จะทราบได้อย่างไรว่าเงินเข้าบัญชีใน Sberbank

คำถามที่พบบ่อย Sberbank แห่งรัสเซีย การโอนเงิน

คำถาม: ฉันชำระค่าบัตรกำนัลที่โรงพยาบาลผ่าน Sberbank-Online เงินไม่เคยถึงผู้รับ ฉันไปที่ธนาคารและรับคำสั่งชำระเงินซึ่งระบุว่าเงินไปที่รายละเอียดที่ระบุ แต่ธนาคารกล่าวว่าสิ่งนี้ไม่สำคัญแทนที่จะเป็น Sanatorium Parus LLC แต่ระบุเพียง - Sanatorium Parus Sberbank อ้างว่าเงินมี อยู่ในบัญชีของผู้รับมานานแล้ว แต่ในโรงพยาบาลพบในธนาคารของพวกเขาว่าไม่มีเงินและพวกเขาเสนอที่จะถอนการชำระเงิน แต่ Sberbank อ้างว่าพวกเขาไม่สามารถถอนการชำระเงินได้เนื่องจากการชำระเงินสำเร็จตามหลักฐาน คำสั่งชำระเงินและพวกเขาเสนอให้ไปศาล หาเงินเช่น วิธีค้นหาการโอนเงินและสถานที่สมัครการเสียเงินอิเล็กทรอนิกส์ในศตวรรษที่ 21 เป็นเรื่องง่ายจริงหรือ

คำตอบ: ก่อนอื่นคุณต้องติดต่อธนาคาร

นับตั้งแต่ข้อบังคับของธนาคารกลางแห่งสหพันธรัฐรัสเซียมีผลบังคับใช้เมื่อวันที่ 19 มิถุนายน 2555 N 383-P "ในกฎสำหรับการโอนเงิน" การค้นหาการโอนที่ส่งและไม่ถึงผู้รับได้กลายเป็นเรื่องเล็กน้อย ซับซ้อนมากขึ้นเนื่องจากขั้นตอนการค้นหาการโอนไม่ได้ระบุไว้ในระเบียบของธนาคารกลาง แต่เป็นขั้นตอนการเพิกถอนการสะกด

จะค้นหาการโอนเงินได้อย่างไร?

Sberbank สามารถพูดได้เพียงว่า "การชำระเงินสำเร็จและไม่สามารถถอนออกได้" หากมีหลักฐานที่ปฏิเสธไม่ได้ว่าเงินถูกโอนเข้าบัญชีของผู้รับที่ระบุจริงโดยใช้รายละเอียดที่ระบุ หลักฐานดังกล่าวอาจปรากฏขึ้นเมื่อธนาคารของคุณ (แน่นอนหลังจากคำขอของคุณ) ขอธนาคารของผู้รับผลประโยชน์และได้รับการยืนยันอย่างเป็นทางการจากเขาเกี่ยวกับการให้เครดิตเงิน โดยระบุว่า: ใช้เอกสารอะไร จำนวนเท่าใด ไปที่บัญชีใด ผู้รับประโยชน์และ ที่สำคัญที่สุดคือเงินเข้าบัญชีวันไหน แต่ไม่มีขั้นตอนดังกล่าวในระเบียบของธนาคารแห่งรัสเซียหมายเลข 383-P แต่อาจมีบริการชำระเงินภายใต้ข้อตกลงการบริการที่สรุประหว่างคุณและธนาคาร

และใน Sberbank มี "บริการชำระเงิน" เพื่อค้นหาการโอนเงินที่ขาดหายไป แต่ด้วยเหตุผลบางอย่างที่พวกเขาไม่ได้เสนอให้คุณ ธนาคารโดยไม่มีหลักฐานพยายามโน้มน้าวให้คุณทราบว่าเงินถูกส่งไปยังธนาคารอื่น (สาขาอื่น) ตามรายละเอียดที่ระบุและได้โอนเข้าบัญชีของผู้รับไปนานแล้ว สิ่งนี้บ่งชี้ว่าไม่เพียง แต่ธนาคารไม่เต็มใจที่จะค้นหาการโอน แต่ยังไม่ได้ให้เหตุผลแก่คุณในการขึ้นศาล เรียกร้องค่าเสียหายจากใคร และคุณควรยื่นฟ้องอย่างไร หากคุณไม่รู้ว่าใครเป็นผู้รับผิดชอบในเรื่องนี้ และเงินอยู่ในบัญชีของใคร?

