Servicio de empresa de monedas para aceptar revisiones de monedas. ¿Es posible cambiar cambio por billetes en Sberbank? ¿Todos los bancos pueden cambiar cambio por papel moneda?

Seguramente cada familia tiene una buena tradición de poner monedas en una alcancía, o al menos muchos de nosotros hemos descubierto al menos una vez una montaña de monedas que nos gustaría cambiar por papel moneda. En consecuencia, cada uno de nosotros al menos una vez se ha preguntado dónde podemos cambiar dinero. Respondamos a una pregunta importante para muchos: ¿es posible donar cambio a Sberbank y, de ser así, cómo hacerlo? El primer lugar al que solemos acudir para cualquier problema relacionado con las finanzas es Sberbank.

Características de la operación.

Primero, respondamos la pregunta de si es posible cambiar el cambio en una caja de ahorros por billetes. Sí tu puedes. Sólo hay una peculiaridad: esta operación no está incluida en la línea de servicios bancarios. En palabras simples, un empleado, es decir, un cajero-operador, tiene derecho a no aceptar monedas o a hacerlo a su propia discreción. El caso es que, según la normativa interna de Sberbank, el cambio de cambio por billetes queda a discreción del empleado del banco, y el cliente no tiene derecho a exigir que se cumpla esta solicitud.

Tenga en cuenta que el banco revisa las quejas de los clientes en línea en el sitio web oficial del banco y, en este caso, si no está satisfecho con la negativa del empleado, puede escribir una carta al servicio de soporte, existe la posibilidad de que se considere la solicitud. , pero esto no resultará en castigo para el empleado .

Cómo cambiar monedas

Ahora veremos paso a paso cómo cambiar cambio por billetes en Sberbank. Para empezar, puedes llamar a la sucursal del banco para aclarar si se trata de cambio de monedas, es decir, puedes recibir una negativa o consentimiento con antelación para no perder tiempo visitando el banco. Si recibió una respuesta positiva, deberá presentarse en la sucursal con su pasaporte y monedas.

A continuación, deberás acudir al cajero y declarar tu intención de cambiar monedas por billetes. El empleado le entregará una solicitud que deberá completar, es decir, indicar sus datos, incluidos los datos del pasaporte, esto es necesario para evitar la venta de billetes falsos. Luego, el empleado cuenta las monedas y emite billetes; en la solicitud, usted escribe un recibo indicando cuánto entregó y recibió.

Tenga en cuenta que el cambio de monedas por billetes en Sberbank es una operación paga y existe una comisión del 1 al 3% determinada por la división territorial, que puede pagar por separado.

Hay un matiz más: esta es la cantidad mínima, aquí son 100 rublos, es decir, si tienes menos de este límite, entonces no es recomendable realizar un cambio. Además, puede vender esa cantidad en cualquier tienda, incluso independientemente de la denominación de las monedas, porque de acuerdo con las reglas del comercio, cualquier vendedor está obligado a aceptarle unidades monetarias de cualquier denominación como pago por la compra.

Terminal

Sberbank se preocupa al máximo por la calidad del servicio a sus clientes, por eso confían en él. Hoy el banco comenzó a instalar terminales especializadas para cambiar pequeñas monedas por papel moneda. De hecho, esto es bastante conveniente, porque aquí el proceso está completamente automatizado, en la medida en que las monedas se cuentan mediante un dispositivo especializado, cuyo funcionamiento requiere un tiempo mínimo, el cambio de monedas pequeñas por billetes en Sberbank es un proceso bastante largo. evento, y no hay participación humana en la terminal. Veamos cómo donar cambio a Sberbank utilizando un dispositivo de autoservicio especializado:

• el cliente debe cargar monedas en un receptor especializado;
• luego espere un momento mientras el dispositivo calcula;
• cuando se complete el conteo, el monto se mostrará en el monitor del dispositivo, teniendo en cuenta una comisión del 3%;
• La máquina dispensa billetes en papel.

Hay un inconveniente importante: estos dispositivos sólo se pueden encontrar en la capital, es decir, sólo en Moscú.

Terminal para cambiar monedas por billetes

Opciones alternativas

Qué hacer si no pudo cambiar el cambio por papel moneda en Sberbank, porque en la práctica no hay garantía de que un empleado del banco lo acepte. Esto significa que puedes actuar de manera diferente, existen varios trucos a los que puedes recurrir, veámoslo con más detalle.

