So finden Sie heraus, ob das Geld auf dem Konto bei der Sberbank eingegangen ist
Frage: Ich habe Gutscheine für das Sanatorium über Sberbank-Online bezahlt. Das Geld ist nie beim Empfänger angekommen. Ich ging zur Bank und nahm einen Zahlungsauftrag entgegen, der besagt, dass das Geld an die angegebenen Details ging. In der Bestellung werden die Daten des Empfängers korrekt angegeben, mit Ausnahme des Namens des Empfängers, aber die Bank sagte, dass dies nicht von Bedeutung ist, anstatt Sanatorium Parus LLC, es wird einfach angegeben - Sanatorium Parus. Sberbank behauptet, dass das Geld hat lange auf dem Konto des Empfängers gewesen, aber in den Sanatorien in ihrer Bank festgestellt, dass kein Geld vorhanden war, und sie angeboten haben, die Zahlung abzuheben, aber die Sberbank behauptet, dass sie die Zahlung nicht abheben kann, weil die Zahlung erfolgreich war, wie durch die belegt Mahnung, und sie bieten an, vor Gericht zu gehen find money, d.h. wie man eine Geldüberweisung findet und wo man sie beantragt Ist es wirklich so einfach, elektronisches Geld im 21. Jahrhundert zu verlieren?
Antworten: Zunächst müssen Sie sich an die Bank wenden.
Seit dem Inkrafttreten der Verordnung der Zentralbank der Russischen Föderation vom 19. Juni 2012 N 383-P „Über die Regeln für die Überweisung von Geldern“ ist die Suche nach einer Überweisung, die beim Empfänger gesendet und nicht angekommen ist, etwas geworden komplizierter, da das Verfahren für die Suche nach einer Überweisung nicht in der Verordnung der Zentralbank festgelegt ist, es sich jedoch um ein Widerrufsverfahren handelt.
Wie finde ich eine Überweisung?
Die Sberbank kann nur dann sagen, dass „die Zahlung erfolgreich war und es unmöglich ist, sie abzuheben“, wenn sie unbestreitbare Beweise dafür hat, dass das Geld tatsächlich dem Konto des angegebenen Empfängers unter Verwendung der angegebenen Details gutgeschrieben wurde. Ein solcher Nachweis kann erbracht werden, wenn Ihre Bank (natürlich nach Ihrer Anfrage) die Bank des Begünstigten anfordert und von ihr eine offizielle Bestätigung der Gutschrift erhalten hat, aus der hervorgeht: mit welchem Dokument, in welcher Höhe, auf welches Konto, welcher Begünstigte und, vor allem, an welchem Tag das Geld gutgeschrieben wird. In der Verordnung der Bank von Russland Nr. 383-P gibt es jedoch kein solches Verfahren, aber es kann eine kostenpflichtige Dienstleistung im Rahmen einer zwischen Ihnen und der Bank geschlossenen Dienstleistungsvereinbarung geben.
Und bei der Sberbank gibt es einen „kostenpflichtigen Dienst“, um die fehlende Überweisung zu finden, aber aus irgendeinem Grund haben sie ihn Ihnen nicht angeboten. Die Bank hat ohne Beweise versucht, Sie davon zu überzeugen, dass das Geld mit den angegebenen Details an eine andere Bank (eine andere Filiale) ging und bereits vor langer Zeit auf dem Konto des Empfängers gutgeschrieben wurde. Dies deutet nicht nur auf die mangelnde Bereitschaft der Bank hin, eine Überweisung zu suchen, sondern gibt Ihnen auch keinen Anlass, vor Gericht zu gehen. Gegen wen klagen und was sollten Sie einreichen, wenn Sie nicht wissen, wer daran schuld ist und auf wessen Konto das Geld ist?
