ბარათის გადახდა ვერ მოხერხდა - POS აღჭურვილობის შეცდომები. რა უნდა გააკეთოს, თუ გადახდა ვერ მოხერხდა სბერბანკში

რა უნდა გააკეთოს, თუ სბერბანკის სალაროდან ან ბანკომატით განხორციელებული გადახდა არ განხორციელდა? ეს კომპანია გთავაზობთ მოხერხებულ და სწრაფ ფულადი გზავნილებს, ხშირად ისინი მყისიერად ხორციელდება.

მაგრამ ზოგჯერ ისეც ხდება, რომ თანხები ჭიანურდება ტრანზიტში ან არ აღწევს მიმღებს. ეს სტატია არის იმის შესახებ, თუ როგორ უნდა გაუმკლავდეთ ასეთ საკითხებს. აქ არის რამდენიმე შესაძლო მიზეზი.

არასწორი დეტალები.

არასწორი მონაცემები მოგაწოდეთ, ან არასწორად შეიყვანეთ, ან მოლარემ შეცდომა დაუშვა შევსებისას. ასევე, ზოგჯერ ორგანიზაციები ცვლიან მიმდინარე ანგარიშს, ამიტომ სავსებით შესაძლებელია, რომ ძველ ანგარიშებზე გადახდები აღარ მიიღება.

თუ თანხები დიდი ხნის განმავლობაში არ აღწევს, უნდა შეამოწმოთ სწორად შეიყვანეთ თუ არა ყველა დეტალი. დამატებითი ინფორმაციისთვის, თუ რა მონაცემებია საჭირო გადაცემისთვის, წაიკითხეთ ამ გვერდზე.

მიმღების მოტყუება.

ვთქვათ, თქვენ გაუგზავნეთ თანხები გამყიდველს, ვისგანაც გსურთ საქონლის მიღება ფოსტით. მაგრამ ის ამტკიცებს, რომ თქვენმა სახსრებმა მას ვერ მიაღწია.

შესაძლებელია, რომ თქვენ გახდით თაღლითობის მსხვერპლი და თავდამსხმელმა მიიღო სრული თანხა. ამის თავიდან ასაცილებლად, აიღეთ ბანკიდან თანხების წარმატებული გადარიცხვის დადასტურება და ასევე შეიტანეთ განცხადება პოლიციაში.

ბარათი დაბლოკილია.

ეს შეიძლება მოხდეს მრავალი მიზეზის გამო. მაგალითად, მისი მოქმედების ვადა ამოიწურა, ან ბანკმა აგიკრძალა გადახდების განხორციელება დაგვიანების გამო. შემდეგ თქვენ უნდა გაარკვიოთ მიზეზები და გამოასწოროთ ისინი, დაუკავშირდით თქვენს საბანკო დაწესებულებას.

მობილური ბანკი არ არის დაკავშირებული.

კლიენტს სურს გაუგზავნოს თანხები სხვა მიმღებს SMS-ით Sberbank-ის მოკლე ნომერზე, მაგრამ უშედეგოდ. ახსნა მარტივია - ამ სერვისით სარგებლობისთვის გამგზავნს ეს სერვისი უნდა ჰქონდეს გააქტიურებული. როგორ დაკავშირება, წაიკითხეთ ამ გვერდზე.

წარუმატებლობები Sberbank Online-ში.

ტექნიკური პრობლემები იწვევს იმ ფაქტს, რომ გადახდის პროცესი დაუყოვნებლივ არ ხორციელდება. ზოგჯერ ის რამდენიმე დღე გრძელდება. თუ ინტერნეტით თქვენი გადახდა არ მიაღწია მიმღებს, მოითხოვეთ მისი დაბრუნება - თანხები უნდა დაბრუნდეს 20 დღის განმავლობაში ან კანონით გათვალისწინებული სხვა ვადაში.

ასეთი სიტუაცია ძალიან ხშირად ხდება.როდესაც გამგზავნი ფულს უგზავნის მიმღებს და იმედოვნებს, რომ ისინი იმავე დღეს ჩამოვლენ. თუმცა ეს მხოლოდ იშვიათ შემთხვევებში ხდება, კანონის მიხედვით, საბანკო კომპანიებს გადარიცხვისთვის 3 სამუშაო დღემდე ეძლევათ.

იმათ. თუ გადახდა განახორციელეთ შაბათ-კვირას ან არდადეგებზე, 1-2 დღის დაგვიანება ნორმალურია. არ ინერვიულოთ, როგორც კი სისტემა კვლავ დაიწყებს ფუნქციონირებას ოპერაციულ რეჟიმში, ოპერაცია დასრულდება. და მხოლოდ 3 დღის შემდეგ, თუ მიმღებს ჯერ კიდევ არ მიუღია ფული, დახმარებისთვის უნდა მიმართოთ ფილიალს.

რაც არ უნდა იყოს მიზეზი, თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ ბანკს თქვენთვის მოსახერხებელი გზით - ინტერნეტის მხარდაჭერის საშუალებით, ცხელ ხაზზე დარეკვით 8-800-555-55-50 ან კომპანიის უახლოეს ოფისში.

აქ არის სასარგებლო ვიდეო, თუ რა უნდა გააკეთოთ, თუ თქვენი გადახდა არ გაიარა Sberbank ტერმინალში ან ბანკომატში:

- მსოფლიოში ყველაზე დიდი ონლაინ სავაჭრო პლატფორმა. მასში განთავსებულია ასობით ათასი მაღაზია და ამდენივე ინდივიდუალური გამყიდველი, რომლებიც გვთავაზობენ სხვადასხვა საქონელს დაბალ ფასებში.

