Сбербанктегі шотқа ақша түскенін қалай білуге болады
Сұрақ: Шипажайға жолдамаларды Сбербанк-Онлайн арқылы төледім. Ақша ешқашан алушыға жетпеді. Мен банкке барып төлем тапсырмасын алдым, онда ақша көрсетілген деректемелерге кетті деп жазылған. Бұйрықта алушының аты-жөнін қоспағанда, алушының деректемелері дұрыс көрсетілген, бірақ банк бұл Санаторий Парус ЖШҚ-ның орнына маңызды емес екенін айтты, ол жай ғана көрсетілген - Санаторий Парус.Сбербанк ақшаның бар екенін мәлімдейді. алушының шотында бұрыннан болған, бірақ санаторийлерде олардың банкінде ақша жоқ екенін біліп, олар төлемді қайтарып алуды ұсынды, бірақ Сбербанк төлемді қайтарып ала алмайтынын мәлімдейді, себебі төлем сәтті болды, бұл расталады. төлем тапсырмасы, және олар сотқа жүгінуді ұсынады.ақшаны табу, яғни ақша аударымын қалай табуға және ол үшін қайда жүгінуге болады 21 ғасырда электронды ақшаны жоғалту оңай ма?
Жауап: Алдымен сіз банкке хабарласуыңыз керек.
Ресей Федерациясының Орталық Банкінің 2012 жылғы 19 маусымдағы N 383-П «Ақшаны аудару ережелері туралы» ережесі күшіне енген сәттен бастап жіберілген және алушыға жетпеген аударымды іздеу біршама болды. күрделірек, өйткені аударымды іздеу тәртібі Орталық банк туралы ережеде жазылмаған, бірақ қайтарып алу процедурасы жазылған.
Ақша аударымын қалай табуға болады?
Сбербанк «төлем сәтті өтті және оны қайтарып алу мүмкін емес» деп айта алады, егер көрсетілген деректемелерді пайдалана отырып, ақшаның көрсетілген алушының шотына нақты түскені туралы даусыз дәлелі болса. Мұндай дәлел сіздің банкіңіз (әрине, сіздің өтінішіңізден кейін) бенефициардың банкіне сұрау салып, одан ақша қаражатының есепке алынғаны туралы ресми растауды алған кезде пайда болуы мүмкін, онда мыналар көрсетіледі: қандай құжатпен, қандай сомада, қандай шотқа, қандай бенефициар және, ең бастысы, қаражат қай күні есепке алынады. Бірақ Ресей Банкінің № 383-П ережесінде мұндай процедура жоқ, бірақ сіз бен банк арасында жасалған қызмет көрсету шарты бойынша ақылы қызмет болуы мүмкін.
Сбербанкте жетіспейтін аударымды табу үшін «ақылы қызмет» бар, бірақ қандай да бір себептермен олар оны сізге ұсынбады. Банк дәлелсіз ақшаның көрсетілген деректемелерге басқа банкке (басқа филиалға) түскеніне және алушының шотына әлдеқашан түскеніне сендіруге тырысты. Бұл банктің аударымды іздеуге дайын еместігін көрсетіп қана қоймайды, сонымен қатар сізге сотқа жүгінуге негіз бермейді. Бұған кім кінәлі екенін және ақшаның кімнің есебінде екенін білмесеңіз, кімге талап қою керек және не жазу керек?
Сонымен қатар, банктің «төлем сәтті өтті, бұл төлем тапсырмасымен расталады» деген мәлімдемесі сізге ақшаның нақты келіп түскеніне және төлем тапсырысында көрсетілген деректемелер бойынша алушының банкі аударым сомасына аударылғанына кепілдік бермейді. алушы. Ақыр соңында, төлем жасау кезінде банктердің бағдарламаларында қателер, техникалық ақаулар және басқа біреудің шотына ақша қаражатының қате түсуі мүмкін. Сонымен қатар, қаражатты алушының «блофинг» жасамайтынын жоққа шығаруға болмайды, ақша оның шотында ұзақ уақыт болған болуы мүмкін, бірақ ол оны әлі «көрмейді».
Сіздің банкіңіз сізге қаражаттың мақсатты түрде есептелгенін растайтын құжаттаманы бермегендіктен, қаражатты қайтару мәселесін шешу және сіздің одан әрі әрекеттеріңіз жағдайға кім кінәлі екеніне, кімге және кімге талап қоюға байланысты болады. ақшаны қайтару туралы талап қою.