Darüber hinaus garantiert Ihnen die Bankaussage „Die Zahlung war gemäß Zahlungsauftrag erfolgreich“ keine Garantie dafür, dass das Geld tatsächlich angekommen ist und die Überweisung von der Bank des Empfängers gemäß den Angaben im Zahlungsauftrag bei Ihnen gutgeschrieben wurde Empfänger. Am Ende kann es zu Fehlern und technischen Fehlern in den Programmen der Banken bei der Durchführung einer Zahlung und zu einer fehlerhaften Gutschrift von Geldern auf das Konto einer anderen Person kommen. Zudem kann nicht ausgeschlossen werden, dass der Geldempfänger nicht „blufft“, das Geld ist zwar schon länger auf seinem Konto, aber er „sieht“ es noch nicht.
Da Ihre Bank Ihnen keinen urkundlichen Nachweis über die bestimmungsgemäße Gutschrift der Gelder vorgelegt hat, hängt die Lösung des Problems der Rückzahlung und Ihr weiteres Vorgehen davon ab, wer an der Situation schuld ist, wen Sie verklagen und an wen Sie sich wenden müssen einen Erstattungsanspruch geltend machen.
Um also sicherzustellen, wer die Wahrheit sagt (die Bank oder der Empfänger) und wo sich Ihre per Überweisung gesendeten Gelder jetzt befinden, müssen Sie Ihre Bank „zwingen“, Ihnen ein Dokument auszustellen, das den Erhalt des Geldes bestätigt Übertragung für den beabsichtigten Zweck, jedoch ohne über die Rechtsbereiche der Verordnungen der Zentralbank der Russischen Föderation vom 19. Juni 2012 N 383-P hinauszugehen. Wie kann ich das machen? Schauen wir uns alles der Reihe nach an.
Ich beginne mit einer Erklärung der Sberbank, dass Sie das Geld vor Gericht zurückgeben müssen. Eine solche Erklärung ist gerechtfertigt, aber nur, wenn die Gelder tatsächlich auf dem Konto Ihres Empfängers unter Verwendung der in der Zahlungsanweisung angegebenen Daten gutgeschrieben werden und der Empfänger sich weigert, die Tatsache der Gutschrift auf seinem Konto anzuerkennen und sich weigert, die Bedingungen der Vereinbarung zu erfüllen . Dann ja, indem Sie eine Bankbescheinigung über das Datum der Gutschrift der Überweisung beifügen, machen Sie auf der Grundlage von Absatz 1.25 der Verordnung der Zentralbank der Russischen Föderation vom 19. Juni 2012 N 383-P einen Anspruch auf die Empfänger von Geldern. Und wenn der Empfänger den Erhalt der Gelder nicht bestätigt und sie nicht zurückgibt, ist der nächste Schritt, eine Klage vor Gericht einzureichen, um die Forderung (aufgrund der verpassten Gelegenheit zur Vertragserfüllung) einzutreiben.
Folgendes wird über eine solche Situation in Absatz 1.25 der Verordnung der Zentralbank der Russischen Föderation vom 19. Juni 2012 N 383-P „Über die Regeln für den Geldtransfer“ gesagt:
„Banken greifen nicht in die Vertragsbeziehungen der Kunden ein. Gegenseitige Forderungen zwischen dem Zahler und dem Empfänger von Geldern, mit Ausnahme derjenigen, die durch Verschulden von Banken entstanden sind, werden nach dem durch Bundesgesetz festgelegten Verfahren ohne Beteiligung von Banken erledigt.
Bevor Sie jedoch mit der Arbeit an Abschnitt 1.25 beginnen, müssen Sie einen der folgenden Punkte sicherstellen:
- an Ihrem Problem mit der Geldüberweisung liegt kein „Schuld der Bank“, d.h. die Bank des Absenders und die Bank des Empfängers Ihren Auftrag strikt ausgeführt und keine Fehler und Fehler bei der Gutschrift der Geldüberweisung auf dem Konto Ihres Empfängers gemacht haben.
- das Geld wird tatsächlich dem Konto des Empfängers gutgeschrieben.
