რა უნდა გააკეთოთ, თუ ონლაინ მაღაზიაში საბანკო ბარათით ვერ გადაიხდით. უკონტაქტო ბარათის სწორად გამოყენება: ინსტრუქციები

ახლა ციფრული ეპოქაა. ძნელია შეხვდე ადამიანს, რომელსაც არ აქვს საბანკო ბარათი. ისინი განსხვავებულია - სხვადასხვა გადახდის სისტემები, საკრედიტო და სადებეტო, მომგებიანი, ჩიპური და არა.
გადახდა საკრედიტო ბარათით ინტერნეტის საშუალებით - ამ სერვისს ახლა გთავაზობთ თითქმის ნებისმიერი ონლაინ მაღაზია. მაგალითად, შეგიძლიათ შეიძინოთ მატარებლის ბილეთი საბანკო ბარათით გადახდით, შეიძინეთ ozon.ru-ზე.

ბილეთებს ყოველთვის საბანკო ბარათით ვყიდულობდი ინტერნეტის საშუალებით (მხოლოდ სადებეტო ბარათებს ვიყენებ, არ მაქვს). ყველაზე საინტერესო ის არის, რომ ეს სერვისი ხანდახან მარცხდება - ფული ბარათზე კიდია, გადახდა არ გადის.
მაგრამ მე მქონდა შემთხვევა, როდესაც გადახდა უბრალოდ არ განხორციელდა. რობოკასამ დაწერა შეტყობინება - გადახდა გაუქმებულია. არ ვიცოდი რა იყო მიზეზი. მე ვერ ვიპოვე შეცდომა ჩემს ანგარიშში.
ახლა შევეცდები ვისაუბრო იმ ძირითად მიზეზებზე, რის გამოც ჩნდება შეცდომა საბანკო ბარათით გადახდისას

საბანკო ბარათით გადახდისას შეცდომების ძირითადი მიზეზები

პირველი მიზეზი, რაც ყველაზე გავრცელებულია - ბარათზე საჭირო თანხის არქონა. რეკომენდირებულია ბალანსის შემოწმება - ამისათვის საჭიროა ბანკში დარეკვა ან ინტერნეტ ბანკში შესვლა. ზოგჯერ ბარათს აქვს ყოველთვიური ან ყოველდღიური ხარჯვის ლიმიტი. ამის შესამოწმებლად, თქვენ უნდა დარეკოთ ბანკში.
ეს მიზეზი შეიძლება დაუყოვნებლივ არ იყოს გასაგები - თუ უარს იტყვით გადახდაზე, თქვენი ბალანსი შეიძლება არ იყოს ნაჩვენები. 3D უსაფრთხო ავთენტიფიკაციის შეცდომა შეიძლება ასევე დაკავშირებული იყოს წინა ეტაპზე ბარათის დეტალების არასწორ შეყვანასთან. ამ შემთხვევაში, უბრალოდ გაიმეორეთ გადახდა და შეიყვანეთ სწორი მონაცემები.

მეორე მიზეზი- გადახდის სისტემის მხარეს. მაგალითად, რუსეთის რკინიგზის გადახდის ტერმინალი არ გაძლევთ უფლებას გადაიხადოთ MasterCard ბარათებით. შესაძლებელია მხოლოდ Visa ბარათების გამოყენება.
მითითებულ მაღაზიას შეიძლება არ ჰქონდეს გადახდის ამ მეთოდის მხარდაჭერა. მაგალითად, რობოკასა, რომელიც დაკავშირებულია ბევრ მაღაზიასთან, გთავაზობთ სხვადასხვა გადახდის განაკვეთებს.


თავიდან მინდოდა გადამეხადა webmoney, მაგრამ მაღაზიაში დავრეკე. აღმოჩნდა, რომ თქვენ ვერ გადაიხდით webmoney-ში. მათ ეს ვარიანტი არ აქვთ ჩართული. მიუხედავად იმისა, რომ გადახდის მეთოდი webmoney-ით არის შემოთავაზებული გადახდის გვერდზე.

მესამე მიზეზითქვენი ბარათი შესაძლოა დაბლოკილი იყოს. ისევ შეგიძლიათ დარეკოთ ბანკში და შეამოწმოთ. კლიენტთან საეჭვო ტრანზაქციების შემთხვევაში ბანკის მიერ ბლოკირება შესაძლებელია ავტომატურად განხორციელდეს.

მეოთხე მიზეზი— თქვენ არ გაქვთ ჩართული 3D Secure ვარიანტი (MasterCard SecureCode MasterCard-ის შემთხვევაში).
3D Secure ტექნოლოგია ასეთია: გადახდისას იღებთ SMS შეტყობინებას ბანკიდან, რომელიც უნდა შეიყვანოთ სპეციალურ ფანჯარაში. ეს SMS მხოლოდ თქვენ და ბანკმა იცით. თაღლითობა ამ შემთხვევაში საკმაოდ რთულია, მას თქვენი ტელეფონი დასჭირდება.
ეს ვარიანტი გჭირდებათ 3 ათას რუბლზე მეტის გადასახდელად. ეს მხოლოდ ჩემი შემთხვევაა. ვიყიდე ბოშის გაზქურა ონლაინ მაღაზიიდან. საქონლის გადახდისას 22 ათასი რუბლის ოდენობით, მე მივიღე შემდეგი შეტყობინება:

დაბნეული ვიყავი, არ ვიცოდი რა მექნა. თავიდან მეგონა, რომ მაღაზიის პრობლემა იყო. მაგრამ ჯერ მაინც დავურეკე ბანკს. ჩემს შემთხვევაში, ეს იყო Promsvyazbank და მომგებიანი ბარათი.
Promsvyazbank-ის მხარდაჭერის დარეკვით, შემომთავაზეს პირველად გამეტარებინა ავტორიზაციის პროცედურა

1. თქვით ბარათის ნომრის ბოლო 4 ციფრი
2. მიუთითეთ გვარი, სახელი, პატრონიმი სრულად
3. მიუთითეთ კოდი სიტყვა.

გარდა ამისა, 3d Secure სერვისის დასაკავშირებლად ჩემგან მოითხოვეს 2 ნომერი ერთჯერადი გასაღებების ცხრილიდან. როგორც ჩანს, სერვისი იყო დაკავშირებული, მაგრამ ნახევარი საათის შემდეგ გადახდა ისევ ვერ მოხერხდა. ბანკში დავრეკე - მითხრეს მოიცადე როდის ჩაერთო - სერვისი მაშინვე არ მიდის. თქვენ უნდა დაელოდოთ.
გადავწყვიტე შევამოწმო, არის თუ არა სერვისი დაკავშირებული. შევედი ინტერნეტ ბანკში - ვნახე, რომ არის ასეთი სერვისი (PSB საცალო ვაჭრობაში, ამის ნახვა შეგიძლიათ ბარათის გვერდზე, ბარათის ნომერზე დაჭერით)


კიდევ ერთხელ, გადახდის მცდელობა - ფანჯარა გამომივიდა, სადაც დამადასტურებელი კოდი უნდა შემეტანა. ბარათის დეტალების შევსების შემდეგ მივიღე SMS გადახდის კოდით


შემდეგ voila - შეკვეთა საბოლოოდ გადახდილია. მე მივიღე შემდეგი ფანჯარა და მაღაზიაში შეკვეთის სტატუსი შეიცვალა "გადახდილი"
ჩემი შეკვეთა მიტანილი იქნა დანიშნულების ადგილზე, სადაც მას ავიღებ ერთი თვის განმავლობაში. ძირითადი გადახდა გავიდა.

ყველაზე გავრცელებული შეცდომა 11070: 3dsecure ავთენტიფიკაციის შეცდომა - მიზეზები

ყველაზე გავრცელებული შეცდომა, რომელიც ჩნდება ბარათით გადახდისას, არის 11070: 3dsecure ავთენტიფიკაციის შეცდომა. ამ შეცდომის 2 შესაძლო მიზეზი არსებობს

1. შეყვანილია არასწორი ერთჯერადი კოდი. თქვენ მიიღეთ კოდი, მაგრამ შეყვანისას შეცდომა დაუშვით ნომერში. შედეგად, ჩვენ მივიღეთ შეცდომა
2. ერთჯერადი კოდი დამპალია. დრო, რომელიც გეძლევათ გადახდისას ერთჯერადი კოდის შეყვანისთვის, არის არაუმეტეს 5 წუთისა. შემდეგ მოგიწევთ გადახდის გამეორება.

ცხრილი გადახდის შეცდომის კოდებით.

ცოტამ თუ იცის, რომ ბარათით გადახდისას სისტემა ჩვეულებრივ გამოსცემს შეცდომის კოდს. Მაგალითად, E00გადახდისას. ზოგჯერ შეცდომით შეგიძლიათ გაიგოთ რა არის პრობლემა

შეცდომის კოდი და აღწერა
კოდი 00 - წარმატებული ოპერაცია.
კოდი 01 - უარი, დარეკეთ ბარათის გამცემი ბანკში.
კოდი 02 - უარი, დარეკეთ ბარათის გამცემი ბანკში (განსაკუთრებული პირობები).
კოდი 04 - ბარათის ამოღება მიზეზის გარეშე.
კოდი 05 - უარი მიზეზის დასახელების გარეშე.
კოდი 17 - უარი, უარყოფილია ბარათის მომხმარებლის მიერ.
კოდი 19 - ტექნიკური შეცდომა ბანკის მხარეს
კოდი 41 - ამოღება, დაკარგული ბარათი.
კოდი 43 - ამოღება, მოპარული ბარათი.
კოდი 50 - ?
კოდი 51 - უარი, ანგარიშზე არ არის საკმარისი თანხა.
კოდი 55 - უარი, არასწორად შეყვანილი PIN კოდი.
კოდი 57 - უარი, ამ ტიპის ბარათისთვის არასწორი ოპერაციის ტიპი (მაგალითად, მაღაზიაში გადახდის მცდელობა მხოლოდ ნაღდი ფულის გასატანად განკუთვნილი ბარათით).
კოდი 61 - უარი, რომელიც აღემატება ამ ბარათზე ტრანზაქციის მაქსიმალურ თანხას.
კოდი 62 - უარი, დაბლოკილი ბარათი.
კოდი 65 - უარი, რომელიც აღემატება ამ ბარათზე ტრანზაქციის მაქსიმალურ რაოდენობას.
კოდი 75 - უარი, რომელიც აღემატება ამ ბარათის არასწორი PIN კოდების მაქსიმალურ რაოდენობას.
კოდი 83 - უარი, ქსელის შეცდომა (ტექნიკური პრობლემები).
კოდი 91 - უარი, მოთხოვნის გაგზავნა შეუძლებელია (ტექნიკური პრობლემები).
კოდი 96 - უარი, ბარათის გამცემი ბანკთან დაკავშირება შეუძლებელია.
კოდი Z3 - ონლაინ არ მუშაობს და ოფლაინ ტერმინალმა უარყო ტრანზაქცია.

რა უნდა გავაკეთო, თუ ბარათთან ყველაფერი წესრიგშია, მაგრამ გადახდა არ განხორციელდება?

ყველაზე ტიპიური პრობლემა, როდესაც გადახდა არ ხდება, არის საბანკო სისტემაში ჩავარდნა. შესაძლოა შეფერხებები იყოს ბანკის მუშაობაში. ეს შეიძლება იყოს არა აუცილებლად თქვენი ბანკი, არამედ ბანკი, რომელიც იღებს გადახდას კლიენტის მხრიდან (რომელიც ფლობს ტერმინალს). ამ შემთხვევაში შეგიძლიათ 2 რჩევა მისცეთ

1. დაელოდე და გადაიხადე მოგვიანებით. სამსახურში ჩავარდნები სწრაფად წყდება და ერთ საათში გადახდა უპრობლემოდ გადის. როგორც წესი, თქვენ შეგიძლიათ გაიგოთ წარუმატებლობის შესახებ SMS შეტყობინებებით ან თქვენი ბანკის ცხელ ხაზზე დარეკვით.
2. გამოიყენეთ სხვა ბარათი. თუ ერთი ბარათით ვერ გადაიხდით, სცადეთ სხვა ბარათით გადახდა. თუ სხვა ბარათით გადახდა არ განხორციელდა, მაშინ ეს, სავარაუდოდ, წარუმატებლობაა იმ მხარეს, რომელიც იღებს გადახდას. აქ რჩება მხოლოდ ლოდინი.

