Сбербанк дахь дансанд мөнгө орж ирсэн эсэхийг яаж мэдэх вэ
Асуулт: Би сувилал руу явах эрхийн бичгийг Сбербанк-Онлайнаар төлсөн. Мөнгө хэзээ ч хүлээн авагчид хүрч чадаагүй. Би банкинд очоод төлбөрийн даалгаврыг авсан бөгөөд энэ нь заасан дэлгэрэнгүй мэдээлэлд мөнгө орсон гэсэн. Захиалгад хүлээн авагчийн дэлгэрэнгүй мэдээллийг хүлээн авагчийн нэрээс бусад нь зөв зааж өгсөн боловч банк Санаториум Парус ХХК-ийн оронд энэ нь тийм ч чухал биш гэж хэлсэн бөгөөд үүнийг зүгээр л зааж өгсөн болно - Парус сувилал. Сбербанк мөнгө авсан гэж мэдэгджээ. Хүлээн авагчийн дансанд удаан хугацаагаар байсан боловч сувиллын газруудад банкинд мөнгө байхгүй байгааг мэдээд тэд төлбөрөө буцааж авахыг санал болгосон боловч Сбербанк төлбөрөө буцааж авах боломжгүй гэж мэдэгдэв. төлбөрийн даалгавар, мөн тэд шүүхэд хандахыг санал болгож байна. мөнгө олох, өөрөөр хэлбэл мөнгө шилжүүлэхийг хэрхэн олох, хаана хандах вэ 21-р зуунд цахим мөнгө алдах нь үнэхээр амархан гэж үү?
Хариулт: Эхлээд та банктай холбоо барих хэрэгтэй.
ОХУ-ын Төв банкны 2012 оны 6-р сарын 19-ний өдрийн N 383-P "Мөнгө шилжүүлэх дүрмийн тухай" журам хүчин төгөлдөр болсноос хойш илгээсэн, хүлээн авагчид хүрээгүй шилжүүлгийг хайх ажил бага зэрэг болжээ. илүү төвөгтэй, учир нь шилжүүлгийг хайх журмыг Төв банкны журамд заагаагүй боловч хүчингүй болгох журмыг тодорхой зааж өгсөн болно.
Мөнгө шилжүүлгийг хэрхэн олох вэ?
Сбербанк нь заасан мэдээллийг ашиглан тухайн хүлээн авагчийн дансанд мөнгө шилжүүлсэн болохыг үгүйсгэх аргагүй нотлох баримт байгаа тохиолдолд л "төлбөр амжилттай болсон бөгөөд буцааж авах боломжгүй" гэж хэлж болно. Ийм нотлох баримт нь таны банк (мэдээж таны хүсэлтийн дараа) хүлээн авагчийн банкинд хүсэлт гаргаж, түүнээс мөнгө шилжүүлсэн тухай албан ёсны баталгааг хүлээн авсан үед гарч ирэх бөгөөд үүнд: ямар бичиг баримтаар, ямар хэмжээгээр, ямар дансанд, ямар ашиг хүртэгч болон, хамгийн чухал нь, аль өдөр нь хөрөнгийн кредит. Гэхдээ ОХУ-ын Банкны 383-P тоот журамд ийм журам байхгүй, гэхдээ та болон банкны хооронд байгуулсан үйлчилгээний гэрээний дагуу төлбөртэй үйлчилгээ байж болно.
Мөн Сбербанканд дутуу шилжүүлгийг олох "төлбөртэй үйлчилгээ" байдаг боловч ямар нэг шалтгаанаар тэд танд үүнийг санал болгоогүй байна. Банк нотлох баримтгүйгээр мөнгө нь өөр банк (өөр салбар) руу очсон бөгөөд аль хэдийн хүлээн авагчийн дансанд аль хэдийн орсон гэж итгүүлэхийг оролдсон. Энэ нь банк шилжүүлэг хайх хүсэлгүй байгааг илтгэхээс гадна шүүхэд хандах үндэслэл болохгүй. Үүнд хэн буруутай, хэний дансанд мөнгө байгааг мэдэхгүй бол хэний эсрэг нэхэмжлэл гаргах, юу мэдүүлэх вэ?