Schauen wir uns also an, wie Sie Geld über die Bank zurückgeben können. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
- Wenn Sie vom Empfänger eine Nachricht erhalten haben, dass das Geld nicht angekommen ist, und sogar sein Angebot erhalten haben, die Zahlung abzuheben, gehen Sie zu Ihrer Bank und stellen Sie gemäß Abschnitt 2.14 der Verordnung N 383-P einen Antrag auf Widerruf der Zahlung um Geld zu überweisen.
- Gemäß demselben Absatz der Verordnung der Zentralbank der Russischen Föderation vom 19. Juni 2012 N 383-P muss Ihre Bank Ihnen spätestens am Geschäftstag nach Eingang des Auszahlungsantrags eine Mitteilung zukommen lassen des Widerrufs unter Angabe des Datums, der Möglichkeit (Unmöglichkeit wegen Beginn der unwiderruflichen Überweisung) des Widerrufs des Auftrags und der Anbringung des Bankstempels und der Unterschrift des Bankbevollmächtigten auf dem Papierauftrag.
- Um Ihnen eine erschöpfende Antwort auf die Unmöglichkeit einer Auszahlung oder Rückerstattung der Überweisung zu geben, muss die Bank alles über die Bank des Empfängers überprüfen. Und da der Widerruf der Bestellung nur vor der unwiderruflichen Geldüberweisung (vor dem Überweisungsdatum) erfolgt, wird Ihnen im Falle einer zweckgebundenen Geldüberweisung das Datum der Geldüberweisung (ggf ).
So heißt es in Absatz 2.14 der Verordnung der Zentralbank der Russischen Föderation vom 19. Juni 2012 N 383-P „Über die Regeln für den Geldtransfer“:
Der Widerruf der Bestellung erfolgt vor der unwiderruflichen Überweisung.Der Widerruf einer erteilten Anweisung zum Zweck der Überweisung von Geldern über ein Bankkonto erfolgt auf der Grundlage eines Widerrufsantrags in elektronischer Form oder in Papierform, der vom Absender der Anweisung bei der Bank eingereicht wird.
Die Erstellung eines Auszahlungsantrags und das Verfahren zu seiner Annahme zur Ausführung werden von der Bank in ähnlicher Weise durchgeführt wie das Verfahren, das für den Antrag auf Annahme (Annahmeverweigerung) durch den Zahler in Ziffer 2.9.2 von Ziffer 2.9 vorgesehen ist diese Vorschriften.
Die Bank übermittelt dem Absender der Anweisung spätestens am Geschäftstag nach Eingang des Widerrufsantrags in elektronischer Form oder auf Papier eine Mitteilung über den Widerruf unter Angabe des Datums, der Möglichkeit (Unmöglichkeit aufgrund der unwiderruflichen Überweisung). des Geldbetrags) des Widerrufs des Auftrags und der Auftragserteilung in Papierform den Stempel der Bank und die Unterschrift des Bankbevollmächtigten.
Der Widerrufsantrag dient als Grundlage für die Rücksendung (Stornierung) des Auftrages durch die Bank. Usw.
Um eine Überweisung zu finden und sich kompetent an die Bank zu wenden, sollten Sie daher den vollständigen Text der einzelnen Absätze der Verordnung der Zentralbank der Russischen Föderation vom 19. Juni 2012 N 383-P (2.9.2; 2.14 ...), und Sie sollten sich auch mit der gesamten Bestimmung vertraut machen. Nicht verhindern. Viel Erfolg!
Jeder sollte wissen, dass eine Plastikkarte, egal ob Lastschrift oder Guthaben, an ein Konto gebunden ist. Und für einige Vorgänge, beispielsweise eine Geldüberweisung, sind Angaben erforderlich, einschließlich der Kontonummer. Sie können Ihr Sberbank-Konto online anhand der Kontonummer auf verschiedene Arten überprüfen.