ჯერ ერთი- მიიღეთ სპეციალური ბარათი. არ გამოიყენოთ ხელფასის ბარათი გადახდისთვის, რომელზეც მთელი ფული გაქვთ. საუკეთესოა საკრედიტო ბარათი. ეს საშუალებას იძლევა ზოგიერთ შემთხვევაში დაბრუნდეს შესყიდვის თანხის ნაწილი (CashBack). ჩვეულებრივ, ეს არის შესყიდვის 5 პროცენტამდე თანხა. ფრთხილად იყავით, ზოგიერთი სერვისი იღებს საკომისიოს კატასთან გადახდისას. და რა თქმა უნდა, გადახდის გვერდის მისამართი ყოველთვის უნდა იწყებოდეს https-ით და მის გვერდით უნდა იყოს ბოქლომის ხატულა (https კავშირი).

მეორეც- არ შეინახოთ ბევრი ფული ბარათზე. ბარათს უნდა ჰქონდეს ცოტა მეტი თანხა, რაც გჭირდებათ შესაძენად. მთლიანი შესყიდვის ფასის დაახლოებით პლუს 10%. ლოგიკა მარტივია - ნულოვანი ბარათიდან ვერაფერი ამოიღება.
შესყიდვისას თქვენ უბრალოდ ავსებთ ბარათს ინტერნეტ ბანკში და იღებთ საჭირო თანხას.

მესამე- გადაიხადეთ ბარათით ცნობილ მაღაზიებში. წაიკითხეთ მიმოხილვები მაღაზიების შესახებ Yandex.Market-ზე. თუ იხდით ბარათით, მოემზადეთ იმისთვის, რომ შეკვეთის გაუქმების შემთხვევაში, ის დაუყოვნებლივ არ დაბრუნდება თქვენს ბარათზე.
ბოლოს, როცა შეკვეთის გადახდა განვახორციელე და შემდეგ დავაბრუნე შეკვეთა და ფული, ბარათზე დაბრუნება 7 დღეში წავიდა. დაიმახსოვრე - ფულს მაშინვე არავინ დაგიბრუნებს. მოემზადეთ ლოდინისთვის.

ჩვენს მაღალსიჩქარიან ასაკში ჩვენ მიჩვეული ვართ ყველაფრის დისტანციურად კეთებას - მუშაობა, კომუნიკაცია, შესყიდვების გაკეთება. ჩვენ ძალიან სიამოვნებით ვიხდით საკრედიტო ბარათებით ინტერნეტის საშუალებით, რადგან ეს დაზოგავს დიდ დროს და ზოგჯერ ფულს. თუმცა, არის შემთხვევები, როდესაც დისტანციური შოპინგი ვერ ხერხდება. და როდესაც ახორციელებთ ონლაინ ტრანზაქციას, თქვენ მიიღებთ შეტყობინებას, რომ თქვენი ბარათი უარყოფილია. ვნახოთ, რატომ არ მიიღება საკრედიტო ბარათები?

პირველ რიგში, თქვენი ხელფასის დღის დილით, თქვენი ხელფასი ავტომატურად აიტვირთება თქვენს ბარათზე.

• სახელფასო ბარათი.
• სტუდენტური ბარათი.
• სადღესასწაულო ფონდის ბარათი.
• წვიმიანი დღის ბარათი.
• თქვენ დაუყოვნებლივ გექნებათ წვდომა თქვენს სახსრებზე.

და როგორც კი თანხა ამოიწურება, დედას და მამას შეუძლიათ ადვილად ატვირთონ თანხები ბარათზე. ისევე როგორც მოგზაურობისთვის სახსრების აშენება, თქვენ შეგიძლიათ იგივე გააკეთოთ საშობაოდ. სთხოვეთ თქვენს დამსაქმებელს, დააყენოს თითოეული გადახდის ნაწილი თქვენს ბარათზე.

ფინანსური ექსპერტები ყოველთვის გვირჩევენ წვიმიანი დღის ფონდის აშენებას საგანგებო სიტუაციის შემთხვევაში. ბარათის მფლობელს შეუძლია აირჩიოს თანხის დაბრუნება გაყიდვების წერტილებში, რომლებიც ამ სერვისს გვთავაზობენ. ზოგიერთმა სერვის სადგურმა შეიძლება არ მიიღოს საკომისიო ტუმბოს ტრანზაქციის საკომისიოსთვის. Შენიშვნა. . შეგიძლიათ მიიღოთ თქვენი ბარათი West Morton Savings Bank-ის ჯექსონვილის ოფისში ჯექსონვილში, Midwest First ვირდენში, ან Lichfield Community Savings-ში ლიჩფილდში.

• ასე რომ, პირველი და ყველაზე გავრცელებული მიზეზი არის ბარათის დაბლოკვა. ყველაზე ხშირად, ბანკი ბლოკავს ბარათს, თუ კლიენტს აქვს ვადაგადაცილებული გადახდა ან საეჭვო ქმედებებისგან დაცვის მიზნით. ამ შემთხვევაში ბანკის თანამშრომელი დაუყოვნებლივ ურეკავს ბარათის მფლობელს, მაგრამ თუ შეუძლებელია მასთან დაკავშირება, ბარათი იბლოკება და კლიენტს ეგზავნება SMS.
• 30 დღეზე მეტით გადახდის დაგვიანების შემთხვევაში შესაძლოა საკრედიტო ბარათიც დაიბლოკოს.
• შესყიდვების გადახდასთან დაკავშირებული პრობლემების მიზეზი ასევე შეიძლება იყოს დადგენილი ყოველდღიური ხარჯვის ლიმიტების გადაჭარბება. ამ ლიმიტებს ბანკი ადგენს უსაფრთხოების მიზნით: ერთი ნაღდი ფულის გამოტანისთვის, მეორე შესყიდვისთვის. თუ მათ გადააჭარბებთ, გადახდა არ განხორციელდება. იგივე შეიძლება მოხდეს, თუ გადააჭარბებთ ბარათზე არსებულ ლიმიტს.
• გარდა ამისა, არსებობს ნაკლებად სავარაუდო მიზეზები. მაგალითად, თქვენ უბრალოდ დაგავიწყდათ ახალი საკრედიტო ბარათის გააქტიურება, ან, პირიქით, თქვენს ბარათს ვადა გაუვიდა.

როგორ დავიცვათ თავი ზემოთ ჩამოთვლილი სიტუაციებისგან? უპირველეს ყოვლისა, აცნობეთ ბანკს თქვენი საკონტაქტო მონაცემების შეცვლის შესახებ, რათა თანამშრომელმა დაუყოვნებლივ დაგიკავშირდეთ. საზღვარგარეთ გამგზავრების შემთხვევაში ამის შესახებ ბანკიც უნდა იყოს ინფორმირებული. მიიღეთ მეორე საკრედიტო ბარათი, რომელიც შეგიძლიათ გამოიყენოთ როგორც სარეზერვო. არ დაგავიწყდეთ ბარათზე მინიმალური გადახდების დროულად განხორციელება, ასევე ხარჯვითი ტრანზაქციების კონტროლის ქვეშ. და რაც მთავარია, ყოველთვის გქონდეთ ხელთ თქვენი ბანკის სადღეღამისო მხარდაჭერის ტელეფონი.

კონკურენციისა და ბაზრების ორგანოს მიერ საცალო ბანკის ორწლიანი გამოძიებამ დაადგინა, რომ კლიენტებს შეეძლოთ წელიწადში საშუალოდ 70 ფუნტის დაზოგვა ბანკების გადართვის გზით. ტარიფები, რა თქმა უნდა, მიმზიდველია, მაგრამ კლიენტებმა უნდა აკმაყოფილებდნენ რიგ კრიტერიუმებს კვალიფიკაციისთვის. პროვაიდერებს შეიძლება სთხოვონ პირდაპირი დებეტების და ყოველთვიურად გადასახდელი მინიმალური თანხების დაყენება.

აკუმულატორებს შეუძლიათ გამოიმუშაონ 3 გრანდი 3 ფუნტამდე ნაშთებზე, ამაზე ზევით სახსრებზე პროცენტი არ არის გადახდილი. რა არის დაჭერა? - ახალმა მომხმარებლებმა უნდა დააყენონ სამი პირდაპირი დებეტი და გადაიხადონ 750 ფუნტი თვეში. ეს შემცირება ამცირებს მიღებულ მაქსიმალურ პროცენტს 100 ფუნტიდან 100 ფუნტამდე.

შეიძლება იყოს პრობლემები საქონლის გადახდასთან დაკავშირებით, დღეს ჩვენ უფრო დეტალურად განვიხილავთ რა შეიძლება გამოიწვიოს სხვადასხვა შეცდომებმა Aliexpress-ის ვებსაიტზე, რადგან ეს შეიძლება მოხდეს მრავალი მიზეზის გამო. შეცდომის კოდის წყალობით, შეგიძლიათ გაიგოთ, რას ნიშნავს შეცდომა, ქვემოთ ჩვენ დეტალურად გავიგებთ, რას ნიშნავს შეცდომის კოდები Aliexpress-ის ვებსაიტზე. საქონლის გადახდასთან დაკავშირებული ტიპიური შეცდომის კოდები იწყება IPAY_RS_10001_ХХХХ-ით.

კლიენტებს, რომლებიც ახორციელებენ 20 სადებეტო ბარათით ტრანზაქციას თვეში, გადაიხდიან 5 ფუნტს თვეში. კიდევ 5 ფუნტი გადაიხდება, თუ ორი პირდაპირი დებეტი დამყარდება. რა არის დაჭერა? მომხმარებლებმა უნდა გადაიხადონ თვეში 500 ფუნტი და დარეგისტრირდნენ ინტერნეტ ბანკში, ქაღალდის გარეშე აპლიკაციებსა და ქაღალდის გარეშე მიმოწერაში.

მაქსიმალური პროცენტი წელიწადში: £100. წინააღმდეგ შემთხვევაში, ყოველთვიური გადასახადი 5 ფუნტია. დადასტურების შემდეგ, ეკრანზე გამოჩნდება შეტყობინება, რომელშიც ნათქვამია, რომ ბარათი მზად არის გამოსაყენებლად. ეს დადასტურება არის ჩვენი ფენიანი მიდგომის ნაწილი უსაფრთხო გადახდებისთვის.

შეცდომის კოდები Aliexpress-ზე (შეცდომები Aliexpress-ის ვებსაიტზე შეკვეთის გადახდისას)

შეცდომის კოდი: IPAY_RS_10001_2606- ბარათი უარყოფილია თქვენი ბანკის მიერ. შეამოწმეთ არის თუ არა თქვენი ბარათი მოქმედი ან გამოიყენეთ გადახდის სხვა მეთოდი.
პრობლემის გადაწყვეტა:შეამოწმეთ შეყვანილი მონაცემების სისწორე, თუ შეცდომა კვლავ გამოჩნდება, დაუკავშირდით თქვენს ბანკს (დარეკეთ თქვენს ბანკს).

ზოგადად, IPAY RS 10001 2618 შეცდომა ერთ-ერთი ყველაზე გავრცელებული შეცდომაა Aliexpress-ზე, რადგან საიტზე ყოველ 5 წუთში 1000 შეკვეთა იდება, პიკის საათებში კი ეს მაჩვენებელი რამდენჯერმე მეტია, ამიტომ გადახდის სისტემა გადატვირთულია.

ეს მოიცავს საკრედიტო ბარათებს, სადებეტო ბარათებს და საკრედიტო ბარათებს კერძო საკრედიტო ბარათებით.

• ალტერნატიულად, შეგიძლიათ დააჭიროთ „ბარათის ხელით შეყვანა“ და შეიყვანოთ ბარათის ნომერი.
• შეიყვანეთ თქვენს ბარათზე ნაპოვნი უსაფრთხოების კოდი და დაეთანხმეთ პირობებს.

ბოლო გამოყენებული ან ნანახი ბარათი იქნება ნაგულისხმევი გადახდის ბარათი.

როგორ დავამატოთ თითის ანაბეჭდი ვალიდაციის მეთოდად?

შეგიძლიათ გადახვიდეთ მარცხნივ და მარჯვნივ, რათა გადახვიდეთ თქვენს გადახდის ბარათებში და აირჩიოთ ის, რომლის გამოყენებაც გსურთ გადახდისთვის. დაადეთ თითი სახლის გასაღებს და შემდეგ ასწიეთ ზევით, როგორც კი ვიბრაციას იგრძნობთ. გაიმეორეთ სანამ არ მიაღწევთ 100%-ს. იმისათვის, რომ დარწმუნდეთ, რომ მთელი თითის ანაბეჭდი ჩაიწერება, ამოძრავეთ თითი.