นอกจากนี้ ใบแจ้งยอดของธนาคารที่ว่า “การชำระเงินสำเร็จตามหลักฐานคำสั่งชำระเงิน” ไม่ได้รับประกันว่าเงินได้มาถึงจริงและการโอนเข้าบัญชีโดยธนาคารของผู้รับตามรายละเอียดที่ระบุในคำสั่งจ่ายเงินถึงคุณ ผู้รับ ในท้ายที่สุด อาจมีข้อผิดพลาดและความล้มเหลวทางเทคนิคในโปรแกรมของธนาคารเมื่อทำการชำระเงิน และการโอนเงินเข้าบัญชีของบุคคลอื่นอย่างผิดพลาด นอกจากนี้ยังไม่สามารถตัดออกได้ว่าผู้รับเงินไม่ได้ "บลัฟ" เงินอาจอยู่ในบัญชีของเขามาเป็นเวลานาน แต่เขา "ไม่เห็น"

เนื่องจากธนาคารของคุณไม่ได้ให้หลักฐานที่เป็นเอกสารแก่คุณว่าเงินถูกเครดิตตามวัตถุประสงค์ที่ตั้งใจไว้ วิธีแก้ปัญหาในการคืนเงินและการดำเนินการเพิ่มเติมของคุณจะขึ้นอยู่กับว่าใครเป็นผู้ถูกตำหนิสำหรับสถานการณ์ ที่จะฟ้องร้องและใครเป็นผู้รับผิดชอบ ยื่นคำร้องเพื่อขอเงินคืน

ดังนั้น เพื่อให้แน่ใจว่าใครพูดความจริง (ธนาคารหรือผู้รับ) และเงินของคุณที่ส่งผ่านการโอนเงินอยู่ที่ไหนในตอนนี้ คุณต้อง "บังคับ" ธนาคารของคุณให้ออกเอกสารยืนยันการรับเงินให้คุณ โอนตามวัตถุประสงค์ แต่ไม่เกินเขตกฎหมายของระเบียบของธนาคารกลางแห่งสหพันธรัฐรัสเซียเมื่อวันที่ 19 มิถุนายน 2555 N 383-P ฉันจะทำอย่างนั้นได้อย่างไร ลองดูทุกอย่างตามลำดับ

ฉันจะเริ่มต้นด้วยคำแถลงจาก Sberbank ว่าคุณจะต้องคืนเงินผ่านศาล ข้อความดังกล่าวมีความชอบธรรม แต่เฉพาะในกรณีที่เงินเข้าบัญชีผู้รับของคุณจริงโดยใช้รายละเอียดที่ระบุในคำสั่งจ่ายเงิน และผู้รับปฏิเสธที่จะรับทราบความจริงของการโอนเข้าบัญชีของเขาและปฏิเสธที่จะปฏิบัติตามเงื่อนไขของข้อตกลง . จากนั้นใช่โดยการแนบใบรับรองธนาคารในวันที่โอนเครดิตคุณตามวรรค 1.25 ของข้อบังคับของธนาคารกลางแห่งสหพันธรัฐรัสเซียเมื่อวันที่ 19 มิถุนายน 2555 N 383-P ทำการเรียกร้องต่อ ผู้รับเงิน และหากผู้รับไม่รับทราบการรับเงินและไม่คืนเงิน ขั้นตอนต่อไปคือการยื่นฟ้องต่อศาลเพื่อทวงหนี้ (เนื่องจากพลาดโอกาสในการปฏิบัติตามสัญญา)

นี่คือสิ่งที่กล่าวไว้เกี่ยวกับสถานการณ์ดังกล่าวในวรรค 1.25 ของกฎระเบียบของธนาคารกลางแห่งสหพันธรัฐรัสเซียเมื่อวันที่ 19 มิถุนายน 2555 N 383-P "ในกฎสำหรับการโอนเงิน":
“ธนาคารไม่แทรกแซงความสัมพันธ์ทางสัญญากับลูกค้า การเรียกร้องร่วมกันระหว่างผู้ชำระเงินและผู้รับเงิน ยกเว้นกรณีที่เกิดขึ้นจากความผิดของธนาคาร จะได้รับการแก้ไขตามขั้นตอนที่กำหนดโดยกฎหมายของรัฐบาลกลางโดยไม่ต้องมีส่วนร่วมของธนาคาร

แต่ก่อนที่จะเริ่มทำงานในย่อหน้า 1.25 คุณต้องแน่ใจว่ามีประเด็นใดประเด็นหนึ่งต่อไปนี้:

• ไม่มี "ความผิดของธนาคาร" ในปัญหาของคุณเกี่ยวกับการโอนเงิน เช่น ธนาคารของผู้ส่งและธนาคารของผู้รับดำเนินการตามคำสั่งของคุณอย่างเคร่งครัด และไม่ได้ทำผิดพลาดและล้มเหลวเมื่อทำการโอนเงินเข้าบัญชีผู้รับของคุณ


• เงินจะเข้าบัญชีผู้รับจริง

กล่าวง่ายๆ คือ ธนาคารต้องโน้มน้าวให้คุณทราบว่าเงินได้โอนเข้าบัญชีของผู้รับแล้วจริงๆ และไม่สามารถส่งคืนได้อีกต่อไป หรือพบการโอนเงินที่ไม่ได้รับเครดิตตามวัตถุประสงค์และส่งคืนไปยังบัญชีของคุณ แต่จะบังคับให้ธนาคารทำสิ่งนี้โดยไม่ออกจากเขตกฎหมายของระเบียบว่าด้วยการโอนได้อย่างไร?

มาดูกันว่าจะคืนเงินโดยใช้ธนาคารได้อย่างไร? ในการดำเนินการ ให้ทำดังต่อไปนี้:

1. หากคุณได้รับข้อความจากผู้รับว่าเงินไม่มาถึงและแม้แต่ได้รับข้อเสนอให้ถอนการชำระเงิน ให้ไปที่ธนาคารของคุณและตามข้อ 2.14 ของระเบียบ N 383-P ให้ยื่นคำร้องเพื่อเพิกถอน สั่งโอนเงิน.


2. ตามวรรคเดียวกันของกฎระเบียบของธนาคารกลางแห่งสหพันธรัฐรัสเซียเมื่อวันที่ 19 มิถุนายน 2555 N 383-P ธนาคารของคุณต้องส่งหนังสือแจ้งให้คุณทราบภายในวันทำการถัดจากวันที่ได้รับคำขอถอนเงิน ของการถอนที่ระบุวันที่ ความเป็นไปได้ (เป็นไปไม่ได้เนื่องจากการเริ่มต้นของการโอนเงินที่เพิกถอนไม่ได้) การเพิกถอนคำสั่งและประทับตราของธนาคารและลายเซ็นของผู้มีอำนาจของธนาคารในการสั่งซื้อบนกระดาษ


3. เพื่อให้คำตอบโดยละเอียดเกี่ยวกับความเป็นไปไม่ได้ในการถอนเงินหรือคืนเงินโอน ธนาคารจะต้องตรวจสอบทุกอย่างผ่านธนาคารของผู้รับ และเนื่องจากการถอนคำสั่งจะดำเนินการก่อนการโอนเงินที่เพิกถอนไม่ได้เท่านั้น (ก่อนวันที่โอน) ในกรณีของการโอนเงินตามวัตถุประสงค์ คุณจะได้รับการระบุวันที่โอนเงิน (ถ้ามี ).

นี่คือวิธีที่ระบุไว้ในวรรค 2.14 ของข้อบังคับของธนาคารกลางแห่งสหพันธรัฐรัสเซียเมื่อวันที่ 19 มิถุนายน 2555 N 383-P "ในกฎสำหรับการโอนเงิน":

การเพิกถอนคำสั่งจะดำเนินการก่อนการโอนเงินที่เพิกถอนไม่ได้

การเพิกถอนคำสั่งที่ส่งเพื่อวัตถุประสงค์ในการโอนเงินผ่านบัญชีธนาคารนั้นดำเนินการบนพื้นฐานของการร้องขอการเพิกถอนในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์หรือบนกระดาษที่ส่งโดยผู้ส่งคำสั่งไปยังธนาคาร

การร่างคำขอถอนเงินและขั้นตอนสำหรับการยอมรับการดำเนินการนั้นดำเนินการโดยธนาคารในลักษณะที่คล้ายคลึงกับขั้นตอนที่กำหนดไว้สำหรับการสมัครเพื่อการยอมรับ (การปฏิเสธการยอมรับ) โดยผู้ชำระเงินในวรรค 2.9.2 ของวรรค 2.9 ของ ข้อบังคับเหล่านี้