So überprüfen Sie ein Sberbank-Konto online über die offizielle Website
Der Saldo auf dem Kontoauszug kann in der Filiale des Kreditinstituts geklärt werden. Aber die Arbeitszeiten fallen immer auf Wochentage und in den Zeitraum von 9-18 Stunden. Nicht alle dieser Zeitplan ist für die Klärung von Informationen geeignet.
Im Sberbank Online-Dienst finden Sie Informationen zum Status aller offenen Konten
Viele Bürger fragen sich, wie sie ein Konto bei der Sberbank über das Internet überprüfen können. Jetzt können Sie Informationen abrufen, ohne Ihr Zuhause zu verlassen. Der Kunde kann den Dienst nur mit einem verbundenen persönlichen Konto und einer mobilen Bank nutzen. Mit diesem Service können Sie nicht nur den Saldo klären, sondern auch verschiedene Überweisungs- und Zahlungsvorgänge durchführen. Hier können Sie beispielsweise Ihr Handyguthaben aufladen und Stromrechnungen bezahlen.
Die Registrierung und Verbindung eines Mobiltelefons und der Sberbank online erfolgt am Geldautomaten des Kreditgebers. Nach Erhalt der Identifikationsdaten stehen dem Kunden Informationen zur Verfügung.
Um die Details anzuzeigen, muss der Kunde:
- gehen Sie zur offiziellen Ressource des Kreditgebers;
- Gehen Sie zur Registerkarte "Anmelden bei Ihrem persönlichen Konto".
- Login und Passwort eingeben;
- Geben Sie den Code aus der SMS-Nachricht ein.
- Salden aller Karten und Konten sind auf der Hauptseite verfügbar.
App
Der Saldo des persönlichen Kontos der Sberbank können Sie in der mobilen Anwendung klären. Die Prüfung erfolgt im installierten gleichnamigen Programm. Die Autorisierung erfolgt durch Eingabe personalisierter Daten für den Online-Eintrag bei der Sberbank und anschließend eines Einmalcodes aus einer SMS-Nachricht.
Der Client muss über einen Internetzugang verfügen. Nach der Eingabe der Informationen werden auf dem Bildschirm Informationen zu allen Produkten, Vorgängen und verfügbaren Grenzwerten angezeigt.
Call Center
Sie können die Informationen auch durch einen Mitarbeiter des Kontaktzentrums überprüfen. Sie können dies jederzeit tun, da das Contact Center sieben Tage die Woche und an Feiertagen arbeitet.
Informationen gibt es auch im Automatikmodus unter der Leitung 8 800 555 55 50. Erfolgt die Abklärung durch den Betreiber, so muss dieser das Kennwort oder Kontaktdaten angeben. Dann wird der Spezialist alle notwendigen Informationen zur Verfügung stellen.
SMS informieren
Eine weitere Methode zur Überprüfung von Informationen ist das SMS-Benachrichtigungsteam. Um den Status des Kontos zu erfahren, lohnt es sich, eine SMS mit dem Text „Guthaben XXXX“ zu senden, wobei XXXX die letzten 4 Ziffern des Kontos oder der Karte sind. Eine Antwort-SMS kommt umgehend mit dieser Information.
Die Nachricht wird an die Sberbank-Kurznummer 900 gesendet. Es ist möglich, diese Aktion im Kurzformat "*900*01#" auszuführen. Alle Transaktionen werden nur von der im Antrag angegebenen Nummer durchgeführt.
Die Überprüfung nimmt für den Kunden ein Minimum an Zeit in Anspruch, anstatt sich an eine Filiale eines Kreditinstituts zu wenden. Das persönliche Konto kann auch im Vertrag angegeben werden.
