Sberbank Business Online é um cliente de Internet para pequenas empresas ou clientes corporativos. Negócios Sberbank online para clientes corporativos Sberbank RF online para clientes corporativos

Durante muitos anos, uma das principais prioridades do Sberbank da Rússia foi legitimamente considerada um serviço profissional abrangente a clientes empresariais (tanto do sector das PME como das grandes empresas) de uma ampla variedade de tipos e indústrias.

Numerosos programas de depósito
Empréstimo para clientes corporativos
Operações com documentos de diversos tipos
Liquidação imediata e serviços de dinheiro
Realização de transações com títulos
Atendimento com cartões corporativos
Implementação de projetos salariais convenientes
Financiamento de vários projetos, etc.

A prática de trabalhar com o Sberbank demonstra muitas vantagens na utilização de programas corporativos, abordagem individualizada de trabalho e grande potencial de desenvolvimento.

Sberbank para clientes corporativos online

O sistema de Internet mais popular e confortável para trabalho remoto com empreendedores individuais e pessoas jurídicas hoje é o Sberbank Business Online. Com a ajuda deste projeto de Internet, cada cliente corporativo do banco tem a oportunidade de gerar e enviar a documentação de pagamento necessária, monitorar constantemente a movimentação de fundos nas contas ativas da empresa e utilizar todos os serviços bancários possíveis. O atendimento via Internet proporciona não só o máximo conforto na cooperação com o banco, mas também permite-lhe poupar significativamente o seu tempo.

Sberbank Business Online para clientes corporativos

A ativação do serviço Sberbank Business Online não requer grandes esforços. Basta visitar uma agência bancária uma vez para celebrar um contrato de prestação de serviços de Internet. Este procedimento leva no máximo meia hora se você coletar antecipadamente toda a documentação necessária para cadastro no sistema (a lista de documentos está disponível no site oficial do banco). Também não é necessário software para trabalhar com o Sberbank Business Online: todas as operações aqui serão realizadas na interface especial do banco. O trabalho é realizado através de um navegador conveniente para você.

Sberbank Online: clientes corporativos - login

O login no sistema Sberbank Business Online é realizado usando o endereço url -. O próprio sistema garante a segurança absoluta de todos os dados individuais de cada cliente, o que elimina a possibilidade de terceiros utilizarem informações internas da sua organização. Para fazer login, basta fornecer um nome de usuário e uma senha individual. O login será fornecido pelo banco individualmente em ficha informativa especial, que é entregue ao cliente após a celebração do contrato. Você receberá sua primeira senha por mensagem SMS. Após o primeiro login, cada cliente tem a oportunidade de substituir o código secreto por um individual.

Serviços de liquidação em dinheiro no Sberbank (serviços de liquidação em dinheiro)

O Sberbank da Rússia oferece três opções de liquidação e serviços de dinheiro: “Basis”, “Active” e “Optima”. Cada um deles inclui serviços de manutenção de uma conta em rublo, uma taxa mensal de utilização do sistema Sberbank Business Online, serviços de aceitação e emissão de dinheiro, fornecimento de certificados e extratos duplicados. O escopo dos serviços depende do programa escolhido e varia de 2.200 a 3.100 rublos. por mês. Os compradores de cada pacote ganham 50% de desconto na emissão do talão de cheques. Para mudar para os serviços do Sberbank, você precisa abrir uma conta, redigir um contrato de serviço e redigir um requerimento.

Coleção Sberbank

O banco oferece os seguintes tipos de serviços de cobrança: entrega de notas do Banco da Rússia, retirada em dispositivos de autoatendimento, transporte de dinheiro entre divisões estruturais, manutenção de cofres automáticos. As vantagens da cobrança no Sberbank são: uma extensa rede de agências bancárias, atendimento em horário conveniente, possibilidade de solicitar dinheiro com detalhamento de contas, transporte de grandes quantias, veículos blindados, controle confiável do processo de cobrança, disponibilidade de armas leves militares para funcionários, cálculo individual de tarifas em função do volume de quantidades transportadas.