ธนาคารไม่ช้ากว่าวันทำการถัดจากวันที่ได้รับคำขอถอนเงิน ส่งคำสั่งแจ้งผู้ส่งคำสั่งในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์หรือบนกระดาษเกี่ยวกับการถอนเงินโดยระบุวันที่ ความเป็นไปได้ (ความเป็นไปไม่ได้เนื่องจากการโอนที่เพิกถอนไม่ได้ ของเงินทุน) ของการถอนคำสั่งและวางคำสั่งบนสำเนาของตราประทับของธนาคารและลายเซ็นของผู้มีอำนาจของธนาคาร

การขอเพิกถอนเป็นพื้นฐานสำหรับการส่งคืน (ยกเลิก) ของคำสั่งซื้อโดยธนาคาร เป็นต้น

ดังนั้นเพื่อค้นหาการโอนและยื่นอุทธรณ์ต่อธนาคารอย่างมีประสิทธิภาพคุณควรศึกษาข้อความฉบับเต็มของแต่ละย่อหน้าของกฎระเบียบของธนาคารกลางแห่งสหพันธรัฐรัสเซียเมื่อวันที่ 19 มิถุนายน 2555 N 383-P (2.9.2; 2.14) ...) และคุณควรทำความคุ้นเคยกับบทบัญญัติทั้งหมดด้วย ไม่ป้องกัน. ขอให้โชคดี!

ทุกคนควรรู้ว่าบัตรพลาสติกไม่ว่าจะเป็นเดบิตหรือเครดิตเชื่อมโยงกับบัญชี และสำหรับการดำเนินการบางอย่าง เช่น การโอนเงิน จะต้องระบุรายละเอียดรวมถึงหมายเลขบัญชี คุณสามารถตรวจสอบบัญชี Sberbank ทางออนไลน์ด้วยหมายเลขบัญชีได้หลายวิธี

วิธีตรวจสอบบัญชี Sberbank ออนไลน์ผ่านเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ

ยอดคงเหลือในใบแจ้งยอดธนาคารสามารถชี้แจงได้ที่สาขาของสถาบันสินเชื่อ แต่เวลาทำงานมักจะตกในวันธรรมดาและในช่วงเวลา 9-18 ชั่วโมง ตารางทั้งหมดนี้ไม่เหมาะสำหรับการชี้แจงข้อมูล

ในบริการ Sberbank Online คุณสามารถค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับสถานะของบัญชีที่เปิดอยู่ทั้งหมด

ประชาชนหลายคนสงสัยว่าจะตรวจสอบบัญชีกับ Sberbank ผ่านทางอินเทอร์เน็ตได้อย่างไรตอนนี้คุณสามารถรับข้อมูลได้โดยไม่ต้องออกจากบ้าน ลูกค้าสามารถใช้บริการได้ด้วยบัญชีส่วนบุคคลที่เชื่อมต่อและธนาคารบนมือถือเท่านั้น บริการนี้ช่วยให้คุณชี้แจงไม่เพียง แต่ยอดคงเหลือ แต่ยังดำเนินการโอนและชำระเงินต่างๆ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเติมเงินมือถือและชำระค่าสาธารณูปโภคได้ที่นี่

การลงทะเบียนและการเชื่อมต่อโทรศัพท์มือถือและ Sberbank ออนไลน์นั้นดำเนินการที่ตู้ ATM ของผู้ให้กู้ หลังจากได้รับข้อมูลประจำตัวแล้ว ข้อมูลจะพร้อมใช้งานสำหรับลูกค้า

หากต้องการดูรายละเอียด ลูกค้าจะต้อง:

• ไปที่แหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการของผู้ให้กู้
• ไปที่แท็บ "เข้าสู่บัญชีส่วนตัวของคุณ"
• เข้าสู่ระบบและรหัสผ่าน;
• ป้อนรหัสจากข้อความ SMS
• ยอดคงเหลือของบัตรและบัญชีทั้งหมดจะมีอยู่ในหน้าหลัก

แอพมือถือ

ยอดคงเหลือในบัญชีส่วนตัวของ Sberbank ช่วยให้คุณชี้แจงในแอปพลิเคชันมือถือ การตรวจสอบจะดำเนินการในโปรแกรมที่ติดตั้งด้วยชื่อเดียวกัน การอนุญาตเกิดขึ้นโดยการป้อนข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อเข้าสู่ Sberbank ทางออนไลน์ จากนั้นป้อนรหัสแบบใช้ครั้งเดียวจากข้อความ SMS

ลูกค้าต้องมีอินเทอร์เน็ต หลังจากป้อนข้อมูลแล้ว ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ การดำเนินการ ขีดจำกัดที่มีอยู่ทั้งหมดจะปรากฏบนหน้าจอ

