วิธีใช้ "Mobile Bank" ของ Sberbank of Russia จากโทรศัพท์: คำสั่งพื้นฐาน Sberbank Online - มันคืออะไรและใช้อย่างไร

Sberbank เป็นธนาคารที่ใหญ่ที่สุดในรัสเซีย การพัฒนาอย่างรวดเร็วของอินเทอร์เน็ตและการเปิดตัวสู่มวลชนทำให้การใช้บริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ตมีความจำเป็น วันนี้ลูกค้าจำนวนมากมีบัญชีที่ใช้งานอยู่ในระบบ Sberbank Online ผู้ที่ยังไม่ได้ลงทะเบียนมีความสนใจในหัวข้อนี้และต้องการทราบวิธีการใช้ Sberbank Online?

เหตุใดระบบนี้จึงมีความเกี่ยวข้องมากในปัจจุบัน โดยไม่ต้องออกจากบ้าน คุณสามารถโอนเงิน จ่ายบิล เติมเงินในโทรศัพท์ กรอกใบสมัครขอสินเชื่อ หรือเปิดบัญชีเงินฝาก สิ่งนี้ช่วยให้คุณไม่ต้องติดต่อสาขาของ Sberbank สามารถดำเนินการได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องรอการเปิดสาขา

อันที่จริงแล้วบริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ตเป็นตัวกลางที่สะดวกระหว่างลูกค้าและ Sberbank ภายในบัญชีของเขา ผู้ใช้สามารถค้นหาผลิตภัณฑ์ธนาคารที่มีให้

เกี่ยวกับการปรากฏตัวของระบบ Sberbank Online

ลูกค้าสามารถประเมินประโยชน์ของระบบ Sberbank Online ได้ในปี 2552 ตอนนั้นเองที่ธนาคารทางอินเทอร์เน็ตได้รับการแนะนำที่ Sberbank จริงแล้วมีเพียงบุคคลเท่านั้นที่สามารถทำงานกับมันได้

เกือบจะในทันที ระบบดังกล่าวได้รับความนิยมอย่างมากในหมู่ลูกค้าของ Sberbank ความสนใจดังกล่าวได้รับการพิสูจน์โดยความเป็นไปได้ที่หลากหลาย

ผู้เชี่ยวชาญของ Sberbank กำลังทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงระบบเพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงได้ เข้าใจได้ และปลอดภัยยิ่งขึ้น Sberbank Online มีความเกี่ยวข้องมากกว่าที่เคยเป็นมาและมีแต่จะเพิ่มความเร็วของการพัฒนา

กำลังเชื่อมต่อกับระบบ

เฉพาะลูกค้าธนาคารที่มีบัตรพลาสติกเท่านั้นที่สามารถเป็นสมาชิกของระบบ Sberbank Online ได้ อาจเป็นบัตรเดบิตหรือบัตรเครดิตก็ได้ สิ่งสำคัญคือต้องมีตัวเลือกธนาคารบนมือถือที่เชื่อมต่อ มันจะช่วยให้คุณทำธุรกรรมผ่านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

หากลูกค้ามีทั้งหมดนี้ เขาสามารถรับข้อมูลเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านเพื่อป้อนได้หลายวิธี:

1. ทำตามขั้นตอนนี้บนเว็บไซต์ทางการของ Sberbank
2. ขอความช่วยเหลือจากบริการสนับสนุน (ผู้ประกอบการจะขอข้อมูลลูกค้า - รหัสคำ, ข้อมูลหนังสือเดินทาง, หมายเลขบัตร)
3. พิมพ์ข้อมูลที่ตู้เอทีเอ็มหรือเครื่องปลายทาง

การเปิดใช้งานรวดเร็วมาก ทันทีหลังจากนั้น ลูกค้าจะสามารถใช้บริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ตที่มีอยู่ทั้งหมดได้

เข้าสู่ระบบ

ในการเข้าสู่ระบบ คุณจะต้อง:

• เข้าสู่ระบบ (ตัวระบุ);
• รหัสผ่านถาวร
• รหัสยืนยันทาง SMS

สิ่งหลังนี้จำเป็นในการปกป้องบัญชีของคุณจากผู้บุกรุก ต้องมีการยืนยันโดยใช้รหัสเมื่อทำธุรกรรม

หลังจากป้อนข้อมูลทั้งหมดแล้ว ผู้ใช้จะอยู่ในบัญชีส่วนบุคคล เขาจะสามารถค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับตัวเขาเอง บัตรพลาสติก เงินฝากและเงินกู้ของเขาได้

เมื่อผ่านการอนุญาตคุณต้องตรวจสอบว่านี่เป็นเว็บไซต์ทางการของ Sberbank จริงๆ ในแถบเบราว์เซอร์ตรงข้ามที่อยู่ควรมีไอคอนยืนยันความปลอดภัยในการทำงานกับไซต์ การตรวจสอบง่ายๆ ดังกล่าวจะช่วยปกป้องคุณจากนักต้มตุ๋นที่ต้องการรับข้อมูลของผู้อื่น

มีอะไรให้ผู้ใช้ในระบบบ้าง?

วันนี้ ลูกค้าที่ใช้บัญชีในระบบ Sberbank Online สามารถดำเนินการทั้งหมดที่เขาต้องการได้ ไม่เพียงแต่รวดเร็ว แต่ยังสะดวกมากอีกด้วย ธนาคารทางอินเทอร์เน็ตช่วยให้ไม่เพียง แต่ศึกษารายละเอียดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ในธนาคารเท่านั้น แต่ยังใช้งานได้จริงโดยไม่ต้องออกจากบ้าน ที่นี่คุณสามารถทำธุรกรรมทั้งขาเข้าและขาออก

ลูกค้าผ่านขั้นตอนการลงทะเบียนในระบบจะกลายเป็นผู้ใช้ทรัพยากรออนไลน์ ตัวเลือกต่อไปนี้มีให้สำหรับเขา:

• การดำเนินการอย่างเต็มรูปแบบด้วยเงินฝาก สินเชื่อ บัญชีและบัตรที่มีอยู่ (รวมถึงการโอนเงิน การขยายอายุ)
• การใช้บริการเพิ่มเติม (เชื่อมต่อธนาคารมือถือ ตั้งค่าการชำระเงินอัตโนมัติ ฯลฯ );
• โอกาสในการรับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับบัญชีของคุณและผลิตภัณฑ์ธนาคารที่มีอยู่
• การเปิดบัญชีเงินฝากในเงื่อนไขที่ดีกว่าในธนาคาร
• การชำระเงินและการซื้อสินค้าประเภทต่างๆ (รวมถึงการชำระค่าสาธารณูปโภค โทรศัพท์ อินเทอร์เน็ต การซื้อสินค้าออนไลน์)
• โอนเกือบจะทันทีไม่เพียง แต่ไปยังบัญชีของคุณเอง แต่ยังรวมถึงบัญชีของลูกค้า Sberbank รายอื่นด้วย (สามารถโอนไปยังธนาคารอื่นได้เช่นกัน แต่โดยปกติจะใช้เวลาเพิ่มขึ้นเล็กน้อย)

ลูกค้าเลือก Sberbank Online เพราะ:

1. สะดวกมากเพราะคุณสามารถใช้งานได้จากทุกที่ในโลก
2. ปลอดภัย - การอนุญาตเป็นไปได้หลังจากป้อนรหัสยืนยันจากข้อความ SMS
3. ฟรี - ธนาคารไม่คิดค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับการใช้ระบบ ในทางกลับกัน บางครั้งก็มีเงื่อนไขที่ดีกว่า
4. รวดเร็ว - ชำระเงินในไม่กี่วินาที ใช้เวลาเพียงไม่กี่คลิกเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น

ลูกค้าที่ใช้ระบบ Sberbank Online โปรดทราบว่าไม่จำเป็นต้องจ่ายเงินมากเกินไปในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องไปธนาคารเพราะจะเป็นประโยชน์กับทั้งสองฝ่าย นั่นคือเหตุผลที่ทำงานออนไลน์ คุณยังสามารถประหยัดได้

ทำงานด้วยระบบ

ผู้ใช้ที่เพิ่งสร้างใหม่มักจะสงสัยว่าจะใช้ระบบ Sberbank Online ได้อย่างไร และหากขั้นตอนการลงทะเบียนและการอนุญาตมีความชัดเจนอยู่แล้วไม่มากก็น้อย ปัญหาบางอย่างอาจเกิดขึ้นกับการชำระเงิน

ในการชำระค่าบริการต่าง ๆ คุณต้องค้นหาองค์กรที่เหมาะสมในบัญชีส่วนตัวของคุณ มีจำนวนมากของพวกเขา ทั้งหมดถูกแบ่งออกเป็นบล็อกเฉพาะเรื่องเพื่อความสะดวกของลูกค้า คุณยังสามารถค้นหาซัพพลายเออร์ที่ถูกต้องตามชื่อหรือ TIN

ข้อมูลของซัพพลายเออร์มีอยู่ในระบบแล้ว (หมายเลขบัญชี ชื่อนามสกุล ฯลฯ) ลูกค้าจำเป็นต้องป้อนข้อมูลเกี่ยวกับตัวเขาเองและจำนวนเงินที่ชำระเท่านั้น ค่าใช้จ่ายในการชำระเงินไม่รวมค่าคอมมิชชั่นเนื่องจากการดำเนินการนั้นไม่มีค่าใช้จ่าย

เงินจะเข้าบัญชีของผู้ให้บริการได้เร็วกว่าการชำระเงินที่จะมาถึงสาขาธนาคารเสียอีก

แม้ว่าลูกค้าจะประสบปัญหาในการชำระค่าใช้จ่ายใดๆ เขาสามารถใช้คำแนะนำเครื่องมือที่มีอยู่ในเกือบทุกส่วนได้เสมอ

สามารถสั่งงานผ่านแอพพลิเคชั่นบนโทรศัพท์ได้

ไม่จำเป็นต้องมีคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อปเพื่อทำงานกับระบบ เหมาะสำหรับแท็บเล็ตหรือโทรศัพท์ ตัวอย่างเช่น ผู้ที่อยู่บนท้องถนนหรืออยู่ห่างจากบ้าน การใช้แอปพลิเคชันพิเศษบนโทรศัพท์จะสะดวกกว่า แต่นี่เป็นวิธีที่ดีในการจัดการทรัพย์สินของคุณ ชำระเงินสำหรับการซื้อ

ผู้เชี่ยวชาญของ Sberbank ได้พัฒนาแอปพลิเคชันหลายเวอร์ชัน สิ่งนี้ทำให้ผู้ใช้โทรศัพท์ยี่ห้อต่าง ๆ ที่มีแพลตฟอร์มต่างกันสามารถใช้งานได้ วันนี้คุณสามารถเข้าถึง Sberbank Online จาก iPhone, iPad, Windows Phone, Android และระบบอื่น ๆ ได้อย่างง่ายดาย

ในแง่ของการทำงาน ทุกรุ่นจะเหมือนกัน มีความแตกต่างเล็กน้อยในอินเทอร์เฟซของแอปพลิเคชันเท่านั้น

