas nem todo mundo sabe o que fazer nessa situação. A desatenção banal e a imprecisão dos dados recebidos podem levar à entrada de dados incorretos do destinatário dos fundos. Se ocorreu um problema e o dinheiro foi para o endereço errado, tentaremos descobrir como agir em tal situação.

Quem é o responsável por um pagamento errado

Vale ressaltar que no contrato firmado entre pessoa física e a própria instituição financeira existe uma curiosa cláusula de que, em caso de transferência errônea de fundos, a responsabilidade por tal evento é do usuário do cartão.

Ou seja, você resolve de forma independente o problema que surgiu relacionado à devolução do valor enviado para o endereço errado. Normalmente, os funcionários do banco se oferecem para entrar em contato com a parte que recebeu a transferência e solicitar o cancelamento do pagamento. Quando o dinheiro foi transferido para a conta errada por falha do Sberbank, ou por algum motivo ficou suspenso no ar, é possível resolver o problema escrevendo um requerimento no formulário prescrito e exigindo o reembolso.

As formas mais comuns de devolver o dinheiro transferido:

Entre em contato com a central da instituição por telefone direto e gratuito;
Use o Internet banking, se disponível;
Entre em contato pessoalmente com o funcionário da agência bancária mais próxima.

Antes de prosseguir com o plano de devolução de valores transferidos indevidamente, é necessário preparar um recibo que comprove a transação realizada.

Se o pagamento foi efetuado devido a atividades fraudulentas e o titular do cartão não fez essa operação, o banco pode considerar o reembolso dos fundos

Como cancelar um pagamento no Sberbank Online

As transferências e pagamentos que são feitos por meio de um computador online se distinguem pelo mais alto nível de comodidade, mas ao mesmo tempo exigem muita atenção do usuário e a prevenção de erros. Você pode evitar uma situação desagradável para si mesmo se seguir algumas regras simples, que serão discutidas a seguir:

Se a transferência for feita

Fazer transferências de dinheiro por meio de pagamento remoto requer o máximo cuidado do usuário do produto de software. Mas casos de envio incorreto de dinheiro para o endereço errado, no entanto, acontecem. Sempre existe o risco de você ter que pagar o mesmo valor duas vezes. Felizmente, como sabemos, o Sberbank está sempre pronto para entrar em contato e, na maioria dos casos, ajudará a devolver fundos pessoais.

Os representantes do banco alertam que, quando um pagamento é feito, nem todos podem ser reconhecidos como errôneos. Às vezes, as pessoas fazem um acordo deliberadamente, mas, por algum motivo, querem devolver o dinheiro gasto. Nesse caso, as chances de um resultado positivo da operação estão caindo rapidamente.

Os desenvolvedores oferecem várias opções para ajudar a cancelar um pagamento online para o Sberbank, se for executado, falaremos sobre eles abaixo:

Indicação não intencional de dados incorretos para transferência de dinheiro para o destinatário final;
Houve uma operação repetida que já havia sido concluída para uma determinada transação;
Ações fraudulentas que levaram ao débito ilegal de fundos de um cartão ou conta.

A seguir, consideraremos os motivos pelos quais o banco, via de regra, se recusa a tomar medidas para devolver os fundos transferidos:

Nesse momento, se ainda não tiver passado

Um pagamento incorreto foi feito através do Sberbank Online? Deve ser cancelado antes de ter passado ainda? Na conta pessoal, é tecnicamente possível devolver o valor enviado e cancelar as operações do programa, mas no caso em que não foi processado pelos funcionários do banco. Lembre-se de que alguns tipos de operações podem não ser executados instantaneamente, mas requerem várias horas. Às vezes, mesmo um dia inteiro de trabalho não é suficiente e, no caso de o pagamento ter sido enviado após as 21 horas, os especialistas só o processarão pela manhã, após o início do dia útil.