Si ha acumulado una gran cantidad de cambio pequeño y el banco se negó a cambiarlo por usted, puede pagarlo en el mismo banco. Por ejemplo, a través de la caja del banco puede realizar varios pagos, que incluyen vivienda y servicios comunales, multas de la policía de tránsito, préstamos y mucho más. Si paga con monedas, el empleado del banco no tiene derecho a no aceptarlas y, si esto sucede, no dude en presentar una queja al servicio de soporte; esto ya es una violación de las normas internas.

De otra manera - transfiera dinero a la cuenta de su tarjeta Sberbank a través de la caja. Para ello necesitarás una tarjeta de plástico y un pasaporte. Simplemente cuente el cambio y entréguelo al cajero; él tampoco tiene derecho a no aceptarlo. Una vez que el dinero llega a tu cuenta, y esto sucede casi instantáneamente, sin salir de la sucursal bancaria, saca efectivo de un cajero automático.

¿No tienes tarjeta bancaria? Esto no es un problema; en 15 minutos puedes emitir una tarjeta de débito instantánea de forma gratuita, completamente gratuita y recargar inmediatamente tu cuenta con monedas.

Como último recurso, si no pudo depositar dinero en Sberbank, puede hacerlo en la tienda. Algunos puntos de venta están felices de cambiar monedas por billetes, porque en general siempre es necesario el cambio, a veces, por el contrario, no hay suficiente dinero pequeño para el cambio. Simplemente no contactes con las grandes cadenas de tiendas; según sus normas internas, no intercambian fondos.

Así que, en cualquier caso, si quieres cambiar cambio, asegúrate de contactar con el banco. Justo antes de su visita, es recomendable llamar a la sucursal y preguntar si los empleados realizan el cambio y por qué tarifa, es decir, especificar el monto de la comisión. Por cierto, para ir al banco es necesario elegir un horario conveniente para que los cajeros no estén sobrecargados.

Los objetos pequeños que se acumulan en cajas y frascos se vuelven innecesarios en la casa con el tiempo. Las monedas de diez rublos encuentran al menos algún uso: en el minibús, al comprar pan o helado. Nadie lleva kopeks ni dinero con un valor nominal de 1 rublo ni en el bolsillo ni en la cartera. Es hora de entregar tu cambio. ¿Pero donde?

Pequeño cambio en el sistema bancario

Las monedas, al igual que los billetes, deben ser aceptadas por el banco como forma de pago. Sin embargo, pagar el teléfono y los servicios públicos en el sistema bancario en línea es tan común, que casi nadie consideraría razonable arrastrar una bolsa con el cambio acumulado.

Es difícil imaginar que una persona quiera pasar tiempo contando monedas de un centavo en casa y luego ir a la sucursal bancaria más cercana, donde se volverán a contar las monedas. Hay otro problema: el banco tiene una máquina contadora de monedas, pero el empleado puede alegar que está estropeada. Tratar con la gerencia requerirá tiempo y esfuerzo. No podrá pagar la electricidad y el gas rápidamente.

Intercambio intencionado

Puedes acumular tantas cositas que con esta cantidad te alcanzará para comprar algo que necesites. Entonces hay que tratar el proceso de intercambio como trabajo.

Antes de acudir a Sberbank, todo el dinero debe clasificarse por valor nominal. Debe saber la cantidad exacta usted mismo, ya que en la solicitud de cambio se indica exactamente al centavo. Es necesario acordar de antemano un horario en el que el operador no estará demasiado ocupado y no tendrá que esperar demasiado hasta su turno. Lo principal es no olvidar tu pasaporte. El billete para la cola se llamará “Monedas”. Actualmente no hay terminales en las sucursales de Sberbank que cuenten y clasifiquen las monedas pequeñas.

Los bancos no quieren preocuparse por las monedas pequeñas. Además, cada banco establece sus propias reglas. Se diferencian en tres parámetros:

• La necesidad de clasificar el dinero antes de recibirlo.
• Comisión de Cambio.
• Transfiera el monto a la tarjeta.

Peso de la moneda

Aún falta entregar el dinero al banco. ¿Cuántos kilogramos serán y cómo se entregarán? Alguien logra acumular 10 kg de monedas o incluso más. ¿Cuánto pesan cien monedas?

• 10 rublos - 565 gramos.
• 5 rublos - 645 gramos.
• 2 rublos - 510 g.
• 1 rublo - 325 gramos.

Sí, un kopek, 10 y 50 kopeks son más fáciles. Pero son ellos los que se acumulan en grandes cantidades en casa. Dicen que 3 kg de cosas tan pequeñas cuestan 160 rublos.

Las sucursales regionales de Sberbank a veces realizan promociones especiales para cambiar monedas por billetes. Hoy en día incluso se ofrece una recompensa al cliente que entrega cambio para cambiarlo: una persona puede recibir no sólo billetes, sino también monedas conmemorativas.