การปิดระบบ Sberbank Online

บางครั้งลูกค้าตัดสินใจหยุดใช้ระบบ ตัวอย่างเช่น การปิดบัญชีธนาคารอาจเป็นสาเหตุ ในกรณีเช่นนี้ ผู้ใช้สามารถปิดการใช้งาน Sberbank Online สิ่งนี้ทำในสาขาธนาคาร หลังจากกรอกแบบสอบถามแล้ว ธนาคารทางอินเทอร์เน็ตจะไม่เปิดใช้งานสำหรับผู้ใช้ และข้อมูลการอนุญาตของเขาจะไม่ถูกต้อง

หากลูกค้าต้องการกลับมาเป็นผู้ใช้บริการอีกครั้ง ก็สามารถเชื่อมต่อใหม่ได้ สำหรับการอนุญาต ข้อมูลประจำตัวใหม่จะออกให้กับเขา

เกี่ยวกับความปลอดภัยและข้อควรระวังของระบบ

ระบบดำเนินการออนไลน์ ผู้เชี่ยวชาญของ Sberbank รักษาความปลอดภัยของการเชื่อมต่ออย่างดีที่สุดเท่าที่จะทำได้ แต่ลูกค้ายังต้องปฏิบัติตามกฎบางประการสำหรับการทำงานกับระบบเพื่อไม่ให้ผู้บุกรุกล่วงรู้ข้อมูลส่วนบุคคลของตน คำแนะนำเพียงเล็กน้อยจะช่วยให้ผู้ใช้ลดความเสี่ยงในการตกเป็นเหยื่อของนักต้มตุ๋นได้อย่างมาก นี่คือสิ่งที่สำคัญที่สุด:

1. ไม่ควรแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับใคร ไม่สามารถพูดได้แม้แต่กับบุคคลที่อ้างว่าเป็นพนักงานของ Sberbank โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คุณไม่จำเป็นต้องตอบกลับข้อความจากหมายเลขต่างๆ ธนาคารจะแจ้งให้ลูกค้าทราบจากหมายเลขสั้นๆ 900 นอกจากนี้ คุณไม่จำเป็นต้องตอบกลับอีเมลเพื่อขอคำชี้แจงข้อมูล
2. เมื่อป้อนข้อมูล คุณต้องแน่ใจว่าไม่มีใครสามารถดูและจดจำข้อมูลเหล่านั้นได้
3. การใช้ Sberbank Online จากโทรศัพท์ของคุณ คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจก่อนว่าแอปพลิเคชันนั้นเป็นทางการ คุณต้องดาวน์โหลดจากร้านค้าหรือเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Sberbank

Sberbank แม้จะมีขั้นตอนทั้งหมดในการใกล้ชิดกับผู้คน แต่ลูกค้ามักถูกวิพากษ์วิจารณ์: พวกเขาบอกว่ามีคิวยาวไม่มีบริการและบริการที่ยาวนาน แต่นี่คือความขัดแย้ง: ทุก ๆ วินาทีมีไพ่อย่างน้อยหนึ่งใบจากธนาคารนี้ ดังนั้นบริการของ Sberbank ที่เรียกว่า "Mobile Bank" จึงเป็นที่สนใจของคนจำนวนมาก

ความคิดเห็นของผู้ใช้:

ดรูซินนิก

ฉันต้องการเพิ่มว่าหมายเลขคือ 900 สำหรับผู้ให้บริการของรัฐบาลกลางและสำหรับผู้ให้บริการรายอื่น +79262000900

โมสาร์ท อมาเดอุส

ฉันต้องการเพิ่มว่าฉันคิดขึ้นและเพิ่งทดสอบวิธีการถอนเงินจากบัตร Sberbank ของบุคคลใด ๆ ผ่านธนาคารบนมือถือ Sberbank โดยที่เจ้าของไม่ทราบ ก็เพียงพอแล้วที่จะส่ง SMS ไปที่โทรศัพท์ +79262000900 พร้อมจำนวนเงินและแทนที่หมายเลขโทรศัพท์มือถือของผู้ถือบัตรเป็นหมายเลขผู้ส่ง SMS เพิ่งถอนเงิน 100 รูเบิลจากการ์ดของเพื่อน แน่นอนว่าเป็นการทดลองโดยได้รับความยินยอมจากเขา และการส่ง SMS ด้วยการแทนที่หมายเลขผู้ส่งนั้นเป็นเรื่องพื้นฐาน จากการค้นหาฉันพบไซต์ต่าง ๆ ประมาณพันแห่งในยานเดกซ์สำหรับส่ง SMS โดยแทนที่หมายเลขผู้ส่งสำหรับไซต์ใด ๆ ฉันใช้หนึ่งในไซต์เหล่านี้ เงินถูกถอนออกจากบัตรเพื่อนของฉันสำเร็จ โดยที่เขาไม่ได้บอกฉันทั้งประเภทบัตรหรือหมายเลขบัตร ไม่มีอะไรแน่นอน! ฉันรู้แค่เบอร์มือถือของเพื่อน จริงอยู่ที่เงินเข้าบัญชีมือถือของเพื่อนฉัน แต่ความจริงที่ว่าการถอนเงินจากบัตร Sberbank โดยเจ้าของบัตรโดยที่เจ้าของบัตรไม่รู้กลับกลายเป็นเรื่องง่ายและไม่ซับซ้อนจนน่าประหลาดใจ SBERBANK - ห่วยแตก! ในฐานะเจ้าของบัตร Sberbank ฉันจะปิดบัตรในวันพรุ่งนี้ การรักษาความปลอดภัยเป็นศูนย์เช่นนี้ไม่เหมาะกับฉันแต่อย่างใด ฉันแนะนำให้ทุกคนปฏิเสธบริการของ Sberbank มันอันตรายไหม.

โมสาร์ท อมาเดอุส

แม้แต่ความจริงที่ว่าเงินไม่ได้ถูกขโมย แต่ให้เครดิตกับโทรศัพท์มือถือของเจ้าของโดยที่เขาไม่รู้ตัวก็เป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้ เมื่อได้รับเครดิต 100 รูเบิลแล้ว ไม่มีใครห้ามไม่ให้ใครถอนเงิน 100,000 รูเบิลและเติมเงินในมือถือ! ไปเรียกร้องให้ยกเลิกการดำเนินการ! Sberbank ทำการละเมิดระบบความปลอดภัยที่ยอมรับไม่ได้

เยฟเจเนีย

และวันอื่น ๆ พวกเขาเอาเงินหลายพันจากบัตรของฉันเมื่อเงินเดือนของฉันมาถึงฉันไปที่ Sberbank ผ่านบริการธนาคารมือถือด้วยเพื่อพวกเขาจะคืนเงินนี้ให้ฉันเนื่องจากบริการของพวกเขาไม่ปลอดภัยและพวกเขาเขียนทุกอย่างไปที่ โทรศัพท์และไวรัสบน Android และตอนนี้ฉันต้องการขึ้นศาล พวกเขาพูดด้วยเหตุผลทั้งหมดว่าเป็นเพราะมีคนติดตั้งไวรัสและดาวน์โหลดข้อมูล แบรด เพราะฉันเพิ่งทำความสะอาดโทรศัพท์ เสียความรู้สึกมากมายเพราะพนักงานของพวกเขาที่ไม่มีความคิดเกี่ยวกับกฎหมาย มารยาท หรือซอฟต์แวร์ หรืออะไรทั้งสิ้น! สยองขวัญ! ฉันได้รับบัตรนี้ในที่ทำงาน แต่ฉันจะพยายามเปลี่ยนไปใช้ธนาคารอื่น พวกเขายังเสนอให้ฉันประกันบัตรทันที 1,900 รูเบิลต่อปี นั่นคือหากมีบางอย่างหายไปในธนาคารหากมีการประกันนี้พวกเขาจะกลับมาเท่านั้นและยังไม่ทราบว่าเท่าไหร่ มันเป็นเพียงบางสิ่งบางอย่าง! แล้วจะเอาเงินไปฝากธนาคารทำไม???????????????????????????????????? ????

ท่าจอดเรือ

แต่ฉันไม่ต้องการธนาคารมือถือนี้เลยบัตรของมาสโทรถูกเปิดภายใต้โปรแกรมโซเชียลและถอนเงิน 530 รูเบิลจากเงินบำนาญก้อนแรกและเขียนไว้ที่นั่นว่าการชำระเงินนี้ตั้งแต่วันที่ 08/02/2558 ถึง 09/ 03/2015. ปรากฎว่าทุกเดือนจะถูกลบออกจากเงินบำนาญแต่ละครั้ง? ช่างงี่เง่าอะไรเช่นนี้ทำไมพวกเขาถึงเชื่อมโยงบริการราคาแพงเช่นนี้กับหญิงชราโดยพลการ ฉันไม่รู้จะบ่นกับใครด้วยซ้ำ 89674089648.

Marina ค่าบริการรายเดือนของบริการ Mobile Bank ด้วย Social Card จาก Sberbank คือ 30 rubles ดังนั้นเพื่อชี้แจงสาเหตุที่จำนวนเงิน 530 รูเบิลถูกหักจากบัตรของคุณ ฉันแนะนำให้คุณติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าโดยโทรไปที่หมายเลขโทรศัพท์ที่ระบุไว้ด้านหลังบัตรหรือโดยตรงไปที่สาขาของ Sberbank

โซเฟีย

เมื่อเร็ว ๆ นี้ตกหลุมพรางของนักต้มตุ๋น พวกเขาขอให้ฉันเชื่อมต่อกับธนาคารมือถือเพื่อโอนเงินให้ฉันตามโฆษณาบน AVITO โปรดทราบว่าคุณไม่สามารถบอกใครได้เพียงแค่รหัส PIN และจะได้รับคำขอที่เหมาะสมเพื่อยืนยันการทำธุรกรรมเสมอ ฉันแน่ใจว่าเงินของฉันจะยังคงอยู่ เป็นผลให้เงินถูกหักจากมิจฉาชีพ และฉันได้รับเฉพาะ SMS เกี่ยวกับธุรกรรมที่เสร็จสมบูรณ์ ฉันยังได้รับการตอบกลับจากหน่วยบริการรักษาความปลอดภัยที่ปฏิบัติหน้าที่ ... โอกาสของฉันในศาลหรือสำนักงานอัยการคืออะไร? หากคุณเชื่อธนาคารเกี่ยวกับการติดไวรัสในโทรศัพท์ของฉัน เหตุใดฉันจึงได้รับข้อความ SMS เกี่ยวกับการทำธุรกรรม และฉันให้รหัส PIN กับตู้ ATM ไม่ใช่ให้พวกสแกมเมอร์โดยตรง และนี่คือพื้นที่รับผิดชอบของธนาคาร (เชิงตรรกะ)

เยฟเจเนีย

ธนาคารไม่มีโอกาสฟ้องอะไรเนื่องจากธุรกรรมทั้งหมดผ่านธนาคารบนมือถือไม่ใช่เหตุการณ์ที่ประกัน ฉันได้รับคำแนะนำให้ติดต่อตำรวจเพื่อที่ตำรวจจะได้ตามหาคนหลอกลวงเหล่านี้ แต่ฉันคิดว่าเมื่อพิจารณาจากวิธีการทำงานของตำรวจแล้ว

เยฟเจเนีย

Sberbank เจ้าเล่ห์ยังคงให้บริการนี้ต่อไป มันไม่ชัดเจนด้วยซ้ำว่าทำไมหากมีการฉ้อโกงหลายกรณี บางทีคุณควรคิดแล้วว่า Sberbank มีประโยชน์อย่างไร?