ศูนย์รับแจ้ง

คุณยังสามารถตรวจสอบข้อมูลผ่านพนักงานของศูนย์ติดต่อ คุณสามารถทำได้ทุกเมื่อ เนื่องจากศูนย์ติดต่อทำงาน 7 วันต่อสัปดาห์และวันหยุด

ข้อมูลยังมีอยู่ในโหมดอัตโนมัติที่บรรทัด 8 800 555 55 50. หากการชี้แจงเกิดขึ้นผ่านผู้ดำเนินการ เขาจำเป็นต้องระบุคำรหัสหรือข้อมูลการติดต่อ จากนั้นผู้เชี่ยวชาญจะให้ข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมด

SMS แจ้ง

การตรวจสอบข้อมูลอีกวิธีคือ SMS แจ้งทีมงาน เพื่อค้นหาสถานะของบัญชี คุณควรส่ง SMS พร้อมข้อความ "ยอดคงเหลือ XXXX" โดยที่ XXXX คือตัวเลข 4 หลักสุดท้ายของบัญชีหรือบัตร SMS ตอบกลับจะมาพร้อมกับข้อมูลนี้ทันที

ข้อความถูกส่งไปยังหมายเลขสั้น ๆ ของ Sberbank 900 คุณสามารถดำเนินการนี้ในรูปแบบสั้น "*900*01#" ธุรกรรมทั้งหมดจะทำจากหมายเลขที่ระบุในใบสมัครเท่านั้น

การยืนยันจะใช้เวลาน้อยที่สุดสำหรับลูกค้า แทนที่จะติดต่อสาขาของสถาบันสินเชื่อ บัญชีส่วนบุคคลสามารถระบุในสัญญาได้

ขอค่าใช้จ่าย

ค่าใช้จ่ายในการขอข้อมูลในการตรวจสอบข้อมูล:

• ในอาคารผู้โดยสารและตู้เอทีเอ็มของ Sberbank ฟรี ในเทอร์มินัลหรือ ATM ของสถาบันสินเชื่ออื่น - ค่าใช้จ่ายถูกกำหนดโดยภาษีของเจ้าหนี้ที่ได้รับ
• ค่าใช้จ่ายของคำสั่ง SMS ถึงหมายเลข 900 ขึ้นอยู่กับอัตราค่าไฟฟ้าของผู้ให้บริการมือถือที่ให้บริการลูกค้า สำหรับการชี้แจงฟรีคุณควรใช้บริการโทรด่วน "*900*01#";
• การชี้แจงข้อมูลใน Sberbank ออนไลน์ แอปพลิเคชันมือถือไม่มีค่าใช้จ่าย สิ่งเดียวที่คุณต้องจ่ายคือการเชื่อมต่อกับธนาคารบนมือถือ ค่าใช้จ่ายสำหรับพลาสติกและอิเล็กตรอนมาตรฐานคือ 30 รูเบิลต่อเดือน การ์ดอื่น ๆ ทั้งหมดคือ 60 รูเบิลต่อเดือน
• ค่าโทรไปยังหมายเลขสายด่วน Sberbank คือ 0 รูเบิลจากผู้ให้บริการ Beeline, MTS และ Megafon โทรฟรีภายในสหพันธรัฐรัสเซียเท่านั้น เมื่อเดินทางไปต่างประเทศควรตรวจสอบการเรียกเก็บเงินกับผู้ให้บริการมือถือ
• นอกจากนี้ยังมีใบแจ้งยอดธนาคารฟรีในระบบ Sberbank ทางออนไลน์

มีหลายวิธีในการตรวจสอบบัญชีบัตร Sberbank ของคุณ

บัญชีส่วนบุคคลและฟังก์ชันเพิ่มเติม

ในบัญชีส่วนตัวของคุณ คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลได้ไม่เพียง แต่ยังสามารถดำเนินการเพิ่มเติมได้อีกด้วยความสะดวกสบายที่นี่คือค่าคอมมิชชั่นขั้นต่ำหรือไม่มีเลยรวมถึงความสามารถในการทำธุรกรรมโดยไม่ต้องออกจากบ้าน

ฟังก์ชันต่อไปนี้มีอยู่ในบัญชีส่วนบุคคลของคุณ:

• การลงทะเบียนคำขอรับภาระสินเชื่อ การเปิดบัญชีเงินฝากและการซื้อโลหะมีค่า
• การชี้แจงข้อมูลเกี่ยวกับยอดคงเหลือการโอนระหว่างบัญชี
• การชี้แจงการชำระเงินรายเดือนสำหรับเงินกู้หรือบัตรเครดิต
• ปิด, บล็อก;
• เปลี่ยนรหัสผ่านและเข้าสู่ระบบจากบัญชีส่วนตัว
• การชี้แจงข้อมูลเกี่ยวกับธุรกรรมทั้งหมดที่ดำเนินการ
• เชื่อมต่อบริการเพิ่มเติม ตรวจสอบยอดคงเหลือภายใต้โปรแกรมโบนัสจาก Sberbank
• การชำระค่าสาธารณูปโภค, โทรศัพท์มือถือ, อินเทอร์เน็ต, การชำระภาษี, โรงเรียนอนุบาลและสถาบันการศึกษาอื่น ๆ
• โอนเงินให้ผู้อื่น

บางครั้ง Sberbank ออนไลน์ไม่แสดงหมายเลขบัญชีส่วนตัวหรือไม่แสดงผลิตภัณฑ์ธนาคารเหตุผลนี้อาจเป็นการเปิดบัญชีในแผนกต่าง ๆ ข้อมูลอื่น ๆ ถูกนำมาใช้ระหว่างการลงทะเบียนซึ่งแตกต่างจากข้อมูลจริง สิ่งนี้อาจนำไปสู่ความล้มเหลว การตรวจสอบข้อมูลออนไลน์ในกรณีนี้จะไม่ทำงาน เจ้าของพร้อมกับหนังสือเดินทางต้องไปที่สาขา Sberbank ที่เปิดบัญชี

วันนี้ประชาชนเกือบทุกคนมีบัญชีส่วนตัว มีหลายวิธีที่จะช่วยค้นหาสภาวะสมดุล พิจารณาวิธีดูว่าเงินเข้าบัญชีกับ Sberbank อย่างรวดเร็วและฟรีหรือไม่

คำถามเกี่ยวกับสถานะของบัญชีของตนเองเป็นสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับผู้ถือบัตรธนาคาร ลูกค้าสามารถค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับการรับเงินเข้าบัญชีโดยใช้:

• ATM
• เทอร์มินัล
• โทรศัพท์มือถือ;
• อินเตอร์เนต;
• สาขาธนาคาร.

การตรวจสอบยอดคงเหลือเป็นหนึ่งในขั้นตอนที่ได้รับความนิยมและพบบ่อยที่สุด ดังนั้นคุณจำเป็นต้องรู้วิธีการทั้งหมดสำหรับการนำไปใช้งาน

ตรวจสอบยอดเงินในบัตรผ่านตู้เอทีเอ็ม

หนึ่งในวิธีที่ง่ายและพบได้บ่อยที่สุดในการรับข้อมูลเกี่ยวกับสถานะของบัญชีคือการตรวจสอบยอดคงเหลือที่ตู้เอทีเอ็ม วิธีนี้ใช้กันอย่างแพร่หลายในผู้สูงอายุที่ไม่ค่อยได้ใช้อินเทอร์เน็ตและการสื่อสารผ่านมือถือ

วิธีดูใบเสร็จรับเงินในบัตร Sberbank ลูกค้าทุกคนรู้ ในการทำเช่นนี้ เพียงใส่บัตรเข้าไปในตู้ ATM ป้อนรหัส PIN แล้วเลือกส่วน "ยอดคงเหลือ" หรือสั่งซื้อ "ใบแจ้งยอดบัตร"

ข้อมูลเกี่ยวกับการรับเงินสดจะแสดงทันทีและไม่มีค่าใช้จ่าย

ในกรณีนี้ การตรวจสอบสถานะบัญชีควรดำเนินการอย่างระมัดระวัง เนื่องจากอาจมีการเรียกเก็บค่าคอมมิชชันสูงสำหรับการใช้เครื่องปลายทางและตู้เอทีเอ็มของธนาคารบุคคลที่สาม

การใช้โทรศัพท์มือถือเพื่อตรวจสอบยอดเงินในบัตร

ก่อนที่คุณจะทราบได้ว่าเงินมาที่บัญชี Sberbank* โดยใช้โทรศัพท์หรือไม่ ลูกค้าจำเป็นต้องเชื่อมต่อธนาคารบนมือถือที่สาขา ผ่านตู้ ATM หรือบริการสนับสนุน บ่อยครั้งที่มีการชำระค่าบริการนี้ ดังนั้นคุณควรเชื่อมต่อเฉพาะในกรณีที่คุณใช้บัตรบ่อยๆ