Kosten anfordern
Die Kosten für die Anforderung von Informationen zur Überprüfung von Informationen:
- in Terminals und Geldautomaten der Sberbank kostenlos. In einem Terminal oder Geldautomaten eines anderen Kreditinstituts - die Kosten werden durch die Tarifierung des empfangenden Gläubigers festgelegt;
- Die Kosten für einen SMS-Befehl an die Nummer 900 hängen vom Tarif des Mobilfunkanbieters ab, der den Kunden bedient. Für eine kostenlose Klärung sollten Sie den Kurzwahldienst „*900*01#“ verwenden;
- Klärung von Informationen in Sberbank online, mobile Anwendung ist kostenlos. Das einzige, wofür Sie bezahlen müssen, ist die Verbindung mit einer mobilen Bank. Die Kosten für Standardplastik und Elektron betragen 30 Rubel pro Monat, alle anderen Karten 60 Rubel pro Monat;
- Die Kosten für einen Anruf bei der Sberbank-Hotline-Nummer betragen 0 Rubel von den Betreibern Beeline, MTS und Megafon. Der Anruf ist nur innerhalb der Russischen Föderation kostenlos. Bei Reisen ins Ausland lohnt es sich, die Abrechnung bei einem Mobilfunkanbieter zu prüfen;
- Es gibt auch einen kostenlosen Kontoauszug im Sberbank-System online.
Es gibt mehrere Möglichkeiten, Ihr Sberbank-Kartenkonto zu überprüfen.
Persönliches Konto und zusätzliche Funktionen
In Ihrem persönlichen Konto können Sie nicht nur Informationen überprüfen, sondern auch zusätzliche Vorgänge ausführen. Die Bequemlichkeit besteht hier in minimalen Provisionen oder deren Abwesenheit sowie in der Möglichkeit, Transaktionen durchzuführen, ohne das Haus zu verlassen.
Die folgenden Funktionen sind in Ihrem persönlichen Konto verfügbar:
- registrierung eines Antrags auf Erlangung von Kreditverpflichtungen, Eröffnung von Depots und Kauf von Edelmetallen;
- Klärung von Informationen zu Salden, Überweisungen zwischen Konten;
- Klärung der monatlichen Zahlung bei einem Kredit oder einer Kreditkarte;
- schließen, blockieren;
- Ändern des Passworts und des Logins aus dem persönlichen Konto;
- Klärung von Informationen über alle durchgeführten Transaktionen;
- Anschluss zusätzlicher Dienste, Überprüfung des Guthabens im Rahmen des Bonusprogramms der Sberbank;
- Zahlung von Stromrechnungen, Mobiltelefon, Internet, Steuerzahlungen, Kindergarten und anderen Bildungseinrichtungen;
- Geldüberweisungen an andere vornehmen.
Manchmal zeigt die Sberbank online keine persönliche Kontonummer oder kein Bankprodukt an. Grund dafür kann die Kontoeröffnung in verschiedenen Abteilungen sein, bei der Registrierung wurden andere Daten verwendet als die eigentlichen. Dies könnte zum Scheitern führen. Die Online-Überprüfung der Informationen funktioniert in diesem Fall nicht. Der Eigentümer muss zusammen mit dem Reisepass die Sberbank-Filiale besuchen, in der das Konto eröffnet wurde.
Heute hat fast jeder Bürger ein persönliches Konto. Es gibt viele Möglichkeiten, den Gleichgewichtszustand herauszufinden. Überlegen Sie, wie Sie schnell und kostenlos herausfinden können, ob einem Konto bei der Sberbank Geld gutgeschrieben wurde.
Die Frage nach dem Stand des eigenen Kontos ist für Bankkarteninhaber am wichtigsten. Jeder Kunde kann sich über den Eingang von Geldern auf dem Konto informieren, indem er:
- Geldautomat
- Terminal
- Mobiltelefon;
- das Internet;
- Bankfilialen.
Das Überprüfen des Kontostands ist eines der beliebtesten und häufigsten Verfahren, daher müssen Sie alle Methoden für seine Implementierung kennen.