โซเฟีย ในสถานการณ์นี้ คุณเอง "วางเครื่องมือไว้ในมือของนักต้มตุ๋น" ที่พวกเขาเคยตัดเงินออกจากบัตรของคุณ เพราะ ข้อความทั้งหมดจากรายชื่อผู้รับจดหมายทาง SMS ของธนาคารถูกส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของพวกเขา พวกเขาสามารถใช้พวกเขาเพื่อยืนยันความสมบูรณ์ของธุรกรรมเดบิตที่ดำเนินการโดยใช้รายละเอียดบัตร

แน่นอนคุณยังบอกพวกเขาถึงหมายเลขบัตรของคุณซึ่งพวกเขาสัญญาว่าจะโอนเงิน ข้อมูลนี้เพียงพอแล้วในการเข้าถึงระบบธนาคารระยะไกลหรือใช้ระบบการชำระเงินอื่นเพื่อโอนเงินจากบัตร

ดังนั้น ในสถานการณ์นี้ ธนาคารไม่น่าจะช่วยคุณได้ แต่อย่างใด เพราะ แน่นอนว่าธุรกรรมทั้งหมดดำเนินการโดยใช้รหัสผ่านยืนยันแบบใช้ครั้งเดียว ซึ่งคล้ายกับลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ของผู้ถือบัตร ฉันแนะนำให้คุณติดต่อหน่วยงานภายในหรือสำนักงานอัยการพร้อมคำชี้แจงเกี่ยวกับการดำเนินการฉ้อโกง นั่นคือ หากพบนักต้มตุ๋นเหล่านี้ และความผิดของพวกเขาได้รับการพิสูจน์แล้ว โดยการตัดสินของศาล พวกเขาจะต้องชดใช้ค่าเสียหายทั้งหมดให้กับคุณ

Evgenia นี่คือสิ่งที่ฉันเขียนถึงโซเฟีย โปรดทราบว่าในกรณีส่วนใหญ่ การฉ้อโกงจะเกิดขึ้นจากการมีส่วนร่วมของผู้ถือบัตรเอง ดังนั้น หากคุณปฏิบัติตามกฎและคำแนะนำทั้งหมดสำหรับการใช้บัตรพลาสติก คุณสามารถใช้ผลิตภัณฑ์ธนาคารนี้ได้โดยไม่ทำให้งบประมาณของคุณเสียหาย

คุณสามารถอ่านบันทึกความปลอดภัยได้เมื่อใช้บัตรใน Sberbank โดยคลิกที่ลิงค์

โซเฟีย

ฉันคิดว่าคำตอบค่อนข้างไม่สมบูรณ์ ดังนั้นตามเงื่อนไขการใช้บัตรธนาคารจึงมีย่อหน้า .. 10.25; 11.16.4; และ 11.17.2. ซึ่งระบุไว้อย่างชัดเจนว่าธนาคาร "อาจ" ปฏิเสธที่จะเชื่อมต่อธนาคารบนมือถือกับผู้ใช้รายอื่น ธนาคารเขียนกฏไว้แบบนั้นไม่ต้องรับผิดชอบอะไร เขาได้รับกำไรจากผู้ฝากเงินเท่านั้น ธนาคารอื่นไม่ทำแบบนี้

โซเฟีย สำหรับฉันแล้ว ดูเหมือนว่าคุณกำลังพยายามละทิ้งความรับผิดชอบทั้งหมด แม้ว่าคุณจะให้สิทธิ์เข้าถึงการ์ดของคุณแก่บุคคลที่สามด้วยความคิดริเริ่มของคุณเองก็ตาม แน่นอนว่าธนาคารกำหนดเงื่อนไขในการใช้บัตรและเอกสารกำกับดูแลอื่น ๆ ในลักษณะที่จะป้องกันตัวเองจากค่าใช้จ่ายที่คาดไม่ถึงให้ได้มากที่สุด ซึ่งเป็นแนวทางปฏิบัติของธนาคารทั่วไป

เยฟเจเนีย

การสร้างรายได้จากผู้ที่ไม่เข้าใจเทคโนโลยีหรือ "ไม่มีเวลา" ในการอัปเดตโปรแกรมป้องกันไวรัส ยิ่งยังไม่ทราบว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสนี้จะช่วยประหยัดได้หรือไม่

โซเฟีย

คำถามไม่ได้อยู่ที่ใครรับผิดชอบ คำถามคือฉันไม่เคยละเมิดกฎและคำเตือนของคณะมนตรีความมั่นคงแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย ทุกสิ่งทุกอย่างควรอยู่ในจิตสำนึกของธนาคาร เมื่อฉันได้รับบัตรที่สำนักงานอย่างเป็นทางการของธนาคาร ฉันป้อนรหัส PIN สองครั้งเพื่อเปิดใช้งานบัตร และที่นี่เมื่อเชื่อมต่อกับธนาคารมือถือตามเหตุผลแล้วธนาคารมีหน้าที่ต้องเตือนฉันเกี่ยวกับการดำเนินการที่ประกาศเพื่อหักเงิน สิ่งที่ยังไม่ได้ทำ เช่นเดียวกับที่ทำเมื่อชำระค่าที่อยู่อาศัยและบริการส่วนกลางทางอินเทอร์เน็ต ฯลฯ แต่ธนาคารไม่ได้ทำเช่นนี้ นี่คือการเรียกร้อง มีใครพอจะอธิบายให้ผมฟังได้บ้างในฐานะคนธรรมดาว่ามิจฉาชีพหักเงินอย่างไร และทำไมธนาคารไม่สามารถระบุได้ว่าใครเป็นคนทำ

โซเฟีย ในสถานการณ์เช่นนี้ ความรับผิดชอบเป็นสิ่งสำคัญเพราะ เป็นผู้ที่แบกรับภาระและรับผิดชอบต่อผลที่ตามมา เป็นไปได้มากว่ามิจฉาชีพโอนเงินไปยังยอดคงเหลือของหมายเลขโทรศัพท์นี้เพราะ การดำเนินการดังกล่าวไม่ต้องการการยืนยันด้วยรหัสผ่านครั้งเดียว

และเพื่อค้นหาผู้ฉ้อโกงและผู้กระทำผิดและกำหนดบทลงโทษที่เหมาะสมในประเทศของเรา มีหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายและหน่วยงานตุลาการ

อลิยา

ฉันชอบบริการ "ธนาคารบนมือถือ" ฉันใช้มันมาหนึ่งปีแล้วฉันเริ่มไปธนาคารน้อยลงเนื่องจากฉันทำธุรกรรมเกือบทั้งหมดผ่านอินเทอร์เน็ต

โอเล็ก เวตรอฟ

ฉันต้องการแสดงความคิดเห็นเชิงบวกเกี่ยวกับการทำงานของธนาคารฉันเป็นผู้กู้จำนองจากธนาคารตั้งแต่เดือนพฤษภาคม 2558 21/12/2558 เวลา 11:00 น. ฉันอยู่ที่สำนักงานของธนาคาร Podolsk, ave. หนุ่ม Lenintsev, 38a ฉันสมัครโดยมีจุดประสงค์เพื่อฝากเงินสดเข้าบัญชีเพื่อชำระหนี้จำนอง เนื่องจากฉันลืมรหัสพินจากบัตร ฉันถูกเสิร์ฟโดยพนักงานจากหน้าต่าง 5 Soup******ko E.V. พวกเขาโทรหาฉันที่เบอร์ b-19 อย่างรวดเร็ว พนักงานพบฉันด้วยรอยยิ้มที่จริงใจสามารถค้นหาบัญชีของฉันได้อย่างรวดเร็วเพื่อชำระคืนจำนองตรวจสอบบัญชีนี้กับฉันตามการดำเนินการที่ฉันทำและดำเนินการฝากเงินสด 2 ครั้ง 15,000 รูเบิลแรกจากนั้นอีก 11,000 รูเบิล ทำไมต้อง 2? เป็นเพียงว่าฉันไม่ได้ยินเสียงพนักงานและพนักงานต้องดำเนินการอีกครั้ง มีเพียงรอยยิ้มเท่านั้นที่ปรากฏบนใบหน้าของพนักงานเมื่อปรากฎว่าฉันต้องการเติมจำนวนมาก ฉันจะขอบคุณผู้บริหารถ้าคุณสนับสนุนพนักงานด้วยโบนัสสำหรับปีใหม่

แอนนา

ฉันพอใจมากกับแอปพลิเคชันมือถือ Sber ฉันทำทุกอย่างที่จำเป็นสำหรับการชำระค่าสาธารณูปโภคและสิ่งอื่น ๆ ผ่านมัน ความจำเป็นในการลากตัวเองไปที่ตู้เอทีเอ็มหายไปโดยสิ้นเชิง ไม่มีข้อบกพร่อง ไม่รั่วไหล ทำงานได้อย่างเสถียร

วิทาลี

ธนาคารอย่างเป็นทางการแน่นอน ทำได้ดีมาก พวกเขาสร้างแอปพลิเคชันมือถือทั่วไปซึ่งคุณสามารถโอนเงินได้อย่างง่ายดายแม้กับคนที่ไม่ได้อยู่ในรัสเซีย! เย็นสบายจริงๆ! เคารพ!