Si por alguna razón no es posible cambiar las monedas entregadas en Sberbank, tiene sentido simplemente poner esta cantidad en una tarjeta, ya sea existente o recién abierta. En Sberbank no hay cajeros automáticos para aceptar monedas. Aún no se ha confirmado la información de que en algún lugar existen o existieron cajeros automáticos que funcionan con monedas.

Oficina de correos y tiendas

En la oficina de correos, muchas transacciones se pagan al centavo más cercano. Aquí los cambios se aceptarán fácilmente, como lo demuestran numerosos mensajes en Internet. Las mismas personas informan que los cajeros de los bancos intentan rechazar este servicio bajo cualquier pretexto posible.

A veces, las tiendas publican anuncios para el cambio de las monedas necesarias para el cambio a los clientes, por lo que cambiar grandes cantidades de dinero por cambio pequeño en estos puntos será beneficioso para ambas partes. Hay información de que en Moscú, como en otras ciudades, algunos Auchans, Perekrestoks y Magnolias están preparados para tal acuerdo. Pero es bastante difícil descubrir qué tienda necesita monedas con urgencia, así como dónde entregar el cambio en Moscú a una organización comercial. ¡No vayas al otro extremo de la ciudad con una bolsa de dinero!

Nuevas terminales

En los centros comerciales se encuentran nuevas terminales para aceptar monedas. Aceptan todo el dinero metálico. La operación es bastante conveniente: no es necesario contar ni clasificar el cambio por adelantado. La fiabilidad de la máquina es una verdadera alegría para quienes están cansados ​​de los retrasos burocráticos.

Una vez vertido el dinero en la bandeja, se ilumina la cantidad a emitir, teniendo en cuenta la comisión. Si resulta ser más de mil rublos, puede transferirlo a la tarjeta. La máquina puede enviar una cantidad menor a su teléfono. El dinero no llegará inmediatamente, sino sólo después de unas horas en su teléfono y un día después en su tarjeta.

Este servicio de aceptación de monedas ha aparecido en decenas de grandes centros comerciales, ayudando seriamente a solucionar el problema de dónde cambiar el cambio.

Ofertas de compra

En Internet se pueden encontrar ofertas para comprar monedas por parte de particulares. La motivación del comprador puede variar. Quizás una persona esté buscando una moneda única o quiera venderla como metal no ferroso. Hay personas que van a crear obras de arte a partir de monedas, decorar, diseñar sus obras y por eso piden vender los tesoros acumulados. Aquellos que no sepan dónde guardar su tesoro deberían leer este tipo de anuncios.

La cuestión de dónde donar el cambio por 10 kopeks es realmente interesante. La moneda tiene un valor nominal de 10 kopeks, fue emitida en 2006 y es diferente. Algunos de ellos cuestan 200 rublos a los numismáticos si están en buen estado de conservación. Lo mismo se aplica a un centavo y 5 kopeks. Curiosamente, 5 kopeks de 1999 costaban 300.000 rublos. Dicha información está disponible en el portal de referencia e información sobre numismática. Cuando piense dónde donar el cambio de su alcancía, vale la pena buscarlo; tal vez encuentre algo tan raro.

Otras opciones

Cuando se trata de pequeños problemas de dinero, a menudo todo se reduce al tiempo. ¿Cuánto está dispuesta a gastar una persona para cambiar mil rublos por cambio? Hay dos soluciones racionales. La primera es utilizar únicamente la tarjeta para pagar todas las compras, servicios y pagos. En segundo lugar, si el presupuesto familiar lo permite, se entrega una pequeña cantidad de dinero a quienes estén dispuestos a contarlo y utilizarlo.

Las posibles opciones son una caja para donaciones en una iglesia o una caja benéfica cerca de la caja registradora de una organización minorista de confianza. Es más fácil dejar una pequeña cantidad para buenas causas que preguntarse dónde donar monedas de 10 kopeks.

Las reglas comerciales requieren que usted dé cambio, incluido el cambio pequeño. La cultura de las propinas en algunos países elimina inmediatamente el problema., dónde poner dinero pequeño. Otra solución muy razonable para quienes pagan en efectivo: guarde una pequeña billetera para poco dinero y rellénela con el cambio de su alcancía a medida que lo vaya gastando. De esta manera podrás deshacerte gradualmente de poco dinero sin recibir nuevas monedas en forma de cambio.