Сонымен, кімнің шындықты айтып тұрғанына (банк немесе алушы) және ақша аударымы арқылы жіберілген қаражатыңыздың қазір қайда екеніне көз жеткізу үшін сізге банкіңізді ақшаны алғаныңызды растайтын құжатты беруге «мәжбүрлеу» керек. мақсаты бойынша аудару, бірақ Ресей Федерациясының Орталық Банкінің 2012 жылғы 19 маусымдағы N 383-П Ережесінің құқықтық өрістерінен шықпай. Мұны қалай жасауға болады? Барлығын ретімен қарастырайық.
Мен Сбербанктің ақшаны сот арқылы қайтару керектігі туралы мәлімдемесінен бастаймын. Мұндай мәлімдеме негізді болып табылады, бірақ егер қаражат төлем тапсырмасында көрсетілген деректемелерді пайдалана отырып, сіздің алушының шотына нақты түскен болса және алушы оның шотына олардың түсу фактісін мойындаудан бас тартса және шарт талаптарын орындаудан бас тартса ғана. . Содан кейін иә, аударым есепке алынған күні туралы банк анықтамасын қоса отырып, сіз Ресей Федерациясы Орталық Банкінің 2012 жылғы 19 маусымдағы N 383-П Ережесінің 1.25-тармағының негізінде банкке талап қоясыз. қаражатты алушы. Ал егер ақшаны алушы ақшаны алғанын мойындамай, қайтармаса, келесі кезекте қарызды өндіріп алу туралы сотқа (келісімшартты орындау мүмкіндігін жіберіп алғанына байланысты) талап қоюға болады.
Ресей Федерациясының Орталық банкінің 2012 жылғы 19 маусымдағы N 383-P «Ақша қаражатын аудару ережелері туралы» ережесінің 1.25-тармағында мұндай жағдай туралы не айтылған:
«Банктер клиенттердің шарттық қатынастарына араласпайды. Төлеуші мен ақшаны алушы арасындағы өзара талаптар, банктердің кінәсінен туындайтындарды қоспағанда, федералдық заңмен белгіленген тәртіппен банктердің қатысуынсыз шешіледі.
Бірақ, 1.25-тармақ бойынша жұмысты бастамас бұрын, келесі тармақтардың біріне көз жеткізу керек:
- Сіздің ақша қаражатын аудару мәселесінде «банктің кінәсі» жоқ, яғни. жөнелтушінің банкі мен алушының банкі сіздің тапсырысыңызды бұлжытпай орындады және ақша аударымын алушының шотына аудару кезінде қателер мен сәтсіздіктерге жол бермеді.
- ақша іс жүзінде алушының шотына түседі.
Сонымен, банк арқылы қаражатты қалай қайтаруға болатынын қарастырайық? Ол үшін келесі әрекеттерді орындаңыз:
- Егер сіз алушыдан қаражаттың келмегені туралы хабарлама алсаңыз және оның төлемді қайтарып алу туралы ұсынысын алған болсаңыз, онда сіздің банкіңізге барып, N 383-P НҚА 2.14 тармағының негізінде төлемді қайтарып алу туралы өтініш беріңіз. қаражатты аударуға тапсырыс беру.
- Ресей Федерациясының Орталық Банкінің 2012 жылғы 19 маусымдағы N 383-П Ережесінің сол тармағының негізінде сіздің банкіңіз қайтарып алу туралы өтініш түскен күннен кейінгі жұмыс күнінен кешіктірмей Сізге хабарлама жіберуі керек. күнін, мүмкіндігін (ақша қаражатын қайтарымсыз аударудың басталуына байланысты мүмкін еместігін) көрсете отырып, өкімді кері қайтарып алу және қағаз жеткізгіштегі өкімге банк мөрі мен банктің уәкілетті тұлғасының қолын қою.
- Сізге ақшаны алу немесе аударымды қайтару мүмкін еместігі туралы толық жауап беру үшін банк алушының банкі арқылы барлығын тексеруі керек. Ал тапсырысты қайтарып алу тек ақша қаражатын қайтарып алуға болмайтын аударылғанға дейін (аудару күніне дейін) жүзеге асырылатындықтан, қаражатты нысаналы мақсатқа аударған жағдайда сізге ақшаны аудару күні (бар болса) көрсетіледі. ).