Adquirindo o Sberbank

O Sberbank da Rússia oferece um serviço a representantes comerciais para aceitação de cartões bancários (adquirência). Permite atrair novos clientes habituados a pagar com cartão, aumentar o tamanho médio das compras e dar a oportunidade de comprar produtos a crédito com cartão de crédito. A aquisição também elimina a necessidade de verificar a autenticidade das notas, reduz o dinheiro na caixa, agiliza o atendimento ao cliente, reduz custos de cobrança, etc. Para receber serviços de adquirência, você precisa preencher um requerimento na agência bancária mais próxima e celebrar um contrato. Em seguida, os representantes do Sberbank instalarão o equipamento necessário e treinarão os funcionários da sua organização.

Atendimento remoto do Sberbank

Os representantes comerciais podem receber serviços bancários remotamente. O serviço é realizado através dos sistemas Sberbank Business Online, da aplicação móvel com o mesmo nome e do sistema de gestão eletrónica de documentos E-invoicing. A sua utilização reduz o custo de processamento e armazenamento de informação em papel, permite acompanhar documentos de pagamento em tempo real, aceder à sua conta a partir de qualquer parte do mundo, gerir a sua conta por vários utilizadores, etc. Para se conectar aos serviços, é necessário assinar um contrato de prestação de serviços na agência bancária mais próxima.

Links Úteis

Seção do site do Sberbank dedicada a serviços corporativos -
Serviços de liquidação e dinheiro - .

O Sberbank Online atende tanto clientes corporativos quanto indivíduos - além disso, eles têm a oportunidade de rastrear informações financeiras de maneira conveniente. Obviamente, qualquer cooperação com um banco que se preocupa em oferecer oportunidades adicionais aos clientes será benéfica para a empresa, porém, primeiro você precisa entender detalhadamente quais benefícios você receberá. Em alguns casos, eles podem parecer simplesmente inadequados para seus objetivos; em outros, eles salvarão vidas. Observe que registrar clientes corporativos é quase tão simples quanto registrar pessoas físicas.

Que oportunidades o Sberbank oferece aos clientes online?

O Sberbank Online fornece assistência específica a clientes corporativos na realização de negócios;

preparar rapidamente todos os documentos de pagamento antes de enviá-los ao banco (geralmente tais procedimentos exigem a execução mais rápida possível);
rastrear todos os recursos de suas contas, manter uma contabilidade eficaz e transferir dinheiro para outros agentes no menor tempo possível;
realizar um “projeto salarial” (os funcionários do banco ajudarão nisso, explicando rapidamente como funciona todo o sistema);
solicitar um empréstimo para diversos fins.

É muito cómodo que para todos os procedimentos anteriores não necessite de se deslocar pessoalmente ao banco, mas pode fazer tudo através da Internet ou, em casos extremos, contactar um consultor. Todos os funcionários do call center e consultores online em https://www.sberbank.ru estão totalmente cientes do funcionamento do sistema e respondem a quaisquer perguntas.

O Sberbank da Rússia oferece aos clientes corporativos uma gama completa de serviços 24 horas por dia, graças ao Internet banking, a maioria das transações (que não requerem a participação pessoal dos gestores) podem ser realizadas independentemente do horário de trabalho da instituição. Existe também um sistema de notificações por SMS para os usuários, ou seja. o proprietário será notificado sobre todas as operações, alterações no seu status, etc. Claro que o banco se preocupa com a segurança dos clientes, mas você não deve se esquecer dos cuidados: não compartilhe com ninguém informações da sua conta no sistema e também fique atento aos alertas.

Os clientes corporativos podem fazer login no sistema Sberbank Online tanto pela Web quanto pelo PC, e por meio de um aplicativo móvel especial instalado em um smartphone ou computador. Também no site você encontra templates para diversos documentos mais procurados na área de negócios. Isso permite economizar tempo e evitar erros ao trabalhar com papéis.

