Ne mogu platiti svoju narudžbu na Aliexpressu. Zašto bi plaćanje moglo ne uspjeti? Zašto kreditna kartica ne prolazi? Značajke različitih vrsta kartica

U našem brzom dobu navikli smo sve raditi na daljinu - raditi, komunicirati, kupovati. Vrlo rado plaćamo kreditnim karticama online, jer to štedi puno vremena, a ponekad i novca. Međutim, postoje trenuci kada kupnja na daljinu ne uspije. A kada napravite online transakciju, dobit ćete poruku da je vaša kartica odbijena. Da vidimo zašto se kreditne kartice ne prihvaćaju?

Prvo, ujutro na dan isplate, vaša će se plaća automatski učitati na vašu karticu.

• Platna kartica.
• Studentska iskaznica.
• Karta fonda za odmor.
• Kartica za kišni dan.
• Odmah ćete imati pristup svojim sredstvima.

A kada se sredstva potroše, mama i tata mogu lako učitati sredstva na karticu. Baš kao i za izradu putnih pomagala, isto možete učiniti za Božić. Zamolite svog poslodavca da položi dio svake uplate na vašu karticu.

Financijski stručnjaci uvijek preporučuju izgradnju fonda za kišne dane u slučaju nužde. Vlasnik kartice može odabrati povrat novca na prodajnim mjestima koja nude ovu uslugu. Neke benzinske postaje možda neće prihvatiti plaćanje za transakcije crpke. Bilješka. . Svoju karticu možete podići na lokaciji Jacksonville Savings Bank West Morton u Jacksonvilleu, First Midwest u Virdenu ili Litchfield Community Savings u Litchfieldu.

• Dakle, prvi i najčešći razlog je blokada kartice. Banka najčešće blokira karticu ako klijent kasni s plaćanjem ili kako bi ga zaštitila od sumnjivih radnji. U tim slučajevima djelatnik banke odmah poziva vlasnika kartice, ali ako ga nije moguće kontaktirati, kartica se blokira, a klijentu šalje SMS.
• Ako plaćanje kasni dulje od 30 dana, kreditna kartica također može biti blokirana.
• Problemi s plaćanjem kupnje mogu biti uzrokovani i prekoračenjem utvrđenih dnevnih limita potrošnje. Te limite postavlja banka iz sigurnosnih razloga: jedan za podizanje gotovine, drugi za kupnju. Ako ih prekoračite, plaćanje neće proći. Ista stvar se može dogoditi ako prekoračite raspoloživi limit na kartici.
• Osim toga, postoje manje vjerojatni razlozi. Na primjer, jednostavno ste zaboravili aktivirati novu kreditnu karticu ili je, obrnuto, vaša kartica istekla.

Kako se zaštititi od gore navedenih situacija? Prije svega, obavijestite banku o promjeni svojih kontakt podataka kako bi vas djelatnik mogao odmah kontaktirati. Ako putujete u inozemstvo, o tome također trebate obavijestiti banku. Nabavite si drugu kreditnu karticu koju možete koristiti kao rezervnu. Ne zaboravite izvršiti minimalna kartična plaćanja na vrijeme, a također držite svoje transakcije potrošnje pod kontrolom. I što je najvažnije, uvijek imajte pri ruci telefonski broj vaše banke koji radi 24 sata dnevno.

Dvogodišnja istraga o maloprodajnom bankarstvu koju je provela Uprava za tržišno natjecanje i tržište otkrila je da klijenti mogu u prosjeku uštedjeti £70 godišnje promjenom banke. Cijene su svakako atraktivne, ali klijenti moraju zadovoljiti niz kriterija da bi se kvalificirali. Od pružatelja usluga može se tražiti da postave izravna zaduženja i minimalne iznose koji se plaćaju svaki mjesec.

Štediše mogu zaraditi 3 tisuće na saldu do 3 GBP, na sredstva iznad toga ne plaćaju se kamate. U čemu je kvaka? - novi korisnici moraju postaviti tri izravna zaduženja i plaćati £750 mjesečno. Ovo smanjenje smanjuje najveću zarađenu kamatu sa £100 na £.

Mogu se pojaviti problemi s plaćanjem robe, danas ćemo detaljno razmotriti zašto se na web mjestu Aliexpress mogu pojaviti razne pogreške, jer se to može dogoditi iz više razloga. Zahvaljujući kodu pogreške, možete saznati što znači pogreška; u nastavku ćemo detaljno pogledati što znače kodovi pogrešaka na web stranici Aliexpress. Tipični kodovi pogrešaka povezani s plaćanjem robe počinju s IPAY_RS_10001_HHHH.

Korisnicima koji obave 20 transakcija debitnom karticom mjesečno bit će plaćeno £5 mjesečno. Dodatnih £5 bit će plaćeno ako se postave dva izravna zaduženja. U čemu je kvaka? Korisnici moraju plaćati £500 mjesečno i registrirati se za internetsko bankarstvo, aplikacije bez papira i korespondenciju bez papira.

Najveća kamata godišnje: £100. Inače postoji mjesečna naknada od £5. Nakon provjere, na zaslonu će se pojaviti poruka koja pokazuje da je kartica spremna za korištenje. Ova provjera dio je našeg višeslojnog pristupa sigurnosti plaćanja.

Kodovi pogrešaka na Aliexpressu (pogreške prilikom plaćanja narudžbe na web stranici Aliexpress)

Kôd pogreške: IPAY_RS_10001_2606- Vaša banka je odbila karticu. Provjerite je li vaša kartica valjana ili koristite neki drugi način plaćanja.
Rješenje problema: Provjerite ispravnost unesenih podataka, ukoliko se greška ponovi obratite se svojoj banci (nazovite svoju banku).

Općenito, pogreška IPAY RS 10001 2618 jedna je od najčešćih pogrešaka na Aliexpressu, jer se svakih 5 minuta na stranici postavi 1000 narudžbi, a tijekom špice ta je brojka nekoliko puta veća, što rezultira preopterećenjem plaćanja sustav.

To uključuje kreditne kartice, debitne kartice i privatne kreditne kartice.

• Alternativno, možete dodirnuti "Unesi karticu ručno" i unijeti broj kartice.
• Unesite sigurnosni kod koji se nalazi na vašoj kartici i prihvatite uvjete.

Posljednja korištena ili pregledana kartica bit će zadana kartica za plaćanje.

Kako dodati otisak prsta kao metodu verifikacije?

Možete prijeći prstom ulijevo i udesno kako biste se kretali kroz svoje platne kartice i odabrali onu koju želite koristiti za plaćanje. Stavite prst na početnu tipku i podignite je čim osjetite vibraciju. Ponavljajte dok ne postignete 100%. Kako biste bili sigurni da je cijeli otisak prsta snimljen, pomaknite prst.

Kôd pogreške: IPAY_RS_10001_2616- nedovoljno novca
Rješenje problema: morate nadopuniti svoj Visa/MasterCard račun ili elektroničke novčanike WebMoney, Yandex.Money (yandex.money), Qiwi (Qiwi novčanik) ili platiti robu preko banke odabirom opcije Bank Transfer plaćanja.