¿Dónde puedo cambiar cambio por papel moneda? La respuesta a esta pregunta interesa a muchos ciudadanos que, por determinadas razones, han acumulado una gran cantidad de monedas. Así, puedes cambiar cambio por billetes en una tienda, en un banco e incluso en la oficina de correos. Sin embargo, no todos los empleados de estas organizaciones aceptan con gusto monedas de los ciudadanos y las recalculan. Aprenderás más sobre todo esto en este artículo.

Breve introducción

¿Qué debe hacer una persona si ha acumulado una gran cantidad de cambio pequeño? Puedes ir a la tienda y dar algunas monedas por la mercancía. Sin embargo, la mayoría de los ciudadanos prefieren cambiar el cambio por billetes de papel. Pero no todo el mundo sabe dónde se puede hacer esto.

Así, hoy en día se puede cambiar cambio por papel moneda en un banco. Para hacer esto, simplemente vaya a la sucursal de Sberbank más cercana y acérquese a cualquier empleado disponible. Pero no es un hecho que se acepte el cambio de una persona.

La cuestión es que el banco puede, pero no está obligado, a cambiar monedas por billetes. Es necesario tener esto en cuenta. Por lo tanto, si a un ciudadano se le niega el cambio por billetes en una sucursal bancaria, puede ponerse en contacto con otra. No hay nada especial aquí.

Por tanto, respondiendo a la pregunta de muchos ciudadanos sobre dónde pueden cambiar el cambio por papel moneda, hay que decir que esto se puede hacer en Sberbank. Cualquier empleado amigable de una organización comercial ayudará a una persona a resolver tal problema.

Además de lo anterior

Para cambiar cambio por billetes en Sberbank, basta con ponerse en contacto con un empleado disponible. Será necesario redactar una declaración indicando la cantidad de cambio que la persona desearía sustituir por papel moneda. Necesitas tener tu pasaporte contigo. Sin este documento, el empleado del banco no realizará la operación. Es necesario recordar esto.

Por cierto, al cambiar dinero en un banco, se puede cobrar una pequeña comisión del uno al tres por ciento. Los ciudadanos también deben tener en cuenta que si el cambio es inferior a cien rublos, no se realizará la operación de cambio de monedas por billetes. Esta regla debe tenerse en cuenta.

Además, si un empleado del banco se niega a cambiar cambio por billetes a un ciudadano, este último puede presentar una queja ante la dirección. Pero no es un hecho que un empleado de una organización comercial sufrirá algún castigo por tales acciones. Además, es poco probable que lo despidan de su puesto.

ir a una tienda

¿Dónde puedo cambiar cambio por papel moneda? Me gustaría volver a abordar este tema nuevamente. Entonces esto se puede hacer en cualquier tienda. Sin embargo, no debemos olvidar que el cajero de una cadena minorista puede negarse tranquilamente a un ciudadano a cambiar cambio por billetes. Pero aun así vale la pena intentarlo. Pero es mejor no intercambiar una gran cantidad de monedas pequeñas, sino comprar algunos bienes en su mayor parte. El resto del dinero se puede solicitar para cambiarlo en la caja. No tiene nada de especial. Además, muchas personas que quieren deshacerse del cambio pequeño donan poco dinero para viajar en transporte público, tiendas e incluso para pagar préstamos y servicios públicos.

Visita una farmacia

La gente siempre necesita medicinas. Por lo tanto, puedes comprar medicamentos con parte del cambio acumulado y simplemente cambiar el resto de las monedas.

Como regla general, las farmacias siempre deben tener cambio pequeño. De lo contrario, simplemente no habrá nada para dar cambio a los clientes. Por lo tanto, los empleados de la cadena farmacéutica sólo estarán contentos si un ciudadano paga el producto con calderilla y pide cambiar monedas por billetes de papel. Entonces, si un ciudadano ha acumulado una gran cantidad de dinero de hierro, puede ir a la farmacia con seguridad.

Ve a la oficina de correos

¿Dónde puedo cambiar cambio por papel moneda? Me gustaría volver a abordar este tema nuevamente. Para ello, puede visitar su oficina de correos local. Como regla general, los empleados de esta institución, que diariamente realizan una gran cantidad de transacciones monetarias, simplemente están interesados ​​en tener la mayor cantidad de cambio posible en la caja registradora. De lo contrario, la gente no tendrá nada con qué cambiar los billetes grandes.

Además, en la oficina de correos puedes pagar los servicios públicos, como la electricidad y el gas. También puedes utilizar el cambio acumulado para esto. Así que no te preocupes por dónde cambiar monedas por papel moneda.