თუ ჯერ არ დარეგისტრირებულხართ Aliexpress-ში და არ იცნობთ მის სავაჭრო სამყაროს, მაშინ წაიკითხეთ როგორ დარეგისტრირდეთ და როგორ გააკეთოთ თქვენი პირველი შეკვეთა. ასევე შეგიძლიათ თავად შეისწავლოთ ინსტრუქციები და გაიაროთ რეგისტრაციის პროცედურა საიტზე.
Aliexpress-ზე ყველაფერი კეთდება მყიდველების მოხერხებულობისთვის: საქონლის არჩევანი და შეკვეთა, გადახდა, მიწოდება.
მაგრამ ხშირად ხდება, რომ პროდუქტი შეირჩევა და პრობლემები წარმოიშვა, მაგალითად, შეკვეთის გადახდისას. რა უნდა გააკეთოს ამ შემთხვევაში? წაიკითხეთ სტატია იმის შესახებ, თუ რატომ ხდება ეს და როგორ უნდა გააგრძელოთ შეკვეთის გადახდა.

რატომ არ შემიძლია გადავიხადო შეკვეთა Aliexpress-ზე?

რატომ არ ვიღებ პაროლს Aliexpress-ში გადახდისას?

ალიექსპრესმა შეიძლება არ გამოაგზავნოს პაროლი ინტერნეტის უკმარისობის გამო. შეამოწმეთ, აქვს თუ არა თქვენს კომპიუტერს ან ლეპტოპს კავშირი მსოფლიო ქსელთან. კიდევ რატომ არ იღებს პაროლს Aliexpress-ში გადახდისას? Მიზეზები:

ბარათი ეკუთვნის ერთ-ერთ გადახდის სისტემას, რომელიც არ არის შესაფერისი Aliexpress-ისთვის. დაურეკეთ ბანკის კონსულტანტებს და გაარკვიეთ, შეგიძლიათ თუ არა საქონლის შესყიდვის გადახდა ონლაინ სავაჭრო პლატფორმაზე კონკრეტული ბარათით.
ბარათზე სახსრების ნაკლებობა.ბალანსის ნახვა შესაძლებელია ონლაინ ბანკში ან საბანკო დაწესებულების ოპერატორთან დარეკვით.
SIM ბარათი არ არის კონფიგურირებული ინტერნეტ რესურსებიდან გადახდების განსახორციელებლად. დარეკეთ თქვენს ფიჭური სერვისის პროვაიდერს და პრობლემა მოგვარდება.
თუ პაროლი არ მოდის, მაგრამ მხოლოდ SMS ტექსტით, რომ რესურსი არ არის ხელმისაწვდომი, მაშინ უნდა გესმოდეთ ასეთი მიზეზები: არასაკმარისი თანხები ტელეფონის ანგარიშზე, კორპორატიული ტარიფი, სატელეფონო შეზღუდვა ფულის გაგზავნაზე, ოპერატორის მიერ დაწესებული ვადა პირველი შესყიდვისთვის (ტელეფონით სარგებლობის ორი თვის შემდეგ და ა.შ.).
არასწორად შეყვანილი ტელეფონის ნომერი Aliexpress-ზე გადახდების განსახორციელებლად. გადადით განყოფილებაში პირადი მონაცემებით და შეამოწმეთ ტელეფონის ნომრის მართლწერა სპეციალურ ფორმაში.

პრობლემის გადასაჭრელად, რომელიც წარმოიშვა Aliexpress-ის შეკვეთის გადახდისას, შეავსეთ თქვენი ბარათის ან ტელეფონის ბალანსი. თუ ასეთი უხერხულობა წარმოიშვა სავაჭრო პლატფორმის ბრალის გამო, მაშინ უნდა მიწეროთ დამხმარე სამსახურს ან დაიწყოთ დავა. ეს უნდა გაკეთდეს, თუ ანგარიშიდან თანხის დებეტი მაინც მოხდა.

ვიდეო: Aliexpress-ზე შეკვეთის განთავსება და გადახდა VISA ბარათით

ჩემს წინა სტატიებში მე აღვწერე საკრედიტო ბარათების სწორად გამოყენების ერთ-ერთი გზა. ამ სტატიაში შევეცდები მკითხველს ავუხსნა ბარათით ტრანზაქციების ზოგიერთი მახასიათებელი, როგორც საკრედიტო, ასევე სადებეტო. განსაკუთრებით, თუმცა ღრმად ჩასვლას არ ვაპირებ, მაგრამ შევეცდები რამდენიმე „განსაკუთრებით საინტერესო“ კითხვების გარკვევას.

Ისე. ნებისმიერი ბარათის სტანდარტული ალგორითმი ასე გამოიყურება:

1. სადმე მაღაზიაში ან ბანკომატში, შესაძლოა ვებსაიტის გვერდზე ინტერნეტში ან რაიმე სხვა გზით განახორციელოთ ტრანზაქცია. ამ ეტაპზე, რაც ხდება IPU-ს თვალსაზრისით, ავტორიზაცია ეწოდება. ფაქტობრივად, ავტორიზაციის ოპერაცია არის ბარათის მოქმედების შემოწმება, მისი მფლობელის შემოწმება, ბარათზე საჭირო თანხის ხელმისაწვდომობის შემოწმება და ამ თანხების დროებით დაბლოკვა. თავად ფული არსად მიდის. ისინი მოკრძალებულად იტყუებიან საბანკო ანგარიშზე, თუმცა, დაბლოკვის შემთხვევაში, მითითებული თანხა შეიძლება დაიბლოკოს ბარათის ბალანსზე.

მოდით უფრო ახლოს მივხედოთ. ბარათის და მისი მფლობელის მოქმედების შემოწმება მრავალი გზით ხდება, მაგალითად, ონლაინ ავტორიზაციის დროს პინ კოდის შეყვანით, ბანკთან დაკავშირებით და ხელმოწერის გადამოწმებით, ბანკში დარეკვით, ინტერნეტ ტრანზაქციის დროს 3DS კოდის შემოწმებით და ა.შ. on. ბევრი გზა არსებობს და ყველა არ არის „ონლაინ“ და „ოფლაინ“, მაგალითად, უკონტაქტო გადახდის ტექნოლოგიის გამოყენებით ავტორიზაცია შესაძლებელია მხოლოდ ბარათის მონაცემების მიხედვით, ბანკთან კომუნიკაციის გარეშე. ზოგიერთ შემთხვევაში, მცირე თანხების შემთხვევაში, ავტორიზაცია შეიძლება საერთოდ არ განხორციელდეს, ტერმინალი იჭერს ბარათის ავტორიზაციის ინფორმაციას და ბანკთან დაკავშირების გარეშე აძლევს ნებართვას ოპერაციისთვის. ეს ასევე განპირობებულია იმით, რომ ჩიპითა და უკონტაქტო გადახდის მოდულით აღჭურვილ ბარათებს შეუძლიათ შეიცავდეს როგორც ოფლაინ PIN-ის გადამოწმების მოდულს, ასევე შეინახოს მომხმარებლისთვის ხელმისაწვდომი სახსრების ოდენობა.

