Kā pieslēgt mobilo banku mājās. Pakalpojuma statusa pārbaude. Sberbank mobilās bankas pakalpojuma savienošanas iespējas

Daudziem cilvēkiem šķiet sarežģīti pieslēgt mobilo banku, tāpēc mēs esam apkopojuši visus savienojuma veidus vienā rakstā. Tātad mobilā banka ir SMS pakalpojums, kas nodrošina iespēju saņemt paziņojumus par veiktajiem darījumiem, samaksāt kredītu un veikt pārskaitījumus, izmantojot mobilo tālruni.

Ir trīs veidi, kā izveidot savienojumu ar šo pakalpojumu: Sberbank filiālē, izmantojot bankomātu un izmantojot vienu kontaktu centru. Apsvērsim katru no metodēm sīkāk.

Savienojums bankas filiālē

Tuvākās Sberbank filiāles adresi un darba laiku varat atrast bankas oficiālajā vietnē. Bankas produktu konsultants piedāvās aizpildīt pieteikumu, Jums būs jāaizpilda:

• telefona numurs;
• jūsu pases dati;
• un kartes numurs.

Banka garantē pakalpojuma pieslēgšanu trīs dienu laikā, taču vairumā gadījumu ziņa par pakalpojuma sākšanu nāk pēc dažām stundām.

Savienojums caur bankomātu

Pārliecinieties, vai uz bankomāta uztvērēja nav pārklājumu, kas nolasa datus no kartes magnētiskās joslas, un slēptās videokameras, kas fiksē PIN koda komplektu. Līdzīgu paņēmienu uzstāda uzbrucēji, lai nozagtu līdzekļus.

Bankomāta izvēlnē atlasiet vienumu "Savienot Sberbank tiešsaistes un mobilo banku".

Izvēlieties "Savienot mobilo banku".

Nākamajā izvēlnē jums jāizvēlas tarifs. Mēs tālāk apspriedīsim, kurš tarifs jums ir piemērots. Pēc tarifa izvēles paņem karti, mobilā banka ir pieslēgta.

Savienojums caur kontaktu centru

Sberbank ir ieviesusi savienojumu ar mobilo banku pa tālruni. Lai to izdarītu, jums ir jāizmanto viens numurs 8-800-555-55-50, balss izvēlnē nospiediet nulli, lai izveidotu savienojumu ar operatoru.

Pēc tam operatoram jāpasaka kartes numurs, savs vārds un uzvārds, tālruņa numurs, kuram vēlaties pieslēgt mobilo banku, kā arī koda vārds, kas norādīts bankas pakalpojumu līgumā, kas noslēgts, izsniedzot karti. . Ja koda vārds tiek pazaudēts, operators uzdos papildu precizējošus jautājumus. Pēc tam, kad operators būs pārliecinājies, ka kartes īpašnieks zvana, viņš varēs pieslēgties mobilajai bankai.

Likmes

Lai pieslēgtu mobilo banku, jānorāda pakalpojuma tarifs: pilns vai ekonomisks. Izvēloties pilnu tarifu, banka iekasēs 60 rubļus mēnesī par Master Card Standard un Visa Classic kartēm un 30 rubļus par Sberbank Maestro. Visa Gold un Master Card Gold karšu pilns tarifs tiek nodrošināts bez maksas.

Ekonomiskais tarifs neparedz ikmēneša maksu, bet par informācijas sniegšanu par debetkartes atlikumu un kredītkartes kredītlimitu tiks iekasēta vienreizēja maksa 3 rubļi. Un, lai nodrošinātu izrakstu, kurā ir informācija par pēdējiem darījumiem, jums būs jāmaksā 15 rubļi. Jāatceras, ka apmaksa par ekonomiskās paketes pakalpojumiem notiek pirms pakalpojuma sniegšanas, ja atlikums ir pietuvojies nullei, saņemsiet paziņojumu par līdzekļu nepietiekamību.

Ja nesaņemat algu, pensijas vai stipendijas uz kartes, maksājat skaidrā naudā veikalā un neizmantojat karti pirkumiem internetā, tad ekonomiskais tarifs būs Jums labākā izvēle. Pretējā gadījumā jums vajadzētu izdarīt izvēli par labu pilnam tarifam.