Características de trabalhar com clientes corporativos

O Sberbank oferece assistência inestimável aos clientes corporativos e é sempre necessária, porque... Qualquer empresa, no exercício das suas atividades, está associada a transações financeiras. Essa parte costuma envolver muitos funcionários responsáveis pelo controle, distribuição e gestão de capital, o que significa que todos devem ter acesso constante ao sistema ao mesmo tempo. Isso é possível instalando o aplicativo Sberbank Online em uma rede local em todos os computadores de trabalho com acesso compartilhado.

Esta medida não é necessária se apenas um contador trabalhar em todas as questões financeiras. Porém, as grandes empresas empregam todo um quadro desses especialistas, portanto, o sistema de segurança da empresa neste caso deve ser muito melhor protegido, pois qualquer falha ou descuido pode levar à perda de dados e dinheiro.

O serviço SB Business Online é utilizado para a realização de encomendas financeiras:

Transferências de dinheiro.
Pagamento de contas e transações de cobrança.
Liquidações de obrigações de empréstimo.
Suspensão do fluxo de caixa por conta.
Recebendo um extrato de conta.
Preparação e impressão de qualquer documentação de pagamento – ordens de pagamento ou cobrança, documentação fiscal.
Informar sobre os dados das agências bancárias.
Receber atendimento de bancários de alta qualidade por meio de SMS em formato gratuito.

Como se conectar ao serviço?

Para ativar o serviço, você precisa coletar um pacote de documentos e enviar uma solicitação ao Sberbank. O login para clientes corporativos (9443) está disponível após inserir corretamente o identificador na página inicial do sistema. Os serviços do Sberbank Online são fornecidos a indivíduos em https://esk.sbrf.ru.

O código de ativação será enviado para o número do cliente especificado no Aplicativo no momento da conexão ao serviço. Após a ativação bem-sucedida, o sistema solicitará que você altere o código do banco para a senha do cliente.

Nota: O identificador do serviço SB Business Online (login) e o número de telefone do utilizador são indicados na Ficha Informativa recebida de um funcionário do banco aquando da receção e processamento da Candidatura para ativação do serviço.

Para usar o serviço, não é necessário baixar aplicativos adicionais. Todas as operações são realizadas através de um navegador web, que permite o acesso ao site oficial do Sberbank da Rússia - “Clientes Corporativos”. O Sberbank Business Online é usado com sucesso por usuários móveis que usam software para Apple, Android e Windows Phone.

Preparação do local de trabalho

O local de trabalho do cliente deve atender aos seguintes parâmetros:

Acesso à rede.
OC Wind 2000 Prof SP4 e mais.
Explorer 6.0 SP1 ou superior ou Fire-Fox 3.0 ou superior.
Resolução de tela de 1025x769.

Para utilizar o programa, é utilizado um menu simples e claro.

A categoria “Serviços” é utilizada para trabalhar com documentação.
Para resolver rapidamente qualquer problema que você possa ter, basta acessar o menu de ajuda.
Os clientes têm a oportunidade de criar modelos de formulários bancários e obter informações relacionadas a transações bancárias online.

Os usuários não têm motivos para se preocupar com a confidencialidade das transações. O serviço é protegido por medidas de segurança confiáveis. Para eliminar a possibilidade de transações fraudulentas, a mudança para sua conta pessoal através do PC de outra pessoa é feita por meio de uma senha de uso único.

Ao realizar transações confirmadas via SMS, é necessária a verificação dos dados da documentação de pagamento e do SMS. A utilização de assinatura eletrónica e carimbo da empresa permite reduzir o número de responsáveis que devem estar presentes na concretização de uma transação. O serviço SB Business Online funciona 24 horas por dia.

"SB Business Online" Para pequenas empresas

O banco online é utilizado para gerenciar remotamente suas contas e enviar ordens de pagamento rapidamente e receber um relatório detalhado das transações realizadas. O pacote de opções inclui:

Enviando um pedido de empréstimo.
A opção “Cooperação com o Conselho de Segurança” é usada para conectar novas opções e enviar candidaturas.
Recursos bancários inteligentes permitem que você verifique erros na documentação de pagamento. Se houver violações graves, o serviço não permite o envio.
Para evitar o envio errôneo de documentação, você deve selecionar o link “Retirar”.