อินกา

สิ่งที่ฉันชอบเกี่ยวกับ Sberbank คือพวกเขาถอยห่างจากหลักการทำงานแบบโซเวียตและหันไปเผชิญหน้ากับลูกค้าในที่สุด สิ่งนี้ยังแสดงให้เห็นในบริการใหม่ เช่น การเติมบัญชีออนไลน์ และวิธีที่พวกเขาสื่อสารกับคุณที่ธนาคาร วิธีที่พวกเขาแนะนำคุณ ทำได้ดีมาก หากคุณยังคงมีจิตวิญญาณเดียวกัน ในอีกปีหนึ่งพวกเขาจะไม่เลวร้ายไปกว่าธนาคารในยุโรปที่ดีที่สุด

อันเดรย์

ยินดีกับธนาคารบนมือถือ ทุกอย่างเรียบง่ายและชัดเจน ตอนนี้ฉันสามารถชำระบิลต่างๆ จากมือถือของฉันได้แล้ว ปรากฎว่าพวกเขาสามารถเปิดเงินฝากออนไลน์ได้โดยตรงหรือดำเนินการบางอย่างกับพวกเขา ต้องลองอย่างใด

ดมิทรี ทรีฟานอฟ

สำหรับฉันแล้วดูเหมือนว่าในขณะนี้เมื่อเศรษฐกิจมีไข้เป็นปีที่สองฉันได้บันทึกสถานที่ธรรมดาแห่งเดียวในรัสเซียเพื่อเก็บเงิน ธนาคารอื่น ๆ ทั้งหมดอาจระเบิด สูญเสียใบอนุญาต ฯลฯ แล้วคุณก็ฟ้องร้องเงินในนั้นได้เลย สิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้นกับ

เซอร์เกย์

วิทาลี

อัปเดตแอปพลิเคชัน Sberbank สำหรับ Android มันเปิดเร็วขึ้นตอนนี้เงื่อนไขการฝากปรากฏบนหน้าหลักตอนนี้ไม่มีข้อผิดพลาดในการชำระเงิน แต่บางครั้งก็ออกไปก่อน โดยหลักการแล้วแอปพลิเคชันไม่ได้แย่มาก่อน แต่ตอนนี้อาจกล่าวได้ว่าได้รับการพิจารณาแล้ว

วลาดิมีร์

ในที่สุดมีการจดจำนองปกติในธนาคารออมสิน ดีที่มีรัฐบาลสนับสนุน ฉันไม่รู้ว่าทุกคนสามารถรับได้หรือไม่อาจจำเป็นต้องมีเกณฑ์เฉพาะบางอย่าง แต่ความจริงที่ว่ามันต่ำกว่า 11% ของทุกอย่างและในรูเบิลนั้นดีมากในความคิดของฉัน แน่นอนว่าเป็นทาส แต่เมื่อเทียบกับธนาคารอื่น ๆ ก็ยังมีมนุษยธรรมมาก

แคทเธอรีน

ธนาคารบนมือถือที่โอ้อวดเมื่อเร็ว ๆ นี้หยุดทำงาน ฉันโทรไปที่สายด่วนเพื่อหาสาเหตุ ฉันมั่นใจว่าทุกอย่างเรียบร้อยดี ปัญหาเหล่านี้เป็นปัญหาชั่วคราว อย่างไรก็ตามในวันถัดไปบริการไม่ทำงาน ปรากฎว่าธนาคารบล็อกบริการเนื่องจากกิจกรรมไวรัสบนสมาร์ทโฟน ในเวลาเดียวกันเขาบล็อกมันเพื่อฉันเท่านั้น! และพวกมิจฉาชีพก็โอนจากบัตรของฉันไปที่ 8000 ของพวกเขาได้สำเร็จในเวลาเพียง 10 นาที ผ่านหมายเลข 89262000900!!! เหตุใดเราจึงต้องการบริการที่ลูกค้าจ่าย และมันก็ลดลงอย่างง่ายดายเมื่อใดก็ได้และใช้งานไม่ได้! ธนาคารยังเขียนทุกอย่างออกสำหรับไวรัสบน Android !!! ผมติดต่อตำรวจ เราจะตัดสินกันทางศาล ตำรวจบอกว่าพวกเขาได้รับการติดต่อจากลูกค้า Sberbank เป็นหลัก!! อัปยศกับ Sberbank! ระบบป้องกันเป็นศูนย์ ความรับผิดชอบต่อเงินทุนของลูกค้าเป็นศูนย์! ไม่มีอะไรจะเก็บไว้ในธนาคารนี้ทั้งบัตรเดบิตหรือบัตรเครดิต มิฉะนั้นเราจะจ่ายค่าบริการเพื่อควบคุมยอดคงเหลือที่ 60 r / เดือนและให้ 8-10,000 แก่ผู้หลอกลวงที่ถอนเงินด้วยบริการนี้

โชคไม่ดีที่ Ekaterina สถานการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นและตามกฎแล้วข้อมูลที่ทำให้ผู้โจมตีสามารถทำธุรกรรมเดบิตบนบัตรได้เมื่อไวรัสเข้าสู่โทรศัพท์ ในกรณีนี้ คุณควรบล็อกการ์ดทันที

สำหรับสถิติเกี่ยวกับแอปพลิเคชันที่มีปัญหาคล้ายกันฉันสามารถพูดได้ว่าพลเมืองรัสเซียส่วนใหญ่มีบัตรใบเดียวใน Sberbank เพราะ เป็นสถาบันสินเชื่อที่ใหญ่ที่สุดในประเทศ ให้บริการที่เป็นประโยชน์และสะดวกสบายมากมาย มีเครือข่ายสาขาและตู้เอทีเอ็มที่กว้างขวาง และมีการออกบัตรเพิ่มเติม (เครดิตหรือเงินเดือน) ในธนาคารอื่นแล้ว และด้วยเหตุนี้ดูเหมือนว่าจำนวนกรณีของการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตใน Sberbank มีมากขึ้น แต่ในความเป็นจริงสิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้กับบัตรใดก็ได้

หวังว่าศาลจะตัดสินในประเด็นของคุณ และเงินที่หายไปจะถูกส่งคืนไปยังบัตรของคุณ!

โซเฟีย

Ekaterina ขอแสดงความยินดี...! แต่คดีอาจไม่ถึงชั้นศาลเช่นกันเพราะ จะไม่พบนักต้มตุ๋น เนื่องจากระบบตำรวจไม่อนุญาตให้แก้ปัญหาอาชญากรรม คดีของคุณจะถูกระงับชั่วคราว พวกเขาจะระงับมันไว้จนกว่าจะมีคนจับได้ที่ไหนสักแห่งโดยไม่ตั้งใจ ... และที่นี่ความหวังไม่ได้อยู่ในความโปรดปรานของเรา ... และ Sberbank ไม่สนใจความปลอดภัยของเราเพราะมันเป็นของรัฐและอยู่นอกการแข่งขันในแง่ของลูกค้าที่ไว้วางใจ . ทันทีที่มีธนาคารของรัฐอื่นค้ำประกันเงินฝากของเราเป็นอย่างน้อย สถานการณ์อาจเปลี่ยนไป และวันนี้การอุทธรณ์และการอุทธรณ์ต่อความยุติธรรมของ Sberbank ทำให้เสียเวลาและกังวลใจ และเป็นเรื่องน่าขยะแขยงที่คุณไม่มีอำนาจที่จะทำหรือเปลี่ยนแปลงบางสิ่ง แม้ว่าโดยทั่วไปแล้วธนาคารจะใช้เงินของคุณก็ตาม และประมาทเลินเล่ออย่างโจ่งแจ้งต่อลูกค้า เพราะจนถึงตอนนี้เขามีพวกเรามากมาย ... ฉันสามารถเห็นอกเห็นใจทุกคนที่กลายเป็นเหยื่อของนักต้มตุ๋นด้วยความสมรู้ร่วมคิดของ Sberbank ...

โอลก้า

โดยทั่วไปแล้ว Sberbank ทำได้ดี ในที่สุดพวกเขาก็ให้บริการตามปกติ) สิ่งนี้ใช้ได้กับทั้งบริการสำนักงานและธนาคารทางอินเทอร์เน็ต ในอินเทอร์เน็ต ทุกสิ่งเคยไม่สะดวกอย่างมาก แต่ตอนนี้พวกเขาได้สร้างอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายสำหรับทั้งแอปพลิเคชันมือถือและเบราว์เซอร์ในที่สุด ในสำนักงาน คิวลดลง มีอิสระมากขึ้น ตอนนี้พบผู้คนที่ทางเข้า พวกเขาแสดงให้คุณเห็นว่าคุณต้องไปที่หน้าต่างใด และอื่น ๆ ล้วนทำด้วยใจตามควร

เซอร์เกย์

ฉันคิดว่าในแง่ของการบริการ Sberbank ได้ก้าวไปข้างหน้าอย่างมาก สิ่งนี้ใช้ได้กับทั้งบริการระยะไกลและบริการในสาขาจริง พวกเขาสร้างแอปพลิเคชันมือถือที่เหมาะสม ปรากฏว่าเงินฝากสามารถเปิดได้บนอินเทอร์เน็ตโดยไม่ได้รับความช่วยเหลือจากพนักงาน Sberbank เลย นอกจากนี้ยังมีเงินฝากหลายประเภทที่คุณสามารถเลือกได้โดยมีเงื่อนไขที่ดีที่สุด ในที่สุดบริการในสำนักงานจริงก็หันไปเผชิญหน้ากับลูกค้า เป็นที่น่าสังเกตว่าพวกเขาไม่เพียงต้องการกำจัดคุณเร็วขึ้นเท่านั้น แต่พวกเขาพยายามทำงานในลักษณะที่ทำให้คุณประทับใจ

อันเดรย์

ฉันชอบใช้ธนาคารมือถือจาก Sberbank สะดวกมากที่เวอร์ชันใหม่มีไอคอนพร้อมเงินฝากที่สามารถเติมผ่านธนาคารบนมือถือ

จูเลีย

วันนี้พวกเขาช่วยตัวเองจากมิจฉาชีพอย่างน่าอัศจรรย์ยื่นโฆษณารถยนต์โทรหาฉันสั่งบริการยืนยันการชำระเงินล่วงหน้าพยายามโอนเงินให้ฉันครึ่งชั่วโมงจากนั้นขอให้ฉันวิ่งไปที่ตู้เอทีเอ็มที่ใกล้ที่สุด ที่ฉันเหมือนคนโง่เชื่อมต่อธนาคารมือถือกับหมายเลขของเขารายงานหมายเลขบัตรและฉันกำลังจะกลับบ้านทันใดนั้นฉันก็ตื่นขึ้น .... ฉันทำเงินจากบัญชีอย่างรวดเร็วเขาโทรหาฉันหลังจากตี 5 นาทีและถามว่า เติมเงินเข้าบัญชีไม่งั้นเห็นจะเงินไม่ถึงค่ะ ฉันบอกเขาว่าทุกอย่างหยุด ฉันเข้าถึงแก่นแท้ของเขาแล้ว ซึ่งเขาขู่ว่าจะออกเงินกู้ให้ฉัน แน่นอน ฉันกลัวและวิ่งไปบล็อกการ์ด ตอนนี้การ์ดถูกบล็อกแล้ว สแกมเมอร์ได้รับ SMS ที่สวยงามมากมาย ที่อยากบอกคือ ระวังตัวเรา เรามักตั้งตัวไม่ทัน นอกจากนี้ คุณคิดว่าคุณควรติดต่อตำรวจหรือไม่? พวกเขาขโมยเงิน 51 รูเบิลจากฉัน...

จูเลีย เป็นเรื่องดีมากที่คุณรู้ตัวทันเวลาว่าพวกนี้เป็นพวกสแกมเมอร์และบล็อกการ์ด ตามกฎแล้ว การดำเนินการตามโครงการนี้ นักต้มตุ๋นใช้ไซต์โฆษณาฟรีเพื่อรับข้อมูล หลังจากนั้นพวกเขาจะแนะนำตัวเองว่าเป็นผู้ซื้อที่มีศักยภาพและค้นหาข้อมูลบนบัตรด้วยวิธีการทั้งหมดที่มีอยู่ ซึ่งจะทำให้สามารถเข้าถึงเงินได้ มัน.