Kôd pogreške: IPAY_RS_10001_2618- Nažalost, uplata nije izvršena. Razlog: Operacija nije odobrena od strane banke. (Kôd pogreške: IPAY_RS_10001_2618) Preporuka: Provjerite koristite li valjanu karticu. Ako se problem nastavi, obratite se svojoj banci ili izdavatelju kartice. Ili upotrijebite drugi način plaćanja.

Pomalo svaki put kad dodirnete tipku, potpuno je prekrivajući prstom. Zatim držite telefon ili uređaj blizu terminala za plaćanje kako biste dovršili transakciju. Transakcije se pohranjuju zasebno i ispisuju za svaku platnu karticu. Ako vas trgovac zatraži da provučete karticu, jednostavno prislonite stražnju stranu telefona na terminal za beskontaktno plaćanje. Planirate li put u inozemstvo i ne želite stići "praznog novčanika", gotovinu u stranoj valuti možete naručiti u svojoj banci - online ili u poslovnici.

Za dobar početak vašeg putovanja u inozemstvo. Odlučujući faktor je odgovarajući tečaj. Započnite svoje putovanje u inozemstvo dobro pripremljeni i unaprijed provjerite informacijski portal svoje banke koji načini plaćanja najbolje funkcioniraju za koju zemlju.

Rješenje problema: Ovakva situacija se često javlja kod plaćanja Visa Electron platnim karticama ili Maestro karticama. Jedini izlaz iz situacije je da nazovete svoju banku (broj telefona nalazi se na poleđini kartice) i provjerite je li moguće platiti kupnju. na internetu i zatražite da omogućite ovu funkciju/uslugu. Što se tiče Maestro kartica, one se razlikuju od Visa/MasterCard kartica i ne može se sva roba platiti takvom karticom, stoga ako imate Maestro karticu, preporučujemo da nabavite dodatnu Visa/Mastercard karticu i ne zaboravite prilikom registracije reći zaposleniku banke da je kartica potrebna Vama za plaćanje kupnje u online trgovinama na mreži.

Ako želite poslati Izravno zaduženje, to je brzo i jednostavno. U svom online bankarstvu pronaći ćete stavku izbornika „kontradikcija izravnog terećenja“. Tu su prikazana sva rezervirana izravna zaduženja, jednim klikom možete vratiti pripadajuće izravno zaduženje.

Još niste koristili online bankarstvo?

Obrazac vam također omogućuje plaćanje svih troškova, podjelu troškova između vas i primatelja ili plaćanje cjelokupnog troška. I na svaki njemački bankovni račun. Sve što trebate je broj mobilnog telefona. Jednostavno odaberite primatelja s popisa kontakata i pošaljite mu željeni iznos. Vaši osobni podaci tada će vam biti prikazani i pohranjeni u našem sustavu. Tekući računi, dnevni računi i fiksni računi Vam se odmah prikazuju u online bankarstvu. Prijepis ugovora primit ćete izravno u svoj e-mail sandučić. Osim toga, buduće izvatke i informacije o dovršenom proizvodu sada možete jednostavno i prikladno primati kod kuće putem pristigle e-pošte.

• Za željeni proizvod kliknite na gumb “Close Online” i prijavite se u online bankarstvo.
• Zatim potvrdite pojedinosti o proizvodu.
• Pregledajte ih i ažurirajte ako je potrebno.
• Zatim ćete primiti dokumente ponude s kodom ponude.
• Kliknite na gumb "zatvori online" za željeni proizvod.
• Zatim potvrdite podatke o proizvodu i unesite svoje osobne podatke.
• Odaberite postupak kojim se želite legitimirati.

Istovremeno ćete moći postaviti internetsko bankarstvo i račun e-pošte.

Kôd pogreške: PAY_RS_10001_2626- iznos narudžbe premašuje limit/limit
Rješenje problema: provjerite svoj limit za odabrani način plaćanja, obično limite može postaviti vaša banka za Visa/Mastercard kartice (morate nazvati svoju banku i povećati limit, telefonski broj je obično na poleđini kartice i naveden malim slovima ). Ako ste sve napravili kako treba, pokušajte platiti ponovo ili pokušajte drugom karticom ili drugim načinom plaćanja.

Tekući računi, kreditne kartice, dnevni i fiksni računi vidljivi su Vam nakon što primite podatke za pristup online bankarstvu. Isječci i informacije o gotovom proizvodu mogu se jednostavno i povoljno dostaviti na vaš dom putem pristigle e-pošte. Ponekad je bolje otići izravno na web stranicu tvrtke.

Diskretna praksa, ali ilegalna. Rezervacije za odmor su počele i već se vidite kako jeftino odlazite na Karibe? Ako se cijene mogu zadirkivati ​​online, trebali biste pripaziti na svoje opcije plaćanja.

Kôd pogreške: IPAY_RS_10001_2903- Iznos narudžbe premašuje dopušteni limit plaćanja karticom.
Rješenje problema: Na poleđini vaše kartice nalazi se telefonski broj vaše banke, teh. Podrška radi 24 sata dnevno u bankama i vaš problem će biti riješen za 5 minuta, samo im recite da povećaju limit na kartično plaćanje. To se događa ako želite kupiti nešto skupo, ponekad je ograničenje za podizanje s bankomata, recimo, 1000 rubalja, grivni, tenge, dolara ili eura, a za plaćanja na internetu zadano ograničenje može biti puno niže, obično se tako radi za vlastitu sigurnost.

Cijena prikazana na početku je primamljiva, ali planu u ključnom trenutku odabira vrste kreditne kartice. Razlike u cijenama kreću se od 6 eura do gotovo 700 eura ovisno o mjestu, izračunato dnevno. “Puna cijena, bez obzira na način plaćanja, dostupna je na stranici za pretraživanje”, opravdava stranica Parisian.

Partnerstvo s izdavateljima kartica

Diskretna praksa, ali ilegalna. "U Francuskoj nije praktično naplaćivati ​​dodatne naknade za promicanje načina plaćanja", kaže Camille Bertrand, odvjetnica, ali prodajni posrednici poput turoperatora mogu promovirati način plaćanja nuđenjem popusta. Naime, zabranjeno je objaviti cijenu od 100 eura po ulaznici da bi se na kraju naplatilo 130 eura prema bankovnoj kartici. No, turoperator može od početka najaviti 130 eura, a zatim objaviti popust ovisno o načinu plaćanja. Cijene, međutim, variraju ovisno o partnerstvu između organizatora rezervacija i kartičarskih kuća. "Surađujemo s izdavateljima kartica kako bismo ponudili popuste na naše naknade prilikom plaćanja određenom karticom", kaže Opodo.