Toda a documentação web fica disponível para processamento após confirmação do SMS recebido no número do utilizador dos telefones 9001 e 900 (Banco Móvel).

para clientes corporativos

Uma função adicional foi adicionada à gama de serviços padrão. "Mestre-Importação-Exportação". Ele permite realizar troca remota entre aplicações financeiras (1C, contabilidade e análise) e fazer upload de dados por meio de seus modelos. A versão web é uma solução conveniente para gerenciar documentação monetária. Além dos cargos já conhecidos, foi adicionado um novo serviço “Fatura Eletrônica”, que visa a criação de gestão eletrônica de documentos para atendimento de pedidos de pagamento e ordens de cobrança.

Funcionalidades do administrador do serviço de fatura eletrónica

O serviço de processamento eletrônico de documentação “E-Invoicing” (https://sber.esphere.ru/) pode utilizar a funcionalidade “Enterprise Administrator”.

Ao utilizar o serviço, os clientes recebem diversas oportunidades:

Enviar candidaturas ao operador do sistema “Fatura Eletrónica” para participação na formação e envio de documentos online.
Revise os dados da empresa. Para isso, abra o menu “Administração” e siga o link “Organização”.

Adicionar novos utilizadores, alterar os dados pessoais da empresa no Cartão Cliente, configurar direitos de utilizador, bloquear o acesso ao serviço.

No Cartão Cliente você pode alterar seu e-mail e configurar direitos de usuário.

Configure um grupo de usuários e relacionamentos com contrapartes.

Adicione, altere e exclua diretórios.

Configure os tipos de documentos planejados para uso na documentação de saída.

Indicar rotas para passagem de documentação por parte da organização.

Para clientes que possuem instaladas duas funções funcionais “Administrador” e “Usuário”, são fornecidas funcionalidades adicionais, conforme especificado na seção “Guia do Usuário”. Para obter um breve guia de utilização do serviço, basta consultar a seção “Instruções”.

Vídeo

* Atenção! O artigo informativo pode conter informações desatualizadas ou incompletas. As informações atuais podem ser postadas no site oficial do Sberbank PJSC sberbank.ru

Para clientes - pessoas jurídicas, bem como empreendedores individuais, o maior banco russo oferece um serviço pago que permite gerenciar fluxos financeiros remotamente: por meio da troca de informações com o Sberbank em formato eletrônico. Essencialmente, o sistema Sberbank Business Online é um cliente de Internet. A conta pessoal Sberbank Business Online é universal e adequada tanto para grandes participantes do mercado quanto para pequenas empresas. A utilização do serviço eletrônico economiza significativamente tempo na resolução de questões bancárias, sendo necessária autorização para entrar no sistema online remoto.

Sberbank Business Online para pequenas empresas

Usar a conta pessoal do serviço online comercial do Sberbank ajuda as pequenas empresas a conduzir negócios financeiros com um período mínimo de tempo sem visitar.

Com a ajuda do Internet banking, pessoas jurídicas e empreendedores podem:

Efetuar pagamentos nas contas das contrapartes;
Pagar impostos e taxas;
Receber e gerar documentos eletrônicos de acordo com determinadas condições contratuais;
Monitorar o status do processamento de documentos;
Manter um diretório de contrapartes,
Crie modelos para documentos típicos usados com frequência,
Configurar interação com software de contabilidade 1C (importação e exportação de documentos eletrônicos);
Assinatura eletrônica de documentos;
Controle da movimentação de recursos nas contas através de extratos e notificações por SMS;
Crie gráficos para analisar lucros e perdas.

Características do Internet Banking para pessoas jurídicas

A ferramenta disponibilizada para a gestão de um negócio torna o negócio do cliente móvel, já que o trabalho pode ser feito no sistema a qualquer hora que lhe for conveniente. O portal está disponível 24 horas por dia, inclusive finais de semana e feriados.

A segurança da troca eletrônica de dados é garantida por um mecanismo único de identificação do cliente, confirmação de transações com senhas de uso único, bem como um sistema de criptografia das informações transmitidas.

