Современные способы оплаты коммунальных услуг без комиссии: где и как это сделать? Как оплатить услуги ЖКХ без комиссии? Как взять комиссию с платежа

Ежемесячно россияне оплачивают множество счетов по коммунальным платежам: газ, воду, электричество, содержание дома, Интернет, телефон и т.д. Если совершать платежи через кассу, то помимо основной суммы за коммунальные услуги плательщикам приходится оплачивать также и немаленькую комиссию. Конечно, часть платежей сейчас можно оплатить через интернет, банкомат или терминал, где отсутствует комиссия за операции. Однако, с помощью этих систем не всегда получается оплачивать квартплату, т.к. ее получателями часто являются управляющие компании или товарищество собственников, счета которых находятся в разных банках.

Чтобы внести платеж по квартплате, многим приходится использовать денежный перевод, за который взимается дополнительная плата в виде фиксированного процента от суммы платежа. Таким образом, ежемесячно плательщики переплачивают от пару десятков до пары сотен рублей. Сэкономить эти средства можно с помощью интернет-банкингов, финансовые учреждения которых позволяют переводить до 15 000 рублей в беспроцентном формате.

Изучив предложения по оплате ЖКХ 50-ти крупнейших банков страны, мы собрали для вас список из 10-ти банков с минимальной комиссией за оплату коммунальных платежей. Как оказалось, в 2019 году коммунальные услуги выгоднее всего оплачивать в таких банках как: , Хоум Кредит и Промсвязьбанк, т.к. в этих организация данная операция производится бесплатно.

Интересно, что самый крупный российский банк Сбербанк не попал в список выгодных банков для оплаты ЖКХ. Дело в том, что все переводы в Сбербанке стоят дороже, чем в других организациях. Например, при оплате коммунальных платежей вам придется доплатить от 1 до 3% от суммы перевода, но не меньше 30-ти рублей за одну операцию.

Читайте также:

Топ-10 банков с минимальной комиссией за оплату ЖКХ в 2019 году

1. Русский Стандарт – комиссия отсутствует (интернет-банк);


2. Хоум Кредит – комиссия отсутствует (через интернет-банк);


3. Промсвязьбанк – комиссия отсутствует (через интернет-банк);


4. Ак Барс – 0,5% за операцию (минимум 20 рублей, максимум – 150 рублей);


5. Альфа-Банк – 29 рублей за операцию (через интернет-банк);


6. – 1,5% за операцию (минимум 20 рублей, максимум – 1000 рублей);


7. Банк Возрождение – 1-2% за операцию (не меньше 20 рублей);


8. Московский индустриальный банк – 1-2% за операцию (не меньше 20 рублей);


9. УралСиб – 2% от общей суммы платежа (минимум -Â 20 рублей);


10. Связь-банк – 50 рублей за операцию.

Оплатить услуги жилищно-коммунального хозяйства без комиссий удастся несколькими способами.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

Выбирая удобный для себя вариант, необходимо учитывать надежность процедуры, сроки перевода денег и наличие квитанции.

Все способы

Выбирая способ , необходимо знать размер процентной ставки и период доставки платежа. Выбор вариантов оплаты огромный:

• Банковская касса – наиболее распространенный способ. Немало банков оказывают подобную услугу. Но проценты за это большие. Некоторые банки не взыскивают комиссию. Минус способа – немалые очереди плательщиков.
• Филиал почты. Очереди тоже огромные, комиссия есть.
• Банкомат. Подходит собственникам пластиковых карточек. Процентная ставка при этом минимальная. Собственным клиентам финансовые организации предлагают бесплатную услугу, не взимая проценты.
• Банкомат работает круглые сутки, поэтому и оплатить коммунальные услуги можно в любое время. Но не у всех банков имеется подобная услуга.
• Терминал. Вариант схож с оплатой через банкомат, но имеется 1 отличие – деньги вносятся наличными. Терминал можно найти в торговых центрах, магазине, заправочных станциях. Недостаток – не выдают сдачу. Лишняя сумма будет внесена за счет последующего месяца.
• Автоматический платеж. Осуществляется со счета в банке в конкретную дату. Услуга оформляется лично в филиале банка. Откроют счет, с которого произведется оплата. Его нужно будет пополнять. За услугу платить не надо, комиссия не взимается. Недостаток – вероятность списания сумы в двойном размере. Для оплаты со счета снимается конкретная сумма, а в квитанции она может быть другой. Как результат – и начисление пени.
• Интернет-банкинг. На официальном сайте крупных банков имеется подобная услуга. Операция осуществляется в любое время суток, в пределах дома. Потребуется компьютер и интернет. Для осуществления процедуры нужно иметь банковскую карточку и «личный кабинет». Процентная ставка минимальная. Риск – возможность попадания к преступникам.
• Мобильный банк. Произведение платежа при помощи СМС. Чтобы операция осуществилась, необходимо подключить банковскую карту к этой услуге. В банк отправляется сообщение с указанием суммы платежа. Учреждение списывает средства со счета и переводит их получателю. Недостаток – невозможность распечатать квитанцию.
• Платежная система Киви, Яндекс.Деньги и прочие. Процент – до 2,5%.

Плательщик выбирает метод оплаты самостоятельно.

Размер комиссии

Выбирая способ оплаты, следует учитывать размер комиссии. В одном и том же банке за определенный способ оплаты она может быть разной. При кассовом обслуживании комиссионный сбор колеблется от 2% до 3%. В случае с самообслуживанием комиссия может быть от 0,9% до 2%. Минимальная сумма – 10%.

Если плательщик оплачивает коммунальные услуги на почте, с него снимают комиссию в 3%. Исключение – клиенты Сбербанка и банка Москвы – у них есть заключенное соглашение. Комиссию с них не берут, а платеж зачисляется в течение 3 суток.

Если это почта онлайн, то комиссия отсутствует.

Оплата ЖКХ без комиссии

За оплату квартплаты не взимается комиссия, если процедура осуществляется через:

• портал государственных услуг;
• портал PGU.MOS оплатой карточкой ВТБ 24;
• банк Москвы – для держателей социальной карты.

Проценты не снимаются независимо от способа оплаты – почтой либо терминал. Это наиболее удобный и безопасный вариант для пенсионеров.

Через банкоматы и терминалы

Крупные банки предоставляют собственным клиентам возможность оплатить коммунальные услуги без комиссии при помощи банкомата. Гражданин выбирает банкомат и специальный пункт по оплате коммунальных платежей, вносит требуемые сведения. Прежде чем использовать определенный банкомат, следует изучить условия банка. Такую возможность предоставляют не все финансовые учреждения.

Также в Российской Федерации имеется немало терминалов, через которые можно оплатить услуги ЖКХ наличными средствами. Способ удобен тем, что пластиковая карта не нужна.

Но большинство терминалов взимает проценты. В терминал вводится номер счета, дата оплаты и личные данные. После прохождения всех действий терминал выдаст сумму для оплаты.

Почта России

В крупных городах услугами почты России по оплате коммунальных услуг практически не пользуются. В деревнях, селах и поселениях этот способ распространен.

Алгоритм действий следующий:

1. Выбирается свободное окошко.
2. У оператора уточняется возможность оплаты коммунальных услуг.
3. Сотруднику почты передаются заполненные квитанции.
4. Оператор зачисляет платеж и выдает вторую часть квитанции.

В некоторых регионах комиссия за оплату коммунальных услуг все же взимается.

Через интернет

Не менее распространенный способ оплаты – по интернету. Но это не частные системы, а интернет-банкинг либо личный кабинет на сайте поставщика услуг.

Функция удобна тем, что видно, какая сумма и когда была внесена. Платеж производится в любое время, комиссия отсутствует.

Регистрация в этих системах необходима 1 раз. Доступ к ним возможен из любого уголка РФ.

Сбербанк Онлайн

Осуществляется оплата ЖКХ через Сбербанк Онлайн без комиссии. Это наиболее удобный и . Данные хранятся в личном кабинете, все операции отслеживаются. После оплаты чек хранится в электронном варианте.