Түүнчлэн “Төлбөр амжилттай болсон нь төлбөрийн даалгавраар нотлогддог” гэсэн банкны мэдэгдэл нь төлбөрийн даалгаварт заасан дэлгэрэнгүй мэдээллийн дагуу мөнгө бодитоор орж ирсэн, шилжүүлгийг хүлээн авагчийн банк шилжүүлсэн гэсэн баталгаа болохгүй. хүлээн авагч. Эцсийн эцэст төлбөр хийхдээ банкуудын программуудад алдаа, техникийн доголдол, хэн нэгний дансанд мөнгө буруу хийсэн байж магадгүй юм. Дээрээс нь мөнгө хүлээн авагч “блюф” хийгээгүй байхыг үгүйсгэх аргагүй, мөнгө дансанд нь удсан байж болох ч “хараагүй” байна.
Танай банкнаас мөнгө зориулалтын дагуу шилжүүлсэн тухай баримтат нотлох баримтыг гаргаж өгөөгүй тул тухайн нөхцөл байдалд хэн буруутай, хэнийг шүүхэд өгөх, хэнд хандахаас шалтгаална. буцаан олголтыг нэхэмжлэх.
Тиймээс, хэн нь үнэн хэлж байна (банк эсвэл хүлээн авагч), мөн мөнгө шилжүүлэх замаар илгээсэн мөнгө хаана байгааг шалгахын тулд та банкнаас мөнгө хүлээн авсан баримтыг "хүчээр" өгөх хэрэгтэй. зориулалтын дагуу шилжүүлэх, гэхдээ ОХУ-ын Төв банкны 2012 оны 6-р сарын 19-ний өдрийн N 383-P журмын хууль эрх зүйн талбараас хэтрэхгүй. Би яаж үүнийг хийх вэ? Бүгдийг дарааллаар нь авч үзье.
Би Сбербанкнаас та шүүхээр дамжуулан мөнгөө буцааж өгөх ёстой гэсэн мэдэгдлээс эхэлье. Ийм мэдэгдэл нь үндэслэлтэй, гэхдээ төлбөрийн даалгаварт заасан дэлгэрэнгүй мэдээллийг ашиглан таны хүлээн авагчийн дансанд мөнгө орж ирсэн бөгөөд хүлээн авагч нь түүний дансанд мөнгө хийсэн баримтыг хүлээн зөвшөөрөхөөс татгалзаж, гэрээний нөхцлийг биелүүлэхээс татгалзсан тохиолдолд л болно. . Тийм ээ, шилжүүлэг хийсэн огнооны банкны гэрчилгээг хавсаргаснаар та ОХУ-ын Төв банкны 2012 оны 6-р сарын 19-ний өдрийн N 383-P журмын 1.25-д заасны дагуу шүүхэд нэхэмжлэл гаргана уу. мөнгө хүлээн авагч. Хэрэв хүлээн авагч мөнгөө хүлээн авснаа хүлээн зөвшөөрөөгүй бөгөөд буцааж өгөхгүй бол дараагийн алхам бол өрийг нөхөн төлөхийн тулд шүүхэд нэхэмжлэл гаргах явдал юм (гэрээг биелүүлэх боломжийг алдсаны улмаас).
ОХУ-ын Төв банкны 2012 оны 6-р сарын 19-ний өдрийн N 383-P "Мөнгө шилжүүлэх дүрмийн тухай" журмын 1.25-д ийм нөхцөл байдлын талаар юу гэж хэлсэн болохыг энд дурдав.
“Банкууд харилцагчдын гэрээний харилцаанд хөндлөнгөөс оролцдоггүй. Банкуудын буруугаас үүссэнээс бусад төлбөр төлөгч ба хүлээн авагчийн хоорондох харилцан нэхэмжлэлийг холбооны хуулиар тогтоосон журмын дагуу банкуудын оролцоогүйгээр шийдвэрлэдэг.
