Kā kļūt par apdrošināšanas aģentu. Darbs par apdrošināšanas aģentu. Atsauksmes par darbu. Izglītība un pieredze

Iedomājieties, kaimiņmājas siena uzkrita uz maksas autostāvvietā novietotai automašīnai. No pilnīgi jaunā auto nebija palicis pāri pilnīgi nekas. Un neviens nav vainīgs. Vai arī centrālā banka atņēma licences vairākām bankām, tostarp tai, kurā palika visi jūsu uzkrājumi. Pilnīgi nekas nav palicis pāri. Un atkal neviens nav vainīgs. Šķiet, ka ir pienācis laiks “uzkaisīt pelnus uz galvas” un ļauties izmisumam. Bet tad jūs atceraties, ka jums ir apdrošināšana, kas nozīmē, ka viss nav zaudēts.

Iedomājieties, kaimiņmājas siena uzkrita uz maksas autostāvvietā novietotai automašīnai. No pilnīgi jaunā auto nebija palicis pāri pilnīgi nekas. Un neviens nav vainīgs. Vai arī centrālā banka atņēma licences vairākām bankām, tostarp tai, kurā palika visi jūsu ietaupījumi. Pilnīgi nekas nav palicis pāri. Un atkal neviens nav vainīgs. Šķiet, ka ir pienācis laiks “uzkaisīt pelnus uz galvas” un ļauties izmisumam. Bet tad jūs atceraties, ka jums ir apdrošināšana, kas nozīmē, ka viss nav zaudēts.

Tad jūs atcerēsities ar pateicību apdrošināšanas aģents, kurš tavā ceļā parādījās tieši laikā un kura kaitinošos piedāvājumus (kā tev šķita) tu ilgi bijāt malā. Kāda svētība, jūs domājat, ka viņam izdevās jūs pārliecināt un jūs tomēr noslēdzāt apdrošināšanas līgumu. Galu galā, tikai pateicoties tam, jūs varējāt izvairīties no materiāliem zaudējumiem.

Kā jau nojaušat, šodien runāsim par apdrošināšanas aģentu profesijas pārstāvjiem, kuri mums šķiet neveiksminieki, kuriem dzīvē neizdevās gūt panākumus un labāka trūkuma dēļ izvēlējās šo darbu. Vai tā tiešām ir taisnība, vai arī pēc aicinājuma ir iespējams būt par apdrošināšanas aģentu? Kādas grūtības sagaida tos, kuri vēlas izvēlēties šo profesiju? Kādas ir tās īpašības? To visu jūs uzzināsiet tūlīt.

Kas ir apdrošināšanas aģents?

Apdrošināšanas aģents ir apdrošināšanas sabiedrības pilnvarots pārstāvis, kas specializējas apdrošināšanas polišu pārdošanā un/vai apdrošināšanas līgumu slēgšanā gan ar juridiskām, gan fiziskām personām.

Profesijas nosaukums cēlies no lietvārda bailes (no protoslāvu straxъ) un latīņu valodas agens (mednieks, detektīvs). Tas ir, apdrošināšanas aģents ir tas, kurš meklē un noķer bailes, pasargājot mūs no satraukuma. Stāsts apdrošināšanas aģenta profesija cēlies senatnē. Tiesa, toreiz apdrošināšanai nebija komerciāla pamata. Pirmos apdrošināšanas līgumus, kas attiecās uz jūras transportu, noslēdza Katrīna Lielā. Vēlāk apdrošināšanas prakse izplatījās citās cilvēka dzīves jomās. Rezultātā šodien jūs varat apdrošināt pilnīgi visu: māju, automašīnu, kravu, ceļojumus un pat cilvēka ķermeņa daļas. Starp citu, pēdējo ļoti bieži izmanto filmu un šovbiznesa zvaigznes. Piemēram, slavenais futbolists Deivids Bekhems apdrošināja savas kājas, bet Dženifera Lopesa un Kailija Minoga – sēžamvietas.

Pamata apdrošināšanas aģenta atbildība ir apdrošināšanas līguma noslēgšana, kurā detalizēti aprakstīts apdrošināšanas prēmijas apmērs, kā arī maksājumi tajā pašā dokumentā norādītā apdrošināšanas gadījuma gadījumā. Turklāt apdrošināšanas aģentam patstāvīgi jāatrod klients un jāpaskaidro viņam apdrošināšanas līguma noslēgšanas lietderība. Dažos gadījumos apdrošināšanas aģents ir atbildīgs arī par apdrošināšanas prēmijas iekasēšanu un apdrošināšanas atlīdzības izmaksu.

Apdrošināšanas aģenti var būt ārštata vai ārštata darbinieki, kas strādā vairākos uzņēmumos vienlaikus. Viņi var strādāt arī tiešsaistē. Šāda veida darbība ir īpaši izplatīta automašīnu apdrošināšanā. Tas ir saistīts ar faktu, ka mūsu valstī apdrošināšanas polises klātbūtne automašīnu īpašniekiem ir obligāta, izmantojot internetu, kas padara šo procesu pēc iespējas vieglāku un pieejamāku. Turklāt plānots, ka tuvākajā laikā automašīnu apdrošināšana tiks veikta tikai ar interneta starpniecību.

Kādām personiskajām īpašībām vajadzētu būt apdrošināšanas aģentam?

Apdrošināšanas aģenta darbs ir saistīta ar komunikāciju ar dažādiem cilvēkiem, kuri jāpārliecina par līguma noslēgšanas lietderīgumu. Tāpēc šīs profesijas pārstāvjiem ir jāpiedzimst par psihologiem. Turklāt viņiem ir jābūt šādām personiskajām īpašībām:

Nav iespējams efektīvi veikt apdrošināšanas aģenta darbu bez apdrošināšanas tiesību zināšanām. Galu galā speciālistam ir jāizskaidro klientam regulējošās puses sarežģījumi, jāaprēķina iespējamie riski, jāizvērtē līguma juridiskā puse un gaidāmie maksājumi.

Apdrošināšanas aģenta priekšrocības

Runājot par apdrošināšanas aģenta priekšrocības Pirmkārt, ir jāņem vērā elastīgs darba grafiks. Pateicoties tam, speciālists var patstāvīgi plānot savu darba dienu un slodzi. Tajā pašā laikā bieža komunikācija ar cilvēkiem attīsta pie speciālista visu, kas nepieciešams socializācijai sabiedrībā: psiholoģisko stabilitāti, nekonfliktu, spēju sazināties, veidot attiecības.

Nevar nepieminēt tādu šīs profesijas priekšrocību kā pieejamība. Fakts ir tāds, ka, neskatoties uz plašajām zināšanām, kurām jābūt speciālistam, gandrīz ikviens var apgūt visas apdrošināšanas biznesa sarežģītības. Un tam vispār nav nepieciešama augstākā izglītība. Būtu vēlme un pūles pašattīstībai un pašizglītībai.

Un, protams, šo darbu var uzskatīt ne tikai par interesantu, bet arī noderīgu. Galu galā pie apdrošināšanas aģentiem vēršas galvenokārt tie cilvēki, kuriem ir ko apdrošināt (tas ir, turīgi cilvēki). Un tie, kā likums, ir ietekmīgi vai slaveni cilvēki, ar kuriem tikšanās var būt ļoti noderīga.

Apdrošināšanas aģenta trūkumi

Galvenā apdrošināšanas aģenta trūkums Jūs varat droši saukt par ienākumu nestabilitāti. Lieta tāda, ka šāda speciālista ienākumi ir tieši saistīti ar viņa noslēgto līgumu skaitu. Tāpēc, lai nopelnītu iztiku, apdrošināšanas aģentam ir "jāsvīst".

Savas profesionālās darbības ietvaros apdrošināšanas aģentiem nākas saskarties ar konfliktsituācijām, kas var izraisīt stresu un depresiju. Turklāt no nemitīgās vēlmes atrast pēc iespējas vairāk klientu veidojas aizkaitināmība un pragmatisms, kas var negatīvi ietekmēt attieksmi pret cilvēkiem kopumā.

Taču būtiskākais šīs profesijas trūkums ir tas, ka apdrošināšanas aģents jau savas karjeras sākumā nevar rēķināties ar lielu peļņu, pat ja viņš 24 stundas pavada klientu meklējumos. Šī darba specifika ir tāda, ka pietiekamu zināšanu un prasmju līmeni var iegūt tikai pieredzes ceļā, un tas nozīmē vairāk nekā vienu dienu praktiski brīva darba.

Kur var iegūt apdrošināšanas aģenta darbu?

Iegūstiet darbu kā apdrošināšanas aģents tas ir vienlaikus viegli un grūti. Atrast un iestāties speciālos kursos, uz kuru pamata tiek apmācīti apdrošināšanas aģenti, un noklausīties apmācību teorētisko daļu nav problēma. Bet ne visi spēj apgūt praktiskās nodarbības. Tāpēc daudzi no tiem, kas vēlējās iegūt šo profesiju, nekad to nevarēja izdarīt.

Protams, jūs varat kļūt par apdrošināšanas aģentu bez augstākās izglītības diploma. Tomēr darba devēji dod priekšroku sertificētiem speciālistiem, kuriem jau ir pieredze saskarsmē ar cilvēkiem (psihologi, sociologi, ekonomisti, skolotāji u.c.). Vēl lielāka priekšroka tiek dota speciālistiem ar speciālo izglītību. Tas liek domāt, ka, ja vēlies gūt panākumus šajā profesijā, tad vislabāk neaprobežoties tikai ar apmācību kursiem, bet domāt par specializētās izglītības iegūšanu, kuru var iegūt plkst. labākās universitātes Krievijā specialitātē apdrošināšanas bizness. Šajās universitātēs ietilpst:

• Maskavas Finanšu un tiesību universitāte;
• Pjatigorskas Valsts valodniecības universitāte;
• Finanšu akadēmijas apdrošināšanas institūts Krievijas Federācijas valdības pakļautībā;
• Apdrošināšanas biznesa skola MGIMO (U) Krievijas Federācijas Ārlietu ministrija.

Apdrošināšanas aģents ir persona, kas apdrošināšanas organizācijas vārdā vai tās uzdevumā nodarbojas ar līgumu slēgšanu par brīvprātīgo vai obligāto apdrošināšanu. Tāpat kvalificēta apdrošināšanas aģenta darbs ir pārdot apdrošināšanas polises, sagatavot nepieciešamo dokumentu paketi līguma sastādīšanai, iekasēt prēmijas un apdrošināšanas gadījuma gadījumā atmaksāt apdrošināšanas summu. No pirmā acu uzmetiena nekas sarežģīts, bet vai strādāt organizācijā par apdrošināšanas aģentu ir tik vienkārši un vienkārši?

Pieprasījums pēc apdrošināšanas darbiniekiem

Apdrošināšanas aģenta darbs uzņēmumā vienmēr ir bijis ļoti pieprasīts, taču mūsdienās šī profesija iegūst arvien lielāku vērienu. Tas lielā mērā saistīts ar nestabilo situāciju gan valsts ekonomiskajā, gan politiskajā dzīvē. Katrs uzņēmējs vai privātpersona cenšas apdrošināt savu mantu, kustamo un nekustamo mantu, vārdu sakot, apdrošināties nopietnu pārmaiņu gadījumā saimnieciskajā dzīvē.

Apdrošināšanas aģents ir vissvarīgākā persona jebkurā apdrošināšanas sabiedrībā. Tieši viņš, tā teikt, ir priekšgalā, un tieši viņš ar savu rīcību un prasmēm nes peļņu. Sakarā ar to, ka darba tirgū pastāvīgi ir nepieciešams apmācīts personāls šajā jomā, apdrošināšanas aģenta profesija pastāvīgi atrodas vakanču sarakstā. Bet ne katrs cilvēks var izturēt īpašo stresu, ko rada profesija. Nav noslēpums, ka šis darbs ir saistīts ar nopietniem morāliem satricinājumiem. Šī iemesla dēļ daudzi pretendenti sagatavošanās un apmācības posmā atsakās no idejas kļūt par aģentu.

Kas būtu jāspēj apdrošināšanas aģentam

No pirmā acu uzmetiena šāds darbs nav tik grūts. Šādu speciālistu pienākumos ietilpst:

• kvalificēta apdrošinājuma ņēmēju meklēšana, kas sastāv ne tikai no zvanīšanas potenciālajiem klientiem. Jaunu klientu meklēšana apdrošināšanas līguma noslēgšanai ietver personiskas tikšanās un tematiskus pasākumus, prezentācijas, akcijas un daudz ko citu.
• vajadzību apzināšana, kas atbilst mūsdienu tendencēm un pārmaiņām ekonomikā un līdz ar to arī apdrošināšanas sektorā gan atsevišķā pilsētā, gan valstī kopumā.
• spēja kodolīgi un korekti komunicēt ar topošajiem klientiem. Apdrošināšanas aģentam vissvarīgākais uzdevums ir pareizi iepazīstināt ar sevi un piedāvātajiem pakalpojumiem. Praksē reti kurš vēlas šķirties no nopelnītās naudas, lai apdrošinātu, un pareizo vārdu lietošana, lai pārliecinātu klientu, ir izcila prasme, kurai vajadzētu būt katram aģentam.
• pareiza līguma un saistīto dokumentu sastādīšana. Kurš sazināsies ar uzņēmumu, ja tas nevar nodrošināt pareizi noformētu līgumu juridiski un ekonomiski? Tāpēc likumdošanas zināšanas vismaz apdrošināšanas nozares līmenī ir obligātas visiem apdrošināšanas speciālistiem.
• veco klientu atbalsts un esošo partneru uzraudzība. Nedrīkst aizmirst, ka jauni noieta tirgi, protams, ir labi, taču šobrīd finanšu plūsmas nāk no iepriekš noslēgtiem līgumiem. Tāpēc pastāvīgajiem klientiem vajadzētu izjust viņiem uzmanību.

Nepieciešamās īpašības interesantai profesijai

Visi šie pienākumi kādam var šķist neiespējami, bet citi teiks, ka tas ir pavisam vienkārši. Apdrošināšanas aģents ir diezgan nopietna profesija, kas prasa ne tikai atbildību, bet arī noteiktas personiskās īpašības. Daudziem uzņēmumiem ir augstas prasības, pieņemot darbā speciālistus, taču tās ir diezgan pamatotas.

Kādas tieši ir prasības pretendentam uz apdrošināšanas aģenta amatu:

• galvenā vēlme, šis sauklis ir lieliski piemērots, lai sāktu prasību sarakstu,
• sabiedriskums un vēlme strādāt ar reāliem cilvēkiem,
• viegla mācīšanās,
• patiesa interese par apdrošināšanu un visu, kas ar to saistīts,
• Augstākā izglītība ir apsveicama, taču tās trūkums nav šķērslis,
• priekšroka tiek dota cilvēkiem ar lielu saskarsmes pieredzi, piemēram, ārstiem, skolotājiem, pārdevējiem,
• aģenti, kas strādājuši vai strādā konkurējošos uzņēmumos, ir ļoti vērtīgs materiāls,
• komunikācijas prasmes, ļoti svarīga īpašība, bez kuras būs grūti, it īpaši strādājot no mājām,
• morālā stabilitāte, īpaši konfliktsituācijās.

Visas šīs īpašības, protams, nav obligātas sastāvdaļas, taču jebkura apdrošināšanas aģenta darbs ietver daudzus no šiem punktiem. Vienas vai otras kvalitātes trūkums vai vāja iegūšana noteikti ietekmēs produktivitāti. Tāpēc, ja ir zināšanu nepilnības vai morālās īpašības nesasniedz nepieciešamo līmeni, aģentam vienkārši ir pienākums strādāt pie sevis un apmeklēt kursus vai apmācību. Tagad šādu pakalpojumu ir vairāk nekā pietiekami, un tie, kas nevēlas doties uz šādiem pasākumiem, var sevi pilnveidot mājās.

Atbilstošs maksājums

Viss mērķa sasniegšanā ieguldītais darbs tiks atalgots, galvenais ir mēģināt. Aģenta atalgojums ir viņa alga, kuras pamatā ir viņa darba produktivitāte. Apdrošināšana ir darbības veids, kurā daudz kas ir atkarīgs no ieskata un komunikācijas prasmēm. Bet ne tikai spēja labi runāt un būt efektīvam ietekmē atlīdzības apjomu. Galvenie faktori ir:

• pieredze attiecīgajā jomā,
• ieguva izglītību,
• svešvalodu zināšanas,
• darba devēja uzņēmuma statuss un lielums,
• veikto pienākumu klāstu,
• attīstību un klientu bāzi.

Ar augstu apmācību līmeni un pareizi izvēlētiem mērķiem aģents var saņemt diezgan augstu maksu. Būtībā uzdevums ir atrast klientus un, jo vairāk viņu, jo lielāki kopējie ienākumi. Ar pozitīvām atsauksmēm no pateicīgiem klientiem aģents nopelna savu vārdu apdrošināšanas nozarē. Nākotnē nosaukums der īpašniekam.

Darbi tiek lēsti aptuveni 10 līdz 30% apmērā no apdrošināšanas līguma summas. Nav grūti iedomāties, cik daudz naudas jūs varat saņemt mēneša beigās, ja jums ir sava klientu bāze, kas pastāvīgi atjauno līgumus. Pozitīvas atsauksmes ir ārkārtīgi svarīgas, jo ir ļoti grūti iegūt cieņu un nekāda palīdzība šajā jautājumā nenāks par ļaunu.

Bonusi un jauki sīkumiņi

Apdrošinātāja darbs ir unikāls un grūts, taču, kā likums, bez algas tajā ir arī patīkami brīži. Aģentam pastāvīgi jāsazinās, un, tā kā viņa darbs galvenokārt ir saziņa ar klientu, telefonam ir jādarbojas bez pārtraukuma. Galvenais nosacījums tam ir pozitīva bilance. Tāpēc vairumā gadījumu darba devējs maksā par savu padoto mobilo sakaru pakalpojumiem.

Turklāt, tā kā darbs saistīts ar apdrošināšanu, aģents kā stimuls var tikt apdrošināts savā uzņēmumā pilnīgi bez maksas. Un, protams, dažāda veida prēmijas: ceturkšņa, gada vai pamatojoties uz pārskata perioda rezultātiem.

Bet tas pat nav šīs profesijas izvēles skaistums. Šo virzienu izvēlas tie cilvēki, kuri nevēlas strādāt smagos birojos, tie, kurus nesaista viena veida darbs, kas sastāv no ikdienas neinteresantām darbībām.

Apdrošināšanas aģents vienmēr ir informēts par aktuālajām politiskajām ziņām, šis aģents parasti ir interesants un labi lasīts cilvēks, ar kuru ir patīkami runāt un pat strīdēties par jebkuru tēmu. Tāpēc, neskatoties uz to, ka apdrošināšanas aģenta darbu uzņēmumā pavada nervu satricinājumi, šī profesija vienmēr būs pieprasīta un pievilcīga daudziem aktīviem cilvēkiem.

Vēstures gaitā cilvēce ir centusies izstrādāt efektīvus mehānismus nepieciešamo rezervju veidošanai un izmantošanai negaidītu katastrofu un zaudējumu gadījumā. Apziņa, ka zaudējumu pārvarēšana ir iespējama tikai kopīgiem spēkiem, noveda pie solidaritātes sistēmu veidošanās materiālo un finansiālo resursu uzkrāšanai.

Tā radās apdrošināšanas institūcija, kas mūsdienu tirgū ieguva ne tikai ekonomisku, bet arī sociālu funkciju. Persona, kas nododas apdrošināšanas biznesam, uzņemas svarīgu sociālo misiju. Tāpēc apdrošināšanas aģenta profesija ir pelnījusi īpašu cieņu.

Galvenie uzdevumi un apdrošināšanas veidi

Veiksmīgai darbībai konkrētā ekonomikas sfērā ir nepieciešams izprast tās darbības vispārīgos principus un zināšanas par galvenajām veicamajām funkcijām. Apdrošināšana uzkrāj finanšu resursus, lai tos efektīvi izmantotu šādu svarīgu uzdevumu risināšanai:

1. Nelabvēlīgu notikumu radīto zaudējumu atlīdzināšana.
2. Regulāras apdrošināšanas palīdzības sniegšana personai sasniedzot noteiktu vecumu vai zaudējot darbspējas (pensiju nodrošināšana).
3. Medicīniskās aprūpes nodrošināšana.
4. Uzkrāto līdzekļu uzkrāšana un ieguldīšana.

Apdrošināšana var būt personiska vai manta, brīvprātīga vai obligāta. Tās objekti ir cilvēka dzīvība un veselība, civiltiesiskā atbildība, manta un materiālie īpašumi. Šī daudzveidība nosaka attiecīgo nozaru un apdrošināšanas darbību sistēmu veidošanos.

Veiksmīgam apdrošināšanas aģenta darbam katrā no tiem ir nepieciešamas noteiktas profesionālās zināšanas un prasmes.

Kas sniedz apdrošināšanas pakalpojumus?

Apdrošināšana ir valdības regulējuma priekšmets, un tā ir balstīta uz finanšu un civiltiesību normām. Saskaņā ar likumu apdrošināšanas darbību veic apdrošināšanas sabiedrības vai biedrības, kas darbojas uz speciālu licenču pamata.

Tie var būt valsts vai privāti uzņēmumi, kas darbojas gan vietējā, gan federālā un pat starptautiskā līmenī. Viņi var specializēties individuālu apdrošināšanas pakalpojumu sniegšanā vai aptvert vairākus apdrošināšanas tirgus segmentus.

Pēc aktīvu lieluma un pamatkapitāla izšķir lielas, vidējas un mazas apdrošināšanas sabiedrības. Tādējādi veidojas jaudīga, dinamiski attīstoša apdrošināšanas tirgus dalībnieku sistēma ar attīstītu horizontālo un vertikālo savienojumu tīklu.

Šajā struktūrā apdrošināšanas aģenta profesija tiek uzskatīta par vispieprasītāko. Tā piedāvā iespēju karjeras izaugsmei un realizācijai dažāda lieluma un finanšu apjoma projektos.

Kas ir apdrošināšanas aģents

Apdrošināšanas aģents var būt fiziska vai juridiska persona, kas uz līguma pamata pārstāv apdrošināšanas sabiedrību, veicot darbības atbilstoši tās pilnvarām.

Apdrošināšanas aģents darbojas apdrošināšanas sabiedrības vārdā un tās vārdā. Viņš pārdod savu produkciju, slēdz līgumus, noformē nepieciešamos dokumentus, pieņem apdrošināšanas prēmijas, kā arī izmaksā apdrošināšanas atlīdzību noteiktajās robežās.

Pirms jūs saprotat, kā kļūt par apdrošināšanas aģentu, nenāks par ļaunu zināt, ka lielākā daļa no viņiem Krievijā ir privātpersonas. Visizplatītākā aģentu tīklu veidošanas prakse ir civiltiesisko līgumu slēgšana ar aģentiem.

Vienlaikus apdrošināšanas aģentiem ir iespēja slēgt atsevišķus līgumus ar dažādām apdrošināšanas kompānijām un līdz ar to sniegt plašāku apdrošināšanas pakalpojumu klāstu.

Turklāt tas paplašina aģentu iespējas gūt papildu ienākumus. Tiek praktizēts arī strādāt par apdrošināšanas aģentu saskaņā ar darba līgumu. Izdomāsim to tālāk.

Nodarbinātība

Apdrošināšanas aģenta profesija ir iekļauta Viskrievijas strādnieku profesiju, darbinieku amatu un tarifu klašu klasifikācijā. Aģentam, kas pieņemts darbā saskaņā ar darba līgumu, par funkcionālo pienākumu veikšanu tiek maksāta alga.

Kopējo maksājuma summu nosaka pats uzņēmums, atkarībā no tā iespējām un speciālista kvalifikācijas. Protams, ja runājam par lielu starptautisku organizāciju, tad alga var būt diezgan liela. Taču tajā pašā laikā tiek izvirzītas atbilstošas ​​prasības darbinieka kompetencēm, izglītībai un darba pieredzei.

Strādā kā brīvais aģents

Aģents, noslēdzot civiltiesisko līgumu, darbojas kā starpnieks starp apdrošināšanas pakalpojumu sniedzēju un saņēmēju. Šajā ziņā apdrošināšanas aģentu darbība ietver nozīmīgu uzņēmēja darba sastāvdaļu. Faktiski aģents patstāvīgi atrod klientus, izpēta viņu vajadzības un piedāvā optimālus apdrošināšanas aizsardzības risinājumus.

Viņš sagatavo un slēdz līgumus ar apdrošinājuma ņēmējiem, pavada un apkalpo to izpildi. Aģenta interesēs ir saņemt komisiju no apdrošināšanas prēmijām saskaņā ar līgumiem, ko viņš ir noslēdzis ar apdrošinājuma ņēmējiem. Šīs atlīdzības apmēru un finanšu norēķinu kārtību nosaka ar uzņēmumu noslēgtā līguma noteikumi.

Šī shēma mudina aģentu nopelnīt vairāk, aktīvi reklamējot apdrošinātāja produktus tirgū un attīstot jaunus apdrošināšanas pakalpojumu veidus.

Kas jums jāzina un jāprot

Veiksmīgs apdrošināšanas kompānijas aģents, pirmkārt, ir kompetents speciālists, kuram ir vispusīgas zināšanas par reklamējamo apdrošināšanas produktu un apdrošināšanas aizsardzības metodēm. Taču, strādājot ar klientiem, priekšplānā izvirzās prasības pēc personiskajām īpašībām.

Vissvarīgākais ir spēja izveidot uzticamu kontaktu ar potenciālo apdrošinājuma ņēmēju. Klientam ir jāuzticas uzņēmumam, un tas lielā mērā ir atkarīgs no tā pārstāvja.

Aģentam ir jāizrāda laba griba un uzmanība, jābūt uzvarošam izskatam, jāparāda pacietība un vēlme atrisināt konfliktsituācijas.

Tikpat svarīgas īpašības ir plānošanas prasme, vēlme mācīties, neatlaidība un enerģija. Un, lai darbs sniegtu materiālo un morālo gandarījumu, ir jābūt interesei par apdrošināšanu kā profesiju un vēlmei strādāt un nopelnīt.

Kā apgūt apdrošināšanas pamatus?

Apdrošināšanas aģenti tiek apmācīti dažāda ilguma kursos vai apdrošināšanas kompāniju izveidotās skolās. Apmācība var būt pilna laika vai nepilna laika. Izglītības procesā tiek izmantotas mūsdienīgas mācību tehnoloģijas. Tas ietver apmācības un biznesa spēles. Plaši tiek izmantotas virtuālās nodarbības, vebināri un izglītojoši video.

Piemēram, aģentu sākotnējā apmācība Rosgosstrahh uzņēmumā tiek veikta saskaņā ar atsevišķu apmācības sistēmu, ko sauc par apdrošināšanas aģentu skolu. Visiem organizācijas pārdošanas nodaļu darbiniekiem bez izņēmuma ir jāiziet apmācība.

Nodarbību laikā skolēni apgūst pamatiemaņas darbā ar klientiem un apgūst uzņēmuma apdrošināšanas produktus. Pēc mācībām skolā Rosgosstrahhas apdrošināšanas aģentam darba laikā ir iespēja pilnveidot savas prasmes attiecīgos kursos un apgūt apdrošināšanas biznesa vadīšanas iezīmes.

Kur sākt

Tātad, pēc sākotnējās izpratnes par apdrošināšanas aģenta profesiju, izvērtējot visus plusus un mīnusus, rodas jautājums "kā kļūt par apdrošināšanas aģentu?" ieguva nepieciešamo spēku, lai to atdzīvinātu.

Vispirms ir ieteicams izlemt par uzņēmuma izvēli, kurā vēlaties strādāt. Iesācējam būtu prātīgi sazināties ar organizācijām, kurām apdrošināšanas tirgū jau sen ir pozitīva reputācija un kas nodrošina iespēju iegūt sākotnējo apmācību.

Turklāt vēlams pievērst uzmanību tam, kā uzņēmums veido attiecības ar saviem aģentiem. Piemēram, lielākā apdrošināšanas kompānija Rosgosstrakh īpaši uzsver sadarbības nozīmi ar 65 000 aģentu, kas to pārstāv visos Krievijas reģionos. Ir radīti visi apstākļi, lai viņi varētu veiksmīgi startēt apdrošināšanas tirgū.

Kas ietekmē aģenta ienākumus?

Aģenta komisijas maksas saņemšanas nosacījumus nosaka līgums ar apdrošināšanas kompāniju. Tajā pašā laikā ir objektīvi iemesli, kas ietekmē iespējamo ienākumu apmēru. Pirmkārt, tas ir reģions, kurā aģents strādā, jo iedzīvotāju ienākumu līmenis ietekmē viņu spēju ietaupīt papildu līdzekļus, tostarp apdrošināšanas vajadzībām. Piemēram, apdrošināšanas aģents Rosgosstrakh galvaspilsētas reģionā var nopelnīt līdz 80 000 rubļu, savukārt valstī ienākumu apjoms var svārstīties no 10 000 līdz 30 000 rubļu.

Ja viss pārējais ir vienāds, apdrošināšanas aģenta ienākumu apmērs ir atkarīgs no tā, cik kompetenti viņš spēj plānot un organizēt savu darbību. Vai viņš spēs izveidot adekvātu priekšlikumu portfeli? Cik efektīvi viņš organizē klientu piesaisti un turpmāko mijiedarbību ar viņiem?

Mūsdienu pasaule liek mums pastāvīgi mainīties, apgūt jaunus darbības veidus un specialitātes. Apdrošināšanas aģenta profesija cilvēkiem, kuri to izvēlas, sniedz iespēju ne tikai nopelnīt, bet arī atklāt savu uzņēmējdarbības potenciālu, iegūt plašu noderīgu un patīkamu paziņu loku, nemitīgi iet līdzi laikam, un, pats galvenais, labumu cilvēkiem.

Vecākās paaudzes cilvēki, kuri dzird frāzi “apdrošināšanas aģents”, visbiežāk savā acu priekšā redz nenoteikta dzimuma un izskata cilvēku, diezgan uzmācīgi pierunājot “padomāt par nākotni un iegādāties polisi”. Patiešām, vēl pirms 15-20 gadiem šī profesija nemaz nebija populāra, galvenokārt ar šādu darbību nodarbojās pilsoņi, kuriem nebija panākumu nevienā citā jomā.

Mūsdienās apdrošināšanas aģenta darbs mājās (OCTA, KASKO, īpašuma polises un daudz kas cits) ir diezgan prestižs un pieprasīts, un, ja tiek izpildīti noteikti nosacījumi, var gūt ievērojamus ienākumus.

Kas ir SK aģents

Mūsdienu aģenti ir ambiciozi jaunieši, visbiežāk ar augstāko izglītību un ievērojamu pieredzi saskarsmē ar klientiem. Izgājis īpašu apmācību, šāds cilvēks spēj jums pārdot jebko - no zobu bakstāmā līdz debesskrāpim, un viņš absolūti nav uzbāzīgs. Augstākā aerobātika ir veikt darījumu tā, lai klients pilnībā izjustu savu svarīgumu un saprastu, ka viņš ir "situācijas saimnieks".

Apdrošināšanas aģents parasti nav apdrošināšanas aģents, bet veic savu darbību uz līguma vai pilnvaras pamata. Tas nozīmē, ka jebkādu pārpratumu gadījumā visa atbildība gulstas tieši uz apdrošināšanas sabiedrību, un šķiet, ka starpniekam "ar to nav nekāda sakara". Taču tas nebūt nenozīmē, ka aģents ne par ko nav atbildīgs tikai neatbilstību gadījumā, viņš atbildēs apdrošināšanas kompānijai, nevis klientam.

Pirms kļūstat par apdrošināšanas aģentu (OCTA, KASKO u.c.), tomēr rūpīgi jāpadomā, jo šī profesija pieder kategorijai “kājas baro vilku”, tas ir, ar to nav saistīta fiksēta alga, un cilvēkiem, kuri dod priekšroku noteiktai stabilitātei, tas nav derēs.

Kas var būt Izmeklēšanas komitejas aģents

Principā, lai sadarbotos ar apdrošināšanas kompānijām, nav jābeidz noteikta augstskola, kā, piemēram, ārstiem un juristiem. Jūsu izglītības profils un apjoms šeit nav tik svarīgs. Galvenais kritērijs tiem, kurus interesē, kā kļūt par OCTA apdrošināšanas aģentu, ir brīvā laika pieejamība un vēlme daudz komunicēt. Lielākā daļa apdrošināšanas kompāniju labprāt uzskatīs par ārštata darbiniekiem:

• studenti (esošie, bijušie un topošie);
• pensionāri;
• atvaļināts militārais personāls;
• jaunām māmiņām;
• mājsaimnieces;
• jebkura persona, kurai nav pastāvīga darba, bet vēlas saprast gudrību

Visvieglāk šajā darbības jomā iesakņoties tie, kuriem jau ir liela pieredze saskarsmē ar dažādiem cilvēkiem: pārdevējiem, skolotājiem, mārketinga speciālistiem, tīklu speciālistiem, psihologiem, ārstiem, bijušajiem rajona policistiem utt.

Kādam jābūt labam aģentam?

Tiem, kuri nolēmuši tikt skaidrībā ar jautājumu, kā kļūt par OCTA apdrošināšanas aģentu un izmēģināt veiksmi šajā jomā, ir jāpiemīt noteiktām īpašībām. Šis:

• patīkams izskats - neatkarīgi no ienākumu līmeņa apdrošināšanas aģentam jābūt tīram, kārtīgam, glīti piegrieztam un raisīt pozitīvas emocijas potenciālajos klientos;
• laba atmiņa - labi jāizpēta un jāatceras konkrētā apdrošināšanas produkta īpašības, jāprot pareizi izskaidrot tā priekšrocības; turklāt ir vērts atcerēties klientu “specifiku”, vismaz parasto;
• sabiedriskums - jāprot nodibināt kontaktu un ātri atrast saprotamas atbildes uz dažādiem jautājumiem, ne tikai jāizrunā iegaumēts teksts, bet jāieinteresē sarunu biedrs;
• attapība - ļoti noderīga ir spēja izkļūt no nelabvēlīgas situācijas, piemēram, slēdzene pie priekšējās ieejas vai milzīgs saimnieku suns, kas jūs sagaidīja pie sliekšņa;
• izturība pret stresu - cilvēki ir dažādi, ne visi zina, kā pareizi runāt, tāpēc atcerieties: klientam vienmēr ir taisnība, un jums būs jāreaģē pat uz bēdīgi slavenāko rupjību ar pieklājīgu smaidu;
• smags darbs - šajā gadījumā jūs nevarēsit sēdēt uz sola, jūsu ienākumi būs tieši atkarīgi no atrasto klientu skaita;

Es ietu pie apdrošinātājiem, lai viņi mani māca

Tātad, mēs esam sakārtojuši personīgās īpašības, tagad parunāsim par to, kā kļūt par OCTA apdrošināšanas sabiedrības aģentu - INGOSSTRAKH, SOGAZ, RESO, VSK vai jebkuru citu uzņēmumu pēc jūsu izvēles.

Protams, neviens uzņēmums neļaus pirmajam sastaptam cilvēkam pārstāvēt savas intereses un uzņēmuma vārdā sastādīt līgumus – lai iegūtu šādas tiesības, jāiziet speciālas apmācības tieši no topošā darba devēja. Šie kursi visbiežāk ir bezmaksas, kur topošajam aģentam tiks apgūti sarunu tehnikas pamati un darbs ar klientu iebildumiem. Un, protams, viņi analizēs katru uzņēmuma piedāvāto apdrošināšanas produktu, tā priekšrocības un priekšrocības salīdzinājumā ar konkurentiem.

Parasti kursi ilgst no vienas līdz divām nedēļām līdz vairākiem mēnešiem, apmācību var veikt gan grupās, gan individuāli. Daži uzņēmumi arī praktizē tālmācību vai attālos tīmekļa seminārus un Skype konferences. Pirms kļūšanas par apdrošināšanas sabiedrības aģentu OCTA, KASKO un citu veidu apdrošināšanā pretendentam ir ne tikai sekmīgi jāpabeidz apmācības, bet arī jānokārto daži eksāmeni un testi nokārtotajās disciplīnās. Dažos uzņēmumos apmācība var būt arī pakāpeniska - katrs jauns līmenis paver piekļuvi papildu apdrošināšanas produktiem - jo augstāks līmenis, jo plašāks polišu klāsts, ko varat piedāvāt klientiem.

Pienākumi

Pēc apmācības pabeigšanas jūs varat sākt strādāt. Apdrošināšanas aģenta pienākumos transportlīdzekļu civiltiesiskās atbildības obligātās apdrošināšanas un jebkura cita veida apdrošināšanas jomā ietilpst:

1. Jaunu klientu atrašana un piesaiste, savējo paplašināšana
2. Jaunu līgumu slēgšana visiem apdrošināšanas veidiem un esošo pagarināšana (atjaunošana).
3. Bojājuma pašnovērtējums – neskatoties uz to, ka visbiežāk to veic speciāli norīkots darbinieks, katram aģentam tas jāspēj izdarīt patstāvīgi.
4. Stingra uzskaite un dokumentu drošības nodrošināšana - atbildība par iemaksu un veidlapu uzglabāšanu pilnībā gulstas uz aģentu.
5. Reklāmas pasākumu veikšana – jo labāk aģents sevi spēj prezentēt, jo vairāk viņam būs klientu.

Protams, pirmie divi punkti ir būtiski svarīgi, lai saņemtie ienākumi ir tieši atkarīgi no to kvalitātes.

Alga - daudz vai nē

Pirms kļūt par apdrošināšanas kompānijas aģentu sauszemes transportlīdzekļu obligātās apdrošināšanas vai cita veida polisēm, jāsaprot, ka šeit jūs nesaņemsiet skaidri noteiktus ienākumus. Ārštata darbinieka alga ir tieši atkarīga no viņa aktivitātes, veiksmes un smaga darba. Pirmā reize, kamēr izstrādāsit bāzi, būs diezgan sarežģīta. Aktīvie un pareizi motivēti jaunpienācēji sākumā saņem apmēram 15 tūkstošus rubļu, un “haizivju aģenti” var nopelnīt vairāk nekā 100 tūkstošus rubļu mēnesī.

Protams, katram uzņēmumam ir sava atalgojuma sistēma, taču kopumā varam teikt, ka apdrošināšanas aģenta alga ir 10-15% no noslēgto līgumu summas. Daži uzņēmumi arī piedāvā noteiktus bonusus un stimulus labu rezultātu sasniegšanai.

Apdrošināšanas aģenta darbs, lai arī nav viegls, tomēr ir diezgan interesants, un ar noteiktiem nosacījumiem ļauj ātri pacelties pa karjeras kāpnēm un uzlabot savas prasmes. Tomēr, piemēram, pirms kļūt par apdrošināšanas aģentu uzņēmumā OSAGO ROSGOSSTRAKH vērts vēlreiz izvērtēt šīs profesijas plusus un mīnusus .

Viss priekš

Šāda veida aktivitātes priekšrocības ir diezgan acīmredzamas:

Un pret

Pirms kļūt par OCTA apdrošināšanas aģentu, ir vērts prātīgi izvērtēt šīs profesijas mīnusus:

• stabilu plānoto ienākumu trūkums;
• patstāvīga klientu meklēšana – dažkārt var būt diezgan grūti izdomāt, kur tos dabūt;
• neregulārs darba grafiks - pastāv liela varbūtība, ka klients vēlēsies Jūs redzēt brīvdienā, brīvdienā vai pēc plkst.23.00;
• personiskā atbildība par dokumentācijas drošību;
• darbs ar “naudu”, personīga atbildība par apdrošināšanas prēmiju drošību.