Lai pēc iespējas efektīvāk izmantotu visas funkcionalitātes, karšu īpašniekiem ir jāpievieno Sberbank mobilā banka. Šis pakalpojums darbojas par maksu vai bez maksas, atkarībā no izvēlētās paketes, un tiek aktivizēts, savienojot mobilo tālruni ar Sberbank karti.

Ir vairāki optimāli veidi, kā savienot opciju:

• Filiāles apmeklējums. Līdzi jābūt tikai pasei un bankas līgumam par plastikāta pakalpojumu.
• Izmantojot bankomātu vai termināli. To var izdarīt pats vai sazinoties ar speciālistu finanšu iestādes birojā.
• Zvans uz vienu numuru visiem mobilo sakaru operatoriem. Jums būs nepieciešami pases dati un daži kartes parametri. Operators var pieprasīt koda vārdu, kas piešķirts līguma izpildes laikā.

Izvēloties sev piemērotāko variantu, pietiek veikt dažas vienkāršas darbības, lai pēc tam izmantotu visu funkcionalitāti: pārskaitīt līdzekļus lietotājiem, papildināt tālruni, kontrolēt līdzekļu izlietojumu vai lūgt palīdzību.

Veidi

Klientu vidū populārais Mobilās bankas pakalpojums ļauj pilnībā sekot līdzi sava konta stāvoklim un ievērojami atvieglot visa veida darījumus. Savienojot visu paketi, varat izmantot šādas iespējas:

• Papildiniet sava mobilā tālruņa bilanci (gan savu, gan kāda cita).
• Pārsūtiet naudu starp saviem kontiem vai citam lietotājam, izmantojot viņa saistīto tālruni.
• Informāciju pieprasiet ar SMS apelāciju uz numuru 900.
• Bloķējiet karti nozaudēšanas vai zādzības gadījumā, lai novērstu krāpnieku nelikumīgas darbības un ietaupītu naudu.
• Izsekojiet jaunākajiem darījumiem.
• Saņemt paziņojumus par izdevumiem un naudas saņemšanu.
• Piekļūstiet sava konta pārvaldībai attālināti, izmantojot finanšu iestādes vietni. Šeit jūs varat samaksāt transporta nodokli, aizdevumus no Sberbank vai citām bankām, ņemt kredītu vai hipotēku, atstāt pieteikumus pakalpojumā. Pēc apelācijas izskatīšanas jebkurā gadījumā jums būs personīgi jāierodas birojā.

Klienti, kuriem ir pieslēgta SMS un internetbanka, var izmantot visas attālinātās piekļuves iespējas saviem darījumiem un veikt tos ar diviem klikšķiem.

Viedtālruņa savienojums

Nedarbosies, lai izveidotu savienojumu ar Sberbank mobilo banku, izmantojot SMS. Ziņapmaiņas pakalpojuma lietošana ir iespējama tikai tad, ja funkcija jau ir aktivizēta citos veidos.

To nevar izdarīt ar SMS uz numuru 900, taču bankas aktivizēšana ir pieejama, zvanot uz bankas servisu.

Pēc numura 8-800-555-55-50

Soli pa solim instrukcijas savienojuma izveidei, izmantojot uzticības tālruni:

1. Zvanām uz vienu un to pašu numuru visiem mobilo sakaru operatoriem 8-800-555-55-50 (piemērots visiem mobilo sakaru operatoriem, tāpēc izmantojiet tālruni 900).
2. Mēs izsaucam pilnu vārdu, citus pases datus un informāciju par karti, kurai jāsaista tālruņa numurs, lai pēc tam saņemtu ziņas par pārskaitījumiem.

Bankas lietošanas izmaksas būs atkarīgas no izvēlētā tarifa:

Izmantojot internetbanku

Pakalpojuma lietošanas ērtībai pakalpojums bieži tiek izsniegts plastmasas izsniegšanas brīdī, pretējā gadījumā Sberbank Mobilā banka ir pieejama arī tiešsaistes savienojumam, izmantojot datoru vai jebkuru ierīci ar piekļuvi tīklam. Klients patstāvīgi reģistrējas vietnē un saņem piekļuves datus personīgajam kontam.

Pēc visām darbībām lietotājs varēs veikt visus darījumus, izmantojot internetu, Sberbank tiešsaistes kontā, jo īpaši pārvaldīt pakalpojumu paketes.

