Como obter dinheiro integralmente da seguradora após um acidente. Pagamentos de compensação É possível obter seguro para

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O seguro de responsabilidade civil do motorista é um requisito obrigatório para todos os motoristas. Continue lendo para saber exatamente quais pagamentos são devidos em caso de acidente no âmbito do seguro obrigatório de responsabilidade civil automóvel em 2019, bem como os meandros da obtenção de fundos e os princípios de comportamento do condutor segurado após um acidente.

OSAGO - qual a sua finalidade?

A apólice dá ao seu titular proteção financeira em caso de acidente de trânsito que ocorra por sua culpa. O seguro é obrigatório para todos os motoristas e é emitido mediante pagamento.

Perdas materiais, na maioria das vezes danos ao carro.
Danos causados à vida ou à saúde dos envolvidos no acidente.

O valor dos pagamentos é limitado pelas taxas aprovadas pelo Banco Central da Federação Russa. , e a apólice não compensa lucros cessantes, portanto esses custos serão integralmente suportados por .

Para prevenir acidentes rodoviários, foram desenvolvidos planos que afetam o custo do seguro obrigatório de responsabilidade civil automóvel após um acidente. Quanto mais casos de seguro um motorista tiver, mais cara lhe custará uma nova apólice. E vice versa.

Você pode ler sobre os tipos e tamanhos dos coeficientes no artigo “”.

Valores de pagamento

O valor dos pagamentos que a seguradora é obrigada a efetuar ao lesado aumenta periodicamente. As últimas alterações foram introduzidas pela Lei nº 49-FZ de 28 de março de 2017 e entraram em vigor em 25 de setembro de 2017, bem como no ano passado ao artigo 11 1 da Lei “Do Seguro Obrigatório de Responsabilidade Civil dos Proprietários de Veículos”, que entrou em vigor em 1º de junho e ainda está em vigor hoje.

O pagamento máximo do seguro obrigatório de responsabilidade civil automóvel em 2019 para um acidente é de 500 mil rublos para acidentes em que foram causados danos à saúde ou. Para indenização por danos materiais, o valor da indenização pode chegar a 400 mil rublos.

O valor que a seguradora paga em caso de sinistro ao abrigo do seguro obrigatório de responsabilidade civil automóvel dependerá de: médico, automóvel, rodoviário, rastreabilidade e outros. E também na escala dos danos causados e no número de vítimas. A marca, modelo e ano de fabricação do carro, seu desgaste real no momento do acidente, local de residência do motorista e outras nuances serão importantes.

Para controlar os cálculos da seguradora, é útil pagar o custo do seguro obrigatório de responsabilidade civil automóvel após um acidente. A forma mais confiável e informativa é organizar um exame independente. Mas nos casos mais simples, programas básicos fáceis de encontrar na Internet também são adequados.

Casos de seguro

A legislação especifica todas as situações em que o lesado terá direito aos pagamentos previstos na apólice. Notemos uma regra geral - os casos segurados no âmbito do seguro obrigatório de responsabilidade civil automóvel em caso de acidente envolvem quaisquer acidentes rodoviários ocorridos por culpa do titular da apólice durante a condução de um automóvel e que causaram danos à vida, saúde e/ou bens de terceiros utilizadores da estrada.

Legislação relativa aos princípios do comportamento do condutor após um acidente também. A última delas, conforme mencionado acima, entrou em vigor em 25 de setembro de 2017. Graças a ele, o procedimento de tratamento de sinistro no âmbito do seguro obrigatório de responsabilidade civil automóvel em 2019 tornou-se agora mais simples.

Quando você pode ficar sem a polícia de trânsito?

Por favor, faça a pesquisa sociológica!

Agora você não precisa mais entrar em contato com a polícia de trânsito se:

não há feridos ou mortos;
apenas dois veículos colidiram;
o valor do dano não excederá 100 mil rublos;
Os motoristas podem desenhar de forma independente um diagrama do acidente.

Como agir em caso de acidente no âmbito do seguro obrigatório de responsabilidade civil automóvel se cumpridos todos os requisitos anteriores:

Tire fotos da cena do acidente de todos os ângulos com todos os detalhes. As fotos serão suficientes.
Só então retire o carro da estrada.
Preencha os avisos.

Os condutores que emitiram uma apólice antes de 1 de julho de 2018 podem utilizar os formulários antigos do Protocolo Europeu, e aqueles que emitiram o seguro obrigatório de responsabilidade civil automóvel após esta data já devem utilizar os novos formulários.

O que deve fazer uma vítima com seguro obrigatório de responsabilidade civil automóvel após um acidente? Leve o aviso à seguradora. A seguir, resta aguardar o tempo concedido pela seguradora para considerar o assunto.

