Cómo obtener dinero completo de la compañía de seguros después de un accidente. Pagos de compensación ¿Es posible obtener un seguro para?
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El seguro de responsabilidad civil del motor es un requisito obligatorio para todos los conductores. Continúe leyendo para descubrir exactamente qué pagos se deben pagar en caso de accidente bajo el seguro obligatorio de responsabilidad civil del automóvil en 2019, así como las complejidades de la obtención de fondos y los principios de comportamiento del conductor asegurado después de un accidente.
OSAGO: ¿cuál es su finalidad?
La póliza brinda a su titular protección financiera en caso de un accidente de tráfico ocurrido por su culpa. El seguro es obligatorio para todos los conductores y se emite de forma remunerada.
- Pérdidas materiales, en la mayoría de los casos daños al automóvil.
- Daño causado a la vida o salud de los involucrados en el accidente.
El monto de los pagos está limitado por las tasas aprobadas por el Banco Central de la Federación de Rusia. , y la póliza no compensa el lucro cesante, por lo que estos costos correrán a cargo íntegramente de .
Con el fin de prevenir accidentes de tráfico, se ha desarrollado que inciden en el coste del seguro obligatorio de responsabilidad civil del automóvil tras un accidente. Cuantos más casos de seguro tenga un conductor, más cara le costará una nueva póliza. Y viceversa.
Puede leer sobre los tipos y tamaños de coeficientes en el artículo "".
Montos de pago
El importe de los pagos que la compañía de seguros está obligada a realizar al perjudicado aumenta periódicamente. Los últimos cambios fueron realizados por la Ley N° 49-FZ del 28 de marzo de 2017 y entraron en vigor el 25 de septiembre de 2017, así como el año pasado, al artículo 11 1 de la Ley "Sobre el Seguro Obligatorio de Responsabilidad Civil de los Propietarios de Vehículos". que entraron en vigor el 1 de junio y siguen vigentes en la actualidad.
El pago máximo en virtud del seguro obligatorio de responsabilidad civil del automóvil en 2019 por un accidente es de 500 mil rublos para accidentes en los que se produjeron daños a la salud o. En caso de indemnización por daños materiales, el monto de la indemnización puede alcanzar los 400 mil rublos.
El hecho de cuánto paga la compañía de seguros en caso de accidente bajo el seguro obligatorio de responsabilidad civil del automóvil dependerá de: médico, automotor, vial, trazabilidad y otros. Y también de la magnitud del daño causado y del número de víctimas. Serán importantes la marca, modelo y año de fabricación del coche, su desgaste real en el momento del accidente, el lugar de residencia del conductor y otros matices.
Para controlar los cálculos de la compañía de seguros, conviene pagar el coste del seguro obligatorio de responsabilidad civil del vehículo tras un accidente. La forma más fiable e informativa es organizar un examen independiente. Pero en los casos más sencillos también son adecuados los programas básicos que son fáciles de encontrar en Internet.
Casos de seguros
La legislación especifica todas las situaciones en las que el perjudicado tendrá derecho a recibir pagos en virtud de la póliza. Observemos una regla general: los casos de seguro bajo el seguro obligatorio de responsabilidad civil de automóviles en caso de accidente se refieren a cualquier accidente de tráfico que haya ocurrido por culpa del titular de la póliza mientras conducía un automóvil y haya causado daños a la vida, la salud y/o la propiedad de otros. usuarios de la carretera.
También la legislación sobre los principios de comportamiento del conductor después de un accidente. El último de ellos, como se mencionó anteriormente, entró en vigor el 25 de septiembre de 2017. Gracias a él, el procedimiento para afrontar un accidente bajo el seguro obligatorio de responsabilidad civil de automóviles en 2019 se ha simplificado.
¿Cuándo se puede prescindir de la policía de tránsito?
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Ahora no es necesario que se comunique con la policía de tránsito en absoluto si:
- no hay heridos ni muertos;
- sólo dos vehículos chocaron;
- el monto del daño no excederá los 100 mil rublos;
- Los conductores pueden dibujar de forma independiente un diagrama del accidente.
Cómo actuar en caso de accidente para el seguro obligatorio de responsabilidad civil de automóviles si se cumplen todos los requisitos anteriores:
- Tome fotografías de la escena del accidente desde todos los ángulos con todos los detalles. Las fotos serán suficientes.
- Sólo entonces retire el coche de la carretera.
- Llene los avisos.
Los conductores que emitieron una póliza antes del 1 de julio de 2018 pueden utilizar los antiguos formularios del Protocolo Europeo, y aquellos que emitieron un seguro obligatorio de responsabilidad civil de vehículos de motor después de esta fecha ya deben utilizar los nuevos formularios.
¿Qué debe hacer una víctima con un seguro obligatorio de responsabilidad civil del automóvil tras un accidente? Lleve el aviso a la compañía de seguros. A continuación solo queda esperar el tiempo que le dé la compañía de seguros para considerar el tema.
Cuando necesitas ayuda de la policía de tránsito.
Es necesario llamar al personal de inspección si:
- Hay personas heridas y muertas en el accidente.
- Los vehículos sufrieron daños importantes.
- Es necesario registrar oficialmente ante la policía de tránsito las acciones del culpable del accidente bajo el seguro obligatorio de responsabilidad civil del automóvil. Esto es necesario precisamente cuando las partes no tienen la oportunidad de redactar de forma amistosa un protocolo europeo y tienen que llamar a la policía de tráfico.
- Los conductores no pueden dibujar un diagrama de un accidente.
- Una de las partes sin una buena razón.
- Más de dos coches estuvieron involucrados en un accidente.
- Por una razón u otra, los vehículos quedaron desplazados.
- Si una o todas las partes tienen un conflicto.
Qué hacer en caso de accidente con el seguro obligatorio de responsabilidad civil del automóvil en esta situación:
Las acciones tras un accidente para recibir el pago del seguro obligatorio de responsabilidad civil del automóvil serán idénticas a la primera situación: presentar un aviso y esperar los resultados.
Encontrarás más información sobre el tema en el artículo “”.
Cómo obtener una compensación
No todo el mundo sabe cómo conseguir un seguro MTPL después de un accidente. Por esta razón surgen numerosos litigios menores y conflictos graves entre propietarios de automóviles y aseguradoras. De hecho, el procedimiento es bastante sencillo.
El procedimiento para recibir el pago del seguro obligatorio de responsabilidad civil del automóvil en caso de accidente en 2019 todavía incluye la necesidad de notificar a la compañía de seguros dentro del plazo establecido que se ha producido un accidente. Las aseguradoras, a su vez, tienen la oportunidad, durante un período determinado, de estudiar los materiales del caso y realizar un examen del automóvil para determinar el monto exacto de la compensación.
Además, el procedimiento para registrar un accidente en el seguro obligatorio de responsabilidad civil del automóvil implica la resolución obligatoria de disputas con las compañías de seguros antes del juicio. Esto significa que si por algún motivo no estás de acuerdo con la actuación de la empresa que te atiende, antes de acudir a los tribunales tendrás que formalizar y presentarte. Esto también se aplica a situaciones en las que no está satisfecho con la forma en que se realizan los pagos del seguro obligatorio de responsabilidad civil del automóvil en caso de accidente. Por ejemplo, si la compañía de seguros subestima el importe adeudado al culpable del accidente.
Contactando con la compañía de seguros
Según la nueva normativa, el plazo para contactar con una compañía de seguros después de un accidente en el marco del seguro obligatorio de responsabilidad civil del automóvil en 2019 es de 5 días (antes era de 15 días). Sin embargo, hay que tener en cuenta que este requisito tiene un carácter más bien consultivo. Por lo tanto, si por alguna razón no puede cumplir con el plazo para presentar una solicitud de seguro obligatorio de responsabilidad civil por accidente, puede hacerlo cuando se presente esa oportunidad. Además, el retraso no puede ser motivo para negarse a pagarle una compensación monetaria. Pero cuanto antes mejor, claro.
Para su comodidad, puede presentar una solicitud de pago no solo durante una visita personal, sino también por fax o a través de su representante legal.
Muchos conductores dudan de si el culpable del accidente debe ponerse en contacto con la compañía de seguros del seguro obligatorio de responsabilidad civil del vehículo o si es tarea del perjudicado. Según el procedimiento establecido, quien pretende recibirlo solicita una indemnización. Si la parte perjudicada resulta gravemente herida o muere en un accidente, los familiares o sus representantes legales de confianza pueden hablar en su nombre.
Adónde acudir después de un accidente con el seguro obligatorio de responsabilidad civil de automóviles para una víctima en 2019 depende de las circunstancias del incidente.
Documentos necesarios para el seguro.
Podrá recibir fondos bajo la póliza solo si presenta un paquete completo de documentos redactados de acuerdo con todas las reglas. Dependiendo de la situación, su lista puede diferir ligeramente. Pero siempre se requieren al menos los siguientes documentos:
- Cédula de identidad de la víctima.
- Protocolo (copia) y resolución sobre infracción administrativa/sentencia sobre negativa a iniciar una infracción administrativa por parte de la policía de tránsito, si el accidente de tránsito se registró con la participación de agentes policiales.
- Notificación de un accidente.
- Un paquete de documentos para el coche.
- Papeles con datos bancarios a los que las aseguradoras pueden transferir dinero.
Notificación al seguro sobre un accidente.
Este documento debe completarse tanto cuando los agentes de la policía de tránsito son llamados al lugar de un accidente como cuando los conductores deciden completar los documentos ellos mismos.
La notificación contiene información detallada sobre los participantes en el accidente y el accidente en sí. Cumplido según las instrucciones y con la firma personal del causante, el perjudicado lo transfiere a la compañía de seguros.
Cuando existen políticas tanto OSAGO como CASCO
Las normas para los pagos del seguro obligatorio de responsabilidad civil de automóviles en caso de accidente en 2019, como antes, no limitan la capacidad de los conductores de asegurarse y recibir un seguro financiero.
Mucha gente está interesada en saber cómo se paga el seguro en caso de accidente. Es decir, ¿es posible recibir el pago de ambas pólizas y en qué monto? Aquí es importante recordar a los propietarios de automóviles que el objetivo del seguro no es enriquecer al asegurado en caso de siniestro asegurado, sino compensarle por el daño causado.
La cuestión de cómo recibir el pago del seguro obligatorio de responsabilidad civil del automóvil después de un accidente junto con el pago del CASCO sugiere el deseo de realizar algún tipo de operación fraudulenta, que, por supuesto, es ilegal. De esto se desprende una regla lógica: puede recibir una compensación del 100% por los daños recibidos utilizando una sola póliza de seguro. Cuál depende de la víctima decidir.
Si hay víctimas
Pagos al culpable
Otra pregunta popular es si el culpable de un accidente puede contratar un seguro obligatorio de responsabilidad civil de vehículos. La respuesta aquí es no, ya que esta póliza de seguro prevé el pago de una compensación monetaria únicamente a la parte perjudicada.
Además, en algunos casos, el pago del seguro obligatorio de responsabilidad civil del automóvil en caso de accidente requiere la presentación de una reconvención por parte de la compañía de seguros contra el responsable del accidente. Por ejemplo, si el culpable condujo un automóvil en estado de ebriedad o causó intencionalmente daños a la propiedad, la salud o la vida de otros usuarios de la vía.
En cuanto a si el seguro MTPL se paga al culpable de un accidente si, como resultado del juicio, quedó exento de responsabilidad por el incidente, entonces la respuesta es sí.
Si ninguno de los participantes del tráfico tiene la culpa, por ejemplo, la causa del accidente fue una señal colocada incorrectamente o una carretera en mal estado, la indemnización se deberá a todas las víctimas. En tales casos, el seguro MTPL también se paga en caso de accidente.
El reembolso de fondos específicamente al culpable solo se permite bajo un acuerdo CASCO. Para ello, el contrato de seguro debe contener la cláusula correspondiente.
Cómo obtener el pago completo de la compañía de seguros por un accidente: Vídeo
Cada persona teme por su salud y trata de protegerla lo mejor posible. Sin embargo, incluso las personas más cuidadosas pueden sufrir accidentes que pueden causar daños importantes. Especialmente para que una persona pueda minimizar las consecuencias de tales desgracias, existe un procedimiento de seguro médico.
El seguro médico es uno de los ámbitos de seguro más extendidos, demandados y al mismo tiempo diversos. Además, el seguro médico básico lo proporciona incluso el Estado y es obligatorio. Sin embargo, el seguro médico puede plantear una serie de preguntas, la más urgente de las cuales es "¿Cómo obtener dinero si sufre una lesión?"
¿En qué caso puedes conseguir dinero?
El seguro médico es algo extremadamente singular. Existen varios tipos de pólizas médicas, cada una de las cuales ofrece sus propias ventajas y sus propias desventajas. Y es el tipo de póliza lo que determinará cómo se realizará el pago y si es posible. Por tanto, veamos cada uno de ellos:
- (OMS). Este seguro se ofrece a todos los ciudadanos de la Federación de Rusia. Puedes conseguirlo sin ningún trabajo, totalmente gratis. Sin una póliza de seguro médico obligatorio válida, un ciudadano ni siquiera puede recibir atención médica calificada; solo puede contar con salvar su vida y preservarla. Los pagos en virtud de la póliza de seguro médico obligatorio, por regla general, no se proporcionan: si a un ciudadano le ocurre un evento que es perjudicial para su salud, puede utilizar la póliza de seguro médico obligatorio para recibir atención médica gratuita. Sólo existe una excepción según la cual un ciudadano que solo tiene seguro médico obligatorio puede recibir dinero: si compró medicamentos que le fueron entregados gratuitamente. En este caso, deberá ponerse en contacto con la aseguradora, redactar un extracto y respaldarlo con cheques o recibos.
- (VHI). Esta póliza médica brinda a su titular un poco más de opciones en caso de daños a la salud. Es una póliza de seguro médico obligatorio bajo la cual un ciudadano puede recibir mejores servicios. Naturalmente, ya está pagado y se puede adquirir a voluntad. Puede recibir dinero si tiene una póliza VHI en varios casos: si un ciudadano compró medicamentos gratis, si compró un servicio que VHI debía pagar o si recibió tratamiento pagado en el extranjero, habiéndolo discutido previamente con la aseguradora.
- Póliza de seguro de salud y vida. Para mayor comodidad, combinaremos todos los demás tipos de seguro médico en esta gran categoría. Se diferencian en que no siguen las reglas del seguro médico obligatorio y del seguro médico voluntario y no proporcionen atención médica a su asegurado. Sin embargo, le permiten recibir dinero cuando ocurre un evento asegurado. Un evento asegurado en el seguro de salud es un evento que resulta en daño a la salud. A diferencia de los seguros de propiedad, el factor principal no será el evento en sí (su tipo, condiciones, etc.), sino los daños causados por el mismo. Sin embargo, conviene recordar que las circunstancias también son sumamente importantes y, si así lo exige el contrato, Debe cumplir íntegramente con los especificados de antemano al contratar el seguro.
¿Cómo recibir el pago?
Si tiene una póliza de seguro de vida estándar, solo podrá recibir el pago si se cumplen dos condiciones:
- Le ha ocurrido un incidente que puede considerarse asegurable;
- Sufrió daños a su salud según lo previsto en el contrato.
La única excepción a esta regla es un evento asegurado llamado "supervivencia". Hablaremos de ello más tarde. En cualquier caso, si el hecho ocurrió, tiene derecho a recibir una compensación monetaria.
Obtener el pago de un seguro médico no es tan difícil. Puede solucionar este problema usted mismo o enviando a una persona de confianza en su lugar. Para recibir dinero, deberá hacer lo siguiente:
- Recoger documentos registrar un evento asegurado;
- Recopilar registros médicos registros y otros documentos que documenten daños a la salud;
- Para escribir una solicitud que necesita una compensación según el contrato;
- Presentar una solicitud a la compañía de seguros, adjuntandole los papeles pertinentes.
Después de esto, podrá recibir su dinero; se transferirá a su cuenta utilizando los detalles especificados. Tenga en cuenta que los términos del acuerdo pueden cambiar el esquema de pago estándar, así que léalo detenidamente antes de escribir una solicitud.
¿Cómo conseguir dinero si fallece la aseguradora?
Si el asegurado fallece como consecuencia de un siniestro asegurado, si su vida estaba asegurada, uno de los herederos podrá recibir el dinero. Hay una serie de matices y obligaciones que pueden dificultar mucho la recepción de dinero.
La recepción de pagos comienza con la emisión de un certificado de defunción. Es este documento el que registrará el fallecimiento del asegurado. Una vez presentado, comenzará la distribución de los beneficios del seguro médico. Absolutamente cualquier ciudadano puede presentar un certificado. independientemente de que sea pariente del causante o no. Aquí hay un matiz bastante importante: como regla general, en los seguros de vida, la compensación la recibe la persona indicada en el contrato. Es él quien se convierte en destinatario del dinero, independientemente de cómo se distribuya el resto de la propiedad. Sin embargo, si el contrato se redactó sin tener en cuenta a un destinatario específico (lo cual es muy raro en los seguros médicos modernos), entonces La compensación se incluirá en la herencia.
Si en el contrato de seguro se especifica una persona específica, podrá recibir el pago inmediatamente después de que se confirme el fallecimiento del asegurado. Para hacer esto, simplemente deberá proporcionar detalles a qué fondos se pueden transferir. Si la persona que es el heredero recibe una compensación, recibirá el dinero solo después de que se cierre la herencia (es decir, después de 6 meses).
Supervivencia en el seguro de salud. ¿Lo que es?
Una de las coberturas singulares en los seguros de salud es la supervivencia. Esta condición se puede encontrar en algunos paquetes de seguros no estándar, como
No todo el mundo quiere que su coche sea reparado bajo la póliza MTPL en la estación de servicio de la compañía de seguros. A muchas personas les preocupa cómo rechazar las reparaciones obligatorias y recibir una compensación monetaria, y hoy hablaremos sobre cómo se puede lograr esto legalmente.
Es bien sabido que se paga una compensación monetaria cuando:
- Destrucción total del vehículo
- La estación de servicio se encuentra a una distancia considerable del lugar de residencia de la víctima.
- El costo de las reparaciones excede el límite de pagos del seguro obligatorio de responsabilidad civil del automóvil.
- Que la víctima sufra daños graves o moderados a su salud.
- Culpa mutua en un accidente
- Si la víctima tiene una discapacidad.
Además de estas condiciones enumeradas directamente en la ley "Sobre el seguro obligatorio de responsabilidad civil de automóviles", existen aquellas que se derivan de ella indirectamente y que también permiten obtener una compensación en efectivo.
Acuerdo entre el asegurador y la víctima
El asegurador y la víctima, de mutuo acuerdo, pueden resolver la cuestión de la indemnización a favor de una indemnización monetaria. La primera desventaja de este método es que el asegurador también debe estar interesado en una compensación monetaria. La segunda desventaja es que las compañías de seguros en 2018 no dan compensación monetaria por nada y casi siempre intentan imponer una renuncia a reclamaciones en el futuro.
Fallo de la estación de servicio
A menudo resulta que, por circunstancias, la propia estación de servicio se niega a realizar reparaciones en dirección a la compañía de seguros y, en ocasiones, todas las estaciones de servicio que tenían un acuerdo con la compañía de seguros se niegan. No importa por qué se produjo el rechazo, es importante comprender que el rechazo de todas las estaciones de servicio adecuadas es una razón concreta para recibir una compensación en dinero.
Pago adicional por reparaciones.
A veces, es posible que deba pagar más por las reparaciones según MTPL. Un posible recargo se puede indicar tanto en la derivación a la estación de servicio como anunciarse directamente en la estación de servicio. Independientemente de la base sobre la cual se le exige un pago adicional, usted tiene todo el derecho a rechazar el pago adicional y exigir una compensación en dinero.
Renovación retrasada
Según la ley "Sobre OSAGO", se asignan 30 días hábiles para reparaciones desde el momento en que el automóvil se presenta en la estación de servicio. Sin embargo, el taller de reparación no siempre puede cumplir este plazo. Por ley, en tales casos, la estación de servicio debe notificarlo al asegurador, y el asegurador debe intentar llegar a un acuerdo para ampliar el período de reparación. Es posible que no esté de acuerdo con un acuerdo y exija una compensación en dinero.
La compañía de seguros no tiene contrato con el concesionario oficial.
Si el auto está bajo garantía del fabricante, debe ser reparado por un concesionario autorizado, pero la compañía de seguros no siempre tiene un acuerdo con el concesionario autorizado o el concesionario no tiene un centro de reparación en la zona. En este caso, la compensación se produce mediante el pago de dinero.
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¿Quién de nosotros no se ha topado con pólizas de seguro soviéticas amarillentas entre los documentos antiguos de la cómoda de la abuela?
Antiguamente se regalaban a hijos y nietos con la esperanza de ahorrar una cantidad más o menos decente para su boda o su mayoría de edad. , y a mediados de la década de 1990 el Estado reconoció como deuda interna las aportaciones realizadas a las organizaciones estatales de seguros antes del 1 de enero de 1992. Habla de cómo se puede obtener dinero de las pólizas de seguro soviéticas actuales. Tatyana Baburina, jefa del Centro para la organización de pagos de compensación de Rosgosstrakh OJSC.
“AiF”: - Tatyana Ivanovna, ¿cómo se calcula el monto de los pagos? ¿Está indexada de alguna manera la cantidad acumulada durante el período soviético?
TUBERCULOSIS.:- En primer lugar, es necesario comprender: no es el monto asegurado el que está sujeto a compensación, sino únicamente las primas pagadas a partir del 1 de enero de 1992 en virtud de contratos de seguro personal acumulativos. El importe de la indemnización se calcula a partir del importe de las primas pagadas en virtud del contrato de seguro a esa fecha. Para el cálculo se aplican los coeficientes adecuados en función del año de recepción del seguro o del importe del reembolso. Las categorías de ciudadanos con derecho a recibir una compensación se determinan anualmente mediante el artículo pertinente de la Ley federal sobre el presupuesto federal, y el procedimiento de pago y el monto de la compensación preliminar se establecen mediante un decreto del Gobierno de la Federación de Rusia.
Quien debería
Hoy en día, las cotizaciones en virtud de contratos de seguro matrimonial, contratos de "hijos", contratos de seguro de vida mixto y contratos de seguro de pensión adicional están sujetas a compensación. Los ciudadanos nacidos antes de 1945 inclusive, incluidos sus herederos, pueden recibir una compensación equivalente a tres veces el saldo de los depósitos (contribuciones) al 1 de enero de 1992, así como los ciudadanos nacidos en 1946-1991 y sus herederos, el doble de la cantidad. del saldo de depósitos (aportes). El importe de la indemnización se reduce en la cantidad recibida anteriormente. En caso de fallecimiento del tomador del seguro o del asegurado, los herederos, sin límite de edad, tienen derecho a recibir una compensación y el pago de los servicios funerarios por un monto de hasta 6 mil rublos. Por cierto, los ciudadanos nacidos antes de 1945 inclusive, que ya habían recibido una compensación antes de 2010, tienen derecho este año a un pago adicional, algunos de ellos del doble. En caso de fallecimiento, los herederos tienen derecho a recibir este dinero, así como una indemnización por los servicios funerarios. Dependiendo del acuerdo, el monto de los pagos puede ser más de 6 mil rublos. Recomiendo a los asegurados comprobar los documentos y solicitar el pago.
“AiF”: - ¿A qué volumen ascendía inicialmente esta deuda pública y cuánto ya se ha pagado?
TUBERCULOSIS.:- A partir del 1 de enero de 1992, 52 millones de ciudadanos rusos celebraron contratos de seguros personales acumulativos con Gosstrakh. A precios de 1991, el importe de las contribuciones pagadas por ellos ascendió a 29,4 mil millones de rublos. En total, desde agosto de 2001 hasta la actualidad, los ciudadanos recibieron una indemnización de 12,5 mil millones de rublos en virtud de 15,2 millones de contratos.
Cómo llegar
“AiF”: - ¿Cuál es el procedimiento de pago?
TUBERCULOSIS.:- Nuestra compañía de seguros en este caso actúa como operador. Las solicitudes de ciudadanos de toda Rusia se reciben en el Centro de Liquidación de Pagos de Compensación (RCCP) de nuestra empresa en Riazán. Aquí la información se ingresa en una base de datos electrónica, se calcula el monto de la compensación para cada solicitud y se envían las solicitudes de pago. A continuación, los documentos se envían al Departamento del Tesoro Federal de la región de Riazán, y el Tesoro Federal transfiere los fondos directamente a las cuentas de los ciudadanos.“AiF”: - ¿Qué documentos se deben presentar al solicitar pagos?
TUBERCULOSIS.:- En primer lugar, la aplicación en sí: su formulario se puede descargar de nuestro sitio web o tomarlo del ROSGOSSTRAKH BANK, a través del cual se realizan los pagos. Además, deberá adjuntar copias de las páginas 2, 3 y 5 de su pasaporte, una copia de su libreta y los datos bancarios completos de la cuenta a la que se transferirá el pago. Si su nombre o apellido ha cambiado, deberá presentar el documento correspondiente. También necesitará una copia del documento que confirme la celebración del contrato de seguro y el pago de las primas correspondientes. Si no se ha conservado, en la solicitud de indemnización es necesario indicar la fecha de celebración y vencimiento del contrato, el tipo de seguro, el lugar donde se celebró el contrato y el nombre completo del tomador del seguro y del asegurado. persona. A partir de estos datos, los especialistas del RCCV buscan un contrato de seguro en una base de datos electrónica. En defecto de contrato de seguro, el RCCV lo comunicará mediante carta al solicitante. Todas las copias de los documentos enumerados no requieren certificación notarial.
Cuánto tiempo debo esperar
“AiF”: - ¿Cuánto dura todo el procedimiento de pago: desde la redacción de la solicitud hasta la recepción del dinero?
TUBERCULOSIS.:- Los documentos legislativos que regulan el procedimiento para realizar pagos de compensación no establecen plazos para el examen de las solicitudes. El pago de la compensación se realiza con cargo al presupuesto federal y todos los documentos recibidos de los ciudadanos requieren una verificación cuidadosa y cálculos razonables. Los especialistas de RCCV informan por escrito a los clientes sobre la falta de documentos o la negativa a pagar.
"AiF": - ¿Dónde deben enviarse los documentos?
TUBERCULOSIS.:- Los documentos deben enviarse por correo ruso al centro de liquidación de pagos de compensación de OJSC Rosgosstrakh a la dirección: 390046, Ryazan, st. Vvedenskaya, 110. Teléfono para consultas: 8-800-200-0-900 (llamada gratuita).
Casi todos los conductores se han visto implicados al menos una vez en un accidente. Supongamos que ha llegado esta hora X para ti y recuerdas el preciado polo de "OSAGO". Espere a los inspectores de seguridad vial con tranquilidad, confiando en que la compañía de seguros cubrirá sus pérdidas. Pero, lamentablemente, en la práctica esto no es así en absoluto. En la mayoría de los casos, las compañías de seguros se muestran reacias a desprenderse de su dinero y simplemente engañan a sus clientes. ¿Cómo conseguir dinero de una compañía de seguros? No te preocupes, la legislación rusa te protegerá.
Tuviste un accidente, ¿qué debes hacer?
Primero, llame a la policía de tránsito para registrar un accidente de tránsito. A continuación, comenzarán a redactar los documentos que, una vez cumplimentados, te serán entregados. No firme documentos a ciegas; si no está de acuerdo con algo, escriba sus objeciones a la redacción del documento. Antes de la salida del personal de inspección, asegúrese de tener los siguientes documentos: un certificado de accidente (modelo 748, certificado mediante sellos), un protocolo sobre infracción administrativa, una resolución sobre un caso de infracción administrativa o un determinación sobre la negativa a iniciar un proceso por infracción administrativa. El certificado debe mostrar todos los daños que recibió su automóvil.
¿Es posible presentar un parte de accidente usted mismo?
Sí, usted mismo puede registrar un accidente completando un protocolo europeo (registro sin la participación de los inspectores de tráfico estatales). Esto se puede hacer siempre que el daño causado no supere los 50 mil rublos, dos vehículos estén involucrados en el accidente, no haya daño a la salud humana y no haya disputas sobre la culpabilidad, la naturaleza del daño con el segundo. conductor, ambos participantes en el accidente tienen una póliza válida. Es importante saber: si su responsabilidad y la responsabilidad del segundo participante en el accidente están aseguradas desde el 2 de agosto de 2014, entonces el daño máximo puede ser de 50 mil rublos, pero si antes del 2 de agosto de 2014, entonces el daño máximo no puede exceder los 25 mil rublos. El formulario del protocolo europeo se puede obtener de su compañía de seguros; algunas aseguradoras lo emiten junto con la póliza. Asimismo, el culpable del accidente deberá notificar el accidente a la compañía aseguradora, adjuntando a la misma su póliza y copia del protocolo europeo. Asegúrese de incluir todos los daños recibidos en el informe europeo.
Se han recogido los documentos sobre el accidente, ¿cómo recibir el pago del seguro?
Si ha recopilado los documentos indicados anteriormente, puede comunicarse de manera segura con la compañía de seguros para recibir el pago del seguro. Vale la pena señalar que aquí existen ciertos plazos que se especifican en las reglas de reembolso. Es recomendable no retrasar este asunto y presentar la solicitud el mismo día o al día siguiente. Al presentar la solicitud según el protocolo europeo, dispone de cinco días para presentar la solicitud. Al registrar un accidente por parte de los inspectores: 15 días. Las reglas de MTPL a menudo sufren cambios, por lo que los términos de aplicación pueden cambiar con el tiempo. Para postularse necesitará los siguientes documentos:
1. Cédula de identidad;
2. Certificado de accidente de tráfico, del que hablábamos antes o protocolo europeo;
3. Notificación de accidente de tráfico (Las muestras están disponibles en las compañías de seguros);
4. Protocolo sobre infracción administrativa (cuando sea emitido por empleados de la inspección de tránsito estatal);
5. Resolución en caso de infracción administrativa o determinación de negarse a iniciar un caso de infracción administrativa (cuando sea emitida por empleados de la inspección de tránsito estatal);
6. Un documento que acredite la propiedad del vehículo (PTS y certificado de matriculación del vehículo);
7. Licencia de conducir;
8. La propia política de OSAGO;
9. Un extracto con los datos de la cuenta bancaria a la que se debe transferir el pago del seguro.
Si es posible, proporcione a la compañía de seguros copias de protocolos, órdenes y certificados, o solicite copias certificadas. También solicite que le entreguen un documento que refleje el hecho de que aceptaron esta solicitud suya con una lista de todos los documentos adjuntos, o pondrán una marca de aceptación en una copia de la solicitud.
Los documentos han sido presentados a la compañía de seguros, ¿cuáles son los próximos pasos?
Después de haber presentado un reclamo, la compañía de seguros se comunicará con usted y fijará una fecha para una inspección del vehículo y una evaluación de los daños causados. Es recomendable lavar el coche antes de la inspección, ya que detrás de una capa de polvo y suciedad es posible que no se puedan ver todos los daños. También vale la pena estar cerca del tasador y asegurarse de que todos los daños queden reflejados en los documentos. En esta etapa hay que tener cuidado, si no está de acuerdo con las acciones del tasador, muéstrelo también en el documento. En el campo “Defectos de funcionamiento” debe aparecer un guión o “no detectado” si tu coche no tiene ningún defecto que interfiera con su funcionamiento normal.
El tasador realizó un examen, ¿cuándo se realizará el pago del seguro?
Desde el momento en que envía su solicitud, la compañía de seguros está obligada a revisarla dentro de los 20 días (excluidos los días festivos reconocidos oficialmente como no laborables si el culpable está asegurado antes del 1 de septiembre de 2014, luego dentro de los 30). Las compañías de seguros pagan No se le debe todo el dinero que se le debe o se niegan a pagarle nada. No es necesario postularse para validol, cálmate, la legislación de la Federación de Rusia te protegerá. A continuación explicaremos cómo demandar a una compañía de seguros por un accidente.
La compañía de seguros no indemnizó los daños por el accidente, ¿qué debo hacer?
Hay una salida, pero requerirá una pequeña inversión de dinero y tiempo. Es difícil pensar cuando solo hay un pensamiento en la cabeza: "No estoy de acuerdo con el monto del pago del seguro, ¿qué debo hacer?" A continuación descubrirás que, por un lado, ¡esto es aún mejor! En primer lugar, póngase en contacto con un experto independiente para que realice un examen de evaluación. Su costo puede ser completamente diferente. Lo principal es guardar el recibo, ya que todos los gastos se recuperarán del demandado si se toma una decisión a su favor.
Después de recibir los resultados del examen, envíe el reclamo a la compañía de seguros por correo certificado con notificación de devolución o envíelo personalmente a la compañía de seguros en 2 copias, una será aceptada por usted y la segunda se marcará como aceptada. En él, indique que no está de acuerdo con el monto del pago del seguro y solicite pagar el monto restante, según el examen. Adjunte copia del informe de tasación al reclamo. Luego, a partir de la fecha de recepción del reclamo, la compañía aseguradora tiene 30 días para responder. Tan pronto como reciba una respuesta denegando la indemnización o transcurridos 30 días desde la recepción del reclamo, podrá presentar un reclamo.
Si la compañía de seguros no ha pagado el siniestro, es necesario redactar un escrito de reclamación para la protección de los derechos del consumidor, indemnización por daños y cobro de sanciones. Puede hacerlo usted mismo o ponerse en contacto con un abogado o un abogado profesional. La asistencia cualificada en este asunto le ayudará a evitar errores y también le ahorrará tiempo y nervios.