Kôd pogreške: IPAY_RS_10001_2906- Nažalost, uplata nije izvršena. Razlog: Sustav je privremeno nedostupan. (Kôd pogreške: IPAY_RS_10001_2906) Preporuka: pokušajte ponovno platiti. Ako se problem nastavi, obratite se Alipay korisničkoj službi.
Rješenje problema: Ova se pogreška obično javlja pri plaćanju narudžbe plastičnom karticom Visa ili MasterCard, ponekad pri plaćanju pomoću Qiwi novčanika. Činjenica je da sva plaćanja i novčane transakcije na Aliexpressu servisira sustav plaćanja Alipay, koji pripada Alibaba grupi, koja uključuje Aliexpress online trgovinu.

Zrakoplovne tvrtke, agencije i drugi komparatori letova. Redoslijed se ne poštuje uvijek. To je pravi problem jer stvara distorziju konkurencije, kaže David Cawtell, suosnivač tvrtke za usporedbu letova Algofli. "Turoperatori se igraju riječima drugačije naplaćujući kartice."

Camille Bertrand, pravnica u Europskom potrošačkom centru. Još jedna suptilnost u ovoj igri skrivača je naziv dat ovim zbirkama karata. Turoperatori se igraju riječima predstavljajući ih drugačije, kao što su agencijske naknade ili putni troškovi, primjećuje Camille Bertrand, ali većinu vremena postoji samo jedan koji nudi najnižu cijenu na svim karticama. potrošači, "postoji potreba za daljnjim europskim usklađivanjem", kaže odvjetnik, budući da se neke stranice sa sjedištem u inozemstvu također igraju s pravilima svojih zemalja, koja se mogu razlikovati od našeg zakonodavstva i nisu uvijek svjesna francuskog sustava.

Posebno smo napisali zahtjev za AliPay, a rečeno nam je da Visa i MasterCard server plaćanja u sustavu Alipay nije uvijek stabilan i ponekad se plaćanja plastičnim karticama ne mogu uvijek uspješno izvršiti, ponekad je to zbog opterećenja sustava, ažuriranja sustava ili tehnički poslovi u platnom servisu Alipay.

Dakle, što učiniti u ovom slučaju, preporučujemo da pokušate izvršiti ponovnu narudžbu ili potpuno novu narudžbu sa stranice proizvoda klikom na gumb KUPI. Također možete pokušati koristiti drugi preglednik, platiti drugom karticom, promijeniti količinu artikla ili pokušati kupiti od drugog prodavača. Pa, ako ovo ne pomogne, pokušajte platiti narudžbu kasnije ili upotrijebite neki drugi način plaćanja (Webmoney, Yandex.Money, Qiwi novčanik, bankovni prijenos/plaćanje putem banke ili Western Union).

Kupci se također mogu obratiti udrugama potrošača kako bi ostvarili svoja prava, ali mogućnost dobivanja nagodbe nije uvijek zajamčena. Još jedan savjet: izravno na web stranicama poduzeća. Ponekad se početna cijena čini višom, ali na kraju je bolja ponuda uz manje agencijskih naknada ili naknada za kreditne kartice.

Obično ćete morati kontaktirati svoju banku ili izdavatelja kreditne kartice kako biste riješili problem. Zatim imate nekoliko opcija za plaćanje plaćanja na čekanju kako bi se vaši oglasi ponovno pokrenuli. Da biste riješili odbijenu uplatu, morate saznati zašto je odbijena. . S vremena na vrijeme plaćanje bude odbijeno. U tom slučaju možemo pauzirati vaše oglase dok se plaćanje ne izvrši. Da biste saznali kako osigurati da se vaši oglasi ponovno prikazuju, odaberite vrstu odricanja do koje je došlo.

Kôd pogreške: IPAY_RS_10001_2917- ne mogu platiti narudžbu. Razlog: obratite se izdavatelju kartice.
Rješenje problema: Morate nazvati svoju banku i zatražiti da omogući online plaćanje na internetu.

Kôd pogreške: IPAY_RS_10001_3007- Broj kartice koji ste dali nije važeći. (Kôd pogreške: IPAY_RS_10001_3007) Prijedlog: Provjerite plaćate li valjanom kreditnom karticom. Ako se problem nastavi, pokušajte ponovo koristeći drugi oblik plaćanja ili kontaktirajte banku ili agenciju koja je izdala vašu karticu.
Rješenje problema: Provjerite rok valjanosti kartice, kao i upisane brojeve s kartice, ime i prezime (upisano latiničnim slovima). Ako to ne pomogne, na poleđini kartice nalazi se telefonski broj vaše banke; korisnička podrška obično je dostupna 24 sata dnevno.

Kôd pogreške: IPAY_RS_10001_3010 Sigurnosni kod je netočan.
Rješenje problema: Provjerite uneseni sigurnosni kod (CCV2 kod), nalazi se na poleđini kartice gdje je potpis i sastoji se od 3 znamenke, unesite ga u odgovarajuće polje prilikom popunjavanja podataka i pokušajte ponovno platiti. Ako ovaj kod nije na Vašoj kartici, nazovite svoju banku (broj telefona Vaše banke nalazi se na poleđini Vaše kartice) i saznajte imate li mogućnost plaćanja robe putem interneta i što trebate unijeti umjesto CCV2 kodirati.

Kôd pogreške: IPAY_RS_10001_3012 Nema dovoljno novca (Nema dovoljno novca)
Rješenje problema: Provjerite imate li novca na svojoj Visa/masterCard kartici, također možete pokušati upotrijebiti drugu karticu s novcem za plaćanje. Ako ne pomogne, upotrijebite neki drugi način plaćanja ili dopunite karticu ili račun elektroničkog novca (WM, Yad, Qiwi), također ne zaboravite da možete platiti putem banke ili Western Uniona.

Kôd pogreške: IPAY_RS_10001_3017 Izdavatelj kartice ne dopušta ovu operaciju
Rješenje problema: Provjerite koristite li ispravnu Visa/MasterCard karticu i također pokušajte kontaktirati svoju banku. Ova greška se javlja ako plaćanje na Internetu nije dostupno ili ako koristite kartice koje nisu Visa/MasterCard, već kartice kao što su Maestro, American Express itd.

Kôd pogreške: IPAY_RS_520000500 Nažalost, plaćanje nije dovršeno. Uzrok Sustav je privremeno nedostupan. (Kôd pogreške: IPAY_RS_520000500) Preporuka: pokušajte ponovno platiti. Ako se problem nastavi, obratite se Alipay korisničkoj službi.
Rješenje problema: pokušajte platiti kasnije, možda su poslužitelj za plaćanje ili pristupnici za plaćanje preopterećeni, pa plaćanje nije prošlo. Ponekad promjena preglednika pomogne, možete pokušati platiti i karticom druge banke (ako je imate).

Šifra pogreške: IPAY_RS_7032: platni sustav banke je preopterećen
Rješenje problema: Nazvao sam banku, rekli su da se zbog promocija na Aliexpressu (veliki broj zahtjeva) srušio platni sustav banke koja prenosi novac na Aliexpress i savjetovali su mi da pokušam platiti kasnije.