Quando você precisa de ajuda da polícia de trânsito

É necessário chamar a equipe de fiscalização se:

Há pessoas feridas e mortas no acidente.
Os veículos sofreram danos significativos.
É necessário registrar oficialmente as ações do culpado do acidente no âmbito do seguro obrigatório de responsabilidade civil junto à polícia de trânsito. Isto é necessário precisamente quando as partes não têm oportunidade de elaborar amigavelmente um protocolo europeu e têm de chamar a polícia de trânsito.
Os motoristas não podem desenhar um diagrama de um acidente.
Uma das partes sem um bom motivo.
Mais de dois carros se envolveram no acidente.
Por um motivo ou outro, os veículos foram deslocados.
Se uma ou todas as partes tiverem um conflito.

O que fazer em caso de acidente ao abrigo do seguro obrigatório de responsabilidade civil nesta situação:

As ações após um acidente para receber o pagamento do seguro obrigatório de responsabilidade civil serão idênticas à primeira situação: enviar aviso, aguardar o resultado.

Você encontrará mais informações sobre o assunto no artigo “”.

Como obter compensação

Nem todo mundo sabe como obter seguro MTPL após um acidente. Por causa disso, surgem inúmeras disputas menores e conflitos graves entre proprietários de automóveis e seguradoras. Na verdade, o procedimento é bastante simples.

O procedimento de recebimento do pagamento do seguro obrigatório de responsabilidade civil automóvel em caso de sinistro ocorrido em 2019 inclui ainda a necessidade de comunicação à seguradora, no prazo estabelecido, da ocorrência de sinistro. As seguradoras, por sua vez, têm a oportunidade, durante um determinado período, de estudar os materiais do caso e realizar um exame automóvel para determinar o valor exato da indenização.

Além disso, o procedimento de registo de um acidente no âmbito do seguro obrigatório de responsabilidade civil envolve a resolução prévia obrigatória de litígios com as companhias de seguros. Isso significa que se por algum motivo você não concordar com as ações da empresa que o atende, antes de ir a tribunal você terá que formalizar e submeter. Isto também se aplica a situações em que não esteja satisfeito com a forma como são efetuados os pagamentos do seguro obrigatório de responsabilidade civil automóvel em caso de acidente. Por exemplo, se a seguradora subestimar o valor devido ao culpado do sinistro.

Entrando em contato com a seguradora

De acordo com as novas regras, o prazo para contacto com uma seguradora após sinistro ao abrigo do seguro obrigatório de responsabilidade civil automóvel em 2019 é de 5 dias (anteriormente era de 15 dias). No entanto, deve-se ter em mente que este requisito é de natureza bastante consultiva. Assim, se por algum motivo não conseguir cumprir o prazo para apresentação do pedido de seguro obrigatório de responsabilidade civil por acidente, poderá fazê-lo quando tal oportunidade surgir. Além disso, o atraso não pode ser motivo para recusar o pagamento de uma compensação monetária. Mas quanto mais cedo, melhor, é claro.

Para maior comodidade, você pode enviar o pedido de pagamento não apenas durante uma visita pessoal, mas também por fax ou através de seu representante legal.

Muitos condutores duvidam que o responsável pelo acidente deva contactar a seguradora do seguro obrigatório de responsabilidade civil automóvel ou se esta é da responsabilidade do lesado. De acordo com o procedimento estabelecido, quem pretende recebê-la solicita indenização. Se a parte lesada for gravemente ferida ou morta num acidente, os familiares ou os seus representantes legais de confiança poderão falar em seu nome.

O local a dirigir após um acidente ao abrigo do seguro obrigatório de responsabilidade civil para uma vítima em 2019 depende das circunstâncias do incidente.

Documentos necessários para seguro

Você só poderá receber recursos da apólice se enviar um pacote completo de documentos elaborados de acordo com todas as normas. Dependendo da situação, a lista pode ser um pouco diferente. Mas pelo menos os seguintes documentos são sempre necessários:

Bilhete de identidade da vítima.
Protocolo (cópia) e resolução sobre contra-ordenação/decisão sobre recusa de instauração de infracção administrativa da Inspecção Estadual de Segurança Rodoviária, caso o acidente de trânsito tenha sido registado com a participação de agentes policiais.
Notificação de um acidente.
Um pacote de documentos para o carro.
Papéis com dados bancários para os quais as seguradoras podem transferir dinheiro.

Notificação ao seguro sobre um acidente

Este documento deve ser preenchido tanto quando os policiais de trânsito são chamados ao local do acidente, quanto quando os próprios motoristas decidem preencher os documentos.

A notificação contém informações detalhadas sobre os participantes do acidente e sobre o próprio acidente. Preenchido de acordo com as instruções e com a assinatura pessoal do originador, é apresentado à seguradora pelo lesado.

Quando existem políticas OSAGO e CASCO

As regras de pagamento do seguro obrigatório de responsabilidade civil automóvel em caso de sinistro em 2019, tal como antes, não limitam a capacidade dos condutores de se assegurarem e receberem seguro financeiro.