Гэхдээ 1.25-р зүйл дээр ажиллахын өмнө та дараах зүйлсийн аль нэгийг шалгах хэрэгтэй.
- Мөнгө шилжүүлэхэд таны асуудалд "банкны буруу" байхгүй, жишээлбэл. Илгээгчийн банк болон хүлээн авагчийн банк таны захиалгыг чандлан биелүүлж, таны хүлээн авагчийн дансанд мөнгө шилжүүлэхдээ алдаа, доголдол гаргаагүй.
- мөнгө нь үнэндээ хүлээн авагчийн дансанд орсон байна.
Тэгэхээр, банк ашиглан мөнгөө хэрхэн буцааж өгөхийг харцгаая? Үүнийг хийхийн тулд дараахь зүйлийг хийнэ үү.
- Хэрэв та хүлээн авагчаас мөнгө ирээгүй, тэр ч байтугай төлбөрөө буцааж авах саналыг хүлээн авсан гэсэн мессеж хүлээн авсан бол өөрийн банкинд очиж, N 383-P журмын 2.14-т заасны дагуу төлбөрийг хүчингүй болгох өргөдөл гаргана уу. мөнгө шилжүүлэх захиалга.
- ОХУ-ын Төв банкны 2012 оны 6-р сарын 19-ний өдрийн N 383-P журмын ижил зүйлд үндэслэн таны банк мөнгө татах өргөдлийг хүлээн авсан өдрийн дараагийн ажлын өдрөөс хэтрэхгүй хугацаанд танд мэдэгдэл илгээх ёстой. огноо, боломж (хөрөнгө шилжүүлэх боломжгүй болсон) -ийг хүчингүй болгож, банкны тамга, банкны эрх бүхий этгээдийн гарын үсгийг цаасан дээр дарж баталгаажуулсан.
- Шилжүүлгийг буцаан авах, буцаан олгох боломжгүй талаар дэлгэрэнгүй хариулт өгөхийн тулд банк хүлээн авагчийн банкаар дамжуулан бүх зүйлийг шалгах шаардлагатай болно. Захиалгыг буцаан авах нь зөвхөн мөнгө шилжүүлэхээс өмнө (шилжүүлэх өдрөөс өмнө) хийгддэг тул зориулалтын дагуу мөнгө шилжүүлэх тохиолдолд танд мөнгө шилжүүлэх огноог (хэрэв байгаа бол) зааж өгнө. ).
ОХУ-ын Төв банкны 2012 оны 6-р сарын 19-ний өдрийн N 383-P "Мөнгө шилжүүлэх дүрмийн тухай" журмын 2.14-т үүнийг хэрхэн тусгасан болно.
Захиалгыг хүчингүй болгох нь буцалтгүй мөнгө шилжүүлэхээс өмнө хийгддэг.Банкны дансаар мөнгө шилжүүлэх зорилгоор өгсөн даалгаврыг хүчингүй болгох нь заавар илгээгчээс банкинд ирүүлсэн цахим хэлбэрээр эсвэл цаасан дээрх хүчингүй болгох өргөдлийн үндсэн дээр хийгддэг.
Татгалзах тухай өргөдөл гаргах, түүнийг гүйцэтгэхэд хүлээн авах журмыг банк санхүүгийн хуулийн 2.9 дэх хэсгийн 2.9.2 дахь хэсэгт заасан төлбөр төлөгчийн хүлээн авах (хүлээн авахаас татгалзах) өргөдөлд заасан журмын дагуу гүйцэтгэнэ. эдгээр дүрэм.
Банк нь буцаан авах хүсэлтийг хүлээн авсан өдрөөс хойш ажлын өдрөөс хэтрэхгүй хугацаанд огноо, боломж (хүчит бус шилжүүлгийн улмаас боломжгүй) -ийг харуулсан буцаан авах тухай мэдэгдлийг цахим хэлбэрээр эсвэл цаасан дээр илгээгчид илгээдэг. мөнгөн хөрөнгө) тушаалыг хүчингүй болгож, банкны тамга, банкны эрх бүхий этгээдийн гарын үсгийг цаасан дээр буулгах тухай.