Ход действий таков:

1. Подключается услуга «Мобильный банк». С ее помощью производятся платежи, на телефон приходят сообщения с кодом для внесения средств.
2. Посещается личный кабинет.
3. Выбирается требуемый раздел – «Платежи и переводы».
4. Выбирается наименование организации для перевода денег.
5. Вводятся сведения – , показания и прочие.
6. Переводятся средства.

Статус операции отслеживается также в личном кабинете.

Госуслуги

С помощью сервиса Госуслуги также можно оплатить коммунальные платежи. не взимается комиссия с собственных клиентов. Но ее вправе взыскать банк либо поставщик услуг.

Киви

Сайт расчетного центра

На сайте единого расчетного центра также имеется возможность оплаты коммунальных услуг. Для этого выбирается требуемый раздел, водятся запрашиваемые данные. Это надежный и быстрый способ оплаты.

Яндекс деньги

Яндекс.Деньги – 1 из наиболее популярных платежных систем. С ее помощью производится оплата коммунальных услуг. На главной странице кошелька выбирается требуемый раздел, заполняется форма.

Средства с кошелька списываются на счет юридического лица. Деньги попадут по назначению в течение нескольких дней. Максимальная сумма оплаты – 10 тысяч рублей.

Сколько хранить чек?

Чек хранится для подтверждения процедуры оплаты. Квитанции из банкомата, терминала, мобильного банка должны быть в бумажном формате. Они понадобятся при продаже недвижимости.

Сроки хранения чека относят к закону о сроке исковой давности, то есть, он равен 3 годам.

Любой россиянин сталкивается с необходимостью оплачивать коммунальные платежи. Многие из них предпочитают делать это посредством Сбербанка. Не все знают, какой процент при этом берет Сбербанк за оплату по счетам.

Проценты за оплату счетов через Сбербанк: способы погашения

Очень важно платить по квитанциям вовремя. Это предусмотрено Жилищным кодексом РФ, а именно статьей 155. Оплата должна производиться не позднее 10 числа следующего месяца. Ежемесячно плательщики получают соответствующие квитанции, в которых имеется вся информация о задолженности. Ее размер устанавливается согласно статье 157 Жилищного кодекса РФ.

Сегодня у граждан России имеется возможность оплачивать квитанции в Сбербанке следующими способами:

• через кассу в любом из отделений банка;
• через терминалы или банкоматы;
• посредством личного кабинета в системе Сбербанк Онлайн;
• через мобильное приложение;
• установив предварительно автоплатеж.

Размер комиссии

Любой из этих способов оплаты предусматривает оплату определенной комиссии. Самым невыгодным способом является погашение задолженности через кассу. Комиссия там составляет 3%. При использовании терминала или банкомата она чуть ниже – 2%. Более выгодным способом является автоплатеж. Там комиссия составляет 1%.

Оплата через кассу

До недавнего времени этот способ был единственным. Несомненным плюсом его является то, что оплата производится конкретно по той сумме, которая выставлена в квитанции. Операционист при необходимости сдает сдачу. Для погашения задолженности подобным образом необходимо:

1. Взяв квитанцию, отправиться в ближайшее отделение Сбербанка.
2. Встать в очередь в любую из касс. Если предусмотрено, то необходимо взять талончик через специальную электронную систему.
3. Вручить кассиру квитанцию и деньги. При этом он должен будет выдать квитанцию, в которой указывается точная дата совершения операции и ставится печать.

Сегодня через кассу квитанции, в большинстве своем, оплачивают пенсионеры по причине того, что они не умеют работать с электронными системами.

Оплата через терминал

Оплатить квитанцию человек может самостоятельно через терминал. При этом может воспользоваться собственной картой или наличными средствами. Единовременно оплатить 1 услугу на сумму более 15 тысяч рублей.

Для работы с терминалом понадобится сама квитанция. На ней имеется специальный штрих код, который необходимо поднести к терминалу. Вся информация будет им считана посредством специального сканера.