თანხის ხელმისაწვდომობის შემოწმება ასევე ყოველთვის არ გამოიყენება. ზოგიერთმა კომპანიამ შეიძლება განახორციელოს ოპერაცია გადამოწმების გარეშე. ხშირად ეს ხდება ისეთ სიტუაციებში, როდესაც უბრალოდ შეუძლებელია თანხის ონლაინ ხელმისაწვდომობის შემოწმება. მაგალითად, თვითმფრინავში ან საკრუიზო გემზე ბარათით გადახდისას. კიდევ უფრო საინტერესოა ვარიანტი, როდესაც გასატანი თანხა წინასწარ უცნობია. ეს არის, მაგალითად, ტაქსის სერვისები ან მანქანების გაქირავების კომპანიები. ამ შემთხვევებში, ავტორიზაცია ყველაზე ხშირად ხდება გარკვეული მინიმალური თანხისთვის, როგორიცაა 1 რუბლი ან წინასწარ განსაზღვრული დაბლოკვის თანხა, როგორიცაა $200. მაგრამ ჩამოწერის ოდენობა სინამდვილეში შეიძლება იყოს აბსოლუტურად ნებისმიერი.

სახსრების დროებითი დაბლოკვა, თუ ისინი საერთოდ დაბლოკილია, სტანდარტია იმ ტრანზაქციებისთვის, რომლის ოდენობა თავდაპირველად ცნობილია. სტანდარტული შესყიდვის ტრანზაქციები მაღაზიაში ან ბანკომატიდან ნაღდი ფულის გამოტანა, გადარიცხვის ოპერაციები. აქ ყველაფერი მარტივია, რა თანხა შევიდა ავტორიზაციის მოთხოვნაში, ეს დაბლოკილია. მაგრამ რა არის შემდეგი?

2. შემდეგ იწყება მზადება გარიგებისთვის. შემძენი ბანკი, ანუ ბანკი, რომელიც ემსახურება გაყიდვის პუნქტს ან ბანკომატს, ან იგივე დამუშავება ვებგვერდზე, იღებს დოკუმენტებს ოპერაციის შესახებ. ეს დოკუმენტები შეიძლება იყოს ელექტრონული ამონაწერები ან ბანკომატის საოპერაციო ამონაწერის ჩამოტვირთვა, ან ქაღალდის დოკუმენტები. ასევე არსებობს ძალიან ეგზოტიკური გზები, როგორიცაა "ხმით" განხორციელებული ოპერაციების შემოწმების ასლები, მაგრამ ისინი ძალზე იშვიათია. საბუთების მიღების შემდეგ ბანკი ქმნის კლირინგ ფაილებს. ეს ფაილები არის გარკვეული ფორმატის ცხრილი, რომელიც გადაცემულია რკინიგზის სამინისტროს მიერ ონლაინ სისტემებით და ხელმოწერილია ბანკის ელექტრონული ხელმოწერით. MPS, თავის მხრივ, ქმნის კლირენსის ფაილებს გამცემი ბანკებისთვის, ანუ ბანკებისთვის, რომლებმაც გასცეს თქვენი ბარათი. შემდეგ, ემიტენტი ბანკი იღებს თავის კლირინგს, ხშირად დღეში რამდენჯერმე და ახორციელებს ფულის გადარიცხვის ოპერაციას შემძენი ბანკის სასარგებლოდ. ამ მომენტში ბარათის ანგარიშიდან იდება ფული, ხდება რასაც ტრანზაქცია ჰქვია. სახსრების დაბლოკვა, ასეთის არსებობის შემთხვევაში, იცვლება რეალური ჩამოწერით.

მე უბრალოდ მინდა გავამახვილო ყურადღება "ავტორიზაცია-ტრანზაქციის" სისტემის ქცევის ზოგიერთ მახასიათებელზე და ვაჩვენო რამდენიმე საინტერესო პუნქტი:

1. ავტორიზაცია არ არის გარიგების ტოლფასი. ავტორიზაციის დროს ფული არსად არ მიდის, რჩება ბანკში. თუ მითითებულია ავტორიზაციის თანხა, მაშინ ეს თანხა ამცირებს ბარათის ხელმისაწვდომ ბალანსს, მაგრამ არა ანგარიშს. სინამდვილეში, თქვენ შეგიძლიათ გქონდეთ სადებეტო ანგარიში, რომელიც შეიცავს 100,000 რუბლს და ამ ანგარიშთან დაკავშირებული ბარათი, რომელზეც ხელმისაწვდომია 1 რუბლი. თქვენ უბრალოდ გაქვთ ავტორიზაცია 99,999 რუბლისთვის. ამავდროულად, ნორმალურ ბანკში თუ დარიცხულია პროცენტი ანგარიშის ნაშთის ოდენობაზე, მაშინ მთელ თანხაზე გაგრძელდება პროცენტის დარიცხვა მანამ, სანამ ავტორიზაცია არ გადაიქცევა ტრანზაქციად და თანხა რეალურად გადაირიცხება.