Хүчингүй болгох өргөдөл нь банкнаас захиалга буцаах (цуцлах) үндэслэл болно. гэх мэт.
Тиймээс, шилжүүлгийг олж, банкинд чадварлаг хандахын тулд та ОХУ-ын Төв банкны 2012 оны 6-р сарын 19-ний өдрийн N 383-P (2.9.2; 2.14) журмын бие даасан догол мөрүүдийг бүрэн эхээр нь судлах хэрэгтэй. ...), мөн та бүх заалттай танилцах хэрэгтэй. Урьдчилан сэргийлэхгүй. Чамд амжилт хүсье!
Хуванцар карт нь дебит, кредитээс үл хамааран данстай холбоотой гэдгийг хүн бүр мэддэг байх ёстой. Мөн зарим үйл ажиллагааны хувьд, жишээлбэл, мөнгө шилжүүлэх, дансны дугаар зэрэг дэлгэрэнгүй мэдээлэл шаардлагатай. Та Сбербанкны дансаа онлайнаар дансны дугаараар янз бүрийн аргаар шалгаж болно.
Албан ёсны вэбсайтаар дамжуулан Сбербанкны дансыг онлайнаар хэрхэн шалгах вэ
Банкны хуулга дээрх үлдэгдлийг зээлийн байгууллагын салбараас тодруулж болно. Гэхдээ ажлын цаг үргэлж ажлын өдрүүдэд таарч, 9-18 цаг байдаг. Энэ бүх хуваарь мэдээллийг тодруулахад тохиромжгүй.
Sberbank Online үйлчилгээнд та бүх нээлттэй дансны статусын талаарх мэдээллийг олж авах боломжтой
Олон иргэд интернетээр дамжуулан Сбербанк дахь дансаа хэрхэн шалгах талаар сонирхож байна.Та гэрээсээ гаралгүйгээр мэдээлэл авах боломжтой боллоо. Үйлчлүүлэгч зөвхөн холбогдсон хувийн данс болон мобайл банкаар үйлчилгээг ашиглах боломжтой. Энэхүү үйлчилгээ нь зөвхөн үлдэгдлийг тодруулахаас гадна янз бүрийн шилжүүлэг, төлбөрийн үйл ажиллагааг гүйцэтгэх боломжийг олгодог. Жишээлбэл, энд та гар утасныхаа үлдэгдлийг нөхөж, хэрэглээний төлбөрөө төлөх боломжтой.
Гар утас болон Сбербанкны онлайн бүртгэл, холболт нь зээлдүүлэгчийн АТМ дээр явагддаг. Таних мэдээллийг хүлээн авсны дараа мэдээлэл үйлчлүүлэгчид боломжтой болно.
Дэлгэрэнгүй мэдээллийг үзэхийн тулд үйлчлүүлэгч дараахь зүйлийг хийх ёстой.
- зээлдүүлэгчийн албан ёсны эх сурвалж руу очих;
- "Хувийн данс руугаа нэвтрэх" таб руу очно уу;
- нэвтрэх болон нууц үгээ оруулна уу;
- SMS мессежийн кодыг оруулна уу;
- бүх карт, дансны үлдэгдэл үндсэн хуудсан дээр байх болно.
Гар утасны програм
Сбербанкны хувийн дансны үлдэгдэл нь гар утасны програм дээр тодруулах боломжийг танд олгоно. Шалгалт нь ижил нэртэй суулгасан програм дээр хийгддэг. Зөвшөөрөл нь Сбербанканд онлайнаар нэвтрэх хувийн өгөгдөл, дараа нь SMS мессежээс нэг удаагийн код оруулах замаар хийгддэг.
Үйлчлүүлэгч интернет холболттой байх ёстой. Мэдээллийг оруулсны дараа дэлгэцэн дээр бүх бүтээгдэхүүн, үйл ажиллагаа, боломжит хязгаарлалтын талаархи мэдээлэл гарч ирнэ.