Šifra greške: IPAY_RS_7777- Nažalost, trenutno ne možemo obraditi vašu narudžbu. Razlog: Žao nam je, plaćanje nije dovršeno. Sustav je privremeno nedostupan. Pokušajte ponovo platiti. (Kôd pogreške: IPAY_RS_7777)

Rješenje problema: Ova se pogreška često pojavljuje prilikom plaćanja narudžbe putem aplikacije Aliexpress Mobile, pokušajte je ažurirati ili platite putem računala/prijenosnog računala. Ako se ova pogreška pojavi na vašem računalu, možete pokušati promijeniti preglednik ili jednostavno pričekati i pokušati platiti kasnije. Da biste nastavili s narudžbom, prijavite se na web stranicu Aliexpress i jednostavno idite na odjeljak Moje narudžbe i vaš će proizvod biti tamo na popisu označen kao neplaćen, kliknite na njega i možete pokušati ponovno platiti.

Ova greška se u 99% slučajeva pojavljuje kada kartica ne može proći autentifikaciju, zbog činjenice da mogućnost plaćanja ovom karticom na internetu nije povezana, pa plaćanje ne prolazi (na poleđini kartice postoji je li vaš bankovni broj, samo nazovite banku i pitajte postoji li vaša Visa/MasterCard/Maestro kartica za plaćanje na internetu. Ako ne, obično će vam se u roku od 5 minuta sve besplatno povezati, nakon čega ćete moći bez greške plaćati online u bilo kojoj internetskoj trgovini. Ova je funkcija isključena iz sigurnosnih razloga, kako unuk ne bi uzeo karticu od bake i kupio za cijelu mirovinu, na primjer, VKontakte glasove. ili neke online igrice).

Često je pogreška IPAY_RS_7777 povezana s karticama Sberbank Ruske Federacije, pri plaćanju karticom dodatno su potrebne jednokratne SMS lozinke, ali da bi one stigle, morate povezati mobilno bankarstvo, odnosno registrirati se na mobilnom sustav bankovnih usluga ili preuzmite popis jednokratnih zaporki s bankomata, slične su nijanse u drugim bankama, samo nazovite banku i vaš će problem biti brzo riješen, u nastavku je snimka zaslona ove pogreške na računalu (u Aliexpressu mobilna aplikacija se iz nekog razloga ne prikazuje i samo piše grešku IPAY_RS_7777)

Kôd pogreške: ISC_RS_5100102051- Iz sigurnosnih razloga ovaj se proces ne može nastaviti. Ako izvršite plaćanje sa svoje kartice i stranica prikazuje ovaj kod pogreške, to znači da je vaše plaćanje odbijeno iz sigurnosnih razloga i preporučuje se da koristite druge načine plaćanja ili drugu karticu. (možda imate više kartica i kupnju plaćate različitim karticama ili tuđim karticama, iako ponekad plaćanje tuđom karticom prođe bez problema).

Sigurnosni sustav Aliexpress smatra vaš račun ili plaćanje nepouzdanim; možda koristite karticu koja ne pripada vama ili istu karticu na različitim računima, što je izazvalo sumnju kod sigurnosne službe Aliexpress.

Najlakši način da zaobiđete pogrešku ISC_RS_5100102051 je korištenje drugog načina plaćanja ili druge Visa/MasterCard kartice.

Službeno, kako biste ponovno mogli plaćati Visa/MasterCard karticama, trebate napisati pismo s predmetom „Provjera narudžbe na Aliexpressu“, uz pismo morate priložiti sljedeće dokumente: Ako ste koristili osobnu karticu za transakcije, pošaljite kopiju svoje osobne iskaznice ili putovnice ili ako ste koristili korporativnu kreditnu karticu (karticu tvrtke), također trebate priložiti kopiju registracije tvrtke.

Ali to nije sve, potrebno je i dokazati da je ovo vaša kartica, pa u dopisu trebate priložiti još jednu kopiju (sken) kreditne kartice s obje strane te napraviti kopiju bankovnog izvoda na kojem je vidljivo barem jedno plaćanje putem Aliexpress (možete napraviti snimku zaslona s internetske stranice bankarstva). U principu, možete bez izvoda iz banke, ali to će biti snažan argument da dokažete da ste vi. Informacije o ovoj pogrešci nedavno su se pojavile na Alipayu (platni sustav koji obrađuje sva plaćanja s Aliexpressa), evo informacija: https://icshall.alipay.com/hall/cateQuestion.htm?categoryId=596&type=KNOWLEDGE_BASE&helpId=152&language=ru_RU

Usput, ova greška je nedavno primijećena među kupcima s Krima i kada plaćate na bilo koji način, preporučuje se u ovom slučaju pričekati i pokušati platiti kasnije, ili kada plaćate, naznačite drugu regiju u adresi dostave i MORATE napisati prodavaču uz molbu da odmah nakon uplate ispravi regiju i složi se tj. upozori prodavača da ćete PRIJE plaćanja navesti pogrešnu adresu (kada promijenite regiju u adresi dostave isplata kreće i ide bez problema, preporučljivo je navesti susjedne regije kao što su Krasnodar, Moskva, ...).
Bolje je plaćati putem web stranice ili s računala, a ne putem mobilne aplikacije ili mobilne verzije Aliexpressa (ponekad se zbog Aliexpress aplikacije za Android/iOS pojavljuju greške čak i pri promjeni regije). Možete dodatno pokušati platiti putem engleske verzije web stranice Aliexpress, u nekim slučajevima to pomaže da se riješite pogrešaka prilikom plaćanja.

Pojavile su se nove informacije, Kinezi dodatno identificiraju stanovnike Krima po IP-u, pa osim promjene regije koristite anonimizator, proxy ili usluge za promjenu/zamjenu IP-a (postoje tisuće takvih usluga na Googleu, pomaže čak i ako je VK blokiran na poslu). Dakle, sada nikakve sankcije od Aliexpressa nisu zastrašujuće).
Kažu da je do kvara došlo zbog povećanja troškova dostave na Krim, a također i zbog činjenice da na Krimu djelomično nedostaje električne energije (svjetla), što izravno utječe na vrijeme isporuke. Teh. Podrška za Aliexpress obećava da će pogreške u plaćanju uskoro nestati, a to je kvar sustava.

Kôd pogreške: ERR_EMPTY_RESPONSE- Javlja se prilikom pokušaja prijave na stranicu.
Rješenje problema: To se može riješiti brisanjem predmemorije u pregledniku.

Greška: Nažalost, vaše plaćanje nije uspjelo! Novac nije odbijen. Razlog: 5, Duplicirana narudžba- umnožavanje naloga.
Rješenje problema: Narudžba je možda već plaćena, pokušajte pogledati ove podatke u odjeljku Moje narudžbe. Ako narudžba nije plaćena, možete pokušati kliknuti gumb za plaćanje koji će se nalaziti pored narudžbe.

Greška: Vaš račun je privremeno nedostupan zbog sigurnosnih razloga- Račun je bio blokiran. Najvjerojatnije niste aktivirali svoj račun na Aliexpressu, pa je vaš profil blokiran.