Muitas pessoas estão interessadas em saber como o seguro é pago em caso de acidente? Ou seja, é possível receber pagamento nas duas apólices e em que valor? Aqui é importante lembrar aos proprietários de automóveis que o objetivo do seguro não é enriquecer o segurado em caso de sinistro, mas sim indenizá-lo pelos danos causados.

A questão de como receber o pagamento do seguro obrigatório de responsabilidade civil após um acidente, juntamente com o pagamento do CASCO, sugere o desejo de realizar algum tipo de operação fraudulenta, o que é, obviamente, ilegal. Segue-se uma regra lógica: você pode receber 100% de compensação pelos danos recebidos usando apenas uma apólice de seguro. Qual deles cabe à vítima decidir.

Se houver vítimas

Pagamentos ao culpado

Outra questão popular diz respeito a se a pessoa culpada por um acidente pode obter seguro ao abrigo do seguro obrigatório de responsabilidade civil automóvel. A resposta aqui é não, uma vez que esta apólice de seguro prevê o pagamento de indenização pecuniária apenas ao lesado.

Além disso, em alguns casos, o pagamento do seguro obrigatório de responsabilidade civil automóvel em caso de acidente exige a apresentação de um pedido reconvencional por parte da seguradora contra o responsável pelo acidente. Por exemplo, se o culpado dirigiu um carro embriagado ou causou intencionalmente danos à propriedade, à saúde ou à vida de outros usuários da estrada.

Quanto a saber se o seguro MTPL é pago ao culpado do acidente se, como resultado do julgamento, ele foi inocentado da responsabilidade pelo incidente, então a resposta é sim.

Se a culpa não for de nenhum dos participantes do trânsito, por exemplo, a causa do acidente foi uma placa colocada incorretamente ou uma superfície de estrada ruim, a indenização será devida a todas as vítimas. Nesses casos, o seguro MTPL também é pago em caso de sinistro.

O reembolso de fundos especificamente ao culpado só é permitido sob um acordo CASCO. Para isso, o contrato de seguro deve conter cláusula correspondente.

Como obter o pagamento integral da seguradora em caso de sinistro: Vídeo

Cada pessoa teme pela sua saúde e tenta protegê-la da melhor forma possível. No entanto, mesmo as pessoas mais cuidadosas podem sofrer acidentes que podem causar danos significativos. Principalmente para que uma pessoa possa minimizar as consequências de tais infortúnios, existe um procedimento de seguro saúde.

O seguro saúde é uma das áreas de seguros mais difundidas, procuradas e ao mesmo tempo diversas. Além disso, o seguro de saúde básico é fornecido pelo Estado e é obrigatório. No entanto, o seguro de saúde pode levantar uma série de questões, a mais premente das quais é “Como conseguir dinheiro se estiver ferido?”

Nesse caso, você pode conseguir dinheiro?

O seguro saúde é algo extremamente único. Existem vários tipos de políticas médicas, cada uma com suas próprias vantagens e desvantagens. E é o tipo de apólice que vai determinar como o pagamento será feito e se ele será possível. Portanto, vejamos cada um deles:

(OMS). Este seguro é fornecido a todos os cidadãos da Federação Russa. Você pode obtê-lo sem nenhum trabalho, totalmente gratuito. Sem um seguro médico obrigatório válido, um cidadão não pode sequer receber cuidados médicos qualificados - só pode contar com a salvação e a preservação da sua vida. Os pagamentos do seguro médico obrigatório, em regra, não são previstos - se ocorrer ao cidadão um acontecimento prejudicial à sua saúde, este pode utilizar o seguro médico obrigatório para receber cuidados médicos gratuitos. Há apenas uma exceção sob a qual um cidadão que possui apenas seguro médico obrigatório pode receber dinheiro - se ele comprou medicamentos que foram dados a ele gratuitamente. Nesse caso, ele deverá entrar em contato com a seguradora, redigir um extrato e comprová-lo com cheques ou recibos.
(VHI). Essa apólice médica dá ao seu titular um pouco mais de opções em caso de danos à saúde. É uma apólice de seguro médico obrigatório sob a qual um cidadão pode receber melhores serviços. Naturalmente, já está pago e pode ser adquirido à vontade. Você pode receber dinheiro se tiver uma apólice de VHI em vários casos: se um cidadão comprou medicamentos gratuitos, se você comprou um serviço que o VHI deveria pagar ou se recebeu tratamento pago no exterior, tendo discutido previamente com a seguradora.
Apólice de seguro de saúde e de vida. Por conveniência, combinaremos todos os outros tipos de seguro saúde nesta grande categoria. Eles diferem porque não seguem as regras do seguro médico obrigatório e do seguro médico voluntário e não forneçam assistência médica ao seu segurado. No entanto, eles permitem que você receba dinheiro quando ocorre um evento segurado. Um evento segurado no seguro saúde é um evento que resulta em dano à saúde. Ao contrário do seguro patrimonial, o principal fator não será o evento em si (seu tipo, condições, etc.), mas os danos por ele causados. No entanto, deve ser lembrado que as circunstâncias também são extremamente importantes e, se exigido pelo contrato, deve cumprir integralmente aqueles previamente especificados no momento da aquisição do seguro.