дуудлагын төв
Мөн холбоо барих төвийн ажилтнаар дамжуулан мэдээллийг шалгаж болно. Холбоо барих төв долоо хоногийн долоон өдөр, амралтын өдрүүдээр ажилладаг тул та хүссэн үедээ хийх боломжтой.
Мэдээллийг 8 800 555 55 50 дугаарт автомат горимд авах боломжтой. Хэрэв тодруулга нь оператороор хийгдсэн бол код үг эсвэл холбоо барих мэдээллийг өгөх шаардлагатай. Дараа нь мэргэжилтэн шаардлагатай бүх мэдээллийг өгнө.
SMS мэдээлэл
Мэдээллийг шалгах өөр нэг арга бол SMS мэдээлэх баг юм. Дансны статусыг мэдэхийн тулд "ХХХХ үлдэгдэл" гэсэн бичвэр бүхий SMS илгээх нь зүйтэй бөгөөд XXXX нь данс эсвэл картын сүүлийн 4 орон юм. Энэ мэдээллийг агуулсан хариу SMS шууд ирэх болно.
Зурвасыг Сбербанкны 900 богино дугаар руу илгээсэн. Энэ үйлдлийг "*900*01#" богино форматаар гүйцэтгэх боломжтой. Бүх гүйлгээг зөвхөн өргөдөлд заасан дугаараас хийдэг.
Баталгаажуулалт нь зээлийн байгууллагын салбартай холбоо барихаас илүүтэйгээр үйлчлүүлэгчээс хамгийн бага хугацаа шаарддаг. Мөн хувийн дансыг гэрээнд зааж өгч болно.
Өртөг хүсэх
Мэдээллийг баталгаажуулах талаар мэдээлэл хүсэх зардал:
- Сбербанкны терминал, АТМ дээр үнэ төлбөргүй. Өөр зээлийн байгууллагын терминал эсвэл АТМ дээр - зардлыг хүлээн авагч зээлдүүлэгчийн тарифаар тогтоодог;
- 900 дугаарт SMS илгээх командын үнэ нь үйлчлүүлэгчид үйлчилдэг үүрэн холбооны операторын тарифаас хамаарна. Үнэгүй тодруулахын тулд та "*900*01#" хурдан залгах үйлчилгээг ашиглах хэрэгтэй;
- Сбербанкны онлайн мэдээллийг тодруулах, гар утасны програм нь үнэ төлбөргүй байдаг. Таны төлөх ёстой цорын ганц зүйл бол мобайл банкийг холбох явдал юм. Стандарт хуванцар болон электроны зардал сард 30 рубль, бусад бүх картууд сард 60 рубль;
- Сбербанкны шууд утасны дугаар руу залгах үнэ нь Beeline, MTS, Megafon операторуудаас 0 рубль байна. Дуудлага нь зөвхөн ОХУ-ын нутаг дэвсгэрт үнэ төлбөргүй байдаг. Гадаадад аялахдаа үүрэн холбооны операторын тооцоог шалгах нь зүйтэй.
- Сбербанкны системд онлайнаар үнэгүй банкны хуулга байдаг.
Сбербанкны картын дансыг шалгах хэд хэдэн арга байдаг.
Хувийн данс ба нэмэлт функцууд
Хувийн дансандаа та зөвхөн мэдээллийг шалгахаас гадна нэмэлт үйлдлүүдийг хийх боломжтой.Энд тав тухтай байдал нь хамгийн бага шимтгэл эсвэл огт байхгүй, мөн гэрээсээ гаралгүйгээр гүйлгээ хийх чадвар юм.
Таны хувийн дансанд дараах функцуудыг ашиглах боломжтой.