Rješenje problema: Veza za aktiviranje vašeg računa bit će poslana e-poštom prilikom registracije na Aliexpress. Link je aktivan 3 dana, nakon čega se račun blokira. Ali ne brinite, sada je Aliexpress već ukinuo ta ograničenja, samo preturajte po svom poštanskom sandučiću i pronađite pismo za aktivaciju računa te slijedite poveznicu u pismu. Ako niste mogli pronaći pismo, postoji još nekoliko načina da aktivirate svoj račun na Aliexpressu..

Ako se uspijete prijaviti sa svojim korisničkim imenom i lozinkom, onda idite na odjeljak Moj Aliexpress, zatim uredite svoj profil, zatim kliknite gumb za uređivanje i tek tada ćete vidjeti gumb pored e-maila “kliknite ovdje za potvrdu” za ponovno slanje aktivacijsko pismo, na taj način možete potvrditi svoju e-mail adresu (e-mail). Ali ako se uopće ne prijavite na svoj račun, tada će ispod poruke o pogrešci biti poveznica s riječima "Žalba za reaktivaciju računa", kliknite na nju, ispunite obrazac i u roku od 5 dana dobit ćete poveznicu za aktiviranje vašeg računa. Iako je lakše registrirati novi račun, zapravo ćete morati koristiti novu e-poštu.

Greška: Razlog: Došlo je do nepoznate pogreške. Rješenje: pokušajte ponovno kasnije.- Nepoznata pogreška
Rješenje problema: može se riješiti ponovnim naručivanjem, to se događa jer je sesija možda istekla ili jednostavno postoji greška na Alijevoj web stranici.

Greška: Nešto nije u redu. Prije ponovnog pokušaja plaćanja provjerite povijest narudžbi. To će vam pomoći da osigurate da isti artikl ne plaćate dva puta.
Rješenje problema: Obično se takav znak pojavljuje ako na vašim narudžbama ovaj proizvod već ima oznaku "Čeka plaćanje", a vi pokušavate platiti narudžbu putem stranice proizvoda. Kako popraviti? Idite na odjeljak "Moje narudžbe", tamo pronađite ovu narudžbu (obično je na prvom mjestu) i tamo kliknite "plati". Činjenica je da ako dođete na stranicu s izborom opcija plaćanja, proizvod će se automatski spremiti u odjeljak "Moje narudžbe", a ako nešto pođe po zlu, možete ga platiti samo iz mojih narudžbi (iako možete također izbrišite proizvod iz odjeljka Moje narudžbe klikom na ikonu košarice pored narudžbe)

Greška:
Ne mogu pristupiti stranici
Nije moguće pronaći DNS adresu poslužitelja za icashier.alipay.com.
DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN
Ovo je pogreška DNS poslužitelja, mogu postojati 2 razloga, ili DNS zapisi na strani vašeg pružatelja nisu ažurirani ili postoje privremeni problemi na strani Aliexpress DNS poslužitelja. Kao opciju, pokušajte se prijaviti sa svog telefona ili s drugog IP-a ili pričekajte 1-24 sata.

Greška: Greška 404- stranica nije pronađena, proizvod ili trgovina prodavača su izbrisani ili ne postoje
Rješenje problema: Ova se pogreška događa u nekoliko slučajeva, najčešće kada je pogreška u pisanju linka, također se događa ako se obriše trgovina prodavača, proizvod ili jednostavno naiđete na zastarjeli link.

Ako ste npr. kupili proizvod, ali prodavač dugo ne šalje narudžbu, pošiljka traje predugo ili vrijeme zaštite narudžbe ističe, a želite kontaktirati prodavača i kada odete na stranicu s trgovinom prodavača dobijete "pogrešku 404", tada možete odmah

- najveća svjetska platforma za online trgovanje. U njemu se nalaze stotine tisuća trgovina i isto toliko pojedinačnih prodavača koji nude raznu robu po niskim cijenama.

• Ako se još niste registrirali na Aliexpress i niste upoznati s njegovim svijetom kupovine, pročitajte kako se registrirati i kako napraviti svoju prvu narudžbu. Također možete sami proučiti upute i proći kroz postupak registracije na web mjestu.
• Na Aliexpressu se sve radi za udobnost kupaca: odabir i naručivanje robe, plaćanje, dostava.
• Ali često se događa da je proizvod odabran, ali problemi nastaju, na primjer, prilikom plaćanja narudžbe. Što učiniti u ovom slučaju? Pročitajte članak zašto se to događa i što učiniti da ipak platite narudžbu.

Zašto ne mogu platiti svoju narudžbu na Aliexpressu?

Zašto ne mogu platiti svoju narudžbu na Aliexpressu?

Zašto ne dobijem lozinku prilikom plaćanja na Aliexpressu?

Aliexpress možda neće poslati lozinku zbog internetske greške. Provjerite ima li vaše računalo ili prijenosno računalo vezu s World Wide Webom. Zašto ne dobijete lozinku prilikom plaćanja na Aliexpressu? Uzroci:

• Kartica pripada jednom od sustava plaćanja koji nije prikladan za Aliexpress. Nazovite bankovne savjetnike i saznajte možete li koristiti određenu karticu za plaćanje kupnje robe na platformi za internetsko trgovanje.
• Nema dovoljno sredstava na kartici. Stanje se može vidjeti u online bankarstvu ili pozivom operateru bankarske institucije.
• SIM kartica nije konfigurirana za prihvaćanje plaćanja s internetskih izvora. Nazovite servisni centar svog mobilnog operatera i problem će biti riješen.
• Ako ne primite lozinku, već samo SMS s tekstom da je resurs nedostupan, što znači da morate razumjeti sljedeće razloge: nedovoljno sredstava na vašem telefonskom računu, korporativna tarifa, telefonska ograničenja za slanje novca, rok koji je odredio operater za prvu kupnju (nakon dva mjeseca korištenja telefona i tako dalje ).
• Unesen je pogrešan broj telefona za plaćanje na Aliexpressu. Idite na odjeljak s osobnim podacima i provjerite je li telefonski broj ispravno napisan u posebnom obrascu.

Da biste riješili problem koji se pojavio prilikom plaćanja narudžbe na Aliexpressu, dopunite saldo kartice ili telefona. Ako je takav problem nastao zbog krivnje platforme za trgovanje, tada morate pisati službi za podršku ili pokrenuti spor. To se mora učiniti ako je novac terećen s računa.

Video: Slanje i plaćanje narudžbe na Aliexpressu VISA karticom

U svojim prethodnim opusima opisao sam jedan od načina pravilnog korištenja kreditnih kartica. U ovom članku pokušat ću čitatelju objasniti neke od značajki obavljanja transakcija korištenjem kartica, kako kreditnih tako i debitnih. Istina, ne planiram ići puno u dubinu, ali pokušat ću razjasniti neka "posebno zanimljiva" pitanja.

