Tālruņa apdrošināšana pret zādzībām. Tālruņa apdrošināšana: iespējas, veidi, priekšrocības, atsauksmes. Ko es varu apdrošināt?

Vēl pirms dažiem gadiem nevienam no mums neienāca prātā, ka apdrošināšana un mobilais tālrunis ir divas pilnīgi saderīgas lietas. Un šodien šis pakalpojums ir ne tikai kļuvis par realitāti, bet arī spējis iegūt zināmu popularitāti. Pēc šī raksta izlasīšanas jūs uzzināsit par šādas apdrošināšanas galvenajām iezīmēm.

Vai ir vērts izmantot šo pakalpojumu?

Pēdējā laikā apdrošināšanas kompāniju pārstāvji ir novērojuši nebijušu tādu pakalpojumu kā mobilās apdrošināšanas popularitātes pieaugumu. Tālruņa apdrošināšana ļauj pagarināt sīkrīka kalpošanas laiku, netērējot naudu dārgam remontam.

Jāsaprot, ka šādas polises izsniegšana ir tīri brīvprātīga. Parasti šis pakalpojums tiek piedāvāts veikalā uzreiz pēc tālruņa iegādes. Gada polises izmaksas ir vidēji aptuveni 10% no viedtālruņa izmaksām. Lai gan dažādi uzņēmumi piedāvā dažādus apdrošināšanas nosacījumus, polisēm joprojām ir vairākas standarta klauzulas, tostarp:

• uzņēmums apņemas pilnībā kompensēt nozagta vai nelabojama tālruņa izmaksas;
• ja sīkrīkam nepieciešams remonts, polise sedz visu nepieciešamo darbu izmaksas.

Kā jūs zināt, vai jums ir jānoformē polise?

Iepriekš tika minēts, ka telefona apdrošināšana tiek veikta brīvprātīgi. Lai saprastu, vai ir izdevīgi ņemt šādu politiku, jums jāpievērš uzmanība vairākiem punktiem. Tiem, kuri plāno apdrošināt savu telefonu pret bojājumiem, lai vēlāk nebūtu jātērē nauda dārgam remontam, pirms polises noformēšanas ir jāpainteresējas par remontdarbu izmaksām. Iespējams, ka rezultātā jūs uzzināsiet, ka tie maksās daudz lētāk nekā apdrošināšana no viņiem pašiem.

Turklāt, pirms izlemjat iegādāties tālruņa apdrošināšanu, pārbaudiet, vai tai ir garantija. Pretējā gadījumā politika būs pilnīgi bezjēdzīga. Ir nepieciešams pēc iespējas rūpīgāk izpētīt līguma nosacījumus, lai vēlāk nenonāktu sarežģītā situācijā.

Pārklājuma zona un apdrošināšanas riski

Kad esat nolēmis izmantot tādu pakalpojumu kā telefona apdrošināšana, līguma parakstīšanas posmā ar menedžeri ir jāapspriež vietu saraksts, kurās ir spēkā jūsu polise. Bieži vien pēc telefona nozagšanas uz ielas izrādās, ka apdrošināšanas seguma zona ir ierobežota līdz jūsu mājas sienām. Šajā gadījumā uzņēmumam ir visas tiesības neatzīt jūsu gadījumu par apdrošinātu.

Turklāt iepriekš jānoskaidro, vai par apdrošināšanas riskiem ir uzskatāmi ierīces bojājumu veidi, ko izraisījis tās īpašnieks. Visbiežāk mobilos tālruņus var apdrošināt pret bojājumiem, kas rodas no jums neatkarīgu apstākļu dēļ (stihiskas nelaimes, sprādziena, ugunsgrēka vai zādzības dēļ).

Kā tiek nodrošināta tālruņa apdrošināšana, pērkot?

Parasti polise tiek izsniegta iegādes brīdī. To dara veikali un citi uzņēmumi, kas specializējas mobilo ierīču pārdošanā. Pati apdrošināšanas procedūra tiek veikta diezgan ātri, un šim nolūkam nav jāiesniedz nekādi īpaši dokumenti. Šādu polisi var noformēt ne tikai telefoniem, kas iegādāti par skaidru naudu, bet arī ierīcēm, kas iegādātas kredītā.

Pēc nepieciešamo papīru nokārtošanas pircējam tiek izsniegta atbilstoša apdrošināšanas polise, kas paredz veselu virkni apdrošināšanas risku. Iestājoties apdrošināšanas gadījumam, apdrošinātāju izmaksātās atlīdzības apmērs tiek noteikts, ņemot vērā paša telefona izmaksas, kā arī nolietojuma pakāpi.

Kā saņemt apdrošināšanas maksājumu?

Lai saņemtu atlīdzību, nozagta vai bojāta tālruņa īpašniekam ir jāiesniedz apdrošināšanas sabiedrībai visa nepieciešamā dokumentācija, tai skaitā:

• paša pase un TIN;
• mobilās ierīces apdrošināšanas polise;
• čeki, kas apstiprina aprīkojuma izmaksas un apdrošināšanas polises apmaksu.

Ja nepieciešams, šo sarakstu var papildināt ar speciālo valsts iestāžu pārstāvja slēdzienu, kas apliecina apdrošināšanas gadījuma iestāšanās faktu. Diezgan bieži apdrošināšanas kompānijas atsakās maksāt, aizbildinoties ar to, ka mobilā tālruņa bojājums vai nozaudēšana radusies nepareizas rīcības ar ierīci rezultātā. Tāpēc pirms līguma parakstīšanas rūpīgi jāizpēta visi tā punkti.

Dažas apdrošināšanas sabiedrības ir pamatoti nobažījušās, ka viņu klienti var mēģināt pelnīt naudu ar savām polisēm. Lai pasargātu sevi no iespējamās krāpšanas, tie ievieš ierobežojumus iespējamo pieprasījumu skaitam. Taču vairumā gadījumu apdrošinātāji ir apmierināti ar maksājumu apjoma ierobežošanu. Parasti kompensācijas apmērs nepārsniedz paša mobilā tālruņa izmaksas.

Ja ierīci nozaguši noziedznieki, tad, lai saņemtu atlīdzības maksājumus saskaņā ar apdrošināšanas polisi, ir jāuzrāda tiesībsargājošo iestāžu izziņa, kas apliecina krimināllietas ierosināšanas faktu. Tādējādi apdrošināšanas kompānijas cenšas pasargāt sevi no krāpniekiem, kuri apzināti slēpj telefonus, lai iegūtu apdrošināšanu.

Secinājums

Apdrošināšana ir lieliska iespēja pasargāt sevi no riskiem, kas saistīti ar iespējamiem bojājumiem, zādzībām vai ražošanas defektiem. Neskatoties uz to, ka šāds pakalpojums ir pieejams visiem mobilo ierīču pircējiem, daudzi dod priekšroku no tā atteikties, aizbildinoties ar to, ka vienkārši nevēlas sazināties ar apdrošināšanas kompānijas pārstāvjiem. Tajā pašā laikā viņi aizmirst, ka kļūme bieži rada ievērojamas izmaksas par dārgu bojāta sīkrīka remontu. Savukārt cilvēkiem, kuri ir noformējuši polisi, bojāta ierīce nav jāatjauno par saviem līdzekļiem. Mobilo telefonu apdrošināšana, par kuru pārskati dalās divos pretējos viedokļos, mūsu valstī ir ļoti izplatīts pakalpojums. Tie, kas izmantoja šo pakalpojumu, apgalvo, ka apdrošinātāji pilnībā atmaksājuši saplīsušā mobilā tālruņa remonta izdevumus. Bet ir arī cilvēki, kuri, aizbildinoties ar līguma noteikumu pārkāpšanu, nav saņēmuši viņiem pienākošos maksājumus.

Pirms neilga laika mūsu dzīvē ienāca apdrošināšanas pakalpojumi un šodien nevienu nevar pārsteigt fakts, ka Jūsu automašīna ir apdrošināta par pilnu vērtību pret zādzībām, huligānu bojājumiem vai citām nepatikšanām. Ņemot vērā autobraucēju civiltiesiskās atbildības obligātās apdrošināšanas ieviešanu, visu automašīnu apdrošināšana kļūst par tuvākās nākotnes jautājumu. Bet vai ir iespējams apdrošināt mobilo telefonu?! Galu galā, kā liecina prakse, tie ir tie, kas pēdējā laikā visbiežāk pazūd no īpašniekiem. Ierīces tiek zagtas pludmalē, tirgos no neuzmanīgiem pircējiem un pat tikai sabiedriskajā transportā. Pusaudži bieži nēsā telefonus, jo viņiem tā ir ātra nauda, ​​jo ​​jūs varat pārdot tālruni jebkuram. Nākotnē jebkurš mobilo sakaru operators ar prieku to pieslēgs, vienkārši iegādājieties līgumu. Arī lādētāja trūkums nav problēma, to var iegādāties kādā no sakaru veikaliem par salīdzinoši nelielu naudu. Ja šodien, kad mobilais telefons maksā salīdzinoši maz naudas, tā zudums ir jūtīgs, tad kas notiks rīt, kad parādīsies trešās paaudzes telefoni, kas ne tikai maksās par kārtu dārgāk, bet arī ļauj, tāpat kā elektroniskās plastikāta kartes, uzglabāt nauda tajās. Šādā gadījumā tālruņa nozaudēšanas rezultātā tiks zaudēta ne tikai pati ierīce un SIM karte, bet arī tajā glabātā nauda. Kā var pasargāt sevi no tādām nepatikšanām?!

Jau šobrīd dažas mūsu valsts apdrošināšanas kompānijas testē dažādas mobilo tālruņu apdrošināšanas iespējas. Piemērs viņiem šajā ziņā, kā likums, ir Rietumu apdrošināšanas kompāniju pieredze, kas līdzīgu pakalpojumu sniedz jau vairākus gadus. Vienkāršākā gadījumā apdrošināšanas shēma izskatās šādi: pērkot tālruni, jūs automātiski, iegādājoties vai vēlāk, noslēdzat apdrošināšanas līgumu, kurā var iekļaut tādas lietas kā tālruņa apdrošināšana pret tālruņa tehniskiem traucējumiem (defektu) vai apdrošināšana pret zādzībām. Un, ja pirmajā gadījumā, lai pierādītu apdrošināšanas gadījuma iestāšanos, ir jāuzrāda tikai servisa centra akts, tad otrajā gadījumā jau būs nepieciešama izziņa no policijas, kurā norādīts, ka esat aplaupīts. . Lielākā daļa telefona apdrošināšanas līgumu ir līgumi, kas saistīti ar iespējamiem bojātām ierīcēm. Šādi tipveida līgumi ir spēkā ne ilgāk kā 3 gadus un zināmā mērā var aizstāt pakalpojumu līgumu, kas ir spēkā īsāku laiku. Savādi, ka maksimālā maksājumu summa apdrošināšanas gadījuma gadījumā notiek nevis pirmajā, bet otrajā gadā. Apdrošināšanas līguma izmaksas ir aptuveni 1,5-2 procenti no tālruņa izmaksām gadā. Nu, pēdējais, svarīgais papildinājums, šādi apdrošināšanas līgumi tiek slēgti tikai par nesubsidētiem telefoniem, tas ir, ierīcēm, par kurām īpašnieks samaksāja pilnu cenu.

Mūsu valstī telefona apdrošināšanai ir sava specifika. Ir vērts atzīmēt, ka galvenie apdrošināšanas pakalpojumu tirgus dalībnieki nevēlas strādāt ar iedzīvotājiem un koncentrēt savus spēkus uz korporatīvo tirgu. Izņēmums ir automašīnu apdrošināšana un veselības apdrošināšana, kas ir ļoti pieprasītas privātpersonu vidū. Attiecīgi par šo tirgus sektoru pagaidām neinteresē tā mazā apjoma dēļ, neskatoties uz solījumu un lielo apjomu tuvākajā nākotnē. Bet, kā saka, svēta vieta nekad nav tukša, un vakuumu ātri aizpildīja mazie uzņēmumi, kas elastīgāk reaģē uz tirgus apstākļiem. Tādējādi iniciators bija savstarpējās apdrošināšanas sabiedrība New Holland, kas pirmā Sanktpēterburgā piedāvāja apdrošināšanas polises, kas sedz mobilā tālruņa zādzības radītos zaudējumus. Tāpat starp uzņēmuma pakalpojumiem ir pieejams kredīta atbalsts klienta kontam, un klients var rēķināties ar summu līdz 50 USD, kas tiks iemaksāta viņa kontā. Apdrošināšanas sistēma Ņūholandē un līdzīga veida organizācijās balstās uz tiešās apdrošināšanas principa apvienojumu, kas balstīts uz dalību un līgumu slēgšanu starp biedrību un tās biedriem. Starp šīs biedrības iniciatīvām ir mobilo sakaru lietotāju klubs ar nosaukumu GSM-Subscriber. Dalība klubā nozīmē automātiski saņemt tālruņa zādzību apdrošināšanu, kredītlīniju un SIM karti, kas ir apdrošināta pret nozaudēšanu vai zādzību. Starp kluba biedru privilēģijām ir iespēja iegādāties un pieslēgt telefonus uz nomaksu, taču likumsakarīgi, ka šajā gadījumā ierīču izmaksas ir nedaudz augstākas.

Šeit ir vēl viens piemērs: uzņēmums Mobile Tips kopā ar apdrošināšanas kompāniju NASTA-Center nodrošina bezmaksas apdrošināšanu savos birojos iegādāto tālruņu īpašniekiem. Apdrošināšanas polise aizsargā pret laupīšanu, zādzību un nozaudēšanu līdz vienam mēnesim no iegādes dienas. Vienīgais nosacījums ir tas, ka tālruņa īpašnieks nedrīkst atstāt novārtā vispārpieņemtos piesardzības pasākumus.

Piedāvāju garākus telefona apdrošināšanas periodus Urālos. Tādējādi mobilo sakaru salons Sintez III, kas Jekaterinburgā pārdod mobilos tālruņus ar apdrošināšanas kompānijas Cox-Policy atbalstu, tos nekavējoties apdrošina. Apdrošināšanas periods ir 10 mēneši, un tiek nodrošināts segums par tādiem parametriem kā tehniski bojājumi un telefona zādzība. Ar savu telefona numuru iespējams sazināties ar Cox-Policy biroju, apdrošināšana maksās pēc tabulā norādītajiem tarifiem.

Visi iepriekš minētie tālruņu apdrošināšanas piemēri ir tikai pirmās pazīmes, ka drīzumā šis pakalpojums kļūs arvien pieprasītāks patērētāju vidū. Pagaidām vēlos pakavēties pie mobilo tālruņu ražotāju un pārdevēju riska apdrošināšanas.

Lieliem uzņēmumiem, kas ražo un pārdod mobilos tālruņus, parasti ir korporatīvās apdrošināšanas līgums ar kādu no Rietumu kompānijām. Es nezinu nevienu piemēru, kur būtu izmantoti mūsu Krievijas apdrošināšanas kompāniju pakalpojumi. Apdrošināšanas līgumi šīm kompānijām, kā likums, sedz visas iespējamās nepatikšanas, sākot no ugunsgrēka līdz telefonu zādzībām un dabas katastrofām, kas novedīs pie piegādes traucējumiem. Bet, ja šeit viss ir skaidrs, tad pievērsīsimies uzņēmumiem, kas pārdod mobilos tālruņus, un paskatīsimies, kādas apdrošināšanas polises viņi iegādājas.

Kopumā tirdzniecība ar mobilajiem tālruņiem daudz neatšķiras no tirdzniecības ar jebkādiem tehniskiem produktiem, kas ļauj apdrošināšanas kompānijām izmantot pārbaudītas shēmas. Jo īpaši lielākā daļa lielo Maskavas apdrošināšanas kompāniju, uz jautājumu, vai es varu apdrošināt mobilo tālruni kā privātpersona, nekavējoties atbildēja, ka nē. Šāda veida apdrošināšana bija iespējama tikai tad, ja tika apdrošināta mājsaimniecības manta, kuras sarakstā varēja iekļaut mobilo tālruni. Bet tas nav gluži ērti, kāpēc apdrošināt visu, ja nepieciešama tikai viena veida apdrošināšana. Taču uz jautājumu par korporatīvajiem pakalpojumiem komunikācijas veikalam, visi uzreiz ar prieku sāka runāt par sava uzņēmuma apdrošināšanas polises priekšrocībām. Kopumā apdrošināšana ir šāda, vidēji no 1 līdz 1,5 procentiem no apdrošinātās mantas un aprīkojuma vērtības, segums notiek zādzībām, plūdiem, ugunsgrēkiem un nepārvaramas varas gadījumiem. Līdzīgi apdrošināšanas nosacījumi attiecas uz pilnīgi cita profila veikaliem, tāpēc mobilie sakari nav izņēmums no noteikuma.

Visbeidzot, ir vērts atkārtot, ka, pieaugot mobilo tālruņu cenām, populārs kļūs tāds pakalpojums kā privātpersonu riska apdrošināšana, tostarp mūsu valstī. Pilnīgi iespējams, ka lielo apdrošināšanas kompāniju ietekmē operatori sāks reģistrēt nozagtās ierīces un tās nepievienos, jo tādā gadījumā apdrošināšanas kompānijas varēs no tām iekasēt naudu. Bet par to mēs uzzināsim pavisam noteikti un pavisam drīz.

Mūsdienās daudziem cilvēkiem telefons nav tikai ierīce zvanu veikšanai un SMS īsziņu sūtīšanai. Tas ir organizators, multivides atskaņotājs, mobilā banka, pilnvērtīga alternatīva bankas kartei un personas datu glabāšanai. Mums šādas ierīces nepareiza darbība vai pēkšņa nozaudēšana būs ļoti sāpīga, ņemot vērā paša viedtālruņa izmaksas - daudzi cilvēki šo aprīkojumu var iegādāties tikai uz kredīta. Tāpēc pircēji bez vilcināšanās piekrīt konsultanta piedāvājumam apdrošināt savu sīkrīku. Šeit pastāstīsim visu patiesību par VTB telefona apdrošināšanu, apdrošināšanas gadījumu un izziņu par tā iestāšanos.

Programma "Portable+"

VTB apdrošināšanas produktam, kas īpaši izstrādāts viedtālruņiem, klēpjdatoriem, planšetdatoriem, foto un video kamerām un citai pārnēsājamai tehnikai, ir līdzīgs nosaukums - “Portable+”. To var iegādāties M.Video, Know-How, Euroset, Eldorado un Svyaznoy ķēžu veikalos uzreiz, iegādājoties jaunu viedtālruni.

VTB tālruņa apdrošināšana ir diezgan pievilcīga daudziem pircējiem. Uzņēmums piedāvā zaudējumu atlīdzību šādos gadījumos:

• Ierīces mehāniski bojājumi.
• Zādzība, laupīšana, laupīšana, huligānisms.
• Noslīkšana, plūdi, citu šķidrumu postošā ietekme.
• Ugunsgrēks, sprādziens.
• Lielu naudas summu norakstīšana no numura, kad ierīce tiek nozagta.

Kā ir ar apdrošināšanas gadījuma iestāšanos? Kas jums būtu jāzina?

VTB telefona apdrošināšana: apdrošināšanas gadījums

Lai saņemtu atlīdzību par zaudējumiem, ja radušās problēmas, jums jārīkojas tikai saskaņā ar paša apdrošinātāja piedāvāto plānu:

1. Nemēģiniet kaut kā labot vai pielāgot ierīci pats.
2. Zvaniet uz līgumā norādīto tālruņa numuru un detalizēti pastāstiet operatoram par visu notikušo. Nepatiesa informācija netiks izmantota jūsu labā.
3. Atkarībā no tā, kas noticis ar ierīci, par to jāziņo attiecīgajai iestādei ne vēlāk kā 24 stundu laikā no negadījuma brīža: iekšlietu iestādēm, ugunsdzēsības dienestam, avārijas dienestiem, Ārkārtas situāciju ministrijai, mobilo sakaru operatoram.
4. Pēc tam jums jāsazinās ar garantijas servisa centru, kur viņi novērtēs jūsu sīkrīkam nodarītos bojājumus.
5. Pēc tam jums jāiesniedz pilnīga dokumentu pakete: apdrošināšanas polises kopija, garantijas karte, apdrošinājuma ņēmēja pase; dokumentācijas oriģinālus, kas apstiprina jūsu tālruņa iegādi (kases un pārdošanas čeks, kvīts, kvīts, konta izraksts - galvenais, lai no iesniegtā dokumenta jūs varētu precīzi noteikt sīkrīka nosaukumu, tā izmaksas un iegādes datumu), dokumenti no kompetentajām iestādēm apdrošināšanas atlīdzības lietu ar Jūsu parakstu, norādot sastādīšanas datumu un bankas rekvizītus; servisa centra slēdziens, kurā norādīts ierīces IMEL vai tās servisa numurs, precīzs visu konstatēto bojājumu apraksts, bojājuma izmaksas un sertifikācijas zīmogs.
6. Pēc visu dokumentu iesniegšanas VTB Apdrošināšanai, 15 dienu laikā konstatētā kaitējuma summa tiks pārskaitīta uz Jūsu pieteikumā norādīto bankas kontu.

Kā redzams, lai saņemtu atlīdzību par VTB telefona apdrošināšanu, ir jāpieliek lielas pūles.

Kompensācijas atteikums

Apdrošinātājs var pamatoti atteikties atlīdzināt jums zaudējumus, ja:

• Programmaparatūra tika nomainīta neatkarīgi vai ne oficiālajā servisa centrā, pēc tam sīkrīks pārstāja darboties.
• Akumulatora darbības traucējumi - neuztur lādiņu.
• "Lipšanas" pogas.
• Slikta skārienekrāna reakcija.
• Ierīces skaļrunis nedarbojas pareizi.
• Tālrunis neatpazīst SIM karti.
• Uzlādes savienotāja bojājumi.
• Ierīces pašrestartēšana vai pašaizslēgšanās.
• Nespēja izveidot savienojumu ar internetu un/vai lejupielādēt lietojumprogrammas.

Atsauksmes par VTB telefona apdrošināšanu

Ja analizējat klientu atsauksmes par apdrošināšanas produktu, varat konstatēt šādu neapmierinātību:

• Ne visi mehāniskie bojājumi tiek uzskatīti par apdrošināšanas gadījumu.
• “Atteikšanās periodā” (5 darba dienas no pirkuma datuma, kad klientam ir tiesības atteikties no preces un atgūt iztērēto naudu) ir sarežģīti saņemt apdrošināšanas summas atmaksu.
• Nesniedzot visus dokumentus no saraksta (pat kastīti no ierīces), kompensācija netiks izmaksāta.
• Zaudējumu atlīdzības apmērs ir mazāks par norādīto.
• Atteikums kompensēt par zādzību.

"Zemūdens akmeņi"

Diemžēl lielākā daļa atsauksmju par telefona apdrošināšanu VTB ir negatīvas. Taču vairākos gadījumos tā ir arī apdrošinājuma ņēmēju vaina - viņi atšķirībā no uzņēmuma neievēroja līguma nosacījumus. Tāpēc mēs aicinām jūs pievērst uzmanību šādiem jautājumiem:

• Ziņojiet par apdrošināšanas gadījumu operatoram bez liekām detaļām vai emocijām – skaidri, saprotami un kodolīgi. Sarunas plānu labāk izklāstīt iepriekš. Telefonā iekļuva ūdens, ierīce nokrita un salūza - tālāk stāstu nav.
• Saki tikai patiesību. Ja tiksi pieķerts kaut mazākajos melos, kompensācijas iespējas nebūs.
• Mehānisku bojājumu gadījumā bojājumi tiek atlīdzināti tikai tad, ja bojājumi traucē viedtālruņa darbību. Skrāpējumi, šķembas un korpusa plaisas šeit neattiecas.
• Ir grūti pierādīt zādzību. Izvilkts no somas vai kabatas – tas nav apdrošināšanas gadījums. Varbūt telefons pats no turienes izkrita?
• Jūsu polise sāk darboties nevis uzreiz pirkuma dienā, bet gan no tajā norādītā datuma. Tas varētu būt pēc nedēļas vai mēneša.
• Ja pamatota iemesla dēļ (nav tuvumā, nepietiekami līdzekļi) nevarat sazināties ar licencētu servisa centru, lai novērtētu bojājumus, paziņojiet par to uzņēmumam ar paziņojumu - dažos gadījumos viņi jūs izmitinās un kompensēs zaudējumus bez šādas pārbaudes. novērtējums.

Tas ir viss, ko vēlējāmies jums pastāstīt par telefona apdrošināšanu VTB. Programma "Portable+" ir laba izvēle, ja pērkat tālruni bērnam, jo, ievērojot visus noteikumus, ir iespējams saņemt kompensāciju par mehāniskiem bojājumiem. Bet šeit ir gandrīz neiespējami pierādīt zādzības faktu.

Samsung serviss

Visas preces ietver garantijas saistības un ir aprīkotas ar atbilstošā ražotāja garantijas kuponiem (ja ražotājs komplektē savus produktus ar šādiem kuponiem). Ja rodas jautājumi par iegādāto iekārtu garantijas apkalpošanu, varat sazināties ar ražotāja pilnvarotajiem servisa centriem savā pilsētā.

Samsung pakalpojuma priekšrocības

VIP pakalpojums

VIPService programma ir ekskluzīva individuāla un profesionāla atbalsta programma Samsung augstākās kvalitātes aprīkojuma īpašniekiem.
Programma “VIP Service” attiecas tikai uz sertificētiem Samsung iekārtu modeļiem, kas marķēti ar īpašu “VIP Service” zīmi. Dalība VIP servisa programmā ir bez maksas.

VIP servisa programmas priekšrocības

*Bezmaksas serviss ir Ražotāja papildu pienākums novērst preces trūkumus (defektus), kas radušies Ražotāja vainas dēļ, neiekasējot maksu no pircēja (patērētāja). Apkopi 6 mēnešu bezmaksas apkopei pēc garantijas perioda beigām var veikt jebkurā autorizētā servisa centrā Krievijā.

Kā kļūt par VIP servisa programmas dalībnieku

1. Pērciet VIP produktu Samsung zīmola veikalā.
2. Reģistrējieties VIP pakalpojuma programmai vietnē.
3. Uz reģistrācijas laikā norādīto e-pasta adresi tiks nosūtīts elektronisks sertifikāts ar VIP servisa programmas dalībnieka personas numuru.

Servisa programma

Lai pasargātu savu tehniku ​​no negaidītām nepatikšanām, aicinām pievienoties Samsung elektronisko ierīču aizsardzības servisa programmai.

Kas ir pakalpojumu programma?
Iegādājoties servisa programmas klienta karti, Jūs būsiet pārliecināts, ka gada laikā servisa uzņēmums par saviem līdzekļiem nomainīs Jūsu ierīci vai apmaksās par remontu, ja Jūs to nejauši sabojāsiet vai pazaudēsiet zādzības rezultātā.
Servisa programma neaizstāj standarta ražotāja garantiju, bet gan papildina un paplašina to.

Kādus pakalpojumus piedāvā pakalpojumu programma?

1. Bezmaksas remonts vai nomaiņa jūsu elektroniskajai ierīcei, kurai ir jebkādi bojājumi, tostarp šķidruma bojājumi.
2. Laupīšanas, ielaušanās vai zādzības rezultātā pazaudētas elektroniskās ierīces bezmaksas nomaiņa (tikai zādzība ar nelikumīgu iekļūšanu mājoklī vai citā glabātuvē).

Cik tas maksā?
Programmas pievienošanas izmaksas tiek aprēķinātas procentos katrai ierīcei un ir 13% no tās izmaksām.

Kā iegādāties?
Lai kļūtu par servisa programmas dalībnieku, uzreiz pēc ierīces iegādes ir jāiegādājas klienta karte jebkurā no Samsung firmas Nosimo LLC veikaliem. Lai izsniegtu karti, pārdevējam ir jānorāda tikai savs mobilā tālruņa numurs. Klienta karte tiek izsniegta mazāk nekā vienas minūtes laikā. Ja servisa programmas klienta karti neiegādājāties uzreiz, to varēsiet iegādāties jebkurā laikā, tieši sazinoties ar servisa uzņēmumu.

Mūsdienu sabiedrība vairs nesaprot savu dzīvi bez mobilā tālruņa. Kādam tā ir tikai dārga rotaļlieta, bet citam nenovērtējams saziņas līdzeklis, ar kuru ātri var atrisināt jebkuru problēmu. Tomēr katrs no mums kādu dienu var pamanīt, ka viņa dārgais mobilais tālrunis ir nozagts. Tādu atrast ir ārkārtīgi reti, tāpēc vairumā gadījumu cilvēks paliek bez saziņas līdzekļiem un bez naudas. Tomēr joprojām ir izeja no situācijas.

Šodien mūsu valsts apdrošināšanas tirgū ir tāds pakalpojums kā telefona apdrošināšana. Tādējādi, ja personai tiek nozagts tālrunis, uzņēmumam būs jāmaksā viņam kompensācija. Diemžēl tikai daži cilvēki vēl zina par šo privilēģiju, tāpēc Krievijas iedzīvotāju vidū tai vēl nav pievērsta pienācīga uzmanība. Šodien mēs runāsim par to, kā apdrošināt mobilo tālruni pret zādzībām vai bojājumiem.