คุณสามารถรับข้อมูลเกี่ยวกับสถานะบัญชีของคุณได้โดยส่งคำขอ SMS อย่างง่าย *900*01# ซึ่งจ่ายตามอัตราภาษีของผู้ให้บริการมือถือ

ลูกค้าของ Sberbank สามารถตรวจสอบยอดคงเหลือในบัญชีของเขาได้ฟรีทางอินเทอร์เน็ตที่สาขาของธนาคารหรือโทรติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุน คุณควรระวังให้มากเมื่อใช้ตู้เอทีเอ็มและเครื่องรูดบัตร เนื่องจากธนาคารบุคคลที่สามอาจเรียกเก็บค่าคอมมิชชั่นจำนวนมากสำหรับสิ่งนี้ เมื่อส่งคำขอ SMS เพื่อตรวจสอบยอดคงเหลือ คุณควรมีเงินในบัญชีมือถือของคุณ เนื่องจากข้อความจะได้รับการชำระเงินตามอัตราภาษีของผู้ให้บริการ

ตรวจสอบยอดเงินในบัตรผ่านทางอินเทอร์เน็ต

อินเทอร์เน็ตเป็นวิธีที่สะดวกที่สุดในการตรวจสอบใบเสร็จรับเงินในบัตร Sberbank ในกรณีนี้ ลูกค้าต้องไปที่ Sberbank Online และผ่านการอนุญาตในบัญชีส่วนตัวของเขา การใช้บริการนี้ไม่เพียง แต่สามารถตรวจสอบการรับเงินในบัตร Sberbank เท่านั้น แต่ยังได้รับข้อมูลเกี่ยวกับสินเชื่อและเงินฝากที่เปิดอยู่

ในการใช้บริการธนาคารออนไลน์ ลูกค้าจะต้องเป็นผู้ถือบัตร Sberbank ที่ถูกต้องหรือใช้ผลิตภัณฑ์ธนาคารอื่น

ข้อดีของวิธีนี้คือ:

• ไม่จำเป็นต้องออกจากบ้าน
• ไม่จำเป็นต้องฟุ้งซ่านจากเรื่องเร่งด่วน
• ความเป็นไปได้ในการรับข้อมูลแบบเรียลไทม์
• ความเรียบง่ายด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย
• ไม่มีค่าธรรมเนียมการเก็บข้อมูล

เนื่องจากความเร็วและประสิทธิภาพสูง การตรวจสอบยอดคงเหลือโดยใช้โทรศัพท์หรืออินเทอร์เน็ตจึงเป็นวิธีที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในการรับข้อมูล

ตรวจสอบการรับเงินสดที่สาขาธนาคาร

วิธีที่ไม่สะดวกและใช้เวลานานที่สุดในการค้นหาเกี่ยวกับการรับเงินในบัตร Sberbank คือไปที่สาขาธนาคาร

แน่นอนว่าวิธีการรับข้อมูลนี้ได้กลายเป็นแบบคลาสสิกและเข้าถึงได้สำหรับลูกค้าเกือบทุกคน แต่เพื่อให้ได้ข้อมูลที่จำเป็นคุณต้องเข้าแถว อย่างไรก็ตาม คุณสามารถไปที่สาขาได้ในช่วงเวลาทำการเท่านั้น

หากลูกค้าไม่สามารถค้นหาข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดเกี่ยวกับบัญชีของเขาทางโทรศัพท์ คุณสามารถค้นหาใบเสร็จรับเงินในบัตร Sberbank ได้ที่สาขาธนาคารที่ใกล้ที่สุด การมีบัตรและหนังสือเดินทางติดตัวไปด้วยก็เพียงพอแล้ว หลังจากส่งเอกสารที่ระบุให้กับผู้ดำเนินการแล้วเขาจะพิมพ์รายละเอียดรวมถึงข้อมูลทั้งหมดในบัญชีที่น่าสนใจให้กับลูกค้า บริการนี้เป็นบริการฟรี

หากคุณต้องการทราบยอดคงเหลือในบัญชีอย่างเร่งด่วน การไปที่สาขาธนาคารจะไม่ใช่ตัวเลือกที่ดีที่สุด