Terminales especiales

El tiempo no se detiene. Por lo tanto, para comodidad de los ciudadanos, se han creado dispositivos especiales con los que se puede cambiar de forma muy rápida y sencilla el cambio por billetes en papel. Desafortunadamente, estos terminales por el momento sólo están disponibles en Moscú. Por lo tanto, las personas que viven en ciudades de provincia aún no podrán probar el nuevo dispositivo bancario. Sin embargo, en el futuro aparecerán terminales similares en otras ciudades de nuestro país.

Lo más interesante es que este dispositivo bancario es muy fácil de usar. Además, indica todas las acciones que debe realizar un ciudadano para cambiar dinero. Solo necesitas poner todo el cambio que tienes en la terminal y luego seleccionar la acción deseada. Por cierto, a través de él puedes recibir inmediatamente dinero en efectivo en papel moneda o depositar esta cantidad en tu teléfono o tarjeta. La comisión por el intercambio de fondos la cobra el terminal en un monto del uno al tres por ciento. Todos los ciudadanos deben saber esto.

Abrir una cuenta

¿Dónde puedo cambiar cambio por papel moneda? Lo más sencillo es depositarlos en tu cuenta bancaria. Como regla general, solo se requieren diez rublos al abrir una libreta de ahorros. Entonces, ¿por qué no depositar esta cantidad en cambio? En este caso, solo necesitará un pasaporte y el deseo de convertirse en cliente habitual del banco. Entonces no hay nada complicado aquí. Además, al abrir una cuenta, puede depositar todo el cambio que tenga en su cuenta y luego retirar dinero a través de la caja del banco, pero en billetes de papel. Esto es completamente legal y nadie puede negarlo.

Pago de préstamo

¿Dónde puedo cambiar el cambio de mi alcancía? En este caso, todo es muy sencillo. Además, si una persona tiene obligaciones financieras con el banco. Simplemente puedes dar todo el cambio que tengas como pago del préstamo. De esta forma no tendrás que cambiar nada. Pero una pequeña parte de la deuda ya estará pagada.

Además, si un ciudadano quiere pagar la cuota del préstamo con poco dinero a través de la caja de una organización comercial, el empleado del mismo banco no tiene derecho a rechazarlo. De hecho, en tal situación, no importa qué cantidad de dinero, pequeña o grande, se pagará la cantidad requerida. Lo principal es que los pagos del préstamo se realicen a tiempo.

¿Dónde puedo hacer un cambio, cambio de cambio? Lo mejor es hacerlo a través de terminales especiales. Pero actualmente están disponibles sólo para residentes e invitados de la capital. Por lo tanto, si desea cambiar cambio, debe comunicarse con la sucursal o tienda de Sberbank más cercana, así como con la farmacia. Pero hay que estar preparado para el hecho de que incluso en estas organizaciones pueden recibir un rechazo. Por lo tanto, el cambio debe gastarse gradualmente, por ejemplo, para pagar el viaje en autobús o para la compra de algunos productos. Esto será mucho más fácil que pedirle al cajero de una tienda o al operador de una oficina de correos que cambie varios cientos de monedas pequeñas por billetes de papel. Es necesario tener esto en cuenta.

Conclusión

¿Cómo cambiar cambio por billetes? Para hacer esto, debe visitar la sucursal de Sberbank más cercana y pedirle a cualquier empleado disponible que ayude a un ciudadano en una situación similar. Para hacer esto, deberá escribir una solicitud y proporcionar su pasaporte. También me gustaría señalar que una persona debe estar preparada para ser rechazada. Sin embargo, no deberías enfadarte y puedes acudir a otra sucursal bancaria.

Además, parte del cambio, como ya se mencionó anteriormente, se otorga mejor para la compra de algunos bienes en una cadena minorista o para pagar parte de la cuota de un préstamo o servicios públicos. Esta opción es quizás la mejor.

¿Es posible cambiar cambio por billetes en el banco? La respuesta en este caso será positiva. Pero los empleados del banco no siempre quieren realizar este tipo de operaciones. Por lo tanto, a un ciudadano se le puede negar el cambio de pequeñas cantidades de dinero por billetes de papel.

¿Probablemente todo el mundo tiene una gran cantidad de monedas pequeñas en algunos frascos en su apartamento? En mi casa se encontraron varios lugares donde se guardaban monedas. Se acumulan durante años y no sirven de nada. ¿Qué hacer con las monedas pequeñas de 1, 5, 10, 50 kopeks? ¿Dónde donar cambio? Puedes llevarlo a Sberbank y cambiarlo.