Kas ir šis pakalpojums?

Mobilā apdrošināšana ir pakalpojums, kurā apdrošinātājs apņemas atlīdzināt apdrošinājuma ņēmējam izdevumus apdrošināšanas gadījuma, kas saistīts ar viņa mobilo tālruni, gadījumā. Diemžēl šo privilēģiju vēl nepiedāvā visi uzņēmumi. Parasti tas jādara tieši preču iegādes vietā. Mūsdienās šāda veida pakalpojumus sniedz:

1. Rosgosstrahh.
2. Alfa apdrošināšana.
3. VTB 24.
4. MTS salonu tīkls.
5. Salonu ķēde "Svyaznoy".
6. Daži citi uzņēmumi.

Katra organizācija piedāvā savus nosacījumus, tāpēc jums būs rūpīgi jāizlasa priekšlikumi un rūpīgi jāizpēta politika, kā arī parakstītie dokumenti.

Apdrošināšanai pakļauto objektu saraksts ir diezgan plašs. Tas ietver ne tikai tālruņus, bet arī cita veida elektroniku, piemēram:

• datoru aprīkojums;
• Rokas datori;
• slēdži;
• foto un video tehnika;
• skaņas ierakstīšanas ierīces;
• skaņas atskaņošanas ierīces;
• cita veida aprīkojums.

Apdrošināšanas gadījums ir ierīces, par kuru tiek izsniegta polise, zādzība, kā arī tās bojājums avārijas rezultātā. Tie ietver ugunsgrēkus un plūdus. Vēršam uzmanību, ja darbības traucējumi rodas īpašnieka vainas dēļ (pazaudēts, salūzis, avarējis), apdrošinātājam nav pienākuma atlīdzināt izdevumus par jaunas tehnikas iegādi vai remontu.

Kā apdrošināties un cik tas maksā?

Aprīkojuma polises cena katrā gadījumā tiek aprēķināta individuāli. Būtībā jūs varat sagaidīt likmi aptuveni 6% apmērā no jūsu aprīkojuma cenas. Savukārt apdrošinātājs apņemas pilnībā vai daļēji atlīdzināt Jums nozagtas vai bojātas tehnikas izmaksas, ja Jūsu gadījums ir klasificēts kā apdrošinājams. Jebkurā gadījumā organizācija aprēķinās jums polises cenu, pamatojoties uz jūsu aprīkojuma izmaksām, taču pat tad, ja likme ir maksimālā, jūs tik un tā saņemsiet daudz vairāk. Standarta polises periods ir viens gads, pēc kura jums ir tiesības sazināties ar apdrošināšanas sabiedrību un atjaunot apdrošināšanu. Ja notiek apdrošināšanas gadījums, naudu varat saņemt jebkurā apdrošinātāja birojā.

Lai iegādātos polisi, jums būs jāiesniedz šādi dokumenti:

• ID karte (pase);
• dokuments, kas apliecina apdrošinātā aprīkojuma iegādi. Parasti tiek izmantots čeks, kas tiek izsniegts pircējam sakaru veikalā vai veikalā. Dokumentā jābūt informācijai par pārdevēju;
• garantijas servisa karte.

Atsevišķi jāmin apdrošinātāju izvirzītie nosacījumi. Iekārtas apdrošināšana iespējama, ja tās vecums nepārsniedz 3 gadus. Turklāt uzņēmuma pārstāvji pārbaudīs ierīci, vai nav iespējami bojājumi, kā arī izvērtēs tās stāvokli. Apdrošinātajam tālrunim ir jābūt pilnīgā darba kārtībā.

Aprīkojuma apdrošināšana ir nepieciešams pakalpojums, taču ir dažas problēmas. Apdrošinātājs negrasās izdalīt naudu pa kreisi un pa labi, tāpēc apdrošināšanas gadījuma fakts ir jāapstiprina. Ja, piemēram, jūsu tālrunis tika nozagts, jums ir jāpierāda zādzība. Pretējā gadījumā uzņēmums atteiksies jums maksāt. Tāpat būs jāpierāda, ka ierīces bojājums radies tieši plūdu vai ugunsgrēka gadījumā.