შეცდომის კოდი: IPAY_RS_10001_2616- არ არის საკმარისი თანხა
პრობლემის გადაწყვეტა:თქვენ უნდა შეავსოთ თქვენი Visa / MasterCard ბარათის ანგარიში ან WebMoney, Yandex.Money (yandex.money), Qiwi (Qiwi საფულე) ელექტრონული საფულეები ან გადაიხადოთ საქონელი ბანკის მეშვეობით საბანკო გადარიცხვის გადახდის ვარიანტის არჩევით.

შეცდომის კოდი: IPAY_RS_10001_2618- უკაცრავად, გადახდა არ დასრულებულა. მიზეზი: ოპერაცია დაუშვებელია ბანკის მიერ. (შეცდომის კოდი: IPAY_RS_10001_2618) რეკომენდაცია: გთხოვთ, დარწმუნდით, რომ იყენებთ მოქმედ ბარათს. თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, დაუკავშირდით ბანკს ან სააგენტოს, რომელმაც გასცა ბარათი. ან გამოიყენეთ გადახდის სხვა მეთოდი.

ყოველ ჯერზე, როცა კლავიშს ეხებით, ცოტათი, მთლიანად დაფარეთ გასაღები თითით. შემდეგ გააჩერეთ თქვენი ტელეფონი ან მოწყობილობა გადახდის ტერმინალთან ტრანზაქციის დასასრულებლად. ტრანზაქციები ინახება ცალკე და ჩამოთვლილია თითოეული გადახდის ბარათისთვის. თუ მოვაჭრე მოგთხოვთ ბარათის გადაფურცვლას, უბრალოდ დააჭირეთ თქვენი ტელეფონის უკანა მხარეს უკონტაქტო გადახდის ტერმინალთან. თუ გეგმავთ საზღვარგარეთ მოგზაურობას და არ გსურთ „ცარიელი საფულით“ ჩამოსვლა, შეგიძლიათ შეუკვეთოთ უცხოურ ვალუტაში ნაღდი ფული თქვენი ბანკიდან – ონლაინ ან ფილიალში.

საზღვარგარეთ მოგზაურობა კარგად დასაწყებად. გადამწყვეტი ფაქტორია შესაბამისი გაცვლითი კურსი. დაიწყეთ მოგზაურობა საზღვარგარეთ კარგად მომზადებული და წინასწარ ჰკითხეთ თქვენი ბანკის საინფორმაციო პორტალს, რომელი ქვეყნისთვის არის საუკეთესო გადახდის მეთოდები.

პრობლემის გადაწყვეტა:ეს სიტუაცია ხშირად ჩნდება Visa Electron ან Maestro ბარათებით გადახდისას, სიტუაციიდან ერთადერთი გამოსავალია დარეკოთ თქვენს ბანკში (ტელეფონის ნომერი არის ბარათის უკანა მხარეს) და გაარკვიოთ, შესაძლებელია თუ არა შესყიდვების გადახდა ბარათზე. ინტერნეტი და მოითხოვეთ ამ ფუნქციის/სერვისის ჩართვა. რაც შეეხება მაესტროს ბარათებს, ისინი განსხვავდებიან Visa/MasterCard ბარათებისგან და ასეთი ბარათით ყველა საქონლის გადახდა არ არის შესაძლებელი, ამიტომ თუ თქვენ გაქვთ Maestro ბარათი, გირჩევთ მიიღოთ დამატებითი Visa/Mastercard ბარათი და არ დაგავიწყდეთ აცნობოთ ბანკს. თანამშრომელი, რომ ბარათი საჭიროა თქვენ გადაიხადოთ შესყიდვები ონლაინ მაღაზიებში ონლაინ.

თუ გსურთ პირდაპირი დებეტის გაგზავნა, ეს არის სწრაფი და მარტივი. თქვენს ონლაინ ბანკში ნახავთ მენიუს პუნქტს "პირდაპირი დებეტის წინააღმდეგობა". იქ ნაჩვენებია ყველა რეზერვირებული პირდაპირი დებეტი, ერთი დაწკაპუნებით შეგიძლიათ დააბრუნოთ შესაბამისი პირდაპირი დებეტი.

უკვე გისარგებლიათ ონლაინ ბანკინგით?

ფორმაში ასევე შეგიძლიათ გადაიხადოთ ყველა ხარჯი, გაყოთ ხარჯები თქვენსა და მიმღებს შორის, ან გადაიხადოთ ხარჯები სრულად. და ყოველი გერმანული მიმდინარე ანგარიშისთვის. ყველაფერი რაც თქვენ გჭირდებათ არის მობილური ტელეფონის ნომერი. უბრალოდ აირჩიეთ მიმღები თქვენი საკონტაქტო სიიდან და გაუგზავნეთ მას სასურველი თანხა. ამის შემდეგ გამოჩნდება თქვენი პერსონალური მონაცემები, რომლებიც ინახება ჩვენს სისტემაში. მიმდინარე ანგარიშები, ყოველდღიური და ფიქსირებული ანგარიშები დაუყოვნებლივ გიჩვენებთ ონლაინ ბანკში. თქვენ მიიღებთ კონტრაქტის ტრანსკრიპტს პირდაპირ თქვენს ელფოსტის ყუთში. გარდა ამისა, მომავალი ამონაწერები და დასრულებული პროდუქტის ინფორმაცია ახლა მოხერხებულად და მარტივად შეიძლება მოიძებნოს სახლში ელექტრონული ფოსტით.

• სასურველი პროდუქტისთვის დააწკაპუნეთ ღილაკზე „ონლაინ დახურვა“ და შედით ონლაინ ბანკში.
• შემდეგ დაადასტურეთ პროდუქტის დეტალები.
• გადახედეთ მათ და განაახლეთ საჭიროების შემთხვევაში.
• ამის შემდეგ თქვენ მიიღებთ შეთავაზების დოკუმენტებს შეთავაზების კოდით.
• დააწკაპუნეთ ღილაკზე "დახურვა ონლაინ" სასურველი პროდუქტისთვის.
• შემდეგ დაადასტურეთ პროდუქტის დეტალები და შეიყვანეთ თქვენი პირადი ინფორმაცია.
• აირჩიეთ პროცედურა, რომლის გამოყენებაც გსურთ საკუთარი თავის ლეგიტიმაციისთვის.

ამავდროულად, თქვენ შეძლებთ ონლაინ ბანკინგის და ელექტრონული ფოსტის დაყენებას.

შეცდომის კოდი: PAY_RS_10001_2626- შეკვეთის თანხა აღემატება ლიმიტს/ლიმიტს
პრობლემის გადაწყვეტა:შეამოწმეთ თქვენი ლიმიტი არჩეული გადახდის მეთოდისთვის, ჩვეულებრივ ლიმიტები შეიძლება დაწესდეს თქვენი ბანკის მიერ Visa / Mastercard ბარათებისთვის (თქვენ უნდა დარეკოთ თქვენს ბანკში და გაზარდოთ ლიმიტი, ტელეფონის ნომერი ჩვეულებრივ მდებარეობს ბარათის უკანა მხარეს და მითითებულია მცირე ბეჭდვითი). თუ ყველაფერი სწორად გაკეთდა, სცადეთ ხელახლა გადახდა ან სცადეთ სხვა ბარათი ან გადახდის სხვა მეთოდი.

მიმდინარე ანგარიშები, საკრედიტო ბარათები, ყოველდღიური და ფიქსირებული ანგარიშები თქვენთვის ხილული იქნება ონლაინ ბანკში წვდომის მონაცემების მიღების შემდეგ. ამონაწერები და ინფორმაცია მზა პროდუქტის შესახებ შეიძლება ადვილად და მოხერხებულად მიტანილი იყოს თქვენს სახლში ელექტრონული ფოსტით. ზოგჯერ უმჯობესია პირდაპირ კომპანიის ვებსაიტზე წასვლა.

ფრთხილი პრაქტიკა, მაგრამ უკანონო. დღესასწაულის დაჯავშნის დაწყება დასრულდა და უკვე ხედავთ, რომ მიდიხარ კარიბის ზღვის აუზზე დაბალ ფასად? თუ ფასებს შეუძლია ონლაინ ტემპი, ეს არის თქვენი გადახდის მეთოდები, რომლებზეც ფრთხილად უნდა იყოთ.

შეცდომის კოდი: IPAY_RS_10001_2903- შეკვეთის თანხა აღემატება ბარათით გადახდის დასაშვებ ლიმიტს.
პრობლემის გადაწყვეტა:თქვენი ბარათის უკანა მხარეს არის თქვენი ბანკის ტელეფონის ნომერი, ტექ. ბანკებში მხარდაჭერა მუშაობს მთელი საათის განმავლობაში და თქვენი პრობლემა 5 წუთში მოგვარდება, უბრალოდ უთხარით, გაზარდონ ბარათიდან გადახდების ლიმიტი. ეს ხდება იმ შემთხვევაში, თუ გსურთ შეიძინოთ რაიმე ძვირი, ზოგჯერ ბანკომატის განაღდების ლიმიტი არის 1000 რუბლი, გრივნა, ტენგე, დოლარი ან ევრო, ხოლო ინტერნეტში გადახდების ნაგულისხმევი ლიმიტი შეიძლება იყოს გაცილებით დაბალი, როგორც წესი, ეს კეთდება თქვენივე უსაფრთხოებისთვის.

დასაწყისში ნაჩვენები ფასი მაცდურია, მაგრამ ცეცხლი თქვენი საკრედიტო ბარათის ტიპის არჩევის გადამწყვეტ მომენტშია. ფასების სხვაობა მერყეობს 6 ევროდან თითქმის 700 ევრომდე, საიტებიდან გამომდინარე, ყოველდღიურად გამოითვლება. „სრული ფასი, გადახდის მეთოდის მიუხედავად, ხელმისაწვდომია საძიებო გვერდზე“, ამართლებს პარიზული საიტი.

პარტნიორობა ბარათების გამცემებთან

ფრთხილი პრაქტიკა, მაგრამ უკანონო. „საფრანგეთში არ არის პრაქტიკული გადახდის მეთოდის პოპულარიზაციისთვის დამატებითი გადასახადის დაწესება“, - ამბობს კამილ ბერტრანი, იურისტი, მაგრამ გაყიდვების შუამავლებს, როგორიცაა ტუროპერატორები, შეუძლიათ გადახდის მეთოდის პოპულარიზაცია ფასდაკლებით. კონკრეტულად, აკრძალულია ბილეთის 100 ევროს ფასის გამოცხადება, რათა საბოლოოდ საბანკო ბარათის მიხედვით 130 ევრო დაირიცხოს. მაგრამ ტუროპერატორს შეუძლია თავიდანვე განაცხადოს 130 ევრო და შემდეგ განაცხადოს ფასდაკლება გადახდის მეთოდის მიხედვით. თუმცა, ტარიფები განსხვავდება დაჯავშნის სპეციალისტებსა და გადახდის ბარათების კომპანიებს შორის პარტნიორობის მიხედვით. „ჩვენ ვთანამშრომლობთ ბარათის გამცემებთან, რათა შემოგთავაზოთ ფასდაკლება ჩვენს საკომისიოზე კონკრეტული ბარათით გადახდისას“, - ამბობს Opodo.

შეცდომის კოდი: IPAY_RS_10001_2906- უკაცრავად, გადახდა არ დასრულებულა. მიზეზი: სისტემა დროებით მიუწვდომელია. (შეცდომის კოდი: IPAY_RS_10001_2906) რეკომენდაცია: გთხოვთ, ხელახლა სცადოთ გადახდა. თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ Alipay-ის მომხმარებელთა მომსახურებას.
პრობლემის გადაწყვეტა:ეს შეცდომა ჩვეულებრივ ჩნდება Visa ან MasterCard პლასტიკური ბარათით შეკვეთის გადახდისას, ზოგჯერ Qiwi საფულეთ გადახდისას. ფაქტია, რომ Aliexpress-ზე ყველა გადახდა და ფულადი ტრანზაქცია ემსახურება Alipay გადახდის სისტემას, რომელიც ეკუთვნის Alibaba Group-ს, რომელიც მოიცავს Aliexpress ონლაინ მაღაზიას.