Como receber o pagamento?

Se você tiver uma apólice de seguro de vida padrão, só poderá receber o pagamento dela se duas condições forem atendidas:

Ocorreu um incidente com você que pode ser considerado segurável;
Você sofreu danos à sua saúde conforme previsto no contrato.

A única exceção a esta regra é um evento segurado denominado “sobrevivência”. Falaremos sobre isso mais tarde. Em qualquer caso, se o evento ocorreu, você tem direito a receber uma compensação monetária.

Ser pago pelo seguro saúde não é tão difícil. Você pode resolver esse problema sozinho ou enviando uma pessoa de confiança em seu lugar. Para receber dinheiro, você precisará fazer o seguinte:

Coletar documentos registrar um evento segurado;
Colete registros médicos registros e outros documentos que documentem danos à saúde;
Para escrever um aplicativo que você precisa de compensação sob o contrato;
Envie uma inscrição para a seguradora, anexando os documentos relevantes a ele.

Depois disso, você poderá receber seu dinheiro - ele será transferido para sua conta usando os dados especificados. Observe que os termos do contrato podem alterar o esquema de pagamento padrão, portanto, leia-o com atenção antes de redigir uma inscrição.

Como conseguir dinheiro se a seguradora morrer?

Se o segurado falecer em decorrência de sinistro, então, se sua vida estiver segurada, um dos herdeiros poderá receber o dinheiro. Existem uma série de nuances e obrigações que podem dificultar muito o recebimento de dinheiro.

O recebimento dos pagamentos começa com a emissão da certidão de óbito. É este documento que registrará o falecimento do segurado. Uma vez apresentado, terá início a distribuição dos benefícios do seguro saúde. Absolutamente qualquer cidadão pode enviar um certificado independentemente de ser parente do falecido ou não. Há aqui uma nuance bastante importante - via de regra, no seguro de vida, a indenização é recebida pela pessoa indicada no contrato. É ele quem passa a ser o destinatário do dinheiro, independentemente da forma como o restante dos bens é distribuído. No entanto, se o contrato foi celebrado sem ter em conta um destinatário específico (o que é muito raro nos seguros de saúde modernos), então a compensação será incluída na herança.

Se uma pessoa específica estiver especificada no contrato de seguro, ela poderá receber o pagamento imediatamente após a confirmação da morte do segurado. Para fazer isso, ele simplesmente precisará fornecer detalhes para quais fundos podem ser transferidos. Se o herdeiro receber uma indenização, ele receberá o dinheiro somente após o encerramento da herança (ou seja, após 6 meses).

Sobrevivência no seguro saúde. O que é isso?

Uma das coberturas exclusivas do seguro saúde é a sobrevivência. Essa condição pode ser encontrada em alguns pacotes de seguros não padronizados, como

Nem todo mundo deseja que seu carro seja consertado de acordo com a apólice MTPL no posto de gasolina da seguradora. Muitas pessoas estão preocupadas sobre como podem recusar reparos obrigatórios e receber uma compensação monetária, e hoje falaremos sobre como isso pode ser conseguido legalmente.

É sabido que a compensação monetária é paga quando:

Destruição total do veículo
O posto de atendimento está localizado a uma distância significativa do local de residência da vítima
O custo das reparações ultrapassa o limite de pagamento do seguro obrigatório de responsabilidade civil automóvel
Recebimento de danos graves e moderados à saúde pelas vítimas
Culpa mútua em um acidente
Se a vítima tem alguma deficiência.

Para além destas condições elencadas diretamente na lei “Do Seguro Obrigatório de Responsabilidade Civil Automóvel”, existem aquelas que dela decorrem indiretamente e que também permitem a obtenção de indemnizações em forma pecuniária.

Acordo entre a seguradora e a vítima

A seguradora e a vítima, de comum acordo, podem resolver a questão da indemnização a favor da indemnização pecuniária. A primeira desvantagem deste método é que a seguradora também deve estar interessada na compensação monetária. A segunda desvantagem é que as seguradoras em 2018 não dão compensação monetária à toa e quase sempre tentam impor uma renúncia a sinistros no futuro.

Falha na estação de serviço

Muitas vezes acontece que, devido às circunstâncias, o próprio posto de serviço se recusa a realizar reparos por ordem da seguradora e, às vezes, todos os postos que tinham acordo com a seguradora se recusam. Independentemente dos motivos da recusa, é importante compreender que a recusa de todos os postos aptos é um motivo concreto para receber uma indemnização em dinheiro.