A interface do serviço é conveniente e intuitiva. Os desenvolvedores estão constantemente expandindo a funcionalidade da sua conta pessoal e tornando-a mais flexível. O sistema está equipado com dicas contextuais, para que um usuário inexperiente entenda facilmente os principais modos funcionais.

Custo de manutenção do Sberbank Business Online

A conexão inicial de uma pessoa jurídica ao Internet banking do Sberbank é paga - 960 rublos. Pela manutenção do serviço, o banco debita da conta uma taxa de assinatura no valor de 650 rublos por mês.

Pago separadamente:

Instalação e configuração de pacote de software criptográfico no local de trabalho do cliente, incluindo treinamento dos funcionários da organização. O custo de manutenção é de 3.300 rublos.
Proteção criptográfica por tipo:
1. chave eletrônica padrão - 990 rublos/peça;
2. chave eletrônica sensível ao toque - 1.990 rublos/peça;
3. chave eletrônica com tela - 3.990 rublos/peça.

Serviço de fatura eletrónica, que inclui o envio de documentos eletrónicos a terceiros e a funcionalidade “Reporting”. Taxa mensal - 295 rublos.

Faça login no Sberbank Business Online

Na página principal do site oficial do banco sberbank.ru existem depósitos para “Pequenas Empresas” e “Clientes Corporativos” com informações para a categoria de clientes correspondente. Na página de cada uma dessas seções, no canto superior direito há uma janela do Sberbank Business Online com um botão “Login”.

Clicar neste botão abre uma página que permite que você faça login em sua conta pessoal após autorização. A identificação do cliente é realizada através do protocolo de login 9443 ic. Esta porta de transferência protege de forma confiável a troca de informações.

Para acessar sua conta pessoal pela primeira vez, você deverá possuir o ID e a senha emitidos pelo banco. No processo de trabalhos posteriores, os parâmetros de identificação deverão ser substituídos de acordo com as normas e regulamentos prescritos nas instruções do banco.

O login para clientes corporativos, empreendedores e proprietários de pequenas e médias empresas é oferecido em duas opções:

Através de códigos SMS de confirmação únicos;
Usando uma chave eletrônica.

Faça login através do cliente de Internet sbi.sberbank.ru:9443

Para acessar rapidamente o cliente de Internet 9443 ic no navegador Mozilla Firefox ou Internet Explorer, você pode criar uma guia com o link sbi.sberbank.ru:9443/ic. Para que o cliente faça login no sistema, é necessário inserir a conta e a senha corretamente na página inicial. Após a identificação do utilizador, é necessária a confirmação do acesso à conta pessoal, a qual é efectuada através de um dos métodos seleccionados no registo do cliente no serviço (SMS - código único ou chave electrónica).

SMS – confirmação de login

Após preencher o formulário de identificação com o login e senha apropriados e clicar no botão “Login”, um código único de confirmação de autorização é enviado por mensagem SMS para o celular cujo número foi atribuído ao cliente no momento do registro no Sberbank Business Online serviço. Você deve inserir este valor na janela de confirmação e clicar no botão apropriado para carregar as páginas da sua conta comercial pessoal.

Login via chave eletrônica

A confirmação do login no sistema pode ser organizada por meio de chave eletrônica (Token). A opção de token pode ser padrão (na forma de uma unidade flash USB), sensível ao toque ou com tela.

O porta-chaves eletrônico deve estar conectado ao computador. Se a execução automática da chave não estiver configurada, você mesmo precisará executar o programa *.exe a partir da mídia removível. Dependendo do firmware da chave, o nome no lugar * pode ser o seguinte: start, tlsapp ou sslgate.

Na janela que se abre do programa, nos campos “Conta” e “Código de Acesso”, insira o PIN e a senha, respectivamente (indicados no envelope PIN emitido pelo banco junto com a mídia). Após a confirmação do trabalho no sistema com um código PIN, o cliente recebe um link acessível para sua conta pessoal Sberbank Business Online@yn. Dependendo do número de funcionários que têm acesso ao sistema, pode haver um número idêntico de valores PIN com códigos de acesso individuais.