- зээлийн үүрэг хүлээн авах, хадгаламж нээх, үнэт металл худалдаж авах хүсэлтийг бүртгэх;
- үлдэгдлийн талаархи мэдээллийг тодруулах, данс хооронд шилжүүлэх;
- зээл эсвэл зээлийн картын сарын төлбөрийн талаар тодруулах;
- хаах, хаах;
- нууц үгээ солих, хувийн данснаас нэвтрэх;
- хийсэн бүх гүйлгээний талаархи мэдээллийг тодруулах;
- нэмэлт үйлчилгээг холбох, Сбербанкны урамшууллын хөтөлбөрийн дагуу үлдэгдлийг шалгах;
- нийтийн үйлчилгээний төлбөр, гар утас, интернет, татварын төлбөр, цэцэрлэг болон бусад боловсролын байгууллагуудын төлбөр;
- бусдад мөнгө шилжүүлэх.
Заримдаа Sberbank онлайн нь хувийн дансны дугаарыг харуулдаггүй эсвэл банкны бүтээгдэхүүнийг харуулдаггүй.Үүний шалтгаан нь өөр өөр хэлтэст данс нээлгэсэн байж магадгүй бөгөөд бүртгэлийн явцад бусад мэдээллийг ашигласан бөгөөд бодит байдлаас өөр байна. Энэ нь бүтэлгүйтэлд хүргэж болзошгүй юм. Энэ тохиолдолд мэдээллийг онлайнаар шалгах нь ажиллахгүй болно. Эзэмшигч нь паспортын хамт данс нээлгэсэн Сбербанкны салбарт зочлох шаардлагатай.
Өнөөдөр бараг иргэн бүр хувийн данстай. Тэнцвэрийн байдлыг олж мэдэхэд туслах олон арга бий. Сбербанкны дансанд мөнгө орсон эсэхийг хэрхэн хурдан, үнэ төлбөргүй олж мэдэх талаар бодож үзээрэй.
Банкны карт эзэмшигчдийн хувьд өөрийн дансны төлөв байдлын асуудал хамгийн чухал байдаг. Аливаа үйлчлүүлэгч дансанд мөнгө хүлээн авсан талаар дараахь зүйлийг ашиглан олж мэдэх боломжтой.
- АТМ
- терминал
- гар утас;
- интернэт;
- банкны салбарууд.
Тэнцвэрийг шалгах нь хамгийн түгээмэл бөгөөд байнга хийдэг процедуруудын нэг тул та үүнийг хэрэгжүүлэх бүх аргыг мэдэх хэрэгтэй.
АТМ-ээр дамжуулан картын үлдэгдлийг шалгах
Дансны төлөв байдлын талаар мэдээлэл авах хамгийн хялбар бөгөөд түгээмэл аргуудын нэг бол АТМ дахь үлдэгдлийг шалгах явдал юм. Энэ аргыг интернет, гар утасны холбоо бараг ашигладаггүй өндөр настай хүмүүс өргөн хэрэглэдэг.
Сбербанкны карт дээрх баримтыг хэрхэн үзэхийг үйлчлүүлэгч бүр мэддэг. Үүнийг хийхийн тулд картыг АТМ-д хийж, ПИН кодыг оруулаад "Үлдэл" хэсгийг сонгох эсвэл "Картын мэдэгдэл" захиалах хэрэгтэй.
Бэлэн мөнгөний баримтын талаарх мэдээллийг шууд, үнэ төлбөргүй харуулах болно.
Энэ тохиолдолд гуравдагч этгээдийн банкны терминал, АТМ-ийг ашиглахад өндөр шимтгэл төлж болзошгүй тул дансны статусыг шалгах нь маш болгоомжтой байх ёстой.
Картын үлдэгдлийг шалгахын тулд гар утас ашиглах
Сбербанк* дансанд мөнгө утсаар орж ирсэн эсэхийг мэдэхийн өмнө үйлчлүүлэгч үүрэн банкаа салбар, АТМ эсвэл дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээгээр холбох шаардлагатай. Ихэнхдээ энэ үйлчилгээ төлбөртэй байдаг тул та картыг байнга ашигладаг тохиолдолд л холбох хэрэгтэй.