Pagamento adicional para reparos

Às vezes, você pode ser obrigado a pagar a mais por reparos de acordo com o MTPL. Uma possível sobretaxa pode ser indicada tanto no encaminhamento ao posto de atendimento quanto anunciada diretamente no posto de atendimento. Independentemente da base pela qual um pagamento adicional seja exigido de você, você tem todo o direito de recusar o pagamento adicional e exigir uma compensação em dinheiro.

Renovação atrasada

De acordo com a lei “Sobre OSAGO”, são atribuídos 30 dias úteis para reparações a partir do momento em que o automóvel é apresentado no posto de gasolina. Porém, nem sempre a oficina consegue cumprir esse prazo. Por lei, nesses casos, o posto de serviço deve notificar a seguradora, e a seguradora deve tentar celebrar um acordo para prorrogar o prazo de reparação. Você pode não concordar com um acordo e exigir uma compensação em dinheiro.

A seguradora não tem contrato com o revendedor oficial

Se o carro estiver na garantia do fabricante, ele deverá ser consertado em uma concessionária autorizada, mas a seguradora nem sempre tem acordo com a concessionária autorizada ou a concessionária não possui centro de reparos na área. Nesse caso, a compensação ocorre por meio do pagamento em dinheiro.

Tire suas dúvidas nos comentários e participe da discussão!

Quem entre nós não encontrou apólices de seguro soviéticas amareladas entre os documentos antigos na cômoda da vovó?

Antigamente, eram dados a filhos e netos na esperança de economizar uma quantia mais ou menos decente para o casamento ou para a maioridade. , e em meados da década de 90 o estado reconheceu as contribuições feitas às organizações seguradoras estatais antes de 1º de janeiro de 1992 como sua dívida interna. Ele fala sobre como você pode obter dinheiro com as apólices de seguro soviéticas hoje. Chefe do Centro para Organização de Pagamentos de Compensações de Rosgosstrakh OJSC Tatyana Baburina.

“AiF”: - Tatyana Ivanovna, como é calculado o valor dos pagamentos? O montante acumulado durante o período soviético está de alguma forma indexado?

TB.:- Em primeiro lugar, é preciso compreender: não é a importância segurada que está sujeita a indemnização, mas apenas os prémios pagos a partir de 1 de janeiro de 1992 no âmbito dos contratos de seguro pessoal acumulativo. O valor da indemnização é calculado a partir do valor dos prémios pagos ao abrigo do contrato de seguro nessa data. Para o cálculo são aplicados coeficientes apropriados dependendo do ano de recebimento do valor do seguro ou resgate. As categorias de cidadãos com direito a receber compensação são determinadas anualmente pelo artigo pertinente da Lei Federal sobre o Orçamento Federal, e o procedimento de pagamento e o valor da compensação preliminar são estabelecidos por decreto do Governo da Federação Russa.

Quem deveria

Hoje, as contribuições ao abrigo de contratos de seguro de casamento, contratos de “filhos”, contratos de seguro de vida misto e contratos de seguro de pensões adicionais estão sujeitas a compensação. Os cidadãos nascidos antes de 1945 inclusive, incluindo os seus herdeiros, podem receber uma indemnização no valor de três vezes o saldo dos depósitos (contribuições) a partir de 1 de janeiro de 1992, bem como os cidadãos nascidos em 1946-1991 e seus herdeiros - no dobro do valor do saldo dos depósitos (contribuições). O valor da compensação é reduzido pelo valor recebido anteriormente. Em caso de falecimento do segurado ou do segurado, os herdeiros - sem restrição de idade - têm direito a receber indenização e pagamento por serviços funerários no valor de até 6 mil rublos. A propósito, os cidadãos nascidos antes de 1945 inclusive, que já receberam uma indemnização antes de 2010, têm direito a um pagamento adicional este ano, alguns - o dobro do valor. Em caso de falecimento, os herdeiros têm direito ao recebimento desse dinheiro, bem como à indenização pelos serviços funerários. Dependendo do acordo, o valor dos pagamentos pode ser superior a 6 mil rublos. Recomendo que os segurados verifiquem os documentos e solicitem o pagamento.

“AiF”: - A que volumes inicialmente ascendia esta dívida pública e que montante já foi pago?

TB.:- Em 1º de janeiro de 1992, 52 milhões de cidadãos russos celebraram contratos acumulativos de seguro pessoal com Gosstrakh. A preços de 1991, o valor das contribuições pagas por eles foi de 29,4 bilhões de rublos. No total, de agosto de 2001 até o presente, os cidadãos receberam indenizações totalizando 12,5 bilhões de rublos em 15,2 milhões de contratos.

Como conseguir

“AiF”: - Qual é o procedimento de pagamento?

TB.:- Nossa seguradora neste caso atua como operadora. As inscrições de cidadãos de toda a Rússia são recebidas pelo Centro de Liquidação de Pagamentos de Compensações (RCCP) de nossa empresa em Ryazan. Aqui as informações são inseridas em um banco de dados eletrônico, é calculado o valor da indenização de cada solicitação e apresentados os pedidos de pagamento. Em seguida, os documentos são enviados ao Departamento do Tesouro Federal da região de Ryazan, e o Tesouro Federal transfere os recursos diretamente para as contas dos cidadãos.

“AiF”: - Que documentos devem ser apresentados no momento do pedido de pagamentos?

TB.:- Em primeiro lugar, a aplicação em si - o seu formulário pode ser descarregado do nosso site ou retirado do ROSGOSSTRAKH BANK, através do qual são efectuados os pagamentos. Além disso, é necessário anexar cópias das páginas 2, 3 e 5 do seu passaporte, cópia da sua caderneta e dados bancários completos da conta para a qual o pagamento será transferido. Caso seu nome ou sobrenome tenha mudado, você deverá apresentar o documento correspondente. Você também precisará de uma cópia do documento que comprove a celebração do contrato de seguro e o pagamento dos prêmios do mesmo. Caso não tenha sido preservado, no pedido de indemnização é necessário indicar a data de celebração e caducidade do contrato, o tipo de seguro, o local onde o contrato foi celebrado e o nome completo do tomador do seguro e do segurado pessoa. A partir desses dados, os especialistas da RCCV buscam um contrato de seguro em um banco de dados eletrônico. Na falta de contrato de seguro, a RCCV notificará o requerente por carta. Todas as cópias dos documentos listados não requerem certificação notarial.

Quanto tempo devo esperar

“AiF”: - Quanto tempo leva todo o procedimento de pagamento: desde a elaboração do pedido até o recebimento do dinheiro?

TB.:- Os documentos legislativos que regulam o procedimento de pagamento de indemnizações não estabelecem prazos para apreciação dos pedidos. O pagamento da indenização é feito com recursos do orçamento federal, e todos os documentos recebidos dos cidadãos exigem verificação cuidadosa e cálculos razoáveis. Os especialistas da RCCV informam os clientes por escrito sobre falta de documentos ou recusa de pagamento.

“AiF”: - Para onde devem ser enviados os documentos?

TB.:- Os documentos devem ser enviados via Correio Russo para o centro de liquidação para pagamentos de compensação da Rosgosstrakh OJSC no endereço: 390046, Ryazan, st. Vvedenskaya, 110. Telefone para consultas: 8-800-200-0-900 (ligação gratuita).

Quase todos os motoristas já se envolveram em um acidente pelo menos uma vez. Suponha que esta hora X tenha chegado para você e você se lembre do querido poste “OSAGO”. Aguarde os fiscais de segurança viária com tranquilidade, confiante de que a seguradora cobrirá seus prejuízos. Mas, infelizmente, na prática isto não é absolutamente o caso. Na maioria dos casos, as companhias de seguros relutam em abrir mão do seu dinheiro e simplesmente enganam os seus clientes. Como conseguir dinheiro de uma seguradora? Não se preocupe, a legislação russa irá protegê-lo.

Você sofreu um acidente, o que você deve fazer?

Primeiro, chame a polícia de trânsito para registrar um acidente de trânsito. A seguir, começarão a lavrar os documentos que, uma vez preenchidos, serão entregues a você. Não assine documentos cegamente, se você não concorda com algo, escreva suas objeções à elaboração do documento. Antes da partida do pessoal de fiscalização, certifique-se de que possui os seguintes documentos: certidão de acidente (formulário 748, certificado por selos), protocolo de contra-ordenação, resolução de caso de contra-ordenação, ou um determinação sobre a recusa de instauração de processo por contra-ordenação. O certificado deve mostrar todos os danos que seu carro recebeu.

É possível registrar você mesmo um boletim de ocorrência de acidente?

Sim, você mesmo pode registrar um acidente preenchendo um protocolo europeu (registro sem envolvimento de inspetores de trânsito estaduais). Isso pode ser feito desde que o dano causado não seja superior a 50 mil rublos, dois veículos estejam envolvidos no acidente, não haja danos à saúde humana e você não tenha disputa sobre a culpa, a natureza do dano com o segundo motorista, ambos os participantes do acidente possuem uma apólice válida. É importante saber: se a sua responsabilidade e a responsabilidade do segundo participante do acidente estiverem seguradas desde 2 de agosto de 2014, então o dano máximo pode ser de 50 mil rublos, mas se antes de 2 de agosto de 2014, então o dano máximo não pode exceder 25 mil rublos. O formulário do protocolo europeu pode ser obtido junto à sua seguradora; algumas seguradoras o emitem junto com a apólice. Além disso, o culpado do sinistro deve notificar a seguradora sobre o sinistro, anexando-lhe a sua apólice e uma cópia do protocolo europeu. Certifique-se de incluir todos os danos recebidos no relatório europeu.