Uma nuance importante: para utilizar todas as funcionalidades disponíveis do serviço Sberbank Business Online, é necessário o cadastro na agência bancária.

Registro em sua conta pessoal Sberbank Business Online

Para se registar no sistema de conta pessoal, o representante de uma pessoa colectiva ou de uma entidade que exerça actividade empresarial sem constituição de pessoa colectiva deverá apresentar um pedido de determinado modelo com pedido de activação do serviço acima referido. Juntamente com o pedido, é apresentado ao banco um determinado pacote de documentos necessários à celebração de um acordo de utilização do Internet banking do Sberbank.

Após a conclusão do procedimento de registo de um novo cliente, o bancário emite uma ficha informativa, que contém um identificador de acesso à conta pessoal, e a palavra-passe inicial é enviada para o telemóvel especificado no contrato celebrado.

Uma nuance importante: o banco garante, por sua vez, a segurança do trabalho remoto, mas o cliente também deve cumprir as regras de confidencialidade necessárias, seguindo breves instruções na página inicial do serviço.

Regras de segurança do cliente Sberbank Business Online

O cliente deve manter os dados de autorização em área de acesso privado;
Não divulgue parâmetros de identificação a ninguém (mesmo funcionários do banco);
Bloquear imediatamente o número de telefone associado ao banco em caso de perda;
O Sberbank não solicita nenhuma informação adicional além de seu login, senha e código de confirmação. Você deve ter extremo cuidado para evitar atividades fraudulentas por meio de spyware (os computadores são suscetíveis a ataques de vírus) e consultar prontamente os funcionários do banco em tais situações;
Por razões de segurança, não deve utilizar equipamentos de acesso público para trabalhar com o sistema, como computadores em clubes, correios ou cibercafés;
Ao utilizar códigos de confirmação SMS, você deve verificar cuidadosamente os detalhes da transação que está sendo confirmada;
Você não pode usar o mesmo dispositivo para instalar o aplicativo móvel Sberbank Online no número para o qual o banco envia SMS com códigos de confirmação.

Perguntas e respostas

Ao trabalhar com o sistema Sberbank Business Online, os clientes têm várias dúvidas. Uma seleção das perguntas mais frequentes com respostas é fornecida abaixo.

Como obter um extrato de transações de um determinado período no Sberbank Business Online?

No menu principal da página do portal, abra a guia “Serviços” e use o modo “Transações em rublo” para acessar a barra de ferramentas “Extrato da conta em rublo”. No painel, selecione o botão “Extrato de contas em rublo do período”. Na janela que se abre, defina o período, conta corrente, formulário imprimível (padrão, estendido, com anexos). Clique no botão “imprimir” para imprimir o documento gerado em papel.

Como exportar um extrato do sistema Sberbank Business Online para 1C?

Para exportar informações bancárias de contas para o programa 1C, você deve utilizar o modo “1C Exchange” localizado na aba “Avançado”. Você precisa selecionar a função “Extrato de contas em rublo por um período”, mover as contas necessárias para a coluna “Selecionadas”, determinar o período e clicar no botão “Exportar”. Após a conclusão do procedimento, você precisa seguir o link fornecido para baixar o arquivo para a memória do seu computador. Os formatos de arquivo para interação com 1C são os seguintes: txt para ordens de pagamento, xml para registros salariais. Para exportar e importar outros documentos, são utilizados arquivos nos formatos csv e dbf. A troca de informações é realizada através da função “Assistente de Importação/Exportação” do sistema.

Como emitir uma ordem de pagamento e preencher os dados bancários no Sberbank Business Online?

Na guia “Serviços”, abra os modos “Ordens de pagamento” e “RKO para transações em rublo” sequencialmente e clique no botão “Criar”. Os dados da organização são inseridos automaticamente, e para preencher os campos inativos do KBK, OKATO e outros, é necessário selecionar a função “Indicador de Status”, segundo a qual você pode selecionar os detalhes dos detalhes dos livros de referência.

Como conectar um projeto salarial ao Sberbank Business Online?