เป็นสิทธิ์ของคุณที่จะติดต่อกับหน่วยงานภายใน แน่นอนว่ายังห่างไกลจากความแน่นอนว่าอาชญากรจะถูกจับ แต่ถ้ามีโอกาสเช่นนี้ คุณสามารถสร้างแบบอย่างที่เหมาะสมได้

เอเลน่า

สวัสดีตอนบ่าย คำถามคือพวกสแกมเมอร์สามารถถอนเงินโดยใช้ Sberbank ออนไลน์จากคุณยายสูงอายุของฉันได้อย่างไร ซึ่งอ่าน SMS ไม่ได้ ไม่ได้ให้รหัสคำ และสิ่งเดียวที่เธอบอกแก่พวกสแกมเมอร์คือตัวเลขที่อยู่ด้านหน้า ของบัตรได้หรือไม่ เนื่องจากไม่มี cvv2 / cvc2 และไม่มี SMS ยืนยัน คุณสามารถเข้าไปโอนเงินจากบัตรได้หรือไม่ ธนาคารอ้างว่า ธุรกรรมทั้งหมดได้รับการยืนยันจากธนาคารมือถือ

ฉันขอให้คุณแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับสถานการณ์นี้ ลูกค้าส่วนใหญ่ของคุณด้วย ตัวเลขบัตรโอนเงินให้กัน

คุณยายของฉันไม่สงสัยเลยว่าข้อความของหมายเลขบัตรอาจไม่ปลอดภัย!ในบันทึกของคุณเกี่ยวกับการใช้บัตรไม่มีคำใดที่เรียกไม่ได้ ตัวเลขการ์ดให้กับบุคคลที่สาม

Elena รู้เพียงหมายเลขบัตร บุคคลที่สามไม่สามารถทำธุรกรรมเดบิตที่ไม่ได้รับอนุญาตได้ เป็นไปได้มากว่าในสถานการณ์นี้หากรหัสความปลอดภัยไม่ได้รับการเปิดเผยจริง ๆ นักต้มตุ๋นยังสามารถเข้าถึงโทรศัพท์ที่ "ผูก" กับการ์ดได้ เมื่อเร็ว ๆ นี้ มีกรณีของการทำซ้ำซิมการ์ดและการเปิดตัวโปรแกรมไวรัสต่าง ๆ ที่อนุญาตให้สกัดกั้นข้อความขาเข้าได้บ่อยขึ้น

วลาดิสลาฟ

และฉันก็หย่าขาดจาก AVITO ดูเหมือนจะเป็นสถานการณ์มาตรฐาน ชายคนนั้นบอกว่าเขาไม่สามารถโอนจากบัญชี IP ของธนาคารอื่นไปยังบัตร SB ของฉันได้ และในโหมดโทรศัพท์ เขาอธิบายวิธีเชื่อมต่อธนาคารมือถือกับบัตรของเขา แต่ความรุ่งโรจน์ของความทรงจำที่ไม่ดี ฉันเพิ่งเปลี่ยนบัตรและป้อนรหัสพินเก่าขณะจอดรถ การผ่าตัดไม่เป็นไปด้วยดีซึ่งช่วยฉันไว้ แต่มีแบบอย่าง ฉันโทรหาบริการฉุกเฉินและยื่นเรื่องร้องเรียนด้วยปากเปล่า พวกเขาสัญญาว่าจะติดต่อตำรวจ ฉันจะดูว่ามันจบลงอย่างไร

4. ศาลปฏิเสธเราเมื่อเรามีปัญหาและเงินของเราถูกขโมยด้วยเหตุผลเดียวเท่านั้น (ใบสมัครมีลายเซ็นของเราที่เราได้อ่านกฎความปลอดภัยแล้ว)

5. และตอนนี้บอกฉันว่ามันคืออะไร? ดูเหมือนว่าเป็นการสมรู้ร่วมคิดกับผู้บริโภคสำหรับฉัน ความล้มเหลวในการให้ข้อมูลที่น่าเชื่อถือและการบิดเบือนความจริงเมื่อได้รับบัตร และเป็นการดีที่จะโต้เถียง ไปหาตำรวจ ขึ้นศาล .... และโดยทั่วไปควรระแวดระวัง

ฉันไปธนาคาร 4 ครั้ง (ยื่นคำขอ, เรียกร้อง, คำขอที่เกี่ยวข้องกับการขโมยเงิน) และทุกครั้งที่พนักงานของธนาคารออมสินตรวจสอบหนังสือเดินทางของฉัน สแกนมัน ฯลฯ มันจะดีกว่าถ้าพวกเขาแสดงความระมัดระวังต่อการ์ดของเรา โดยส่วนตัวผมปิดเงินฝากและบัตรทั้งหมด

สรุป: Sberbank ไม่ให้คุณค่ากับเราเพราะ เขามีพวกเรามากมาย สถานการณ์ไม่เป็นใจ ฉันไม่สามารถจินตนาการได้เลยว่าเงินจะถูกหักโดยไม่มี SMS และการแจ้งเตือน เพียงแค่รับและขโมย

Natalia เอกสารที่คุณลงนามที่ธนาคารไม่ได้อธิบายถึงเงื่อนไขทั้งหมดสำหรับการใช้บัตรหรือผลิตภัณฑ์ธนาคาร ภาษีศุลกากร กฎความปลอดภัย ฯลฯ หากข้อมูลทั้งหมดที่น่าสนใจที่จะอ่านให้กับลูกค้ารวมอยู่ในชุดเอกสารบังคับ คุณจะต้องเซ็นเอกสารกองโต และในปัจจุบันนี้ ในยุคของเทคโนโลยีล่าสุด พวกเขาพยายามหลีกหนีจากขั้นตอนการทำงานบนกระดาษ ในความเป็นธรรมควรสังเกตว่าลูกค้าไม่ค่อยอ่านแม้กระทั่งหน้าไม่กี่หน้าที่พนักงานธนาคารเสนอให้ลงนาม ดังนั้นหากมีเอกสารมากกว่านี้ก็น่าสงสัยว่าจะมีใครอ่านบ้าง

03.01.2018
แอนนา

ฉันอ่านความคิดเห็นเกี่ยวกับการฉ้อโกงผ่านธนาคารบนมือถือแม้อารมณ์จะแย่ลง ฉันได้ใช้บริการธนาคารบนมือถือมาเป็นเวลานานจนถึงขณะนี้มีข้อดีเพียงอย่างเดียว ฉันดำเนินการทั้งหมดด้วยการโอนที่นี่เท่านั้น ฉันได้รับข้อมูลเกี่ยวกับใบเสร็จรับเงินและการตัดบัญชี สะดวกเป็นพิเศษในร้านค้าขนาดเล็กบางแห่งที่ไม่ได้ติดตั้งเครื่องปลายทาง เพื่อโอนเงินโดยตรงไปยังโทรศัพท์ของผู้ขาย ค่าสาธารณูปโภคเดียวกันและอินเทอร์เน็ตสามารถชำระเงินออนไลน์ได้อย่างสะดวกสบาย

19.01.2018
อเล็กซานดรา

และสำหรับฉันที่ 900 มันแสดงเฉพาะยอดเงินและข้อมูลในบัตร แต่ฉันไม่สามารถเติมเงินในบัญชีหรือโอนเงินได้😢 ในวันที่ 17 มีการรับเงิน .. ฉันเติมเงินในโทรศัพท์และตอนนี้ mob.bank บริการถูกบล็อกเป็นเวลาสองวัน .. การชำระเงินของธนาคารม็อบคือวันที่ 19 ของเดือนนั้น ... จนถึงเดือนนี้ไม่มีการเรียกเก็บเงินการชำระเงิน ... อาจเป็นสาเหตุว่าทำไมมันใช้ไม่ได้ .. ฉันไม่ได้บล็อก อะไร .. เพียงแค่ร้องขอการเติมเต็มและการแปลบริการถูกบล็อก .. แต่ยอดคงเหลือแสดง .. และใบแจ้งยอดมินิการ์ดแสดง .. ว่าจะทำอย่างไร mob.bank จะจ่ายเองและจะกลับมาทำงานต่อหรือไม่

การพัฒนาอย่างรวดเร็วของอินเทอร์เน็ตช่วยให้ผู้คนสามารถจัดการบัญชีธนาคารของตนจากระยะไกลได้โดยการดูยอดคงเหลือ การชำระเงินเพื่อประโยชน์ของบุคคลที่สาม เติมเงินในบัญชีบนโทรศัพท์มือถือ การค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีใช้ธนาคารบนมือถือของ Sberbank จากโทรศัพท์ของคุณนั้นมีประโยชน์สำหรับทุกคนที่มีบัญชีกับสถาบันการเงิน

ฟังก์ชันที่หลากหลายทำให้สะดวกต่อการดำเนินการเฉพาะบนเครือข่าย

มีไว้เพื่ออะไรและมีความสามารถอะไรบ้าง?

เทคโนโลยีธนาคารออนไลน์ได้ก้าวล้ำหน้าไปมาก ดังนั้นจึงเป็นไปได้ที่จะทำธุรกรรมทางการเงินโดยไม่ต้องออกจากบ้าน อพาร์ทเมนต์ หรือโรงแรม Sberbank Mobile Bank เป็นคอมเพล็กซ์การเข้าถึงระยะไกลที่ผู้ถือบัตรธนาคารหรือบัญชีทุกคนสามารถเชื่อมต่อได้ ด้วยความช่วยเหลือของบริการนี้ พวกเขาชำระเงินให้บุคคลที่สาม ชำระค่าสาธารณูปโภค และชำระหนี้เครดิตด้วย ดังนั้นความเป็นไปได้ของบริการ Sberbank นั้นกว้างจึงให้ความสะดวกและความสะดวกสบายแก่ผู้ใช้แต่ละคน

วิธีใช้?