Бұл Ресей Федерациясының Орталық банкінің 2012 жылғы 19 маусымдағы N 383-P «Ақша қаражатын аудару ережелері туралы» Ережесінің 2.14 тармағында қалай айтылған:
Бұйрықтың күшін жою ақша қаражатын қайтарымсыз аударғанға дейін жүзеге асырылады.Банк шоты арқылы ақша қаражатын аудару мақсатында берілген нұсқауды кері қайтарып алу нұсқауды жөнелтушінің банкке берген электрондық нысандағы немесе қағаз жеткізгіштегі кері қайтарып алу туралы өтініші негізінде жүзеге асырылады.
Алып алу туралы өтінішті ресімдеуді және оны орындауға қабылдау тәртібін банк осы Кодекстің 2.9-тармағының 2.9.2 тармақшасында төлеушінің акцепті (акцептен бас тарту) туралы өтініші үшін көзделген тәртіпке ұқсас тәртіппен жүзеге асырады. осы Ережелер.
Банк қайтарып алу туралы өтінішті алған күннен кейінгі жұмыс күнінен кешіктірмей нұсқаманы жіберушіге күнін, мүмкіндігін (қайтарып алынбайтын аударуға байланысты мүмкін еместігін) көрсете отырып, қайтарып алу туралы электрондық нысанда немесе қағаз жеткізгіште хабарлама жібереді. ақша қаражаты) нұсқауды кері қайтарып алу және банк мөрі мен банктің уәкілетті тұлғасының қолын қағаз жеткізгіште бұйрыққа қою.
Кері қайтарып алу туралы өтініш банктің тапсырысты қайтаруы (жойуы) үшін негіз болып табылады. Және т.б.
Сондықтан, аударуды табу және банкке сауатты түрде шағымдану үшін сіз Ресей Федерациясының Орталық банкінің 2012 жылғы 19 маусымдағы N 383-P ережесінің жеке тармақтарының толық мәтінін оқып шығуыңыз керек (2.9.2; 2.14) ...), сонымен қатар сіз бүкіл ережемен танысуыңыз керек. Алдын алмау. Сізге сәттілік!
Пластикалық карта дебеттік немесе кредиттік түріне қарамастан, шотқа байланғанын бәрі білуі керек. Кейбір операциялар үшін, мысалы, ақша аударымы, шот нөмірін қоса, мәліметтер қажет. Сіз Сбербанктегі шотыңызды шот нөмірі бойынша әртүрлі тәсілдермен онлайн тексере аласыз.
Ресми веб-сайт арқылы онлайн Сбербанк шотын қалай тексеруге болады
Банк үзіндісіндегі қалдықты несие мекемесінің филиалында нақтылауға болады. Бірақ жұмыс уақыты әрқашан жұмыс күндеріне және 9-18 сағатқа сәйкес келеді. Бұл кестенің барлығы ақпаратты нақтылау үшін қолайлы емес.
Сбербанк Онлайн қызметінде сіз барлық ашық шоттардың күйі туралы ақпаратты таба аласыз
Көптеген азаматтар Интернет арқылы Сбербанктегі шотты қалай тексеруге болатынын қызықтырады.Енді сіз үйден шықпай-ақ ақпарат ала аласыз. Клиент қызметті тек қосылған жеке кабинет пен мобильді банк арқылы пайдалана алады. Бұл қызмет балансты нақтылап қана қоймай, әртүрлі аударымдар мен төлем операцияларын орындауға мүмкіндік береді. Мысалы, мұнда ұялы телефонның балансын толтырып, коммуналдық төлемдерді төлеуге болады.
Ұялы телефон мен Сбербанкті онлайн тіркеу және қосу несие берушінің банкоматында жүзеге асырылады. Сәйкестендіру деректерін алғаннан кейін ақпарат клиентке қолжетімді болады.
Мәліметтерді көру үшін клиент:
- несие берушінің ресми ресурсына өту;
- «Жеке кабинетке кіру» қойындысына өтіңіз;
- логин мен парольді енгізіңіз;
- SMS хабарламадан кодты енгізіңіз;
- барлық карталар мен шоттардың қалдықтары негізгі бетте қолжетімді болады.
Мобильді қолданба
Сбербанктің жеке шотының қалдығы мобильді қосымшада нақтылауға мүмкіндік береді. Тексеру бірдей атпен орнатылған бағдарламада жүзеге асырылады. Авторизация Сбербанкке онлайн кіру үшін жеке деректерді, содан кейін SMS хабарламасынан бір реттік кодты енгізу арқылы жүзеге асырылады.