Überprüfung des Kartenguthabens über einen Geldautomaten
Eine der einfachsten und gebräuchlichsten Methoden, um Informationen über den Status eines Kontos zu erhalten, ist die Überprüfung des Kontostands an einem Geldautomaten. Diese Methode wird häufig von älteren Menschen verwendet, die das Internet und die mobile Kommunikation selten nutzen.
Wie man Quittungen auf einer Sberbank-Karte betrachtet, weiß jeder Kunde. Dazu einfach die Karte in einen Geldautomaten einführen, PIN-Code eingeben und den Bereich „Guthaben“ auswählen oder eine „Kartenabrechnung“ bestellen.
Informationen zu Geldeingängen werden sofort und kostenlos angezeigt.
In diesem Fall sollte die Überprüfung des Kontostands sehr sorgfältig durchgeführt werden, da für die Nutzung von Terminals und Geldautomaten von Drittbanken eine hohe Provision erhoben werden kann.
Verwenden eines Mobiltelefons zum Überprüfen des Kartenguthabens
Bevor Sie herausfinden können, ob das Geld per Telefon auf das Konto der Sberbank* gelangt ist, muss der Kunde eine mobile Bank in einer Filiale, über einen Geldautomaten oder einen Support-Service verbinden. Oft ist dieser Dienst kostenpflichtig, daher sollten Sie ihn nur verbinden, wenn Sie die Karte häufig verwenden.
Sie können Informationen über den Status Ihres Kontos erhalten, indem Sie eine einfache SMS-Anfrage *900*01# senden, die gemäß den Tarifen des Mobilfunkanbieters bezahlt wird.
Jeder Kunde der Sberbank kann den Kontostand seines Kontos kostenlos über das Internet, in einer Bankfiliale oder durch Anruf beim Support-Service überprüfen. Bei der Nutzung von Geldautomaten und Terminals sollten Sie sehr vorsichtig sein, da Drittbanken dafür eine erhebliche Provision verlangen können. Wenn Sie SMS-Anfragen senden, um das Guthaben zu überprüfen, sollten Sie Geld auf Ihrem Mobilfunkkonto haben, da Nachrichten gemäß den Tarifen der Betreiber bezahlt werden.
Überprüfung des Kartenguthabens über das Internet
Das Internet ist der bequemste Weg, um Quittungen auf einer Sberbank-Karte zu überprüfen. In diesem Fall muss der Kunde zu Sberbank Online gehen und die Autorisierung in seinem persönlichen Konto durchführen. Mit diesem Service können Sie nicht nur den Geldeingang auf einer Sberbank-Karte überprüfen, sondern auch Informationen zu Krediten und offenen Einlagen erhalten.
Um Online-Banking-Dienste nutzen zu können, muss der Kunde Inhaber einer gültigen Sberbank-Karte sein oder ein anderes Bankprodukt verwenden.
Die Vorteile der Methode sind:
- keine Notwendigkeit, das Haus zu verlassen;
- keine Notwendigkeit, von dringenden Angelegenheiten abgelenkt zu werden;
- die Möglichkeit, Informationen in Echtzeit zu erhalten;
- Einfachheit dank einer intuitiven Benutzeroberfläche;
- keine Datenerhebungsgebühr.
Aufgrund der hohen Geschwindigkeit und Effizienz ist die Abfrage des Kontostands per Telefon oder Internet die beliebteste Art, Informationen zu erhalten.
Überprüfung von Bargeldeinnahmen in einer Bankfiliale
Der unbequemste und zeitaufwändigste Weg, um sich über den Erhalt von Geld auf einer Sberbank-Karte zu informieren, ist der Besuch einer Bankfiliale.
Natürlich ist diese Methode der Informationsbeschaffung längst zu einem Klassiker geworden und für fast jeden Kunden zugänglich, aber um die erforderlichen Daten zu erhalten, müssen Sie sich anstellen. Sie können die Filiale jedoch nur während der Geschäftszeiten besuchen.