Tako. Standardni algoritam rada za bilo koju karticu izgleda ovako:

1. Negdje u trgovini ili na bankomatu, možda na web stranici na internetu ili na neki drugi način obavite transakciju. U ovom trenutku ono što se događa sa stajališta IPS-a naziva se autorizacija. Zapravo, radnja autorizacije je provjera valjanosti kartice, provjera njenog vlasnika, provjera raspoloživosti potrebnog iznosa sredstava na kartici i privremeno blokiranje tih sredstava. Sam novac još nikamo ne ide. Ostaju skromno na bankovnom računu, iako se, ako postoji blokada, navedeni iznos može blokirati na stanju kartice.

Pogledajmo pobliže. Provjera valjanosti kartice i njezinog vlasnika provodi se na više načina, npr. unosom PIN koda prilikom online autorizacije, kontaktiranjem banke i provjerom potpisa, pozivom banci, provjerom 3DS koda za online transakcije i sl. na. Postoji mnogo načina i nisu svi “online”, postoje i “offline”, npr. autorizacija tehnologijom beskontaktnog plaćanja može se izvršiti samo pomoću podataka kartice, bez kontakta s bankom. U nekim slučajevima, za male iznose, autorizacija se možda uopće ne provodi; terminal bilježi autorizacijske podatke kartice i, bez kontaktiranja banke, daje zeleno svjetlo za operaciju. To je također zbog činjenice da kartice opremljene čipom i modulom za beskontaktno plaćanje mogu sadržavati i offline modul za provjeru PIN-a i pohraniti iznos raspoloživih sredstava klijenta.

Provjera dostupnosti iznosa također se ne koristi uvijek. Neke tvrtke mogu izvršiti operaciju bez provjere. To se često događa u situacijama kada je jednostavno nemoguće provjeriti dostupnost iznosa na internetu. Na primjer, u zrakoplovu ili prilikom plaćanja karticom na kruzeru. Još je zanimljivija opcija kada je iznos koji se podiže unaprijed nepoznat. To su, primjerice, taksi službe ili tvrtke za iznajmljivanje automobila. U tim slučajevima autorizacija se najčešće odvija za minimalni iznos, kao što je 1 rublja, ili za unaprijed dogovoreni iznos za blokiranje, kao što je 200 USD. Ali stvarni iznos otpisa može biti apsolutno bilo koji.

Privremena blokada sredstava, ako su uopće bila blokirana, standardna je za transakcije za koje je inicijalno poznat iznos. Standardni poslovi kupnje u trgovini ili podizanje gotovine na bankomatu, poslovi prijenosa. Ovdje je sve jednostavno: koji god iznos primljen u zahtjevu za autorizaciju je blokiran. Ali što dalje?

2. Zatim počinju pripreme za transakciju. Banka prihvatitelj, odnosno banka koja posluje na prodajnom mjestu ili bankomatu, odnosno istoj obradi na internetskoj stranici prima dokumente o operaciji. Ti dokumenti mogu biti elektronički izvodi ili preuzimanja izvješća o radu bankomata ili papirnati dokumenti. Postoje i vrlo egzotične metode, na primjer, kopije čekova za transakcije obavljene glasom, ali su izuzetno rijetke. Nakon primitka dokumenata banka generira obračunske datoteke. Te su datoteke proračunska tablica određenog formata koju šalje Ministarstvo željeznica putem online sustava i potpisuje se elektroničkim potpisom banke. MPS pak generira klirinške datoteke za banke izdavatelje, odnosno banke koje su izdale vašu karticu. Zatim, banka izdavatelj prima svoju klirinšku datoteku, često nekoliko puta dnevno, i provodi operaciju prijenosa sredstava u korist banke primatelja. U tom trenutku novac se tereti s računa kartice i dolazi do onoga što se zove transakcija. Blokada sredstava, ako je postojala, zamjenjuje se stvarnim otpisom.

Samo želim skrenuti pozornost na neke značajke ponašanja sustava "autorizacija-transakcija" i pokazati neke zanimljive točke:

1. Autorizacija nije isto što i transakcija. Kada se provede autorizacija, novac ne odlazi nigdje, ostaje u banci. Ako je naveden iznos autorizacije, taj iznos umanjuje raspoloživo stanje kartice, ali ne i računa. Zapravo, možete imati debitni račun koji sadrži 100 000 rubalja i karticu povezanu s tim računom na kojoj je dostupna 1 rublja. Upravo imate autorizaciju za 99 999 rubalja. Štoviše, u normalnoj banci, ako se kamata nakuplja na stanje računa, tada će se kamata nastaviti prikupljati na cijeli iznos sve dok se autorizacija ne pretvori u transakciju i novac se stvarno prenese.

2. Između autorizacije i transakcije prođe neko vrijeme. Često je to 2-3-5 dana, ali u nekim slučajevima, zbog raznih kvarova, to razdoblje može biti 5-6 mjeseci; bilo je slučajeva da se transakcija dogodi čak i nakon godinu dana. Što se događa u ovom slučaju i na što treba biti oprezan? U nastavku ću odgovoriti na neka od pitanja, ali općenito postoje dvije mogućnosti razvoja događaja - kartica još uvijek postoji iu ovom slučaju novac će biti terećen. Kartica ne postoji iu tom slučaju banka će odbiti transakciju. U nekim slučajevima, ako se transakcija primi nakon određenog razdoblja, često je to 1 kalendarski mjesec, transakcija se može osporiti. U ovom slučaju, preporučam da razmislite 10 puta prije nego što ovo isprobate. A ako ipak uložite takav protest, nemojte biti ogorčeni zbog odbijanja. Činjenica je da su banke prisiljene raditi u zakonskom okviru ne samo Ministarstva željeznica, već i onih zemalja na čijem je teritoriju operacija provedena. I, na primjer, u Ruskoj Federaciji postoji takav kazneni članak kao što je "neopravdano bogaćenje" i banke to moraju uzeti u obzir.

3. Razdoblje autorizacije može se razlikovati za različite banke. Ministarstvo željeznica preporučuje da se trajanje autorizacije postavi na "do 30 dana". Mnoge banke postavljaju 30, ali postoje i banke koje postavljaju vijek trajanja autorizacije na 10 ili čak 7 dana. U tom slučaju, ako banka ne primi odgovarajuću klirinšku datoteku u roku od 10 ili 7 dana, sredstva na kartici bit će deblokirana i možete ih ponovno koristiti. Ovdje postoji samo jedna nijansa: ako nakon tjedan dana banka primi klirinšku datoteku, ona će je sigurno obraditi i otpisati sredstva. Što bi se moglo dogoditi u ovom slučaju? Pretpostavimo da imate karticu i na njoj je 100.000 rubalja. Napravite operaciju za 70.000, nakon tjedan dana banka ne primi klirinšku datoteku, sredstva su deblokirana. Možete ponoviti operaciju za 100.000 i učinit ćete to. Nakon još 3 dana, banka prima obje klirinške datoteke. Stanje vašeg računa je 70 000 rubalja. Imate tehničko prekoračenje za koje se plaća naknada od 500 rubalja i, u skladu s ugovorom, morate otplatiti dug u roku od tjedan dana. Uzmite u obzir ovu značajku.