Та үүрэн холбооны операторын тарифын дагуу төлбөр төлдөг *900*01# энгийн SMS хүсэлтийг илгээснээр дансны статусын талаарх мэдээллийг авах боломжтой.
Сбербанкны аль ч үйлчлүүлэгч өөрийн дансны үлдэгдлийг интернетээр, банкны салбар эсвэл тусламжийн үйлчилгээ рүү залгаж үнэ төлбөргүй шалгаж болно. Гуравдагч этгээдийн банкууд үүнд ихээхэн хэмжээний шимтгэл авч болох тул АТМ болон терминал ашиглахдаа маш болгоомжтой байх хэрэгтэй. Үлдэгдлийг шалгахын тулд SMS хүсэлт илгээхдээ мессежийг операторуудын тарифын дагуу төлдөг тул таны гар утасны дансанд мөнгө байх ёстой.
Интернетээр дамжуулан картын үлдэгдлийг шалгах
Интернет бол Сбербанкны картын төлбөрийн баримтыг шалгах хамгийн тохиромжтой арга юм. Энэ тохиолдолд үйлчлүүлэгч Сбербанк Онлайн руу очиж, хувийн дансандаа зөвшөөрөл авах шаардлагатай. Энэ үйлчилгээг ашигласнаар зөвхөн Сбербанкны картаар мөнгө хүлээн авсан эсэхийг шалгахаас гадна зээл, хадгаламжийн талаарх мэдээллийг авах боломжтой.
Онлайн банкны үйлчилгээг ашиглахын тулд үйлчлүүлэгч нь Сбербанкны карт эзэмшигч эсвэл өөр банкны бүтээгдэхүүн ашиглах ёстой.
Аргын давуу талууд нь:
- гэрээсээ гарах шаардлагагүй;
- яаралтай асуудлаас анхаарал сарниулах шаардлагагүй;
- бодит цаг хугацаанд мэдээлэл авах боломж;
- ойлгомжтой интерфэйсийн ачаар энгийн байдал;
- мэдээлэл цуглуулах хураамж байхгүй.
Өндөр хурдтай, үр ашигтай байдаг тул утас эсвэл интернет ашиглан балансыг шалгах нь мэдээлэл авах хамгийн түгээмэл арга юм.
Банкны салбар дахь бэлэн мөнгөний баримтыг шалгах
Сбербанкны картаар мөнгө хүлээн авсан тухай олж мэдэх хамгийн тохиромжгүй, цаг хугацаа шаардсан арга бол банкны салбарт зочлох явдал юм.
Мэдээжийн хэрэг, мэдээлэл олж авах энэ арга нь сонгодог бөгөөд бараг бүх үйлчлүүлэгчдэд хүртээмжтэй болсон боловч шаардлагатай мэдээллийг авахын тулд та дараалалд суух хэрэгтэй. Гэхдээ зөвхөн ажлын цагаар салбар дээр очиж үзэх боломжтой.
Хэрэв үйлчлүүлэгч өөрийн дансны талаар шаардлагатай бүх мэдээллийг утсаар олж авах боломжгүй бол та хамгийн ойрын банкны салбараас Сбербанкны карт дээрх төлбөрийн баримтыг олж мэдэх боломжтой. Тантай хамт карт, паспорт байхад хангалттай. Заасан баримт бичгийг операторт ирүүлсний дараа тэрээр дэлгэрэнгүй мэдээлэл, түүнчлэн үйлчлүүлэгчийн сонирхсон дансны бүх мэдээллийг хэвлэх болно. Энэ үйлчилгээ үнэ төлбөргүй байдаг.
Хэрэв та дансны үлдэгдлийг яаралтай олж мэдэх шаардлагатай бол банкны салбараар зочлох нь хамгийн сайн сонголт биш юм.
Банкны дэмжлэгийн үйлчилгээгээр дамжуулан дансны статусыг шалгах
Банк бүр үнэгүй олон сувгийн дэмжлэг үзүүлэх утастай. Сбербанкны картаар мөнгө хүлээн авах талаар мэдэхийн өмнө үйлчлүүлэгч оператортой холбоо барьж, түүний биеийн байцаалтыг баталгаажуулж, код үг, картын дугаарын сүүлийн цифрийг өгөх шаардлагатай.