ავიაკომპანიები, სააგენტოები და სხვა ფრენების შედარება. ბრძანება ყოველთვის არ არის დაცული. ეს რეალური პრობლემაა, რადგან ის ქმნის კონკურენციის დამახინჯებას, ამბობს დევიდ კუტელი, Algofly ფრენების შედარების თანადამფუძნებელი. „ტუროპერატორები სიტყვებს თამაშობენ ბარათების გადასახადის დარიცხვით სხვადასხვა გზით“.

კამილ ბერტრანი, ევროპის სამომხმარებლო ცენტრის იურისტი. დამალვის თამაშში კიდევ ერთი დახვეწილობა არის ამ ბარათების კოლექციების სახელი. ტუროპერატორები თამაშობენ სიტყვებს განსხვავებულად წარმოჩენით, როგორიცაა სააგენტოს გადასახადი ან მგზავრობის ხარჯები, აღნიშნავს კამილ ბერტრანი, მაგრამ უმეტეს შემთხვევაში ყველა ბარათზე მხოლოდ ერთი გვთავაზობს ყველაზე დაბალ ფასს. მომხმარებლებო, "აუცილებელია შემდგომი ევროპული ჰარმონიზაცია", - ამბობს იურისტი, რადგან საზღვარგარეთ დაფუძნებული ზოგიერთი საიტი ასევე თამაშობს მათი ქვეყნების წესებს, რომლებიც შეიძლება განსხვავდებოდეს ჩვენი კანონმდებლობისგან და ყოველთვის არ იცნობენ ფრანგულ სისტემას.

ჩვენ კონკრეტულად მივწერეთ მოთხოვნა AliPay-ს და გვითხრეს, რომ Visa და MasterCard გადახდის სერვერი Alipay სისტემაში ყოველთვის არ არის სტაბილური და ზოგჯერ პლასტიკური ბარათებით გადახდა ყოველთვის წარმატებით ვერ სრულდება, ზოგჯერ ეს გამოწვეულია სისტემის დატვირთვით, სისტემის განახლებით ან ტექნიკური სამუშაოები Alipay გადახდის სერვისში.

მაშ, რა უნდა გააკეთოთ ამ შემთხვევაში, გირჩევთ, რომ სცადოთ ხელახლა შეკვეთა ან სრულიად ახალი შეკვეთის გაკეთება პროდუქტის გვერდიდან ღილაკზე BUY დაწკაპუნებით. ასევე შეგიძლიათ სცადოთ სხვა ბრაუზერის გამოყენება, გადაიხადოთ სხვა ბარათით, შეცვალოთ საქონლის რაოდენობა ან სცადოთ შეძენა სხვა გამყიდველისგან. კარგად, თუ ეს არც დაგვეხმარა, სცადეთ შეკვეთის გადახდა მოგვიანებით ან გამოიყენეთ გადახდის სხვა მეთოდი (Webmoney, Yandex.Money, Qiwi საფულე, საბანკო გადარიცხვა / გადახდა ბანკის მეშვეობით ან Western Union-ის გამოყენებით).

მყიდველებმა ასევე შეიძლება მიმართონ მომხმარებელთა ასოციაციებს თავიანთი უფლებების დასამტკიცებლად, მაგრამ გლობალური გადაწყვეტის მოგების შესაძლებლობა ყოველთვის არ არის გარანტირებული. კიდევ ერთი რჩევა: პირდაპირ კომპანიების ვებსაიტებზე. ხანდახან საწყისი ფასი უფრო მაღალი ჩანს, მაგრამ საბოლოო ჯამში უკეთესია, სააგენტოს გადასახადი ან საკრედიტო ბარათი უფრო დაბალია.

როგორც წესი, პრობლემის გადასაჭრელად მოგიწევთ დაუკავშირდეთ თქვენს ბანკს ან საკრედიტო ბარათის გამცემს. შემდეგ თქვენ გაქვთ გადახდის რამდენიმე ვარიანტი თქვენი გადავადებული გადახდისთვის, რომ თქვენი რეკლამა კვლავ გააქტიურდეს. უარის თქმის გადასაჭრელად, თქვენ უნდა გაარკვიოთ, რატომ იქნა იგი უარყოფილი. . დროდადრო გადახდა უარყოფილია. ამ შემთხვევაში, ჩვენ შეიძლება შევაჩეროთ თქვენი რეკლამა გადახდის გადახდამდე. იმის გასაგებად, თუ როგორ უნდა დარწმუნდეთ, რომ თქვენი რეკლამები ხელახლა გაშვებული იქნება, აირჩიეთ უარის ტიპი.

შეცდომის კოდი: IPAY_RS_10001_2917- შეკვეთის გადახდა ვერ მოხერხდა. მიზეზი: დაუკავშირდით თქვენი ბარათის გამცემს.
პრობლემის გადაწყვეტა:თქვენ უნდა დაურეკოთ თქვენს ბანკს და სთხოვოთ ჩართოთ ინტერნეტში გადახდის შესაძლებლობა.

შეცდომის კოდი: IPAY_RS_10001_3007- თქვენს მიერ მოწოდებული ბარათის ნომერი არასწორია. (შეცდომის კოდი: IPAY_RS_10001_3007) შემოთავაზება: გთხოვთ, დარწმუნდით, რომ იხდით მოქმედი საკრედიტო ბარათით. თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, გთხოვთ, ხელახლა სცადოთ გადახდის სხვა მეთოდის გამოყენებით ან დაუკავშირდით ბანკს ან სააგენტოს, რომელმაც გასცა თქვენი ბარათი.
პრობლემის გადაწყვეტა:შეამოწმეთ ბარათის მოქმედების ვადა, ასევე ბარათიდან შეყვანილი ნომრები, სახელი და გვარი (შეყვანილი ლათინური ასოებით). თუ ეს არ დაგვეხმარება, ბარათის უკანა მხარეს არის თქვენი ბანკის ტელეფონის ნომერი, როგორც წესი, მხარდაჭერის სერვისი ხელმისაწვდომია მთელი საათის განმავლობაში.

შეცდომის კოდი: IPAY_RS_10001_3010Უსაფრთხოების კოდი არასწორია.
პრობლემის გადაწყვეტა:შეამოწმეთ შეყვანილი უსაფრთხოების კოდი (CCV2 კოდი), ის მდებარეობს ბარათის უკანა მხარეს, სადაც არის ხელმოწერა და შედგება 3 ციფრისგან, მონაცემების შევსებისას შეიყვანეთ შესაბამის ველში და სცადეთ ხელახლა. თუ ეს კოდი არ არის თქვენს ბარათზე, დაურეკეთ თქვენს ბანკს (თქვენი ბანკის ტელეფონის ნომერი არის ბარათის უკანა მხარეს) და ჰკითხეთ, შეგიძლიათ თუ არა საქონლის გადახდა ინტერნეტით და რა უნდა შეიყვანოთ CCV2 კოდის ნაცვლად.

შეცდომის კოდი: IPAY_RS_10001_3012ფული არ არის საკმარისი (არ არის საკმარისი ფული)
პრობლემის გადაწყვეტა:დარწმუნდით, რომ გაქვთ ფული თქვენს Visa/masterCard-ზე, ასევე შეგიძლიათ სცადოთ სხვა ბარათის გამოყენება ფულის გადასახდელად. თუ ეს არ დაგვეხმარება, გამოიყენეთ გადახდის სხვა მეთოდი ან შეავსეთ თქვენი ანგარიში თქვენს ბარათზე ან შეავსეთ თქვენი ანგარიში თქვენს ელექტრონულ ფულში (WM, Yad, Qiwi), ასევე არ დაგავიწყდეთ, რომ შეგიძლიათ გადაიხადოთ ბანკის ან Western Union-ის მეშვეობით.

შეცდომის კოდი: IPAY_RS_10001_3017ბარათის გამცემი არ უშვებს ამ ოპერაციას
პრობლემის გადაწყვეტა:დარწმუნდით, რომ იყენებთ სწორ Visa/MasterCard-ს, ასევე სცადეთ დაუკავშირდეთ თქვენს ბანკს. ეს შეცდომა ჩნდება, თუ ინტერნეტში გადახდა მიუწვდომელია ან თუ იყენებთ Visa/Mastercard-ის გარდა სხვა ბარათებს, მაგრამ ბარათებს, როგორიცაა Maestro, American Express და ა.შ.

შეცდომის კოდი: IPAY_RS_520000500უკაცრავად, გადახდა ვერ მოხერხდა. მიზეზი სისტემა დროებით მიუწვდომელია. (შეცდომის კოდი: IPAY_RS_520000500) რეკომენდაცია: გთხოვთ, ხელახლა სცადოთ გადახდა. თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ Alipay-ის მომხმარებელთა მომსახურებას.
პრობლემის გადაწყვეტა:შეეცადეთ გადაიხადოთ მოგვიანებით, გადახდის სერვერი ან გადახდის კარიბჭე შეიძლება გადატვირთული იყოს, ამიტომ გადახდა ვერ მოხერხდა. ზოგჯერ ბრაუზერის შეცვლა დაგეხმარებათ, ასევე შეგიძლიათ სცადოთ გადახდა სხვა ბანკის ბარათით (თუ გაქვთ).

შეცდომის კოდი: IPAY_RS_7032: ბანკის გადახდის სისტემა გადატვირთულია
პრობლემის გადაწყვეტა:დავურეკე ბანკს, მითხრეს, რომ ალიექსპრესზე აქციების გამო (მოთხოვნის დიდი რაოდენობა), ბანკში გადახდის სისტემა, რომელიც ფულს ალიექსპრესზე გადარიცხავს, ​​გაფრინდა და მირჩიეს, მოგვიანებით გადამეხადა.

შეცდომის კოდი: IPAY_RS_7777უკაცრავად, ჩვენ დროებით ვერ ვამუშავებთ თქვენს შეკვეთას. მიზეზი: უკაცრავად, გადახდა არ დასრულებულა. სისტემა დროებით მიუწვდომელია. გთხოვთ, ხელახლა სცადოთ გადახდა. (შეცდომის კოდი: IPAY_RS_7777)

პრობლემის გადაწყვეტა:ეს შეცდომა ხშირად ჩნდება Aliexpress Mobile აპლიკაციის საშუალებით შეკვეთის გადახდისას, სცადეთ მისი განახლება ან გადაიხადოთ კომპიუტერის / ლეპტოპის საშუალებით. თუ ასეთი შეცდომა გამოჩნდება თქვენს კომპიუტერში, შეგიძლიათ სცადოთ ბრაუზერის შეცვლა ან უბრალოდ დაელოდოთ და გადაიხადოთ მოგვიანებით. შეკვეთის განთავსების გასაგრძელებლად, შედით Aliexpress-ის ვებსაიტზე და უბრალოდ გადადით ჩემი შეკვეთების განყოფილებაში და თქვენი პროდუქტი იქ იქნება სიაში, რომელიც მონიშნულია, როგორც გადაუხდელი, დააწკაპუნეთ მასზე და შეგიძლიათ ხელახლა სცადოთ გადახდა.

ასეთი შეცდომა 99% შემთხვევაში ჩნდება, როდესაც ბარათის ავთენტიფიკაცია შეუძლებელია, იმის გამო, რომ ინტერნეტში ამ ბარათით გადახდის შესაძლებლობა არ არის დაკავშირებული, ამიტომ გადახდა არ ხდება (არის თქვენი ბანკის ნომერი ბარათის უკანა მხარეს, უბრალოდ დაურეკეთ ბანკს და სთხოვეთ, შესაძლებელია თუ არა თქვენი Visa/MasterCard/Maestro ბარათის გადახდა ინტერნეტით. თუ არა, მაშინ ჩვეულებრივ 5 წუთში ყველაფერი დაგიკავშირდებათ და გააქტიურდებათ უფასოდ, შემდეგ რომლის გადახდასაც ონლაინ შეცდომის გარეშე შეძლებთ ნებისმიერ ონლაინ მაღაზიაში.ეს ფუნქცია გამორთულია უსაფრთხოების მიზეზების გამო, რათა შვილიშვილმა არ აიღოს ბარათი ბებიისგან და არ იყიდოს მთელი პენსია, მაგალითად, VKontakte ხმები. ან რამდენიმე ონლაინ თამაში).