Izmantojot Sberbank-online

Mobilās bankas pakalpojums no Sberbank tiek vienkārši savienots, izmantojot datoru. Šajā gadījumā vispirms ir jāreģistrē savs konts un jāpiekļūst savam personīgajam kontam oficiālajā vietnē online.sberbank.ru, pēc tam klients piesakās un pārvalda savus kontus. Jums jāveic dažas vienkāršas darbības:

1. Pirms ievadīšanas jūsu personīgajā kontā mēs reģistrējamies un iegūstam nepieciešamos piekļuves datus - pieteikumvārdu un paroli. Mums tie ir jāatceras, jo tie ir nepieciešami klienta identificēšanai pakalpojumā.
2. Ievadām informāciju, lai ievadītu atbilstošos laukus, sagaidām SMS ar speciālu kodu – nepieciešams aizsargāties pret uzlaušanu.
3. Ievadiet numurus no SMS atbilstošajos laukos, piesakieties.
4. Personiskā konta galvenajā izvēlnē atlasiet sadaļu, kas veltīta personiskajai izvēlnei, pēc tam noklikšķiniet uz apakšvienuma ar funkcijas nosaukumu.
5. Noklikšķiniet uz "Detaļas" un atlasiet "Savienot".

Iestatīšanas laikā lietotājs var izvēlēties ekonomisku Mobilās bankas iespēju no Sberbank, pēc tam viņš saņems SMS paziņojumus par līdzekļu ieskaitīšanu. Kontrolēt patēriņu būs iespējams tikai ar mājaslapas vai aplikācijas palīdzību telefonā.

Visbeidzot jānorāda mobilais tālrunis, kas saņems brīdinājumus, kā arī karte, kurai tas ir piesaistīts, un jāapstiprina darbība, ievadot saņemto SMS kodu.

Caur bankomātu

Visizplatītākā un ērtākā iespēja ir pašsavienojums, izmantojot tuvāko bankomātu vai specializētu termināli. Abos gadījumos, lai aktivizētu SMS paziņojumu, rīkojieties šādi:

1. Ievietojam karti, ievadam PIN kodu.
2. Mēs ejam uz galveno izvēlni, atlasiet vienumu ar funkcijas nosaukumu, pēc tam - "Galvenās kartes savienošana".
3. Izlemiet, kāda likme jums ir nepieciešama.
4. Mēs ievadām numuru, kuru saistām, un apstiprinām.
5. Aizveriet logu un paņemiet karti.

Pēc tam pakalpojums tiek izsniegts dažu dienu laikā (visbiežāk - trīs dienu laikā), un tajā būs iespējams ne tikai izsekot līdzekļu kustībai, bet arī patstāvīgi pieprasīt informāciju, neapmeklējot biroju un neapmeklējot vietni.

Piemēram:

Nodaļā

Ja kāda iemesla dēļ operāciju nav iespējams veikt patstāvīgi, varat pieslēgt mobilo banku, sazinoties ar Sberbank biroju.

1. Nāciet uz bankas filiāli, dodieties pie menedžera, kas stāv pie termināļa, un lūdziet viņam palīdzēt aktivizēt paketi. Parasti ierīču tuvumā vienmēr ir darbinieki, kuriem vajadzētu palīdzēt klientiem problēmu gadījumā.
2. Sazinieties ar operatoru operāciju zālē.

Pēdējā gadījumā pakalpojumu var aktivizēt tikai pēc rakstiska pieteikuma aizpildīšanas. Kopumā viss process izskatās šādi:

1. Darbinieks aizpilda pieteikumu, tas var aizņemt līdz 5 minūtēm. Tad viņš iedod papīru klientam parakstīt.
2. Apmeklētājs parakstās, norāda personas datus, vienu anketas eksemplāru patur sev.

Trīs dienu laikā pēc pieprasījuma plastmasas turētājs saņem SMS par aktivizācijas procesa statusu.

Secinājums

Mobilās bankas opcijas pievienošana kontam Sberbank nav īpaši sarežģīta, ja zināt soli pa solim sniegtos norādījumus. Nākotnē lietotāji varēs pilnībā pāriet uz pašapkalpošanos un kontrolēt visus kontus un kartes, lai ietaupītu laiku un vienmēr būtu informēti par jaunākajām izmaiņām.

Attālā banku darbība ļauj kontrolēt ne tikai bankas konta stāvokli, bet arī atlikumu tālrunī. Pateicoties viņam, jūs varat ātri papildināt savu atlikumu un vienmēr sazināties tikai par 60 rubļiem mēnesī, ja neesat izvēlējies bezmaksas opciju paketi.

Ja vienam tālruņa numuram jāpievieno divas kartes, jāatceras: to var izdarīt, taču ar nosacījumu, ka viena no tām būs galvenā, bet otrā – papildu. Funkcijas aktivizēšanas instrukcijas ir identiskas, taču tās lietošanas laikā ar SMS komandām būs nepārtraukti jāpārslēdzas no vienas plastmasas uz otru. Lasīt vairāk.

Attālinātās bankas izmantošana ir ātrākais veids, kā uzzināt informāciju par konta atlikumu, pārskaitīt naudu citai personai vai papildināt sava tālruņa atlikumu, tāpēc šo iespēju katru dienu ieslēdz arvien vairāk cilvēku. Vairāk kodu un sistēmas funkciju aprakstu, .

Video

ir ērts pakalpojums bankas konta pārvaldīšanai, izmantojot SMS komandas. Ar mobilās bankas palīdzību var veikt darījumus, lai norēķinātos par mobilo tālruni, pārskaitītu naudu no kartes uz karti, kā arī pārbaudītu bankas kartes atlikumu. Operāciju skaits un daudzveidība, ko var veikt, izmantojot šo pakalpojumu, ir ļoti liels.

Strādā ar Sberbank mobilā banka veikta caur īpašu īsu numurs 900. Sūta uz šo numuru īsziņa ziņojumu ar konkrētu tekstu, banka veic konkrētu operāciju, kuras parametri ir norādīti ziņojumā.

Pakalpojuma pieejamība mobilā banka nepieciešams, strādājot ar . Patiešām, lai apstiprinātu darbību savā personīgajā kontā, jums jāievada apstiprinājuma kods, kuru var saņemt ar SMS.

Kā pieslēgt Sberbank mobilo banku?

Tagad, saņemot jaunu bankas karti, banka automātiski pievieno šo pakalpojumu kartei, tālruņa numuram, kuru norādījāt pieteikuma anketā. Ja karti saņēmāt jau sen, tad ir divi veidi, kā savienot pakalpojumu.

Mobilā banka no Sberbank ir SMS pakalpojums, pēc kura aktivizēšanas kļūst pieejami šādi pakalpojumi:

• saņemt īsziņā informāciju par ienākošajiem un izejošajiem bankas karšu darījumiem;
• ātra maksājumu un pārskaitījumu veikšana, kā arī virkne citu bankas operāciju, tai skaitā kredītu maksājumu veikšana, neatsaucoties uz laiku un vietu;
• apmaksa par sava vai jebkura cita tālruņa mobilo sakaru pakalpojumiem;
• konta atlikuma un mini izraksta pieprasījums ar SMS;
• kartes bloķēšana tās nozaudēšanas gadījumā.

Katrs Sberbank klients, kurš ir saņēmis bankas izsniegtu plastikāta karti, var pieslēgt šo SMS pakalpojumu.

Pakalpojums pieejams divās versijās – pilnajā un ekonomiskajā. Aktivizējot pakalpojumu ar kādu no tālāk norādītajām metodēm, klientam būs jānorāda, kuru pakotni viņš vēlas izmantot.

1. Pilna pakete. Abonēšanas maksa par visu paketi būs no 0 līdz 60 rubļiem mēnesī dažādu veidu kartēm. Šī opcija ietver visu veidu SMS brīdinājumus; netiek piemērotas papildu maksas.
2. Ekonomiskā pakete.Šī opcija neietver SMS paziņojumu saņemšanu. Tarifs ir bezmaksas un bez abonēšanas maksas; Maksa tiek iekasēta tikai par bilances informācijas un norēķinu izrakstu pieprasījumiem.

Patstāvīgi, mājās, izmantojot internetu (tiešsaistē)

Acīmredzamākie šī pakalpojuma aktivizēšanas veidi ir neatkarīgs bankas filiāles apmeklējums un pieslēgšana caur maksājumu termināli vai bankomātu. Taču Mobilo banku iespējams aktivizēt, neizejot no mājām – ar interneta starpniecību. Tomēr, lai to izdarītu, jums jau ir jābūt savienotam ar pakalpojumu Sberbank Online.