¿Qué hacer con las monedas pequeñas? ¿Dónde donar centavos? ¡Hay una respuesta! Dáselo a Sberbank

Cómo y dónde donar el cambio

Describo mi experiencia sobre cómo deshacerme de las cosas pequeñas. Llevé una bolsa de monedas de 3 kg a Sberbank y la cambié por billetes. Cambie monedas por rublos en Sberbank sin comisión. El algoritmo de acciones es el siguiente:

1. Coloca todas las monedas en diferentes bolsas según su valor. Por separado por 1 kopek, 5 kopeks, 10 kopeks, etc. Dado que los centavos se contarán en una máquina especial y no manualmente.
2. Vamos a Sberbank con pasaporte. Encuentra tu sucursal bancaria más cercana.
3. En la terminal, seleccione "Monedas" y obtenga un número para la cola
4. Le decimos al cajero que queremos devolver las monedas y que las ha clasificado todas por su valor nominal.
5. Esperamos a que cuenten, firmen y reciban el dinero.

Línea de fondo

3 kilogramos de cambio se convirtieron en 162 rublos. La cantidad es pequeña, por supuesto, pero también es dinero. En cualquier caso, ahora puedes comprar algo con ellos, porque no puedes ir a la tienda con un frasco de monedas de 10 kopeks. Tuve que confundirme un poco con la clasificación de los kopeks, pero tenía que hacerlo tarde o temprano. De lo contrario, esta cosita se queda ahí, se acumula con los años y ocupa espacio.

La costumbre de poner cambio en una alcancía nos acompaña desde la ya lejana época soviética, cuando de esta forma era posible ahorrar para cosas caras. Hoy en día, para adquisiciones más o menos importantes, tenemos que dejar de lado los billetes y ponemos las monedas pequeñas “en un montón” sólo porque simplemente estorban en nuestros bolsillos o hacen que nuestra billetera pese demasiado (todo lleva al hecho de que que las monedas pequeñas desaparecerán como especie y, tal vez, el mismo destino afectará al papel moneda (por ejemplo, las monedas con un valor nominal de “1 kopek” no se han emitido durante mucho tiempo). Bueno, si por ejemplo abriste una alcancía...

Si pensamos de manera más práctica, hay una serie de profesiones (conductores, revisores, vendedores, etc.) en las que las monedas se utilizan a menudo en la circulación de mercancías, y simplemente no se puede prescindir de ellas. Y en algún momento, se acumularán tantos que es hora de pensar en cómo deshacerse de ellos. Por cierto, admita que no se siente particularmente feliz cuando el mismo revisor le da el cambio de un billete grande solo en monedas de cobre; póngase en su lugar, porque todos estos pedazos de hierro tienen que ir a alguna parte. En general, tarde o temprano hay que deshacerse de esa riqueza, y entonces la pregunta "¿Dónde donar el cambio?" Buscaremos la respuesta en el artículo.

¿Cómo cambiar cambio en un banco u oficina de cambio?

Nos comunicamos directamente con el banco con una solicitud de cambio.

Lo primero que puedes hacer es acudir al banco más cercano y cambiar allí tu cambio. El Banco Central de la Federación de Rusia (el principal regulador del sector bancario), en su reglamento No. 318-P de 24 de abril de 2008 “Sobre el procedimiento para realizar transacciones en efectivo y las reglas para el almacenamiento, transporte y recolección de billetes y monedas del Banco Central en entidades de crédito de Rusia”, explica el procedimiento para dicho intercambio.

Por lo tanto, usted o el cajero deben redactar una solicitud en la que se indique la cantidad exacta de efectivo, así como el número y la denominación de los billetes, incluidas las monedas del Banco de Rusia, que se van a canjear.

Pero, de hecho, este documento reglamentario solo describe el procedimiento de cambio, pero no lo convierte en responsabilidad del banco. El banco tiene todo el derecho a negarle esta operación, por lo que antes de arrastrar una bolsa pesada y tintineante a una institución bancaria, familiarícese con las tarifas de los servicios de liquidación de efectivo (servicios de liquidación de efectivo). Por ejemplo, Sberbank no cobra comisión por cambiar monedas.

Otros bancos pueden establecer otras comisiones por el cambio (en promedio, entre el 1,5% y el 3%), hasta comisiones de “barrera”, para disuadir a la gente de hacer este tipo de solicitudes y hacer perder el tiempo al cajero. En cualquier caso, si la tarifa contiene una mención de cambio, entonces puede ir al banco con seguridad con las monedas contadas y clasificadas por valor nominal en diferentes bolsas (bolsas); el cajero debería aceptarlo.