Como você sabe, em cada operação realizada, seu status atual aparece. Se estiver preenchido, será indicado - Concluído, e quando estiver sendo processado, haverá a assinatura "Em andamento". Então, como você cancela se o pagamento ainda não foi processado? O principal é não hesitar e quando surgir a oportunidade de entrar rapidamente na sua conta pessoal. Avançar:

Acesse a página onde a operação foi realizada;
Marque a caixa chamada Confirmar feedback;
Depois disso, use o manipulador do mouse para garantir que o ícone Desfazer operação seja clicado;
Em alguns minutos, ou instantaneamente, o status do pagamento será alterado para Revogado.

Você não poderá cancelar um pagamento que já tenha sido executado se você pagou um empréstimo ou fez uma transferência para um cartão bancário

Como cancelar um pagamento enviado para um telefone

O reabastecimento do saldo de um telefone celular é um serviço usado por quase todos os clientes do Sberbank. Atentemos para o fato de que tais transferências são feitas e processadas por um sistema de computador instantaneamente, assim que a pessoa pressiona os botões Pagar. A transferência de fundos às vezes é atrasada, mas apenas quando o número foi desativado pela própria operadora de celular e cancelado.

Nesse caso, não será difícil cancelar o pagamento enviado para o telefone. Quando a transferência já chegou ao destinatário e o saldo do telefone foi reabastecido, não há como devolver o dinheiro. Resta apenas esperar que o destinatário seja uma pessoa conscienciosa e decida devolver o dinheiro. Porém, se a questão da devolução, como dizem, é uma vantagem, você deve entrar em contato imediatamente com a central de atendimento do banco por telefone direto e consultar um especialista da equipe da instituição.

Conclusão

As transferências usando o moderno produto de software Sberbank Online são uma maneira moderna, confortável e conveniente de fazer transações financeiras, mas apenas quando o usuário cumpre as regras definidas pelo desenvolvedor. Tenha cuidado ao enviar dinheiro e você não terá que procurar respostas para a questão de como cancelar um pagamento no Sberbank Online se já tiver passado ou estiver sendo processado.

sbankom.ru

Como cancelar um pagamento incorreto no Sberbank Online - dicas úteis

O Sberbank Online já é familiar para milhões de clientes do Sberbank. Usando sistemas online modernos, há casos de ações errôneas ao efetuar pagamentos. É possível cancelar um pagamento tão errado feito no banco online?

Mais e mais empresários da Internet estão usando como pagamento por seus próprios bens e serviços.

Este método de pagamento é difundido na parte estrangeira da rede e só agora está ganhando força na Internet de língua russa. É justamente pela simplicidade e rapidez desses pagamentos que essa forma de pagamento é popular não só entre os clientes, mas também entre empresários de todo o mundo.

Como pagar com um cartão de plástico

Para fazer uma compra de mercadorias com cartão de plástico, o cliente só precisa preencher alguns campos na página de pagamento do produto, clicar no botão e em alguns segundos receberá uma mensagem informando que seu pagamento foi aprovado e ele pode receber o produto pelo qual pagou.

Mas é tudo em teoria tão bom e suave.

A prática, infelizmente, mostra o contrário...

Problemas ao pagar com cartões de plástico

Existem problemas ao pagar com cartões de plástico e, se você não falar sobre eles, os empresários da Internet perderão lucros e os clientes ficarão desapontados porque não puderam pagar pelo produto ou serviço de que precisavam.

Ao aceitar o pagamento de meus próprios produtos e serviços com um cartão de plástico, notei um certo padrão - nem todos os pagamentos de meus clientes são realizados.

Depois de analisar a situação que surgiu, identifiquei 5 razões pelas quais os pagamentos dos meus clientes feitos com cartões de plástico não foram realizados. Suspeito que possa haver mais motivos desse tipo, mas, neste momento, esses são os únicos que conheço.

Razão #1. Um cartão de plástico não se destina a fazer pagamentos na Internet.

Muitos clientes tentam pagar por bens e serviços na Internet com cartões de plástico que não se destinam a fazer pagamentos online. São utilizados cartões de "salário", pensão, acumulativos. Com esses cartões, você pode sacar dinheiro em banco e caixa eletrônico, pagar compras em lojas físicas, recarregar contas de celular, pagar contas de serviços públicos e fazer toda uma gama de pagamentos, mas apenas offline - offline em tempo real.