ხშირად IPAY_RS_7777 შეცდომა ასოცირდება რუსეთის ფედერაციის სბერბანკის ბარათებთან, ბარათით გადახდისას დამატებით საჭიროა ერთჯერადი SMS პაროლები, მაგრამ იმისათვის, რომ ისინი მოვიდეს, თქვენ უნდა დააკავშიროთ მობილური ბანკი, უფრო სწორად დარეგისტრირდეთ მობილურში. საბანკო სისტემაში ან მიიღეთ ერთჯერადი პაროლების სია ბანკომატში, არის მსგავსი ნიუანსი სხვა ბანკებში, უბრალოდ დარეკეთ ბანკში და თქვენი საკითხი სწრაფად მოგვარდება, ქვემოთ მოცემულია ამ შეცდომის სკრინშოტი კომპიუტერზე (რატომღაც, მობილურ აპლიკაციაში ალიექსპრესი არ ჩანს და უბრალოდ წერს IPAY_RS_7777 შეცდომას)

შეცდომის კოდი: ISC_RS_5100102051- უსაფრთხოების მიზნით ამ პროცესის გაგრძელება შეუძლებელია. თუ თქვენ ახორციელებთ გადახდას თქვენი ბარათით და გვერდი აჩვენებს ამ შეცდომის კოდს, ეს ნიშნავს, რომ თქვენი გადახდა უარყოფილია უსაფრთხოების მიზეზების გამო და რეკომენდებულია გადახდის სხვა მეთოდების ან სხვა ბარათის გამოყენება. (შესაძლოა გაქვთ რამდენიმე ბარათი და იხდით შესყიდვებს სხვადასხვა ბარათებიდან ან სხვა ადამიანების ბარათებიდან, თუმცა ზოგჯერ სხვისი ბარათით გადახდა უპრობლემოდ მიმდინარეობს).

Aliexpress უსაფრთხოების სისტემა მიიჩნევს თქვენს ანგარიშს ან გადახდას არასანდო, შესაძლოა თქვენ იყენებთ ბარათს, რომელიც არ გეკუთვნით ან იგივე ბარათს სხვადასხვა ანგარიშებში, რამაც გამოიწვია ეჭვი Aliexpress-ის უსაფრთხოების სამსახურში.

ISC_RS_5100102051 შეცდომის თავიდან აცილების ყველაზე მარტივი გზა არის გადახდის სხვა მეთოდის ან სხვა Visa/MasterCard-ის გამოყენება.

ოფიციალურად, Visa/MasterCard ბარათებით გადახდის შესაძლებლობის გასაახლებლად, თქვენ უნდა დაწეროთ წერილი სათაურით "შეკვეთით შემოწმება Aliexpress-ზე", წერილს უნდა დაერთოს შემდეგი დოკუმენტები: თუ იყენებდით პერსონალურ ბარათს. ტრანზაქციას, გაგზავნეთ თქვენი პირადობის მოწმობის ან პასპორტის ასლი, ან თუ იყენებდით კორპორატიულ საკრედიტო ბარათს (კომპანიის ბარათი), ასევე უნდა დაურთოთ ბიზნესის რეგისტრაციის ასლი.

მაგრამ ეს ყველაფერი არ არის, თქვენ ასევე უნდა დაადასტუროთ, რომ ეს თქვენი ბარათია, ამიტომ წერილში თქვენ უნდა დაურთოთ საკრედიტო ბარათის მეორე ასლი (სკანირება) ორივე მხრიდან და გააკეთოთ საბანკო ამონაწერის ასლი, სადაც მინიმუმ ერთი გადახდა ჩნდება ალიექსპრესი (შეგიძლიათ გადაიღოთ ეკრანის სკრინშოტი ონლაინ ბანკინგის გვერდიდან). პრინციპში, შეგიძლიათ გააკეთოთ საბანკო ამონაწერის გარეშე, მაგრამ ეს იქნება მნიშვნელოვანი არგუმენტი იმის დასამტკიცებლად, რომ თქვენ ხართ. ინფორმაცია ამ შეცდომის შესახებ ახლახან გამოჩნდა Alipay-ზე (გადახდის სისტემა, რომელიც ამუშავებს ყველა გადახდას Aliexpress-იდან), აქ არის ინფორმაცია: https://icshall.alipay.com/hall/cateQuestion.htm?categoryId=596&type=KNOWLEDGE_BASE&helpId=152&language= ru_RU

სხვათა შორის, ეს შეცდომა ახლახან შეინიშნება ყირიმიდან მყიდველებს შორის და ნებისმიერი საშუალებით გადახდისას, ამ შემთხვევაში რეკომენდებულია დაელოდოთ და სცადოთ გადახდა მოგვიანებით, ან გადახდისას მიუთითოთ სხვა რეგიონი მიწოდების მისამართზე და სავალდებულოა. მიწერე გამყიდველს თხოვნით, რომ შეასწოროს რეგიონი გადახდისთანავე და დაეთანხმე, ანუ გააფრთხილე გამყიდველი, რომ არასწორ მისამართს შეიყვანთ გადახდამდე (როდესაც რეგიონს შეცვლით მიწოდების მისამართზე, გადახდა იწყებს მუშაობას და გადის უპრობლემოდ, მიზანშეწონილია მიუთითოთ მეზობელი რეგიონები, როგორიცაა კრასნოდარი, მოსკოვი, ...).
უმჯობესია გადაიხადოთ საიტის ან კომპიუტერიდან და არა მობილური აპლიკაციის ან ალიექსპრესის მობილური ვერსიის საშუალებით (ზოგჯერ შეცდომები ხდება რეგიონის შეცვლის დროსაც კი, ალიექსპრესის აპლიკაციის Android / iOS-ისთვის). ასევე შეგიძლიათ დამატებით სცადოთ გადახდა Aliexpress-ის ვებსაიტის ინგლისური ვერსიით, ზოგიერთ შემთხვევაში ეს დაგეხმარებათ გადახდისას შეცდომების თავიდან აცილებაში.

გამოჩნდა ახალი ინფორმაცია, ჩინელები დამატებით ითვლიან ყირიმებს IP-ით, ასე რომ, რეგიონის შეცვლის გარდა, გამოიყენეთ ანონიმიზატორი, პროქსი ან სერვისები IP-ის შესაცვლელად/შესაცვლელად (გუგლში ათასობით ასეთი სერვისია, ის ეხმარება მაშინაც კი, თუ VK დაბლოკილია. სამსახურში). ასე რომ, ახლა Aliexpress-ისგან არანაირი სანქცია არ არის საშინელი).
ისინი ამბობენ, რომ მარცხი დაკავშირებულია ყირიმში მიტანის ღირებულების ზრდასთან და ასევე იმის გამო, რომ ელექტროენერგია (შუქი) ნაწილობრივ არ არის ყირიმში, რაც პირდაპირ გავლენას ახდენს მიწოდების დროზე. Aliexpress-ის მხარდაჭერა გვპირდება, რომ გადახდის შეცდომები მალე გაქრება და ეს არის სისტემის უკმარისობა.

შეცდომის კოდი: ERR_EMPTY_RESPONSE- ხდება, როდესაც თქვენ ცდილობთ შეხვიდეთ საიტზე.
პრობლემის გადაწყვეტა:მოგვარებულია ბრაუზერში ქეშის გასუფთავებით.

შეცდომა: უკაცრავად, თქვენი გადახდა არ განხორციელდა! ფული არ დაკლებულა. მიზეზი: 5, დუბლიკატი შეკვეთა- დუბლიკატი შეკვეთები.
პრობლემის გადაწყვეტა:შესაძლოა შეკვეთა უკვე გადახდილია, შეეცადეთ წახვიდეთ და ნახოთ ეს ინფორმაცია განყოფილებაში ჩემი შეკვეთები (ჩემი შეკვეთები), თუ შეკვეთა არ არის გადახდილი, შეგიძლიათ სცადოთ დააჭიროთ გადახდას, რომელიც იქნება შეკვეთის გვერდით.

შეცდომა: თქვენი ანგარიში დროებით მიუწვდომელია უსაფრთხოების მიზეზების გამო- ანგარიში დაბლოკილია. სავარაუდოდ, თქვენ არ გაგიაქტიურებიათ თქვენი ანგარიში Aliexpress-ზე, ამიტომ თქვენი პროფილი დაბლოკილია.

პრობლემის გადაწყვეტა:ანგარიშის გააქტიურების ბმული იგზავნება ელექტრონული ფოსტით Aliexpress-ზე დარეგისტრირებისას. ბმული აქტიურია 3 დღის განმავლობაში, რის შემდეგაც ანგარიში იბლოკება. მაგრამ არ ინერვიულოთ, ახლა Aliexpress-მა უკვე მოხსნა ეს შეზღუდვები, უბრალოდ დაათვალიერეთ თქვენი საფოსტო ყუთი და იპოვეთ ანგარიშის აქტივაციის წერილი და მიჰყევით წერილში მითითებულ ბმულს. თუ თქვენ ვერ იპოვნეთ წერილი, მაშინ არსებობს კიდევ რამდენიმე გზა თქვენი ანგარიშის გასააქტიურებლად Aliexpress-ზე..

თუ ახერხებთ შესვლას თქვენი მომხმარებლის სახელით და პაროლით, შემდეგ გადადით My Aliexpress განყოფილებაში, შემდეგ შეცვალეთ თქვენი პროფილი, შემდეგ დააწკაპუნეთ რედაქტირების ღილაკზე და მხოლოდ ამის შემდეგ დაინახავთ ღილაკს ხელახლა გასაგზავნად ელ. აქტივაციის ელფოსტა, ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ დაადასტუროთ თქვენი ელ. ფოსტის მისამართი (ელ.ფოსტა). მაგრამ თუ საერთოდ არ შეხვალთ თქვენს ანგარიშში, მაშინ შეცდომის შეტყობინების ქვეშ იქნება ბმული წარწერით "Apeal for reactivation account", დააწკაპუნეთ მასზე, შეავსეთ ფორმა და 5 დღის განმავლობაში მიიღებთ ბმულს. თქვენი ანგარიშის გასააქტიურებლად. მიუხედავად იმისა, რომ უფრო ადვილია ახალი ანგარიშის რეგისტრაცია, სიმართლეს მოუწევს ახალი ელ.ფოსტის გამოყენება.

შეცდომა: მიზეზი: მოხდა უცნობი შეცდომა. გამოსავალი: გთხოვთ, სცადოთ მოგვიანებით.- Უცნობი შეცდომა
პრობლემის გადაწყვეტა:მოგვარებულია ხელახალი შეკვეთით, ეს ხდება მას შემდეგ, რაც, შესაძლოა, სესიის დრო ამოიწურა ან უბრალოდ შეფერხება მოხდა ალის ვებსაიტზე.

შეცდომა: მოხდა რაღაც შეცდომა. გთხოვთ, შეამოწმოთ თქვენი შეკვეთის ისტორია, სანამ ხელახლა ცდილობთ გადახდას. ეს დაგეხმარებათ დარწმუნდეთ, რომ არ გადაიხდით ერთსა და იმავე ნივთში ორჯერ.
პრობლემის გადაწყვეტა:როგორც წესი, ასეთი ნიშანი ჩნდება, თუ თქვენს შეკვეთებს უკვე აქვს ეს პროდუქტი მონიშნული „გადახდის მოლოდინში“ და თქვენ ცდილობთ შეკვეთის გადახდას პროდუქტის გვერდის მეშვეობით. როგორ გავასწორო? გადადით "ჩემი შეკვეთების" განყოფილებაში, იპოვეთ ეს შეკვეთა (როგორც წესი, ის პირველ ადგილზეა) და დააჭირეთ "გადახდას". ფაქტია, რომ თუ გვერდზე მოხვდებით გადახდის ვარიანტების არჩევით, მაშინ პროდუქტი ავტომატურად შეინახება "ჩემი შეკვეთები" განყოფილებაში და თუ რამე არასწორედ მოხდა, მაშინ შეგიძლიათ გადაიხადოთ მხოლოდ ჩემი შეკვეთებიდან (თუმცა თქვენ კვლავ შეგიძლიათ წაშალოთ პროდუქტი ჩემი შეკვეთების განყოფილებიდან შეკვეთის გვერდით მდებარე კალათის ხატულაზე დაწკაპუნებით)

შეცდომა:
საიტზე წვდომა შეუძლებელია
icashier.alipay.com სერვერის DNS მისამართი ვერ მოიძებნა.
DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN
ეს არის DNS სერვერის შეცდომა, შეიძლება არსებობდეს 2 მიზეზი, ეს არის ან DNS ჩანაწერები, რომლებიც არ განახლებულა თქვენი პროვაიდერის მხარეს, ან დროებითი პრობლემები Aliexpress DNS სერვერის მხარეს. როგორც ვარიანტი, შეეცადეთ შეხვიდეთ თქვენი ტელეფონიდან ან სხვა IP-დან, ან დაელოდეთ 1-24 საათს.