En este caso, tendrá que dedicar su tiempo a contar y clasificar operaciones. No recomendamos pesar una bolsa de monedas de la misma denominación y luego dividir su peso por el peso de una moneda individual. El hecho es que las monedas de diferentes años de emisión tienen diferentes pesos y durante el proceso de circulación el peso de la moneda puede cambiar. Como regla general, para las monedas con un año de emisión posterior, el peso cambia hacia una disminución (detalles), pero esto no se aplica a todas las monedas.

Si ha acumulado mucho cambio, sea humano y compruebe si la caja registradora tiene una máquina para contar el cambio. Y luego no vengas al final del turno de trabajo. Por cierto, la principal excusa del cajero, si no quiere meterse con su hardware, es algo como esto: "Nuestra máquina contadora de monedas está rota". Realmente puede romperse, ya que sólo cuenta monedas de una denominación, por lo que primero hay que clasificarlas. La gente escribe en las reseñas que si una moneda de otra denominación se encontraba en una bolsa con una determinada denominación, entonces el cajero tenía que desmontar literalmente la pequeña máquina de contar y buscar al culpable de la avería.

vamos por un truco

¿Por alguna razón el intercambio no funcionó? Pero la pregunta quedó abierta: ¿dónde poner todas estas pequeñas cosas? Para lograr tu objetivo, puedes hacer un poco de trampa. Vaya al banco y abra una cuenta corriente/depósito (es posible que ya tenga un depósito o una tarjeta de este banco). Solicita acreditar una determinada cantidad en su cuenta y accidentalmente saca un bolso inmodesto. Un empleado del banco no puede negarle que realice dicha transacción, incluso si paga con monedas. De hecho, de conformidad con la Ley N° 86-FZ del 10 de julio de 2002 "Sobre el Banco Central de la Federación de Rusia (Banco de Rusia)", las monedas del Banco de Rusia deben aceptarse por su valor nominal al realizar todo tipo de pagos. , para abono en cuentas, depósitos y transferencias a toda la Federación de Rusia.

Negarse a aceptar monedas significa una clara violación de la ley, pero ¿quién impide a los empleados del banco utilizar su truco habitual (una máquina sumadora estropeada)? Por supuesto, se puede entrar en un conflicto abierto e ignorar las excusas, exigiendo el cumplimiento de la ley. Incluso puedes “empujar” al personal del banco, y ellos comenzarán a contar tu cambio, pero piensa en los que están detrás, esperando su turno. Imagínese cómo los empleados del banco y de espera arruinarán su karma con sus maldiciones dirigidas a usted...

Por tanto, tiene sentido actuar con más prudencia. Escriba una declaración en formato libre sobre su deseo de reponer su depósito (cuenta de tarjeta) con monedas del Banco de Rusia con tal o cual denominación, en tal o cual cantidad, con tal o cual monto total. Es mejor preparar la solicitud en 2 copias para no molestar a los empleados fotocopiarla. En este caso, una solicitud irá al banco y la segunda le regresará con una marca de aceptación bajo un número determinado.

Existe una alta probabilidad de que el banco la acepte y acuerde contigo la hora y el día de la visita, pero puede surgir otra situación en la que simplemente no acepten la solicitud. Entonces puedes hacer algo drástico: enviarlo por correo certificado con una lista del contenido y un recibo. Por inacción posterior, le presentamos un reclamo por negativa ilegal a reponer su depósito. Dicha queja se puede enviar al Banco Central de la Federación de Rusia u otras autoridades (como se puede presentar una queja ante un banco).

Hay que ser muy terco para pedir justicia a una entidad de crédito, algunas no están satisfechas con el servicio. Por supuesto, tiene sentido probar suerte en diferentes bancos, habiendo leído primero las reseñas sobre este tema; la suerte definitivamente le sonreirá.

Pero puede haber otro problema en el camino. Estamos hablando de lo que los bancos pueden cobrar por reponer un depósito con monedas e incluso con billetes simples. Al parecer, se trata de una “recompensa” al banco por el trabajo del operador, quien debe contar el dinero que le transfiere el cliente, dedicando a ello su tiempo (y, por tanto, el precioso tiempo del banco). Aquí los bancos son muy falsos, ya que, a pesar de que por ley los bancos tienen derecho a establecer, previo acuerdo con los clientes, comisiones por transacciones, salvo disposición en contrario de la ley (artículo 29 de la Ley No. 395-1-FZ de diciembre 2, 1990 “Sobre los bancos” y la banca”), pero la ley todavía se viola con frecuencia.

El hecho es que, de conformidad con el artículo 16 de la Ley "Sobre la Protección de los Derechos del Consumidor", el vendedor no tiene derecho a realizar trabajos o servicios adicionales por una tarifa sin el consentimiento del consumidor.