2. ავტორიზაციასა და გარიგებას შორის გადის გარკვეული დრო. ხშირად ეს არის 2-3-5 დღე, მაგრამ ზოგიერთ შემთხვევაში, სხვადასხვა წარუმატებლობის გამო, ეს პერიოდი შეიძლება იყოს 5-6 თვე, იყო შემთხვევები, რომ გარიგება შედგა ერთი წლის შემდეგაც. რა ხდება ამ შემთხვევაში და რისი უნდა გვეშინოდეს? ზოგიერთ კითხვას ცოტა დაბლა ვუპასუხებ, მაგრამ ზოგადად მოვლენების განვითარების ორი ვარიანტია - ბარათი ჯერ კიდევ არსებობს და ამ შემთხვევაში თანხა ჩამოიჭრება. ბარათი არ არსებობს და ამ შემთხვევაში ბანკი გამოგიგზავნით ტრანზაქციის უარყოფას. ზოგიერთ შემთხვევაში, როდესაც გარიგება ჩამოდის გარკვეულ ვადაზე გვიან, ხშირად ეს არის 1 კალენდარული თვე, ტრანზაქცია შეიძლება სადავო იყოს. ამ შემთხვევაში, გირჩევთ, 10-ჯერ დაფიქრდეთ, სანამ ცდილობთ ამას. და თუ მაინც გააკეთებთ ასეთ პროტესტს, ნუ განაწყენდებით უარის გამო. ფაქტია, რომ ბანკები იძულებულნი არიან იმუშაონ სამართლებრივ სფეროში არა მხოლოდ რკინიგზის სამინისტროს, არამედ იმ ქვეყნების, რომელთა ტერიტორიაზეც განხორციელდა ოპერაცია. და, მაგალითად, რუსეთის ფედერაციაში არის ისეთი სისხლის სამართლის მუხლი, როგორიცაა „უმართლო გამდიდრება“ და ბანკებმა ეს უნდა გაითვალისწინონ.

3. სხვადასხვა ბანკისთვის ავტორიზაციის მოქმედების ვადა შეიძლება იყოს განსხვავებული. IPU რეკომენდაციას იძლევა ავტორიზაციის ვადის დაყენება „30 დღემდე“. ბევრი ბანკი ადგენს 30-ს, მაგრამ არის ბანკებიც, რომლებიც ავტორიზაციის ვადას ადგენენ 10 ან თუნდაც 7 დღემდე. ამ შემთხვევაში, თუ ბანკს არ მიუღია შესაბამისი კლირინგის ფაილი 10 ან 7 დღის განმავლობაში, ბარათზე არსებული თანხები განიბლოკება და შეგიძლიათ ხელახლა გამოიყენოთ ისინი. აქ მხოლოდ ერთი ნიუანსია, თუ ერთ კვირაში კლირინგ ფაილი ბანკმა მიიღო, აუცილებლად დაამუშავებს და ჩამოწერს თანხებს. რა შეიძლება მოხდეს ამ შემთხვევაში? დავუშვათ, რომ გაქვთ ბარათი და ის შეიცავს 100000 რუბლს. ოპერაციას აკეთებ 70000, ერთი კვირის შემდეგ ბანკი არ იღებს კლირინგ ფაილს, თანხები იბლოკება. 100000-ზე შეგიძლია ისევ გაიკეთო ოპერაცია და გააკეთე. კიდევ 3 დღის შემდეგ ბანკი იღებს ორივე კლირინგ ფაილს. თქვენი ანგარიშის ბალანსი არის 70,000 რუბლი. თქვენ გაქვთ ტექნიკური ოვერდრაფტი, რომელიც ისჯება საკომისიო 500 რუბლით და, ხელშეკრულების შესაბამისად, თქვენ უნდა გადაიხადოთ დავალიანება ერთი კვირის განმავლობაში. განვიხილოთ ეს თვისება.

მსურს ცოტა გადავიტანო ავტორიზაციასა და ტრანზაქციას შორის შესაძლო სხვაობაზე. ისევ ვარიანტები - ზღვა. არაერთ ორგანიზაციას შეუძლია წინასწარი ავტორიზაციის შემდეგ ტრანზაქციების განხორციელება სრულიად განსხვავებული თანხებით, ვიდრე დაბლოკილი. როგორ ხდება ეს? კერძოდ, ტაქსებს, ავიაკომპანიებს, სასტუმროებს, მანქანების გაქირავების სერვისებს შეუძლიათ გადაიხადონ ბარათიდან ავტორიზაციის თანხის არა ტოლი თანხა. მაგალითად - ჩახვალთ ტაქსში, დაჭერით ბარათი, როგორც გადახდის წყარო დაუყოვნებლივ და არა მოგზაურობის შემდეგ. ტაქსის ნაწილი ამას შეძლებს, ავტორიზაცია 1 დოლარად იქნება. მაგრამ მოგზაურობის შემდეგ, კანონპროექტი შეიცვლება. და 3-5 დღის შემდეგ თქვენი ბარათი დაგერიცხებათ რამდენიც რეალურად დახარჯეთ, ვთქვათ 50$, ეს ისევ ფუნქციაა, გასათვალისწინებელია და გათვალისწინებული. ისე, განსხვავება ავტორიზაციის ოდენობასა და ტრანზაქციის ოდენობას შორის სავალუტო ოპერაციებში, ზოგადად, ზოგადი პრობლემაა. ავტორიზაცია ხდება ავტორიზაციის დღის კურსით. ტრანზაქცია განხორციელდება დებეტის დღეს გაცვლითი კურსით. რომელ კურსებზე შეიძლება იყოს განსხვავებული. პირველი, მაგალითად, რუსეთის ფედერაციის ცენტრალური ბანკი და მეორე ბანკი. აქ კი გაცვლითი კურსი გაიზარდა და პროცენტული სხვაობა 5%-ია. ესეც გაითვალისწინე. თუ გსურთ გადაიხადოთ რუბლის ბარათით საზღვარგარეთ, დაუყოვნებლივ მიუთითეთ, თუ როგორ მუშავდება თქვენს ბარათზე სხვა ვალუტაში ტრანზაქციები. არ შეგექმნათ ბევრი პრობლემა მომავალში და იქნებ გახსენით სხვა ბარათი თქვენთვის

ავიახაზები ზოგადად ქმნიან სრულ „ქაოსს“. ეს განსაკუთრებით ეხება აშშ-ს ავიახაზების ბილეთების ყიდვისას. იქ ავტორიზაცია შეიძლება წავიდეს ერთ თანხაზე, მაგალითად, 1000 დოლარად და რეალურად შეიძლება იყოს 3 ჩამოწერა, ორი 478 დოლარად და ერთი 44 დოლარად. პატიოსნად! მე თვითონ ვიყიდე

მაგრამ დავუბრუნდეთ იმას, თუ როგორ გამოვიყენოთ ეს ფუნქცია ჩვენთვის?