შეცდომა: შეცდომა 404- გვერდი ვერ მოიძებნა, გამყიდველის პროდუქტი ან მაღაზია წაშლილია ან არ არსებობს
პრობლემის გადაწყვეტა:ასეთი შეცდომა ჩნდება რამდენიმე შემთხვევაში, ყველაზე ხშირად, როდესაც შეცდომაა ბმულის დაწერისას, ასევე ხდება, თუ გამყიდველის მაღაზია წაიშლება, პროდუქტი წაიშლება, ან უბრალოდ წააწყდებით მოძველებულ ბმულს.

თუ თქვენ, მაგალითად, იყიდეთ პროდუქტი და გამყიდველი დიდი ხნის განმავლობაში არ აგზავნის შეკვეთას, პაკეტს ძალიან დიდი დრო სჭირდება ან შეკვეთის დაცვის დრო ამოიწურება და გსურთ დაუკავშირდეთ გამყიდველს და როდესაც გადახვალთ გვერდზე გამყიდველის მაღაზიაში მიიღებთ „შეცდომას 404“, მაშინვე შეგიძლიათ უსაფრთხოდ

Aliexpress-ზე ყიდვისას ადრე თუ გვიან შეიძლება შეგექმნათ ფულის გადახდასთან დაკავშირებული პრობლემა და დაიწყოთ პასუხის ძებნა კითხვაზე - რატომ არ შემიძლია გადავიხადო შეკვეთა Aliexpress-ზე. ამ შეცდომის თავიდან ასაცილებლად, ჯერ უნდა გაარკვიოთ, რამ გამოიწვია იგი. ახლა მოდით გადავხედოთ ყველაზე გავრცელებულს და შევეცადოთ გაერკვნენ, თუ როგორ უნდა გამოვასწოროთ ყველაფერი.

გადახდის შეცდომების სხვადასხვა მიზეზი არსებობს. ეს შეიძლება გამოწვეული იყოს:

• ალიექსპრესის პლატფორმები (მისი დატვირთვა);
• კონკრეტული გადახდის სისტემა;
• და მყიდველის ბრალია.

რა უნდა გააკეთოს, თუ გადახდა არ განხორციელდება Aliexpress-ზე

ყველაზე ხშირად, შეკვეთა არ არის გადახდილი, ზუსტად სერვერის გადატვირთვის გამო (გაყიდვები და აქციები), მაგრამ არსებობს სხვა შესაძლო მიზეზები.

კიდევ ერთი გავრცელებული პრობლემაა კოდი, რომელიც არ გამოგიგზავნეს მოქმედების (გადახდის) დასადასტურებლად. ამის მიზეზი შეიძლება იყოს დატვირთვა ან ისინი. თქვენი გადახდის სისტემის ან ბანკის მუშაობა.

მაშინაც კი, თუ კოდი მოვიდა და თქვენ დაადასტურეთ ფულის გადარიცხვა, სავსებით შესაძლებელია, რომ შეკვეთის სტატუსი არ შეიცვალოს გადახდის შემდეგ. ამ შემთხვევაში, თქვენ უნდა გააკეთოთ შემდეგი:

• შეამოწმეთ, არის თუ არა ფულის დებეტირება თქვენი ანგარიშიდან/საფულედან. თუ კი, მაშინ შეკვეთა, სავარაუდოდ, უკვე გადახდილია და ელოდება გადამოწმებას, არ არის საჭირო ინერვიულოთ, დაელოდეთ ცოტას;
• თუ ფულს არ შეეხო, მაშინ სერვერი "იტვირთება". ხელახალი გადახდა დაგეხმარებათ;
• თუ ხელახალი გადახდაც არ დაგვეხმარა, სცადეთ სხვა გადახდის სისტემის გამოყენება, ან დაელოდეთ ცოტა ხანს და სცადეთ ხელახლა.

თუ, საიტის ჩატვირთვის გამო, შემთხვევით ორჯერ გადაიხადეთ შეკვეთა, არ არის საჭირო პანიკა - თანხა, რამდენიმე დღეში, ავტომატურად დაბრუნდება საფულეში, საიდანაც განხორციელდა შესყიდვა.

გადახდა არ ხდება - პრობლემა მყიდველის მხრიდან

ხშირად ხდება, რომ მყიდველი გადახდისას აკეთებს მცდარ ქმედებებს, რის შედეგადაც თანხა არ ჩაირიცხება. წარუმატებელი გადახდის შემთხვევაში, ბევრი იწყებს პანიკას, მაგრამ სინამდვილეში არ უნდა. თქვენ უნდა გესმოდეთ, რა დააშავეთ.

აქ არის რამდენიმე გავრცელებული მიზეზი:

• ბევრი გადახდის სისტემა და ბანკი აქვს ლიმიტიდღეში/თვეში დახარჯული ფული. თუ ეს ლიმიტი ამოწურულია, ანუ გარკვეული თანხა უკვე დახარჯულია ან შესყიდვის ფასი აღემატება დაშვებულ ლიმიტს, მაშინ გადახდა არ იმუშავებს. თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ ბანკის ან გადახდის სისტემის ტექნიკურ მხარდაჭერას და მოითხოვოთ მაქსიმალური ლიმიტის გაზრდა ან, თუ შესაძლებელია, გადადით თქვენს პირად ანგარიშზე და თავად გაზარდეთ იგი;
• რამდენიმე ბარათი არ მოგცემთ უფლებას განახორციელოთ გადახდები თქვენი ქვეყნის ფარგლებს გარეთ. თუ ცდილობთ ფულის გაგზავნას ჩინეთის საბანკო ანგარიშზე, ბარათი უბრალოდ დაიბლოკება. ამ შემთხვევაში, თქვენ კვლავ უნდა დაუკავშირდეთ ბანკის თანამშრომლებს და ჩართოთ ონლაინ შოპინგის ფუნქცია. ხშირად, ასეთი პრობლემის წინაშე დგანან ბარათების მფლობელები, რომლებსაც აქვთ დაცვის მაღალი დონე;
• სავსებით შესაძლებელია გადახდის სისტემა/ბანკი მძიმედ დატვირთულიდა გადახდა ამ დროისთვის შეუძლებელია. თუ არ გსურთ სხვა გზით გადახდა, მოგიწევთ ლოდინი.
• ცოტა ფული ბალანსზე. თქვენ წინასწარ უნდა შეამოწმოთ ბალანსი, იქნებ ნამდვილად არ არის საკმარისი თანხა კონკრეტული პროდუქტისთვის. მაგრამ რა შეიძლება იყოს მიზეზი, თუ, მაგალითად, საქონელი ღირდა 200 მანეთი და ეს თანხა საფულეშია, ანუ საკმარისი ფულია? არ დაგავიწყდეთ, რომ ბევრი იხდის გადასახადს გადახდისთვის. ამიტომ ყიდვამდე დარწმუნდით, რომ საკმარისი თანხაა როგორც საქონელზე, ასევე საკომისიონზე;
• ბანკი უარს ამბობს გადახდაზე. ამის მიზეზი შეიძლება იყოს ბარათი დაბლოკილია ან ვადა გაუვიდა. მათ შეუძლიათ დაბლოკონ ბარათი, თუ ისინი ეჭვმიტანილნი არიან თაღლითობაში ან ჰაკერში;
• უცნაურად საკმარისია, მაგრამ არასწორი გადახდის მიზეზი შესაძლოა ბრაუზერიც კი. სცადეთ თქვენი ბრაუზერის ისტორიის წაშლა ან გადაიხადეთ სხვა ბრაუზერის გამოყენებით;
• შეიძლება შენ არასწორად შეყვანილი გადახდის ინფორმაცია, როგორიცაა ბარათის ან საფულის ნომერი, მფლობელის სახელი და სხვა მონაცემები. დარწმუნდით, რომ გადაამოწმეთ ისინი და ისევ სცადეთ;
• დახარჯული თანხის მაქსიმალური ოდენობის გარდა, ზოგიერთი ბანკი ასევე ზღუდავს ტრანზაქციის მაქსიმალური რაოდენობა დღეში. თუ თქვენ განახორციელეთ, მაგალითად, 10 გადახდა დღეში, და ბანკი არ უშვებს 10-ზე მეტს, მაშინ როდესაც თქვენ ცდილობთ გადახდას, ბარათი დაიბლოკება, ან გადახდა უბრალოდ არ მოხდება, დაცვის დონის მიხედვით;
• თუ გადახდას ახორციელებთ მობილური აპლიკაციიდან და გადახდა არ დამუშავდება, სცადეთ კომპიუტერის გამოყენება. მართლაც, მობილური ვერსიაალიექსპრესი აქვს გარკვეული პრობლემები გადახდასთან დაკავშირებით, ასე რომ, ნუ შეგეშინდებათ და სცადეთ თანხის გადარიცხვა თქვენს კომპიუტერში/ლეპტოპზე.

გადახდა ვერ ხერხდება - საიტის პრობლემები

როგორც ზემოთ აღინიშნა, წარუმატებელი გადახდა შეიძლება მოხდეს თავად Aliexpress ონლაინ მაღაზიის სისტემური შეცდომის გამო. რატომ? ძალიან სავარაუდოა, რომ მიმდინარეობს საიტის განახლებაან გადახდის ფუნქცია მიუწვდომელიაგადახდის ახალი ვარიანტების დამატების გამო. ამ შემთხვევაში, სხვა არაფერი რჩება გარდა იმისა, რომ ცოტა ხანი დაველოდოთ და შემდეგ ისევ სცადოთ.

თუ თქვენ ელოდით რამდენიმე საათს ან თუნდაც ერთ დღეს და პრობლემა თავისთავად არ გაქრება, ამ შემთხვევაში ღირს მათთან დაკავშირება. ონლაინ მაღაზიის მხარდაჭერა. იქ პროფესიონალები დაგიკავშირდებიან და დაგეხმარებიან პრობლემის მოგვარებაში.

მე არ შემიძლია საქონლის გადახდა Aliexpress-ზე: სხვა პრობლემები

სხვა მიზეზები, რის გამოც არ შეგიძლიათ გადახდა:

• იშვიათად, მაგრამ ხდება ისე, რომ გადახდა არ გამოდის იმის გამო, რომ თქვენ ჯერ არ დაგიდასტურებიათ თქვენი ანგარიში. წერილით კოდი იგზავნება რეგისტრაციისას მითითებულ მომხმარებლის მეილზე და თუ არ დაადასტურებთ, შეიძლება წარმოიშვას სხვადასხვა შეზღუდვები, მათ შორის, ყიდვა შეუძლებელი იქნება. იპოვეთ Aliexpress-ის სარეგისტრაციო წერილი თქვენს ელ.ფოსტის ყუთში და დაადასტურეთ რეგისტრაცია;

• შეიძლება გამოვიდეს შეცდომა 404, ანუ ასეთი გვერდი არ არსებობს. ეს პრობლემა ხშირად ასოცირდება გამყიდველთან და თუ ერთისგან ვერ ყიდულობთ, შეგიძლიათ იგივე პროდუქტი მეორესგან იყიდოთ. პრობლემის გადასაჭრელად, თქვენ უნდა მიწეროთ გამყიდველს და დაელოდოთ შეცდომის ავტომატურად გამოსწორებას.
• Aliexpress-ს შეუძლია ეჭვი გეპარებათ თაღლითობაში. შედეგად, მათ შეიძლება გაყინონ თქვენი გვერდი უსაფრთხოების მიზეზების გამო. ეს პრობლემა წარმოიქმნება იმ შემთხვევაში, თუ რამდენჯერმე არასწორად შეიყვანეთ გადახდის დეტალები და იყო გადახდის წარუმატებელი მცდელობები, ამიტომ ფრთხილად იყავით. და ამით შესაძლებელი იქნება გვერდის გაყინვა. მხარდაჭერა, სადაც თქვენ უნდა გაგზავნოთ თქვენი პასპორტის „სკანირება“, თქვენი საბანკო ამონაწერის ასლი და სხვა ინფორმაცია. დამხმარე ჯგუფი მოგაწვდით საჭირო ინფორმაციას.
• ასევე „ორმაგი გადახდა“ შეიძლება გავლენა იქონიოს შეკვეთის სტატუსზე. ფულადი გზავნილები ხორციელდება გარკვეული ინტერვალით და თუ თქვენ შემთხვევით ორჯერ გადაიხადეს, ამან შეიძლება გამოიწვიოს შეცდომა. ნებისმიერ შემთხვევაში, თანხა დაბრუნდება და გამყიდველი გამოგიგზავნით შეკვეთას, თქვენ უბრალოდ უნდა დაელოდოთ რამდენიმე დღეს;
• Შესაძლოა ალიზე წვდომა არ არის. ეს შეიძლება მოხდეს როგორც თქვენი პროვაიდერის, ასევე თავად მაღაზიის ბრალით. ეს პრობლემები დაკავშირებულია DNS-თან, როგორც წესი, გარკვეული პერიოდის შემდეგ (მაქსიმუმ 24 საათის შემდეგ) პრობლემა ავტომატურად მოგვარდება. თუ არა, სცადეთ შესვლა თქვენი მობილური ტელეფონის ან სხვა კავშირის მქონე სხვა მოწყობილობიდან.
• მიზეზი შეიძლება იყოს დაბლოკილი ანგარიში. დაბლოკვის მრავალი მიზეზი შეიძლება იყოს, მათ შორის გამყიდველის თაღლითობა, ანგარიშის გატეხვა და სხვა. თუ ეს შესაძლებელია, მოგიწევთ თქვენი ანგარიშის აღდგენა და მხოლოდ ამის შემდეგ იქნება შესაძლებელი გადახდა.