Чтобы оплатить квитанцию через терминал, нужно:

1. Вставить карту (если оплата производится наличными, то этот пункт пропускается).
2. В меню найти пункт «Коммунальные платежи».
3. Выбрать организацию, предоставляющую услугу, по которой осуществляется платеж.
4. Поднести квитанцию к считывающему устройству или же вручную ввести номер собственного лицевого счета.
5. Высветятся данные о плательщике, включая последние показания и размер задолженности, если о нас. В этом окне нужно проверить информацию на соответствие и ввести новые показания вместе с вносимой суммой.
6. Нажать «Оплатить».
7. Если оплата осуществляется посредством карты, то указанная сумма списывается со счета. Если вносятся деньги, то необходимо опустить в купюроприемник наличные. Помните, что терминалы не сдают сдачу!
8. Далее терминал распечатает чек.

Совершить платеж можно в любое время дня, что является несомненным плюсом.

Оплата через банкомат

Этот способ практически не отличается от предыдущего. Оплачивать счета посредством банкомата можно только с помощью карты Сбербанка. Нет у этого устройства и считывателя штрих кодов, что обуславливает необходимость ввода номера плательщика вручную.

Сегодня почти все банкоматы наделены функционалом оплаты квитанций. Очень важно проверить платежные реквизиты и суммы оплаты, прежде чем подтверждать платеж.

Оплата через Сбербанк Онлайн

Этот способ является наиболее выгодным. И дело даже не столь в минимальной комиссии. Через свой личный кабинет можно оплачивать абсолютно любые коммунальные платежи. При этом нет необходимости выходить из дома, стоять в очереди или дожидаться окончания обеда. Онлайн оплата существенно экономит время.

К тому же, сегодня подобные операции находятся под надежной защитой. Аккаунт имеет персональный пароль, а каждая операция подтверждается одноразовым кодом. При этом средства по операции начисляются моментально, без каких-либо задержек. Комиссия при оплате из личного кабинета составляет 0%.

Пользователь, желающий оплатить коммунальные платежи через Сбербанк Онлайн, должен:

• иметь карту Сбербанка;
• быть подключен к «Мобильному банку», чтобы получать одноразовые пароли для подтверждения совершаемых операций;
• иметь учетную запись в онлайн-системе.

Чтобы оплатить квитанцию через личный кабинет Сбербанка Онлайн, нужно:

1. Авторизоваться в системе.
2. Выбрать вкладку «Переводы и платежи».
3. В появившемся меню следует выбрать подходящий пункт. В данном случае это будут «ЖКХ и домашний телефон».
4. На экране появится список тех услуг, по которым есть возможность совершить платеж. Найти подходящую организацию можно через вид поставляемой услуги, ее ИНН или лицевой счет самого плательщика.
5. Далее вносятся необходимые реквизиты. Это, во-первых, лицевой счет плательщика в банке, а во-вторых, номер квитанции. Все остальные реквизиты вводить не нужно, они будут сформированы системой автоматически. Главное – не забыть их сверить.
6. Нужно ввести новые показания и подтвердить оплату. Не забываем, что для этого понадобится специальный одноразовый пароль.

Удостовериться в оплате можно через историю. Там у каждой операции есть свой статус. Если все было сделано правильно, то он должен быть следующим: «исполненные». При желании квитанцию об оплате можно распечатать.

Без наличия достаточной суммы на карте подобную операцию совершить будет нельзя, так что позаботиться об этом нужно будет заранее.

Оплата коммунальных платежей в последнее время становится всё доступнее и удобнее: можно подключить автоплатёж с зарплатной карты, можно совершать все транзакции в системе интернет-банкинга, но многие жители Российской Федерации, особенно старшего поколения, всё ещё предпочитают рассчитываться за коммуналку наличными в отделении банка. Прежде чем идти в филиал, может возникнуть вопрос: какая комиссия в Сбербанке при оплате квитанции в 2018 году и стоит ли тратить своё время на поход туда.