დავუშვათ, რომ თქვენ გაქვთ ბარათი, რომლითაც შეგიძლიათ ბანკომატებიდან უფასოდ გამოიღოთ 150 ათასი რუბლი ბილინგის პერიოდში ყოველი თვის 10-დან 10-მდე. და ამ ბილინგის პერიოდში თქვენ უკვე გამოიტანეთ 150 ათასი. ქუჩაში მე-8ა. კიდევ 100000 გვჭირდება. დაველოდოთ 10? შეიძლება არ დაგჭირდეთ ლოდინი. თუ თქვენი ბანკი მუშაობს ტრანზაქციის თარიღებით და არა ავტორიზაციის თარიღებით, შეგიძლიათ თითქმის უსაფრთხოდ გამოიტანოთ თანხა 8 რიცხვში. ალბათობა იმისა, რომ ისინი ბანკში ჩამოიწერება არა უადრეს 10, ძალიან დიდია. მიუხედავად იმისა, რომ ეს არის რისკი. თქვენი რისკი, ბანკს შეუძლია რეაგირება ძალიან სწრაფად, ერთ დღეში. და უფასო არაფერი დარჩება. განიხილეთ ეს მომენტი.

კიდევ უფრო საინტერესოა, თუ საკრედიტო ბარათი გაქვთ. საკრედიტო ბარათი 55 დღემდე საშეღავათო პერიოდი. 57 გინდა? მარტივია, იყიდე მე-8. ოპერაცია მუშავდება 11-ზე, მაგრამ განცხადება შეიქმნა 10-ზე და ეს ოპერაცია მასში არ შედიოდა. ფაქტობრივად, ის ჩაირთვება შემდეგ განცხადებაში, აქ თქვენ გაქვთ საშეღავათო პერიოდის 57 დღე. Რაღაც მსგავსი

არასწორი დეტალები.

მოტყუება მიმღების მხრიდან.

ბარათი დაბლოკილია.

მობილური ბანკი არ არის დაკავშირებული.

წარუმატებლობები Sberbank Online-ში.

ხშირად ხდება, რომ გამგზავნი ფულს უგზავნის მიმღებს და იმედოვნებს, რომ ისინი იმავე დღეს ჩამოვლენ. თუმცა ეს მხოლოდ იშვიათ შემთხვევებში ხდება, კანონის მიხედვით, საბანკო კომპანიებს გადარიცხვისთვის 3 სამუშაო დღემდე ეძლევათ.

როგორიც არ უნდა იყოს მიზეზი, თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ ბანკს თქვენთვის მოსახერხებელი გზით - ინტერნეტის მხარდაჭერის საშუალებით, ცხელ ხაზზე დარეკვით 8-800-555-55-50 ან კომპანიის უახლოეს ოფისში.

თუ გსურთ იცოდეთ როგორ აიღოთ სესხი უარის გარეშე? შემდეგ მიჰყევით ამ ბმულს. თუ ცუდი საკრედიტო ისტორია გაქვთ და ბანკები უარს ამბობენ, მაშინ აუცილებლად უნდა წაიკითხოთ ეს სტატია. თუ უბრალოდ გსურთ განაცხადოთ სესხზე ხელსაყრელი პირობებით, დააჭირეთ აქ. თუ გსურთ განაცხადოთ საკრედიტო ბარათზე, მიჰყევით ამ ბმულს. იპოვეთ მეტი პოსტი ამ თემაზე აქ.

creditorpro.ru

როგორ გააუქმოთ გადახდა Sberbank Online-ში

მოგეხსენებათ, ადამიანები შეცდომებს უშვებენ. ზოგჯერ, ინციდენტები ხდება, როდესაც ადამიანს სჭირდება ორგანიზება გაუქმდეს სბერბანკში გადახდის ონლაინ რეჟიმში, მაგრამ ყველამ არ იცის რა უნდა გააკეთოს ამ სიტუაციაში. მიღებული მონაცემების ბანალურმა უყურადღებობამ და უზუსტობამ შეიძლება გამოიწვიოს თანხის მიმღების არასწორი მონაცემების შეყვანა. თუ უბედურება მოხდა და ფული არასწორ მისამართზე წავიდა, ჩვენ შევეცდებით გაერკვნენ, როგორ მოვიქცეთ ასეთ სიტუაციაში.

ვინ არის პასუხისმგებელი არასწორ გადახდაზე

აღსანიშნავია, რომ ფიზიკური პირისა და თავად ფინანსური ინსტიტუტის მიერ გაფორმებულ ხელშეკრულებაში არის ერთი კურიოზული პუნქტი, რომ თანხების არასწორად გადარიცხვის შემთხვევაში პასუხისმგებლობა მსგავს მოვლენაზე ეკისრება ბარათის მომხმარებელს.

ანუ თქვენ დამოუკიდებლად წყვეტთ არასწორ მისამართზე გაგზავნილი თანხის დაბრუნებასთან დაკავშირებულ საკითხს. ჩვეულებრივ, ბანკის თანამშრომლები სთავაზობენ დაუკავშირდნენ მხარეს, რომელმაც მიიღო გადარიცხვა და სთხოვოს გადახდის გაუქმება. როდესაც თანხა არასწორ ანგარიშზე გადაირიცხა სბერბანკის ბრალით, ან გარკვეული მიზეზების გამო ჰაერში ეკიდა, პრობლემის მოგვარება შესაძლებელია განცხადების დაწერით და თანხის დაბრუნების მოთხოვნით.