Y en nuestro caso, se impone al cliente como servicio adicional el recuento de dinero, que el banco ya está obligado a realizar para conciliar el importe. En general, aquí hay que tener más cuidado e informarse con antelación sobre la posible comisión por la operación de retirada de efectivo.

Por cierto, luego puede retirar dinero de su tarjeta bancaria en un cajero automático, transfiriendo primero la cantidad requerida del depósito. Resulta que de esta manera astuta cambiaste monedas por billetes.

Si la cuestión del cambio no es urgente, deposite en monedas pequeñas sólo una parte de la cantidad necesaria para el reembolso o la reposición.

La segunda opción donde puedes cambiar cambio es en las oficinas de cambio. Están más contentos con poco dinero que en un banco, ya que periódicamente hay escasez de monedas. Y si no te importa en qué moneda recibes los billetes, puedes simplemente comprar los mismos dólares pagando con una bolsa de dinero ruso. Es cierto que cuando el empleado de la oficina de cambio descubre con qué tiene que lidiar, es posible que se encuentre con los mismos problemas que en el banco. Y es poco probable que te cuiden en la oficina de cambio; simplemente te despacharán.

Farmacias, oficina de correos, puntos de venta.

El precio de los puntos de correos y farmacias de Rusia está estructurado de tal manera que absolutamente cualquier etiqueta de precio contenga rublos y kopeks. En consecuencia, en esos lugares siempre se necesitan pequeños cambios y, a veces, literalmente escasean. Intente negociar y donar sus centavos a estos puntos. Es muy posible que su propuesta sea recibida con alegría. Pero en la oficina de correos es mejor negociar no con el cajero en sí, que incluso sin usted tiene mucho trabajo que hacer, sino con el cajero principal o el jefe del departamento. Estos puestos sólo suenan "amenazantes", pero en esos lugares están ocupados por personas completamente comunes, siempre abiertas a contactos (si están de buen humor), a quienes luego acudirá el mismo operador por poco dinero.

Del mismo modo, puedes intentar cambiar dinero en un punto de venta. Pero allí prácticamente no se cotizan centavos. Los vendedores están felices de cambiar solo monedas en denominaciones de 5 y 10 rublos.

Pero no olvide clasificar primero los artículos pequeños; esto sólo provocará emociones agradables en los trabajadores "detrás del mostrador".

Terminales de pago y cajas registradoras de autoservicio

Puede intentar recargar su billetera electrónica con poco dinero a través de terminales Qiwi y Elexnet. La única dificultad es encontrar una máquina que esté configurada para aceptar monedas de diferentes denominaciones. Pero si tiene suerte y ya se encuentra junto a una terminal de este tipo, solo necesita verter monedas en ella una por una, clasificadas de antemano por denominación. El propio dispositivo contará el dinero y posteriormente lo acreditará en su cuenta electrónica.

Algunas grandes tiendas están equipadas con cajas de autoservicio, en las que el comprador paga sus compras sin la ayuda de un cajero. En tales cajas registradoras, las máquinas están equipadas con la función de aceptar billetes y monedas. Esto, por supuesto, no es un intercambio, pero aquí puedes deshacerte de las monedas acumuladas. Simplemente trate de no pagar toda la compra con monedas pequeñas, de lo contrario tendrá que permanecer en la terminal durante mucho tiempo y retrasar a otros compradores.

Para los residentes de Moscú, solía haber otra forma de cambiar monedas: había un cajero automático especial que cambiaba cambio por billetes.

Al parecer, funcionó como un experimento. Ahora el servicio de soporte de Sberbank dice que no existe un cajero automático con la función de aceptar monedas. Pero quién sabe, tal vez después de un tiempo aparezcan dispositivos similares en las sucursales de Sberbank.

Dónde puedes donar cambio: otras formas

Si ninguno de los métodos descritos produjo el resultado deseado y usted todavía es uno de los propietarios de bolsas pesadas, siempre existe la oportunidad de poner dinero en cajas para donaciones (¡la caridad es una gran causa!) o esperar hasta que uno de los suyos lo haga. ser una boda de amigos: aquí es donde el pequeño cambio vendrá bien...

Al final, ve a las tiendas y paga tus compras con cambio. Y no escuchen los gemidos de los cajeros que no quieren aceptar dinero pequeño, incluso en denominaciones de 10 y 50 kopeks (“...¿estaban parados en el porche?”). La moneda es un medio de pago completo que debe aceptarse en cualquier organización comercial y de servicios. Y si te niegan tu pequeño capricho, es ilegal. Puede quejarse con el gerente y exigir que acepte monedas. La verdad está de tu lado.