Razão #2. O cartão de plástico não está ativado para efetuar pagamentos na Internet.

O cartão de plástico recebido pelo cliente no banco não é inicialmente ativado para pagamentos na Internet. Isso é feito especificamente para que, sem o seu conhecimento, ninguém possa usar seu cartão e fazer pagamentos na Internet.

Claro que essa é uma boa forma de proteger o dinheiro do cliente, mas é muito ruim quando o banco emissor não avisa o cliente sobre essa proteção antes de emitir o cartão, e ele fica sabendo desse problema muito mais tarde do que deveria.

Razão #3. Fundos insuficientes no cartão de plástico.

Muitas vezes, ao pagar mercadorias e serviços na Internet, o cliente não conhece o saldo exato dos fundos do cartão e, por isso, seu pagamento pode não ser realizado. O motivo é simples - não há dinheiro suficiente no cartão de plástico.

O cliente sabe aproximadamente qual valor deve constar no cartão de plástico, mas nem sempre esse valor corresponde ao valor real. Os pagamentos com cartão de plástico são feitos de forma rápida e, o mais importante, com facilidade. Por esse motivo, ao fazer compras na vida real e na Internet, muitos usuários de cartões plásticos não acompanham o saldo dos fundos.

Razão #4. Entrada incorreta de dados iniciais para fazer um pagamento.

Uma certa porcentagem de clientes não pode pagar por bens e serviços na Internet devido ao fato de cometerem erros ao inserir os dados iniciais para efetuar o pagamento. Apesar do aparente absurdo desse motivo, ele existe e causa problemas para os clientes.

Ao preencher os campos ao pagar com cartão de plástico, os clientes correm para inserir todas as informações corretamente e cometem erros ao inserir o número do cartão de plástico e o código CVV. Com tanta pressa, o pagamento não é efetuado e fica um resíduo amargo na “alma” do cliente.

Razão #5. Muito tempo para inserir os dados iniciais para fazer um pagamento.

Apesar de o sistema de aceitação de pagamentos com cartões de plástico dar ao cliente 800 segundos para inserir todos os dados iniciais (número do cartão de crédito, código CVV, nome completo, endereço residencial etc.), alguns clientes ainda não têm tempo para investir no período de tempo alocado.

Mais de treze minutos não são suficientes para a entrada de dados!

Incrível, mas verdadeiro. O cliente procura um cartão de plástico, distrai-se, introduz os dados iniciais durante muito tempo e ... não consegue pagar, pelo que o sistema não processa o pagamento por exceder o prazo de introdução dos dados pessoais.

Como você pode ver, os motivos são simples e banais, mas, apesar disso, não permitem que o vendedor obtenha lucro e o comprador pague pelo produto ou serviço.

Para que seus pagamentos com cartão de plástico sejam sempre realizados e você receba o produto ou serviço pelo qual pagou, recomendo que você siga três regras simples.

1. Para pagamentos de bens e serviços na Internet, use um cartão projetado especificamente para esses fins.

2. Controle o saldo final do seu cartão para ter certeza de que o pagamento será "realizado" e você receberá os bens ou serviços pagos.

3. Preencha corretamente e rapidamente todos os campos ao inserir os dados iniciais para pagamento. Tente se manter dentro do tempo estipulado e a sorte sempre estará do seu lado.

Tudo sobre tuning automotivo

Falha no pagamento com cartão - Erros no equipamento POS. O que fazer se o pagamento falhou no Sberbank

Por que não posso pagar um pedido no Aliexpress?

Vídeo: Fazer e pagar um pedido no Aliexpress com um cartão VISA

Como cancelar um pagamento no Sberbank Online

Quem é o responsável por um pagamento errado

Como cancelar um pagamento no Sberbank Online

Se a transferência for feita

Nesse momento, se ainda não tiver passado

Como cancelar um pagamento enviado para um telefone

Conclusão

Como cancelar um pagamento incorreto no Sberbank Online - dicas úteis

Como pagar com um cartão de plástico

Problemas ao pagar com cartões de plástico