Оплата наличными в кассе отделения

Наиболее привычным способом оплаты всё ещё является платёж в кассе Сбербанка. Но стоит учитывать, что комиссия в Сбербанке за оплату квитанции наличными в кассе составляет 3%. В 2018 году, это самый высокий процент за оказание услуг подобного рода. Такое положение вещей связано с тем, что приём денег за бытовые услуги в отделении связан со значительными временными затратами.

Как правило, провести требуется не один платёж и оператору приходится вручную вбивать все данные, что увеличивает время обслуживания одного клиента до 15-30 минут. В это время растёт очередь, а вместе с ней и недовольство посетителей. Поэтому в каждом филиале присутствует администратор, который с радостью обучит любого желающего совершению платы наличными за бытовые услуги посредством других существующих способов.

Как заплатить по квитанции через банкомат

Одним из самых популярных и доступных вариантов оплаты на сегодняшний день является использование банкоматов. Удобство заключается не только в оперативности и полном контроле за операциями, но также в местоположении банкоматов и их круглосуточной доступности. Для посещения отделения зачастую приходится выделять полдня, а то и целый день. Работают филиалы в обычные рабочие часы, что затрудняет посещение для населения с трудовой занятостью.

Ещё одним преимуществом аппаратов выдачи наличных в 2018 году является то, какая комиссия в Сбербанке при оплате квитанции через банкомат - она существенно ниже, чем при обращении в кассу. Точная сумма зависит от вида оплачиваемых услуг, но в среднем варьируется от одного до двух процентов.

Чтобы воспользоваться услугами банкомата по оплате коммунальных платежей, нужно совершить следующие действия:

• Вставить карту и ввести свой пин-код.
• Выбрать раздел Платежи и переводы.
• Нажать на Платежи в нашем регионе.
• Перейти во вкладку с названием нужного коммунального предприятия.
• Ввести данные с квитанции и некоторые дополнительные сведения, если требуется.
• Нажать кнопку Оплатить и проследить статус выполнения действия до надписи Выполнено.

Минусом описанного способа оплаты является то, что комиссия в Сбербанке за оплату квитанции ЖКХ не фиксирована и будет отличаться у разных организаций. Банкоматы устаревших моделей не обладают программным обеспечением с функцией оплаты ЖКХ. Но в современных аппаратах можно расплатиться не только картой, но и купюрами.

Какая комиссия при платеже через терминал

Помимо аппаратов приёма и выдачи банкнот, в системе финансового обслуживания Сбербанка в 2018 году существуют подобные машины - терминалы. Их отличие заключается в том, что они только принимают купюры и различные виды оплат от населения, но не выдают деньги на руки. При использовании терминала, комиссия в Сбербанке за оплату квитанции наличными составит 2%. Такое же вознаграждение взимается при использовании пластика.

Минусом этого вида оплаты является то, что терминалы зачастую размещены в отделениях банка. То есть, чтобы совершить платёж, потребителю всё равно придётся идти в филиал и согласовывать свой график с графиком работы финансовой компании.

Оплата в услуг ЖКХ в Сбербанк онлайн

Самым современным и экономичным с точки зрения финансов и временных затрат на 2018 год является использование интернет-банкинга. Комиссия в Сбербанке за оплату квитанции ЖКХ через веб-структуру Сбербанк-онлайн составляет всего один процент. Кроме того, совершать оплату можно в любое время дня и ночи, не покидая жильё. Всё, что необходимо для использования этого вариант - наличие интернета и электронного устройства со стабильным доступом. Кроме того, нужно быть зарегистрированным в системе.

Чтобы оплатить коммуналку через интернет, нужно:

• Войти в Сбербанк-онлайн, используя свой персональный логин и пароль.
• Нажать на раздел Переводы и платежи.
• В нижней части окна выбрать нужный пункт.
• Нажать на организацию, обслуживающую жилое помещение.
• Ввести запрашиваемые данные.
• Провести оплату.