ไม่มีปัญหาในการใช้บริการธนาคารบนมือถือ เนื่องจากอินเทอร์เฟซมีความชัดเจน จึงจำเป็นต้องดำเนินการขั้นต่ำเพื่อให้การดำเนินการเสร็จสมบูรณ์ คุณสามารถเชื่อมต่อระบบได้โดยโทรไปที่โทรศัพท์ฝ่ายบริการลูกค้าที่ Call Center ของสาขาของสถาบันการเงินหรือผ่านจุดชำระเงิน/ATM เมื่อเข้าสู่ธนาคารออนไลน์ของ Sberbank ผ่านสมาร์ทโฟน พวกเขาจ่ายค่าปรับและบริการไม่ว่าจะอยู่ที่ใด

คำสั่งธนาคารบนมือถือ

รายการคำสั่งหลักแสดงในตาราง

คำสั่งที่จะป้อนในเนื้อหาของ SMS	วัตถุประสงค์
ล็อค XXXX K	การปิดกั้นการทำงานของการ์ด (ในกรณีที่สูญหาย, ถูกขโมย) K - หมายเลขที่ระบุสาเหตุ (0- สูญหาย, 1 - ถูกขโมย, 2 - บัตรยังคงอยู่ในตู้ ATM, 3 - เหตุผลอื่น)
ปลดล็อคบริการ XXXX k	เลิกบล็อกการ์ด (k - หมายเลขควบคุมที่รายงานไปยังเจ้าของ)
ยอดคงเหลือ XXXX	ตรวจสอบยอดคงเหลือของบัตรธนาคาร
ประวัติ XXXX	ข้อความเกี่ยวกับธุรกรรมบัตรล่าสุด
การชำระเงิน 9???284597 451	เติมยอดคงเหลือด้วยหมายเลขโทรศัพท์
ออโต้ 500	บริการชำระเงินอัตโนมัติ (500 — จำนวนเงินที่โอน)
แปล 9??3248976 450	การโอนเงินไปยังหมายเลขโทรศัพท์เฉพาะ (การเติมบัญชี)
อ้างอิง	เรียนรู้เกี่ยวกับธนาคารบนมือถือ
เครดิต NNNNNNNNNNNNNNNNNN 25000 XXXX	การชำระคืนเงินกู้ (หมายเลข H - หมายเลขบัญชีเงินกู้)
ขอบคุณ XXXX	โบนัสการ์ดที่เหลือ
150	เติมยอดโทรศัพท์ (คำสั่งถูกส่งไปที่หมายเลข 900)

วิธีการโอนเงิน

ในการโอนเงินอย่างรวดเร็วและสะดวกสบายผ่านธนาคารมือถือของ Sberbank ผู้รับการโอนเงินจะต้องเปิดใช้งานบริการ จากนั้นผู้ชำระเงินจะระบุในเนื้อหาของข้อความ SMS "TRANSFER" หลังจากนั้นให้ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ จำนวนเงินที่โอน (เฉพาะในรูเบิล) ระบบจะส่ง SMS ตอบกลับพร้อมรายละเอียดของผู้รับ - ชื่อ นามสกุล จำนวนเงินในใบแจ้งหนี้ หลังจากตรวจสอบรายละเอียดแล้วผู้ชำระเงินระบุรหัสยืนยัน (# และ 5 หลัก) ส่งไปที่ 900 ในการชำระคืนเงินกู้ข้อความ SMS ระบุคำสั่ง "CREDIT NNNNNNNNNNNNNNNNN 34560 XXXX" ซึ่งส่งมาที่หมายเลข 900

วิธีการชำระเงินทางโทรศัพท์

บุคคลสามารถเติมหมายเลขโทรศัพท์มือถือของเขาหรือของคนอื่นโดยใช้คำสั่งพิเศษ - REFILL, OPLATA, PAY, PAY หรือ PAY ซึ่งเขาป้อนในข้อความ SMS พร้อมหมายเลขโทรศัพท์สิบหลักและจำนวนเงินที่ชำระ ตัวอย่าง: REPLENISH 7978853567 100 หากบุคคลมีบัตรหลายใบที่เชื่อมโยงกับบริการธนาคารบนมือถือ Sberbank จะต้องระบุหมายเลขบัญชีบัตร 4 หลักสุดท้ายใน SMS เติมเต็มได้ทันที

วิธีเปลี่ยนเบอร์

บ่อยครั้งที่มีคนต้องเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์เนื่องจากการสูญหาย การโจรกรรม หรือเหตุการณ์อื่นๆ อย่างไรก็ตาม เป็นไปไม่ได้ที่จะเปลี่ยนหมายเลขในธนาคารมือถือด้วยตัวคุณเอง ดังนั้นเพื่อคืนค่าการเข้าถึงผ่านหมายเลขใหม่ บุคคลติดต่อสาขาของสถาบันการเงิน สิ่งเดียวคือในรายการ "การแจ้งเตือน" ผู้ใช้สามารถเลือกหมายเลขโทรศัพท์ที่จะส่งการแจ้งเตือน

บทสรุป

การใช้ธนาคารบนมือถือจาก Sberbank นั้นไม่ใช่เรื่องยากเนื่องจากอินเทอร์เฟซที่คิดมาอย่างดีและฟังก์ชั่นที่มีความสามารถนั้นให้ความสะดวกสบาย ในสภาวะกดดันด้านเวลา แต่ละคนควรเข้าถึงบัญชีจากระยะไกลเพื่อชำระค่าสินค้าและบริการ เติมเงินโทรศัพท์มือถือ และควบคุมการรับ/การใช้จ่ายเงิน

ธนาคารพาณิชย์ให้บริการทางไกลแก่ลูกค้า ซึ่งสามารถประหยัดเวลาของลูกค้าได้อย่างมาก ท้ายที่สุดต้องขอบคุณพวกเขา คุณสามารถใช้บริการมากมายโดยไม่ต้องไปที่สำนักงานธนาคาร ที่ Sberbank ลูกค้าจะได้รับข้อเสนอให้เชื่อมต่อ Sberbank ออนไลน์และบริการธนาคารบนมือถือ หากในตัวเลือกแรก ผู้ใช้ต้องการคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ธนาคารบนมือถือจะทำงานแบบออฟไลน์โดยใช้ SMS แจ้ง พิจารณาวิธีใช้ธนาคารมือถือ Sberbank จากโทรศัพท์ของคุณและสิ่งที่คุณต้องการสำหรับสิ่งนี้

เกี่ยวกับบริการ

Sberbank Mobile Bank เป็นบริการ SMS ลูกค้าบัตรของธนาคารสามารถใช้งานได้นั่นคือหลังจากออกบัตรธนาคารแล้วลูกค้าสามารถเปิดใช้งานบริการธนาคารบนมือถือได้ทุกเมื่อหลังจากนั้นดำเนินการธนาคารและรับการแจ้งเตือนในเวลาใดก็ได้ เกี่ยวกับการเคลื่อนไหวของเงินในบัญชีของเขา

โปรดทราบว่าผู้ถือบัตรพลาสติกทุกคนสามารถเป็นผู้ใช้บริการนี้ได้ ไม่มีข้อกำหนดสำหรับรุ่นอุปกรณ์พกพา ไม่จำเป็นต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

หากต้องการเปิดใช้บริการสามารถติดต่อธนาคารสาขาใดก็ได้ ใช้ตู้ ATM หรือโทรสายด่วน เมื่อสมัครบัตรธนาคาร พนักงานควรเสนอให้คุณเปิดใช้บริการทันที ผู้ใช้สามารถเลือกแพ็คเกจที่สมบูรณ์และประหยัดได้ซึ่งแพ็คเกจหลังนั้นให้บริการฟรีและค่าธรรมเนียมแรกจะอยู่ที่ 0 ถึง 60 รูเบิลต่อเดือน เมื่อรวมกับแพ็คเกจบริการเต็มรูปแบบ ผู้ถือบัตรจะได้รับโอกาสมากมายและฟังก์ชั่นทั้งหมดของธนาคารมือถือ นอกจากนี้ คุณสามารถปฏิเสธบริการแบบชำระเงินและเชื่อมต่อกับบริการฟรีได้ทุกเมื่อ

คุณสมบัติธนาคารบนมือถือ

คุณสามารถพูดคุยเกี่ยวกับความเป็นไปได้ของบริการมือถือนี้อย่างไม่มีกำหนด เมื่อใช้บริการนี้ คุณสามารถรับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับธุรกรรมขาเข้าและขาออกบนบัตร ควบคุมยอดคงเหลือ ชำระเงิน และโอนเงิน นั่นคือคุณสามารถเติมเงินในบัญชีโทรศัพท์มือถือของคุณได้ตลอดเวลาโดยใช้คำสั่ง SMS หรือโอนเงินไปยังลูกค้าธนาคารรายอื่นรวมถึงชำระค่าใช้จ่ายจากบัญชีบัตรได้ทุกเมื่อที่คุณสะดวก

นอกจากนี้ ธนาคารบนมือถือยังอนุญาตให้ลูกค้าใช้บริการธนาคารอื่นๆ ได้ เช่น ต้องใช้รหัสผ่านครั้งเดียวเพื่อเข้าถึงโปรไฟล์ในระบบออนไลน์ของ Sberbank ขอบคุณธนาคารมือถือ ผู้ใช้ได้รับและสามารถเปิดบัญชีของเขาได้อย่างง่ายดาย ฉันสามารถใช้ Sberbank Online โดยไม่มีธนาคารบนมือถือได้หรือไม่? แน่นอน คุณทำได้ แต่สำหรับสิ่งนี้ คุณต้องขอรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียวที่ตู้ ATM ที่ใกล้ที่สุด นั่นคือคุณสามารถตรวจสอบด้วยรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว 10 ตัว ซึ่งคุณจะใช้เพื่อเข้าถึงบริการระยะไกลในภายหลัง

คำแนะนำสำหรับการใช้งาน

ตอนนี้เรามาดูวิธีใช้ธนาคารมือถือ Sberbank อย่างรวดเร็ว: คำแนะนำ ก่อนอื่น คุณต้องส่งคำสั่ง SMS หรือคำขอ USSD ไปที่ 900 หลังจากนั้น คุณจะได้รับ SMS ตอบกลับคำขอของคุณ นี่คือตัวอย่างบางส่วนที่มีรูปแบบการขอหมายเลข 900:

1. เติมเงินมือถือ ส่งจำนวนเงิน และเลขบัตร 4 หลักสุดท้าย
2. หากคุณต้องการเติมเงินหมายเลขโทรศัพท์ของผู้อื่น คุณต้องระบุผู้ให้บริการ ป้อนหมายเลขและจำนวนเงิน
3. ในการโอนเงินไปยังลูกค้ารายอื่น คุณต้องระบุหมายเลขโทรศัพท์มือถือของลูกค้า Sberbank ชื่อและจำนวนเงินของเขา
4. ในทำนองเดียวกัน คุณสามารถขอโอนจากเพื่อนของคุณได้ โดยคุณต้องส่งคำว่า "ขอ" หมายเลขโทรศัพท์มือถือของลูกค้าและจำนวนเงิน
5. ในการชำระค่าบริการอินเทอร์เน็ตหรือค่าสาธารณูปโภค คุณต้องป้อนชื่อองค์กร บัญชีส่วนตัว และจำนวนเงิน

โปรดทราบว่าจำนวนเงินโอนขั้นต่ำผ่านธนาคารบนมือถือคือ 100 รูเบิล

ชำระค่าบริการตามเทมเพลต

หากคุณใช้บริการ Sberbank Online คุณสามารถสร้างเทมเพลตในบัญชีส่วนตัวของคุณตามที่คุณจะชำระเงินในภายหลัง ในการทำเช่นนี้คุณต้องเปิดโปรไฟล์ของคุณในเมนูทางด้านขวา ค้นหาลิงก์ "ธนาคารมือถือ" และติดตาม ในหน้าที่เปิดขึ้นต่อหน้าคุณ คุณจะพบส่วนเทมเพลต SMS ที่นี่คุณสามารถสร้างคำสั่งต่าง ๆ เพื่อชำระค่าสินค้าและบริการรวมถึงการโอนเงิน

ลองยกตัวอย่าง ในการส่งเงินไปยังกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ Yandex.Money คุณต้องสร้างเทมเพลตโดยระบุหมายเลขกระเป๋าเงินของคุณ หลังจากนั้นระบบจะให้รูปแบบข้อความ SMS แก่คุณซึ่งในอนาคตคุณจะสามารถเติมเงินในกระเป๋าเงินของคุณผ่านธนาคารบนมือถือได้