Secinājums

Noslēdzot tēmu, apkoposim, kas nepieciešams, lai kļūtu par OCTA apdrošināšanas aģentu:

1. Izvēlieties uzņēmumu, kas sniedz apdrošināšanas pakalpojumus, un interesējieties par vakanču pieejamību.
2. Nosūtiet savu CV ar kontaktinformāciju vai aizpildiet veidlapu uzņēmuma vietnē un gaidiet uzaicinājumu uz sarunu.
3. Apmeklējiet apdrošināšanas kompānijas biroju, veiciet personisku interviju un pierakstieties tuvākajam apmācību kursam.
4. Pēc apmācību pabeigšanas noslēdz sadarbības līgumu un sāc strādāt, taču tas, cik ātri varēsi saņemt pirmo algu, ir atkarīgs no Tevis.

Apdrošināšanas aģenta profesija ir saistīta ar pastāvīgu kontaktu ar cilvēkiem un sarunām. Profesijas pārstāvis pārdod grūti saprotamus apdrošināšanas pakalpojumus. Tāpēc ir ļoti svarīgi, lai speciālistam būtu labas komunikācijas prasmes, prasme strādāt ar informāciju, uzklausīt un pārliecināt, lai gūtu panākumus šajā jomā.

Ko dara apdrošināšanas aģents? Noskaidro klienta vajadzības, piedāvā nepieciešamās apdrošināšanas iespējas, izskaidro apdrošināšanas likmju nianses, atlīdzību izmaksas nosacījumus, slēdz apdrošināšanas sabiedrības vārdā līgumus un uzrauga to izpildi.

Darba vietas

Apdrošināšanas aģenti strādā apdrošināšanas sabiedrībās, un tiem var būt dažādas specializācijas:

• personas apdrošināšana (dzīvība, veselība, dažādi dzīves notikumi);
• īpašuma apdrošināšana;
• civiltiesiskās atbildības apdrošināšana;
• biznesa risku apdrošināšana.

Profesijas vēsture

Apdrošināšana radās 2 tūkstošus gadu pirms mūsu ēras, kad profesionālās kopienas (kuģu būvētāji, autovadītāji, tirgotāji) iepriekš vienojās par zaudējumu sadali savā starpā uzbrukuma, zādzības, dabas katastrofas u.c. gadījumā. Senajā Romā parādījās īpašas padomes, kas iekasēja apdrošināšanas prēmijas, ļāva tām pieaugt par procentiem un maksāja "apdrošināšanas summas".

Viduslaikos tika izdalītas divas galvenās jomas - personu un īpašuma apdrošināšana. Krievijā tikai 1827. gadā ar Nikolaja I dekrētu tika izveidots pirmais “privātais uzņēmums īpašuma apdrošināšanai pret ugunsgrēku”. 20. gadsimtā apdrošināšana intensīvi attīstījās, notika aktīva apdrošināšanas kapitāla uzkrāšana.

Mūsdienās arvien vairāk organizāciju un iedzīvotāju apzināti izvēlas apdrošināšanu kā efektīvu mehānismu savu īpašumu un personīgo interešu aizsardzībai. Tāpēc apdrošināšanas aģenta profesija ir ļoti pieprasīta un populāra.

Apdrošināšanas aģenta pienākumi

Tie daudzējādā ziņā ir līdzīgi pārdošanas menedžera pienākumiem, jo ​​tie ietver pakalpojumu pārdošanu. Apdrošināšanas aģenta pienākumi ir:

• aktīva pārdošana (klientu meklēšana, telefoniskas un personiskas sarunas, līgumu slēgšana);
• esošās klientu bāzes uzturēšana (apdrošināšanas līgumu atjaunošana un paplašināšana);
• konsultācijas par dažādu apdrošināšanas veidu iezīmēm;
• dokumentu aprites uzturēšana (līgumi, rēķini, akti utt.);
• jautājumu risināšana par bojājumu novērtēšanu un apdrošināšanas maksājumiem;
• līguma pārkāpumu cēloņu analīze un pasākumu veikšana to novēršanai.

Apdrošināšanas aģenta funkcijas var ietvert arī:

• statistisko pārskatu sagatavošana - iknedēļas, mēneša, gada;
• apdrošināšanas maksājumu iekasēšana.

Prasības apdrošināšanas aģentam

Parasti uzņēmumiem ir šādas prasības apdrošināšanas aģentiem:

• pārdošanas un sarunu prasmes;
• komunikācijas prasmes un kompetenta runa;
• aktivitāte;
• reprezentabls izskats;
• Labas zināšanas par datoru un biroja tehniku.

Laipni lūdzam arī:

• pieredze apdrošināšanas jomā;
• vēlme mācīties (ja uzņēmumā iestājas darbinieks bez pieredzes).

Apdrošināšanas aģenta CV paraugs

Kā kļūt par apdrošināšanas aģentu

Lai kļūtu par apdrošināšanas aģentu, jums vienkārši jāsāk! Apdrošināšanas aģentam nepieciešama tikai vidējā specializētā izglītība un vēlme strādāt apdrošināšanas jomā. Apdrošināšanas kompānijas patstāvīgi organizē apmācību jaunajiem darbiniekiem. Pamatprasmes var apgūt darba laikā.

Panākumi profesijā ir atkarīgi tikai no smaga darba un apņēmības. Starp citu, saskaņā ar statistiku, izcilus rezultātus šajā jomā sasniedz studenti un cilvēki, kas vecāki par 50 gadiem.

Apdrošināšanas aģenta alga

Apdrošināšanas aģenta alga ir atkarīga no aģenta komisijas maksas par noslēgtajiem darījumiem apmēra, kas svārstās no 10 līdz 30%. Iesācēja vidējie mēneša ienākumi ir 20 tūkstoši rubļu. Veiksmīgs apdrošināšanas aģents nopelna apmēram 60-70 tūkstošus rubļu mēnesī. Turklāt viņa maksimālie ikmēneša ienākumi var sasniegt līdz 300 tūkstošiem rubļu.