Želio bih malo skrenuti s teme o mogućoj razlici u iznosima između autorizacije i transakcije. Opet, postoji mnogo opcija. Brojne organizacije mogu provoditi transakcije nakon prethodne autorizacije za potpuno različite iznose od onih koji su blokirani. Kako se to događa? Konkretno, taksiji, zrakoplovne tvrtke, hoteli i usluge iznajmljivanja automobila mogu teretiti karticu za iznos koji nije jednak iznosu autorizacije. Na primjer, uđete u taksi, predate svoju karticu kao izvor plaćanja odmah, a ne nakon putovanja. Neki taksiji će to moći, autorizacija će koštati 1 dolar. Ali nakon putovanja rezultat će se promijeniti. I nakon 3-5 dana vaša kartica će biti terećena onoliko koliko ste stvarno potrošili, recimo 50 dolara. To je opet karakteristika koju treba uzeti u obzir i uzeti u obzir. Pa, razlika između iznosa autorizacije i iznosa transakcije u deviznim poslovima općenito je univerzalni problem. Autorizacija se odvija po tečaju na dan autorizacije. Transakcija će biti obrađena po tečaju na dan terećenja. Štoviše, tečajevi mogu biti različiti. Prva je, na primjer, Središnja banka Ruske Federacije, a druga je banka. A onda je tečaj rastao i postotna razlika je bila 5%. Uzmite i ovo u obzir. Ako želite platiti karticom u rubljama u inozemstvu, odmah razjasnite kako točno vaša kartica obrađuje transakcije u drugim valutama. Nećete imati hrpu problema u budućnosti i možda ćete sebi otvoriti još jednu kartu

Zračni prijevoznici općenito stvaraju potpuni kaos. To se posebno odnosi na kupnju zrakoplovnih karata američkih zrakoplovnih prijevoznika. Tamo autorizacija može biti na jedan iznos npr. 1000 dolara, a zapravo mogu biti 3 otpisa, dva po 478 dolara i jedan na 44. Iskreno! Sam sam ga kupio

Ali vratimo se na to kako ovu značajku možemo koristiti za sebe?

Pretpostavimo da imate karticu s kojom možete besplatno podići 150 tisuća rubalja s bankomata tijekom obračunskog razdoblja od 10. do 10. svakog mjeseca. A u ovom obračunskom razdoblju već ste podigli 150 tisuća. Vani je 8. Treba nam još 100 tisuća. Čekaj 10? Ne morate čekati. Ako vaša banka radi s datumima transakcija, a ne s datumima autorizacije, gotovo sigurno možete podići novac 8. Vrlo je velika vjerojatnost da će ih banka otpisati najkasnije 10. Ipak je to rizik. Vaš rizik, banka može reagirati vrlo brzo, unutar jednog dana. A od besplatnih stvari neće ostati ništa. Uzmite ovu točku u obzir.

Još je zanimljivije ako imate kreditnu karticu. Kreditna kartica do 55 dana počeka. Želite li 57? Jednostavno je, kupi 8. Operacija se obrađuje 11, ali izjava je generirana 10 i ova operacija nije uključena u nju. Zapravo, to će biti uključeno u sljedeći izvod, tako da imate 57 dana razdoblja odgode. Nešto kao ovo

Vjerojatno postoji vrlo malo korisnika interneta koji nikada nisu čuli za web stranicu Aliexpress. Ogroman izbor proizvoda po najpovoljnijim cijenama privlači pažnju i stoga želite proizvode kupovati iznova i iznova. Ali što učiniti ako iz nekog razloga plaćanje ne prođe? Možete dugo tražiti informacije na Aliexpressu, ali zašto, ako je sve što vam je potrebno prikupljeno u ovom članku!?

Kakav je postupak plaćanja?

Standardna operacija polaganja sredstava za kupljenu robu odvija se na sljedeći način:

• Nakon odabira jedne ili više jedinica proizvoda, morate otići u košaricu.
• Zatim morate ispuniti svoje osobne podatke i podatke o mjestu isporuke te odabrati način plaćanja: to može biti bankovna kartica (imajte na umu da kartice Sberbank nisu uvijek prihvaćene za plaćanje kupnje putem interneta), Yandex.Money, Qiwi", WebMoney ili bilo koja druga dostupna opcija koja se čini najoptimalnijim.
• Kliknite na gumb "Plati".
• Primite poseban tajni kod na svoj broj mobilnog telefona, unesite ga i time potvrdite da se slažete s postupkom plaćanja.

Nakon toga, proizvod bi trebao ići u kategoriju aktivnih narudžbi - ovo je savjet kako saznati je li plaćanje Aliexpressu prošlo. Ako se to dogodi, klijent će moći pratiti kretanje pošiljke. Međutim, često se događa da korisnik radi sve ispravno, ali nailazi na probleme - sustav "ne vidi" plaćanje. Zašto onda plaćanje ne prolazi na Aliexpressu? Moramo to shvatiti.

Zašto plaćanje Aliexpressu nije uspjelo: jednostavni razlozi

Ako je sve učinjeno ispravno, ali niste primili jednokratnu lozinku na svoj telefon za potvrdu operacije, nemojte paničariti. Najprije morate utvrditi je li novac terećen s bankovnog ili elektroničkog računa: posjet vašem osobnom računu pomoći će u tome. Ako su sredstva povučena, najvjerojatnije je narudžba poslana na obradu - prodavatelj i sustav praćenja obavijestit će vas o tome u bliskoj budućnosti.

Ako se status osobnog računa nije promijenio, to znači da plaćanje nije prošlo. U tom slučaju ne preporučuje se ponovno ponavljanje. Bolje je odgoditi postupak na neko vrijeme, nakon čega možete ponovno pokušati obaviti kupnju.

Odsutnost poslanog tajnog koda, kao i neuspješan pokušaj plaćanja, obično su povezani s preopterećenjem web mjesta i pojavom neke nestabilnosti u njegovom sustavu.

Ako se proizvod ne pojavi u kartici "Narudžbe" ili njegovo ponovno naručivanje ne uspije, razlozi za to mogu biti drugi čimbenici - na primjer, osobne pogreške klijenta, kvarovi na web stranici ili bilo koje nestandardne situacije.

Nemar kupca

Ako plaćanje ne uspije, Aliexpress, njegova uprava i prodavači ne moraju uvijek kriviti njih - to se može dogoditi i zbog propusta od strane kupca.

• Dakle, jednokratna lozinka možda neće biti primljena zbog nedovoljnih sredstava na računu mobilnog telefona, pa se operacija jednostavno ne može dovesti do logičnog završetka. Plaćanje ne prolazi, roba se, kao rezultat toga, ne šalje.

• Banka može odbiti potvrdu o uplati. To može biti zbog istekle kartice ili netočno ispunjenog obrasca prilikom registracije proizvoda. Ako nema razloga za sumnju u ispravan unos podataka, to znači da je servisna banka ta koja stavlja palce u kotače. Za rješavanje problema potrebno je kontaktirati jednu od poslovnica.