Se inicialmente, ao celebrar um acordo para utilizar o serviço Sberbank Business Online, o projeto salarial não estava conectado, mas durante o curso dos negócios surgiu a necessidade de um, você pode usar a função “Registros conectados” para preparar uma aplicação corretiva para o banco (marque a caixa “Cadastros eletrônicos (listas de salários)”). O pedido deve ser apresentado ao banco onde a conta é mantida.

Se a sua conta Sberbank Business Online estiver bloqueada, o que você deve fazer?

Caso apareça a mensagem “Conta bloqueada”, deverá solicitar à agência bancária do seu local de trabalho o desbloqueio (uma nova senha é enviada por mensagem SMS).

Com que frequência devo alterar minha senha?

De acordo com a regulamentação, a senha é válida por 90 dias, após os quais deverá ser substituída. O sistema informa ao usuário quando é hora de alterar a senha. Caso a senha de autorização no sistema online seja esquecida/perdida irremediavelmente, será necessário preencher um requerimento na agência bancária para receber uma nova senha devido ao extravio.

Como criar uma assinatura eletrônica no Sberbank Business Online?

Na aba “Serviços”, você precisa seguir o link “Troca de criptografia de informações” e seguir o item “Solicitação de novo certificado”. O certificado de chave gerado deverá ser impresso em 3 vias, assinado e lacrado. Cópias em papel são enviadas ao banco. Após cadastrar a assinatura digital, o banco envia uma notificação via mensagem SMS.

Como posso fazer alterações em minha conta, se necessário?

Caso uma organização sofra mudança de gestão, o cliente deverá cadastrar novas contas de usuário do sistema na agência bancária. Para o efeito, é apresentado um pedido corretivo ao Sberbank e são registados novos certificados de assinatura eletrónica. Todos os certificados de assinatura digital preparados devem ser assinados e certificados pelo selo da organização. Após fazer alterações na conta e registrar uma assinatura eletrônica, o banco envia uma mensagem SMS com uma nova senha para entrar em sua conta pessoal e uma notificação sobre o registro de uma nova assinatura eletrônica.

Como substituir o número de telefone de notificação por SMS no Sberbank Business Online?

Se você perder o número de telefone atribuído ao assinar o contrato de notificação por SMS de um cliente Sberbank Business Online, deverá preencher um requerimento corretivo na agência bancária para substituir o número de telefone para o qual planeja receber códigos de confirmação por SMS no futuro.

Os usuários do sistema Sberbank Business Online podem ter diversas perguntas. Alguns problemas podem ser resolvidos ligando para a linha direta 8 800 555 84 84, e no processo de comunicação com um especialista, aconselhe-se sobre o ponto de interesse do serviço. Se necessário, a operadora colocará você em contato com um especialista de suporte técnico. Você pode entrar em contato com um especialista técnico durante a semana, das 9h00 às 20h00, horário de Moscou.

Os clientes corporativos do Sberbank também podem acessar serviços de atendimento remoto. Por exemplo, hoje é popular o sistema Sberbank Corporation, que, em termos gerais, permite trabalhar remotamente com contas abertas tanto no Sberbank quanto em outras organizações financeiras.

Principais funções do sistema Sberbank Corporation

Existem várias funções importantes que o sistema Sberbank Corporation suporta:
— Criação de ordens de pagamento para as contas das divisões da holding;
— Obtenção de informação detalhada sobre as contas das subsidiárias e sucursais;
— Aceitação de ordens de pagamento de sucursais e filiais;
— Consolidação de dados sobre movimentação de fundos;
— Distribuição de limites e saldos;
— Criação e salvamento de templates;
— Acompanhamento da execução orçamental e do seu controlo a vários níveis.

Vantagens do sistema Sberbank Corporation

Este sistema tem várias vantagens que gostaria de destacar. Por exemplo, você pode trabalhar nele tanto em um computador quanto por meio de um aplicativo móvel especial com o mesmo nome. Atualmente está disponível para iPad.

O serviço também funciona 24 horas por dia e 7 dias por semana. Não há taxas cobradas para diversas transações. E para uma operação confiável e completa, você só precisa de uma conexão com a Internet.

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