რატომ არ ხდება გადახდა Sberbank Maestro ბარათიდან?

ბარათით ვერ გადაიხდით? პრობლემა შეიძლება იყოს ის, რომ ზოგიერთ ბარათს აქვს შეზღუდვები, მაგალითად, Sberbank Maestro ბარათი. ამ ბარათს აქვს დაცვის კარგი დონე. საზღვარგარეთ შესყიდვების გადასახდელად, წინასწარ უნდა დაუკავშირდეთ ბანკის თანამშრომლებს ბარათის გარკვეული ფუნქციების ჩართვის მოთხოვნით: ქვეყნის ფარგლებს გარეთ გადახდების განსახორციელებლად, ასევე ონლაინ მაღაზიებში ტრანზაქციების განხორციელების შესაძლებლობით.

ხშირად სწორედ ასეთი საბანკო ბარათების მფლობელებს ექმნებათ პრობლემები გადახდისას. თუ ეს ფუნქცია ჩართულია თქვენთვის, მაგრამ ვერ გადაიხდით შეკვეთას, შეამოწმეთ პრობლემაში აღწერილი პრობლემები მყიდველის განყოფილების მხრიდან.

შეაჯამეთ

შეიძლება ბევრი მიზეზი იყოს, ზოგიერთი შეიძლება გამოსწორდეს ავტომატურად ან ზემოაღნიშნული ქმედებების გამოყენებით. ნებისმიერ შემთხვევაში, შეეცადეთ იპოვოთ გამოსავალი.

რა უნდა გააკეთოს, თუ სბერბანკის სალაროდან ან ბანკომატით განხორციელებული გადახდა არ განხორციელდა? ეს კომპანია გთავაზობთ მოხერხებულ და სწრაფ ფულადი გზავნილებს, ხშირად ისინი მყისიერად ხორციელდება.

მაგრამ ზოგჯერ ისეც ხდება, რომ თანხები ჭიანურდება ტრანზიტში ან არ აღწევს მიმღებს. ეს სტატია არის იმის შესახებ, თუ როგორ უნდა გაუმკლავდეთ ასეთ საკითხებს. აქ არის რამდენიმე შესაძლო მიზეზი.

არასწორი დეტალები.

არასწორი მონაცემები მოგაწოდეთ, ან არასწორად შეიყვანეთ, ან მოლარემ შეცდომა დაუშვა შევსებისას. ასევე, ზოგჯერ ორგანიზაციები ცვლიან მიმდინარე ანგარიშს, ამიტომ სავსებით შესაძლებელია, რომ ძველ ანგარიშებზე გადახდები აღარ მიიღება.

თუ თანხები დიდი ხნის განმავლობაში არ აღწევს, უნდა შეამოწმოთ სწორად შეიყვანეთ თუ არა ყველა დეტალი. დამატებითი ინფორმაციისთვის, თუ რა მონაცემებია საჭირო გადაცემისთვის, წაიკითხეთ ამ გვერდზე.

მიმღების მოტყუება.

ვთქვათ, თქვენ გაუგზავნეთ თანხები გამყიდველს, ვისგანაც გსურთ საქონლის მიღება ფოსტით. მაგრამ ის ამტკიცებს, რომ თქვენმა სახსრებმა მას ვერ მიაღწია.

შესაძლებელია, რომ თქვენ გახდით თაღლითობის მსხვერპლი და თავდამსხმელმა მიიღო სრული თანხა. ამის თავიდან ასაცილებლად, აიღეთ ბანკიდან თანხების წარმატებული გადარიცხვის დადასტურება და ასევე შეიტანეთ განცხადება პოლიციაში.

ბარათი დაბლოკილია.

ეს შეიძლება მოხდეს მრავალი მიზეზის გამო. მაგალითად, მისი მოქმედების ვადა ამოიწურა, ან ბანკმა აგიკრძალა გადახდების განხორციელება დაგვიანების გამო. შემდეგ თქვენ უნდა გაარკვიოთ მიზეზები და გამოასწოროთ ისინი, დაუკავშირდით თქვენს საბანკო დაწესებულებას.

მობილური ბანკი არ არის დაკავშირებული.

კლიენტს სურს გაუგზავნოს თანხები სხვა მიმღებს SMS-ით Sberbank-ის მოკლე ნომერზე, მაგრამ უშედეგოდ. ახსნა მარტივია - ამ სერვისით სარგებლობისთვის გამგზავნს ეს სერვისი უნდა ჰქონდეს გააქტიურებული. როგორ დაკავშირება, წაიკითხეთ ამ გვერდზე.

წარუმატებლობები Sberbank Online-ში.

ტექნიკური პრობლემები იწვევს იმ ფაქტს, რომ გადახდის პროცესი დაუყოვნებლივ არ ხორციელდება. ზოგჯერ ის რამდენიმე დღე გრძელდება. თუ ინტერნეტით თქვენი გადახდა არ მიაღწია მიმღებს, მოითხოვეთ მისი დაბრუნება - თანხები უნდა დაბრუნდეს 20 დღის განმავლობაში ან კანონით გათვალისწინებული სხვა ვადაში.

ასეთი სიტუაცია ძალიან ხშირად ხდება.როდესაც გამგზავნი ფულს უგზავნის მიმღებს და იმედოვნებს, რომ ისინი იმავე დღეს ჩამოვლენ. თუმცა ეს მხოლოდ იშვიათ შემთხვევებში ხდება, კანონის მიხედვით, საბანკო კომპანიებს გადარიცხვისთვის 3 სამუშაო დღემდე ეძლევათ.

იმათ. თუ გადახდა განახორციელეთ შაბათ-კვირას ან არდადეგებზე, 1-2 დღის დაგვიანება ნორმალურია. არ ინერვიულოთ, როგორც კი სისტემა კვლავ დაიწყებს ფუნქციონირებას ოპერაციულ რეჟიმში, ოპერაცია დასრულდება. და მხოლოდ 3 დღის შემდეგ, თუ მიმღებს ჯერ კიდევ არ მიუღია ფული, დახმარებისთვის უნდა მიმართოთ ფილიალს.

რაც არ უნდა იყოს მიზეზი, თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ ბანკს თქვენთვის მოსახერხებელი გზით - ინტერნეტის მხარდაჭერის საშუალებით, ცხელ ხაზზე დარეკვით 8-800-555-55-50 ან კომპანიის უახლოეს ოფისში.

აქ არის სასარგებლო ვიდეო, თუ რა უნდა გააკეთოთ, თუ თქვენი გადახდა არ გაიარა Sberbank ტერმინალში ან ბანკომატში:

ჩემს წინა სტატიებში მე აღვწერე საკრედიტო ბარათების სწორად გამოყენების ერთ-ერთი გზა. ამ სტატიაში შევეცდები მკითხველს ავუხსნა ბარათით ტრანზაქციების ზოგიერთი მახასიათებელი, როგორც საკრედიტო, ასევე სადებეტო. განსაკუთრებით, თუმცა ღრმად ჩასვლას არ ვაპირებ, მაგრამ შევეცდები რამდენიმე „განსაკუთრებით საინტერესო“ კითხვების გარკვევას.

Ისე. ნებისმიერი ბარათის სტანდარტული ალგორითმი ასე გამოიყურება:

1. სადმე მაღაზიაში ან ბანკომატში, შესაძლოა ვებსაიტის გვერდზე ინტერნეტში ან რაიმე სხვა გზით განახორციელოთ ტრანზაქცია. ამ ეტაპზე, რაც ხდება IPU-ს თვალსაზრისით, ავტორიზაცია ეწოდება. ფაქტობრივად, ავტორიზაციის ოპერაცია არის ბარათის მოქმედების შემოწმება, მისი მფლობელის შემოწმება, ბარათზე საჭირო თანხის ხელმისაწვდომობის შემოწმება და ამ თანხების დროებით დაბლოკვა. თავად ფული არსად მიდის. ისინი მოკრძალებულად იტყუებიან საბანკო ანგარიშზე, თუმცა, დაბლოკვის შემთხვევაში, მითითებული თანხა შეიძლება დაიბლოკოს ბარათის ბალანსზე.

მოდით უფრო ახლოს მივხედოთ. ბარათის და მისი მფლობელის მოქმედების შემოწმება მრავალი გზით ხდება, მაგალითად, ონლაინ ავტორიზაციის დროს პინ კოდის შეყვანით, ბანკთან დაკავშირებით და ხელმოწერის გადამოწმებით, ბანკში დარეკვით, ინტერნეტ ტრანზაქციის დროს 3DS კოდის შემოწმებით და ა.შ. on. ბევრი გზა არსებობს და ყველა არ არის „ონლაინ“ და „ოფლაინ“, მაგალითად, უკონტაქტო გადახდის ტექნოლოგიის გამოყენებით ავტორიზაცია შესაძლებელია მხოლოდ ბარათის მონაცემების მიხედვით, ბანკთან კომუნიკაციის გარეშე. ზოგიერთ შემთხვევაში, მცირე თანხების შემთხვევაში, ავტორიზაცია შეიძლება საერთოდ არ განხორციელდეს, ტერმინალი იჭერს ბარათის ავტორიზაციის ინფორმაციას და ბანკთან დაკავშირების გარეშე აძლევს ნებართვას ოპერაციისთვის. ეს ასევე განპირობებულია იმით, რომ ჩიპითა და უკონტაქტო გადახდის მოდულით აღჭურვილ ბარათებს შეუძლიათ შეიცავდეს როგორც ოფლაინ PIN-ის გადამოწმების მოდულს, ასევე შეინახოს მომხმარებლისთვის ხელმისაწვდომი სახსრების ოდენობა.

თანხის ხელმისაწვდომობის შემოწმება ასევე ყოველთვის არ გამოიყენება. ზოგიერთმა კომპანიამ შეიძლება განახორციელოს ოპერაცია გადამოწმების გარეშე. ხშირად ეს ხდება ისეთ სიტუაციებში, როდესაც უბრალოდ შეუძლებელია თანხის ონლაინ ხელმისაწვდომობის შემოწმება. მაგალითად, თვითმფრინავში ან საკრუიზო გემზე ბარათით გადახდისას. კიდევ უფრო საინტერესოა ვარიანტი, როდესაც გასატანი თანხა წინასწარ უცნობია. ეს არის, მაგალითად, ტაქსის სერვისები ან მანქანების გაქირავების კომპანიები. ამ შემთხვევებში, ავტორიზაცია ყველაზე ხშირად ხდება გარკვეული მინიმალური თანხისთვის, როგორიცაა 1 რუბლი ან წინასწარ განსაზღვრული დაბლოკვის თანხა, როგორიცაა $200. მაგრამ ჩამოწერის ოდენობა სინამდვილეში შეიძლება იყოს აბსოლუტურად ნებისმიერი.