• Banka može zabraniti operaciju, što je tipično za Maestro i . To se objašnjava činjenicom da bankarski uvjeti nastoje pružiti svojim klijentima maksimalnu zaštitu i blokirati kupnju putem interneta, koja nije zakonski povezana s teritorijem Rusije. Moguće je da se određena kartica može aktivirati za inozemne kupnje, ali da biste to učinili, morat ćete otići u banku i razjasniti detalje.

• Prekoračenje limita sredstava raspoloživih za potrošnju, čiji ukupni iznos također utvrđuje banka koja posluje klijenta. Za povećanje limita potrebno je kontaktirati poslovnicu banke ili koristiti neki drugi način plaćanja za koji ne postoje ograničenja.

• Sumnja na lažne transakcije. Činjenica je da banke dopuštaju određeni broj transakcija dnevno, pa se transakcije koje kvantitativno premašuju dopuštenu vrijednost mogu blokirati.

• Preopterećenost bankarskog sustava, što je posebno izraženo u sezoni popusta i akcija. Za uspješno dovršenje plaćanja preporuča se ponovno pokušati nakon nekoliko minuta.
• Nedostatak veze s obveznom mobilnom uslugom Internet bankarstva u ovom slučaju, koja šalje jednokratni kod.
• Odbijanje plaćanja zbog greške u odabiru vrste kartice ili neispravnog popunjavanja ostalih polja.

Stoga, prije nego što se zapitate zašto plaćanje Aliexpressu nije prošlo, preporuča se još jednom pažljivo pregledati sve unesene podatke, jer čak i jedna jedina tipfeler može uzrokovati kvar sustava.

Servisne greške

Međutim, kupac nije uvijek kriv što plaćanje ne uspije. Na Aliexpressu su korisnici često primijetili određene "greške". Obično nastaju zbog preopterećenosti servisa, ali to brzo prolazi. Dakle, nakon nekog vremena platna transakcija mora biti uspješno obavljena. Ako se to ne dogodi, morate pisati izravno administraciji web mjesta, koja će objasniti zašto plaćanje Aliexpressu ne prolazi i reći vam što učiniti u ovom slučaju.

Ostali nestandardni problemi

Određeni razlog možda ne potpada ni pod jednu od gore navedenih situacija. Ali zašto onda plaćanje Aliexpressu ne prolazi? Problem može biti slučajno dupliciranje narudžbe ili postavki preglednika gdje je potrebno očistiti predmemoriju za uspješnu operaciju. Osim toga, problem može biti u nepotvrđenom računu, jer ne smatra svatko potrebnim otići na svoju e-poštu i aktivirati svoj račun klikom na poveznicu.

Kupovina putem telefona

Što učiniti ako plaćanje Aliexpressu putem telefona ne prođe? Kao što je gore navedeno, to može biti zbog nedostatka sredstava na računu, blokiranja funkcije plaćanja s mobilnog telefona (ovdje je preporučljivo kontaktirati svog operatera), kao i nedostatka slobodnog prostora u memoriji telefona ili nedostatka veza. Osim toga, neki problemi mogu se pojaviti i prilikom kupnje putem posebnih aplikacija, stoga se i dalje preporučuje ne naručivati ​​robu putem prijenosnih sredstava komunikacije.

Puni povrat

Što trebam učiniti ako uplata nije prošla na web stranici Aliexpress i novac je povučen? U tom slučaju možete sigurno zatražiti povrat novca otvaranjem spora s prodavateljem, koji će, ne želeći izgubiti stečenu reputaciju i profit od poteškoća svojih potencijalnih klijenata, vratiti sva sredstva u izvornom iznosu. Ako se sredstva usput “izgube”, za to je kriva organizacija odgovorna za raspodjelu sredstava – banka, administracija Yandex.Money, WebMoney itd. Tada je zakonsko pravo klijenta zahtijevati da riješiti situaciju.

Što učiniti ako plaćanje izvršeno preko Sberbank blagajne ili bankomata ne prođe? Ova tvrtka nudi praktične i brze prijenose novca, često trenutne.

Ali ponekad se dogodi da sredstva kasne u transportu ili da ne stignu do primatelja. Ovaj članak govori o tome kako riješiti takve probleme. Ovdje se raspravlja o nekim mogućim razlozima.

Netočni podaci.

Dobili ste netočne podatke, ili ste ih pogrešno unijeli ili je blagajnik pogriješio prilikom popunjavanja. Također, ponekad organizacije promijene tekući račun, pa je vrlo moguće da se uplate na stare račune više ne primaju.

Ako sredstva ne stignu dulje vrijeme, provjerite jeste li ispravno unijeli sve podatke. Više o tome koji su podaci potrebni za prijenos pročitajte na ovoj stranici.

Obmana od strane primatelja.

Recimo da ste poslali sredstva prodavatelju od kojeg želite primiti robu poštom. Ali on tvrdi da vaša sredstva nisu stigla do njega.

Moguće je da ste postali žrtva prijevare, a napadač je dobio cijeli iznos. Kako biste to izbjegli, nabavite potvrdu o uspješnom prijenosu sredstava od banke, a također podnesite izjavu policiji.

Kartica je blokirana.

To se može dogoditi iz mnogo razloga. Na primjer, istekao mu je rok valjanosti ili vam je banka zabranila plaćanje zbog kašnjenja u plaćanju. Zatim morate saznati razloge i ispraviti ih kontaktiranjem svoje bankarske institucije.

Mobilno bankarstvo nije povezano.

Klijent želi poslati sredstva drugom primatelju SMS-om na kratki broj Sberbanke, ali bezuspješno. Objašnjenje je jednostavno – za korištenje ove usluge pošiljatelj mora imati aktiviranu ovu uslugu. Pročitajte kako se povezati na ovoj stranici.

Problemi u Sberbank Online.

Tehnički problemi znače da se proces plaćanja ne provodi odmah. Ponekad se povuče i nekoliko dana. Ako vaša uplata putem interneta nije stigla do primatelja, zahtijevajte njezin povrat - sredstva se moraju vratiti u roku od 20 dana ili drugom roku predviđenom zakonom.

Ova situacija se događa vrlo često, kada pošiljatelj šalje novac primatelju i nada se da će stići istog dana. Međutim, to se događa samo u rijetkim slučajevima; prema zakonu, bankarske tvrtke imaju do 3 radna dana da izvrše prijenos.

Oni. Ako ste uplatu izvršili prije vikenda ili praznika, normalno je kašnjenje od 1-2 dana. Ne brinite, čim sustav ponovno počne funkcionirati u načinu rada, operacija će biti dovršena. I tek nakon 3 dana, ako primatelj još uvijek nije dobio svoj novac, treba se obratiti poslovnici za pomoć.

Koji god razlog bio, trebali biste kontaktirati banku na način koji vam odgovara - putem internetske podrške, pozivom na telefonsku liniju 8-800-555-55-50 ili u najbližem uredu tvrtke.

Evo korisnog videa o tome što učiniti ako vaše plaćanje ne prođe kroz terminal ili bankomat Sberbank: