¿Qué hacer si recibes un SMS diciendo que tu tarjeta bancaria está bloqueada? ¿Cómo responder a un mensaje fraudulento “Tu tarjeta está bloqueada”? Mensaje su tarjeta bancaria está bloqueada por el Banco Central de la Federación Rusa

Los estafadores han existido desde tiempos inmemoriales y seguirán existiendo para siempre. Con la llegada de las tarjetas bancarias, una gran cantidad de estafas móviles y esquemas de estafa simplemente han proliferado en esta área. Recientemente, es frecuente ver casos de envío de SMS en los que se indica que su tarjeta bancaria está bloqueada. ¿Qué hacer en este caso y cómo comportarse? – lo veremos en el artículo.

¡PEDIDO! Estimados lectores, escriban en los comentarios el número de teléfono desde donde recibieron este mensaje. Este número se agregará a la lista negra.

Esquema de fraude

El procedimiento en sí es bastante sencillo. Primero, se envía un SMS al teléfono del cliente del banco con el texto: “Cliente, su tarjeta bancaria ha sido bloqueada por el Banco Central de la Federación de Rusia. Información al teléfono: 8-800-511-26-46.” También se pueden utilizar las siguientes palabras:

• congelación;
• cancelación del contrato;
• bloqueo;
• arresto de cuenta;
• la tarjeta fue congelada por error por el banco central, el departamento de seguridad.

Después de esto, los estafadores se alimentarán únicamente de la emocionalidad del cliente del banco. Ya que en tales casos se desactiva cualquier pensamiento lógico. Un ciudadano descuidado llama a este número e inmediatamente le responde la agradable voz de una chica que se presenta como una empleada del banco.

A continuación, la niña solicita los datos de la tarjeta para desbloquear la tarjeta plástica y la cuenta: Número, fecha de vencimiento, nombre del propietario y código CVC2 o CVV2. No es necesario buscar todos estos datos durante mucho tiempo y se encuentran en el propio producto bancario.

Unos segundos más tarde el cliente recibe un SMS indicando que se ha cargado una determinada cantidad de fondos. La niña dice que se trata de una transacción de verificación y que el dinero no se cancelará. Este procedimiento sólo es necesario para identificar la tarjeta. Pero para completar la acción, debes nombrar el preciado código que se enviará por SMS a tu teléfono móvil.

Aquí el ciudadano llama a este código y el dinero se carga en la cuenta. Posteriormente, el cliente solo escucha pitidos y es simplemente imposible llamar a este número. Es entonces cuando la persona se da cuenta de que simplemente ha sido “calzada”.

¡NOTA! Si logró nombrar todos los detalles, pero no les dijo a los estafadores el código de verificación del SMS. Se recomienda encarecidamente bloquear la tarjeta inmediatamente después de la llamada. Puede retirar dinero sin pasar por la tecnología 3D-Secure. Lea sobre esto a continuación.

Cómo detectar a los estafadores

En primer lugar, debe prestar atención a que el número de devolución no tiene ninguna relación con este banco. Cuando se activa el servicio de banca por SMS, todas las notificaciones provienen de un número. Por ejemplo, Sberbank tiene un número corto 900.

Pero esto tampoco es un indicador, ya que últimamente los estafadores han ido mucho más lejos y han aprendido a falsificar números bancarios desde centralitas virtuales. Por lo tanto, un SMS que diga “Tu tarjeta está bloqueada” también puede provenir de un número de banco.

En este caso, los bancos generalmente dejaron de notificar a los clientes sobre el bloqueo real de la tarjeta. Normalmente, una entidad de crédito bloquea el plástico en los siguientes casos:

• El dinero fue debitado de la tarjeta en otro país. Entonces el banco puede sospechar que el plástico fue robado y lo bloquea.
• El sistema de pago recopila periódicamente información sobre puntos de venta sospechosos donde se han producido casos de robo de piezas de plástico. Y si el cliente utiliza este terminal o dispositivo para pagar, la tarjeta plástica quedará inmediatamente bloqueada.
• Se ha debitado una gran cantidad de dinero de su cuenta bancaria o hay un movimiento extraño de moneda.
• La tarjeta ha caducado.
• Los alguaciles congelaron y cerraron la cuenta, por decisión judicial.

Llamaron y dijeron que la tarjeta estaba bloqueada: ¿son estafadores? Aquí debes considerar desde qué número te llaman. Existe la posibilidad de que se trate de empleados del banco. En este caso, no debe proporcionar ninguna información, simplemente verifique inmediatamente su cuenta de cualquier forma disponible.

¿Qué hacer primero?

Primero, debes calmarte y asegurarte de que la tarjeta funcione y que nadie haya congelado tu cuenta. Esto se puede hacer de varias maneras:

1. Llame y obtenga información en la línea directa. El número está indicado en la parte posterior del plástico y generalmente comienza con los números: 8800. Sberbank tiene dos números: 900 y 8800 555555 0. A continuación, comuníquese con el operador. Puede que te pida el número de tarjeta, pero nada más. Si escucha que le piden que nombre detalles plásticos adicionales, simplemente cuelgue.
2. Inicie sesión en su cuenta bancaria personal en línea. A continuación verá una lista de todos sus productos. Si la tarjeta está bloqueada, verás un indicador de bloqueo en su icono y será transparente. También habrá un mensaje: "BLOQUEADO". Podrás conocer todos los productos de la aplicación descargándola desde Google Play o App Store.
3. Acude a cualquier cajero automático. Inserte la tarjeta e intente ingresar el código PIN. Algunos dispositivos están programados para retirar inmediatamente el producto en cuestión. Y algunos simplemente mostrarán un mensaje indicando que el producto ya no está disponible para su uso.
4. Visite cualquier sucursal bancaria con tarjeta, pasaporte y pregunte a los empleados de la entidad de crédito sobre este problema.

Si recibe un mensaje SMS, en el 99% de los casos se trata de estafadores que intentan sacar su dinero de su cuenta. Y recuerde que los empleados del banco nunca preguntarán ni conocerán los datos completos de la tarjeta. Lo máximo que pueden preguntar es sobre el número de tarjeta.

Si ve que la tarjeta realmente ha sido bloqueada, entonces solo podrá desbloquearla en persona en una sucursal bancaria. Para ello, tome su pasaporte y diríjase a la oficina más cercana.

Detalles de tarjeta

Ahora veamos las consecuencias de perder detalles preciados en el plástico. Como ya se mencionó, solo hay algunos de ellos:

• Número de producto de plástico.
• Validez.
• Nombre del dueño.
• Código CV.

Utilizando todos estos datos, es muy posible retirar dinero de la tarjeta o utilizarlos en algunos servicios de Internet. Desafortunadamente, la tecnología 3D-Srecure no siempre ayuda. Este servicio está conectado a casi cualquier producto. El hecho es que el envío de SMS se produce sólo por iniciativa de un punto de venta en Internet.

¿A quién le gustaría descubrir algún día que su tarjeta bancaria ha sido bloqueada y no tiene acceso a su propio dinero? Nadie. Estas noticias pueden provocar pánico y obligarle a actuar imprudentemente. Y es durante esos períodos de agitación cuando a los estafadores les resulta más fácil engañar a sus víctimas y sacarles dinero. Y un mensaje SMS sobre el bloqueo de una tarjeta es simplemente necesario para poner nerviosa a la persona y empezar a cometer errores.

El principio de la mayoría de los esquemas de fraude es sorprendentemente simple. Todos ellos se basan en golpear a una persona donde le duele, provocando que entre en pánico y deje de pensar con normalidad. ¿Y qué podría causar más pánico que la posibilidad de quedarse sin dinero, porque el banco, por alguna razón desconocida, de repente bloqueó la tarjeta y te dejó sin sustento? En esto juegan los delincuentes, convenciendo a sus víctimas de que sus tarjetas están bloqueadas y que sólo pueden desbloquearlas después de una serie de determinadas acciones.

El SMS sobre el bloqueo de la tarjeta siempre contiene un número al que debes llamar para solucionar el problema. Los estafadores que temen tomar medidas decisivas y verse involucrados en fraudes con tarjetas bancarias suelen limitarse a conectar un número de pago al que la víctima debe devolver la llamada. Una llamada y el estafador se enriquecerá en varios miles de rublos, y la persona engañada tendrá que pagar una gran suma al operador por una llamada. Pero algunos delincuentes deciden ir tras peces más grandes. ¿Por qué necesitan unos miserables 2 o 3 mil si pueden obtener todo el dinero de la víctima que está en su tarjeta? ¡Y esto puede ser una cantidad bastante considerable!

En este caso, las acciones de los defraudadores se pueden llevar a cabo según dos escenarios diferentes:

1. Descubra los datos de la tarjeta.

Al enterarse de que la tarjeta ha sido bloqueada, la víctima suele estar bajo la influencia de la pasión. El momento perfecto para descubrir todo lo que necesitas de ella. Motivando sus acciones por el hecho de que necesita conocer todos los datos de la tarjeta para poder desbloquearla, el estafador recibe información detallada al respecto. Número de tarjeta, nombre del propietario, fecha de caducidad e incluso código CVV. A veces, los estafadores incluso intentan averiguar las transacciones financieras recientes de la víctima. Esto les permitirá comprender las capacidades financieras de la persona y decidir cómo y cuánto dinero vale la pena extraerle. Después de recibir toda la información, el “operador” confirma que la tarjeta está desbloqueada y que el propietario puede utilizarla de forma segura. En el futuro, los delincuentes utilizarán la información obtenida para pagar bienes y servicios en Internet. Básicamente, los estafadores intentan utilizar inmediatamente la información y gastar todo el dinero de la tarjeta. ¿Qué pasa si la víctima recupera el sentido, comprende lo sucedido y realmente bloquea la tarjeta o activa la protección a través de un número de teléfono o contraseña? Entonces el ladrón tendrá que marcharse. Por tanto, los estafadores intentan actuar de inmediato.

2. Transferencia de dinero.

No mucha gente utiliza la función de transferencia de dinero en cajero automático. Por eso, el estafador espera que su víctima, especialmente en un estado cercano al pánico, se dé cuenta de que está transfiriendo dinero voluntariamente a alguien desconocido. La persona está convencida de que la única forma de desbloquear la tarjeta es realizar él mismo esta operación a través de un cajero automático. Naturalmente, el operador le ayudará y le dirá qué hacer. Como un zombie, la persona se dirige al cajero automático, repite todas las acciones que le dijo el “operador” y, una vez completada la operación, comprende lo que hizo. Pero ya es demasiado tarde, el dinero ya ha ido a parar a los estafadores. Algunos todavía logran darse cuenta y suspender sus acciones.

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Este método de atraer dinero es mucho peor que el primero, ya que el estafador pierde el contacto con su víctima durante un tiempo mientras se dirige al cajero automático más cercano. Y ella, habiéndose calmado o después de consultar con alguien que conoce, se calma y comienza a sospechar una trampa. El pez se suelta del anzuelo. Sólo los verdaderos maestros de la persuasión se atreven a implementar este plan. Muy pocas personas caen en la trampa si pasa algún tiempo.

¿Qué hacer?

Bloquear una tarjeta es un asunto desagradable. Y es muy raro que el banco bloquee la tarjeta. Esto suele ocurrir a petición del propietario. Por ejemplo, la tarjeta se perdió o se la entregó accidentalmente a alguien. Es muy raro que un banco bloquee una tarjeta sin el conocimiento del propietario. Para hacer esto, debe endeudarse con la tarjeta debido a la falta de fondos y las tarifas de suscripción. Y si esto realmente sucede, el banco no le pedirá que vuelva a llamar para aclarar las circunstancias. Exigirá acudir al departamento para aclarar todas las cuestiones. Y, en la mayoría de los casos, el banco envía una notificación por escrito a la dirección del titular de la tarjeta, en lugar de un mensaje de texto por teléfono.

Cuando recibas un SMS, debes comprobar cuidadosamente a qué número te piden que vuelvas a llamar. Cada banco tiene varios contactos para comunicarse con los clientes que comienzan con determinados números. Vale la pena acudir al sitio web del banco donde te atienden y comparar los datos de contacto indicados en él con los especificados en el mensaje. ¿No estás de acuerdo? Entonces esto es un estafador.

Si aún tienes dudas de que el mensaje SMS fue enviado por un empleado del banco y no por un delincuente, entonces debes llamar al banco y preguntar sobre el bloqueo. Pero según el número oficial de la institución, registrado en su sitio web, y no el número especificado en el mensaje SMS. Existe un 99% de posibilidades de que le agrade el hecho de que la tarjeta sea válida y no haya sido congelada.

Hay otra forma de sentir inmediatamente la captura. Después de llamar al número, ¿el mensaje te indica que vayas al cajero automático y realices una serie de sencillas manipulaciones para desbloquear la tarjeta? Es curioso, pero algo no cuadra. ¿Cómo puedo usar mi tarjeta en un cajero automático si está bloqueada? La mayoría de estos dispositivos están programados para confiscar una tarjeta si aparece como bloqueada en la base de datos. ¿Qué pasa si fue secuestrada y los estafadores intentan aprovecharse de ella? Es para estos casos que existe esta función.

Y si puedes realizar algunas operaciones, entonces tu tarjeta está funcionando. No debe realizar inmediatamente las manipulaciones en el cajero automático en las que insiste la voz del operador desde el teléfono. ¿Puedes comprobar tu cuenta? ¿Solicitar dinero para retiro? Entonces, ¿cómo se bloquea la tarjeta?

Otra cosa que debería alertarte es por qué el mensaje SMS no contiene datos de tarjeta ni bancarios. Después de todo, ahora la mayoría de la gente tiene varias tarjetas de diferentes bancos. Entonces, ¿cómo puedes saber cuál fue bloqueado? Y el banco suele enviar un mensaje con un número de tarjeta semioculto al reportar transacciones realizadas desde la tarjeta, cuando se activan las notificaciones por SMS. Pero aquí no se indica nada. Esto se explica de forma sencilla. En la mayoría de los casos, los estafadores no tienen información precisa sobre la víctima a la que se envía el SMS ni sobre la tarjeta que está utilizando. Por eso, prefieren enviar información impersonal a todo el mundo, esperando que alguien muerda el anzuelo. Sin embargo, demasiadas personas caen en este truco de los delincuentes. La magnitud ha aumentado tanto que los bancos han dado la voz de alarma y advierten a sus clientes sobre este tipo de esquemas de fraude.

A veces, con tales intentos de engañar a la gente, resulta ridículo. Sucede que los mensajes SMS llegan a altas horas de la noche. ¿Qué tipo de empleado de banco trabaja de noche para enviar notificaciones a sus queridos clientes? O el mensaje proviene de otra región, lo que tampoco puede suceder. A veces, los estafadores inexpertos se olvidan de borrar el nombre de una víctima anterior sobre la que tenían información precisa.

No entre en pánico de inmediato si recibe un mensaje como este. Es mejor consultar la tarjeta a través de la banca en línea o en un cajero automático. Si es posible pagar algo o retirar dinero, entonces la tarjeta funciona. Y el estafador simplemente intentaba engañarte. Y recuerda, ¡nunca entregues tu tarjeta CVV a nadie! De esta forma permitirás que los delincuentes utilicen tu dinero para pagar diversas cosas o servicios en Internet. Si la tarjeta está realmente bloqueada, comuníquese directamente con la sucursal del banco donde la solicitó.

Se recibió un mensaje SMS del número +7 908 393-42-21

Obviamente, esto sólo puede ser enviado por estafadores que intentan extraer la mayor cantidad de información posible sobre su tarjeta. No te sorprendas si saben tu nombre y se comunican como si fueran verdaderos empleados del banco. Es posible que se le solicite que proporcione todos los datos de su tarjeta, incluido su PIN, y que vaya a un cajero automático y realice una transacción.

Si aún desea llamar, grabe su conversación (esto es muy fácil de hacer en un teléfono inteligente). Y antes de eso, te recomiendo que leas nuevamente la siguiente información de Sberbank de la Federación de Rusia:

Lamentablemente, en este caso estamos ante las acciones de estafadores cuyo objetivo es su cuenta bancaria. Para acceder a él, los estafadores intentan obtener la mayor cantidad de información posible, incluidos todos los datos de sus tarjetas, los códigos PIN de las mismas, una palabra clave para realizar transacciones a través del Centro de contacto y otra información personal. Para ello, los estafadores pueden utilizar diversas técnicas. Por ejemplo, como en este caso, enviarle un SMS con un aviso, luego llamarle y, presentándose como empleado del banco, empezar a hacerle diversas preguntas con el pretexto de la necesidad de proteger sus cuentas o evitar cualquier fallo.

Por lo general, los estafadores son muy astutos y convincentes, por lo que tienes la sensación de que un empleado del banco realmente te está llamando. Por lo tanto, para evitar ser víctima de este tipo de fraude, debe recordar algunas reglas simples que le ayudarán a mantener sus fondos seguros.

No comparta su PIN con nadie. Un empleado del banco nunca le pedirá que diga su código PIN en voz alta, por lo que si se encuentra con una solicitud de este tipo, puede estar seguro de que se trata de una estafa.

No confíes en los mensajes SMS de números desconocidos. Todos los mensajes oficiales de Sberbank se envían desde el número corto 900 y desde ningún otro.

Mantenga la tarjeta fuera del alcance de otras personas y no se la dé a otras personas (excepto a los cajeros al comprar bienes y servicios).

Si los datos de tu tarjeta llegan a manos de terceros y el banco tiene conocimiento de ello, tu tarjeta se bloquea automáticamente para evitar actividades fraudulentas. Sin embargo, el banco no requiere de usted ninguna información adicional para realizar estas acciones.

Puede leer información más detallada sobre cómo protegerse del fraude con tarjetas bancarias en el sitio web de Sberbank siguiendo el enlace (http://sberbank.ru/common/img/uploaded/files/pdf/Pamyatka_derzatelya_bankovskoy_karty.pdf
).

Además, si tiene alguna sospecha de que terceros conocen los datos de su tarjeta, llame inmediatamente al centro de contacto de Sberbank de Rusia al número gratuito 8-800-555-55-50 y consulte con nuestros especialistas.

Este artículo se encuentra utilizando las siguientes palabras clave:

• Recibí un SMS del número 900 que la tarjeta está bloqueada, ¿qué debo hacer?


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Vea también mis otras publicaciones sobre.

¿Qué hacer si recibes un SMS diciendo que tu tarjeta bancaria está bloqueada?

Puede que sea un divorcio o no. Llama al Banco donde se emitió la tarjeta e infórmate, y si es necesario, acude a conocer el motivo del bloqueo, si lo hubo. Se le dará una respuesta completa. No envíe SMS a cualquier lugar si así lo solicita.

No respondas a este SMS bajo ningún concepto, pero llama a tu banco y explica la situación. No llames a los números indicados en el SMS (puede haber estafadores). Esto me pasó una vez, llamé al banco y me respondieron que no me enviaron nada. Tu tarjeta está funcionando.

Recibí este SMS. Lo ignoré. En ese momento yo tenía dos tarjetas, una se estaba quedando sin validez (o no sé cómo se validaba) y la otra estaba vigente. Dudaba que fuera de alguno de mis bancos, porque suelen firmar algo así. Creo que lo más probable es que se trate de una estafa.

El primer paso es llamar a la línea directa del banco (hay 8-800... normalmente se indica el número en la tarjeta) y averiguar si la tarjeta está bloqueada y por qué (si está bloqueada). A continuación, simplemente elimine el SMS y continúe tranquilamente con sus asuntos.

He recibido este tipo de SMS más de una vez. No reacciono en absoluto. Las tarjetas funcionan, las reviso más tarde lo antes posible. Estafadores, estafa.

No llames a números en SMS. En caso de duda, acude al banco que utilizas y allí conoce toda la información. Y esta estafa llega a través de SMS.

Hace apenas una hora recibí este SMS en mi móvil. Pero como ya había oído hablar de casos similares, casi no tenía dudas de que se trataba de una estafa.

Lo principal aquí es no entrar en pánico y no apresurarse a llamar y enviar SMS a los números ofrecidos.

Entré a mi cuenta personal en Sberbank en línea y todo está a la vista. Sin bloqueos, todo está bien (pero no como la bella marquesa).

Por cierto, hace un momento se me ocurrió que el mensaje ni siquiera llegó al teléfono que está vinculado a la tarjeta.

Estoy conectado en línea, voy a mi página y hago una transacción, digamos que transfiero algunos fondos de una tarjeta bancaria a una cuenta bancaria. Si todo salió bien, entonces la tarjeta está funcionando e inmediatamente dirá que está bloqueada. Escribí esta teoría, ¿qué haría? No recibí un SMS.)))

Advierto a quienes, por alguna razón, aún no están en el tema.

¡No responda a dichos SMS bajo ninguna circunstancia y no llame a estafadores! Se trata de una estafa con el objetivo de realizar un robo elegante. En primer lugar, preste atención al número desde el que escriben y la fuente. Cuando se escribe algo extraño en un mensaje, por ejemplo, números en lugar de letras, es una muy mala señal. Si tiene una cuenta personal en el sitio web del banco y la Banca Móvil está conectada, verifique el saldo únicamente para su tranquilidad. O contacta con tu banco para aclarar tus dudas. Te garantizo que los que te escriben cuando la tarjeta no está bloqueada te quieren robar.

Recibí un mensaje similar. El mensaje también indicaba un número de teléfono.

Pero no le devolví la llamada. Al día siguiente fui al cajero automático más cercano y verifiqué si la tarjeta funcionaba. Todo estuvo bien.

Afortunadamente, nunca recibí esos mensajes. El banco que me emitió la tarjeta de nómina escribe el mismo SMS todos los meses. Su texto establece que el banco nunca envía SMS a los clientes desde teléfonos móviles y no indica números de teléfonos móviles en los mensajes, en el caso de dichos mensajes, el banco pide que en ningún caso los responda y denuncie dicho fraude al servicio bancario.

Debe llamar al banco al teléfono de servicio las 24 horas. Nuestros bancos hacen esto cuando se ingresa un código PIN incorrecto tres veces. Si no intentó retirar dinero usted mismo, quizás alguien intentó hacerlo por usted y la tarjeta fue bloqueada. En este caso, tienes suerte: el dinero debería permanecer intacto.

En primer lugar, está claro que se trata de una estafa. Para intimidar a una víctima potencial y obligarla a realizar una llamada al número de teléfono especificado. Y como el teléfono está en otra región, ¡la conversación te costará un centavo! Pero eso no es todo: el objetivo de los estafadores es averiguar los datos de la tarjeta bancaria de su víctima y luego... ¡adiós, dinero!

Por lo tanto, ¡no debes llamar a este número de teléfono bajo ninguna circunstancia! El banco tampoco tiene nada que ver con esto: no necesita la información de su tarjeta bancaria y no la bloqueó.

Pero al teléfono del que vino ese SMS (y suele ser diferente) por despecho le envié mi propio SMS con un contenido como: ¡Esta canción es vieja y ya era hora! Y luego llamó al servicio de abonados de su operador de telefonía móvil y les informó que había recibido un SMS fraudulento. Su servicio de seguridad identificó los teléfonos de los estafadores y tomó medidas para bloquearlos para que no enviaran más SMS fraudulentos.

Las tarjetas bancarias son la forma más segura de ahorrar dinero, pero ni un solo propietario de una tarjeta está protegido de actividades fraudulentas por parte de terceros. Recientemente, un esquema utilizado por estafadores se ha convertido en un tema candente. “Tu tarjeta está bloqueada” es el texto del mensaje SMS que se envía al número del propietario de la tarjeta plástica. ¿Cómo proteger tus fondos y qué medidas tomar?

Esquemas fraudulentos

La esencia de cualquier esquema monetario es que la tarea de su "autor" es causar pánico en la víctima; es en este estado donde le convendrá manipular; Cualquier persona, cuando se entera de que se ha cerrado el acceso a una cuenta bancaria, aceptará realizar cualquier acción con tal de eliminar las restricciones de la cuenta. El SMS "Su tarjeta bancaria está bloqueada" primero solicita al propietario de la tarjeta de plástico que devuelva la llamada al número y averigüe todas las circunstancias.