Клиенттің интернетке кіру мүмкіндігі болуы керек. Ақпаратты енгізгеннен кейін экранда барлық өнімдер, операциялар, қолжетімді шектеулер туралы ақпарат пайда болады.
байланыс орталығы
Ақпаратты байланыс орталығының қызметкері арқылы да тексеруге болады. Сіз мұны кез келген уақытта жасай аласыз, өйткені байланыс орталығы аптасына жеті күн және мереке күндері жұмыс істейді.
Ақпарат автоматты режимде 8 800 555 55 50 желісінде де қолжетімді. Егер нақтылау оператор арқылы болса, онда ол код сөзін немесе байланыс ақпаратын беруі керек. Содан кейін маман барлық қажетті ақпаратты береді.
SMS хабарлау
Ақпаратты тексерудің тағы бір әдісі - SMS хабарлау тобы. Есептік жазбаның күйін білу үшін «баланс XXXX» мәтіні бар SMS жіберген жөн, мұнда XXXX - шоттың немесе картаның соңғы 4 саны. Бұл ақпаратпен жауап SMS дереу келеді.
Хабарлама Сбербанктің 900 қысқа нөміріне жіберілді. Бұл әрекетті «*900*01#» қысқа форматында орындауға болады. Барлық транзакциялар тек өтініште көрсетілген нөмірден жасалады.
Тексеру несиелік мекеменің филиалына хабарласудан гөрі, клиентке ең аз уақытты алады. Жеке шот шартта да көрсетілуі мүмкін.
Құнды сұрау
Ақпаратты тексеру туралы ақпаратты сұрау құны:
- Сбербанктің терминалдары мен банкоматтарында тегін. Басқа несие мекемесінің терминалында немесе банкоматында – құны алушы кредитордың тарифтеуімен белгіленеді;
- 900 нөміріне SMS пәрменінің құны клиентке қызмет көрсететін ұялы байланыс операторының тарифіне байланысты. Тегін түсініктеме алу үшін «*900*01#» жылдам теру қызметін пайдалану керек;
- Сбербанкте онлайн, мобильді қосымшада ақпаратты нақтылау тегін. Жалғыз төлем жасау керек - мобильді банкті қосу. Стандартты пластик пен электронның құны айына 30 рубльді құрайды, қалған барлық карталар айына 60 рубльді құрайды;
- Сбербанктің сенім телефонының нөміріне қоңырау шалу құны Beeline, MTS және Megafon операторларынан 0 рубльді құрайды. Қоңырау тек Ресей Федерациясының ішінде тегін. Шетелге саяхаттау кезінде ұялы байланыс операторымен есепшотты тексерген жөн;
- Сондай-ақ онлайн Сбербанк жүйесінде тегін банк үзіндісі бар.
Сбербанк карта шотыңызды тексерудің бірнеше жолы бар.
Жеке кабинет және қосымша функциялар
Жеке кабинетте сіз тек ақпаратты тексеріп қана қоймай, қосымша операцияларды да жасай аласыз.Мұндағы ыңғайлылық - минималды комиссиялар немесе олардың мүлдем болмауы, сондай-ақ үйден шықпай-ақ транзакциялар жасау мүмкіндігі.
Жеке кабинетте келесі функциялар қолжетімді:
- несиелік міндеттемелерді алуға, депозиттер ашуға және бағалы металдарды сатып алуға өтінімді тіркеу;
- қалдықтар туралы ақпаратты нақтылау, шоттар арасында аудару;
- несие немесе несие картасы бойынша ай сайынғы төлемді нақтылау;
- жабу, блоктау;
- жеке кабинеттен пароль мен логинді өзгерту;
- жүргізілген барлық операциялар туралы ақпаратты нақтылау;
- қосымша қызметтерді қосу, Сбербанктен бонустық бағдарлама бойынша теңгерімді тексеру;
- коммуналдық төлемдерді төлеу, ұялы телефон, интернет, салық төлемдері, балабақша және басқа да оқу орындары;
- басқаларға ақша аударымдарын жасау.
Кейде Сбербанк онлайн жеке шот нөмірін көрсетпейді немесе банк өнімін көрсетпейді.Мұның себебі әртүрлі бөлімшелерде шоттардың ашылуы болуы мүмкін, тіркеу кезінде нақты деректерден өзгеше басқа деректер пайдаланылды. Бұл сәтсіздікке әкелуі мүмкін. Бұл жағдайда ақпаратты онлайн тексеру жұмыс істемейді. Иесі төлқұжатпен бірге шот ашылған Сбербанк бөлімшесіне баруы керек.