Та санхүүгийн байгууллагын албан ёсны вэбсайтаас тусламж үйлчилгээний дугаарыг олж мэдэх боломжтой.
Зөвхөн хувийн данстай, Сбербанкны хүчинтэй карттай хэрэглэгчид л картынхаа үлдэгдлийг шалгах боломжтой. Хэрэв ийм шалгалттай холбоотой ямар нэг асуудал гарвал банкны салбар эсвэл утсаар холбогдож шийдвэрлэхэд тусална.
Оператортой харилцахыг хүлээхгүйн тулд аливаа үйлчлүүлэгч тусгай дуут цэсийг ашиглаж болох бөгөөд энэ нь мэдээлэл авах үйл явцыг ихээхэн хурдасгадаг.
Өмнө нь банкны салбарын ажлын цагаар л дансны үлдэгдлийг тодруулдаг байсан. Үүнийг хийхийн тулд дараалалд зогсож, Сбербанкны ажилтан шаардлагатай мэдээллийг олохыг хүлээх шаардлагатай байв. Одоо ямар ч мэдээллийг онлайнаар авах боломжтой. Нийтлэлд бид Сбербанк дахь хувийн дансаа интернетээр хэрхэн шалгах, үүнд юу хэрэгтэйг танд хэлэх болно.
Банкны вэбсайтаар дамжуулан шалгаж байна
Үйлчлүүлэгч зөвхөн Sberbank Online холбогдсон тохиолдолд онлайн баталгаажуулалтын үйлчилгээг ашиглах боломжтой болно. Энэхүү үйлчилгээ нь бүх дансны үлдэгдлийг харах төдийгүй төлбөрийн системийн бусад оролцогчдод мөнгө шилжүүлэхтэй холбоотой үйл ажиллагааг гүйцэтгэхэд тусалдаг.
Мөн та үүнийг ашиглан хамгийн алдартай үйлчилгээний төлбөрийг төлөх боломжтой, жишээлбэл, гар утасныхаа үлдэгдлийг цэнэглэх, кабель эсвэл интернетийн төлбөрийг төлөх боломжтой. Эдгээр тохиолдлын аль нэгэнд хуудас руугаа нэвтрэхийн тулд танд ID болон нууц үг хэрэгтэй.
Үйлчилгээнд бүртгүүлэх нь гар утастай хэрэглэгчид боломжтой.
Энэ нь анхны нууц үгийг хүлээн авах болно. Бүртгүүлэхдээ танд Сбербанкны карт хэрэгтэй болно. Түүний өгөгдлийг тусгай талбарт оруулсан болно.
Мобайл програмын баталгаажуулалт
Үйлдлийн системтэй орчин үеийн зөөврийн төхөөрөмжүүдийн хувьд тусгай онлайн програмууд байдаг. Тэд тус бүрийг үнэгүй татаж авах боломжтой.
Ийм програмыг ухаалаг утас эсвэл таблет дээрээ татаж авснаар Сбербанкны үйлчлүүлэгчид зөвшөөрөл авсны дараа үргэлж боломжтой байдаг. Гэхдээ төхөөрөмж интернетэд холбогдох ёстой, эс тэгвээс програм эхлэхгүй.
Баталгаажуулах өөр аргууд
Сүлжээнд нэвтрэх боломжгүй, гэхдээ та үлдэгдлээс хүлээн авсан эсвэл хасагдсан талаар олж мэдэх шаардлагатай бол банкны шууд утсанд залгахад үлдэгдэл бэлэн болно. Олон сувгийн 8 800 555 55 50 утсаар оператор зарим хувийн мэдээллийг (паспорт, код үг) тодруулж, дараа нь үлдэгдлийн талаар мэдээлэл өгөх боломжтой.
Мөн картын дансны хувьд утасны хүсэлтээр данс тодруулах үйлчилгээг авах боломжтой.