ตัวอย่างคำขอสำหรับธนาคารบนมือถือ

คุณสมบัติอื่นๆ

คุณสามารถบล็อกบัตรของคุณได้อย่างรวดเร็วโดยใช้ธนาคารบนมือถือ ในการทำเช่นนี้คุณต้องส่งข้อความ SMS ที่มีคำว่า "บล็อก" และตัวเลขสุดท้ายของหมายเลขบัตรพร้อมทั้งระบุเหตุผล หมายเลข 1 หมายถึงการโจรกรรม 2 - บัตรถูกทิ้งไว้ในตู้ ATM 3 - เหตุผลอื่น

หากคุณมีคำถามที่ต้องการถามโอเปอเรเตอร์ เพียงโทร 900 และหลังจากติดต่อกับผู้เชี่ยวชาญแล้ว คุณสามารถถามคำถามที่คุณสนใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของธนาคาร การดำเนินการของบริการทางไกล รวมถึง Sberbank ทางออนไลน์

คำสั่ง USSD

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ผู้ใช้ไม่เพียงแต่สามารถส่งข้อความ SMS เท่านั้น แต่ยังกดคำสั่ง USSD เพื่อดำเนินการได้อีกด้วย นี่คือตัวอย่างบางส่วน:

1. ชำระค่าโทรศัพท์มือถือ กด *900* จำนวนเงิน # ที่เครื่องแล้วโทรออก
2. คุณสามารถตรวจสอบยอดเงินในบัตรได้ดังนี้ *900*01#
3. ตรวจสอบรายการบัตรล่าสุด กด *900*02# แล้วโทรออก
4. คุณสามารถรับข้อมูลช่วยเหลือได้ดังนี้ *900*03#

อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่ทราบว่าสามารถพิมพ์คำสั่งใดในกรณีนี้หรือกรณีนั้น คุณสามารถส่งข้อความด้วยข้อความ "คำสั่ง" และรับข้อมูลความช่วยเหลือได้

วิธีใช้บริการธนาคารบนมือถืออย่างปลอดภัย

แม้ว่าระบบบริการระยะไกลจะค่อนข้างปลอดภัยและเชื่อถือได้ แต่ก็เป็นผลประโยชน์ของผู้ใช้แต่ละคนในการปกป้องเงินของพวกเขา ประการแรก ควรสังเกตว่าหากคุณเปลี่ยนหมายเลขหรือทำโทรศัพท์หาย คุณควรติดต่อสถาบันการเงินทันทีและปิดใช้งานบริการหรือเชื่อมโยงกับหมายเลขอื่น ผู้ประกอบการขายหมายเลขที่ถูกละทิ้งให้กับลูกค้ารายอื่นอีกครั้ง พวกเขาสามารถจัดการบัญชีของคุณจากโทรศัพท์มือถือได้

เชื่อมต่อธนาคารบนมือถือผ่านอินเทอร์เน็ต

ความแตกต่างอีกประการหนึ่งคือข้อมูลทั้งหมดที่เข้ามาในข้อความนั้นเป็นความลับอย่างเคร่งครัด การถ่ายโอนไปยังบุคคลที่สามนั้นไม่ปลอดภัย นี่เป็นเรื่องจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียวที่จำเป็นในการเข้าถึงบัญชีส่วนตัวของคุณในระบบออนไลน์ของ Sberbank รวมถึงการทำธุรกรรมทางการเงินต่างๆ ไม่สามารถโอนให้กับใครก็ได้รวมถึงพนักงานธนาคารด้วย

แน่นอนว่าลูกค้าจำนวนมากจะไม่มีคำถามเช่นวิธีใช้ธนาคารบนมือถือจาก Sberbank ท้ายที่สุดบริการนี้ง่ายและเข้าใจได้สำหรับผู้ใช้ทุกคน สาระสำคัญอยู่ที่ความจริงที่ว่าลูกค้าสามารถจัดการการเงินผ่านข้อความ SMS ได้ตลอดเวลาโดยไม่คำนึงถึงสถานที่ของเขา คุณสามารถค้นหารายการคำสั่งทั้งหมดและคำอธิบายได้ตลอดเวลาบนเว็บไซต์ทางการของธนาคาร

ผู้ถือบัตรพลาสติกจาก Sberbank สามารถใช้บริการของธนาคารได้โดยไม่ต้องออกจากบ้าน บริการระยะไกลมีศักยภาพที่ดี โดยช่วยให้คุณเข้าถึงบัญชีของคุณได้ตลอด 24 ชั่วโมง สำหรับสิ่งนี้ คุณเพียงแค่ต้องการคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ พิจารณาวิธีใช้ Sberbank Online รวมถึงคุณสมบัติทั้งหมดของบริการนี้

วิธีสร้างบัญชี

กฎการลงทะเบียนและการเข้าถึง ความปลอดภัย

เริ่มจากการลงทะเบียน: เฉพาะผู้ถือบัตรธนาคารพลาสติก เงินเดือน บัตรเดบิตหรือบัตรเครดิตเท่านั้นที่สามารถเป็นผู้ใช้บริการออนไลน์ได้ ดังนั้น คุณจึงมีตัวเลือกมากมายในการลงทะเบียนในบัญชีส่วนตัวของคุณ ตัวเลือกแรก คุณสามารถขอบริการจากพนักงานธนาคารหรือรับข้อมูลการเข้าถึงอย่างอิสระผ่านตู้เอทีเอ็ม ในการทำเช่นนี้ให้ใส่การ์ดลงในเครื่องอ่านการ์ด ค้นหาส่วน "Sberbank Online และ Mobile Bank" จากนั้นเลือกปุ่ม "รับการเข้าสู่ระบบและรหัสผ่าน Sberbank Online" ดังนั้น คุณจะได้รับข้อมูลเพื่อเข้าถึงโปรไฟล์ของคุณ

อีกทางเลือกหนึ่งคือคุณสามารถลงทะเบียนที่บ้านได้ด้วยตัวเอง ในการทำเช่นนี้คุณต้องไปที่เว็บไซต์ Sberbank ออนไลน์และค้นหาแบบฟอร์มเข้าสู่ระบบซึ่งจะมีปุ่ม "ลงทะเบียน" คลิกที่ปุ่มนั้น ที่นี่คุณจะต้องป้อนหมายเลขบัตรและโทรศัพท์มือถือด้วยบริการ Mobile Banking คุณต้องป้อนหมายเลขพลาสติกและสร้างชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน เพื่อยืนยันการลงทะเบียน คุณจะต้องป้อนรหัสย่อจากข้อความ SMS

โปรดทราบว่าในเวลาที่ลงทะเบียน คุณต้องมี Mobile Bank เพื่อรับรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียวเพื่อเข้าถึงบัญชีของคุณและยืนยันการทำธุรกรรม

หากคุณสนใจว่าจะสามารถใช้ Sberbank Online โดยไม่มีธนาคารบนมือถือได้หรือไม่ คำตอบคือใช่ ในการเข้าถึงบัญชีของคุณ คุณจะต้องใช้รหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว 10 รหัสจาก Sberbank ATM ในส่วน Sberbank Online และ Mobile Banking

หากเราพูดถึงการปกป้องทรัพยากรก็จะมีระดับสูงพอสมควรโดยที่คุณปฏิบัติตามกฎความปลอดภัยขั้นพื้นฐาน ก่อนอื่น คุณไม่สามารถถ่ายโอนข้อมูลส่วนตัวของคุณไปยังบุคคลที่สาม รวมถึงหมายเลขบัตร ล็อกอิน และรหัสผ่านจากโปรไฟล์ของคุณ อย่าเปิดเผยรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียวกับใครก็ตาม แม้แต่พนักงานธนาคาร ไซต์นี้มีคู่มือผู้ใช้สำหรับ Sberbank Online โปรดอ่านก่อนใช้งาน

วิธีการใช้บริการ

พิจารณาคู่มือผู้ใช้ Sberbank Online นั่นคือวิธีใช้คุณสมบัติทั้งหมดของบริการระยะไกลอย่างถูกต้อง หลังจากที่คุณเปิดบัญชี คุณจะเข้าสู่หน้าหลักของโปรไฟล์ของคุณ บัญชีทั้งหมดของคุณจะแสดงที่นี่ รวมถึงสินเชื่อและเงินฝาก คุณสามารถตรวจสอบยอดคงเหลือปัจจุบันบนบัตรได้ที่นี่รวมถึงตรวจสอบรายงานการทำธุรกรรมล่าสุด

ตรงข้ามแต่ละบัญชีจะมีปุ่ม "การดำเนินการ" หากคุณเปิด คุณสามารถ:

• เติมเงินในบัญชีของคุณ
• ส่งการโอนไปยังบัญชีอื่นของคุณ
• โอนเงินให้กับลูกค้ารายอื่น
• ปิดกั้นการ์ด
• เปิดกระปุกออมสิน

ด้วยเมนูนี้ คุณสามารถโอนเงินจากบัญชีที่เลือกไปยังบัญชีของคุณหรือไปยังลูกค้ารายอื่นของธนาคารได้ มันคุ้มค่าที่จะพูดคุยเกี่ยวกับบริการกระปุกออมสินเล็กน้อย มันช่วยให้คุณจัดสรรเงินจำนวนหนึ่งทุกเดือนโดยเป็นส่วนหนึ่งของบัญชีเงินฝากหรือออมทรัพย์ พูดง่ายๆ ก็คือ คุณสามารถเปิดเงินฝากออนไลน์ได้ นั่นคือในบัญชีส่วนบุคคลของคุณโดยไม่ต้องไปที่ธนาคาร และเติมเงินเป็นรายเดือนจากบัญชีของคุณ ตัวอย่างเช่น ในรูปแบบของจำนวนเงินที่แน่นอน เงินจะถูกหักเป็นรายเดือน ในวันที่กำหนดโดยคิดเป็นร้อยละของเงินมัดจำหรือค่าใช้จ่าย เท่านี้คุณก็จะออมเงินได้ตามความต้องการแถมธนาคารยังคิดดอกเบี้ยตามเงื่อนไขการฝากที่คุณเลือกอีกด้วย

โปรดทราบว่าธุรกรรมการใช้จ่ายผ่านบัตรบางรายการสามารถใช้ได้กับบัญชีเดบิตเท่านั้น

เมนูเว็บไซต์

ตอนนี้มันคุ้มค่าที่จะผ่านเมนูของไซต์เพื่อระบุว่าการดำเนินการใดที่ผู้ใช้สามารถทำได้และดำเนินการอย่างไร เป็นที่น่าสังเกตว่าอินเทอร์เฟซของไซต์นั้นเข้าใจและเข้าถึงได้สำหรับผู้ใช้ทุกคน ดังนั้นโดยหลักการแล้วแม้แต่ผู้เริ่มต้นก็ไม่ควรมีปัญหา .