გადარიცხული თანხის დაბრუნების ყველაზე გავრცელებული გზები:

დაუკავშირდით დაწესებულების ცენტრალურ ოფისს პირდაპირი უფასო ტელეფონით;
ისარგებლეთ ინტერნეტ ბანკით, თუ ეს შესაძლებელია;
დაუკავშირდით ბანკის უახლოეს ფილიალის თანამშრომელს პირადად.

არასწორად გადარიცხული თანხის დაბრუნების გეგმის შესრულებამდე აუცილებელია მოამზადოთ ქვითარი, რომელიც ადასტურებს შესრულებული ტრანზაქციის შესახებ.

თუ გადახდა განხორციელდა თაღლითური ქმედებების გამო და ბარათის მფლობელმა არ გააკეთა ეს ოპერაცია, ბანკმა შეიძლება განიხილოს თანხის დაბრუნება.

როგორ გააუქმოთ გადახდა Sberbank Online-ში

გადარიცხვები და გადახდები, რომლებიც კეთდება კომპიუტერის ონლაინ გამოყენებით, გამოირჩევა მოხერხებულობის უმაღლესი დონით, მაგრამ ამავე დროს მოითხოვს მომხმარებლისგან სერიოზულ ყურადღებას და შეცდომების თავიდან აცილებას. თქვენ შეგიძლიათ თავიდან აიცილოთ უსიამოვნო სიტუაცია თქვენთვის, თუ დაიცავთ რამდენიმე მარტივ წესს, რომლებიც ქვემოთ იქნება განხილული:

თუ გადარიცხვა განხორციელდება

დისტანციური გადახდის საშუალებით ფულის გადარიცხვის განხორციელება მოითხოვს პროგრამული პროდუქტის მომხმარებლისგან მაქსიმალურ ზრუნვას. მაგრამ ფულის არასწორ მისამართზე გაგზავნის შემთხვევები მაინც ხდება. ყოველთვის არის რისკი, რომ მოგიწევთ იგივე თანხის ორჯერ გადახდა. საბედნიეროდ, როგორც ვიცით, სბერბანკი ყოველთვის მზადაა კონტაქტისთვის და უმეტეს შემთხვევაში დაეხმარება პირადი სახსრების დაბრუნებაში.

ბანკის წარმომადგენლები აფრთხილებენ, რომ როდესაც გადახდა ხდება, ყველა არ შეიძლება იყოს მცდარი. ზოგჯერ ადამიანები შეგნებულად დებენ გარიგებას, მაგრამ შემდეგ, რატომღაც, სურთ დახარჯული თანხის დაბრუნება. ამ შემთხვევაში, ოპერაციის დადებითი შედეგის შანსები სწრაფად ეცემა.

დეველოპერები გვთავაზობენ რამდენიმე ვარიანტს, რათა დაეხმაროს სბერბანკში გადახდის გაუქმებას, თუ ის შესრულდება, მათზე ქვემოთ ვისაუბრებთ:

საბოლოო მიმღებზე თანხის გადარიცხვის არასწორი დეტალების უნებლიე მითითება;
იყო განმეორებითი ოპერაცია, რომელიც უკვე დასრულებული იყო გარკვეული ტრანზაქციისთვის;
თაღლითური ქმედებები, რამაც გამოიწვია ბარათიდან ან ანგარიშიდან თანხის უკანონო დებეტირება.

ქვემოთ განვიხილავთ მიზეზებს, რის გამოც ბანკი, როგორც წესი, უარს ამბობს გადარიცხული თანხების დასაბრუნებლად მოქმედებებზე:

იმ დროს თუ უკვე არ გასულა

იყო თუ არა არასწორი გადახდა Sberbank Online-ის მეშვეობით? უნდა გაუქმდეს მანამ, სანამ არ გავიდა? პირად ანგარიშზე ტექნიკურად შესაძლებელია გაგზავნილი თანხის დაბრუნება და პროგრამული ოპერაციების გაუქმება, მაგრამ იმ შემთხვევაში, როდესაც ის არ დამუშავდა ბანკის თანამშრომლების მიერ. შეგახსენებთ, რომ ზოგიერთი ტიპის ოპერაცია შეიძლება არ განხორციელდეს მყისიერად, მაგრამ მოითხოვს რამდენიმე საათს. ზოგჯერ მთელი სამუშაო დღეც კი არ არის საკმარისი და იმ შემთხვევაში, როდესაც გადახდა 21 საათის შემდეგ გაიგზავნა, სპეციალისტები მას მხოლოდ დილით, სამუშაო დღის დაწყების შემდეგ ამუშავებენ.

მოგეხსენებათ, თითოეული შესრულებული ოპერაციის ქვეშ ჩნდება მისი ამჟამინდელი სტატუსი. თუ დასრულებულია, მიეთითება - დასრულებული, ხოლო დამუშავების დროს არის ხელმოწერა "მიმდინარეობს". მაშ, როგორ გააუქმოთ, თუ გადახდა ჯერ არ დასრულებულა? მთავარია არ დააყოვნოთ და როცა შესაძლებლობა გაჩნდება სწრაფად შეხვიდეთ თქვენს პირად ანგარიშზე. Უფრო:

გადადით გვერდზე, სადაც ოპერაცია ჩატარდა;
მონიშნეთ ველი სახელწოდებით დაადასტურეთ გამოხმაურება;
ამის შემდეგ გამოიყენეთ მაუსის მანიპულატორი, რათა დარწმუნდეთ, რომ ოპერაციის გაუქმების ხატულა დააწკაპუნეთ;
რამდენიმე წუთში, ან მყისიერად, გადახდის სტატუსი შეიცვლება გაუქმებულად.

სესხის გადახდის ან საბანკო ბარათზე გადარიცხვის შემთხვევაში თქვენ ვერ გააუქმებთ გადახდას, როდესაც ის უკვე შესრულებულია.

როგორ გააუქმოთ ტელეფონზე გაგზავნილი გადახდა

მობილური ტელეფონის ბალანსის შევსება არის სერვისი, რომელსაც იყენებს სბერბანკის თითქმის ყველა კლიენტი. მივაქციოთ ყურადღება, რომ ასეთი გადარიცხვები კომპიუტერული სისტემის მიერ ხდება მომენტალურად, როგორც კი ადამიანი დააჭერს Pay ღილაკებს. თანხის გადარიცხვა ზოგჯერ დაგვიანებულია, მაგრამ მხოლოდ მაშინ, როდესაც ნომერი გამორთულია თავად მობილური ოპერატორის მიერ და გაუქმებულია რეგისტრაცია.