Pakalpojuma aktivizēšana tiešsaistē tiek veikta divos posmos: izveidojot pieteikumu un apstiprinot pieteikumu. Lai izveidotu lietojumprogrammu, piesakieties Sberbank Online lapā, izmantojot savus personas datus:

Tas jūs novirzīs uz jūsu profila lapu Sberbank Online sistēmā. Šeit jau kreisajā kolonnā noklikšķiniet uz "Mobilā banka", pēc tam - uz cilnes "Savienojuma informācija":

Pēc tarifa izvēles un apstiprināšanas tiks atvērta lapa, kurā jums būs jāievada personiskā informācija:

• tālruņa numurs - galvenais tālrunis, ar kuru tiks piesaistīts SMS pakalpojums - uz to tiks nosūtīti visi teksta paziņojumi, un ar tā palīdzību jūs pārvaldīsit saistītos kontus;
• kartes numurs - izvēlieties no saraksta karti, ar kuru pakalpojums tiks savienots.

Tālāk - apstiprinām pieteikumu: noklikšķiniet uz "Apstiprināt", pārbaudiet iepriekšējā posmā ievadītās informācijas pareizību, pēc tam noklikšķiniet uz "Apstiprināt ar SMS". Pēc tam uz ievadīto šūnu tiks nosūtīta SMS ziņa ar vienreizēju paroli. Ievadiet paroli attiecīgajā laukā.

Bankas darbinieku iesnieguma izskatīšana prasīs zināmu laiku – parasti trīs darba dienu laikā. Šajā laikā lietojumprogrammas statusu var izsekot jūsu personīgajā kontā. Pēc pozitīva bankas lēmuma pieņemšanas papildu operācijas nav jāveic.

Šīs aktivizācijas metodes neapšaubāmās priekšrocības ietver to, ka to var veikt, neizejot no mājām. Tomēr jāatceras, ka, lai to izmantotu, jums ir jābūt Sberbank Online klientam - Sberbank tiešsaistes bankas sistēmai.

Pa tālruni ar SMS

Iepriekš, vēl pirms internetbankas pakalpojumu izplatības, Mobilo banku bija iespējams aktivizēt ar SMS palīdzību. Lai to izdarītu, bija jāreģistrējas un jāiesniedz pieteikums īpašā Sberbank mobilajā pakalpojumā. Līdz ar interneta izplatību parādījās ērtāki un drošāki Mobilās bankas aktivizēšanas veidi, tāpēc tika apturēta iespēja pieslēgties ar SMS palīdzību.

Šobrīd ar SMS ir pieejama tikai iespēja pārslēgties no viena tarifa uz citu. Tātad, lai pārslēgtos uz ekonomikas paktu, nosūtiet vienu no šīm komandām uz numuru 900:

• EKONOMIKA XXXX
• TARIFS - XXXX
• EKONOMIKAS PAKETE XXXX
• EKONOMIKAS PAKETE XXXX
• ECONO XXXX
• EKONOMIKAS LIKME XXXX

Lai pārslēgtos uz Pilnu tarifu no ekonomikas, nosūtiet vienu no šīm komandām:

• PILNS XXXX
• TARIFF + XXXX
• PILNĪGS IEPAKOJUMS XXXX
• PILNA PAKETA XXXX
• JAUNINĀT XXXX
• JAUNINĀT XXXX

XXXX šajās komandās ir jūsu bankas kartes numura pēdējie 4 cipari.

Izmantojot bankomātu termināli

Lai aktivizētu pakalpojumu, nav nepieciešams doties uz banku un stāvēt tur rindā – var izmantot tuvāko bankomātu vai termināli. Viss, kas Jums nepieciešams, ir bankas karte un zināšanas par tās pin kodu.

Lai piekļūtu pakalpojuma iespējām, ievietojiet karti speciālā bankomāta vai termināļa slotā un ievadiet PIN kodu. Pēc tam galvenajā izvēlnē atlasiet vienumu "Mobilā banka". Tiks atvērts pakalpojuma izvēles ekrāns, kas saistīts ar SMS bankas pakalpojumu. Šeit atlasiet "Pievienot galveno karti", pēc tam - pilnu vai ekonomisku iespēju. Aktivizācijas periods ir arī līdz trim darba dienām no pieprasījuma nosūtīšanas dienas.

Šīs metodes priekšrocības ietver to, ka jums nav jādodas uz banku un jāaizpilda dokumenti - viss tiek darīts ātri, izmantojot termināli. Turklāt atšķirībā no pakalpojuma aktivizēšanas metodes, izmantojot internetu, šeit jums nav jābūt tiešsaistes bankas klientam no Sberbank - pakalpojuma Sberbank Online.