Foram recolhidos documentos sobre o acidente, como receber o pagamento do seguro?

Se você coletou os documentos indicados acima, poderá entrar em contato com segurança com a seguradora para receber o pagamento do seguro. É importante ressaltar que aqui existem determinados prazos que estão especificados nas regras de reembolso. É aconselhável não atrasar este assunto e apresentar a candidatura no mesmo dia ou no dia seguinte. Ao candidatar-se ao abrigo do protocolo europeu, tem cinco dias para apresentar uma candidatura. Ao registrar acidente pelos fiscais - 15 dias. As regras da OSAGO frequentemente sofrem alterações, portanto os termos de aplicação podem mudar com o tempo. Para se candidatar você precisará dos seguintes documentos:

1. Bilhete de identidade;

2. Certificado de acidente, de que falamos anteriormente ou protocolo europeu;

3. Notificação de acidente de trânsito (amostras disponíveis nas seguradoras);

4. Protocolo sobre contra-ordenação (Quando expedido por funcionários da fiscalização estadual de trânsito);

5. Resolução em caso de contra-ordenação ou decisão sobre a recusa de instauração de processo de contra-ordenação (quando proferida por funcionários da inspecção estadual de trânsito);

6. Documento que comprove a propriedade do veículo (PTS e certificado de matrícula do veículo);

7. Carteira de habilitação;

8. A própria política OSAGO;

9. Extrato com os dados da conta bancária para a qual deve ser transferido o pagamento do seguro.

Se possível, forneça à seguradora cópias de protocolos, despachos e certificados, ou solicite cópias autenticadas. Peça também um documento que reflita o fato de que eles aceitaram esta solicitação sua com uma lista de todos os documentos anexados, ou eles colocarão uma marca de aceitação em uma cópia da inscrição.

Os documentos foram entregues à seguradora, quais os próximos passos?

Depois de apresentar uma reclamação, a seguradora entrará em contato com você e marcará uma data para uma inspeção do veículo e uma avaliação dos danos causados a você. É aconselhável lavar o carro antes da inspeção, pois por trás de uma camada de poeira e sujeira você pode não conseguir ver todos os danos. Também vale a pena ficar próximo do avaliador e certificar-se de que todos os danos estão refletidos nos documentos. Nesta fase é preciso ter cuidado, caso não concorde com a atuação do avaliador, exiba isso também no documento. No campo “Defeitos operacionais” deverá constar um travessão ou “não detectado” caso seu carro não apresente nenhum defeito que interfira no seu funcionamento normal.

O avaliador realizou um exame, quando será feito o pagamento do seguro?

A partir do momento em que você envia sua solicitação, a seguradora é obrigada a analisar sua solicitação no prazo de 20 dias (excluindo feriados oficialmente reconhecidos como dias não úteis); se o culpado estiver segurado antes de 1º de setembro de 2014, então dentro de 30. Na maioria das vezes, as seguradoras pagam Nem todo o dinheiro que lhe é devido ou elas se recusam a pagar. Não há necessidade de concorrer ao validol, acalme-se, a legislação da Federação Russa irá protegê-lo. Explicaremos a seguir como processar uma seguradora por um acidente.

A seguradora não ressarciu os danos do sinistro, o que devo fazer?

Existe uma saída, mas exigirá um pequeno investimento de tempo e dinheiro. É difícil pensar quando só há um pensamento na sua cabeça: “Não concordo com o valor do pagamento do seguro, o que devo fazer?” Então você descobrirá que por um lado isso é ainda melhor! Em primeiro lugar, contacte um perito independente para realizar um exame de avaliação. Seu custo pode ser completamente diferente. O principal é guardar o recibo, pois todas as custas serão recuperadas do réu caso seja tomada uma decisão a seu favor.

Após receber o resultado do exame, envie a reclamação à seguradora por carta registrada com aviso de devolução ou entregue pessoalmente à seguradora em 2 vias, uma será aceita de você e a segunda será marcada como aceita. Nele, indique que não concorda com o valor do pagamento do seguro, e peça o pagamento do valor restante, conforme exame. Anexe uma cópia do laudo de avaliação à reclamação. Depois, a partir da data de recebimento do sinistro, a seguradora tem 30 dias para responder. Assim que receber uma resposta negando a compensação ou após 30 dias do recebimento da reclamação, você poderá registrar uma reclamação.

Caso a seguradora não tenha pago o sinistro, é necessária a lavratura de reclamação para proteção dos direitos do consumidor, indenização por danos e cobrança de penalidades. Você pode fazer isso sozinho ou entrar em contato com um advogado ou advogado profissional. Assistência qualificada neste assunto irá ajudá-lo a evitar erros e também a poupar tempo e nervos.