ამ შემთხვევაში, ტელეფონზე გაგზავნილი გადახდის გაუქმება რთული არ იქნება. როდესაც გადარიცხვა უკვე მიაღწია მიმღებს და ტელეფონის ბალანსი შევსებულია, მაშინ ფულის დაბრუნების საშუალება არ არის. რჩება მხოლოდ იმედი, რომ მიმღები იქნება კეთილსინდისიერი ადამიანი და გადაწყვეტს თანხის დაბრუნებას. მიუხედავად ამისა, თუ დაბრუნების საკითხი, როგორც ამბობენ, არის ზღვარი, დაუყოვნებლივ უნდა დაუკავშირდეთ ბანკის ქოლ ცენტრს პირდაპირი ტელეფონით და მიიღოთ რჩევა დაწესებულების პერსონალის სპეციალისტისგან.

დასკვნა

გადარიცხვები თანამედროვე Sberbank Online პროგრამული პროდუქტის გამოყენებით არის თანამედროვე, კომფორტული და მოსახერხებელი გზა ფინანსური ტრანზაქციების განსახორციელებლად, მაგრამ მხოლოდ მაშინ, როდესაც მომხმარებელი ასრულებს დეველოპერის მიერ დადგენილ წესებს. ფრთხილად იყავით ფულის გაგზავნისას და არ მოგიწევთ პასუხების ძებნა კითხვაზე, თუ როგორ გააუქმოთ გადახდა Sberbank Online-ში, თუ ის უკვე გავიდა ან დამუშავებულია.

sbankom.ru

როგორ გააუქმოთ არასწორი გადახდა Sberbank Online - სასარგებლო რჩევები

Sberbank Online უკვე იცნობს Sberbank მილიონობით მომხმარებელს. თანამედროვე ონლაინ სისტემების გამოყენებით, არის გადახდების განხორციელებისას მცდარი ქმედებების შემთხვევები. შესაძლებელია თუ არა ონლაინ ბანკში განხორციელებული ასეთი არასწორი გადახდის გაუქმება?

უფრო და უფრო მეტი ინტერნეტ მეწარმე იყენებს როგორც გადასახადს საკუთარი საქონლისა და მომსახურებისთვის.

გადახდის ეს მეთოდი ფართოდ არის გავრცელებული ქსელის უცხოურ ნაწილში და მხოლოდ ახლა იძენს იმპულსს რუსულენოვან ინტერნეტში. სწორედ ასეთი გადახდების სიმარტივისა და სიჩქარის გამოა, რომ გადახდის ეს მეთოდი პოპულარულია არა მხოლოდ მომხმარებლებში, არამედ მეწარმეებში მთელი მსოფლიოდან.

როგორ გადაიხადოთ პლასტიკური ბარათით

პლასტიკური ბარათის გამოყენებით საქონლის შესაძენად, კლიენტმა უნდა შეავსოს მხოლოდ რამდენიმე ველი პროდუქტის გადახდის გვერდზე, დააწკაპუნეთ ღილაკზე და რამდენიმე წამში მიიღებს შეტყობინებას, რომ მისი გადახდა დასრულდა. და მას შეუძლია მიიღოს ის პროდუქტი, რომელიც გადაიხადა.

მაგრამ ეს ყველაფერი თეორიულად ძალიან ლამაზი და გლუვია.

პრაქტიკა, სამწუხაროდ, საპირისპიროს აჩვენებს...

პრობლემები პლასტიკური ბარათებით გადახდისას

პლასტიკური ბარათებით გადახდისას პრობლემებია და თუ მათზე არ ისაუბრებთ, ინტერნეტ ბიზნესის მფლობელები მოგებას დაკარგავენ, მომხმარებლები კი იმედგაცრუებული დარჩებიან, რადგან ვერ გადაიხდიან საჭირო პროდუქტს ან მომსახურებას.

პლასტიკური ბარათის გამოყენებით საკუთარი საქონლისა და მომსახურების გადახდის მიღებისას, შევნიშნე გარკვეული ნიმუში - ჩემი კლიენტების ყველა გადახდა არ გადის.

შექმნილი სიტუაციის გაანალიზების შემდეგ დავადგინე 5 მიზეზი, რის გამოც ჩემი კლიენტების პლასტიკური ბარათებით გადახდები არ განხორციელდა. მე ეჭვი მაქვს, რომ შეიძლება მეტი ასეთი მიზეზი იყოს, მაგრამ ამ დროისთვის, ეს ერთადერთია, რაც მე ვიცი.

მიზეზი #1. პლასტიკური ბარათი არ არის განკუთვნილი ინტერნეტში გადახდების განსახორციელებლად.

ბევრი მომხმარებელი ცდილობს გადაიხადოს საქონელი და მომსახურება ინტერნეტში პლასტიკური ბარათებით, რომლებიც არ არის განკუთვნილი ონლაინ გადახდებისთვის. გამოყენებულია „ხელფასიანი“ ბარათები, საპენსიო, დაგროვებითი. ამ ბარათებით შეგიძლიათ თანხის გამოტანა ბანკიდან და ბანკომატიდან, გადაიხადოთ შესყიდვები ფიზიკურ მაღაზიებში, შეავსოთ მობილური ტელეფონის გადასახადები, გადაიხადოთ კომუნალური გადასახადები და განახორციელოთ გადახდების მთელი სპექტრი, მაგრამ მხოლოდ ოფლაინ - რეალურ დროში ოფლაინ.

მიზეზი #2. პლასტიკური ბარათი არ არის გააქტიურებული ინტერნეტში გადახდების განსახორციელებლად.