Pilnībā caur savu personīgo kontu

Jūs varat aktivizēt pakalpojumu, izmantojot savu personīgo kontu, gan pilnajā, gan ekonomiskajā versijā. Procedūra ir pilnībā aprakstīta raksta par savienojuma metodēm sadaļas pašā sākumā. Ja jau izmantojat Mobilās bankas ekonomisko versiju, nav iespējams pārslēgties uz pilnu tarifu, izmantojot savu personīgo kontu. Pāreja starp tarifiem iespējama ar SMS komandas palīdzību, personīgi apmeklējot bankas filiāli, kā arī bankomātā vai maksājumu terminālī.

Sberbank mobilās bankas pakalpojuma savienošanas iespējas

No telefona Megafon

Sberbank mobilās bankas pievienošanas procedūra ir vienota visiem telekomunikāciju operatoriem. Megafon operatoru tālruņos nav funkciju, kas saistītas ar pakalpojuma aktivizēšanu. Tomēr nosaukumu dēļ var rasties neskaidrības. Fakts ir tāds, ka Megafon piedāvā abonentiem pakalpojumu ar nosaukumu "Mobilā banka", ar kuru jūs varat norēķināties par precēm un pakalpojumiem tieši no sava mobilā bilances. Šim pakalpojumam, izņemot nosaukumu, nav nekāda sakara ar Sberbank SMS pakalpojumu Mobilā banka. Megafon abonenti, kuri ir Sberbank klienti, var izmantot abus pakalpojumus bez ierobežojumiem.

No Beeline tālruņa

Tāpat kā Megafon gadījumā, Beeline ir pakalpojums, lai ātri apmaksātu preces un pakalpojumus no tālruņa ar tādu pašu nosaukumu atlikuma. Šis pakalpojums ir Beeline produkts, un tam nav nekā kopīga ar Sberbank SMS pakalpojumu. Ātro maksājumu pakalpojums Beeline neuzliek nekādus ierobežojumus Sberbank mobilās bankas lietošanai.

Izmantojot MTS tālruni

Dažādos laikos MTS abonenti piedzīvoja Sberbank mobilās bankas SMS pakalpojuma darbības pārtraukumus, kas galvenokārt izpaudās kļūdās USSD komandu apstrādē (SMS komandas nosūtītas uz īsu numuru). Vairāku iemeslu dēļ komandas nesasniedza Sberbank galveno centru, un šajos periodos pakalpojumu nebija iespējams izmantot pilnībā. Tomēr visas tehniskās problēmas parasti tika ātri atrisinātas.

Ar Tele2 palīdzību

Iepriekš, lai apstrādātu USSD komandas caur Tele2 operatora tālruņiem, tika izmantots cits numurs, kas atšķiras no Beeline, MTS un Megafon izmantotā numura. Šobrīd pakalpojuma aktivizēšana un izmantošana Tele2 operatora tālruņos neatšķiras no tā aktivizēšanas un izmantošanas citu operatoru tālruņos.

Kā savienot Sberbank mobilo banku ar citu numuru?

Nepieciešamība savienot šo pakalpojumu ar citu numuru var rasties, ja vēlaties pārvaldīt SMS pakalpojuma pakalpojumus no vairākiem tālruņu numuriem. Lai savienotu Mobilo banku ar citu numuru, saglabājot veco, jums personīgi jāierodas Sberbank filiālē un jāaizpilda pieteikums šādā veidlapā:

Šeit jums būs jāatzīmē izvēles rūtiņa "Lūdzu, reģistrējiet šādu mobilā tālruņa numuru ...". Pieteikumi cita numura pieslēgšanai tiek izskatīti trīs darba dienu laikā.

Savienojums mainot numuru

Var būt situācijas, kad būs jāmaina ar pakalpojumu saistītais tālruņa numurs.

Tas var būt nepieciešams, ja:

• SIM kartes vai tālruņa nozaudēšana;
• numura maiņa, atsakoties izmantot veco numuru.