Sberbank ออนไลน์: หน้าหลัก

การชำระเงินและการโอน

ในส่วนนี้ คุณสามารถทำธุรกรรมเดบิตต่างๆ ได้ เช่น การชำระค่าบริการหรือสินค้า การโอนเงินไปยังธนาคารอื่นให้กับลูกค้า และการชำระคืนเงินกู้ ในส่วนนี้ของเมนู คุณสามารถชำระค่าสาธารณูปโภค สำหรับโรงเรียนอนุบาล ค่าปรับ ภาษีและอากร การสื่อสารเคลื่อนที่ และอื่นๆ อีกมากมาย

องค์กรของรัสเซียหลายแห่งโดยเฉพาะองค์กรเทศบาลได้ทำข้อตกลงกับธนาคาร ดังนั้นในกรณีส่วนใหญ่คุณไม่จำเป็นต้องทราบรายละเอียดขององค์กรที่คุณต้องส่งการโอนเงิน ในการชำระเงิน คุณต้องเลือกวัตถุประสงค์ของการชำระเงินให้ถูกต้องและป้อนชื่อองค์กรของผู้รับ ระบบจะให้รายชื่อบริษัทที่คุณพบตามคำขอของคุณ และคุณเพียงแค่คลิกที่มันและกรอกแบบฟอร์มสำหรับ ชำระเงินและเลือกบัญชีสำหรับหักเงิน

หากองค์กรที่คุณต้องการชำระเงินไม่อยู่ในรายการ คุณจะต้องมีใบเสร็จรับเงินและรายละเอียดต่างๆ ที่ด้านล่างของหน้าคุณจะพบภาพใบเสร็จที่มีข้อความว่า "ไม่พบส่วนที่เหมาะสม แต่คุณทราบรายละเอียด" คลิกที่ภาพและกรอกแบบฟอร์ม คุณต้องระบุรายละเอียดจากใบเสร็จ คือบัญชีกระแสรายวัน TIN และ BIC เป็นต้น และส่งการชำระเงิน อย่างไรก็ตาม การดำเนินการแต่ละครั้งจะได้รับการยืนยันด้วยรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียวจาก SMS

โปรดทราบว่าหากคุณได้รับข้อความ SMS ที่ปฏิเสธการดำเนินการ - นี่เป็นการหลอกลวง โปรดติดต่อผู้ให้บริการสายด่วน Sberbank จะไม่ส่งข้อความดังกล่าว

นั่นคือคุณสามารถชำระเงินผ่านบัญชีส่วนตัวของคุณโดยไม่ต้องไปที่ธนาคารและรอคิวยาว แต่นั่นไม่ใช่ข้อดีทั้งหมด คุณยังสามารถบันทึกเทมเพลตการชำระเงินพร้อมรายละเอียดของผู้รับในบัญชีส่วนตัวของคุณ เพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องกรอกแบบฟอร์มในครั้งหน้าอีก และดังนั้น ประหยัดเวลาของคุณด้วย และสำหรับการชำระเงินบางอย่าง มีบริการชำระเงินอัตโนมัติ คุณสามารถเปิดใช้งานได้ เช่น ชำระเงินสำหรับการสื่อสารเคลื่อนที่ และธนาคารจะโอนเงินจากบัตรของคุณโดยอิสระในวันที่กำหนด หากคุณต้องการใบเสร็จรับเงินเพื่อเป็นหลักฐานการชำระเงิน ให้พิมพ์ทันทีหลังจากชำระเงิน

ส่วนการชำระเงินและการโอน

เงินฝากและสินเชื่อ

ในบัญชีส่วนตัวของคุณ คุณสามารถเปิดเงินฝากได้ตลอดเวลา ในการทำเช่นนี้ คุณต้องไปที่ส่วนที่เหมาะสมและเลือกจากข้อเสนอปัจจุบันที่เหมาะสมกับความต้องการของคุณมากที่สุด มีเงินฝากหลายประเภทโดยมีการเติมและถอนดอกเบี้ยเป็นประจำ คุณสามารถทำความคุ้นเคยกับเงื่อนไขของเงินฝากแต่ละรายการ เพียงคลิกที่บรรทัด นี่คืออัตราดอกเบี้ยเงินฝากและแม้แต่เครื่องคำนวณที่จะช่วยคุณคำนวณผลกำไรที่อาจเกิดขึ้น

ในการเปิดบัญชีเงินฝาก คุณไม่จำเป็นต้องไปที่สาขาของธนาคาร การลงทะเบียนจะดำเนินการทางออนไลน์ แต่ธนาคารเปิดโอกาสให้คุณทำความคุ้นเคยกับเงื่อนไขการฝากทั้งหมด หากคุณยอมรับ ให้ทำเครื่องหมาย หลังจากนั้นถือว่าการฝากนั้นถูกต้อง นอกจากนี้ หากเติมเงินฝากได้ คุณสามารถฝากเงินจากบัตรของคุณได้ตลอดเวลาหรือเชื่อมต่อบริการกระปุกออมสิน ธนาคารจะโอนเงินโดยอัตโนมัติ

ในส่วน บัตรและสินเชื่อ คุณสามารถกรอกแบบสอบถามเพื่อออกสินเชื่อหรือบัตร นอกจากนี้ หากคุณต้องการสั่งซื้อบัตรเดบิต คุณไม่จำเป็นต้องไปที่ธนาคารเพิ่มเติม เฉพาะในวันที่คุณได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับความพร้อมเท่านั้น คุณจะต้องลงนามในข้อตกลงบริการที่นั่นด้วย

หากต้องการขอสินเชื่อหรือบัตรเครดิต คุณยังสามารถกรอกแบบฟอร์มในบัญชีส่วนตัวของคุณแต่หลังจากตัดสินใจเบื้องต้นซึ่งธนาคารจะแจ้งให้คุณทราบอย่างแน่นอน คุณต้องมาที่สาขาพร้อมเอกสาร ตามกฎแล้ว นี่คือสมุดงาน สำเนาที่นายจ้างรับรอง และใบรับรองในแบบฟอร์ม 2- NDFL และลงนามในสัญญาเงินกู้

โปรดทราบว่า Sberbank มักจะเสนอข้อเสนอสินเชื่อส่วนบุคคลให้กับลูกค้า เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ คุณจะเห็นข้อเสนอนี้ในหน้าหลัก ที่นี่คุณระบุจำนวนเงินกู้และอัตราดอกเบี้ย หากคุณต้องการใช้ จากนั้นไปที่ " เครดิต" โปรดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดและกรอกแบบฟอร์ม

การสมัครสินเชื่อออนไลน์

อื่น

ในส่วนอื่นๆ คุณจะพบคุณลักษณะต่างๆ เช่น ใบรับรอง บัญชีโลหะ ประวัติเครดิต และอื่นๆ อย่างไรก็ตาม ประวัติเครดิตเป็นบริการทางไกลแบบใหม่ ด้วยความช่วยเหลือของมัน คุณจะได้รับรายงานจาก BKI ในรายงานนี้ คุณจะเห็นหนี้สินปัจจุบันของคุณ ตลอดจนหนี้สินที่มีต่อเจ้าหนี้ นอกจากนี้ คุณจะเห็นอันดับเครดิตของคุณ ซึ่งก็คือคะแนนที่เจ้าหนี้ที่มีศักยภาพประเมินคุณ

ชำระค่าบริการแล้ว ราคา 580 รูเบิล

การตั้งค่า

ในแถบเมนูด้านบน ตำแหน่งสุดท้ายจะถูกครอบครองโดยส่วนการตั้งค่า ซึ่งจะแสดงด้วยรูปเฟือง ในส่วนนี้ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าบัญชีของคุณ กล่าวคือ เปลี่ยนข้อมูลการเข้าถึง ตัวอย่างเช่น การเข้าสู่ระบบและรหัสผ่าน ขอแนะนำให้ทำเช่นนี้เป็นครั้งคราวเพื่อเพิ่มระดับความปลอดภัย

นอกจากนี้ ในการตั้งค่า คุณสามารถแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล เพิ่มเอกสารส่วนตัว ตั้งค่าการแจ้งเตือน และอื่นๆ อีกมากมาย นอกจากนี้ เมื่อใช้การตั้งค่า ผู้ใช้สามารถจัดการบริการอื่นๆ ได้: ธนาคารบนมือถือและแอปพลิเคชันบนมือถือ หากคุณไปที่เมนูอินเทอร์เฟซ คุณสามารถปรับเมนูนี้ได้ด้วยตัวเอง เช่น เปลี่ยนลำดับของแท็บและนำแท็บที่คุณไม่ได้ใช้ออก

โปรดทราบว่าหากคุณลืมชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน คุณสามารถลงทะเบียนใหม่ได้โดยใช้หมายเลขบัตรและหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ

การตั้งค่าในบัญชีของคุณ

แอพมือถือ

เมื่อไม่นานมานี้ผู้ใช้มีโอกาสที่จะใช้ไม่เพียง แต่ธนาคารทางอินเทอร์เน็ตเวอร์ชันเบราว์เซอร์เท่านั้น แต่ยังดาวน์โหลดแอปพลิเคชันมือถือด้วย โปรแกรมนี้ใช้งานได้กับอุปกรณ์เคลื่อนที่ คุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งได้ด้วยตนเองผ่านร้านค้าแอปพลิเคชัน และฟรีทั้งหมด

จะใช้ Sberbank Online จากโทรศัพท์มือถือได้อย่างไร? หลักการทำงานไม่แตกต่างจากบัญชีส่วนบุคคลบนคอมพิวเตอร์มากนัก ในการเข้าถึงบัญชีส่วนบุคคลของคุณ คุณต้องมีตัวระบุ นั่นคือ การเข้าสู่ระบบจากบัญชีส่วนตัวของคุณและรหัสผ่านสั้น ๆ แต่ละรายการจะได้รับการป้องกันด้วยรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียวจากข้อความ SMS

โปรดทราบว่าคุณสามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชันได้จากผู้พัฒนาที่เป็นทางการเท่านั้น มิฉะนั้น คุณจะเสี่ยงต่อความปลอดภัยของเงินทุนของคุณเอง

ดังนั้นเมื่อคุณเข้าสู่บัญชีส่วนตัวของ Sberbank Online เวอร์ชันมือถือคุณจะพบอินเทอร์เฟซที่ชัดเจนและคุณสมบัติเดียวกัน ที่นี่มีข้อ จำกัด ใหญ่ข้อหนึ่งเท่านั้น - คุณจะไม่สามารถชำระค่าบริการได้ แต่คุณสามารถใช้ได้เฉพาะเทมเพลตที่สร้างไว้ก่อนหน้านี้ในบัญชีส่วนตัวของคุณ. โดยวิธีการที่แอปพลิเคชันมือถือดำเนินการผ่านอินเทอร์เน็ตเท่านั้น

แอพมือถือ Sberbank Online

โดยสรุป ผู้ใช้ Sberbank Online มีโอกาสที่จะใช้บริการของธนาคารได้ตลอด 24 ชั่วโมงโดยไม่ต้องออกจากบ้าน อย่างไรก็ตาม การชำระเงินออนไลน์มีประโยชน์มากกว่าสำหรับลูกค้าเนื่องจากค่าคอมมิชชันที่นี่ต่ำกว่ามาก โดยทั่วไป ด้วยความช่วยเหลือของบริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ต คุณสามารถทราบสถานะของบัญชีและค่าใช้จ่ายของคุณได้ตลอดเวลา และคุณสามารถชำระค่าบริการใด ๆ ในเวลาไม่กี่นาที