კლიენტის მიერ ბანკში მიღებული პლასტიკური ბარათი თავდაპირველად არ არის გააქტიურებული ინტერნეტში გადახდების განსახორციელებლად. ეს კეთდება სპეციალურად იმისთვის, რომ მისი ცოდნის გარეშე ვერავინ ისარგებლოს მისი ბარათით და განახორციელოს გადახდები ინტერნეტით.

რა თქმა უნდა, ეს კარგი საშუალებაა კლიენტის ფულის დასაცავად, მაგრამ ძალიან ცუდია, როცა ემიტენტი ბანკი არ აცნობებს კლიენტს ამ დაცვის შესახებ ბარათის გაცემამდე და ის ამ პრობლემას გაცილებით გვიან გაიგებს, ვიდრე უნდა.

მიზეზი #3. არასაკმარისი თანხები პლასტიკურ ბარათზე.

ძალიან ხშირად, საქონლისა და მომსახურების ინტერნეტში გადახდისას, კლიენტმა არ იცის ბარათზე არსებული თანხების ზუსტი ბალანსი და ამ მიზეზით, მისი გადახდა შეიძლება არ განხორციელდეს. მიზეზი მარტივია - პლასტიკურ ბარათზე საკმარისი თანხა არ არის.

კლიენტმა იცის დაახლოებით რა თანხა უნდა იყოს პლასტიკურ ბარათზე, მაგრამ ეს თანხა ყოველთვის არ შეესაბამება რეალურ თანხას. პლასტიკური ბარათით გადახდა ხდება სწრაფად და რაც მთავარია მარტივად. ამ მიზეზით, რეალურ ცხოვრებაში და ინტერნეტში შესყიდვების განხორციელებისას, პლასტიკური ბარათების ბევრი მომხმარებელი არ აკონტროლებს სახსრების ბალანსს.

მიზეზი #4. გადახდისას საწყისი მონაცემების არასწორი შეყვანა.

მომხმარებელთა გარკვეული პროცენტი ვერ იხდის საქონელსა და მომსახურებას ინტერნეტში იმის გამო, რომ შეცდომებს უშვებს გადახდისას საწყისი მონაცემების შეყვანისას. მიუხედავად ამ მიზეზის ერთი შეხედვით აბსურდულობისა, ის არსებობს და პრობლემებს უქმნის მომხმარებელს.

პლასტიკური ბარათით გადახდისას ველების შევსებისას მომხმარებლები ჩქარობენ ყველა ინფორმაციის სწორად შეყვანას და შეცდომებს უშვებენ პლასტიკური ბარათის ნომრისა და CVV კოდის შეყვანისას. ასეთი აჩქარების შედეგად გადახდა არ გადის და მწარე ნარჩენები რჩება კლიენტის „სულზე“.

მიზეზი #5. გადახდის განსახორციელებლად საწყისი მონაცემების შეყვანა დიდი დროა.

იმისდა მიუხედავად, რომ პლასტიკური ბარათებით გადახდების მიღების სისტემა კლიენტს აძლევს 800 წამს, რათა შეიტანოს ყველა საწყისი მონაცემი (საკრედიტო ბარათის ნომერი, CVV კოდი, სრული სახელი, საცხოვრებელი მისამართი და ა.შ.), ზოგიერთ კლიენტს მაინც არ აქვს დრო ინვესტიციისთვის. დანიშნულ დროში.

ცამეტი პლუს წუთი საკმარისი არ არის მონაცემთა შეყვანისთვის!

წარმოუდგენელი, მაგრამ მართალია. კლიენტი ეძებს პლასტიკურ ბარათს, სცილდება, საწყის მონაცემებს დიდი ხანია შეაქვს და ... ვერ იხდის, ამიტომ სისტემა არ ამუშავებს გადახდას პერსონალური მონაცემების შეყვანის ვადის გადაჭარბების გამო.

როგორც ხედავთ, მიზეზები მარტივი და ბანალურია, მაგრამ, ამის მიუხედავად, ისინი არ აძლევს გამყიდველს მოგების მიღების საშუალებას, ხოლო მყიდველს გადაიხადოს პროდუქტი ან მომსახურება.

იმისათვის, რომ თქვენი პლასტიკური ბარათით გადახდა ყოველთვის განხორციელდეს და მიიღოთ პროდუქტი ან სერვისი, რომელსაც იხდით, გირჩევთ დაიცვან სამი მარტივი წესი.

1. ინტერნეტში საქონლისა და მომსახურების გადახდისთვის გამოიყენეთ ბარათი, რომელიც შექმნილია სპეციალურად ამ მიზნებისათვის.

2. აკონტროლეთ თქვენი ბარათის საბოლოო ბალანსი, რათა დარწმუნდეთ, რომ გადახდა „გაივლის“ და თქვენ მიიღებთ ფასიან საქონელს ან მომსახურებას.

3. გადახდისთვის საწყისი მონაცემების შეყვანისას სწორად და სწრაფად შეავსეთ ყველა ველი. შეეცადეთ შეინარჩუნოთ გამოყოფილი დრო და ბედი ყოველთვის თქვენს მხარეს იქნება.

ყველაფერი მანქანის ტიუნინგის შესახებ

ბარათის გადახდა ვერ მოხერხდა - POS აღჭურვილობის შეცდომები. რა უნდა გააკეთოს, თუ გადახდა ვერ მოხერხდა სბერბანკში

რატომ არ შემიძლია გადავიხადო შეკვეთა Aliexpress-ზე?

ვიდეო: Aliexpress-ზე შეკვეთის განთავსება და გადახდა VISA ბარათით

როგორ გააუქმოთ გადახდა Sberbank Online-ში

ვინ არის პასუხისმგებელი არასწორ გადახდაზე

როგორ გააუქმოთ გადახდა Sberbank Online-ში

თუ გადარიცხვა განხორციელდება

იმ დროს თუ უკვე არ გასულა

როგორ გააუქმოთ ტელეფონზე გაგზავნილი გადახდა

დასკვნა

როგორ გააუქმოთ არასწორი გადახდა Sberbank Online - სასარგებლო რჩევები

როგორ გადაიხადოთ პლასტიკური ბარათით

პრობლემები პლასტიკური ბარათებით გადახდისას