Бүгінде әрбір азаматтың дерлік жеке кабинеті бар. Баланс күйін анықтауға көмектесетін көптеген әдістер бар. Сбербанктегі шотқа ақшаның тез және тегін түскенін қалай білуге болатынын қарастырыңыз.
Жеке шоттың жай-күйі туралы мәселе банктік карта ұстаушылар үшін ең маңызды болып табылады. Кез келген клиент шотқа қаражаттың түсуі туралы мыналарды пайдалана отырып біле алады:
- банкомат
- Терминал
- ұялы телефон;
- ғаламтор;
- банк филиалдары.
Балансты тексеру - ең танымал және жиі қолданылатын процедуралардың бірі, сондықтан оны жүзеге асырудың барлық әдістерін білу қажет.
Банкомат арқылы карта балансын тексеру
Шоттың күйі туралы ақпаратты алудың ең оңай және кең таралған әдістерінің бірі - банкоматтағы теңгерімді тексеру. Бұл әдісті интернет пен ұялы байланысты сирек пайдаланатын егде жастағы адамдар кеңінен қолданады.
Сбербанк картасындағы түбіртектерді қалай қарау керек, әрбір клиент біледі. Ол үшін картаны банкоматқа салып, PIN-кодты енгізіп, «Баланс» бөлімін таңдаңыз немесе «Картадан үзінді көшірмеге» тапсырыс беріңіз.
Қолма-қол ақша түсімдері туралы ақпарат бірден және тегін көрсетіледі.
Бұл жағдайда шоттың күйін тексеру өте мұқият жүргізілуі керек, өйткені үшінші тарап банктерінің терминалдары мен банкоматтарын пайдаланғаны үшін жоғары комиссия алынуы мүмкін.
Ұялы телефон арқылы карта балансын тексеру
Ақшаның Сбербанк* шотына телефон арқылы келген-келмегенін білу үшін клиент филиалда, банкомат немесе қолдау қызметі арқылы мобильді банкті қосуы керек. Көбінесе бұл қызмет ақылы, сондықтан оны картаны жиі пайдаланған жағдайда ғана қосу керек.
Есептік жазбаңыздың жай-күйі туралы ақпаратты ұялы байланыс операторының тарифтеріне сәйкес төленетін *900*01# қарапайым SMS-сұранысын жіберу арқылы алуға болады.
Сбербанктің кез келген клиенті өз шотындағы теңгерімді Интернет арқылы, банк бөлімшесінде немесе қолдау қызметіне қоңырау шалу арқылы тегін тексере алады. Банкоматтар мен терминалдарды пайдалану кезінде өте сақ болу керек, өйткені үшінші тарап банктері бұл үшін қомақты комиссия алуы мүмкін. Балансты тексеру үшін SMS сұрауларын жіберген кезде ұялы шотыңызда ақша болуы керек, өйткені хабарламалар операторлардың тарифтері бойынша төленеді.
Интернет арқылы карта балансын тексеру
Интернет - Сбербанк картасындағы түбіртектерді тексерудің ең қолайлы жолы. Бұл жағдайда клиент Сбербанк Онлайнға барып, оның жеке кабинетінде авторизациядан өтуі керек. Бұл қызметті пайдалана отырып, Сбербанк картасына ақшаның түсуін тексеріп қана қоймай, сонымен қатар несиелер мен ашық депозиттер туралы ақпаратты алуға болады.
Интернет-банкинг қызметтерін пайдалану үшін клиент жарамды Сбербанк картасының иесі болуы немесе басқа банктік өнімді пайдалануы керек.
Әдістің артықшылықтары:
- үйден шығудың қажеті жоқ;
- шұғыл мәселелерден алаңдаудың қажеті жоқ;
- нақты уақыт режимінде ақпаратты алу мүмкіндігі;
- қарапайымдылық, интуитивті интерфейстің арқасында;
- деректер жинау ақысы жоқ.
Жоғары жылдамдық пен тиімділікке байланысты телефон немесе Интернет арқылы теңгерімді тексеру ақпарат алудың ең танымал әдісі болып табылады.
Банк бөлімшесінде қолма-қол ақшаны тексеру
Сбербанк картасына ақша түскені туралы білудің ең ыңғайсыз және көп уақытты қажет ететін жолы - банк бөлімшесіне бару.