Ar Mobilo banku saistītā numura maiņa tiek veikta Sberbank filiālē. Iepriekš minētajā veidlapā būs jāaizpilda divi pieteikumi. Viens paziņojums šajā gadījumā būs pakalpojuma atvienošana no vecā numura, otrs - savienojuma izveide ar jauno. Tādējādi vienā lietojumprogrammā atzīmējiet izvēles rūtiņu “Lūdzu atvienot šādu tālruņa numuru no Mobilās bankas”, bet otrajā - “Lūdzu, reģistrējiet šādu mobilā tālruņa numuru ...”. Atvienošana no vecā tālruņa nepieciešama drošības nolūkos: pēc kāda laika operators neizmantotos numurus “atdod” citiem klientiem. Šādā gadījumā, ja Mobilā banka nav atslēgta, jaunais numura īpašnieks saņems SMS paziņojumus par darījumiem, kas veikti ar Jūsu bankas kartēm.

Ja pazaudējat tālruni vai SIM karti, ļoti ieteicams sazināties ar mobilo sakaru operatora biroju, lai numuru bloķētu, lai novērstu nesankcionētu piekļuvi jūsu bankas kartēm.

Trīs darba dienu laikā tiek izskatīti arī pieteikumi ar pakalpojumu saistītā numura maiņai.

Sākotnēji, lai pieslēgtu Mobilo banku, jābūt uz rokas, iepriekš noformētai. Ja jums jau ir bankas karte, pakalpojumu varat pieslēgt ērtākajā veidā:

3. Izmantojot Sberbank pašapkalpošanās ierīces (bankomātus, maksājumu termināļus).

Savienojiet mobilo banku Sberbank filiālē

Lai pieslēgtu Mobilās bankas pakalpojumu, jādodas uz tuvāko. Līdzi jābūt pasei, kas apliecina Jūsu kā bankas plastikāta kartes īpašnieka identitāti, reģistrētam mobilā tālruņa numuram un pašai kartei, kuru plānojat pieslēgt pakalpojumam. Bankas filiāles operators palīdzēs uzrakstīt iesniegumu un detalizēti pastāstīs par pieslēgto pakalpojumu, kā arī par esošajiem tarifiem komplektā "Pilna" un "Ekonomika".

Iespēja pieslēgt Mobilās bankas pakalpojumu ir pieejama arī, piesakoties Sberbank plastikāta kartei vai saskaņā ar bankas pakalpojumu līguma nosacījumiem. Ir gadījumi, kad klientam ir vairākas bankas kartes, tās var savienot arī ar vienu mobilā tālruņa numuru.

Pieslēgtā pakalpojuma aktivizēšanas termiņš svārstās no 1 līdz 3 dienām.

Savienojiet mobilo banku pa tālruni atbalsta pakalpojumā

Ir pietiekami daudz iemeslu, lai izvēlētos šo iespēju pieslēgties Mobilās bankas pakalpojumam. Zvanot uz Sberbank uzticības tālruni, bez šaubām, jūs ietaupīsit daudz laika. Ja zināt atbildes uz drošības jautājumiem, droši zvaniet uz diennakts atbalsta numuru 8800-555-5550 vai 7495500-55-50. Jautājumi, ko operators var uzdot, var ietvert:

1. Jūsu tālruņa numurs;

2. pilns vārds;

3. Jūsu pases dati (sērija, pases numurs);

4. Slepenais vārds, drošības jautājums-atbilde;

5. Pēdējais pirkums, ko veicāt ar bankas karti

Savienojiet mobilo banku, izmantojot Sberbank termināli vai bankomātu.

Mobilās bankas pakalpojumu ir diezgan ērti un vienkārši pieslēgt caur pašapkalpošanās termināli vai Sberbank bankomātu, jo tie atrodas ik uz soļa un tos atrast nebūs grūti. Tomēr ņemiet vērā, ka šo darbību var neatbalstīt visas ierīces. Tāpat jāņem vērā, ka, izmantojot šo iespēju, mobilās bankas pakalpojums tiks savienots ar karti, ar kuru tiek veikta reģistrācija sistēmā.

Pašapkalpošanās ierīcē jāievieto plastikāta karte un jāievada PIN kods. Atvērtajā galvenajā izvēlnē jānoklikšķina uz pakalpojuma "Mobilā banka".

Pēc tam atlasiet vienumu "Pievienot galveno karti", norādiet vēlamo tarifu un ievadiet savu tālruņa numuru. Ja pareizi ievadījāt visus datus, uz Jūsu mobilā tālruņa numuru tiks nosūtīts SMS paziņojums.

Jāzina, ka pakalpojums "Mobilā banka" tiek nodrošināts bez maksas, tomēr par opcijas "SMS apstiprinājums" pieslēgšanu tiks iekasēta papildu maksa.