ตรวจสอบสถานะของบัญชีผ่านบริการสนับสนุนธนาคาร

ธนาคารแต่ละแห่งมีโทรศัพท์สนับสนุนหลายช่องทางฟรี ก่อนที่จะเรียนรู้เกี่ยวกับการรับเงินในบัตร Sberbank ลูกค้าจำเป็นต้องติดต่อผู้ให้บริการยืนยันตัวตนระบุรหัสคำและตัวเลขสุดท้ายของหมายเลขบัตร

คุณสามารถค้นหาหมายเลขบริการสนับสนุนได้จากเว็บไซต์ทางการของสถาบันการเงิน

เฉพาะลูกค้าที่มีบัญชีส่วนตัวและบัตร Sberbank ที่ถูกต้องเท่านั้นที่สามารถตรวจสอบยอดคงเหลือในบัตรได้ หากมีปัญหาใด ๆ กับเช็คดังกล่าว พวกเขาจะได้รับความช่วยเหลือในการแก้ไขที่สาขาธนาคารหรือโทรสายด่วน

เพื่อไม่ให้รอการติดต่อสื่อสารกับโอเปอเรเตอร์ ลูกค้าทุกคนสามารถใช้เมนูเสียงพิเศษซึ่งช่วยเร่งกระบวนการรับข้อมูลให้เร็วขึ้นอย่างมาก

จากเดิมสามารถชี้แจงยอดเงินคงเหลือในบัญชีธนาคารได้เฉพาะในช่วงเวลาทำการของสาขาธนาคารเท่านั้น ในการทำเช่นนี้จำเป็นต้องยืนต่อแถวและรอให้พนักงานของ Sberbank หาข้อมูลที่จำเป็น ขณะนี้สามารถรับข้อมูลใด ๆ ทางออนไลน์ได้ ในบทความนี้เราจะบอกวิธีตรวจสอบบัญชีส่วนตัวกับ Sberbank ผ่านทางอินเทอร์เน็ตและสิ่งที่จำเป็นสำหรับสิ่งนี้

ตรวจสอบผ่านเว็บไซต์ของธนาคาร

ลูกค้าจะสามารถใช้บริการยืนยันออนไลน์ได้ก็ต่อเมื่อเชื่อมต่อ Sberbank Online บริการนี้ช่วยไม่เพียง แต่ดูยอดคงเหลือของบัญชีทั้งหมด แต่ยังเพื่อดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับการโอนเงินไปยังผู้เข้าร่วมรายอื่นในระบบการชำระเงิน

คุณยังสามารถใช้เพื่อชำระค่าบริการยอดนิยม เช่น เติมเงินมือถือของคุณ หรือชำระค่าเคเบิลหรืออินเทอร์เน็ต ในกรณีเหล่านี้ คุณต้องมี ID และรหัสผ่านเพื่อเข้าสู่เพจของคุณ

การลงทะเบียนในบริการมีให้สำหรับลูกค้าที่มีโทรศัพท์มือถือ

มันจะได้รับรหัสผ่านเริ่มต้น เมื่อลงทะเบียนคุณจะต้องมีบัตร Sberbank ข้อมูลของเธอถูกป้อนในฟิลด์พิเศษ

การยืนยันแอพมือถือ

สำหรับอุปกรณ์พกพาที่ทันสมัยพร้อมระบบปฏิบัติการมีแอปพลิเคชันออนไลน์พิเศษ แต่ละคนอยู่ในการเข้าถึงฟรีและดาวน์โหลดฟรี

เมื่อดาวน์โหลดโปรแกรมดังกล่าวไปยังสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต ลูกค้า Sberbank จะมีโอกาสเสมอหลังจากได้รับอนุญาต แต่อุปกรณ์จะต้องเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต มิฉะนั้น โปรแกรมจะไม่เริ่มทำงาน

วิธีการยืนยันทางเลือก

หากไม่มีการเข้าถึงเครือข่าย แต่คุณจำเป็นต้องค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับใบเสร็จรับเงินหรือการตัดจ่ายจากยอดคงเหลือ ยอดคงเหลือจะพร้อมใช้งานเมื่อโทรไปที่สายด่วนของธนาคาร ทางโทรศัพท์หลายช่องทาง 8 800 555 55 50 เจ้าหน้าที่จะชี้แจงข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วน (หนังสือเดินทางและรหัส) จากนั้นจึงจะสามารถให้ข้อมูลเกี่ยวกับยอดคงเหลือได้

นอกจากนี้ สำหรับบัญชีบัตร สามารถใช้บริการชี้แจงบัญชีได้โดยใช้คำขอทางโทรศัพท์