Әрине, ақпаратты алудың бұл әдісі бұрыннан классикалық және әрбір дерлік клиентке қол жетімді болды, бірақ қажетті деректерді алу үшін сіз кезекке отыруыңыз керек. Дегенмен, филиалға жұмыс уақытында ғана бара аласыз.
Егер клиент телефон арқылы өз шоты туралы барлық қажетті ақпаратты біле алмаса, онда сіз Сбербанк картасынан түбіртектерді жақын жердегі банк бөлімшесінен біле аласыз. Өзіңізбен бірге карта мен төлқұжат болса жеткілікті. Көрсетілген құжаттарды операторға тапсырғаннан кейін ол деректемелерді, сондай-ақ клиентті қызықтыратын шот бойынша барлық деректерді басып шығарады. Бұл қызмет тегін.
Егер сізге шоттағы теңгерімді шұғыл түрде білу қажет болса, банк бөлімшесіне бару ең жақсы нұсқа болмайды.
Банктік қолдау қызметі арқылы шоттың күйін тексеру
Әрбір банкте тегін көп арналы қолдау телефоны бар. Сбербанк картасына ақшаның түсуі туралы білмес бұрын, клиент оператормен байланысып, оның жеке басын растауы, код сөзін және карта нөмірінің соңғы сандарын беруі керек.
Қолдау қызметінің нөмірін қаржы институтының ресми сайтында білуге болады.
Жеке кабинеті және жарамды Сбербанк картасы бар клиенттер ғана өз картасының балансын тексере алады. Мұндай тексеруде қандай да бір мәселелер туындаса, оларды банк бөлімшесінде немесе сенім телефонына қоңырау шалу арқылы шешуге көмектеседі.
Оператормен байланысты күтпеу үшін кез келген клиент арнайы дауыстық мәзірді пайдалана алады, бұл ақпарат алу процесін айтарлықтай жылдамдатады.
Бұрын банк шотының қалдығын банк бөлімшесінің жұмыс уақытында ғана нақтылауға болатын. Ол үшін кезекке тұрып, Сбербанк қызметкерінің қажетті ақпаратты табуын күту керек болды. Енді кез келген ақпаратты онлайн алуға болады. Мақалада біз Интернет арқылы Сбербанктегі жеке шотты қалай тексеруге болатынын және бұл үшін не қажет екенін айтамыз.
Банктің веб-сайты арқылы тексеру
Клиент онлайн тексеру қызметін Сбербанк Онлайн қосылған жағдайда ғана пайдалана алады. Бұл қызмет барлық шоттардың қалдықтарын көруге ғана емес, сонымен қатар төлем жүйесінің басқа қатысушыларына ақша аударуға байланысты операцияларды орындауға көмектеседі.
Сіз оны ең танымал қызметтерді төлеу үшін де пайдалана аласыз, мысалы, мобильді теңгеріміңізді толтыру немесе кабель немесе интернет үшін төлеу. Осы жағдайлардың кез келгенінде бетке кіру үшін идентификатор мен құпия сөз қажет.
Қызметке тіркелу ұялы телефоны бар тұтынушыларға қолжетімді.
Ол бастапқы парольді алады. Тіркеу кезінде сізге Сбербанк картасы да қажет болады. Оның деректері арнайы өрістерге енгізіледі.
Мобильді қолданбаны тексеру
Операциялық жүйелері бар заманауи портативті құрылғылар үшін арнайы онлайн қосымшалар бар. Олардың әрқайсысы жүктеп алуға тегін және тегін қол жетімді.
Мұндай бағдарламаны смартфондарына немесе планшеттеріне жүктеп алу арқылы Сбербанк клиенттерінің авторизациядан кейін әрқашан мүмкіндігі бар. Бірақ құрылғы Интернетке қосылуы керек, әйтпесе бағдарлама іске қосылмайды.
Альтернативті тексеру әдістері
Егер желіге кіру мүмкіндігі болмаса, бірақ сіз теңгерімнен түскен түсімдер немесе есептен шығару туралы білуіңіз керек болса, онда теңгерім банктің сенім телефонына қоңырау шалу кезінде қол жетімді. 8 800 555 55 50 көп арналы телефон арқылы оператор кейбір жеке деректерді (төлқұжат және код сөзі) нақтылайды, содан кейін теңгерім туралы ақпарат бере алады.
Сондай-ақ, карталық шоттар үшін телефон сұрауы арқылы шоттарды нақтылау қызметі қолжетімді.