Si decide demandarse usted mismo, presente un escrito de demanda ante el tribunal, de acuerdo con las reglas de competencia y presentación de escritos de demanda, que encontrará en el Código de Procedimiento Civil. Describa brevemente dónde, cuándo y cómo ocurrió el accidente, indicando las personas involucradas, indique el culpable del accidente. Muestra los daños del vehículo recibidos. Explique cuándo, con qué compañía de seguros se comunicó y por qué se comunicó con ella. Luego describa cuándo y cuánto dinero le reembolsaron, y si no estuvo de acuerdo con el monto, cuándo y dónde se realizó la tasación, así como su resultado. Haga referencia al hecho de que el demandado no reembolsó nada en virtud del reclamo. También informe el hecho de que usted incurrió en costos por el examen. Luego puede consultar los siguientes artículos:
1. Ley Federal No. 40-FZ de 2 de abril de 2002 “Sobre el seguro obligatorio de responsabilidad civil de los propietarios de vehículos”: párrafo “B” del artículo 7; Parte 1 del artículo 12; punto “b” del apartado 2.1. Artículo 12; Parte 1 del artículo 14.1.
2. Artículos 15, 309, 310, 931, 935, 1064 del Código Civil de la Federación de Rusia.
3. Ley Federal N° 2300-1 de 7 de febrero de 1992 “Sobre la Protección de los Derechos del Consumidor”: párrafo 6 del artículo 13, artículo 15.
4. Parte 1 del artículo 98 del Código de Procedimiento Civil de la Federación de Rusia.
No debería incluir estos artículos al azar en la declaración de reclamación. Asegúrate de que todo esté conectado lógicamente; después de tus argumentos, da uno y los indicados en el artículo. El demandante es el propietario del vehículo, el demandado en el caso es la compañía de seguros, el tercero es el culpable del accidente y el conductor de su vehículo, si esta persona no es el demandante.
¿Qué debería exigir ante el tribunal?
1. Recuperar a su favor de la compañía de seguros en compensación por los daños asociados a la ocurrencia de un evento asegurado, fondos por el monto (el monto que la compañía de seguros debería haberle pagado según una evaluación independiente del monto pagado).
2. Cobrar dinero a su favor de la compañía de seguros para compensar el daño moral en el monto (el monto lo determina usted a voluntad, el monto cobrado puede variar según su región).
3. Recuperar a tu favor de la compañía aseguradora los costes del tasador (el importe que gastaste en el tasador).
4. Cobrar una multa a su favor de la compañía de seguros en relación con el cumplimiento indebido de obligaciones por el monto (el monto es el 1% del monto impago por cada día de retraso - modificaciones a la legislación del 1 de septiembre de 2014).
5. Cobrar una multa a su favor de la compañía de seguros por el monto del 50% del monto cobrado.
Así, además de tu dinero, según decisión judicial, la compañía de seguros te pagará el daño moral, sanciones y una multa.
Ejemplo de evento asegurado
Veamos todo con un ejemplo: la compañía de seguros le pagó 20.000 rublos, según los resultados de la evaluación debería haber pagado 50.000 rublos, el retraso fue de 50 días.
Entonces requerimos:
1. Recoger 30 tr. al ocurrir un evento asegurado (50 tr. – 20 tr.)
2. Daño moral 10.000 rublos (tomamos esta cifra, como suele decirse, “de la nada”)
3. 10.000 rublos por realizar el examen (estos son los costes del perito)
4. Penalización de 15 tr. (30 tr. X 50 días X 1%).
5. Multa del 50%.
Vale la pena señalar: lo más probable es que el monto de la multa se reduzca y el monto de la multa se calcula a partir del monto realmente cobrado y no de sus gastos.
Adjunte también los siguientes documentos a su solicitud:
Copia del escrito de demanda con todos los anexos para cada participante en el proceso;
Una copia de su pasaporte;
PTS y tarjetas de matrícula de vehículos; certificado de accidente;
Protocolos y resoluciones; una copia de la póliza de seguro;
Copia de la solicitud a la compañía de seguros;
Copia del acuerdo de examen y recibo;
Conclusión del examen de tasación;
Un estado de cuenta de la cuenta a la que la compañía de seguros transfirió fondos o se suponía que debía transferir fondos.
No se paga la tasa estatal por reclamaciones de protección del consumidor.
A continuación, espera una decisión sobre el caso, y si resulta a su favor, espera a que entre en vigor, recibe una orden de ejecución y luego la envía al banco donde se abre la cuenta de la compañía de seguros junto con el solicitud. En él indica que solicita que se acepte para ejecución el auto de ejecución de conformidad con el art. 8 de la Ley Federal "Sobre Procedimientos de Ejecución", indique la serie y número de la orden de ejecución, la fecha de emisión por número de caso a partir de qué fecha, por qué juez y qué tribunal, así como de qué trata esta orden de ejecución. (enumerando todos los montos recaudados) y el monto total de los fondos recaudados. Indique que está solicitando transferir fondos utilizando los siguientes detalles (e indique sus datos para transferir fondos).
Por lo tanto, al final recibirá, según el ejemplo, en lugar de 30 mil rublos que debería haber pagado la compañía de seguros, aproximadamente 70 mil rublos.