სახსრების დროებითი დაბლოკვა, თუ ისინი საერთოდ დაბლოკილია, სტანდარტია იმ ტრანზაქციებისთვის, რომლის ოდენობა თავდაპირველად ცნობილია. სტანდარტული შესყიდვის ტრანზაქციები მაღაზიაში ან ბანკომატიდან ნაღდი ფულის გამოტანა, გადარიცხვის ოპერაციები. აქ ყველაფერი მარტივია, რა თანხა შევიდა ავტორიზაციის მოთხოვნაში, ეს დაბლოკილია. მაგრამ რა არის შემდეგი?

2. შემდეგ იწყება მზადება გარიგებისთვის. შემძენი ბანკი, ანუ ბანკი, რომელიც ემსახურება გაყიდვის პუნქტს ან ბანკომატს, ან იგივე დამუშავება ვებგვერდზე, იღებს დოკუმენტებს ოპერაციის შესახებ. ეს დოკუმენტები შეიძლება იყოს ელექტრონული ამონაწერები ან ბანკომატის საოპერაციო ამონაწერის ჩამოტვირთვა, ან ქაღალდის დოკუმენტები. ასევე არსებობს ძალიან ეგზოტიკური გზები, როგორიცაა "ხმით" განხორციელებული ოპერაციების შემოწმების ასლები, მაგრამ ისინი ძალზე იშვიათია. საბუთების მიღების შემდეგ ბანკი ქმნის კლირინგ ფაილებს. ეს ფაილები არის გარკვეული ფორმატის ცხრილი, რომელიც გადაცემულია რკინიგზის სამინისტროს მიერ ონლაინ სისტემებით და ხელმოწერილია ბანკის ელექტრონული ხელმოწერით. MPS, თავის მხრივ, ქმნის კლირენსის ფაილებს გამცემი ბანკებისთვის, ანუ ბანკებისთვის, რომლებმაც გასცეს თქვენი ბარათი. შემდეგ, ემიტენტი ბანკი იღებს თავის კლირინგს, ხშირად დღეში რამდენჯერმე და ახორციელებს ფულის გადარიცხვის ოპერაციას შემძენი ბანკის სასარგებლოდ. ამ მომენტში ბარათის ანგარიშიდან იდება ფული, ხდება რასაც ტრანზაქცია ჰქვია. სახსრების დაბლოკვა, ასეთის არსებობის შემთხვევაში, იცვლება რეალური ჩამოწერით.

მე უბრალოდ მინდა გავამახვილო ყურადღება "ავტორიზაცია-ტრანზაქციის" სისტემის ქცევის ზოგიერთ მახასიათებელზე და ვაჩვენო რამდენიმე საინტერესო პუნქტი:

1. ავტორიზაცია არ არის გარიგების ტოლფასი. ავტორიზაციის დროს ფული არსად არ მიდის, რჩება ბანკში. თუ მითითებულია ავტორიზაციის თანხა, მაშინ ეს თანხა ამცირებს ბარათის ხელმისაწვდომ ბალანსს, მაგრამ არა ანგარიშს. სინამდვილეში, თქვენ შეგიძლიათ გქონდეთ სადებეტო ანგარიში, რომელიც შეიცავს 100,000 რუბლს და ამ ანგარიშთან დაკავშირებული ბარათი, რომელზეც ხელმისაწვდომია 1 რუბლი. თქვენ უბრალოდ გაქვთ ავტორიზაცია 99,999 რუბლისთვის. ამავდროულად, ნორმალურ ბანკში თუ დარიცხულია პროცენტი ანგარიშის ნაშთის ოდენობაზე, მაშინ მთელ თანხაზე გაგრძელდება პროცენტის დარიცხვა მანამ, სანამ ავტორიზაცია არ გადაიქცევა ტრანზაქციად და თანხა რეალურად გადაირიცხება.

2. ავტორიზაციასა და გარიგებას შორის გადის გარკვეული დრო. ხშირად ეს არის 2-3-5 დღე, მაგრამ ზოგიერთ შემთხვევაში, სხვადასხვა წარუმატებლობის გამო, ეს პერიოდი შეიძლება იყოს 5-6 თვე, იყო შემთხვევები, რომ გარიგება შედგა ერთი წლის შემდეგაც. რა ხდება ამ შემთხვევაში და რისი უნდა გვეშინოდეს? ზოგიერთ კითხვას ცოტა დაბლა ვუპასუხებ, მაგრამ ზოგადად მოვლენების განვითარების ორი ვარიანტია - ბარათი ჯერ კიდევ არსებობს და ამ შემთხვევაში თანხა ჩამოიჭრება. ბარათი არ არსებობს და ამ შემთხვევაში ბანკი გამოგიგზავნით ტრანზაქციის უარყოფას. ზოგიერთ შემთხვევაში, როდესაც გარიგება ჩამოდის გარკვეულ ვადაზე გვიან, ხშირად ეს არის 1 კალენდარული თვე, ტრანზაქცია შეიძლება სადავო იყოს. ამ შემთხვევაში, გირჩევთ, 10-ჯერ დაფიქრდეთ, სანამ ცდილობთ ამას. და თუ მაინც გააკეთებთ ასეთ პროტესტს, ნუ განაწყენდებით უარის გამო. ფაქტია, რომ ბანკები იძულებულნი არიან იმუშაონ სამართლებრივ სფეროში არა მხოლოდ რკინიგზის სამინისტროს, არამედ იმ ქვეყნების, რომელთა ტერიტორიაზეც განხორციელდა ოპერაცია. და, მაგალითად, რუსეთის ფედერაციაში არის ისეთი სისხლის სამართლის მუხლი, როგორიცაა „უმართლო გამდიდრება“ და ბანკებმა ეს უნდა გაითვალისწინონ.

3. სხვადასხვა ბანკისთვის ავტორიზაციის მოქმედების ვადა შეიძლება იყოს განსხვავებული. IPU რეკომენდაციას იძლევა ავტორიზაციის ვადის დაყენება „30 დღემდე“. ბევრი ბანკი ადგენს 30-ს, მაგრამ არის ბანკებიც, რომლებიც ავტორიზაციის ვადას ადგენენ 10 ან თუნდაც 7 დღემდე. ამ შემთხვევაში, თუ ბანკს არ მიუღია შესაბამისი კლირინგის ფაილი 10 ან 7 დღის განმავლობაში, ბარათზე არსებული თანხები განიბლოკება და შეგიძლიათ ხელახლა გამოიყენოთ ისინი. აქ მხოლოდ ერთი ნიუანსია, თუ ერთ კვირაში კლირინგ ფაილი ბანკმა მიიღო, აუცილებლად დაამუშავებს და ჩამოწერს თანხებს. რა შეიძლება მოხდეს ამ შემთხვევაში? დავუშვათ, რომ გაქვთ ბარათი და ის შეიცავს 100000 რუბლს. ოპერაციას აკეთებ 70000, ერთი კვირის შემდეგ ბანკი არ იღებს კლირინგ ფაილს, თანხები იბლოკება. 100000-ზე შეგიძლია ისევ გაიკეთო ოპერაცია და გააკეთე. კიდევ 3 დღის შემდეგ ბანკი იღებს ორივე კლირინგ ფაილს. თქვენი ანგარიშის ბალანსი არის 70,000 რუბლი. თქვენ გაქვთ ტექნიკური ოვერდრაფტი, რომელიც ისჯება საკომისიო 500 რუბლით და, ხელშეკრულების შესაბამისად, თქვენ უნდა გადაიხადოთ დავალიანება ერთი კვირის განმავლობაში. განვიხილოთ ეს თვისება.

მსურს ცოტა გადავიტანო ავტორიზაციასა და ტრანზაქციას შორის შესაძლო სხვაობაზე. ისევ ვარიანტები - ზღვა. არაერთ ორგანიზაციას შეუძლია წინასწარი ავტორიზაციის შემდეგ ტრანზაქციების განხორციელება სრულიად განსხვავებული თანხებით, ვიდრე დაბლოკილი. როგორ ხდება ეს? კერძოდ, ტაქსებს, ავიაკომპანიებს, სასტუმროებს, მანქანების გაქირავების სერვისებს შეუძლიათ გადაიხადონ ბარათიდან ავტორიზაციის თანხის არა ტოლი თანხა. მაგალითად - ჩახვალთ ტაქსში, დაჭერით ბარათი, როგორც გადახდის წყარო დაუყოვნებლივ და არა მოგზაურობის შემდეგ. ტაქსის ნაწილი ამას შეძლებს, ავტორიზაცია 1 დოლარად იქნება. მაგრამ მოგზაურობის შემდეგ, კანონპროექტი შეიცვლება. და 3-5 დღის შემდეგ თქვენი ბარათი დაგერიცხებათ რამდენიც რეალურად დახარჯეთ, ვთქვათ 50$, ეს ისევ ფუნქციაა, გასათვალისწინებელია და გათვალისწინებული. ისე, განსხვავება ავტორიზაციის ოდენობასა და ტრანზაქციის ოდენობას შორის სავალუტო ოპერაციებში, ზოგადად, ზოგადი პრობლემაა. ავტორიზაცია ხდება ავტორიზაციის დღის კურსით. ტრანზაქცია განხორციელდება დებეტის დღეს გაცვლითი კურსით. რომელ კურსებზე შეიძლება იყოს განსხვავებული. პირველი, მაგალითად, რუსეთის ფედერაციის ცენტრალური ბანკი და მეორე ბანკი. აქ კი გაცვლითი კურსი გაიზარდა და პროცენტული სხვაობა 5%-ია. ესეც გაითვალისწინე. თუ გსურთ გადაიხადოთ რუბლის ბარათით საზღვარგარეთ, დაუყოვნებლივ მიუთითეთ, თუ როგორ მუშავდება თქვენს ბარათზე სხვა ვალუტაში ტრანზაქციები. არ შეგექმნათ ბევრი პრობლემა მომავალში და იქნებ გახსენით სხვა ბარათი თქვენთვის

ავიახაზები ზოგადად ქმნიან სრულ „ქაოსს“. ეს განსაკუთრებით ეხება აშშ-ს ავიახაზების ბილეთების ყიდვისას. იქ ავტორიზაცია შეიძლება წავიდეს ერთ თანხაზე, მაგალითად, 1000 დოლარად და რეალურად შეიძლება იყოს 3 ჩამოწერა, ორი 478 დოლარად და ერთი 44 დოლარად. პატიოსნად! მე თვითონ ვიყიდე

მაგრამ დავუბრუნდეთ იმას, თუ როგორ გამოვიყენოთ ეს ფუნქცია ჩვენთვის?

დავუშვათ, რომ თქვენ გაქვთ ბარათი, რომლითაც შეგიძლიათ ბანკომატებიდან უფასოდ გამოიღოთ 150 ათასი რუბლი ბილინგის პერიოდში ყოველი თვის 10-დან 10-მდე. და ამ ბილინგის პერიოდში თქვენ უკვე გამოიტანეთ 150 ათასი. ქუჩაში მე-8ა. კიდევ 100000 გვჭირდება. დაველოდოთ 10? შეიძლება არ დაგჭირდეთ ლოდინი. თუ თქვენი ბანკი მუშაობს ტრანზაქციის თარიღებით და არა ავტორიზაციის თარიღებით, შეგიძლიათ თითქმის უსაფრთხოდ გამოიტანოთ თანხა 8 რიცხვში. ალბათობა იმისა, რომ ისინი ბანკში ჩამოიწერება არა უადრეს 10, ძალიან დიდია. მიუხედავად იმისა, რომ ეს არის რისკი. თქვენი რისკი, ბანკს შეუძლია რეაგირება ძალიან სწრაფად, ერთ დღეში. და უფასო არაფერი დარჩება. განიხილეთ ეს მომენტი.

კიდევ უფრო საინტერესოა, თუ საკრედიტო ბარათი გაქვთ. საკრედიტო ბარათი 55 დღემდე საშეღავათო პერიოდი. 57 გინდა? მარტივია, იყიდე მე-8. ოპერაცია მუშავდება 11-ზე, მაგრამ განცხადება შეიქმნა 10-ზე და ეს ოპერაცია მასში არ შედიოდა. ფაქტობრივად, ის ჩაირთვება შემდეგ განცხადებაში, აქ თქვენ გაქვთ საშეღავათო პერიოდის 57 დღე. Რაღაც მსგავსი