Primer esquema

Este es el primer esquema de fraude con tarjetas. El destinatario del mensaje SMS vuelve a llamar al número del remitente, que resulta ser un número de pago, después de lo cual el operador emite una factura al suscriptor y el estafador recibe dinero por la llamada, aunque no mucho.

Nunca devuelvas la llamada al número desde el que se envió el SMS, probablemente sea un número de pago.

Segundo esquema

Se envía un mensaje SMS al teléfono de la víctima con el texto "Su tarjeta bancaria está bloqueada por el número de teléfono XXXX". En estado de pánico, el propietario vuelve a llamar al contacto especificado y resuelve el problema con el "operador". El estafador obtiene información sobre la tarjeta bancaria, su número, fecha de vencimiento, código de seguridad CVC2 o CVV2 y finalmente el saldo. A partir de este conjunto de información, ya se puede entender que el defraudador quiere realizar compras en línea con una tarjeta bancaria.

SMS de estafadores: ejemplo

Si proporcionas toda la información por teléfono, es posible que los fondos de la tarjeta se debiten incluso antes de colgar. Solo toma unos segundos completar una transacción de pago en línea. En el futuro será casi imposible devolver el dinero.

Tenga en cuenta que los estafadores telefónicos son verdaderos profesionales. Tendrás que proporcionar toda la información para que el “operador” pueda identificar al cliente.

Qué hacer si recibes un SMS

Si recibe un SMS "Su tarjeta está bloqueada" o contiene una solicitud para saldar cualquier deuda, por ejemplo, un préstamo o un sobregiro, y transferir dinero a otra cuenta para eliminar las restricciones, no debe tomar decisiones apresuradas. En primer lugar, no debe devolver la llamada al número especificado, es mejor marcar el número de teléfono de la línea directa de su banco y aclarar que si el acceso a la cuenta realmente ha sido restringido por el banco, el operador definitivamente le informará al respecto y le informará. qué hacer a continuación.

Bajo ninguna circunstancia debes proporcionar tu código PIN, número de tarjeta u otros datos de tu tarjeta; al empleado del banco no le interesará esta información. Para identificar al cliente, éste sólo especificará la palabra clave. Por cierto, los estafadores a menudo ni siquiera saben en qué banco tienes una cuenta y, si te preguntan por teléfono, puedes colgar con seguridad.

Si es cliente de Sberbank y recibió un SMS "Su tarjeta está bloqueada". Sberbank envía mensajes solo desde el número 900; otros SMS son estafas.

El tipo de fraude más eficaz es un "mensaje del Banco Central" con el texto sobre el bloqueo de la tarjeta. Es decir, recibe un mensaje de un teléfono móvil desconocido del Banco Central. Recuerde, el Banco Central de Rusia no presta servicios a particulares, su tarea es regular el trabajo de las instituciones financieras.

SMS de estafadores: ejemplo

Es difícil predecir de antemano exactamente cómo los autores de los mensajes intentan retirar su dinero; en cualquier caso, actúan de acuerdo con un esquema bien establecido, por lo que si duda de la seguridad de sus fondos, llame al banco y bloquee; la tarjeta usted mismo. Por cierto, si los estafadores te llaman a tu teléfono móvil, enciende la grabadora y graba la conversación.

Si los estafadores lograron retirar cualquier cantidad de su cuenta, definitivamente debe escribir una declaración a la policía. La probabilidad de que el banco le devuelva los fondos es cero, solo porque el propio cliente cometió un error y entró en contacto con estafadores, porque los bancos siempre advierten a los titulares de tarjetas plásticas que no pueden revelar datos personales a terceros.

Entonces, si recibió un SMS sobre el bloqueo de su tarjeta bancaria, no se asuste. Primero, llame al banco y averigüe si ha impuesto restricciones o no. Luego puedes bloquear la cuenta tú mismo por un tiempo. No vuelvas a llamar a números desconocidos ni hables con estafadores. Como último recurso, escriba una declaración a la policía; los agentes del orden están obligados a responder a la declaración y realizar una investigación.