Как оплачивать счета от ЖКХ, без введения платежных реквизитов

Пользуясь интернет-банкингом, комиссия в Сбербанке за оплату квитанции в 2018 году существенно снижается. В последнее время компания выпустила мобильное приложение, позволяющее проводить транзакции коммунальным предприятиям.

Подключение автоплатёжа в 2018 году

Если потребитель не хочет тратить ни минуты своего времени на оплату бытовых услуг, то имеет смысл подключить автоплатёж. Возникает закономерный вопрос: какая комиссия в Сбербанке при оплате квитанции посредством автоплатежа? Приятной новостью будет цифра в 0-1%. Используя этот способ выплат, необходимые суммы снимаются автоматически, не требуя вмешательства клиента.

Всё, что нужно для автоплатежа - это наличие положительного баланса на карте и регулярных ежемесячных поступлений. Потратив один раз время на автонастройку, комиссия в Сбербанке за оплату квитанции ЖКХ для плательщика будет существенно снижена, и больше не придётся беспокоиться о транзакциях, просрочках и штрафных санкциях.

Заключение

Подводя итог, можно сделать вывод, что комиссия в Сбербанке за оплату квитанции 2018-го года колеблется от 0 до 3 процентов. Некоторые услуги, например, оплата налогов или использование средств для благотворительных целей не подлежит дополнительным сборам вовсе. Но, задаваясь вопросом Какая комиссия в Сбербанке при оплате квитанции и где выгоднее платить, стоит отдать предпочтение дистанционным способам, не требующим личного присутствия в филиале банка.

При оплате коммуналки за апрель 2014 года вологжане столкнулись с тем, что теперь Сбербанк и Почта России берут комиссию за прием платежей. Естественно, это не обрадовало никого, поскольку в Сбере или на почте рядом с домом было очень удобно платить, а услуги ЖКХ и так выливаются в копеечку. К нам обратились сразу несколько человек с вопросом о законности такой комиссии. Наши юристы объясняют, что к чему.

Могут ли Сбербанк, Почта России брать комиссию за прием платежей ЖКХ с потребителя? Да еще ладно бы 10 рублей, а тут процент от суммы платежа!

К сожалению, да, могут, т.к. Сбербанк и Почта России принимают платежи в пользу третьих лиц, договора на прием платежей с УК не имеют, оказывают вам самостоятельную услугу по переводу платежа, поэтому могут брать за нее деньги. Размер комиссии определяется самим Сбербанком и Почтой.

Но ведь я уже плачу УК за управление домом, там же заложены банковские услуги! Получается, что я плачу комиссию дважды?

Нет, это неверно. По законодательству УК не может включать в тариф за содержание и ремонт расходы на прием платежей от потребителей. Если УК обеспечила возможность приема платежей от потребителей без комиссии (через свою кассу или платежного агента, что она обязана делать по закону), то вы не платите комиссию за проведение своего платежа по услугам ЖКХ никому.

Я вообще не понимаю, как УК считает свои тарифы. Может, они там навключали плату за услуги банка?

Если вы подозреваете, что УК включила в свой тариф такие расходы, рекомендуем для начала запросить в УК порядок расчета тарифа за содержание и ремонт. По вашему письменному запросу УК должна дать вам полный исчерпывающий ответ с приложением всех расчетов и документов. Если опасение подтвердится или УК проигнорирует ваше заявление, рекомендуем жаловаться в Роспотребнадзор и Жилищную инспекцию.

Сбер перестал принимать платежи, УК предлагает платить через какой-то другой банк и салоны сотовой связи. Но это же неудобно! У Сбербанка гораздо больше терминалов и офисов.

Да, неудобно, но законно. По закону УК должна обеспечить возможность приема платежей за услуги ЖКХ без комиссии. Формально УК ее обеспечила — заключила договор с платежным агентом (например, салоном сотовой связи или своим банком), который с вас комиссию не берет. Вы как потребитель можете выбрать сами, где и как платить за коммуналку. Поэтому приходится выбирать — платить по-старинке в Сбере, т.к. это удобно, но с комиссией, или добираться в другой банк или салон сотовой связи, зато бесплатно.