Wenn der Kunde nicht alle erforderlichen Informationen zu seinem Konto telefonisch abrufen kann, können Sie die Belege auf der Sberbank-Karte in der nächsten Bankfiliale abrufen. Es reicht aus, eine Karte und einen Reisepass bei sich zu haben. Nach Übermittlung der angegebenen Dokumente an den Betreiber druckt er die Details sowie alle Daten auf dem für den Kunden interessanten Konto aus. Dieser Dienst ist kostenlos.
Wenn Sie dringend den Kontostand erfahren müssen, ist der Besuch einer Bankfiliale nicht die beste Option.
Überprüfung des Kontostatus durch den Bank-Support-Service
Jede Bank verfügt über ein kostenloses Mehrkanal-Supporttelefon. Bevor der Kunde etwas über den Erhalt von Geld auf einer Sberbank-Karte erfährt, muss er sich an den Betreiber wenden, seine Identität bestätigen, das Codewort und die letzten Ziffern der Kartennummer angeben.
Die Support-Servicenummer finden Sie auf der offiziellen Website des Finanzinstituts.
Nur Kunden mit einem persönlichen Konto und einer gültigen Sberbank-Karte können den Kontostand ihrer Karte überprüfen. Bei Problemen mit einer solchen Prüfung wird ihnen in der Bankfiliale oder telefonisch bei der Hotline geholfen, diese zu lösen.
Um nicht auf die Kommunikation mit dem Operator zu warten, kann jeder Client ein spezielles Sprachmenü verwenden, das den Informationsbeschaffungsprozess erheblich beschleunigt.
Bisher konnte der Saldo des Bankkontos nur während der Arbeitszeit der Bankfiliale geklärt werden. Dazu musste man Schlange stehen und darauf warten, dass ein Mitarbeiter der Sberbank die notwendigen Informationen fand. Jetzt können alle Informationen online abgerufen werden. In dem Artikel erfahren Sie, wie Sie ein persönliches Konto bei der Sberbank über das Internet überprüfen und was dafür erforderlich ist.
Überprüfen Sie die Website der Bank
Der Kunde kann den Online-Verifizierungsdienst nur nutzen, wenn Sberbank Online verbunden ist. Dieser Dienst hilft nicht nur, die Salden aller Konten anzuzeigen, sondern auch Vorgänge im Zusammenhang mit Geldüberweisungen an andere Teilnehmer des Zahlungssystems durchzuführen.
Sie können damit auch die beliebtesten Dienste bezahlen, z. B. Ihr Handyguthaben aufladen oder für Kabel oder Internet bezahlen. In jedem dieser Fälle benötigen Sie eine ID und ein Passwort, um Ihre Seite aufzurufen.
Die Registrierung für den Dienst steht Kunden mit einem Mobiltelefon zur Verfügung.
Es erhält das initiale Passwort. Bei der Registrierung benötigen Sie auch eine Sberbank-Karte. Ihre Daten werden in spezielle Felder eingetragen.
Überprüfung der mobilen App
Für moderne tragbare Geräte mit ihren Betriebssystemen gibt es spezielle Online-Anwendungen. Jeder von ihnen ist im freien und freien Zugang zum Download.
Durch das Herunterladen eines solchen Programms auf ihr Smartphone oder Tablet haben Sberbank-Kunden nach der Autorisierung immer die Möglichkeit. Das Gerät muss sich aber mit dem Internet verbinden, sonst startet das Programm nicht.
Alternative Überprüfungsmethoden
Wenn kein Zugriff auf das Netzwerk besteht, Sie sich jedoch über Einzahlungen oder Abbuchungen vom Guthaben informieren müssen, ist das Guthaben verfügbar, wenn Sie die Hotline der Bank anrufen. Über das Mehrkanaltelefon 8 800 555 55 50 klärt der Betreiber einige persönliche Daten (Pass und Codewort) und kann dann Auskunft über das Guthaben geben.
Auch für Kartenkonten steht der Kontoklärungsservice auf telefonische Anfrage zur Verfügung.