Se você decidir entrar com uma ação judicial, apresente uma reclamação em tribunal, de acordo com as regras de competência e apresentação de reclamações, que você encontrará no Código de Processo Civil. Descreva resumidamente onde, quando e como ocorreu o acidente, indicando as pessoas envolvidas, indique o culpado do acidente. Exiba os danos recebidos ao veículo. Explique quando, qual seguradora você contatou e por que a contatou. Em seguida, descreva quando e quanto você foi reembolsado e, como não concordou com o valor, quando e onde foi realizada a avaliação, bem como seu resultado. Refere-se ao facto de o réu não ter reembolsado nada no âmbito da reclamação. Divulgue também o fato de que você incorreu em custos com o exame. Você pode então consultar os seguintes artigos:

1. Lei Federal nº 40-FZ de 2 de abril de 2002 “Sobre o seguro obrigatório de responsabilidade civil dos proprietários de veículos”: alínea “B” do artigo 7º; Parte 1 do Artigo 12; alínea “b” da parte 2.1. Artigo 12.º; Parte 1 do Artigo 14.1.

2. Artigos 15, 309, 310, 931, 935, 1064 do Código Civil da Federação Russa

3. Lei Federal nº 2.300-1, de 7 de fevereiro de 1992 “Sobre a Proteção dos Direitos do Consumidor”: parágrafo 6º do Artigo 13, Artigo 15.

4. Parte 1 do artigo 98 do Código de Processo Civil da Federação Russa.

Você não deve simplesmente colocar esses artigos aleatoriamente na declaração de reivindicação. Certifique-se de que tudo está logicamente conectado, após seus argumentos, apresente um e os indicados no artigo. O autor é o proprietário do veículo, o réu no caso é a seguradora, os terceiros são o culpado do sinistro e o condutor do seu veículo, se este não for o autor.

O que você deve exigir no tribunal?

1. Recuperar a seu favor da seguradora, a título de indemnização por danos associados à ocorrência de um sinistro, fundos no valor (valor que a seguradora deveria ter pago a você de acordo com uma avaliação independente do valor pago).

2. Recolher dinheiro a seu favor junto à seguradora para indenização por danos morais no valor (O valor é determinado por você à vontade, o valor arrecadado pode variar dependendo da sua região).

3. Recupere a seu favor junto à seguradora os custos da avaliação (valor que você gastou com o avaliador).

4. Cobrar multa a seu favor da seguradora pelo cumprimento indevido de obrigações no valor (o valor é de 1% do valor não pago por cada dia de atraso - alterações na legislação a partir de 1º de setembro de 2014).

5. Cobrar multa a seu favor da seguradora no valor de 50% do valor arrecadado.

Assim, além do seu dinheiro, conforme decisão judicial, a seguradora pagará a você danos morais, penalidades e multa.

Exemplo de evento segurado

Vejamos tudo usando um exemplo: a seguradora pagou a você 20.000 rublos, de acordo com o resultado da avaliação deveria ter pago 50.000 rublos, o atraso foi de 50 dias.

Então exigimos:

1. Colete 30 tr. na ocorrência de um sinistro (50 tr. – 20 tr.)

2. Danos morais 10.000 rublos (consideramos esse valor, como dizem, “do nada”)

3. 10.000 rublos para a realização do exame (estes são os seus custos para o especialista)

4. Pena 15 tr. (30 tr. X 50 dias X 1%).

5. Multa de 50%.

Vale ressaltar: muito provavelmente o valor da multa será reduzido, e o valor da multa é calculado a partir do valor efetivamente arrecadado, e não das suas despesas.

Anexe também à sua candidatura os seguintes documentos:

Cópia da declaração de reclamação com todos os anexos de cada participante do processo;

Uma cópia do seu passaporte;

PTS e cartões de matrícula de veículos; certificado de acidente;

Protocolos e resoluções; uma cópia da apólice de seguro;

Cópia do requerimento à seguradora;

Cópia do contrato de exame e recibo;

Conclusão do exame de avaliação;

Um extrato da conta para a qual a seguradora transferiu fundos ou deveria transferir fundos.

A taxa estadual para reclamações de proteção ao consumidor não é paga.

Em seguida, você aguarda a decisão do caso e, se ela for a seu favor, aguarda que ela entre em vigor, receba o mandado de execução e depois o submeta ao banco onde está aberta a conta da seguradora junto com a aplicação. Nele você indica que está solicitando que o mandado de execução seja aceito para execução nos termos do art. 8º da Lei Federal “Sobre Processo de Execução”, indicar a série e o número do mandado de execução, a data de emissão por número do processo a partir de que data, por qual juiz e qual tribunal, bem como do que se trata esse mandado de execução (listando todos os valores arrecadados) e o valor total dos fundos arrecadados. Indique que você está solicitando a transferência de fundos usando os seguintes dados (e indique seus dados para a transferência de fundos).

Assim, no final você receberá, com base no exemplo, em vez dos 30 mil rublos que a seguradora deveria ter pago, aproximadamente 70 mil rublos.

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