Ну а теперь для тех, кого интересуют юридические тонкости ситуации, что и как обязана сделать управляющая компания для приема оплаты за услуги ЖКХ.

1) УК должна обеспечить возможность оплаты услуг ЖКХ без комиссии.

Поскольку потребитель обязан вносить плату за коммунальные услуги своевременно, УК со своей стороны должна ему обеспечить возможность внесения платы без комиссии. Прием платежей за услуги ЖКХ не является самостоятельной услугой УК, а является неотъемлемой частью расчетов с потребителями, поэтому за прием платежей управляющая компания не может брать отдельную плату.

2) Про обязанность УК принимать плату за услуги ЖКХ наличными через кассу.

Такая обязанность у УК есть. В статье 16.1 закона РФ «О защите прав потребителей» сказано, что продавец (исполнитель) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя.

Причем УК за отсутствие возможности приема платежей наличными без комиссии могут даже оштрафовать. Вот пример — дело А48-5713/2015 , в котором УК оспаривала штраф от Роспотребнадзора за неисполнение обязанности по обеспечению возможности оплаты коммунальных услуг путем наличных
расчетов без комиссии за «услуги банка» (ч. 4 ст. 14.8 КоАП РФ).

3) Про возможные способы оплаты коммунальных услуг.

Порядок приема платы за услуги от потребителей прописан в статье 37 закона «О защите прав потребителей». Согласно этой статье услуги оплачиваются в соответствии с указанием исполнителя (в нашем случае — УК) путем внесения наличных непосредственно в УК, в кредитную организацию (банк) или платежному агенту (салон сотовой связи).

Кроме того, есть и постановление Правительства №354 от 06.05.2011, где сказано, что плата за коммунальные услуги вносится потребителями исполнителю либо действующему по его поручению платежному агенту или банковскому платежному агенту (п.63). Это значит, что если УК договорилась с платежным агентом или банком о приеме платежей по услугам ЖКХ без комиссии наличными, она может не держать у себя в офисе кассу и не принимать оплату наличными.

Порядок расчета с УК обычно прописывается в договоре управления многоквартирным домом. Если в договоре не прописан конкретный порядок расчетов, потребитель может платить следующими способами по своему выбору:

наличными, по безналу с открытием счета в выбранном вами банке, переводом без открытия счета, почтовым переводом, банковской картой, через интернет и др. Вы можете заплатить за коммуналку лично либо поручить сделать это за вас другому лицу.

Любопытно, что на общем собрании собственников в своем доме вы можете также принять решение об оплате коммунальных услуг непосредственно в ресурсоснабжающие организации (водоканал, теплосеть, газовики, электрики). На основании решения нужно будет внести соответствующие изменения в договор с УК. После этого вы сможете платить напрямую поставщикам коммунальных услуг без комиссии. Правда, квитанций на оплату прибавится:)

4) УК не имеет право включать в тариф за содержание и ремонт общего имущества расходы на прием платежей от потребителей.

Это предусмотрено сразу несколькими законами:

• при определении размера расходов на содержание и ремонт могут учитываться расходы на выставление платежных документов на услуги ЖКХ (). Однако про компенсацию расходов на прием платежей тут ничего не сказано;
• стандарт по управлению многоквартирным домом включает в себя пункт про организацию расчетов за услуги ЖКХ. Сюда входят: начисление платежей, оформление платежных документов, расчеты с ресурсоснабжающими организациями (п.4 пп.ж Постановления 416 от 15.05.2013). То есть про платный прием платежей ни слова;
• не допускается включение в финансовые потребности регулируемой организации (УК) расходов на оплату услуг банков и иных организаций по приему платежей (п.21 Приказа Минрегионразвития от 15.02.2011 №47).

Если вам непонятны тарифы УК или вы подозреваете, что УК все же исхитрилась и включила в плату за содержание и ремонт свои расходы на прием платежей, обязательно обратитесь в УК с письменным запросом и в Жилищную инспекцию с жалобой.